握手礼仪

名片的索取
❖ 交易法 ❖ 激将法 ❖ 谦恭法 ❖ 联络法
名片的递交
❖ 起身站立，走上前去，使用双手 或者右手，将名片正面对着对方 后递给对方.
❖ 若对方是外宾，最好将名片上印 有英文的那一面对着对方
❖ 将名片递给他人时，应说“多多 关照”“常联系”等话语，或是 先做一下自我介绍。
❖ 如果名片刚好用完，一定要恳切 加以解释，言明实情并敬请对方 原谅。不过这种情形在一般社交 场合尚可原谅，但若是在正式场 合是非常失礼的，因为名片只可 多带备用，决不可只带几张就前 去赴会，若对方是客户的会让他 觉得很似乎不太重视这次会面。
第四章 见面礼仪
本章内容：
❖ 1、握手礼仪 ❖ 2、名片礼仪
引入
❖ 随着市场经济的不断发展，公 司之间的业务往来不断增加。 商务人员的交往面越来越广， 与客户打交道的机会越来越多， 交往礼仪的重要性也越来越凸 现出来。
❖ 见面、介绍、握手、称呼、交 换名片共同构筑了交往礼仪的 内容。
❖ 在商务交往中，人与人会面时， 往往少不了要使用名片，并且 互相握手行礼。在正式场合， 名片的使用与握手均十分强调 其规范性。
Βιβλιοθήκη Baidu片的接受
❖ 起身站立，面含微笑，目 视对方。
❖ 接受名片时，双手捧接。 不要只用左手接过。
❖ 接过名片后，要从头到尾 把名片认真默读一遍，意 在表示重视对方。
❖ 最后，接受他人名片时， 应使用谦词敬语。如“请 您多关照”。
外行的表现
❖ 无意识地玩弄对方的名片。 ❖ 以手指夹着名片给人 ❖ 把对方名片放入裤兜里。 ❖ 当场在对方名片上写备忘事
❖ （ ） C女士和D男士都是李小姐的朋友，但他们互 不相识，李小姐为二人作了介绍，C女士伸出左手 来准备和D男士握手。
❖ （ ） A先生用双手接过来B先生递送的名片。 ❖ （ ）一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手
接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴 认识您！”
握手礼仪
握手的来历
❖ 在原始时代，人类才刚刚 从动物界解脱出来，还带 着几分野蛮的时候，人们 不仅在狩猎或战争中，而 且在日常交往时，手上常 常带有石块等“武器”， 以防不测。在与人交往时， 为了表达自己的友好，说 明自己没有带武器，于是 将双手伸开并高举，这是 最原始的见面礼。也可看 作是握手礼的最早开端。
行握手礼的禁忌
❖ 1、 三心二意 ❖ 2 、戴着手套 ❖ 3 、使用左手 ❖ 4、与异性握手使用
双手
名片礼仪
❖ 名片是工作过程中重要的社交 工具之一。交换名片时也应注 意礼节。我们使用的名片主要 包含两个方面的意义：一是标 明你所在的单位，另一个是表 明你的职务、姓名及承担的责 任。
❖ 总之，名片是自己（或公司） 的一种表现形式。因此，我们 在使用名片时要格外注意。
握手的要求
❖ 起身站立，以示对对方的尊 重。
❖ 面含笑意，注视对方双眼。 ❖ 握手时双方彼此的最佳距离
为1米。 ❖ 与人握手的时候用力适度。 ❖ 握手的全部时间应在3-5秒
钟。
握手时，谁该先伸出手？
❖ 在正式场合，握手时的先后次序主要取决于职位、身份，应 该由职位，身份比较高者首先伸出手来。
❖ 在社交休闲场合，则主要取决于年纪、性别、婚否。 ❖ 女士与男士握手，应由女士首先伸出手。 ❖ 已婚者与未婚者握手，应由已婚者伸出手。 ❖ 年长者与年幼者握手，应由年长者伸出手。 ❖ 长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手。 ❖ 社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者伸出手。 ❖ 主人待客时应先伸出手来，与到访的客人相握。 ❖ 客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。
我的手给别人什么感觉？
千万不要是凛冽的北风！
❖ 美国著名盲女作家海伦.凯 勒曾以自己独特的感受描 写自己与人握手的经验。 她说：“我接触过的手， 虽然无言，却极有表现性。 有的人握手能拒人千 里。……握着冷冰冰的手 指，就像和凛冽的北风握 手一样。而有些人的手却 充满阳光 ，他们握住你的 手，使你感到温暖……”
❖ 名片，可别变成“明骗”。☺
名片的准备
❖ 名片不要和钱包、笔记本等放在 一起，原则上应该使用名片夹或 随身带的公文包或坤包。
❖ 名片可放在上衣口袋（但不可放 在裤兜里，一不小心就坐成了 “老人脸”）
❖ 要保持名片或名片夹的清洁、平 整（这可是你的“脸面”）。在 会议或谈判桌上，可先将对方的 名片放在桌子边，但走时一定要 记得拿走。而在餐桌上，就不适 合将名片放在餐桌上了，那毕竟 是容易弄脏的地方，要妥善地收 拾好。
本章概述
教学目的：
通过本章对见面礼仪的 介绍，使学生掌握在商务 交往中的握手礼仪和名片 礼仪，具备与人交往的基 本素质，体现商务人员待 人接物的优雅风度。
教学重点： ❖ 1、握手礼仪 ❖ 2、名片礼仪
教学难点： ❖ 名片礼仪
请你判断以下人士的行为是否正确？
❖ （ ）一男士戴墨镜在街道上行走，路逢一女士。女 士伸出右手与之相握。该男士与之相握，使用双手。
情。