《礼仪规范教程》期末考试试卷

南昌一专《礼仪规范教程》2010--2011期中考试试卷

1、_________是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

2、礼仪是以建立_________为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

3、________________是礼仪的基础和出发点。

4、________________给人良好的第一印象？

5、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女、小孩、________和________。

6、在参加宴请中,应等___________坐定后,方可入座。

7、文明用语的十字语有：请、谢谢、__________、再见、__________。

8、起身后，应该从_____________离座。

二、单项选择题（本大题共８小题，每题1分，共８分）

1、男士应养成（）修面剔须的好习惯。

A、每天

B、1—2天

C、2—3天

2、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在（）不能补妆。

A、办公室

B、洗手间

C、公共场所

3、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。

A、双眉到鼻尖的三角区域内

B、上半身

C、颈部

4、每杯茶以斟杯高的（）为宜。

A、１／３

B、１／２

C、２／３

５、陪同引导人员应走在客人的（）前方。

A、左

B、右

C、正

６、拜访他人应选择（），并应提前打招呼。

A、清晨

B、用餐时间

C、节假日的下午或平日晚饭后

７、呈递名片中不正确的说法是（）。

A、只能用右手呈递

B、要将名片正面朝向接受方

C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

８、师生之间互相行礼一般才用（）度鞠躬。

A、１５

B、３０

C、４５

三、多项选择题（本大题共６小题，每小题２分，共12分）

1、站姿的基本要点有（）。

A、头正

B、肩平

C、躯挺

D、腿并

E、臂垂

2、言谈的技巧有（）。

A、语言要文明

B、用语要礼貌

C、语言要正确

D、观点要尖锐

3、介绍他人的顺序有（）。

A、将男士介绍女士

B、将年长者介绍给年轻者

C、将职位低者介绍给职位高者

D、将主人介绍给客人

4、中国的传统节日有（）。

A、感恩节

B、重阳节

C、端午节

D、万圣节

E、元宵节

５、致意的方式有哪些（）。

A、点头礼

B、握手礼

C、注目礼

D、挥手致意

６、礼貌待客的具体做法（）。

A、自己上网聊天

B、迎接客人

C、问候寒暄

D、敬烟敬茶

四、简答题（本大题共2小题，每小题4分，共8分）

1、礼仪的原则有哪些？

2、宿舍环境礼仪有哪些？

五、论述题（总分10分）

作为学生，从哪些方面入手，让父母感受到你们已经逐渐成长起来啦。