非油品销售心得体会
加油站非油品销售总结
第一篇、非油品销售之我见加油站非油品销售总结非油品销售之小见非油品业务将成为加油站的重要利润来源和体现加油站竞争能力的重要方面。
面对连锁超市和小百批发的竞争,如何把有限的空间转变为巨大的商机和利润就成了非油品业务蓬勃发展的沃土。
做好非油品销售工作,要首先解决两个问题统一思想。
设立共同的目标,由上而下实现一贯性的,为了使销售顺利发展,全站员工必须具有统一的思想和优秀的销售技巧,站长的意图和计划全是由职工来执行,因此,在与竞争对手进行比较的时候,职员能力的差异往往直接体现为非油品业绩的差异,所以无论是站长还是员工,首先明确的一点是,做好非油品销售,就是提高收入,增加个人支付能力的源泉,关系到加油站每个员工和每个员工家庭的幸福。
做好市场分析。
主要内容包括卖场的设置和销售商圈的定位。
易捷做为我们的供货商,为了确保销售利润,已经对其商品做好了价格上的定位,略高于大型超市。
我们要做的是商品的选择和卖场的设置,鉴于加油站便利店的卖场相对较小,所以应强调资源的有效利用。
便利店商品应选择畅销的、性价比高的产品上架,让顾客感到货架丰满、商品丰富。
由于各加油站所处的商圈不同,各便利店应根据自身特点进一步细分客户群,充分体现个性特点。
根据商圈战略,我们的销售商品应满足半径为0.5公里内顾客的基本需求。
货架陈列及店面设计从经营者角度,商品分类要便于管理,易于统计、分析和决策;从顾客角度,要尽力为顾客提供选择购买方便,消费或使用方便的购物环境。
端头货架是卖场中顾客接触频率最高的地方,这里应配置促销商品、新产品及高利润商品。
如碗面、火腿肠、面包等顾客购买频率较高的商品。
而在收银台附近陈列电池、香烟、口香糖等随意性较强的休闲类商品,即使不在顾客的采购计划中,也可使顾客在等候收银时随手购买,从而增加便利店的销售额。
最后端货架可以陈列润滑油等顾客有强烈的目的性购买的商品。
通道货架的商品陈列,要重视商品系列的互补性,实行配套陈列,特别是不同货架通道的转换和食品区通道与百货区通道的转换,要注意商品的延续性。
非油销售心得体会
非油销售心得体会在过去的一段时间里,我参与了一家非油销售公司的业务,通过这段经历,我获得了一些宝贵的心得体会。
首先,销售工作需要有积极的态度和耐心。
在销售过程中,我经常会面对各种各样的挑战和困难,比如客户拒绝、竞争对手的价格战等等。
面对这些困难,我意识到只有保持积极的态度和耐心,才能更好地解决问题和取得成功。
有时候,我需要反复与客户沟通,不断提供产品的优势和价值,以打消他们的疑虑并获得他们的信任。
同时,我也需要耐心地跟进项目,保持良好的客户关系并寻找更多的销售机会。
其次,销售工作需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
在非油销售业务中,我需要了解产品的特点、优势和客户的需求,以便能够给出合适的解决方案和建议。
同时,我还需要掌握销售技巧和沟通技巧,以便能够更好地与客户进行有效的沟通和交流。
为此,我主动参加了公司内部的培训和外部的专业课程,不断提升自己的销售能力和专业素养。
第三,销售工作需要团队合作。
在非油销售业务中,客户群体庞大而复杂,需要多个销售人员共同合作才能更好地开拓市场和服务客户。
因此,与同事之间的良好合作关系至关重要。
在我的经验中,只有通过团队合作,才能更好地满足客户的需求,提供更好的服务和支持,从而实现共赢。
因此,我一直致力于与同事之间建立良好的合作关系,开展有效的团队合作,共同实现目标。
最后,销售工作需要坚持不懈的努力和良好的执行力。
在非油销售业务中,市场竞争激烈,需要不断地进行市场调研、产品创新和销售策略的调整,才能适应市场的需求和变化。
因此,我明白只有通过不断地努力和执行,才有可能实现销售目标和取得成功。
在我的实践中,我严格按照公司的销售流程和计划进行工作,通过积极的拓展和维护客户,最终取得了一定的成果。
总的来说,非油销售是一项具有挑战性和机遇的工作。
通过参与实践,我深刻地认识到了销售的重要性和复杂性,也获得了一些宝贵的经验和体会。
希望以后我能够继续在这个领域中努力,不断学习和提升自己的能力,并取得更好的成绩。
加油站非油销售经验(通用3篇)
加油站非油销售经验(通用3篇)【范文大全】销售是有规律可循的,就象拨打电话号码,次序是不能错的。
以下是小编整理的加油站非油销售经验(通用3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
第一篇: 加油站非油销售经验对于非油销售,油站工作人员要熟悉和掌握乡情推销、氛围推销、感动推销、算账推销、赞美推销、引导推销这六个技巧之外,还需要做好以下九个工作细则,才能让加油站销量提升。
1 订货按需算好账以客户需求为订货指向标,让系统数据说话。
该站便利店每次订货前,根据近期客户的需求偏好以及回访中了解到的客户建议作相应调整,并且对订货系统中近期销售数据进行分析,将畅销商品单独列出,再进一步筛选出毛利高的商品。
例如,1月份,某加油便利店拥有500余个单品,毛利低于27%的商品不到4%。
订货环节便算好利润这笔账,确保销售好的同时效益高。
2 商品陈列显“心机”根据客户消费习惯,在商品陈列上下功夫。
充分利用客户“第一视点”,根据冬季以及双节期间的需求特点,在进门的端头堆放购买率较高的新品及促销品、应景商品,并时常将滞销品穿插放在端头,借促销及新品的吸引力带动滞销品的销售,提高商品周转率,降低商品退货率。
同时,将小包装纸巾、口香糖拆散放在收银台,与方便面、鱼仔、鸡爪类食品摆放一起,进行关联性推送。
种种精心的陈列刺激客户购买欲望。
3 油非互动挖潜力将非油客户开发对准主油固定客户,从系统中调取、筛选出固定客户消费数据,按加油频率、消费情况、购买习惯及潜在购买力进行细致分类,并列举出每类客户习惯消费和可能消费的商品类别。
将这些客户档案分类归档,确定责任人,实行动态追踪管理,大大提高了非油潜在客户的挖掘力。
4 合理分解指标每个月初第一个工作日按照公司下达的指标及时下达,并且指标进行细化,让员工接收到指标后知道如何去干,比如,每班次销售多少能完成全月的销售任务,白班销售多少,夜班销售多少。
5 定期指标公告利用早班会或者和员工闲谈的过程中进行指标的通报,因为员工之间不自觉的会形成相比较的心态,让员工自身形成销售压力,自觉去销售。
非油品销售心得体会
非油品销售心得体会非油品销售心得体会加油站是成品油销售的前沿阵地,也是石化系统进行非油品销售的依托。
随着我国成品油零售市场的放开,国外石油巨头陆续进入我国开设加油站,这一领域的竞争也包含了非油品销售工作的展开越来越激烈。
本文针对如何做好非油品销售做了一些思考,希望能对改善非油品销售有帮助。
【篇一:非油品学习心得体会】党校,2011年11月12日我踏进了这个神圣而庄严的地方参加非油品培训班,在这里我切实感受到这里的学习是一种高水准的学习,学习的内容不仅仅局限于理论还结合了许多日常工作中的实际问题,无论是从老师还是从各位同仁我都感觉到了强烈的学习氛围,以及以一股竞争的硝烟,从中我也得到了不少启发。
中国成品油市场零售市场变幻莫测、竞争激烈,面对较低的利润和同行的竞争,单一的经营纯油品已经不能满足企业长期的发展,发展非油业务已成为中石化加油站降低经营风险,提高盈利能力和市场生存能力的必然选择。
随着中石化加油站非油品业务的不断发展,加油站便利店销售额的逐步增加,作为企业新的利润增长点,公司领导对非油品业务的关注度越来越高。
非油品业务是一项极具市场前景的衍生性业务,是指加油站除了加油、充气、加水等常规业务之外,开展的其他如广告、洗车、修车、便利店、餐饮乃至银行提款机、通讯、彩票等业务。
这些非油品业务不仅为顾客提供了方便,而且也成为加油站新的利润增长点。
通过这次销售非油品经验的学习,使我收获很大,经过老师的讲解使我对非油品对便利店有了更全面更清楚的认识:1是便利店要醒目。
便利店标识设计要具有视觉冲击效果,易于识别;外观采用玻璃设计,照明效果好,从店外透过玻璃向里望,货架上排列有序的商品经过灯光或日光的映衬,显得格外整齐,能抓住人们的心理,激发购物欲望。
有条件的加油站还可以留出购物车专用停车空间,同时把加油的收款台和便利店的收款台合二为一,这样可以方便司机停车购物。
2是商品摆放要丰满、有组织。
饮料和方便食品是便利店收入的主要来源,所以不论便利店占地大小,在正对着门口的位臵,要按消费者的购物习惯和心理摆放饮料。
加油站非油品销售总结
第一篇、非油品销售之我见加油站非油品销售总结非油品销售之小见非油品业务将成为加油站的重要利润来源和体现加油站竞争能力的重要方面。
面对连锁超市和小百批发的竞争,如何把有限的空间转变为巨大的商机和利润就成了非油品业务蓬勃发展的沃土。
做好非油品销售工作,要首先解决两个问题统一思想。
设立共同的目标,由上而下实现一贯性的,为了使销售顺利发展,全站员工必须具有统一的思想和优秀的销售技巧,站长的意图和计划全是由职工来执行,因此,在与竞争对手进行比较的时候,职员能力的差异往往直接体现为非油品业绩的差异,所以无论是站长还是员工,首先明确的一点是,做好非油品销售,就是提高收入,增加个人支付能力的源泉,关系到加油站每个员工和每个员工家庭的幸福。
做好市场分析。
主要内容包括卖场的设置和销售商圈的定位。
易捷做为我们的供货商,为了确保销售利润,已经对其商品做好了价格上的定位,略高于大型超市。
我们要做的是商品的选择和卖场的设置,鉴于加油站便利店的卖场相对较小,所以应强调资源的有效利用。
便利店商品应选择畅销的、性价比高的产品上架,让顾客感到货架丰满、商品丰富。
由于各加油站所处的商圈不同,各便利店应根据自身特点进一步细分客户群,充分体现个性特点。
根据商圈战略,我们的销售商品应满足半径为0.5公里内顾客的基本需求。
货架陈列及店面设计从经营者角度,商品分类要便于管理,易于统计、分析和决策;从顾客角度,要尽力为顾客提供选择购买方便,消费或使用方便的购物环境。
端头货架是卖场中顾客接触频率最高的地方,这里应配置促销商品、新产品及高利润商品。
如碗面、火腿肠、面包等顾客购买频率较高的商品。
而在收银台附近陈列电池、香烟、口香糖等随意性较强的休闲类商品,即使不在顾客的采购计划中,也可使顾客在等候收银时随手购买,从而增加便利店的销售额。
最后端货架可以陈列润滑油等顾客有强烈的目的性购买的商品。
通道货架的商品陈列,要重视商品系列的互补性,实行配套陈列,特别是不同货架通道的转换和食品区通道与百货区通道的转换,要注意商品的延续性。
非油销售心得体会
非油销售心得体会
非油销售心得体会篇4
以下是一篇关于非油销售的心得体会。
非油销售是指那些不在加油站或便利店销售的汽油和柴油发动机的产品的销售。
我的非油销售之旅始于一个加油站。
那是一个清晨,阳光透过树叶洒在路上,我站在加油机旁,开始了我的销售之旅。
我向每一个经过的司机推销我的产品,尽可能地让他们了解我的产品,从而建立客户群。
起初,我的销售并不理想,但我并没有因此而气馁。
我反省自己,寻找问题所在。
我发现,我并没有充分地让顾客了解我的产品,也没有有效地回答他们的问题。
在了解了问题所在后,我开始调整我的销售策略。
我学习如何有效地向顾客推销我的产品,如何回答他们的问题,甚至如何处理他们的异议。
我花时间在社交媒体上宣传我的产品,并参加各种活动以吸引更多的客户。
随着时间的推移,我的销售开始有所改善。
我感到非常欣慰,因为我的努力终于开始见效了。
我意识到,销售并不只是推销产品,更是如何处理人际关系,如何与顾客建立信任和关系。
总的来说,销售是一个不断学习和调整的过程。
只有通过不断尝试和努力,才能找到最适合自己的销售方法。
我相信,只要坚持不懈,就一定能够成功。
非油品销售经验的分享与总结
非油品销售经验的分享与总结非油品销售经验的分享与总结1. 引言在零售行业中,非油品销售是一个重要且富有挑战性的领域。
与传统的油品销售相比,非油品销售涉及更广泛的产品种类和更复杂的市场需求。
作为一个从事非油品销售多年的销售人员,我想分享一些我在这个领域中的经验和总结。
2. 掌握市场需求和消费者行为在非油品销售中,了解市场需求和消费者行为是非常重要的。
通过市场调研和分析,我们可以深入了解消费者对产品的喜好和购买习惯,并根据这些信息来制定销售策略。
与消费者保持良好的沟通和互动,可以帮助我们更好地满足他们的需求,并提供更好的购物体验。
3. 优化产品陈列和促销策略在非油品销售中,产品陈列和促销策略起着关键的作用。
合理的产品陈列可以吸引消费者的注意力,增加销售机会。
巧妙的促销策略可以刺激消费者的购买欲望,并提高销售额。
我们需要不断优化产品陈列和促销策略,以适应市场需求的变化和消费者的偏好。
4. 建立良好的供应链管理一个良好的供应链管理对于非油品销售来说是至关重要的。
我们需要与供应商建立紧密的合作关系,确保产品的及时供应和质量可靠。
我们还需要合理管理库存,避免过多或过少的库存带来的损失。
通过建立良好的供应链管理,我们可以提高客户满意度,降低成本,提高效率。
5. 创建优质的购物环境和品牌形象在非油品销售中,购物环境和品牌形象是非常重要的。
一个舒适、便利的购物环境可以吸引更多的顾客,并增加销售额。
而一个良好的品牌形象可以建立消费者对我们品牌的信任和认可,从而增加忠诚度和口碑效应。
我们需要注重购物环境的维护和提升,同时关注品牌形象的建设和传播。
6. 总结与观点通过多年的非油品销售经验,我得到了一些宝贵的总结和观点。
我们要不断学习和研究市场,了解消费者需求的变化和市场趋势的演变。
我们要与供应商建立真诚合作的关系,共同成长和发展。
再次,我们要注重客户的体验和满意度,不断提高服务水平和产品质量。
我们要积极拥抱变化,适应市场的需求和变化,保持创新和竞争力。
非油销售心得体会
非油销售心得体会作为一名从事非油销售工作的销售人员,我有幸参与了许多销售活动,与各种各样的客户进行了交流和沟通。
通过这段时间的工作经验,我积累了一些宝贵的心得体会,想要分享给大家。
首先,我发现在非油销售中,了解产品是十分重要的。
我们销售的产品涵盖了各个领域,有化妆品、电子产品、生活用品等等,每种产品都有其独特的特点和功能。
只有了解产品的优点和使用方法,我们才能够更好地向客户介绍并推销产品。
因此,我会花一些时间进行产品知识的学习和了解,包括产品的功能特点、使用场景、市场竞争等方面,这对于提升销售能力非常重要。
其次,与客户的沟通是非常关键的。
每个客户都有不同的需求和偏好,我们需要通过与客户的沟通了解其真正的需求,从而给予他们最合适的产品推荐和服务。
为了更好地与客户交流,我会注重培养良好的沟通能力,包括倾听能力、表达能力和解决问题的能力。
通过与客户的互动,我能够更好地理解客户的需求,提供个性化的解决方案,从而达到顾客满意的目标。
此外,建立良好的客户关系是非常重要的。
在销售工作中,客户是我们的一切。
积极主动地与客户建立联系和分享信息,可以增强客户对我们的信任和忠诚度。
而且,良好的客户关系还可以帮助我们拓展更多的销售渠道。
在销售中,我会定期与客户保持联系,向他们提供有价值的信息和帮助,建立长期的合作关系。
此外,通过对客户的关注和关怀,我们还可以了解客户的需求变化,及时调整销售策略,提高销售效果。
在销售工作中,持之以恒的努力是必不可少的。
销售工作是一个反复和漫长的过程,我们需要有耐心和毅力去应对各种情况。
在面对困难和挑战的时候,我们不能轻易放弃,应该勇敢地面对,并寻找解决问题的方法。
同时,我也会不断学习和进步,提升自身的销售能力和知识水平,以应对不同的销售环境和需求。
最后,团队合作也是非常重要的因素。
在一个团队中,每个人扮演不同的角色,各司其职,合作共赢才能实现。
在非油销售团队中,我们需要相互配合,共同努力,实现团队目标。
非油品工作总结
非油品工作总结在过去的一段时间里,我参与了非油品工作,并且取得了一些成果。
现在,我将对我的工作进行总结,以便提取经验教训并为将来的工作做好准备。
一、工作概述在非油品工作中,我主要负责销售和推广非油品产品。
根据公司的要求,我积极寻找合作伙伴,增加产品种类和品牌,实现销售增长。
我还与供应商保持密切合作,确保产品的库存充足,并及时处理退换货事宜。
此外,我还负责制定和执行促销活动,以吸引更多客户并提高销售额。
二、工作亮点1.寻找合作伙伴我积极主动地寻找合作伙伴,与不同的供应商建立了合作关系。
通过与产品供应商的合作,我成功引入了一些热门品牌的非油品产品,提高了产品的知名度,并吸引了更多的顾客。
与此同时,我也与商场、超市等合作伙伴签订了产品陈列合同,提高了产品的曝光率。
2.提升销售额通过对市场的调研和客户需求的分析,我迅速调整了产品的定价策略。
我将定价策略分为不同的销售季节,以最大化利润。
此外,我也推出了多种促销活动,如打折、赠品等,吸引了更多的顾客。
通过这些努力,我的销售额得到了显著的提升。
3.管理库存为了确保产品的供应充足,我与供应商建立了良好的合作关系。
我定期与供应商进行沟通,根据销售情况和市场需求进行及时的补货。
同时,我也有效地处理了退换货事宜,保持了良好的售后服务。
这些措施帮助我们减少了库存压力,提供了更好的产品交付服务。
三、存在问题尽管我在非油品工作中取得了一定的成绩,但仍存在一些问题需要改进和解决。
1.缺乏产品多样性目前我们的非油品产品种类还比较有限,这给客户选择带来了一定的限制。
为了满足不同客户的需求,我计划寻找更多的合作伙伴,引入更多种类的非油品产品。
2.缺乏市场营销策略虽然我参与了一些促销活动,但缺乏全面的市场营销策略。
在未来的工作中,我计划与市场部门密切合作,制定更好的市场推广计划,提高产品的知名度和销售额。
四、改进计划为了解决上述问题并提高工作质量,我制定了以下改进计划:1.扩大产品种类与更多的供应商进行合作,引入更多种类的非油品产品,以满足客户的需求。
非油品学习心得体会
非油品学习心得体会在接触非油品学习的过程中,我收获颇丰,其中最深刻的就是对成长和努力的理解。
通过学习,我深刻地认识到,成长和努力是相辅相成的,只有不断努力才能实现自己的成长,成为更好的自己。
首先,对于我而言,非油品学习是一项全新的挑战,因为之前我并没有接触过相关领域的知识。
但是,随着学习的深入,我发现这里面蕴含着驱动商业成功的核心要素,如营销策略、品牌建设、顾客管理等等。
更为重要的是,这些要素不仅仅适用于非油品行业,更是适用于商业发展的各个领域。
其次,非油品学习让我体验到了持续学习的重要性。
我们生活的世界变化万千,特别是在如今这个大数据时代,每天都会产生大量的新知识。
只有通过不断地学习,才能不断拓展我们的视野,提高我们的竞争力和创新能力。
再次,非油品学习强调的是对市场的深刻理解,对消费者需求和市场趋势的了解。
市场变化快速,了解市场情况和消费者需求对于创新和发展都至关重要。
在这个时代,商家不仅需要卖货,还需要了解顾客心理,注重用户关系的建立及维护。
在竞争激烈的商业环境中,要想获得更多的市场份额,了解市场需求和消费者心理,以及提供满足客户需求的产品和服务,是必不可少的。
最后,非油品学习给我带来的收获不仅是在学术领域上的提高,更为重要的是带给我自信和动力。
在学习的过程中,我经历了挫折和失败,但是通过不断的努力和坚持,我最终克服了很多困难,实现了自己的目标。
这种经历让我更加坚定了追求成功的信念和决心。
综上所述,非油品学习让我获得了很多,尤其是对成长和努力的理解。
通过学习,我认识到成长需要努力,只有不断跨出自己的舒适区,才能实现自己的梦想。
因此,我将继续坚持不懈地学习和努力,去迎接更多的挑战,实现更高的目标。
加油站非油品培训心得
加油站非油品培训心得引言:作为一名从事加油站工作的员工,本身对于油品的了解和操作已经非常熟练。
然而,在加油站当中,油品销售只是其中的一部分,加油站非油品的销售同样具有重要意义。
为了提升自己的能力和服务质量,在公司的安排下,我参加了一次加油站非油品培训课程。
在这次课程中,我学到了很多宝贵的知识和经验。
以下是我在培训过程中的心得体会。
一、了解非油品的种类和特点在开始培训之前,我对加油站销售的非油品了解有限。
通过课程的学习,我对于非油品的种类和特点有了更清晰的认识。
我了解到,非油品主要分为生活用品、车载产品和便利食品三大类。
每一类产品都有其独特的特点和销售策略。
在日常工作中,我要根据不同的产品种类,制定相应的销售计划和推广策略,以满足顾客的需求。
二、学会合理摆放商品陈列在课程中,我还学到了如何合理摆放商品陈列。
通过巧妙的搭配和陈列,可以吸引顾客的眼球,提高产品销售率。
在培训课程中,我们进行了实操练习。
通过反复摆放和调整商品的位置和陈列方式,我们不断探索出最适合的陈列方法。
这样的实践让我更加理解了商品陈列的重要性,并学会了如何根据顾客的需求和购买习惯来调整和优化商品摆放。
三、提高销售技巧和顾客服务意识顾客的满意度和忠诚度是衡量一个加油站非油品销售的重要指标。
为了提高销售效果,培训课程中也重点培养了我们的销售技巧和顾客服务意识。
我们学习了如何主动接触顾客,了解他们的需求,并针对性地进行销售。
同时,我们还学习了如何友好地与顾客沟通,解答他们的问题,并且关注细节,提供周到的服务。
这些技巧和意识的培养,对于我们提升销售业绩和顾客满意度具有重要意义。
四、掌握销售方法与策略销售方法和策略是销售工作的核心内容。
在培训课程中,我们学习了一些常用的销售方法和策略,如交叉销售、捆绑销售、赠品促销等。
通过学习这些方法和策略,我们可以更加有效地进行销售,提高销售额。
同时,在实际工作中,我们还需要根据顾客的需求和购买力来选择合适的销售方法和策略。
中石化非油品心得体会
竭诚为您提供优质文档/双击可除中石化非油品心得体会篇一:非油品学习心得体会非油品学习心得体会党校,20xx年11月12日我踏进了这个神圣而庄严的地方参加非油品培训班,在这里我切实感受到这里的学习是一种高水准的学习,学习的内容不仅仅局限于理论还结合了许多日常工作中的实际问题,无论是从老师还是从各位同仁我都感觉到了强烈的学习氛围,以及以一股竞争的硝烟,从中我也得到了不少启发。
中国成品油市场零售市场变幻莫测、竞争激烈,面对较低的利润和同行的竞争,单一的经营纯油品已经不能满足企业长期的发展,发展非油业务已成为中石化加油站降低经营风险,提高盈利能力和市场生存能力的必然选择。
随着中石化加油站非油品业务的不断发展,加油站便利店销售额的逐步增加,作为企业新的利润增长点,公司领导对非油品业务的关注度越来越高。
非油品业务是一项极具市场前景的衍生性业务,是指加油站除了加油、充气、加水等常规业务之外,开展的其他如广告、洗车、修车、便利店、餐饮乃至银行提款机、通讯、彩票等业务。
这些非油品业务不仅为顾客提供了方便,而且也成为加油站新的利润增长点。
通过这次销售非油品经验的学习,使我收获很大,经过老师的讲解使我对非油品对便利店有了更全面更清楚的认识:1是便利店要醒目。
便利店标识设计要具有视觉冲击效果,易于识别;外观采用玻璃设计,照明效果好,从店外透过玻璃向里望,货架上排列有序的商品经过灯光或日光的映衬,显得格外整齐,能抓住人们的心理,激发购物欲望。
有条件的加油站还可以留出购物车专用停车空间,同时把加油的收款台和便利店的收款台合二为一,这样可以方便司机停车购物。
2是商品摆放要丰满、有组织。
饮料和方便食品是便利店收入的主要来源,所以不论便利店占地大小,在正对着门口的位臵,要按消费者的购物习惯和心理摆放饮料。
比如在冰柜的左手边放一些碳酸饮料、茶、红牛等,最右侧的冰柜摆放矿泉水,这样有序的摆放,顾客可以很容易发现自己需要的商品。
如果加油站附近有大型超市,就把商品集中在车辆养护类产品和其他应急类小商品上,避免资源浪费。
加油站非油品销售总结600字
加油站非油品销售总结600字随着社会的发展和人们的生活水平的提高,加油站已不再是仅仅为人们提供加油服务的地方,而是成为了一个多功能的服务站。
加油站非油品销售已经成为其收入来源的一个重要部分。
本文将对加油站非油品销售的情况进行总结。
首先,我们来了解一下加油站非油品销售的种类。
现代加油站非油品销售的种类主要包括食品、饮料、烟酒、日用品、汽车用品等。
其中,烟酒是非常重要的销售品类,是加油站非油品销售的主要收入来源之一。
而在这些商品中,特别是食品和饮料,因为价格适中,易购买,消费者需求量大的特点,成为了加油站非油品销售中的重点商品。
其次,我们来分析一下加油站非油品销售市场的竞争现状。
随着加油站数量的不断增加,市场竞争也越来越激烈。
加油站非油品销售的竞争形式主要是价格战和品牌竞争。
加油站厂家和经营者需要在产品质量、价格、宣传等方面用心经营,提高非油品销售产品的竞争力。
接下来,我们对加油站非油品销售的情况进行了总结。
一方面,随着消费者对于健康饮食的要求增加,加油站逐渐推广了健康饮品。
例如,加油站向消费者推销新鲜果汁、咖啡、茶等绿色、高品质的饮品。
另一方面,随着互联网的发展,电子商务已慢慢渗透到了加油站非油品销售领域。
许多加油站商家面向全国开展网上销售,扩大了销售范围和销售渠道,也提高了非油品销售额。
最后,我们还需要关注一下加油站非油品销售的未来前景。
随着社会和消费市场的变化,加油站非油品销售市场也在不断变化。
唯有不断创新,才能在日新月异的市场环境中求得生存与发展。
因此,加油站需要精心运营非油品销售,不断加强品牌竞争力,致力于成为智能、舒适、健康的加油站,满足消费者的需求,提升非油品销售额。
总之,加油站非油品销售已经成为了加油站收入的重要组成部分。
加油站要抢占市场份额,必须不断优化自己的业务模式和产品质量,提升品牌和服务水平,才能在激烈的市场竞争中占据优势,在非油品销售中获得更多的份额和收益。
加油站非油品销售总结[范文]
加油站非油品销售总结[范文]第一篇:加油站非油品销售总结[范文]加油站非油品销售总结一、总体目标完成情况:单位:万元二、主要做了以下几方面工作:1、规范了三个业务流程,即:商品配送流程、商品盘点流程、临近过期商品管理流程。
2、规范了便利店机关管理人员的职责,明确的分工,确定了岗位。
3、丰富了商品进货渠道,寻找最佳供应商,降低了采购成本。
由过去的仅仅6家供应商发展到目前16家供应商,每种商品都选取最优价格和服务的供应商,有效降低了采购成本。
4、丰富了商品的品类与品种。
在2010年上半年,对部分重点加油站新增了商品近300种,拓宽了商品品种,增加了销售收入。
5、对部分有潜力的加油站的商品货架重新进行了研究调整,使其陈列更加科学,大大刺激了销售收入的提高。
6、大范围的采取促销手段,改变了过去销售模式单一的局面。
从2010年之前的零促销商品到目前参与促销的商品已经多达70多种,使其销售方式更加灵活,有效提高了销售收入。
7、加强了大客户的开发力度,并成功开展了大客户商品配送业务。
三、存在问题:1、便利店车辆运力不足,严重阻碍了业务的发展。
2、商品的进货渠道还有更大的拓展空间。
3、商品品种还有待进一步丰富。
4、促销方案还可以更加灵活多变。
5、对加油站员工主动销售的刺激措施还需进一步研究。
四、下半年工作打算1、继续加强各项流程的落实情况,规范管理。
2、继续寻找优秀的供应商以及适销对路的商品,继续开展各种不同的主题促销活动,增强经营活力。
3、继续加强大客户的开发力度,为预算任务的完成奠定基础。
4、继续加强提高员工销售积极性的奖励办法的研究,启动全员营销计划。
第二篇:加油站员工非油品销售加油站员工非油品销售培训班培训方案一、培训目的非油品业务已经成为和油品经营并重的另一项加油站主营业务。
经过3年的发展,便利店业务已经在加油站经营中发挥出越来越重要的推动作用,同时,加油站人员业务素质的培养也成为门店业务发展的一个重要方面,特制定次方案,具体内容如下:二、培训目标1.培养营销意识,提高销售能力。
2024年非油品学习心得体会(2篇)
2024年非油品学习心得体会根据省公司相关通知要求,非油品业务部认真学习“____开展刘家明同志先进事迹学习____通知”的活动,以下是心得体会,总结如下:一、向模范学习钻研业务,争创一流业绩的精神(一)道德的楷模以前总以为只有电视剧中才有那些扣人心弦、感人至深的事迹。
但看了刘家明同志先进的事迹后,我觉得他是我们每一个人学习的榜样,也让我重新认识了什么是道德。
我认真学习过道德模范事迹之后,发现这些道德模范离我们并不遥远,就在我们平常的生活中,他是平凡的人,和大家一样工作和生活在平凡的岗位和家庭中,却让人十分感动。
刘家明同志的事迹告诉我,无论在什么岗位上,都要有刻苦钻研的精神和争创一流的干劲。
二、向模范学习细致认真,工作一丝不苟的精神(一)榜样的力量刘家明同志是我们学习的好榜样,他用不悔的付出和不懈的追求,演绎着人生不朽的篇章;他用自己平凡而伟大的行动诠释了人的光华。
他的故事,深深地打动了我,让我们的灵魂经受了一次庄严的洗礼,也让我们深深懂得了“榜样”二字的份量,留存于心中的除了感动,还有震撼,敬佩,更多的是反思,是领悟,是鞭策……学习了刘家明同志先进的事迹后,我觉得他就是我们每一个人学习的好榜样。
因此,我们要树立正确的职业道德信念,不断加强职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具有良好____职业道德的人。
通过学习,使我进一步增强了责任感,明确了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而更加坚定树立为人民服务的信念,____纪律观念和自我约束能力得到进一步增强,更加热爱自己从事的本职工作。
要不断学习,使自己的知识不断更新。
在平凡的岗位上勤奋工作,兢兢业业,严格要求自己,以道德模范为楷模。
三、向模范学习坚守事业,忠诚持之以恒的品质(一)付诸的行动感动之余,我们更需要的是实际行动。
时代进步需要健康向上的道德风尚来引领,社会发展需要道德楷模的力量来推动。
因此,我深深的体会到:从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,让我们学习道德模范与人为善、助人为乐的美德,真情实意地去尊重他人、关心他人,致力建设我们共同的友善互助的社会生活环境;让我们学习道德模范爱岗敬业、无私奉献的美德,怀着恭敬、严肃的虔诚之心,在各自的岗位上,恪尽职守,勤奋工作,勇于创新,积极创业,致力建设我们共同的热心奉献的社会工作环境;让我们学习道德模范充满爱心、尊老____的美德,孝敬父母、敬重长辈,夫妻和睦、互敬互爱,亲子爱子、为国教子,以爱律己、以厚待人,相互礼让、和衷共济,致力建设我们共同的温馨美满的家庭邻里环境。
非油品学习心得体会范文
非油品学习心得体会范文非油品,作为石油加油站的附加品种,是近年来石油行业关注的热点之一。
对于一个国家经济的健康发展,非油品的发展也具有重要意义。
作为一个正在学习非油品的学员,我深感学习非油品的重要性以及带来的好处。
在学习过程中,我不仅增加了自己的知识储备,也对非油品的市场前景、竞争情况、销售技巧等方面有了更深入的了解。
下面我将详细总结我在学习过程中的心得体会。
首先,学习非油品要有全局观念。
非油品不同于石油,它是一个独立而复杂的领域,需要有全局观念来理解和把握。
在学习过程中,我们要学会从整体上看待非油品市场,包括非油品的发展趋势、市场规模、消费群体等。
同时,还要了解非油品的发展和变化对石油加油站的影响,以及如何利用非油品提高加油站的竞争力。
这样的全局观念可以帮助我们更好地了解非油品的市场前景和趋势,为未来的石油加油站发展提供指导和参考。
其次,学习非油品要善于发现机会。
非油品市场是一个充满机会和挑战的市场,只有善于发现机会,才能在市场竞争中脱颖而出。
学习非油品要善于分析市场需求,了解消费者的喜好和购买习惯,从而找到适合自己加油站的非油品产品,并根据市场情况进行调整和优化。
同时,还要关注市场上的竞争对手,了解他们的产品和销售策略,从中学习借鉴,提升自己的销售技巧和竞争力。
只有不断发现机会,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
再次,学习非油品要注重服务体验。
非油品作为一个消费品,它的销售不仅仅是产品本身,更重要的是销售过程中的服务体验。
学习非油品,我们要注重提高服务水平,为顾客提供良好的购物体验。
这包括店面布置、产品陈列、服务态度、售后服务等方面。
在学习中,我们要学会从顾客的角度思考和解决问题,提升顾客的满意度。
只有在服务体验上下功夫,才能吸引更多的顾客和保持顾客的忠诚度。
最后,学习非油品要不断创新。
非油品市场的发展是一个不断变化和创新的过程,只有不断创新,才能适应市场的需求和变化。
学习非油品,我们要善于总结经验,不断改进和优化自己的销售策略和方式。
加油站非油品培训心得
加油站非油品培训心得作为一名在加油站从事非油品销售的员工,我参加了为期一个月的培训课程。
在这一个月的时间里,我学到了许多关于非油品销售的知识和技巧。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先,在培训的第一天,老师就给我们介绍了加油站的非油品销售的重要性和目标。
通过非油品的销售,我们可以为加油站带来更多的利润,提高加油站的竞争力。
同时,通过积极主动地推销非油品,我们可以提高自己的销售能力和服务质量,为客户提供更好的购物体验。
这让我对非油品销售有了全新的认识和理解。
在接下来的培训中,我们学习了各种各样的非油品产品的特点和使用方法。
我们了解了非油品的分类和展示方式,并学会了正确地摆放和陈列产品。
通过这些学习,我能够更好地了解每一种产品的适用人群和优势,能够更好地向客户介绍产品,并提供购买建议。
特别是对于一些高端产品,我学会了如何以专业的态度和语言向客户进行推荐,从而增加销售额。
除了产品知识外,我们还学习了一些销售技巧和沟通技巧。
比如,我们学会了如何与客户建立有效的沟通,如何主动地向客户提供帮助和建议。
我们还学会了如何处理客户的投诉和疑问,以及如何解决客户的问题。
这些技巧对于提高销售业绩和客户满意度非常重要。
在培训的过程中,我们还进行了一些实践操作。
比如,我们分组进行了销售演练,模拟了真实的销售场景,提高了我们的销售和服务能力。
我们还分别担任了店员和顾客的角色,进行了角色扮演,进一步熟悉了销售过程和技巧。
通过这些实践操作,我不仅加深了对非油品销售的理解,还增加了自信心和应对各种情况的能力。
在整个培训过程中,我最大的收获是改变了自己对销售的认识。
以前我对销售一直持有一种消极的态度,认为销售就是强行推销和诱导客户购买。
但是通过这次培训,我意识到销售不是简单的推销,而是要根据客户的需求和兴趣提供合适的产品和建议,从而满足客户的需求并增加销售额。
这让我对销售有了全新的理解和认识,也提高了我自己的销售技巧和能力。
总的来说,这次非油品销售培训给我带来了很多宝贵的知识和技巧。
非油品工作总结
非油品工作总结近期,我在非油品销售部门积极参与并负责各项工作,现就此进行总结和反思,以便于今后的改进和进步。
一、工作亮点在过去的一段时间里,我在非油品工作中有以下亮点:1. 销售额的提升:通过积极开展市场调研,与供应商的有效合作,以及制定和执行切实可行的销售策略,我成功提升了非油品销售额。
不仅有效地增加了公司的收入,也为其他部门的运作提供了支持。
2. 产品种类的丰富:针对不同客户的需求,我积极扩展了非油品产品的种类。
不仅增加了产品的选择性,也提升了客户满意度。
同时,我也注重产品质量的把控,确保销售的产品符合市场需求。
3. 团队协作的推动:通过与同事的密切合作,我积极推动了团队的协作氛围。
通过组织部门内部的培训和分享会议,我促进了知识的共享和员工的能力提升。
这不仅提高了整个团队的工作效率,也为公司整体的发展做出了贡献。
二、存在问题及解决方案在工作中,我也面临着一些问题,如下所示:1. 目标设定不明确:有时候,我并没有设定明确的销售目标,导致在工作中缺乏明确的方向。
为了解决这一问题,我计划在下一个工作周期开始前制定清晰的目标,并与上级领导进行沟通和确认。
2. 销售技巧欠缺:在一些销售过程中,我发现自己在销售技巧方面还有待提高。
我计划通过参加销售技巧培训课程和阅读相关书籍来提升自己的销售能力,并向同事请教和学习。
3. 客户关系管理不到位:有时候,我在客户关系管理中存在一些疏漏,没有及时跟进客户需求,并提供合适的解决方案。
为了解决这一问题,我会建立更加完善的客户档案,用于记录客户的需求和反馈,并设定定期跟进计划。
三、改进措施为了提升工作效率和工作质量,我将采取以下改进措施:1. 设定明确的目标:制定明确的销售目标,并进行有效的分解和跟进,确保每个目标都能够达成。
2. 提升销售技巧:通过参加销售培训和阅读相关书籍,提升自己的销售技巧,包括销售谈判、沟通技巧等。
3. 加强客户关系管理:建立完善的客户档案,定期跟进客户需求,并提供及时有效的解决方案,以增加客户黏性和满意度。
加油站非油品销售工作总结
加油站非油品销售工作总结
作为加油站非油品销售员,我深知这项工作的重要性和挑战。
在过去的一段时
间里,我对自己的工作进行了总结和反思,希望能够进一步提高自己的工作效率和服务质量。
首先,我意识到了非油品销售对于加油站的重要性。
虽然加油站主要以油品销
售为主要盈利来源,但非油品销售同样扮演着不可或缺的角色。
通过销售汽车用品、便利商品和餐饮服务,加油站可以增加额外的收入,提高整体盈利能力。
因此,作为销售员,我要不断提升自己的销售技巧和产品知识,以更好地满足客户的需求。
其次,我意识到了服务质量的重要性。
作为加油站的服务人员,我们的服务质
量直接关系到客户的满意度和忠诚度。
因此,我要时刻保持微笑和热情,主动为客户提供帮助和建议。
在销售过程中,我要耐心倾听客户的需求,提供专业的建议,并确保客户对所购商品的使用方法和注意事项有清晰的了解。
最后,我意识到了团队合作的重要性。
在加油站的工作中,团队合作是至关重
要的。
只有团结协作,才能更好地应对各种突发情况和客户需求。
因此,我要与同事密切合作,互相支持,共同提高服务水平和销售业绩。
总的来说,加油站非油品销售工作需要我们不断提升自己的销售技巧和产品知识,保持良好的服务态度,以及与同事密切合作。
只有这样,我们才能更好地满足客户的需求,提高加油站的整体盈利能力。
希望在未来的工作中,我能够继续努力,不断提高自己的工作水平,为客户提供更优质的服务。
加油站非油销售经验分享
加油站非油销售经验分享随着汽车的普及,加油站已经不再是单纯的加油站,而是演化成了一个综合性服务站。
许多人都能够经常到加油站进行打气、机油更换、洗车等等。
而这些业务不仅是加油站作为一个服务商最直接重要的经济来源,也是在营销和品牌宣传方面最重要的手段。
但是,在使用这些服务时,你必须面对的一个问题就是——加油站非油销售。
加油站非油销售是指加油站除了加油外提供的其他商品销售,如糖果、零食、饮料、手机卡等等。
下面我将分享我从事加油站非油销售的经验,希望对有需要的读者有所帮助。
1. 提高服务质量提高服务质量是提高加油站非油销售的成功率的关键因素。
当客人到达加油站时,给予他们完美的服务体验越来越重要,因为这能让客人更愿意花时间在加油站购物,同时也更容易留下他们的资料以便以后用于宣传和营销。
在给客人提供服务方面,你需要考虑以下几点:- 要友善地和客人交流,了解他们的需求。
例如,如果有客人来加油,问问他们是否需要更换机油或洗车等其他服务。
- 在推销商品时,要诚实并且敬业地向客户介绍商品特性和福利,而不是简单地告诉他们价钱。
要给客人提供完备信息以便他们可以做出适当的选择。
- 与客人亲近,特别是那些频繁光顾加油站的客人。
要记得他们的名字,他们的品好以及其他关键的信息,这可以让他们感觉到更加被尊重和认可。
2. 管理存货对加油站的所有业务而言,保持适当的存货水平是重要的。
如果没有适当的存货,你会失去销售机会。
另一方面,如果在存货上投入过多的资金,也将导致浪费和成本过高。
因此,了解目前库存的销售情况很重要。
在管理库存时,可以依据以下的方法:- 负责管理存货,注意生产日期和保质期,确保库存始终保持新鲜。
- 确保将库存物品放到正确的位置,这样就可以更容易地管理和跟踪。
- 每天巡视库存,并记录每个项目的销售情况,以评估库存的供应和销售动态。
3. 促销& 事件营销促销活动常常是刺激非油销售的有效手段,而事件营销则更能让消费者留下印象。
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非油品销售心得体会
加油站是成品油销售的前沿阵地,也是石化系统进行非油品销售的依托。
随着我国成品油零售市场的放开,国外石油巨头陆续进入我国开设加油站,这一领域的竞争也包含了非油品销售工作的展开越来越激烈。
本文针对如何做好非油品销售做了一些思考,希望能对改善非油品销售有帮助。
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【篇一非油品学习心得体会】
?党校,2011年11月12日我踏进了这个神圣而庄严的地方参加非油品培训班,在这里我切实感受到这里的学习是一种高水准的学习,学习的内容不仅仅局限于理论还结合了许多日常工作中的实际问题,无论是从老师还是从各位同仁我都感觉到了强烈的学习氛围,以及以一股竞争的硝烟,从中我也得到了不少启发。
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?中国成品油市场零售市场变幻莫测、竞争激烈,面对较低的利润和同行的竞争,单一的经营纯油品已经不能满足企业长期的发展,发展非油业务已成为中石化加油站降低经营风险,提高盈利能力和市场生存能力的必然选择。
随着中石化加油站非油品业务的不断发展,加油站便利店销售额的逐步增加,作为企业新的利润增长点,公司领导对非油品业务的关注度越来越高。
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?非油品业务是一项极具市场前景的衍生性业务,是指加油站除了加油、充气、加水等常规业务之外,开展的其他如广告、洗车、修车、便利店、餐饮乃至银行提款机、通讯、彩票等业务。
这些非油品业务不仅为顾客提供了方便,而且也成为加油站新的利润增长点。
?通过这次销售非油品经验的学习,使我收获很大,经过老师的讲解使我对非油品对便利店有了更全面更清楚的认识
1是便利店要醒目。
便利店标识设计要具有视觉冲击效果,易于识别;外观采用玻璃设计,照明效果好,从店外透过玻璃向里望,货架上排列有序的商品经过灯光或日光的映衬,显得格外整齐,能抓住人们的心理,激发购物欲望。
有条件的加油站还可以留出购物车专用停车空间,同时把加油的收款台和便利店的收款台合二为一,这样可以方便司机停车购物。
2是商品摆放要丰满、有组织。
饮料和方便食品是便利店收入的主要来源,所以不论便利店占地大小,在正对着门口的位臵,要按消费者的购物习惯和心理摆放饮料。
比如在冰柜的左手边放一来自些碳酸饮料、茶、红牛等,最右侧的冰柜摆放矿泉水,这样有序的百度摆放,顾客可以很容易发现自己需要的商品。
如果加油站附近有大型超市,就把商品集中在车辆养护类产品和其他应急类小商品上,避免资源浪费。
3是合理利用冷热点区域。
便利店的热点区域是指顾客进店就可以看到的区域,冷点区域是指如果不留心找,很容易被忽略的地方。
根据这个特点,把饮料、口香糖、特色糖果等一些能够刺激人们消费的商品放在热点区域;把润滑油等顾客已计划好购买的商品放在冷点区域。
当顾客找润滑油经过热点区域,无意间被放在那里的商品吸引随手买两样,就起到了扩销的效应。
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?作为片区经理日常管理工作重点有这么几项?
?一是对加油站便利店临、过期商品进行检查。
确保门店无临过期商品是便利店商品质量管理中最为重要的环节之一。
通过门店自查与零售管理部门现场检查,我们基本确定了存在临过期商品的门店及商品品种、数量。
检查结束后,我们一方面联系供应商,要求根据采购合同约定内容进行商品退换。
另一方面根据门店的实际情况安排对临过期商品进行临期商品集中上报,非油品根据情况进行促销处理,对过期商品下架并集中存储待非油品部现场确认处理。
通过检查基本摸清门店在临过期商品问题上存在的问题,较好的杜绝所售商品的此类质量问题。
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?二是对加油站便利店商品陈列、库存中存在的影响商品质量的隐患进行检查。
加油站便利店是一个食品、非食品及化工品共同存放、销售的场所。
不同性质的商品混放,特别是食品与化工品的混放很可能引起质量变化,进而存在影响消费者身体健康的安全隐患。
检查的重点除了门店的商品规范陈列外,还着重检查门店库房内食品、非食品、化工品是否做到了分区分类存放。
个别门店为了更好的展示或方便拿取,将燃油宝和食品共同在收银台存放。
虽然这种做法有利于提高燃油宝的销售,但因存在影响食品安全的隐患,我们同样要求门店进行整改,必须按要求做好分区存放。
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?三是对供应商资质进行检查。
对于非油品管理部门来说,在商品采购源头上把好质量关就显得尤为重要。
在这一方面,做好供应商资质的审核,选择合法合规的供应商作为合作对象是关键。
整理供应商相关资质等工作,规范对供应商选择。
在淘汰掉一批不能满足经营与管理需要的供应商的同时还建立起供应商考核的长效机制,利用季度考核来确定与供应商的合作关系。
在确保供应商管理规范的同时真正做到了从源头上把好质量关。
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?四是建立健全我们的培训机制。
突破传统的大面积培训方法,先对销售骨干进行培训,骨干会了精通了,再去培训我们的员工,逐一培训,这样既节约了时间和开支,又利于取得培训的实效。
此外还可以不定期组织销售明星进行传帮带,在各加油站、便利店现场进行示范服务、示范销售,从而达到以点带面,最终带动一大片的目的。
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五是是强化员工主动营销意识。
目前,大部分消费者还不习惯加油购物一体化的服务,因此在车主进入加油站后,加油站员工可以主动介绍加油站非油品业务、主动询问司机有什么需要的商品。
当前有少数员工在销售燃油宝、便利店商品之前?总是有些顾虑,怕被拒绝、人家不理睬、不好意思、顾客反感等等。
时间一长,导致许多员工在销售中不敢开口,或是不善于开口,久而久之也就懒得开口了。
这就是心态问题,只有强化主动营销意识才能调整好自己的心态进而扩销增量。
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?学习是无止境的,我们不仅要在培训中学习知识,更要在以后的工作和生活中不断学习和实践,活到老学到老,多学习,勤思考.
【篇二关于非油品销售工作的思考】?
?加油站开展非油品销售的重要性及作用?
?随着我国经济的迅速发展,我国居民的汽车保有量也迅猛增加,加油站的顾客需求不再仅仅只局限于单纯的加油业务上,而是开始朝着多样化的方向迈进。
一些基本生活的服务项
目,例如便利店、餐饮、休闲等需求呼之而出,人们生活节奏的持续加快,对“一站式”需求也越来越迫切。
有关数据统计数据显示2008年至今的经济危机导致国内成品油表观消费量下降8%,一些省份成品油销售甚至出现了30%—40%的下滑。
值得注意的是非油销售收入却逆势而升,成为加油站销售板块中最有活力的业务单元。
可见加油站开展非油品销售已显现其必要性。
加油站非油品销售所能带来的作用主要有以下三方面?
?1、提升加油站的竞争实力。
在非油品业务扩展的情况下,由于多元化的业务不仅可以满足顾客多方面的需求,而且可以增加加油站的利润来源以及抗风险能力,从而使得公司的竞争实力得到较大提升。
中石化2010上半年新增加油站便利店3477座,累计达到8773座。
中石油6638座加油站不同程度开展非油经营业务,普及面占加油站总数的三分之一。
都有效提高了两大石油巨头的竞争实力。
?2、提高加油站的盈利能力。
在开展多元化业务的情况下,一方面由于这些非油品业务存在利润,另一方面油品业务与非油品业务所形成的良好互动作用,反过来也促进油品销量的正增长。
在顾客需求获得满足后,其顾客满意度的提升将有助于顾客对加油站品牌的认可。
另外,开展非油品业务还可以盘活存量资产,提高加油站闲置场地、门面等资产的利用率,投入少成本低,增加就业机会。
国外加油站历年的非油销售利润甚至占到加油站总利润的百分之五十。
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?3、满足顾客多方面的需求。
便利购物、餐饮和便民服务可以满足来往顾客的基本生活需求。
而汽车服务、金融业务、报刊阅览则可以满足车主的加油充值、车辆保养、文化需求等多项需要,加油站尽其力倾其能给顾客以极大的满足。
使加油站与客户之间形成多个纽带的连结关系。
在加油站提供多种业务满足顾客“一站式”需求的情况下,可以使顾客获得更多的产品价值、服务价值、人员价值以及形象价值,同时还能节省顾客再奔波所耗费的时间成本以及精神、体力等的支出。
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【篇三加油站非油品销售总结】?
一、总体目标完成情况单位万元?
二、主要做了以下几方面工作?
?1、规范了三个业务流程,即商品配送流程、商品盘点流程、临近过期商品管理流程。
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?2、规范了便利店机关管理人员的职责,明确的分工,确定了岗位。
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? 3、丰富了商品进货渠道,寻找最佳供应商,降低了采购成本。
由过去的仅仅6家供应商发展到目前16家供应商,每种商品都选取最优价格和服务的供应商,有效降低了采购成本。
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?4、丰富了商品的品类与品种。
在2010年上半年,对部分重点加油站新增了商品近300种,拓宽了商品品种,增加了销售收入。
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?5、对部分有潜力的加油站的商品货架重新进行了研究调整,使其陈列更加科学,大大
刺激了销售收入的提高。
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? 6、继续加强大客户的开发力度,为预算任务的完成奠定基础。
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? 7、继续加强提高员工销售积极性的奖励办法的研究,启动全员营销计划。
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