全域旅游服务大数据平台总体规划方案.pptx
全域智慧旅游大数据应用综合服务平台建设方案
06
项目案例与成功经验分享
类似项目案例分析
01
案例一
某旅游城市的智慧旅游平台建设
02
案例二
某旅游景区的智能导游系统开发
03
案例三
某旅游公司的数字化营销平台搭建
成功经验分享与借鉴
经验一
数据共享与整合的重要性
经验二
智能化技术在旅游行业的应用
经验三
创新思维在智慧旅游平台建设中的应用
07
项目总结与展望未来发展
项目建设风险与应对措施
技术风险与应对措施
• 技术更新迅速：旅游行业的技术更新迅速，新的技术和应用不断出现，需要平台不断更新和升级以适应变 化。
• 系统集成困难：由于涉及多种技术和系统，系统集成可能会面临困难，需要加强技术沟通和协调。 • 数据安全风险：智慧旅游涉及大量游客信息和敏感数据，需要严格的数据安全保护措施。 • 应对措施 • 建立技术更新机制：定期关注行业技术动态，及时引进新技术和更新系统，保持平台技术的领先性。 • 加强系统集成能力：提高技术团队的系统集成能力，建立有效的沟通机制和标准化的接口规范。 • 强化数据安全保护：制定严格的数据安全管理制度，采用先进的数据加密技术和安全防护措施。
项目长期效益评估
经济增长
智慧旅游综合服务平台的建设将促进旅游业的长远发展 ，推动地方经济的持续增长。
社会效益
智慧旅游综合服务平台将为游客提供更优质的服务，提 高游客的旅游体验，增加社会福祉。
生态效益
通过智慧旅游综合服务平台，合理规划旅游资源，有助 于保护生态环境，实现旅游业的可持续发展。
项目可持续发展规划
05
项目效益评估与可持续发展
项目短期效益评估
01
旅游收入增长
全域旅游服务大数据平台总体规划方案PPT课件
大数据云中心
应急指挥中心
产业运营中心
XX省全域旅游云服务平台
数据资源共享
系统集成接口
PAAS 操作系统
中间件
运行
IAAS
计算资源池 存储资源池 网络资源池 …
…
用户服务
接入终端
安
分析与应用
全
与
数据交换
保
障
体
数据存储
系
数据传输
数据采集
17
三个应用体系
居民导游管理系统
旅游行业监管系统
协同办公oa系统 统计分析系统 GIS管理系统
应急指挥系统
离线数据管理系统 企业名片管理系统 诚信经营企业信用系统 导游管理系统 ..........
居民导游服务结算系统
旅游行业服务系统
旅游在线观景系统
景区停车管理系统
环境气象系统 旅游商务服务系统
在线投诉系统
在线点评系统 安全服务系统
• 以东部精品旅游带为切入点，扎实开展“国家全域旅游示范点”创建工作 • 东部精品旅游带--长春-XX-延边-长白山 • 契机：北京冬奥会 • 主题：冬奥在北京，体验在XX • 产品：冰雪观光、滑雪健身、温泉养生、民俗体验；
XX
延边
长白山
6
项目，落脚点
带动东部旅游带上的全角色、全产业、全社会、全过程参与
3、依托“信息化应用系统“整合区域资源，完成全域建设；
优势领域
产业 发展 投资
成熟的ppp合作模式，企业运营，产业化推进，
解决资金缺口；
强有力的经济后盾，52亿资金池主投东三省、内蒙古智慧
城市及信息惠民项目
8
智能硬件
检票闸机 云终端 自助售取票机 手持机
全域智慧旅游大数据综合服务平台建设方案
2 0 2 Oj全域智慧旅游大数据综合服务平台建设方案1. 2. 3.Contents目录建设背景和需求分析全域智慧旅游顶层设计智慧的应用智慧管理智慧服务智慧营销Part 1建设背景和需求分析•:全域智慧旅游:♦全域智慧旅游是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网、借助便!携的上网终端，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，实现对各类!旅游信息的智能感知和利用。
全域智慧旅游的推广将提升旅游者在食、住、行、游、；购、娱等各个旅游环节中的感知及体验。
/ :♦旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取资讯、规划岀行、预订票务、「安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。
_________________________________________指导思想及建设目标■服务主管单位，提供智能化的监管手段;■服务企业，促进旅游企业信息化应用；■服务游客，满足游客个性化的需求。
三创新 ■管理创新 ■提高管理能力 ■应用创新 ■提高服务质量 ■模式创新 ■提高营销水平三服务建设目标 三提高■智慧管理体系，智慧平 台可视化管理。
■智慧服务体系，完善组 织机构，优化旅游业务流 程； ■一体化应急调度体系 ■资源整合，数据全面整合、及时呈现、辅助决策分析全域智慧旅游建设目标智慧城市■ 公共资源平台 监管部门.即时监管制定决第 效果评估全域智慧旅游应用软件指挥中心旅游信息化建设发展进程旅游信息化要实现向更高的阶段发展，旅游经济要实现向现代服务业的转型，全域智慧旅游要实现可持续的发展，全域智慧旅游是必然趋势。
旅游信息化的建设呈现智能化、应用多样化发展趋势，多种技术和应用交义渗透至旅游行业的各个方面，全面的全域智慧旅游时代已经到来。
发展成熟如旅游电子旅;◎应压人工智惹旅游直联网、IPV4多应用单向总划笛能化物联网和云计算时代的旅游服务市场・更高的自由滾•更袒的个t?化・智辎的为同化・初态的佶思共亭服务更智能化、个性化.精细化勰技术渗透多样化的旅游产品高度的游客参与移动APP应用服务旅游信息化建设发展进程全域智慧旅游的发展趋势全域智慧旅游与智慧城市的关系全t或智慧旅游是智慧城市的一个重要组成对内服务II部分：促进了智慧城市的发展；激励城市产业创新；促进产业结构升级;提升城市形象、城市吸引力、旅游品质;促进城市经济增长；智慧教育政府对游客提供的公共信息服务（气候、臬区流量、交通信息…）■（全域智慧旅游）.企业为游客提供的专业服务1、（在线预订、旅游电子商务、企业宣、// / “刃、/ / 7传推广…）政府企'11/（电子政务）（企业信息化）企业：信息化（电子商务、供应链管理•“）服务主体关系图：游客-政府-企业数据中心云计算、大数据、物联网、网络平台、通讯设施…政府对企业的行业管理（信息数揭共享、服务质星监莒、运行调度管理・・・）对旅游企业而对旅游“目的地”而言•打造旅游智能服务典范 •建立旅游“完美体验刀体系 •捉升行业竞争优势全域智慧旅游大数据发展机遇1对政府而言各国在全域智慧旅游大数据发展上处在同一起跑线上。
全域智慧旅游云平台方案ppt课件
.
针对人文旅游资源的功能衍生
重点建设内容
信息化基础建设（停车场管理、车流/人流、LED信息发布系统、WIFI覆盖等） 景区历史知识、民俗文化、传说故事等素材，活动现场多媒体素材网上采集系统开发 利用网络高清直播、虚拟现实（VR）等新技术增强游客的体验感受与互动参与
.
针对自然旅游资源的功能衍生
重点建设内容
趋势： 城郊乡村旅游、休闲度假型旅游、自助游、“深度”旅游兴起。
.
政策指引
2015
《关于促进智慧 旅游发展的指导 意见》
2015
《国家旅游局关 于实施“旅游+ 互联网” 行动 计划的通知》
2016
《关于开展国家全域 旅游示范区创建 工作的通知》
2016
262个市县成为首 批国家国家全域旅
游示范区创建单位
PC/手机/Pad
实体终端
LED显示大屏
摄像机
网络闸机
传感器
物联网终端
管理机构
景区 .
游客
商家
旅行社
全域智慧旅游云平台系统架构
电子 广告 旅游 游客 景区 公共 旅游 旅游 户外 行业 公共 信息
S 应用 商务 营销 服务 管理 安全 服务 定位 服务 应急 管理 安全 共享
a 服务 a
面向商家服务
景情、景区实时监测： 全域景区间主要道路车 流及人群流向、密度监 测；景区人群聚集密度 动态监测；重要节点安 防监控等。
.
讯息发布： 公共服务、营销、宣传、 广告等多媒体信息管理 与发布。
资源调度： 全域景区间旅游服务 车辆、人员、应用救 援资源的调度指挥。
全域智慧旅游云平台功能应用
旅游舆情监测
智慧旅游营销平台
全域旅游服务平台建设及运营规划
全域旅游服务平台建设及运营规划第1章引言 (4)1.1 研究背景 (4)1.2 研究目的与意义 (4)1.3 研究方法与内容框架 (4)第2章全域旅游服务平台发展现状分析 (5)2.1 国内外全域旅游发展现状 (5)2.2 全域旅游服务平台发展现状 (6)2.3 存在的问题与挑战 (6)第3章全域旅游服务平台建设目标与战略规划 (7)3.1 建设目标 (7)3.2 战略规划 (7)3.3 发展愿景 (8)第4章全域旅游服务平台架构设计 (8)4.1 总体架构 (8)4.1.1 用户层 (8)4.1.2 业务层 (8)4.1.3 数据层 (8)4.1.4 服务层 (8)4.1.5 基础设施层 (8)4.2 技术架构 (9)4.2.1 前端技术 (9)4.2.2 后端技术 (9)4.2.3 数据库技术 (9)4.2.4 中间件技术 (9)4.3 业务架构 (9)4.3.1 旅游产品模块 (9)4.3.2 旅游资讯模块 (9)4.3.3 用户模块 (9)4.3.4 交易模块 (9)4.3.5 评价模块 (10)4.3.6 监管模块 (10)第五章全域旅游服务平台功能模块设计 (10)5.1 用户模块 (10)5.1.1 用户注册与登录：支持多种注册和登录方式，如手机号、邮箱、第三方账号等，便于用户快速进入平台。
(10)5.1.2 用户信息管理：用户可修改个人信息、查看订单、关注景点、收藏攻略等，提高用户体验。
(10)5.1.3 用户行为分析：通过收集用户浏览、搜索、预订等行为数据，为用户提供个性化推荐，提高用户满意度。
(10)5.1.4 用户反馈与评价：用户可对旅游产品和服务进行评价，为其他用户提供建议，同时为平台改进服务提供参考。
(10)5.2.1 旅游产品展示：按照目的地、主题、出行方式等多种分类方式，展示丰富多样的旅游产品。
(10)5.2.2 产品搜索与筛选：提供智能搜索、筛选功能，帮助用户快速找到心仪的旅游产品。
互联网+全域智慧旅游大数据服务平台建设综合解决方案
中国政府出台了一系列支持智慧旅游 发展的政策，为智慧旅游的发展提供 了保障和支持。
项目背景
某市拥有丰富的旅游资源，旅游业 发展迅速，但旅游行业信息化水平 相对较低，缺乏统一的数据管理和 分析平台。
VS
某市政府决定引入大数据技术，建 设一个互联网+全域智慧旅游大数据 服务平台，推动旅游业的发展和转 型升级。
组织保障
成立专门的项目组，明确各成员的 职责和任务，提供必要的资源和支 持。
技术保障
引进先进的互联网技术和大数据技 术，保障平台建设和使用的技术先 进性和可靠性。
培训与支持
对使用人员进行培训，提高其操作 技能和业务水平，同时提供24小时 的技术支持服务。
持续优化
根据用户反馈和使用情况，对平台 进行持续的优化和升级，提高用户 体验和平台价值。
案例二：智慧旅游城市大数据应用
总结词
实现城市资源整合，促进旅游产业升级
详细描述
通过大数据技术，整合城市的旅游资源、交通、住宿、餐饮等各类数据，为城市 旅游产业提供全面的数据支持，推动旅游产业的升级和发展。
案例三：智慧旅游公共服务大数据应用
总结词
提升公共服务效率，优化旅游环境
详细描述
通过大数据技术，收集并分析公共交通、旅游咨询、公共安全等公共服务领 域的数据，为政府提供决策支持，优化旅游环境，提高游客的满意度。
业务风险
由于涉及旅游行业的业务场景， 可能存在业务理解和应用不到位 的风险。应对措施包括深入了解 旅游行业、与行业专家合作及进 行业务培训等。
05
应用案例
案例一：智慧景区大数据应用
总结词
优化景区运营，提升游客体验
详细描述
通过大数据技术，收集并分析景区的客流量、游客行为、旅游安全等方面的 数据，为景区提供精细化的运营策略和个性化的游客服务，提高景区的综合 效益和服务水平。
全域智慧旅游大数据应用平台建设和应用总体解决方案
数据采集
通过多渠道、多方式采集旅游相 关数据，包括但不限于游客行为 数据、景区运营数据、酒店入住 数据等。
数据存储
采用分布式存储架构，将采集到 的数据分类存储在高性能的存储 设备中，确保数据的可靠性和安 全性。
数据处理与分析
数据清洗
数据分析
对采集到的原始数据进行清洗和整理 ，去除无效和错误数据，保证数据的 质量和准确性。
积极寻求与其他领域的企业、机构或组织进行合作，共同推进全域智慧 旅游的发展，实现资源共享和互利共赢。
03
建立合作机制与平台
建立合作机制和平台，为各方提供交流与合作的渠道，促进信息共享和
经验交流，推动全域智慧旅游大数据应用平台的可持续发展。
THANKS
谢谢您的观看
旅游路线规划
总结词
基于游客的出发地、目的地和时间，利用大数据为其规划最优的旅游路线。
详细描述
根据游客的出发地点、目的地和旅行时间，结合历史数据和实时交通信息，利 用大数据分析技术为游客规划出最优的旅游路线，包括交通方式、中转点、时 间安排等。
旅游服务质量监控
总结词
通过实时收集和分析游客反馈数据，对旅游服务质量进行监控和评估。
03
大数据、云计算、人工智能等技术的发展为旅游业 创新提供了有力支持。
项目意义
01 提升旅游服务质量和游客满意度，增强旅游目的 地的竞争力。
02 实现旅游资源的合理配置和高效利用，促进旅游 业可持续发展。
03 推动旅游产业与其他产业的融合发展，促进区域 经济转型升级。
02
大数据应用平台建设方案
数据采集与存储
建立专业的技术研发团队，负责平台的日常维护、技术更 新和功能拓展，确保平台始终保持行业领先地位。
全域文旅大数据平台解决方案
全域文旅大数据平台解决方案全域文旅大数据平台解决方案1.政策背景近年来，随着旅游行业的不断发展，政府对于旅游行业的支持力度也在逐步加大。
其中，大数据技术在旅游行业中的应用成为了政府关注的重点。
政府出台了一系列政策，鼓励旅游企业采用大数据技术，提升旅游服务质量和效率。
2.建设意义2.1.大数据布局旅游行业旅游行业是一个充满数据的行业，大数据技术的应用可以帮助旅游企业更好地了解顾客需求，提供更精准的服务。
同时，大数据技术还可以帮助旅游企业进行精细化管理，提高效率，降低成本。
2.2.旅游产业信息化必要性随着信息技术的不断发展，旅游行业信息化已成为必然趋势。
旅游企业需要通过信息化手段，提高服务质量和效率，提高竞争力。
2.3.行业需求分析在旅游行业中，数据的来源非常广泛，包括酒店、景区、交通等各个方面。
旅游企业需要一个集成各类数据的平台，以便更好地进行数据分析和利用。
3.解决方案3.1.XXX产品介绍全域文旅大数据平台是一款集成各类旅游数据的平台，包括酒店、景区、交通等各个方面的数据。
通过对这些数据进行分析和利用，旅游企业可以更好地了解顾客需求，提供更精准的服务。
3.2.全域文旅大数据平台架构全域文旅大数据平台采用分布式架构，可以实现数据的快速处理和分析。
同时，平台还具备高可用性和高性能的特点，可以满足旅游企业对于数据处理的需求。
3.3.XXX平台功能介绍全域文旅大数据平台具备多种功能，包括数据采集、数据存储、数据分析和数据展示等。
通过这些功能，旅游企业可以更好地了解顾客需求，提供更精准的服务，提高服务质量和效率。
3.3.1 行业指数本节介绍了旅游行业指数的概念和计算方法。
旅游行业指数是衡量旅游行业发展水平的重要指标，它可以反映旅游行业的整体趋势和变化情况。
该指数的计算方法包括多个方面的数据指标，如旅游收入、旅游人数、旅游消费等，通过加权平均的方式计算得出。
3.3.2 行业动态本节主要介绍了旅游行业的发展动态，包括国内外旅游市场的变化、旅游产品的创新、旅游消费者的需求变化等。
全域旅游智慧旅游平台解决方案
集成在线支付、电子票务等 功能，方便游客购票、消费 ，提高服务效率。
9字
通过移动应用、智能导览等 手段，为游客提供便捷的导 览和讲解服务，提升游览体 验。
9字
实时收集游客反馈和建议， 及时响应并处理游客投诉， 提升游客满意度。
景区管理模块功能及亮点
01
实时监控景区人流、车流、气象 等数据，确保景区安全有序运营 。
共同发展愿景和目标设定
打造共赢生态圈
构建良好的合作伙伴生态圈 ，实现各方共赢、共同发展
。
推动产业转型升级
通过平台建设和运营，推动 旅游产业转型升级，提升产
业整体发展水平。
提高用户满意度
不断优化平台功能和服务， 提高用户满意度和忠诚度，
扩大市场份额。
07
总结回顾与未来发展规划
项目成果总结回顾
成功构建了一个集旅游信息、产品预订、行程规划、智 能导览等功能于一体的全域旅游智慧旅游平台。
采用微服务架构，实现高内 聚、低耦合，便于系统扩展
和维护。
特点一
基于云计算平台，实现资源 动态分配和弹性扩展，提高
系统性能和稳定性。
特点二
引入人工智能技术，实现智 能化推荐和决策支持，提升
用户体验和满意度。
关键技术选型与优势
技术选型
选用成熟的云计算、大数据、人工智 能等技术栈，确保系统技术先进性和
共同开展市场营销活动，扩大 品牌影响力，提高市场占有率
。
跨界融合创新思路分享
技术融合创新
引入先进技术，如人工智能、大数据等， 提升平台智能化水平，优化用户体验。
产业融合创新
打破产业边界，推动旅游与其他产业融合 发展，创造新的商业模式。
文化融合创新
全域旅游智慧平台建设方案
全域旅游智慧平台建设⽅案全域旅游智慧平台建设⽅案1.总体简介为深⼊贯彻国务院《关于积极推进“互联⽹+”⾏动的指导意见》、国务院办公厅《关于进⼀步促进旅游投资和消费的若⼲意见》，以及《关于促进智慧旅游发展的指导意见》、《关于实施“旅游+互联⽹”⾏动计划的通知》精神，结合智慧旅游信息化建设的现状，进⼀步发挥信息化对旅游产业的⽀撑作⽤，促进旅游业转型升级，引导和推动全市智慧旅游持续健康发展，结合全域旅游发展思路，通过⼤数据云平台建设，⽤信息化武装全⾏业，⾯向智慧管理、智慧营销、智慧服务多个层⾯，促进⽂旅企业向信息化、智慧化、“互联⽹+”化发展。
在旅游市场经济的带动下，促进景区、酒店、旅⾏社等旅游企业和涉旅企业向智慧化转型，传统政务型旅游政府向服务型政府转型。
从⽽，促进整体旅游产业的改⾰与创新。
市全域旅游集散中⼼是⼀个⾯向旅游业的旅游⼤平台；⼀个向外地游客推介，宣传，向本地市民提供旅游要素和信息咨询综合服务的窗⼝；是整合散客旅游资源，满⾜⼴⼤市民个性化旅游和⾃助⽆障碍旅游需求的旅游业的新⽣事物。
它既具有旅游的职能，⼜区别于旅⾏社，是以游客集散为主，规范和引导未来的散客出游市场，标志着散客出游朝着规范化管理迈进。
2.项⽬现状当前国民旅游消费需求旺盛，全域旅游聚焦美好⽣活，旅游与⽂化、科技的深度融合创新备受关注，品质提升与绩效改善趋势愈发显现。
其中游客集散中⼼作为旅游业发展的重要要素，亦临着巨⼤的挑战。
故此，必须认清形势，抓住机遇，开拓创新，着⼒增强游客集散中⼼信息化发展能⼒，着⼒提⾼旅游景区游客集散中⼼信息化应⽤⽔平，着⼒优化游客集散中⼼信息化发展环境，在新的历史起点上开创我国旅游信息化发展的新局⾯。
3.需求分析根据市全域旅游集散中⼼建设的特性和设计原则的要求，以计算机多媒体技术、⽹络通信技术、互联⽹等为基础，建设游客集散中⼼对景区智能可视化管理系统，基于对智慧景区的管理需求，实现整个景区的智慧管理、智慧服务和智慧营销。
全域智慧旅游大数据应用综合服务平台建设方案
03
02
建立合作伙伴关系
制定营销策略
结合目标市场和受众特点，制定有 针对性的营销策略，包括价格、渠 道、促销等方面。
积极寻求与相关企业、机构、行 业协会等建立合作伙伴关系，共 同推广项目，扩大市场份额。
04 开展线上线下活动
组织各类线上线下活动，如产品发 布会、专题讲座、行业研讨会等， 提高项目的知名度和影响力。
应用前景与发展趋势
智慧旅游市场需求持续增长
随着旅游业的发展和消费者对旅游体验要求的提 高，智慧旅游市场需求将持续增长。
个性化定制成为趋势
基于大数据分析，为游客提供个性化、定制化的 服务将成为智慧旅游的重要趋势，满足不同游客 的多样化需求。
技术创新推动发展
大数据、人工智能、物联网等技术的不断创新和 应用，将为智慧旅游带来更多的发展机遇和可能 性。
全域智慧旅游大数据应用综合服 务平台建设方案
xx年xx月xx日
目录
• 项目背景与目标 • 项目建设内容与范围 • 项目实施步骤与时间表 • 项目技术方案与架构 • 项目组织与实施保障 • 项目投资与效益评估 • 项目推广与应用前景 • 参考文献与附录
01
项目背景与目标
项目背景介绍
当前，随着信息技术的快速发展和普 及，大数据在旅游行业的应用越来越 受到关注。全域智慧旅游大数据应用 综合服务平台的建设旨在推动旅游产 业转型升级，提升旅游服务质量和游 客体验，加强旅游安全管理，实现旅 游业的可持续发展。
根据项目需求，按照一定比例分配投资预算，确保 项目顺利进行
效益来源与评估方法
经济效益
通过大数据服务提升旅游行业的整体效率，降低成本， 增加收益
01
社会效益
提高旅游行业的服务质量，满足公众 需求，增强社会满意度
全域智慧旅游平台建设方案(面向游客的智慧旅游服务)
与执法系统、投诉与建议系 统打通，建立商家、景区， 对违规、违法行为纳入诚信 系统；
对游客行为进行监督，对不 文明行为纳入监管系统
与政府监管机制相结合，定 期不定期对监管情况进行处 理
实现大数据展示与分析
天气分析 客流分析 收入分析 投诉求助分析
执法调度 硬件报警 销量分析
大数据分析
天 气
大数据分析
• 游客来源去向地分 析，省市：TOP10
大数据分析—报告生成
平台具备强大的报告输出能力，可以自动生成日报、周报、月报、年报、节假日报告等。同时支持用 系统数据自行查询输出自定义报告。
光山 旅游
大数据分析应用方向
游客市场 通过游客大数据分析挖掘出 游客的分布市场，作为后期 旅游市场推广依据
未收取门票费用情况：游客关注微公号，获取免费进门二维码，本地游客刷身份证即可进入；收取门票：游客可通过多种渠道购买门票，包括：微公号 、OTA、窗口售票、线上线下分销商等
基于商街消费系统和融合支付系统，游客可以方便，放心消费。政府及管理机构可以便捷、科学的进行管理以及统计相关数据
创新服务模式：游客只需一部手机即可找到想要游览的景点以及获得相关景点的语音、图文介绍，提升游客体验感
景区指引
停车指引
游中——智慧停车服务
车位预定
空位查询 停车指引
பைடு நூலகம்
停车场查询
反向寻车
车位引导
在线收费 错峰停车
游中——导游导览
自动语音讲解
标准化、易操作、功能丰富
基于LBS智能语音导览功能，让游客 打开手机即可获取当前景点语音讲解； 同时也可搜索景区内各种商业形态， 获取导航线路。
旅游线路推荐
多语言版本
全域旅游服务平台系统架构方案
非法访问。
易用性
提供友好的用户界面和操 作流程，降低用户使用难
度和学习成本。
预期成果与效益
提升旅游体验
通过提供全方位、个性化的旅游服务 ，满足游客多样化需求，提升旅游体
验。
促进旅游产业升级
推动旅游业向更高层次、更广领域发 展，实现旅游产业转型升级和提质增
策略、负载均衡等。
03
持续改进
在优化过程中不断迭代和改进 ，确保系统性能持续提升。
横向扩展和纵向升级方案
03
横向扩展
纵向升级
混合扩展
通过增加服务器数量、扩展网络带宽等方 式，提升系统的整体处理能力。
通过升级服务器硬件配置、提高软件版本 等方式，提升单个服务器的处理能力。
结合横向扩展和纵向升级的优势，根据实 际需求制定合理的扩展方案。
支持多种登录方式，如微信、QQ、微博等第三方登录 。
提供登录功能，用户输入账号和密码进行身份验证。
提供找回密码功能，用户可通过注册邮箱或手机号找回 密码。
景点信息查询与预订模块
01
提供景点列表，展示各景点的 名称、图片、地址、门票价格
等信息。
02
提供景点详情页，展示景点的 详细介绍、游玩攻略、用户评
访问权限控制和审计机制
01
采用基于角色的访问控制（RBAC）模型，对用户和系统的访问 权限进行精细化管理。
02
对用户登录、操作等关键行为进行审计和记录，确保系统安全
可追溯。
定期对审计日志进行分析和评估，及时发现潜在的安全风险。
03
灾难恢复计划和应急响应流程
制定完善的灾难恢复 计划，包括数据备份 、恢复策略、演练计 划等。
全域智慧旅游大数据平台建设方案
全域智慧旅游大数据平台建设方案目录一、.项目建设需求 (3)1.1.总体需求 (3)1.2.建设清单 (4)1.2.1. 全域数据中心 (4)1.2.2. 全域旅游大数据平台 (5)1.3.详细建设需求 (10)1.3.1. 全域数据中心 (10)1.3.2. 全域旅游大数据平台 (11)1.3.2.1. 旅游业态资源管理系统 (12)1.3.2.2. 基于GIS的数据可视化管理 (12)1.3.2.3. 景区运行监测系统 (13)1.3.2.4. 全域旅游大数据分析系统 (14)1.3.2.5. 旅游项目管理系统 (15)1.3.2.6. 气象环保监测 (15)1.3.2.7. 舆情监测系统 (16)1.3.2.8. 旅游投诉分析系统 (16)1.3.2.9. 旅游应急指挥系统 (17)1.3.2.10. 营销服务系统 (17)1.3.2.11. 车流监测分析系统 (18)1.3.2.12. 大数据分析报告系统 (18)一、.项目建设需求1.1.总体需求忻府区全域旅游大数据平台项目建设任务为：一个中心、一个平台。
一个中心：全域数据中心。
一个平台：全域旅游大数据平台。
全域数据中心建设包括但不仅限于以下内容：包括数据资源的采集；数据资源的交换；数据资源的挖掘；产业数据仓库建设（旅游业态基础资源数据库、旅游项目清单库、游客信息基础信息库、旅游行为信息库、旅游投诉举报信息库）；大数据计算。
全域旅游大数据平台建设包括但不仅限于以下内容：旅游业态资源管理系统、基于GIS的可视化展示系统、景区运行监测系统、全域旅游大数据分析系统、旅游项目管理系统、气象环保监测系统、舆情监测系统、旅游应急指挥系统、营销服务系统、车流监测分析系统、大数据分析报告系统等。
1.2.建设清单1.2.1.全域数据中心1.2.2.全域旅游大数据平台2．数据采集。
数据采集是对数据进行ETL操作，用户从数据源抽取出所需的数据，经过数据清洗,最终按照预先定义好的数据模型，将数据加载到数据仓库中去，最后对数据仓库中的数据进行数据分析和处理。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅游局、游客、景区、目的地居
民、酒店、餐饮、旅游车辆、旅
全角色 游相关企业
参与；
01
全角色
涉及全产业参与，
02 旅游相关产业、第一产业、
第二产业；
全产业
游客在旅游前、游中、游后，
全过程中依托大数据实
现智能服务、聪明旅行；
全过程
04
全社会
03
带动全民就业增收，拉 动全省GDP增长，实现
全社会受益
我们，做什么
停游像虚人理析车客属拟力系管系系场自性漫资统理统统管画分游源
游营智三客销能维流决语地量策音下 分支导析持览管系系线统统
区营博公 影领 分域销客共 像导 析O系推视决 系T统广频策 统O
区 门互 评游 疏 社域 户动 价客 导 区旅 系分智 推游 统享能 广
微开移舆分论游信发动情析坛系综平自监系推统合台助测统广
标
交互设备
准
应用中心
与
规
业务融合与 资源共享
范
体
云服务基础
系
能力
共享服务
信息化基础 设施
全域旅游云服务平台架构
行业监管系统 居民导游管理
系统 。。。。。。。
管理体系
居民导游结算 系统
语音导览系统
。。。。。。。
服务体系
区域OTO营销 系统
分享分销系统
。。。。。。
营销体系
大数据云中心
应急指挥中心
产业运营中心
XX省全域旅游云服务平台
数据资源共享
系统集成接口
PAAS 操作系统
中间件
运行时 数据库
…
零雲公有云服务平台
IAAS
计算资源池 存储资源池 网络资源池 …
…
用户服务
接入终端
安
分析与应用
全
与
数据交换
保
障
体
数据存储
系
数据传输 数据采集
三个应用体系
居民导游管理系统
旅游行业监管系统
协同办公oa系统 统计分析系统 GIS管理系统
项目目录
目标任务
解决方案
具体做法 合作模式 我们是谁
顶层架构 应用体系 支撑中心
全域旅游，顶层架构
纵览全局的眼界，架构，只为高度
基础
全域旅游云服务平台
应用
全域旅游 管理体系
全域旅游 服务体系
全域旅游 营销体系
支撑
应急指挥中心
云数据中心
运营中心
XX省全域旅游服务大数据平台架构体系
一个平台
平台服务 能力输出 （SAAS）
门票订购系统 旅游产品发布系统
在线预订系统 电子支付结算系统 在线票务订购系统
在线分享分销系统
在线点评投诉处理系统 在线广告投放发布系统 ........
三个支撑中心 云数据中心
原始 信息化 数据
中数 心据
在原有基础上完善 ，数据交换平台
运营中心
以游客体验为核心， 建立城市旅游自媒体
应急指挥中心
应急指挥中心
12301入 口
平台投诉 入口
景区监控 酒店监控 饭店场所
监控
接入12301入口，加入平台 投诉及旅游企业监控系统
目标任务
项目目录
XX 2017
解决方案
具体做法 合作模式 我们是谁
顶层架构 应用体系 支撑中心
全域旅游，应用体系
管理体系、服务体系、营销体系
应用体系 设计原则
• 以东部精品旅游带为切入点，扎实开展“国家全域旅游示范点”创建工作 • 东部精品旅游带--长春-XX-延边-长白山 • 契机：北京冬奥会 • 主题：冬奥在北京，体验在XX • 产品：冰雪观光、滑雪健身、温泉养生、民俗体验；
XX
延边
长白山
项目，落脚点
带动东部旅游带上的全角色、全产业、全社会、全过程参与
全域旅游服务大数据平台总体规划方案
目标任务
项目目录
XX 2017
解决方案 具体做法 合作模式 我们是谁
XX省全域旅游目标及任务
实现四大升级，完成国家全域旅游示范点建设， 创新变成国家级全域旅游示范省。
国家，考核点
四项基本标准、六大考核指标
旅游局，工作重点
我们，切入点
长春
东部精品旅游带（暨冰雪旅游）
消防设备
机柜
机柜
精密空调
精密空调
云计算
自主知识产权
零雲云资源服务平台是
一个提供按需分配、弹性 可伸缩的计算能力的云服 务。通过使用零雲，用户 不必再为了软件开发、测 试、以及应用/服务上线 运行而购买物理设备了， 也不必投入人力物力进行 设备维护。用户可以直接 在零雲中迅速得到任意需 要的计算、存储、网络、 安全等方方面面的能力， 并可以随时调整它们的规 模。
3、依托“信息化应用系统“整合区域资源，完成全域建设；
优势领域
产业 发展 投资
成熟的ppp合作模式，企业运营，产业化推进， 解决资金缺口；
强有力的经济后盾，52亿资金池主投东三省、内蒙古智慧 城市及信息惠民项目
智能硬件
检票闸机
云终端
自助售取票机 手持机
【国家A级，国际T3+】 数据中心
综合布线
网络设备
应急挥系统
离线数据管理系统 企业名片管理系统 诚信经营企业信用系统 导游管理系统 ..........
居民导游服务结算系统
旅游行业服务系统
旅游在线观景系统
景区停车管理系统
环境气象系统 旅游商务服务系统
在线投诉系统
在线点评系统 安全服务系统
导游助手系统
语音导览系统
............
区域OTO营销系统
S在订旅服GNI系线购游务SS管统票系推行理务统广业
应电结微居服急系子算博民务系指统支系推导结统挥付统广游算
。。。。。
一卡通管 理系统
景区GPS 。车。辆。调。度。
系统
安离全线服数务据 管系理统系统
导企游业助名手片 管系理统系统
。在诚企。线系信业系。点统经信统。评营用。
在门导线票游投订管诉购理 系系统统
检票闸机
云终端
物 联 网
自助售取票机 手持机
云
存
储
&
云
计
存储设备 空调设备 网络设备 服务器 消防设备
算
应用系统信息化建设
1、某运营商已有信息化系统，抽取所需数据；
大 2、系统不能满足现有诉求，按照诉求新建应用系统；
数 旅游大数据
据
1、原有数据中心，提供数据接口；
2、利用大数据交换平台，建立完整的旅游大数据中心；
智分系多息游疏景能慧销统媒显客导观统监景平软体示智系灯控区台件信系能统智
营景巡物销区更业效门巡与果禁检招 评商价系租系统赁统
居 管旅 发 。服民 理游 布 。务导 系产 。商 系游 统品 。务 统
旅 监在 投 网环游 管系线 放 站系境行 系统广 发 推统气业 统告 布 广象
协在视旅同线频游办分网在公享站线 分观oa销推景系系广统统
大数据
获
得
服
国 家
务
级 科 研
力
量
鼎
立
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与
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成
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合
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大数据
应 用
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