如何进行有效培训分析

如何进行有效培训

课程大纲

应该培训什么——培训需求分析

·为什么要进行培训需求分析？

·培训什么该听谁的？

·如何进行培训需求分析？

·如何撰写员工培训需求分析报告

·培训需求信息的收集方法

·胜任力及胜作力模型的建构

应该准备什么——培训规划设计

·培训规划的主要内容

·培训设计

如何培训——培训组织实施

·培训课程的实施与管理

·企业外部培训的实施

·培训计划实施的控制

·如何实施培训资源的充分利用

培训的怎么样——培训效果评估

·怎么知道培训完了效果如何？——培训效果信息种类·培训的好不好，谁说了算？——培训效果信息收集渠道·培训的好不好，标准是什么？——培训效果评估的指标·巧妇难为无米之炊——培训效果信息的收集整理与分析·培训成果如何向老板汇报——培训效果监控情况的总结

目录：培训体系建设的必要性

培训体系的构成

培训体系建设的具体实施

培训体系建设的重点与难点

提升自己

培训的作用

有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程

·提高员工的知识、技能以符合当前和未来岗位的要求

·改变员工的态度和信念，使其价值观与公司企业文化相融合·满足员工职业发展的需要

·塑造学习型组织，实现公司与员工价值和发展的统一

培训体系建设的常见误区

·培训管理制度不完善

以要求代替制度，培训管理制度陈旧，培训管理缺乏有效的刚性约束，培训工作缺乏权威性，导致问题得不到很好解决，要求得不到贯彻。

·培训管理系统不完备

缺乏来自横向的其他部门的有效配合，培训工作成了人力资源一个部门的事，使培训与业务相对脱节，培训的作用难以得到有效的发挥。

·培训运作不规范

没有按照培训的流程进行运作，尤其是缺乏有效的培训需求调查和培训效果评估，把培训的实施简化基本服务工作，使培训缺乏针对性，效果难以保证。

·课程建设不系统

没有对培训课程进行梳理和打造，缺乏可供企业内部选择的固定的精品课程，造成大量的重复劳动。

·期望值过高

培训体系的建设是一个循序渐进的过程，不能一蹴而就，不能流于形式。

·培训讲师队伍不稳定

没有固定的教师队伍，而兼职教师也多是从企业内部临时抽来的业务人员，或是从外部临时聘用的，使得其教学水平和教学质量具有很大的不确定性，而这个不确定性则意味着企业培训方面存在一定的成本风险。

培训体系建设的必要性

培训体系的构成

制度层面：培训管理系统、培训的制度与流程

资源层面：内部讲师队伍、培训课程体系、培训资料库、员工培训档案

运作层面：培训需求、培训计划与预算、培训组织与实施、培训考核与评估

培训体系建设之制度层建设——培训管理系统

培训管理系统建立的目的：筹建企业的培训管理机构并有效分工，贯彻企业全员培训的理念。全员培训的理念=高层的重视+中层的认识+员工的配合

·从高层领导的角度来看，企业负责人对培训体系的理解和重视程度，是内训体系能否良好建立和成功运作的核心要素。

·从企业中层及基层领导的角度来看，要明确培训并非万能，有很多问题光依靠培训是没办法完成的，培训是帮助作用而不是决定作用。

·从员工的角度来看，要让员工感受到不培训对工作的压力，员工将培训作为员工本人的需求。

直线上司对培训的支持

认识到培训重要，允许员工去培训。接受

调整工作安排鼓励员工参加培训。鼓励

培训完与其探讨如何支持其新技能。强化

员工学到新技能后有实践机会。给机会

作为教练全程辅导教练

公司领导

·提出企业未来的愿景与方向

·提出经营目标，策略，组织要求

·提出对人才之期待与要求

·给与行动支持

·给与预算支持

人力资源部门

·确立培训工作整体战略与目标

·加强人力资源其他模块与培训的有效结合

培训负责人

·制定培训的制度与流程

·整合企业培训需求，并保证培训流程的科学运作。

·经常保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并给与建言。

·在开发课程，教材和讲师方面专业化管理。

·推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效。

部门培训负责人

·主动提出培训需求与建议

·激发部属参与培训的兴趣

·追踪部属参与培训后的表现，并提供应用的机会。

·经常实施在岗培训。

内部讲师队伍

·根据员工培训和发展需要，开发，实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。·根据人力资源部门的安排，进行培训授课工作。

·协助培训考核及评估工作。

·协助人力资源部门完善内部培训体系建设。

不同类型的公司培训负责人的设置

经营决策层

·提出企业未来的愿景和方向

·提出经营目标，策略，组织要求

·提出对人才之期待与要求

·给与行动支持

·给与预算支持

各级主管

·主动提出培训需求与建议

·激发部属参与培训的兴趣

·追踪部属参与培训后的表现，并提供应用的机会。

·经常实施在岗培训

培训中心

·整合企业内培训需求与研习计划，贯彻教育训练循环运作。·经常与部门密切沟通，寻求支持，并给与建言。

·在开发课程，教材和讲师方面专业化管理

·振动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效。

人力资源部门

·加强人事管理与培训的有效结合

·建立人才资料库

·提供各项人事管理工具与题材，纳入培训教材。

体系别培训委员会

·针对各自的培训体系独特的任务和挑战，提出训练需求。·提供课程大纲和讲师等

·提出对教材编撰的建议与参考资料

·定期检讨各体系培训的成效，提出改善建议。

员工

·有积极参与培训的意愿

·自我充电