心得体会 工商管理学习心得总结
工商管理学习心得体会[优秀7篇]
工商管理学习心得体会[优秀7篇]工商管理学习心得体会进入大学后,我选择了工商管理专业,开始了我的工商管理学习之路。
这一年来,我不断学习,思考;在老师的引导下,我认识到工商管理的重要性,同时也获得了不少的收获。
在工商管理学习中,我深刻理解到了企业的运作流程。
一个企业的开展,离不开有效商业管理的作用。
在商业世界中,根据管理规则进行运营是非常必要的。
例如,在管理中,通过人员分工来协调公司内部的所有部门;通过市场调研,深入了解产品的以及消费者的需求。
此外,在管理过程中,还需要掌握一定的规划能力、组织能力、领导能力、控制能力等等。
此外,我还深刻理解到了,商业世界中最重要的一部分是人与人之间的关系,无论是生意越来越存粹,企业之间合作的意愿也无处不在。
合作意味着各个组成部分能够释放所有资源,从而扩展市场,从而达成共同的目标。
在人际关系方面,通过与同学的交流、老师的指导,我学会了如何与自己团队中的成员协作,如何掌握自己的情绪,以及如何礼尚往来地对待他人。
此外,学会如何在不断变化的商业环境中应对问题,也是工商管理学习中必不可少的一部分。
任何组织都需要面对变化,包括这个组织所处的行业,市场和消费者的需求以及贸易政策等等。
一个好的管理者需要全面了解并调整其经营策略以适应这些变化。
学习管理不是为了坚持现状,而是为了在不断变化的商业环境中进行调整来适应市场变化。
总的来说,在选择工商管理专业的这一年里,我学到了很多。
学习管理学不仅可以让我了解企业的运作,还可以帮助我培养自己的人际关系以及解决问题的能力。
在以后的学习生涯中,我也会继续学习并为自己的未来注入更多的动力。
重视团队协作在工商管理学习中,我意识到团队协作的重要性。
在一个企业中,没有人是孤岛,每个人都是团队中的一员。
因此,要想取得成功就需要良好的团队协作。
在学习和实践中我发现,团队协作是一种口径和接口的匹配,也是一种在必要时作出适应性改变的能力。
如果一个人缺乏团队精神或无法融入团队,就会出现矛盾,进而影响团队的整体成果。
工商管理学习总结7篇
工商管理学习总结7篇篇1在繁忙的工作和学习中,我选择了继续深造,报名参加了工商管理的课程。
经过一段时间的学习,我受益匪浅,对工商管理有了更深刻的理解和认识。
现在,我将对这段时间的学习进行总结,以便更好地反思和提升。
一、学习背景与目标参加这次工商管理学习,主要是为了提升自己的管理能力和业务水平,更好地适应现代企业的管理需求。
我的学习目标是全面了解工商管理的核心概念、理论和实践方法,并能够将所学知识运用到实际工作中,提高企业的运营效率和经济效益。
二、学习内容与方法在课程学习过程中,我系统学习了工商管理的各个方面,包括战略管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等。
通过阅读教材、观看视频讲座、参与讨论和完成作业等多样化的学习方式,我逐渐掌握了工商管理的基本理论和实务操作技巧。
在学习过程中,我特别注重理论与实践相结合。
一方面,我认真阅读相关书籍和资料,夯实理论基础;另一方面,我积极思考如何将所学知识运用到实际工作中,提高企业的管理水平和运营效率。
三、学习成果与收获通过这段时间的学习,我取得了以下成果和收获:1. 掌握了工商管理的核心理论和实务操作技巧,为日后的工作奠定了坚实的基础。
2. 学会了如何运用战略管理工具和方法,制定并实施企业发展战略。
3. 了解了市场营销的基本原理和策略,学会了如何制定有效的市场推广方案。
4. 掌握了人力资源管理的核心理念和方法,学会了如何优化企业的人力资源配置。
5. 熟悉了财务管理的原则和实务操作技巧,为企业的财务决策提供了有力支持。
此外,我还通过学习了解了国内外工商管理的最新动态和发展趋势,为日后的学习和工作提供了新的方向和思路。
同时,我也意识到了自己的不足之处,需要在未来的学习和工作中不断加强学习和实践,提高自己的综合素质和能力。
四、反思与展望回顾这段时间的学习历程,我认为自己在以下几个方面做得比较好:一是认真听讲、积极参与讨论和完成作业;二是注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中;三是不断拓展知识面,了解国内外工商管理的最新动态和发展趋势。
工商管理学习总结8篇
工商管理学习总结8篇第1篇示例:在工商管理学习的过程中,我深刻领悟到了许多有关企业管理、市场营销、人力资源等方面的知识和技能。
这些知识不仅让我在学术领域有了更深层次的理解,也让我在实际工作中能够更加游刃有余地处理各种复杂的管理问题。
在此,我将对工商管理学习的总结进行概括,希望能够与大家分享我的心得体会。
在工商管理学习中,我学会了如何有效地规划和组织企业的资源。
一家企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须具备良好的资源配置能力。
这不仅包括资金、人力、物资等方面的资源,还包括市场信息、技术创新、品牌形象等方面的资源。
通过学习工商管理,我了解到了如何对企业资源进行科学的规划和组织,让企业能够最大限度地发挥出其价值,提高企业整体的竞争力。
我学会了如何有效地管理人力资源。
作为企业的重要资源,人力资源的管理是企业长期发展的关键。
在工商管理学习中,我了解到了如何制定合理的用人政策和制度,如何激励员工的工作积极性,以及如何建立和谐的员工关系。
通过这些学习,我在实际工作中能够更加灵活地运用各种管理技巧,提升员工工作效率和团队凝聚力,为企业的可持续发展打下坚实的基础。
在工商管理学习中,我还学会了如何制定有效的市场营销策略。
市场营销是企业与外部客户进行有效沟通和交流的重要手段,是企业获取利润和提升品牌价值的关键。
通过学习市场营销理论和实践,我掌握了如何进行市场调研、如何分析竞争对手、如何确定目标客户群体、以及如何制定推广方案等技能。
这些技能让我在实际工作中能更加高效地开展市场营销工作,吸引客户、提升销售额,为企业的发展带来更多商机。
工商管理学习是一项非常有意义和富有挑战性的学科。
通过学习,我不仅提升了自己的专业素养和综合能力,还让我在实际工作中能够更加自信地应对各种管理挑战。
相信在今后的工作和学习中,我会继续努力提升自己,不断学习和进步,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
【文章结束】第2篇示例:工商管理学习总结工商管理学的核心是管理。
工商管理学习心得总结(10篇)
工商管理学习心得总结(10篇)工商管理学习心得总结 1由于紧张的工作,学习虽被安排为一个重要的环节,但很多学习时间不能保证,加班、出差这样不定期的"突发事件"不仅打乱了学习节奏,甚至使整个学习计划成为泡影。
这就使上网学习显得尤为重要。
在网上学习既可以做到随时开始学习,学习进度也可以自己安排,不再为时间太忙而烦恼,而且不用把时间浪费在路上,在家、在办公室随时都能上网学习。
同时,由于工商管理学是一门综合性学科,这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。
管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。
管理学又是一门软科学。
影响管理的因素很多,有的还是不可控和不确定因素。
在管理学中没有千古不变或"永恒"的定理,必须对具体问题作具体分析。
管理学更是一门实践性很强的学科。
管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。
在学习中我们知道,仅靠学校的理论学习是造就不出"合格"管理者的,因此必须在实践中学会它。
而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。
网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习,教师的教学提供了许多便利条件。
目前,互联网上学习资源中,管理方面的资源极为丰富;收费、互助、免费应有尽有;形式与内容多种多样。
除了丰富的网上教学资源外,网上讨论、网上视频直播、VBI、IP课件、电视直播等方式,此外,还有录音教材、CAI课件、直播课堂等等。
所有这些资源为我们的学习提供了有力的保障。
可以根据自身的情况,灵活地选择适合自己的资源进行学习。
如何有效利用这些资源,是我们必须重视的问题。
不适当的选择,会浪费精力,浪费时间。
面对瀚如大海的学习资源,如何选择呢?一定要根据自身实际情况,按照最需要原则进行选择最为合适。
随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用,远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。
工商管理学习总结7篇
工商管理学习总结7篇第1篇示例:工商管理是一门涉及管理、经济学、市场营销、财务等多方面知识的综合性学科,其研究范围涵盖了企业的组织、运营、营销、决策等方方面面。
作为现代企业管理的核心学科,工商管理不仅对企业管理者具有重要的指导意义,同时也为学生提供了丰富的管理知识和实践技能,对于实现职业发展和个人成长具有重要意义。
在工商管理学习的过程中,我深刻体会到了以下几点重要的学习总结:系统性学习是工商管理学习的重要基础。
工商管理学科知识体系庞大,理论繁杂,需要系统性地学习和掌握。
只有建立起系统、全面的学习框架,才能更好地理解管理学的精髓和实质。
通过系统性的学习,我渐渐明确了管理学中的基本原理、核心理论、管理方法等重要知识点,为我将来在企业中解决问题和开展管理工作奠定了坚实的基础。
实践是工商管理学习的关键。
工商管理学科强调理论联系实际,强调通过实践来检验理论的正确性和可行性。
在实践中,我们可以将学到的理论知识应用于实际问题的解决中,锻炼自己的分析和解决问题的能力。
通过参加企业实习、实训等活动,我深刻体会到理论和实践是相辅相成的,只有通过实践才能更好地理解和应用管理学知识,有效提升自己的实际操作能力和团队合作能力。
团队合作是工商管理学习的必备素质。
在工商管理领域,团队合作是至关重要的,因为企业的发展离不开团队的协作和合作。
在团队中,每个成员都扮演着不同的角色,需要相互配合、相互协调,共同完成团队的目标。
通过参加团队项目、团队讨论等活动,我学会了如何有效地与他人沟通、合作,如何充分发挥团队的协作优势,取得团队目标的成功。
自我发展是工商管理学习的终极目标。
工商管理学习不仅是为了获得一定的知识和技能,更是为了实现自身价值和职业梦想。
通过不断学习、积累经验、不断完善自我,才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现职业生涯的成功。
在工商管理学习中,我深刻认识到只有不断进步、不断超越自我,才能在未来的职业发展中披荆斩棘,走向成功的道路。
工商管理学习心得体会9篇
工商管理学习心得体会9篇工商管理学习心得体会9篇11.学习本专业的体会“‘工’学术之精义,‘管’天下之大事。
”或许这句当初我们班用来评选“优良学风班”的口号,已经最好地诠释了工商管理专业的内涵。
四年前,我懵懵懂懂地选择了工商管理作为我大学进修的专业。
说实话,当时我选择工商管理这个专业,并不是因为我有多喜欢商科,只是单纯地因为一个在高中读了三年的理科生不再想和理化生等学科打交道。
但是,经过四年的学习,我完全已经由最初“排除法”的选择变得渐渐爱上了这个具有宏观思想的学科。
总体而言,工商管理是一门研究营利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。
这个专业的范围比较广,所学课程也比较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程。
因此,工商管理是一门范围比较广,所学课程也较多的管理基础学科,它可以涉及企业当中很多管理职能部门所需要的知识,比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。
如何充分调动员工的积极性,如何削减商业成本,如何抓住稍纵即逝的商机,如何根据市场前景制定企业的发展战略,这些都是工商管理需要研究和解决的问题。
工商管理的主体课程包括:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、商务统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、社会心理学、企业战略管理、运作管理、跨国公司管理、管理沟通等。
在这其中,作为工商管理专业核心基础的管理学在四年的学习当中贯穿始终,有些同学会觉得,“管理”是一项很抽象和高深莫测的事情,但其实,工商管理是一个应用性极强的学科,它依据管理学、经济学等相关基本知识,从而研究如何运用现代管理的原理与方法来为企业进行有效的管理和经营决策。
因此,除了常规的课堂教学,工商管理专业还有很多外出实习、实践的机会,比如进行社会调查,到企业进行管理实习,或为地方中小企业提供管理咨询等。
通过理论联系实际,让学生在掌握管理学、经济学基本原理的基础上,进一步锻炼实际工作的能力。
2024年工商企业管理学习心得(三篇)
2024年工商企业管理学习心得对下属进行指令发布时,务必保持对整体局面的全面认知与有效控制。
鉴于伊化集团地域分布广泛,公司高层频繁穿梭于不同城市与企业之间,采用信息化管理手段至关重要,以确保领导层即便身处异地亦能维持企业内部运作的顺畅与高效,避免因出差而造成的管理断层。
二、网络化的上传下达机制作为管理者,及时掌握并深入理解公司政策、事件动态、业绩状况、人事变动及产品策略等信息,是其日常工作的核心组成部分。
通过电子邮件、网络办公平台及在线会议等方式,能够极大地提升沟通效率。
当公司面临重大策略调整或关键事件时,网络平台为所有相关人员,无论职位高低,提供了自由发表见解的空间。
即便彼此未曾谋面,也能通过电子渠道了解彼此观点。
对于因故无法出席会议者,亦能灵活选择会前或会后以电子形式提交意见,从而简化了决策流程,加速了决策进程,有效规避了冗长会议与频繁请示汇报的弊端。
这一机制还打破了会议规模对参与者的限制,确保了各级员工均能无惧高层影响,真实表达个人见解。
员工亦能借此途径积极参与沟通、贡献合理化建议并融入决策过程,显著缩短了信息传递时间,降低了沟通误差。
三、电子商务在产品销售中的应用电子商务的顺利实施依赖于企业管理、供应链及销售流程的全面电子化。
客户通过销售系统下单后,系统自动整合订单信息并传送至生产工厂,工厂则依据网上订单进行生产作业。
销售机构定期将销售情况录入系统,公司管理层可即时在线掌握销售与订货动态,为各层级管理人员提供详尽的数据支持。
销售人员及代理商亦可利用系统查询销售数据,进行对比分析,识别不足并寻求改进策略。
从管理视角出发,网络化管理业绩具备显著优势:文件易于保存、难以篡改、格式统一且直观性强;通过网络监控销售环节,可迅速定位问题根源,助力科学决策制定与责任划分;及时采取技术或流程改进措施,优化销售布局,提升整体销售绩效。
电子商务模式还有效遏制了商业腐败现象,增强了销售过程的透明度与公信力;同时激发员工积极性与上进心,形成积极向上的工作氛围。
工商管理的学习总结模板5篇
工商管理的学习总结模板5篇篇1经过一个学期的工商管理学习,我获得了许多宝贵的知识和经验。
本文将对这一阶段的学习进行全面的总结,以便更好地理解和回顾自己的学习过程。
一、学习目标与背景在开始学习工商管理时,我明确了自己的学习目标,即全面了解工商管理的核心概念、理论和实践应用。
通过学习,我希望能够掌握工商管理的核心技能,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、学习内容与方法在学习过程中,我主要围绕工商管理的核心理论和实践应用展开学习。
首先,我系统学习了市场营销、财务管理、人力资源管理等基础理论,为后续的学习奠定了坚实的基础。
其次,我深入研究了工商管理的实践应用,通过阅读案例、分析行业趋势等方式,提高了自己的实际操作能力。
在学习方法上,我注重理论与实践相结合。
一方面,我通过阅读教材、观看视频等方式,掌握了丰富的理论知识;另一方面,我积极参与课堂讨论、小组研讨等互动环节,提高了自己的思维能力和表达能力。
此外,我还利用课余时间,参加了一些与工商管理相关的实践活动,如企业参观、市场调研等,进一步提高了自己的实际操作能力。
三、学习成果与体会经过一个学期的努力,我取得了较为显著的的学习成果。
首先,我掌握了工商管理的核心理论和实践应用,能够独立完成一些简单的工商管理工作。
其次,我提高了自己的思维能力和表达能力,能够更好地适应未来的工作需求。
最后,我还培养了自己的团队合作精神和创新思维,为未来的职业发展打下了坚实的基础。
在学习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,某些理论知识较为抽象,难以理解;某些实践应用较为复杂,需要花费较多的时间和精力去研究和探索。
但是,通过不断的努力和探索,我逐渐克服了这些困难和挑战,取得了一定的学习成果。
四、反思与展望回顾一个学期的工商管理学习,我认为自己在许多方面还有待提高。
首先,我需要进一步加强理论学习,提高自己的理论素养。
其次,我还需要多参加实践活动,提高自己的实际操作能力。
最后,我还需要培养自己的创新思维和解决问题的能力,以更好地适应未来的工作需求。
工商管理学习心得体会5篇
工商管理学习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
以下是小编整理的工商管理学习心得体会5篇,欢迎阅读参考!工商管理学习心得体会(1)1.学习本专业的体会“‘工’学术之精义,‘管’天下之大事。
”或许这句当初我们班用来评选“优良学风班”的口号,已经最好地诠释了工商管理专业的内涵。
四年前,我懵懵懂懂地选择了工商管理作为我大学进修的专业。
说实话,当时我选择工商管理这个专业,并不是因为我有多喜欢商科,只是单纯地因为一个在高中读了三年的理科生不再想和理化生等学科打交道。
但是,经过四年的学习,我完全已经由最初“排除法”的选择变得渐渐爱上了这个具有宏观思想的学科。
总体而言,工商管理是一门研究营利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。
这个专业的范围比较广,所学课程也比较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程。
因此,工商管理是一门范围比较广,所学课程也较多的管理基础学科,它可以涉及企业当中很多管理职能部门所需要的知识,比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。
如何充分调动员工的积极性,如何削减商业成本,如何抓住稍纵即逝的商机,如何根据市场前景制定企业的发展战略,这些都是工商管理需要研究和解决的问题。
工商管理的主体课程包括:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、商务统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、社会心理学、企业战略管理、运作管理、跨国公司管理、管理沟通等。
在这其中,作为工商管理专业核心基础的管理学在四年的学习当中贯穿始终,有些同学会觉得,“管理”是一项很抽象和高深莫测的事情,但其实,工商管理是一个应用性极强的学科,它依据管理学、经济学等相关基本知识,从而研究如何运用现代管理的原理与方法来为企业进行有效的管理和经营决策。
因此,除了常规的课堂教学,工商管理专业还有很多外出实习、实践的机会,比如进行社会调查,到企业进行管理实习,或为地方中小企业提供管理咨询等。
工商管理心得体会
工商管理心得体会•相关推荐关于工商管理心得体会(精选15篇)当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以记录在心得体会中,这样就可以总结出具体的经验和想法。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编帮大家整理的工商管理心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工商管理心得体会篇1一、实习目的经过大学四年关于工商管理理论知识的学习,我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识,并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。
对专业知识的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。
也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。
不过这所有一切的感触和认识,都仅仅停留在理论认识的表面上,如果要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不可避免的要从实践中获得经验,掌握一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的知识更上一层楼。
所以今年的xx月xx日开始,我就开始了在xx县xx厂的实习经历。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
二、实习相关xx厂地处xx县,在实习期间,我采用了看、问、做等方式。
分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三、实习经历1、背景。
我所实习的xx县xx厂是xx的一家小型的工艺品厂,主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。
产品选料精良,造型新颖独特,形象华美玲珑剔透,颇有特色,具有较高的欣赏价值。
由于地处沿海。
其产品很大部分为出口产品。
这家外向型独资民营企业,创建于xx年,总厂占地面积xx平方米,建筑面积xx多平方米,拥有资产xx万元,年生产能力xx万元,年创汇xx余万美元,创税xx余万元人民币,全厂拥有职工xx余人,其中管理人员和技术人员占据xx%。
xx厂下设两个分厂,多家代理商遍布全国各地。
xx厂虽然是一家小型的工厂。
但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力,在短短的xx年多时间里,相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列,尤其是树脂装饰品的研制成功,博得了专家和广大同仁的一致好评,倍受世人青睐,其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品,仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目,其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平,产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区,且形势喜人市场前景大好。
工商管理个人学习总结5篇
工商管理个人学习总结5篇篇1在繁忙的工作和学习中,我始终保持对知识的渴望和对技能的追求。
近年来,我在工商管理的道路上不断探索,努力提升自己的专业素养和实践能力。
以下是我近期在工商管理领域的学习总结,旨在回顾过去、总结经验,为未来的学习和发展提供借鉴。
一、学习背景与目标随着经济的快速发展和商业模式的不断更新,工商管理领域的知识和技能也在不断更新。
为了更好地适应市场需求,我选择了继续深造,提升自己的工商管理专业素养。
我的学习目标是掌握最新的工商管理理论和实践技能,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、学习内容与方法在学习过程中,我注重理论与实践相结合。
首先,我系统学习了工商管理的基本理论,包括企业管理、市场营销、财务管理等方面的知识。
同时,我还阅读了大量关于工商管理领域的书籍和文献,拓宽了知识面。
此外,我还参加了多个行业内的培训和研讨会,与同行们交流经验,汲取新知识。
在实践方面,我积极参与了多个实际案例的分析和讨论,将理论知识与实践相结合。
通过分析成功企业的案例,我学会了如何运用工商管理理论解决实际问题。
此外,我还参与了多个团队协作项目,锻炼了自己的团队合作能力和项目管理能力。
三、学习成果与收获通过系统学习和实践锻炼,我取得了显著的成果和收获。
首先,我掌握了最新的工商管理理论和实践技能,为未来的职业发展奠定了坚实的基础。
其次,我培养了较强的学习能力和解决问题的能力,能够迅速适应新环境和新挑战。
此外,我还获得了多个行业内的荣誉和认可,为自己的职业发展增添了光彩。
四、反思与展望在学习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,理论知识与实践的结合需要更多的时间和经验;团队协作中需要更好地平衡各方利益和意见等。
针对这些问题,我进行了深入反思,并提出了改进措施。
首先,我会继续加强理论与实践的结合,多参与实际案例的分析和讨论;其次,我会提高自己的沟通能力和团队协作能力,更好地与他人合作解决问题。
展望未来,我对自己在工商管理领域的职业发展充满了信心和期待。
工商管理个人学习总结7篇
工商管理个人学习总结7篇篇1在工商管理的广阔天地中,我开始了我的学习之旅。
本文将对我过去一段时间的学习过程进行总结,分享我在工商管理学习过程中的收获与感悟。
一、学习背景与目标随着经济的发展,工商管理领域日益受到关注。
为了更好地适应市场需求,提升个人竞争力,我选择了工商管理专业进行深造。
我的学习目标是掌握工商管理的核心知识,培养实际操作能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、学习内容与方法在工商管理的学习过程中,我主要涉及了市场营销、财务管理、人力资源管理、战略管理等方面的课程。
通过系统学习,我逐渐掌握了工商管理的基本理论和方法。
在学习过程中,我注重理论与实践相结合,注重培养自己的实际操作能力。
我参加了多个模拟实验和案例分析,通过亲身实践来加深对理论知识的理解和应用。
三、学习收获与感悟通过这段时间的学习,我取得了以下收获:首先,我掌握了工商管理的核心知识,为未来的工作奠定了坚实的基础;其次,我培养了实际操作能力,能够更好地应对各种实际工作场景;最后,我学会了如何运用理论知识来分析和解决实际问题。
在学习过程中,我也深刻体会到自己的不足和需要改进的地方。
我意识到自己还需要进一步加强市场营销、财务管理等方面的知识储备,同时还需要提高自己的沟通能力和团队协作能力。
四、未来规划与展望针对未来的学习和工作,我制定了以下计划:首先,我将继续深入学习工商管理专业知识,提升自己的专业素养;其次,我将积极参与实践活动和案例分析,提高自己的实际操作能力;最后,我将加强与他人的交流和合作,拓宽自己的视野和思路。
我相信,在未来的学习和工作中,我会不断努力、不断进步,为成为一名优秀的工商管理人才而奋斗。
五、结论与建议总的来说,我在工商管理的学习过程中获得了丰富的知识和宝贵的经验。
我认为,学习工商管理需要注重理论与实践的结合,注重培养实际操作能力。
同时,还需要加强市场营销、财务管理等方面的知识储备,提高自己的沟通能力和团队协作能力。
工商管理学习心得体会7篇
工商管理学习心得体会工商管理学习心得体会7篇工商管理学习心得体会1为提高各级经营管理人员的专业技能,培养其创新经营和现代管理意识,使其在工作中进一步更新观念、理清思路,公司举办了为期33天的工商管理培训班。
我有幸参加了培训,学习了现代企业制度、企业战略管理、管理经济学、市场营销、电子商务、财务报表分析、公司理财、国际商务与WTO基本规则、人力资源开发、组织行为学、企业经济法律制度十门课程和余弦管理、高绩效的中层管理两个专题讲座,初步了解了工商管理的主要知识。
一个月的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会很少,但是通过培训,拓宽了知识面,提高了认识。
认识的提高主要表现在两方面:一方面是对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识,以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。
通过学习对管理的认识上升了一个层次,现在经济全球化、知识化、信息化,还有更新的提法知本经济时代,因此学习无论对于个人还是企业都至关重要,而且非常迫切,企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。
最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,对企业所有员工进行管理培训,全面普及管理知识,一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法,才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会,抓住机遇,迎接挑战。
下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识:企业要持续稳定的发展,必须提高自己的核心竞争能力,核心竞争能力是企业独特的竞争优势。
我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。
企业的活动大致可分为经营与管理两大部分,经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展,以战略为主,我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱,发展天然气,进入高科技。
工商管理专业学习心得总结(三篇)
工商管理专业学习心得总结我选择了工商管理专业作为我的学习方向,主要是因为我对商业运作和组织管理感兴趣。
在过去的几年中,我不仅学到了很多在商业领域中必备的知识和技能,也培养了一些重要的学术和职业素养。
下面是我对工商管理专业学习的心得和总结。
首先,工商管理专业的学习让我对商业运作和市场环境有了更深入的了解。
在市场经济中,企业需要不断适应变化的市场环境。
通过学习市场营销、战略管理和运营管理等课程,我学到了如何分析市场需求、制定合适的营销策略,以及如何优化企业的生产和运作过程。
这些知识对于我未来在商业领域的发展非常有帮助。
其次,工商管理专业的学习培养了我的团队合作和领导能力。
在专业课程中,我们经常要分组完成各种项目和案例分析。
这样的学习方式让我学会了如何与不同的人合作,分工合作,共同达成目标。
同时,我也有机会担任小组的组长,学习如何有效地管理团队,分配任务并激励成员。
这些经验对于我未来在工作中对团队进行协调和管理非常重要。
另外,工商管理专业也培养了我的批判思维和问题解决能力。
在学习过程中,我们经常要进行案例分析和讨论,挖掘问题的本质和找出解决方案。
这样的学习方式要求我们具备批判思维和分析能力,能够理解问题的复杂性,并找到适合的解决方案。
这让我学会了独立思考和分析问题的能力,为我未来在工作中提供了很大的帮助。
此外,工商管理专业还注重培养学生的沟通和表达能力。
在课堂上,我们经常要进行演讲和小组讨论,学会如何清晰地表达自己的观点和意见。
通过这样的训练,我不仅提高了口头表达的能力,也学会了如何以更有效的方式与他人沟通和合作。
这对于我未来在工作中与客户、同事和上级进行有效沟通非常重要。
最后,工商管理专业的学习还培养了我的综合素质和职业道德观念。
在课程中,我们学习了企业的社会责任、职业道德以及管理伦理等内容。
这些知识让我意识到作为一个管理者或从业者,我们需要具备良好的道德和职业操守,关注企业的社会效益和环境保护,以及建立良好的企业形象。
工商管理学习总结9篇
工商管理学习总结工商管理学习总结9篇工商管理学习总结1初上大学时,对工商管理这一门专业课可以说是完全陌生的,在当初选择专业的时候也并非是仔细斟酌之下进行选择的。
如今,经过老师一个学期的教导,加上自己的学习感悟,才初窥端倪。
在此,我便说一下自己对工管管理这一专业或者说对工商管理的认识和感悟,因为所学尚浅,所述不当之处,望老师指出。
我们都知道,工商管理属于管理学,而学习这个专业的毕业生在毕业后大多会踏上企业管理的道路,而拿到工商管理的MBA文凭也是作为现在成为企业高管的必要入门条件,所以说,工商管理专业的进阶就是为了培养高级的管理人才,这一点是毋庸置疑的。
而“工商管理学什么?”在一段时间里成为了我的一大困惑,而且,我也相信,这也是大多数人的困惑。
在空想无果后,我开始查找资料,通过图书馆和网络这两种渠道来寻找这个答案,经过相当长的一段时间的找寻,我也得到了一个在自己看来有道理的答案,即:首先,工商管理要学的是创新、创业精神以及对做人的艺术的学习,其次才学的是工商管理的专业知识、技能、工具、和管理学原理等等。
这里我对此认识做一些解释。
首先,对与工商管理要学的是创新、创业精神这一点,相信大多数人在看到这一点后会持赞同态度,原因何在?从大的时代背景来说,21世纪是一个创新主导世界的时代,若不信,请看向苹果公司,苹果公司10。
10日宣布,新推出的iPhone4S智能手机在接受网络预订后的24小时内全球销量超过100万部。
可以说每一部iphone手机都是一个突破,苹果公司在秉承着“提升人的生存质量”这一理念下,它,一直都在创新,技术频频突破,带来一个又一个的亮点,同时也为他们带来了丰厚的利润,可以说苹果在创新这方面做的非常成功。
而另一个例子,乔布斯,苹果的创始人之一,他的逝去让全世界为之哀叹,何因?因为世界失去了一个创新的天才,由此可见创新的力量之强大。
就国内的情形而言,一旦某种新产品问世且取得良好的效益,各厂商便争相模仿,但毫无疑问,第一个创新的人才是最大的赢家,因为他抢占的市场份额无疑是最大的。
工商管理学习总结5篇
工商管理学习总结5篇篇1在繁忙的工作和学习中,我选择了继续深造,参加了工商管理的课程学习。
经过一段时间的学习,我不仅在知识上有了新的收获,更重要的是,我的思维方式和工作方法也得到了很大的提升。
一、学习背景与目标随着社会竞争的日益激烈,为了更好地适应市场环境,提升自己的综合素质,我决定参加工商管理的课程学习。
通过系统学习工商管理知识,我期望能够掌握现代企业管理的基本理论和方法,提升自己的管理技能,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、学习内容与方法在课程学习过程中,我全面学习了工商管理的基本理论、知识和技能,包括企业管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面。
通过课堂讲授、案例分析、小组讨论等多种教学方式,我逐渐掌握了工商管理的核心内容和实际应用。
同时,我还积极参与课后活动,如参加学生组织、社会实践等,将所学知识运用到实际中,提升了自己的实际操作能力。
三、学习收获与体会1. 提升了管理技能。
通过学习工商管理,我掌握了现代企业管理的基本理论和方法,学会了如何运用科学的管理手段提高企业的运营效率。
同时,我也学会了如何分析市场环境,制定合理的营销策略,提升企业的市场竞争力。
2. 拓宽了视野。
工商管理的学习让我对企业的整体运营有了更全面的认识,不仅了解了企业的内部管理,还对企业的外部环境、市场趋势等方面有了更深入的了解。
这种全面的视野使我在分析问题和制定决策时更加严谨和准确。
3. 培养了团队协作精神。
在课程学习和课后活动中,我学会了如何与他人合作,共同完成任务。
这种团队协作精神不仅是在学习中有用,更是在未来的工作中必不可少的品质。
4. 增强了创新能力。
工商管理的学习注重培养学生的创新思维和实践能力。
通过学习,我学会了如何运用所学知识发现新问题、提出新观点、寻找新方法,这种创新能力将使我更好地适应市场的不断变化和挑战。
四、总结与展望总的来说,工商管理的学习对我有着深远的影响。
它不仅提升了我的管理技能和综合素质,还为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
工商管理个人学习总结6篇
工商管理个人学习总结6篇第1篇示例:工商管理学习让我了解了企业管理的基础知识和理论。
在学习过程中,我掌握了组织行为学、市场营销、人力资源管理等方面的理论知识,了解了企业内外部环境对企业经营管理的影响,掌握了管理决策的基本方法和技巧。
通过学习案例分析和团队合作,我对企业管理的全貌有了更清晰的认识,为将来从事企业管理工作奠定了坚实基础。
工商管理学习让我提高了自己的综合素质和能力。
在学习过程中,我不仅仅是单纯地接受知识,更多的是培养了自己的分析和解决问题的能力。
通过参加实践课程和实习,我学会了如何与人沟通、协作和团队合作,提高了自己的领导能力和团队管理能力。
在解决实际问题的过程中,我深刻体会到了理论知识的重要性和实践能力的必要性,这些都是我在未来工作中需要不断提升和发展的方向。
工商管理个人学习总结,不仅让我掌握了相关理论知识和技能,提高了自己的综合素质和能力,更重要的是让我认识到了不断学习和自我提升的重要性。
在以后的学习和工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的综合素质,做好自己的本职工作,为实现自己的人生目标努力奋斗。
【本文共XXX字】。
第2篇示例:工商管理是一门广泛涵盖商业领域知识的学科,涉及到企业管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等多个方面。
在学习工商管理的过程中,我深刻体会到了其重要性和实用性。
下面我将结合自身学习经历,总结工商管理个人学习的体会和收获。
工商管理课程内容涉及面广,理论与实践结合紧密。
在学习企业管理课程时,我了解到了如何制定企业战略、规划企业发展方向以及如何有效管理企业资源。
通过案例分析和实践操作,我学会了如何应对市场竞争、管理团队,以及建立有效的组织结构。
这些知识对我未来的职业发展至关重要,让我对企业管理有了更清晰的认识,也增强了我的解决问题和管理能力。
工商管理学科强调团队协作和沟通能力的培养。
在学习团队管理和人力资源管理课程时,我意识到了在现代企业中,团队合作和员工激励至关重要。
工商管理学习心得3篇
工商管理学习心得工商管理学习心得精选3篇(一)工商管理学是一门涵盖广泛的学科,涉及到市场营销、组织管理、战略规划、人力资源管理等方面。
在学习这门课程的过程中,我收获了许多宝贵的心得和体会。
首先,工商管理学教会了我如何有效地规划和组织资源。
在课程中,我学习了如何制定目标、制定策略,并将资源分配到最优化的位置。
这些知识不仅在商业领域中有用,也可以应用到个人生活中。
通过合理规划和组织资源,我能够更好地实现目标,并提高效率。
其次,工商管理学让我了解到市场营销的重要性。
市场营销是企业获取更多客户和实现盈利的关键。
在课程中,我学习了如何进行市场调研、制定市场策略以及如何与客户进行有效的沟通。
这些知识对我今后的职业发展非常有帮助,无论是创业还是在企业中工作,都能让我更好地了解市场需求,推动产品和服务的发展。
还有,工商管理学也教会了我如何管理人力资源。
人力资源是企业最重要的资产之一,合理管理人力资源可以提高企业的效益和竞争力。
在课程中,我学习了如何招聘、培训和激励员工,以及如何构建一个高效的团队。
这些知识对我今后的领导和管理能力的培养非常重要。
此外,工商管理学还提醒我要重视创新和变革。
在如今竞争激烈的商业环境中,创新是企业持续发展的关键。
课程中,我学到了如何促进组织的创新文化,以及如何管理变革过程。
这些知识不仅对企业有益,对个人来说也能培养创新意识和适应变化的能力。
总的来说,工商管理学是一门非常实用和综合的学科,对于提高个人的管理能力、开展商业活动以及推动企业发展都非常有帮助。
通过学习这门课程,我不仅拓宽了视野,也提高了自己的实践能力和创新能力。
我相信这门学科的知识将对我的职业生涯产生长远的影响。
工商管理学习心得精选3篇(二)在我学习工商管理的过程中,我觉得最重要的一点是要具备系统性思维能力。
工商管理是一个涉及多个领域的学科,要想在其中取得好的成绩,就需要具备系统性思维能力,能够从整体上把握问题,并找到合适的解决方案。
工商管理学习心得体会
工商管理学习心得体会工商管理学习心得体会(6篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以记录我们的思想活动。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编为大家收集的工商管理学习心得体会,欢迎阅读与收藏。
工商管理学习心得体会1当今社会是激烈竞争的社会,而知识是竞争的核心。
一旦当我们踏入社会,众多现实因素决定了很难再脱产参加专业理论知识的学习。
这时候,网络伟德为低廉的学习成本、自由灵活的学习时间、强大而丰富的网络教学资源,为我们这些在职人员提供了良好的学习机会和一个实现自我提升的理想舞台。
通过二年的北师大网络学习,我的生活发生了很大的变化,在这里我不仅学到了知识还懂得了如何的去进行学习。
改变了以往那种依赖伟德授课,讲解的传统学习观念和模式学会了利用现代伟德手段、利用计算机网络和多媒体技术,在数字信号环境下进行自主学习。
为以后工作生活培养了良好的学习习惯,掌握了必要的学习技能,为今后不断获取知识和提高伟德层次带来了帮助。
工商管理是一门综合性学科,这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。
工商管理专业绝不是一个单一性的学科,而是一个包涵伟德学、管理学、经济学、管理伟德学、统计学、财务会计学、人力资源管理、市场营销学、企业战略管理等学科在内在内综合性的学科,专业目的是培养具备管理、经济、法律、企业管理以及生产运营等多方面的知识,能在企业与行政事业单位伟德管理、教学、科研方面的复合型人才。
也就是说,工商管理专业对学生的综合素质要求,需要对经济法、合同法、劳动法等诸多法律法规有明晰的认识,对企业管理的方式方法和基本途径有全面的把握,对企业管理中的一些定量、定性分析法能够熟练运用,文字表达能力、沟通交流能力、处理突发事件的能力也应当具备。
管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段的多样化。
同时管理学又是一门软科学,在管理学中没有千古不变的定理,必须对具体问题作具体分析。
学习工商管理心得体会6篇
学习工商管理心得体会6篇学习工商管理心得体会6篇学习工商管理心得体会 1今年7月7日上午开始,我在__公司进行了工商管理实习工作。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。
同时,对公司的“浇注明天"的服务品牌,"构筑精品,造福社会"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。
同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展2023年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。
“1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
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工商管理学习心得总结工商管理学习心得总结篇121世纪,全球酒店业将面临着一个人才与技术带来的酒店业战略性变化,未来的酒店业可持续发展的主导因素是人的因素,人性化管理以人为本的原则能使酒店加强自身的,内部凝聚力,提高酒店的竞争力,必然成为一种趋势。
但我目的酒店业人力资源管理大多仍停留在以事为中心的管理模式中。
本文对早已实施人性化管理的国际酒店的人力资源管理进行探讨分析,指出其中我国酒店人力资源管理可以学习的经验和应用方法。
在全球酒店业面临着一个人才与技术的变革,快速发展之际,我国的许多酒店普遍出现以下问题:人才资源短缺、学历水平偏低、培训工作针对性不强、激励手段单一以及社会保障机制不完善等,这些问题都制约着我国酒店业的发展,而这些问题的成因大多是由传统的以事为中心的管理模式所造成的。
此时,人性化管理,这种以人为企业核心资源,把开发人的潜能作为最主要的管理任务的管理模式,显得越来越重要。
国外酒店较早地将人性化管理应用于酒店的人力资源管理过程中,也产生了许多历经试炼的经验是,本文重点讨论这些可供我国酒店业思考和学习的国际化经验。
一、将员工第一的理念放到第一1.尊重员工,善待员工尊重员工是实施以人为本管理的基础,员工并非简单的劳动成本,而是可持续发展的人力资源和可不断产生回报的人力资本。
尊重员工的体现是:多和员工沟通,倾听他们的意见、关注他们的想法。
管理者要公开表示对员工的关心和支持,让员工明白,他们对于所在部门和整个企业的成功至关重要。
这些做法是在向员工传递一个重要的信息:他们很重要,酒店很重视他们。
里兹酒店集团的格言:We are ladies and gentlemen who serve the ladies and gentlemen,这一宗旨深深地渗透到公司的每一管理层。
马里奥特的管理风格是以员工第一,顾客第二的信条为前提,员工受到尊重,他们会对工作更有信心、感兴趣,并对自己的工作满意。
要大力倡导人性化管理,员工第一的理念,要使只有愉快的员工,才会有快乐的客人的思想,深入每位酒店管理者之心。
正如有的学者所言,那些看起来很不起眼的普通的员工,主宰着企业的命运,把握着企业的兴衰。
2.授权向下属授权,这是对被管理者的信赖与激励。
如果,员工仅仅是服从上级命令,而没有决策权,一则顾客的需要无法得到最快速的反应,二则员工有等待观望的心理。
通过授权,给员工一定的自由空间,能使员工增强责任感,充分发挥其内在的潜力和创造力,提高工作效率并有利于培养、造就人才。
面对上级授权,员工通常会正视而不会滥用上级授予的权利。
授权,也是管理者有自信心的表示。
曾获得美国企业最高质量奖的丽兹顿酒店就把原来领班的决策权下放给一线员工,让员工根据当时的情况对顾客的问题做出迅速反应,管理人员的工作主要是督导,提供帮助与赞扬员工。
有这样一项规定:任何员工不管他采取什么办法,只要能就地解决顾客对酒店的不满,可动用xx美金以下的金额来处理,无须请示。
此种管理方式,使员工能体会到因工作而带来挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦,具有良好的激励作用。
授权有大有小,也有用人、用财、理事之权的区分,它们各有不同特点,但各种授权行为须遵守一些共同的准则。
这些授权准则包括:因事择人,视能授权;用人不疑,放手使用;逐级授权,切忌越级授权;授权必须适度;对被授权者必须给予有效的指导和监督;要承担部下工作失误的领导责任。
4.帮助员工拼搏进取,实现自己的抱负根据马斯洛的需要层次理论,自我实现是人类需要的最高层次,也是最大的追求。
其实,圆员工自我实现之梦,与促使他们全身心投入,为实现酒店目标而效力,只要引导得法,两者不仅可并行不悖,且可相互促进,相辅相成。
个人开发,职业生涯开发均较详细设计如何帮助员工进行个人生涯的设计、自我实现这一重要命题。
个人开发即通过教育和培训活动,以帮助员工个人成长和发展的过程。
中国旅游协会人力资源开发中心曾在xx年7月对23个城市33家2m5星级酒店进行调查,调查结果显示,酒店人员流动的五个根本原因排列顺序为:个人发展、学习知识、工资福利、成就感和人际关系,共占84.32%。
个人发展居于员工需求之首。
这一调查反映了,在知识经济条件下,酒店员工需求的方向,即逐渐向个人发展、自我实现等高层次需求转移。
职业生涯开发包括实施职业生涯计划,认识职业生涯动态等活动。
其中职业生涯开发计划是关键,主要包括自我分析、职业选择、制定岗位工作等,而且这种开发呈动态性,定期评估,并要确定下一步新的职业开发方向。
当员工的个人发展需要在企业中得以实现,员工就会对企业产生强烈的认同感和归宿感,并愿意为企业多作贡献。
皇冠假日饭店将个人开发居于人力资源开发之首。
其主要步骤:员工需求分析;制定相应的培训、开发计划,使之切合员工的实际;开展评估。
培训结束后对员工的培训结果进行评估,以了解培训、开发对个人及组织的影响。
巴斯集团在北京丽都假日饭店开设假日大学。
定期为管理层工作专业管理课程的培训,并为他们提供一个学习和交流的场所。
喜来登酒店集团为每个员工设立培训与发展追踪档案,员工在提升前必须完成酒店的一系列培训。
3.倡导情感化管理情感化与制度化管理并非冰炭而不相容,两者结合,体现了刚柔并济的管理之道。
随着员工综合素质的日益提高,应该逐步弱化制度管理,而强化情感管理。
强调管理要讲究人情味,主管对下属要有关爱之心。
情感化管理不仅表现在对员工的工作,管理者还应从生活上多关心员工,为员工提供各种方便,解除员工的后顾之忧。
譬如,首先,管理者应高度重视员工宿舍、员工餐厅的建设,为员工提供各种文体活动场所,丰富员工的业余精神生活,真正为员工营造一个家外之家。
其次,管理人员还应对员工进行感情投入。
在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等祝福;为有家庭后顾之忧的员工提供托儿与家庭关照服务。
如果员工家里有什么困难,应尽力提供支持与帮助。
另外,酒店还可以考虑一部分员工的特殊需要,为员工提供弹性工作时间、工作分担等方式,以方便员工。
此外,倡导情感化管理还应加强与员工的沟通、交流对话,要坦诚相待。
缺乏表达自己思想机会的员工往往有被遗弃的感觉和由此而产生的孤独感,以致很难与酒店建立一种亲密关系。
当这些直接和顾客接触的员工知道他们的意见和顾客一样受到饭店重视时,会极大的提高工作的积极性。
西方酒店特别注重信息共享,其主要表现在:让员工了解酒店经营绩效、财务目标、长期目标、新技术信息、经营哲学等;让员工能使用顾客信息,作为个性化服务的依据;确保酒店信息的上传下达与横向流动的顺畅与及时,强化内部沟通。
经营管理成功的世界著名酒店管理集团,在诸多成功的原因中,给员工营造一个家的感觉和环境,都是其中的一条。
万豪的管理哲学是照顾好你的员工,你的员工就会照顾好你的客人,你的客人就会不断地回头。
万豪的管理者们所要做好的就是照顾好员工。
令员工快乐。
万豪从关心员工的切身的薪酬福利到人文关怀,从完善的培训到提供个人发展机会,从公平对待到开放沟通,无一不是为了令员工快乐。
二、其他方面1.许多国家都把推行职业资格证书和培训证书制度作为促进旅游人力资源开发的一项重要举措,坚持岗前和在本岗培训,达标持证上岗,从制度上保证了旅游从业人员的质量。
西班牙、法国、意大利、英国、荷兰、埃及、新加坡等许多国家,对旅游职业资格都比较重视,要求也比较严格。
2.旅游、酒店行业协会,在人力资源开发发挥了不可替代的重要作用。
他们不仅在行业中发挥协作、督察和管理的职能,而且把为会员单位开展各种各样的培训工作,强化人力资源开发,作为一项经常性的重要的行业活动。
3.美、日、欧等的企业均甚重视把ES(Emoloyee Satisfaction)策略引入企业的人力资源管理中,从而给人力资源的开发与管理,开拓了新视野。
提出要着力在管理中培养员工对酒店的认同感和忠诚心;在管理中既要有法必依,管必从严,又要注重感情,严中有情;尊重员工,善待员工。
三、校企合作校企合作是国外酒店人力资源开发的一种重要形式和有效做法。
酒店业需要的是技能型、操作性以及兼具一定理论知识储备的人才,为培养这种人才,国外许多酒店院校和酒店都有着良好的合作关系,产学结合。
合作的方式包括,学校对学生规定一定的企业岗位实习时间;学校为酒店业提供应用科研、咨询和培训;以企业为主,与学校共同办学,形成企业的培训基地;此外,许多院校聘请教师不论是专职还是兼职,对酒店实践经验都提出严格的要求,以使教师讲授内容能够和实践紧密结合,增强培养学生对酒店业发展的适应性。
瑞士有大量优秀的酒店管理学院,如:这些酒店管理院校与世界知名酒店有着长期的合作关系,为毕业生提供各种就业机会。
又如,美国希尔顿酒店管理集团和休斯顿大学合作举办的希尔顿酒店管理学院,就以其教育针对性、技能性、操作性强而著称于世。
四、结语在未来激烈的人才竞争中,只有真正实现了人性化管理的酒店才能取胜,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
管理大师彼得德鲁克曾说过:员工是资产和资源,而不是成本和费用。
人性化管理的核心就是围绕怎样充分利用人这一核心资源展开的,它意味着企业的一切管理活动都围绕怎样识人、选人、用人、育人、留人而展开。
我国的酒店业在人力资源管理过程中,可以充分思考并学习国外酒店所实施的人性化管理的细节方法,可以避免多走弯路。
工商管理学习心得总结篇2为提高各级经营管理人员的专业技能,培养其创新经营和现代管理意识,使其在工作中进一步更新观念、理清思路,公司举办了为期33天的工商管理培训班。
我有幸参加了培训,学习了现代企业制度、企业战略管理、管理经济学、市场营销、电子商务、财务报表分析、公司理财、国际商务与WTO基本规则、人力资源开发、组织行为学、企业经济法律制度十门课程和余弦管理、高绩效的中层管理两个专题讲座,初步了解了工商管理的主要知识。
一个月的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会很少,但是通过培训,拓宽了知识面,提高了认识。
认识的提高主要表现在两方面:一方面是对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识,以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。
通过学习对管理的认识上升了一个层次,现在经济全球化、知识化、信息化,还有更新的提法知本经济时代,因此学习无论对于个人还是企业都至关重要,而且非常迫切,企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。
最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,对企业所有员工进行管理培训,全面普及管理知识,一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法,才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个唯一不变的是变化的社会,抓住机遇,迎接挑战。