2017年度质量管理体系内部审核报告
质量体系管理评审报告模板
有限公司质量管理体系管理评审报告发放序号:01文件编号:JL-037完成日期:2018.03.25制订: 综合办批准:评审目的: 确保质量体系运行的适宜性、充分性和有效性。
评审范围:体系覆盖的所有部门及标准所涉及的条款评审依据:质量手册、程序文件、GB19001:2015标准评审内容:1 .与管理体系相关的内外部因素的变化;2 .有关质量管理体系绩效和有效性的信息;3 .资源的充分性;4 .应对风险和机遇采取措施的有效性;5 .改进的机会。
评审结论:评审内容全面,能够反映公司存在的实际问题,为公司的进一步发展提 评审时间2017.03.25 评审地点 办公室 主持人参加人员 各部门负责人、管理者代表出了建议及改进措施,能够有效保障公司质量管理体系的持续、健康运行。
业,任劳任怨,为公司的发展做出了很大的贡献,也都未为下一步公司的进十一、总经理参加并组织了管理评审工作,对各部门取得的工作进行了充分肯定,对今后工作提出了殷切希望,主要意见如下:1.内部审核虽发现少量不合格项,但在现实工作中仍有不彻底的现象,还需要举一反三,找出实际工作中的不足,并加以完善改进,切实完善本部门工作,确保公司质量管理体系持续、健康运行。
2.各部门负责人要进一步学习本部门工作流程及公司管理制度,严格按照程序要求认真做好本职工作,各部门要相互监督、相互学习,开展批评及自我批评工作,共同为公司的发展献计献策。
3.针对公司文件体系运行中的不适宜现象,还需要我们各部门负责人、内审员要参考优秀企业管理模式,并结合公司实际进行深入的摸索,建立一套适应公司实际发展的管理模式,使公司管理体系能够持续、快速、健康发展。
4.进一步强化教育培训工作,公司的教育培训要落到实处,要使教育培训围绕公司生产的实际需要展开,确实能够为公司的发展奠定坚实的基础。
5.结合本次管理评审工作,各部门负责人要对本部室工作进行一次全面的自我检查,对本部室工作中的不足及时进行完善,确保本部门工作能够适应公司发展。
质量管理体系管理评审报告(参考模板)
在体系运行之后,公司就开始执行了《风险应对措施管理程序》,共识别出来10个与公司经营发展和项目实施相关的风险和机遇,并制定了有效的措施来进行风险的规避或降低,增加机遇的实现机会。目前的风险评估结果和风险处理计划是有效的。但是随着新的应用系统的不断投入使用,信息化程度越来越高,以及员工质量管理意识的提高,可能会对风险有新的认识或产生新的风险,因此,需要周期性的进行风险评估。公司决定至少每一年重新进行一次风险评估,并根据风险评估结果更新风险处置计划。
报告发放范围:
参加管理评审的各部门
编制:XXX管代:XXX总经理:XXX
评审结论:
1.组织机构是合适的;
2.资源配置是合理的;
3.质量体系运行是符合企业实际且有效的;
4.内审中出现的不合格项已经得到有效的整改;
5.质量方针和质量目标符合本公司实际,质量管理体系运行具有持续的适宜性、充分性和有效性。
6.可在近期内申请第三方认证审核。
改进建议:
收集、分析研发相关的数据,以反映研发质量情况
中层管理人员总数为5人, 每人都受过良好的文化教育和技术培训,文化教育程度为本科32人, 公司全体员工全部都参加了ISO9000标准培训及质量体系文件培训。2017年5月-2017年8月,培训实施有效率100%。经考试成绩优良。现有的员工都能胜任自己的本职工作。
目前公司投入到质量体系方面的资源基本满足要求,公司环境和设施能够满足公司的日常运营。但是随着公司业务的增长,公司规模的扩大,各种新的信息系统的引入,公司对质量要求的提高,未来在质量方面会投入更多的资源。公司会在下一季度的质量预算方面流出足够的资金已满足对资源的需求。
5)合同履约情况(综合部/市场部)
GJB9001C-2017管理评审报告
***********有限公司管理体系文件管理评审记录汇编编制:日期:2018.11.11审核:日期:2018.11.11批准:日期:2018.11.11管理评审计划管理评审通知单会议签到表评审输入:1.内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项;2.质量目标和经营计划实施的情况及适宜性;3.顾客满意、顾客投诉情况报告;4.纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理;5.人力资源架构及培训情况;6.实际的和潜在的实效对质量的影响;7.合理化持续改进建议、预防措施及可能影响管理体系的变更;8.过程的绩效和产品符合性;9.新产品设计开发情况报告;10.质量成本分析报告;11.法律、法规的更新及合规性评价情况;12.顾客要求变化情况;13.来自外部相关方的交流信息,包括抱怨;14.以往管理评审所采取措施的情况;15.应对风险和机遇所采取措施的有效性。
评审结果:通过本次对质量管理体系的评审,决议事项如下:1.我司质量管理体系运行持续有效、且是适宜和充分的;2.2018持续改进项目得到了实施;3.质量方针满足公司发展战略;4.质量目标得到了分解、执行与管理;5.本次会议决议的持续改进项目,按《持续改进控制程序》执行,由质量管理部汇总各部门持续改进事项至《2019年持续改进项目一览表》,各部门应按照程序文件要求,制定切实可行的《持续改进计划》,质量管理部对持续改进的追踪方式由“管结果”向“管过程”改进;6.新开发的军品按GJB体系要求和军品客户要求、法律法规要求进行;7.部分量产产品应按要求进行改进和验证,确保满足军方客户要求。
管评摘要一、管理者代表1.此次管理评审的数据周期是:从2018年*月~2018年*月。
2.管评目的的阐述:3.管理者代表报告质量体系运行1)质量方针:***************。
2)过程目标、指标达成:质量目标共48个项目,达成44项,达成率为91.7%;质量目标达成情况详见《2018质量目标分解及完成情况》4.2018年1~11月份持续改进项目完成情况:2018年1~11月份计划完成持续改进项目9项,实际完成7项,完成率约77.8%;5.2018年1~11月份经营目标达成情况:1)2018年,计划销售额2.6亿元人民币;2018年1~11月份,完成销售额2.5亿元人民币2)2018年,计划实现最低销售毛利率42%;2018年1~11月份销售毛利率37.89%3)2018年,计划控制销管研费用为1900万元;2018年1~11月份销管研费用1133万元总体来看2018年度经营计划完成情况良好。
GJB9001C-2017内部管理体系审核报告范例
此外在审核中,也暴露了公司体系运行过程中的严重不足:一是对标准和公司体系文件学习不够,对方针、目标不够熟悉;二是记录不够完整,记录填写不够规范;三是对文件的执行不够严肃,工作凭老习惯办事。这些问题希望各部门应引起重视,在今后体系运行中加以解决和克服。
从审核的结果看,公司领导有强烈的质量意识,公司组织结构完善,方针、目标清楚,各类人员职责明确,体系文件、资料完整。
通过此次公司内部审核,各相关部门和个人能认真对待、积极配合,内审过程实施顺利,取证较为全面。虽然在审核过程中发现了一些问题,但各部门均进行了限期整改,整改实施有效,达到了预期效果。
审核结论:
审核组成员:
审核时间
2020年01月05日~11月06日
审核覆盖产品:
审核范围:涉及GJB 9001B-2009标准中的过程及各职能部门、车间。
审核过程综述:
我公司于2020年11月05~06日由管理者代表组织内部审核成员对本公司质量管理体系运行进行内部审核,对本公司的所有涉及公司质量管理体系的各相关部门进行现场抽查及采取验证的方式,在审核过程中共发现了2个问题,摘录如下:
GJB 9001C-2017
审核目的:
1)检查本公司质量管理体系是否符合GJB 9001C-2017标准及公司管理手册及程序文件的要求。
2)检查本公司武器装备质量管理体系是否得到有效实施和保持。
审核依据:
1)GJB 9001C-2017标准;
2)《质量手册》、《程序文件》;
GJB9001C-2017管理评审报告
***********有限公司管理体系文件管理评审记录汇编编制:日期:2018.11.11 审核:日期:2018.11.11 批准:日期:2018.11.11管理评审计划管理评审通知单会议签到表评审输入:1.内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项;2.质量目标和经营计划实施的情况及适宜性;3.顾客满意、顾客投诉情况报告;4.纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理;5.人力资源架构及培训情况;6.实际的和潜在的实效对质量的影响;7.合理化持续改进建议、预防措施及可能影响管理体系的变更;8.过程的绩效和产品符合性;9.新产品设计开发情况报告;10.质量成本分析报告;11.法律、法规的更新及合规性评价情况;12.顾客要求变化情况;13.来自外部相关方的交流信息,包括抱怨;14.以往管理评审所采取措施的情况;15.应对风险和机遇所采取措施的有效性。
评审结果:通过本次对质量管理体系的评审,决议事项如下:1.我司质量管理体系运行持续有效、且是适宜和充分的;2.2018持续改进项目得到了实施;3.质量方针满足公司发展战略;4.质量目标得到了分解、执行与管理;5.本次会议决议的持续改进项目,按《持续改进控制程序》执行,由质量管理部汇总各部门持续改进事项至《2019年持续改进项目一览表》,各部门应按照程序文件要求,制定切实可行的《持续改进计划》,质量管理部对持续改进的追踪方式由“管结果”向“管过程”改进;6.新开发的军品按GJB体系要求和军品客户要求、法律法规要求进行;7.部分量产产品应按要求进行改进和验证,确保满足军方客户要求。
管评摘要一、管理者代表1.此次管理评审的数据周期是:从2018年*月~2018年*月。
2.管评目的的阐述:3.管理者代表报告质量体系运行1)质量方针:***************。
2)过程目标、指标达成:质量目标共48个项目,达成44项,达成率为91.7%;质量目标达成情况详见《2018质量目标分解及完成情况》4.2018年1~11月份持续改进项目完成情况:2018年1~11月份计划完成持续改进项目9项,实际完成7项,完成率约77.8%;5.2018年1~11月份经营目标达成情况:1)2018年,计划销售额2.6亿元人民币; 2018年1~11月份,完成销售额2.5亿元人民币2)2018年,计划实现最低销售毛利率42%;2018年1~11月份销售毛利率37.89%3)2018年,计划控制销管研费用为1900万元;2018年1~11月份销管研费用1133万元总体来看2018年度经营计划完成情况良好。
ISOTS22163:2017内部审核报告
3、《会议签到表》 份
4、《不符合项报告单》 份
编制
审核
批准
审核综述及结论:
年月日至年月日,以为组长的人审核组,对公司的质量管理体系进行了为期天的内部审核。
公司审核组根据年度第一次内部审核计划的实施安排,对公司的高层管理、部、部(生产班组)、部个班组进行了审核。针对IRIS质量管理体系标准,结合公司有关其他文件,对各部门、班组的有关部门负责人及工作人员进行了询问和口头问答、查阅有关资料和抽查记录,以及到工作现场查看、现场询问、现场调查等方式,进行随机抽查审核。所有审核内容共计项,查出存在问题的有项,其中,要求立即整改的项,其他项开不合格通知单(详见不符合项报告单)。
内审报告
编号:
受审核方
审核频次
本年度第一次
审核范围
审核依据
TS 22163:2017国际铁路行业标准质量管理体系要求
相关的法律法规及合同、质量手册、程序文件、支持性规范制度
审核目的
检查公司质量管理体系的有效性、充分性及符合性,确保公司质量管理体系能得到持续、有效进。
审核得分
审核组长: 副组长:
审核成员:
结论:从本次内审工作中看管理体系文件基本符合审核标准的要求,制定的方针、目标和管理方案符合企业的现状和发展需求,管理体系的实施状况基本符合管理体系标准,审核认为,公司IRIS质量管理体系在实际运行中 □适宜、充分、有效的 □不适宜、不充分、无效的 □在一定程度上有效。
附:
1、《内审实施计划》及发放记录
质量管理体系审核总结汇报
质量管理体系审核总结汇报
尊敬的领导和同事们:
我很荣幸能够向大家总结汇报我们最近进行的质量管理体系审
核工作。
在过去的一段时间里,我们对公司的质量管理体系进行了
全面的审核,以确保我们的产品和服务能够满足客户的需求并持续
改进。
在审核过程中,我们首先对公司的质量政策和目标进行了审查,以确保它们与公司的战略方向和客户需求保持一致。
我们还对公司
的质量手册和程序进行了详细的审查,以确保它们能够有效地指导
员工执行工作,并符合相关的法规和标准要求。
此外,我们还对公司的内部审核和管理评审进行了审查,以确
保它们能够有效地发现和纠正潜在的质量问题,并促进持续改进。
我们还对公司的供应商进行了审查,以确保他们能够提供符合我们
要求的产品和服务,并与我们一起合作实现共同的质量目标。
在审核过程中,我们发现了一些机会和挑战,例如一些程序需
要进一步完善,一些员工需要接受更多的培训等。
但是,我们也发
现了许多优点和成功经验,例如一些部门已经建立了有效的质量管理体系,并取得了显著的改进成果。
最后,我们提出了一些改进建议,以帮助公司进一步提高质量管理体系的有效性和效率。
我们相信,通过我们的努力和合作,公司的质量管理体系将会不断地得到改进和提升,从而为客户提供更优质的产品和服务。
感谢大家的支持和配合!
谢谢!。
品质部管理评审报告
品质部2017年管理评审报告尊敬的公司领导、各管理人员:品质部2017年一年来的工作回顾总结如下:从质量管理或控制的立场,品质部在一年来人员稳定,但检验人员整体业务能力仍然不足,现状下工作任务是全检相对居多(多数产品需要全检外观多次、海能达产品外观,颜色,螺纹等全检),内部同外协供应方的关系比较被动,不能主导整个质量体系很好的运作,从质量检测理解是达到了一定要求,但从质量控制与质量预防角度是没有达到预防效果,整体还是离质量控制与质量预防要求有一定差距。
一、测量设备方面:1.自去年内部增加新添进的盐雾试验机、2.5D龙门精密测试仪、恒温恒湿机和色差仪已经持续使用一年多时间,为检验规范、标准带来了极大提升能做到有据可依而不是以往完全依赖供方控制无具体明确的检验方式方法衡量。
2.2017年内部培养了两个2.5D、恒温恒湿测量检测人员、2个盐雾试验测试人员和部门所有人员能使用色差仪。
三、本年度客诉重大事件3.1、第一起:6月23日投诉基板因电镀银层气泡银层脱落异常问题共计退货379PCS,累计两款退货642PCS电镀银层脱落风险需重新烘烤排查。
四、来料管控检验4.1、因内部的变革已经实施15个月,全年主要是以来料检检为主,实际检验过程中会更加考验检验人员的检验能力,没有提醒,没有预防,只有一次检测机会,一旦出错将直接流向客户端面临客诉4.2、目标考核办法;供应商进料合格批率;合格批/总进料批*100%计算,每月统计,实际运行状况请参考下数据和移动图:根据以上数据分析统计与2016年外协来料管控对比:来料质量同2015年无明显变化,任然趋于不稳定,2016年前10月有9个月不达我司质量目标,平均合格率在92.47%,2017年前10月有9个月不达我司质量目标,平均合格率在93.06%,合格率上升0.59个百分点,但平均月份远低于我司制定的来料质量目标95%。
4.32017年10月份前共计开出《质量问题通知书兼回答书》109批次,只有诚益佳作几份简单回复,其他无回复改善措施。
2017年最新版全套GBT19001-2017内部质量管理体系审核文件
管理者代表
吴E胜
10:30-12:00
5.3,5.2,6.2,7.2,7.3,7.4,7.1.1,7.1.2,7.1.6,7.5
综合管理部
吴E胜
13:00-15:00
5.3,6.2,7.1.3,7.1.4,7.4,8.5.1,8.5.2,
8.5.4,8.5.5
生产部
车间、仓库
吴E胜
15:00-17:00
品管部
经理
品管部
经理
采购部
经理
采购部
经理
综合管理部
经理
综合管理部
经理
市场部
经理
市场部
经理
技术部
经理
技术部
经理
管理者代表
管理者代表
内审检查表
QR-9.2-03
受审部门
总经理、管理者代表
审核组长
周B林
部门负责人
审核员
陪同人员
审核日期
2017-9-5
相关条款
检查事项和问题
审核记录
结论
4.3质量体系的范围
质量管理体系是否包括了对标准要求的删减?
如何理解认识顾客为关注焦点。
顾客是企业的生命,顾客的要求就是企业发展的方向,关注顾客就是关注企业。
√
5.2质量方针
1、如何认识质量方针的重要性?
2、组织采取什么措施传达质量方针?公司内各层次人员对质量方针的理解程度如何?
3、质量方针内容是否满足标准的要求?质量方针是否得到评审?
1、质量方针体现企业的经营观念,也是企业发展的宗旨和方向。
5.3,6.2,7.4,8.1,8.3,8.5.6
技术部
吴E胜
B组
GJB9001C-2017管理评审报告
***********有限公司管理体系文件管理评审记录汇编编制:日期:2018.11.11审核:日期:2018.11.11批准:日期:2018.11.11管理评审计划管理评审通知单会议签到表评审输入:1.内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项;2.质量目标和经营计划实施的情况及适宜性;3.顾客满意、顾客投诉情况报告;4.纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理;5.人力资源架构及培训情况;6.实际的和潜在的实效对质量的影响;7.合理化持续改进建议、预防措施及可能影响管理体系的变更;8.过程的绩效和产品符合性;9.新产品设计开发情况报告;10.质量成本分析报告;11.法律、法规的更新及合规性评价情况;12.顾客要求变化情况;13.来自外部相关方的交流信息,包括抱怨;14.以往管理评审所采取措施的情况;15.应对风险和机遇所采取措施的有效性。
评审结果:通过本次对质量管理体系的评审,决议事项如下:1.我司质量管理体系运行持续有效、且是适宜和充分的;2.2018持续改进项目得到了实施;3.质量方针满足公司发展战略;4.质量目标得到了分解、执行与管理;5.本次会议决议的持续改进项目,按《持续改进控制程序》执行,由质量管理部汇总各部门持续改进事项至《2019年持续改进项目一览表》,各部门应按照程序文件要求,制定切实可行的《持续改进计划》,质量管理部对持续改进的追踪方式由“管结果”向“管过程”改进;6.新开发的军品按GJB体系要求和军品客户要求、法律法规要求进行;7.部分量产产品应按要求进行改进和验证,确保满足军方客户要求。
管评摘要一、管理者代表1.此次管理评审的数据周期是:从2018年*月~2018年*月。
2.管评目的的阐述:3.管理者代表报告质量体系运行1)质量方针:***************。
2)过程目标、指标达成:质量目标共48个项目,达成44项,达成率为91.7%;质量目标达成情况详见《2018质量目标分解及完成情况》4.2018年1~11月份持续改进项目完成情况:2018年1~11月份计划完成持续改进项目9项,实际完成7项,完成率约77.8%;5.2018年1~11月份经营目标达成情况:1)2018年,计划销售额2.6亿元人民币;2018年1~11月份,完成销售额2.5亿元人民币2)2018年,计划实现最低销售毛利率42%;2018年1~11月份销售毛利率37.89%3)2018年,计划控制销管研费用为1900万元;2018年1~11月份销管研费用1133万元总体来看2018年度经营计划完成情况良好。
IATF16949管理评审报告(附完整内审检查表)
d).为确保组织对其过程有效策划、运行和得到控制所需要的文件?
e). IATF16949要求的记录?(见4.2.4)
(4.2.1)
4.2.2质量手册
4.2.2
组织是否建立和维护了质量手册,包括:
符合ISO/TS16949:2009的质量手册, 或质量手册并附带转换矩阵表
三、评审依据:
1.IATF16949:2016汽车质量管理体系要求、法律法规要求及顾客特殊要求及相关方的要求和意见;2.公司管理手册、程序文件和相关管理文件;
3.公司经营计划和质量、环境方针、总目标及各部门指标;
四、评审内容及要求:
评审
项目
评审项目现状报告
评审结论
(包括改进措施)
以往管理评审所采取措施的实施情况;
1结果表明:本公司的质量管理体系符合IATF16949:2016新版标准的所有要求,体系的建立是充分的;
2公司产品的生产和服务的所有过程已得到了有效的控制,并且各部门能够按照体系要求对各过程进行有效的控制,体系的实施和运行是有效的;现行的体系能体现到了公司的发展规模、体制、人员的素质、产品的性质,能够被各级员工所理解和充分实施。最终使全体职工质量、环境意识有进一步提高,自我发现问题、自我改进的机制基本形成,公司污染物排放、节能降耗全程均已受控;
已对产品进行FMEA分析
符合要求
实际使用现场失效及其对安全或环境的影响
已产生的失效现象,不会对人员安全产生危险,
符合要求
管理评审主要内容(输出)
改进的机会
质量管理体系所需的变更
无
资源需求
无
管理评审结论
本次管理评审,由管理者代表XX主持,会议审议了各部门的工作报告,并对公司的质量目标进行了认真的评价和探讨。其总结如下:
【内部质量体系审核报告】
内部质量体系审核报告1、审核目的通过对质量管理体系进行全面审核,了解质量管理体系与IATF16949:2016标准的符合性,适宜性和充分性,确保公司一次顺利通过换版审核。
2、审核范围位于中国山东省聊城市阳谷县蒙冠路(火车站南2公里)的山东阳谷福泰化工有限公司的癸酸钴、硼酰化钴的设计开发、生产3、主持人员:江克森4、参加人员:刘福文、布乃胜、刘福运、唐士龙、许庆勇、胡爱清、笪元年、张瑞风、刘静5、会议日期:2017-10-18 15:30-16:306、审核依据⊙IATF16949:2016 ⊙质量手册⊙程序文件⊙作业指导书⊙顾客特殊要求⊙相关法律法规7、审核方法基于过程方法通过管理层访谈、文件查阅、现场查看、员工访谈等方式进行审核8、审核总结8.1内审评价2017年10月15日-10月18日,由管理者代表江克森带领内审员唐士龙、刘福运、笪元年、许庆勇组成2017年度IATF16949内审小组分别对公司管理层、综合部、生产部、技质部、销售部、采购部、财务部涉及的17个过程进行审核,审核过程基于过程方法,采用管理层访谈、文件查阅、现场查看、员工访谈的方式对汽车内饰用玻璃纤维短切毡的设计、制造涉及的标准要求、质量手册、程序文件、管理制度、作业指导、工艺文件、现场活动、顾客特殊要求、相关法律法规等进行审核,发现2个轻微不符合项,分别是:①审核组在审核技质部C2设计开发过程时,发现特殊特性清单未对产品安全性和法规符合性的符号予以明确,不符合IATF16949:2016质量管理体系 4.4.1.2条款;②审核组在审核技质部S3设备、设施管理过程时,发现设备点检表中9.29日未进行点检,也没有情况说明,不符合IATF16949:2016标准7.1.3条款。
根据不符合项的性质、风险和对顾客的影响,以及现场实际状况,审核组认为公司已建立了符合IATF16949:2016标准要求的质量管理体系,运行基本有效,公司有能力提供满足顾客要求和法律法规要求的产品和服务。
2017年新版检测机构内部审核报告及内部审核记录
2017年度内部审核报告
编制:
批准:
日期:
单位名称
单位名称
管理体系内部审核报告
单位名称
2017 年度质量管理内部审核计划表
编号:
关于2017年内部审核工作的通知
各部门:
根据年度内审工作计划要求,本月对质量管理体系进行全要素的内部审核,请各部门予以配合,并做好相关准备。
时间安排:
审核程序及审核进度:参照《2017年度内部审核具体安排》进行。
附件:1、《2017年度内部审核具体安排》
质量管理科
时间
单位名称
内部审核实施安排表
批准人:批准日期:
内部审核首/末次会议签到表
会议记录表
实验室内部审核检查表
编号:《食品检验机构资质认定条件》评审记录审核时间:年月日
末次会议签到表及记录表参照首次会议
单位名称
内部审核不符合项整改记录。
IATF16949管理评审报告(已通过新版认证)
管理评审报告(2017.4月至2017.11月)一、评审时间:2017年12月18日下午13:30~16:30二、评审主持:运营总监评审出席:质量部,工艺工程部,制造/设备部,采购部,供应链,人事部,财务部,EHS,三、评审地点:会议室四、评审内容与要求:1) 以往管理评审所采取措施的情况;(上一次改进项目结果)2) 与质量管理体系相关的内外部因素的变化;3) 以下有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势:a) 顾客满意和有关相关方的反馈;b) 质量目标(包括维护目标的绩效评审)的实现程度;c) 过程绩效以与产品和服务的合格情况;d) 不合格与纠正措施;e) 监视和测量结果;f) 审核结果与内部审核方案有效性的评审。
g) 外部供方的绩效。
4) 过程有效性的衡量;(和以上年度绩效的比较)5) 过程效率的衡量;(OEE,质量成本,一次合格率等等)目标指标的变更6) 不良质量成本(内部和外部不符合成本);7) 资源的充分性;8) 应对风险和机遇所采取措施的有效性;(共识别了23个过程,这些过程均都识别了风险和机遇,并制定了相应的控制措施,从目前来看其控制措施基本有效)9) 过程评审活动的结果;10) 通过风险分析(如FMEA)识别的潜在使用现场失效标识;(未发生)11) 产品符合性;(检验项目,产品符合标准,RoHS,REACH)12) 对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估和产能策划的评价;13) 保修绩效;(投诉)14) 顾客计分卡评审(在适用情况下);15) 实际使用现场失效与其对安全或环境的影响;(客户使用现场)16) 产品和过程的设计和开发期间特定阶段的测量的确定、分析和汇总结果;五、管理评审主要内容(输入):5.1以往管理评审所采取措施的情况;•2017年4月份管理评审结果共有1项需要改善。
经验证改善措施均已执行并且有效。
5.2与质量管理体系相关的内外部因素的变化;•从外部环境分析来看,公司质量体系管理能否顺应其变化,不断利用持续改进达到客户要求,并满足相关方要求,同时符合自身经营发展方向,进而不被市场竞争所淘汰,达到或超越相关方安全、环保要求,将成为影响公司未来体系运行的主要因素。
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2017年度质量管理体系内审报告
一、审核目的
验证公司运行的质量管理体系与ISO9001:2008标准的适宜性,确保质量管理体系持续有效性。
二、审核范围
公司质量体系内的主要部门及所涉及的相关条款。
三、审核依据
公司质量体系文件、ISO9001:2008标准及国家法律法规等。
四、审核方法
本次审核采取了抽样调查的方法,正面收集客观证据:
1、与部门领导交谈,询问体系文件执行情况、体系情况和成效;
2、检查文件资料和记录;
3、进行现场审核,察看现场。
五、内审时间
2017年10月16日~10月20日
六、内审组组成
组长:王春杰
组员:江立强、黄艳、叶承锋、陶云
七、内部审核情况综述
(一)首次会议
2019年9月29日8:30-9:00,在公司会议室召开了内部审核的首次会议,公司总经理、管理者代表、各部门负责人和审核组成员参加了会议,会议由管理者代表主持,向与会人员介绍了本次审核的目的、审核依据、审核范围、审核计划和审核方法等内容,强调了审核的客观性、公正性和风险性,同时确认了末次会议的日期与时间。
(二)现场审核
按照审核计划,审核组分别对管理层、各部门进行了为期4天的现场审核。
现场审核中,审核员分别向公司领导层、各部门负责人和重点岗位操作工采取现场提问、现场检查、查阅文件和记录等方式,收集审核证据,并做好审核记录。
(三)审核发现
2017年10月20日,审核组对公司抽查所收集到的所有审核证据进行了逐项内部评审,并对每项的符合情况做出评价。
经过评审分析,审核组未发现不合格项。
(四)末次会议
2017年10月20日下午,在公司会议室召开了本次内部审核的末次会议,公司总经理、管理者代表、各部门负责人和审核组成员参加了会议,会议由管理者代表主持,向与会人员介绍了审核组的审核意见。
发现不合格项9项(详见附件记录,主要体现在文件的规范管理和产品标识管理上),由于是抽样检测,还存在有可能未发现不合格的项目,所以下一步各部门对照标准进行自查自纠,对于发现不足的需要及时整改以及持续改善。
八、内审结论
1)经过本次内审,加深了员工对2008版质量管理体系标准、质量手册与程序文件的理解,也进一步提高了内审员审核水平与技巧。
2)文件化质量管理体系运行成效显著,但仍存在一定问题,与标准要求还有差距。
公司的质量管理体系中文件控制、记录控制、人力资源、生产过程控制、监视和测量装置的控制、与顾客有关的过程等条款在运行过程中尚需进一步完善和改进。
3)公司按GB/T 19001-2008标准建立并实施的质量管理体系达到符合性、有效性、适宜性的要求。
公司的各项工作基本满足GB/T 19001-2008标准的要求,实施过程是基本有效的。
管理者代表:王春杰
2017年10月20日
附件:不符合项汇总表。