售后服务合同范文标准版

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售后服务协议书范本通用版6篇

售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。

2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。

三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。

2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。

四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时，应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。

2. 甲方在收到乙方反馈后，将安排相关人员进行核实，并在核实后通知乙方处理结果。

3. 若产品存在质量问题需要维修或更换，甲方将在收到产品后尽快处理，并将维修或更换后的产品发还给乙方。

4. 若乙方要求退换产品，甲方将按照约定进行处理。

5. 若乙方要求回收产品，甲方将协助乙方进行回收，并按约定进行处理。

五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的，甲方不承担责任。

2. 因不可抗力导致的产品质量问题，甲方不承担责任。

3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。

六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致，并以书面形式确定。

七、争议解决因本协议引起的争议，双方应尽量协商解决；协商不成的，应提交相关争议至所在地人民法院解决。

八、协议终止1. 本协议自双方签字生效，至双方履行完毕所有义务终止。

2. 在协议履行过程中，若有一方违约，另一方有权单方面提前终止协议。

九、附则1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜，由双方协商确定。

甲方（公司名称）：___________签字：______________乙方（公司名称）：___________签字：______________签订日期：___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方（服务商）：__________（公司名称）、法定代表人：__________、联系地址：__________，联系电话：__________。

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇第1篇示例：售后服务合同范本甲方：（公司或个人名称）乙方：（公司或个人名称）鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见，特签订本合同并共同遵守，以维护双方权益，具体内容如下：一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时，应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务；2. 甲方应保证售后服务的质量，及时、高效地解决乙方提出的问题；3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等，具体以双方约定为准。

二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时，应及时与甲方联系，并提供产品型号、购买时间等相关信息；2. 甲方接到乙方的售后服务请求后，应及时安排工作人员进行核实和处理，确保问题得到妥善解决；3. 在售后服务过程中，双方保持沟通畅通，共同商定解决方案，并履行各自责任。

三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务，甲方应承担维修、更换等费用；2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务，费用由乙方承担，并按双方约定的价格进行收费。

四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至履行完毕或终止后终止；2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决，如协商不成，可按中华人民共和国相关法律法规处理；3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________ 乙方（盖章）：_____________签订日期：_____________ 签订日期：_____________本合同一式两份，甲方、乙方各执一份，合同自签订日起生效。

以上为售后服务合同范本，希望双方能够遵守约定，共同维护合同的有效性和执行，保障消费者权益，维护企业形象。

祝双方合作愉快！第2篇示例：售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后，为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。

售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议，规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方（客户）：______________________乙方（服务提供商）：______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。

2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。

二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。

2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修或提供服务。

3. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。

4. 乙方应根据产品保修条款，为甲方提供免费的维修和配件更换服务。

三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。

2. 若双方有意续签本协议，应在协议到期前3个月进行协商。

四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费，但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。

2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。

五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。

2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。

六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 若甲方违反本协议约定，未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。

七、协议变更与终止1. 本协议的变更，需经双方协商一致，书面修改或补充。

2. 本协议的终止，应经双方协商一致，并提前3个月通知对方。

3. 本协议到期后，若双方未续签，则自动终止。

八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。

2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后服务协议书的范本5篇

售后服务协议书的范本5篇篇1售后服务协议书范本甲方：（客户信息）乙方：（售后服务提供商信息）鉴于甲方在乙方购买商品，为确保甲方享有完善的售后服务，特就双方之间的售后服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等。

1.2 如需售后服务，甲方应主动与乙方联系，并提供必要的购买证明、商品照片等信息。

第二条服务时效2.1 乙方将在收到甲方的售后申请后，尽快安排处理，保证处理时效不超过（填写具体天数）个工作日。

2.2 如因不可抗力等特殊情况导致服务时效延迟，乙方将在延迟时效期间及时与甲方沟通。

第三条维修与更换3.1 若售后服务为维修，乙方将负责维修工作并保证维修质量。

3.2 若售后服务为更换，乙方将确保更换商品与原商品相同或更优质。

第四条退货政策4.1 甲方在购买商品后如需退货，需符合乙方的退货政策。

4.2 退货商品应保持原包装完好，未拆封、破损等情况。

第五条服务费用5.1 若售后服务属于免费范围内，乙方将免费提供服务。

5.2 若售后服务属于收费范围内，乙方应提前告知甲方，并经双方协商确定服务费用。

第六条协议解除6.1 双方均有权随时解除本协议。

6.2 如解除协议，双方应保证已履行的售后服务义务不受影响。

第七条附则7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_________日期：_________乙方（盖章）：_________日期：_________本协议经双方签字盖章后生效。

双方应共同遵守协议内容，保证甲方享有优质的售后服务。

如有争议，应友好协商解决。

篇2售后服务协议书甲方：（公司名称/个人姓名）乙方：（公司名称/个人姓名）为了保障双方的权益，规范售后服务流程，特制订本售后服务协议书，供双方遵守。

一、售后服务范围1. 甲方提供的售后服务包括但不限于产品维修、更换、退货等。

2. 售后服务的具体范围、方式及时间将在购买商品时与乙方进行明确说明。

售后服务协议书范本5篇

售后服务协议书范本5篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，确保售后服务质量，经友好协商，甲乙双方达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务，以保障客户的合法权益，提升客户满意度。

二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务，保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。

2. 在保修期内，如商品出现性能故障，甲方有权要求乙方免费维修或更换。

3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。

4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料，确保甲方正确使用商品。

5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。

三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。

协议到期后，如双方无异议，可自动续约。

四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应并安排维修。

2. 乙方维修时应确保使用原厂配件，确保维修质量。

3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。

4. 乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息。

5. 乙方应定期对甲方进行回访，了解商品使用情况，收集意见与建议。

五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品，正确使用并按照说明操作。

2. 甲方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证。

3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务，确保服务质量。

4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应，确保维修质量。

5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序。

六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。

2. 如因甲方使用不当导致商品损坏，乙方有权按照相关规定收取维修费用。

3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决。

七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

售后服务协议合同范本6篇

售后服务协议合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务的具体事项和权责，确保乙方提供及时、专业的售后服务，维护消费者的合法权益。

二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：（列举售后服务内容，包括但不限于维修、退换货、技术支持等）2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。

三、服务期限及保修期1. 本协议的售后服务期限自签订之日起至____年____月____日止。

2. 商品的保修期为自购买之日起____个月。

在保修期内，乙方应免费提供维修服务。

四、服务响应及解决时间1. 对于甲方的服务请求，乙方应在____小时内予以响应。

2. 根据服务问题的实际情况，乙方应在以下时间内解决问题：（列举不同问题的预计解决时间）五、售后服务费用及支付方式1. 在保修期内，除人为损坏外，乙方应免费提供维修服务。

若因甲方人为损坏导致的维修费用，由双方协商确定。

2. 保修期外的维修费用及非维修服务费用，由双方另行商定。

3. 支付方式：____________________（如现金、转账等）六、违约责任与赔偿1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应按照违约情况进行赔偿。

包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。

2. 若因乙方原因导致售后服务无法按时完成，乙方应向甲方支付违约金。

3. 甲方违反本协议约定导致乙方产生额外费用的，甲方应承担相关费用。

七、保密条款双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后服务协议书的范本7篇

售后服务协议书的范本7篇第1篇示例：售后服务协议书范本甲方：（公司名称、注册地址、统一社会信用代码、法定代表人）乙方：（客户姓名、联系电话、收货地址）鉴于甲方是一家经营X产品的公司，乙方是购买并使用该产品的消费者，为了规范售后服务流程，保障双方权益，特订立本协议。

一、售后服务内容1. 产品在购买之日起保修X年/月，保修期内若产品出现非人为损坏，乙方可享受免费维修或更换服务。

2. 保修期外的产品，乙方可享受收费维修或更换服务，维修费用由乙方承担。

3. 如产品因乙方操作不当或其他非产品质量问题导致损坏，甲方可提供收费维修服务，费用由乙方承担。

4. 乙方需保留购买凭证，方可享受售后服务。

二、售后服务流程1. 乙方在发现产品质量问题时，应及时联系甲方客服并提供购买凭证、产品型号、问题描述等相关信息。

2. 甲方客服将根据乙方问题描述进行初步判断，如属质量问题，将安排售后工作人员上门或指导乙方寄送产品至维修点。

3. 维修过程中如需要更换配件，将另行通知乙方，乙方需支付相应的配件费用。

4. 维修完成后，甲方将及时通知乙方取回产品或寄送至乙方指定地址。

三、免责条款1. 因乙方私自拆卸产品或非授权人员维修导致产品损坏，甲方不承担任何责任。

2. 因天灾、人为破坏等不可抗力因素导致的产品损坏，甲方不承担售后服务责任。

3. 产品在使用过程中产生的软件故障，甲方将协助乙方解决，但不承担任何软件维修费用。

四、其他约定1. 本协议未尽事宜，由双方协商解决。

2. 本协议自签署之日起生效，有效期至乙方享有保修服务的期限届满。

甲方（公司名称）：乙方（客户签名）：日期：日期：以上是售后服务协议书的范本，希望双方在购买并使用产品时能够遵守协议内容，保证售后服务的顺利进行，维护双方的权益。

感谢您的合作！第2篇示例：售后服务协议书范本甲方：（公司名称）乙方：（客户姓名）鉴于甲方与乙方就售后服务事宜达成一致意见，特订立本协议，共同遵守以下条款：一、售后服务范围1. 甲方向乙方出售的商品均享受甲方提供的售后服务，包括但不限于商品质量问题的退货、换货、维修等。

售后服务协议书范本6篇

售后服务协议书范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务协议书范本甲方（供应商）：名称：__________地址：__________电话：__________乙方（客户）：名称：__________地址：__________电话：__________根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方售出的产品的售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务内容1. 甲方在产品销售后对于乙方提供售后技术支持、维修服务以及产品质量保证。

2. 甲方将为乙方提供产品保修期限及保修范围，并确保保修服务的及时性和可靠性。

3. 甲方将定期对产品进行免费保养维护，并提供产品使用指导和技术培训。

4. 甲方将向乙方提供产品售后服务联系方式，保证乙方可以随时联系到甲方的售后服务团队。

二、售后服务期限1. 产品售后服务期限为____年，具体以产品质保卡或合同为准。

2. 在保修期内，对于产品出现故障或质量问题，甲方将负责维修和更换。

3. 在保修期外，甲方仍将提供终身维护服务，但可能会收取一定的维修服务费用。

三、售后服务费用1. 在保修期内，产品出现质量问题或故障，维修服务费用由甲方承担。

2. 在保修期外，维修服务费用将由乙方承担，费用标准由双方协商确定。

3. 如逾期维修或未按时支付维修费用，甲方有权终止维修服务或暂停售后服务。

四、其他约定1. 对于人为损坏或非产品质量原因导致的故障，甲方有权拒绝提供免费维修服务。

2. 如产品出现损坏或质量问题，乙方应及时联系并配合甲方的售后服务团队进行维修处理。

3. 本协议自双方签署之日起生效，有效期至产品售后服务期限结束。

甲方（供应商）：___________签字：___________日期：___________乙方（客户）：____________签字：____________日期：____________以上是关于售后服务协议书范本的内容，双方在签署协议前应认真阅读并理解协议内容，确保双方权益得到保障。

售后服务协议模板6篇

售后服务协议模板6篇篇1售后服务协议模板甲方（服务提供方，以下简称"甲方"）：___________（公司名称）地址：___________联系方式：___________法定代表人（负责人）：___________乙方（服务接受方，以下简称"乙方"）：___________（公司名称）地址：___________联系方式：___________法定代表人（负责人）：___________鉴于，甲方为乙方提供售后服务，双方经友好协商达成如下协议：第一条服务内容1. 甲方将为乙方提供产品售后服务，包括但不限于产品维修、更换、退货和退款等。

2. 甲方将提供24小时在线客服服务，及时为乙方解决售后问题。

3. 甲方将根据乙方的需求提供相关技术支持和培训服务。

第二条服务标准1. 甲方承诺提供的售后服务应符合相关法律法规的要求，并按照双方约定的时间、方式和内容进行履行。

2. 甲方应保证所提供的产品是合格的，保修期内如出现质量问题，应及时处理并提供相应的售后服务。

3. 甲方应保证服务的效果和质量，并保证在服务过程中对乙方信息的保密。

第三条服务费用1. 甲方提供的基本售后服务费用由甲方承担，乙方无需支付额外费用。

2. 如乙方要求超出基本售后服务范围的其他服务，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。

第四条知识产权1. 在提供售后服务过程中，双方应遵守相关的知识产权法律法规，保护对方的知识产权。

2. 如乙方提供的产品涉及知识产权争议，甲方有权暂停或终止售后服务，并保留向乙方追究责任的权利。

第五条违约责任1. 若乙方未按本协议约定的支付费用或提供必要的合作支持，导致甲方无法提供正常的售后服务，乙方应承担相应的违约责任。

2. 若甲方未按本协议约定提供或履行售后服务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的违约责任。

第六条协议终止1. 本协议自双方签署之日起开始生效，有效期为______年。

5篇有关售后的服务合同范文

5篇有关售后的服务合同范文导读：本文是关于5篇有关售后的服务合同范文，希望能帮助到您！5篇有关售后的服务合同范文(一)甲方(制造商)：_____________乙方(经销商)：_____________一、甲方责任1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。

3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。

甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成CpU的损坏则属有偿保修范围。

4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。

甲方接到乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。

8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。

二、乙方责任1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。

2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。

5.乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。

三、售后服务相关费用确认1.所需更换的零配件费用①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将1：1免费为乙方提供更换的零配件。

售后服务合同范本（精选8篇）

售后服务合同售后服务合同范本（精选8篇）随着人们法律观念的日益增强，我们用到合同的地方越来越多，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。

那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？以下是小编为大家整理的售后服务合同范本（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

售后服务合同1甲方：__________________乙方：__________________本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。

经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：一、甲方的责任和权力1、积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

2、负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

3、向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

二、乙方的责任和权力1、必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

2、明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。

3、乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

四、服务要求1、乙方必须执行甲方制定的服务规范。

2、乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。

3、乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

4、乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

5、乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。

售后服务合同范文6篇

售后服务合同范文6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务合同范文甲方（服务商）：_______（公司名称）地址：_______电话：_______法定代表人：_______注册资本：_______统一社会信用代码：_______乙方（客户）：_______地址：_______电话：_______联系人：_______鉴于，甲方具备提供售后服务的能力和资质，乙方希望委托甲方提供售后服务，双方经友好协商，就有关事项达成如下协议，共同遵循执行：第一条服务内容1.1 甲方接收乙方的售后服务需求，对乙方购买的产品进行维修、更换、维护或其他售后服务。

1.2 甲方承诺提供的售后服务应符合相关法律法规和国家标准，并保证提供的服务具备良好的质量和信誉。

1.3 服务时间：_______。

第二条服务费用2.1 乙方无论甲方是否提供售后服务，均须支付服务费用。

2.2 服务费用：_______。

第三条服务责任3.1 甲方应按照约定时间和要求提供售后服务，保证服务效果。

3.2 如服务中出现异常情况，甲方应当及时通知乙方，共同协商解决方案。

3.3 如因甲方原因未能按时提供服务导致乙方损失的，甲方应承担相应的责任。

第四条保密责任4.1 双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、客户信息等保密内容，应予以严格保密。

4.2 未经对方书面同意，任何一方不得将保密内容泄露给第三方。

第五条违约责任5.1 若因一方违反本协议规定，致使对方遭受损失的，违约方应承担对方因此而遭受的一切损失。

5.2 若一方违反本协议规定，经对方书面通知后仍不改正的，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应违约责任。

第六条协议终止6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，至服务完成之日终止。

6.2 本协议约定事项履行完毕且经双方书面确认后，本协议自行终止。

第七条争议解决7.1 因履行本协议而发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交_______仲裁机构仲裁。

售后服务合同模板6篇

售后服务合同模板6篇篇1售后服务合同模板一、甲方：（委托方）地址：联系人：联系电话：二、乙方：（服务方）地址：联系人：联系电话：三、签订日期：四、服务内容：1. 甲方委托乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换货等；2. 乙方在接到甲方委托后，应保证按照本合同约定的服务标准和时间节点履行售后服务义务；3. 乙方负责提供售后服务所需的人员、设备和材料，并保证服务质量符合相关标准和要求；4. 甲方应提供售后服务所需的相关信息和支持，包括但不限于产品信息、购买凭证等；五、服务费用：1. 甲方支付给乙方的服务费用为（具体金额），支付方式为（具体方式）；2. 服务费用应在服务完成后（具体时间）内支付完毕；3. 如因服务内容增加或变更而导致服务费用发生变化，双方应协商确定后签订补充协议；六、服务期限：1. 本合同自签订之日起生效，服务期限为（具体时间）；2. 如因特殊情况需要延长服务期限，双方应协商确定后签订补充协议；七、违约责任：1. 如因乙方原因导致无法按照约定提供售后服务，应承担相应的违约责任，并给予甲方合理的赔偿；2. 如因甲方原因导致乙方无法履行售后服务义务，甲方应承担相应的违约责任，并依法承担相应的法律责任；八、法律适用和争议解决：1. 本合同适用中华人民共和国法律；2. 双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼；九、其他事项：1. 本合同一式两份，双方各持一份；2. 本合同自双方签订之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：篇2售后服务合同模板甲方（服务提供方）：____________（公司名称）地址：____________法定代表人：____________联系人：____________电话：____________乙方（服务接受方）：____________（公司名称）地址：____________法定代表人：____________联系人：____________电话：____________鉴于甲方具备从事售后服务的资质和能力，乙方希望委托甲方提供售后服务，双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商达成如下协议：一、服务内容1. 根据乙方的具体需求，甲方将提供如下售后服务：2. 服务方式：____________（服务方式，如上门服务、远程服务等）3. 服务时间：____________（服务时间，如工作日、节假日等）4. 服务费用：____________（服务费用，具体金额及支付方式）5. 其他特殊约定：____________（如有其他特殊约定，请在此注明）二、服务质量1. 甲方保证所提供的售后服务符合国家相关标准和规定，保证服务内容的合法、合规。

售后服务合同范文(8篇)

售后服务合同范文(8篇)售后服务合同范文：甲方（销售公司/服务商）：___________________乙方（消费者/客户）：___________________鉴于甲方通过自有渠道向乙方售出商品/提供服务，为了保障乙方的权益并提供优质的售后服务，甲、乙双方经友好协商一致，特订立本合同。

合同具体内容如下：一、服务内容1.1 甲方承诺在乙方使用商品/服务期间，如出现故障或其他问题，将为乙方提供技术支持和维修服务。

1.2 甲方承诺在乙方购买商品/服务后的相应期限内，对商品/服务本身及其相关设备进行保修服务。

二、售后服务期限2.1 甲方对产品故障修复服务的承诺期为（___）（注：填入时间段，如1年、2年等）。

2.2 甲方承诺在乙方提供详细的故障描述后，将在（___）小时内回复乙方，并尽快提供解决方案。

三、服务标准3.1 对于乙方出现的故障，甲方将在（___）小时内进行排查和确认故障原因。

3.2 对于符合保修条件的产品，甲方将在（___）天内进行免费的检修或更换服务。

3.3 若甲方在规定时间内未能提供相应的服务，乙方有权通过投诉渠道要求甲方进行补偿，并由甲方承担相关责任。

四、服务范围4.1 本合同中甲方承诺提供的售后服务范围限于（___）（注：填写服务的范围，如软件、硬件等）。

4.2 甲方将对乙方购买的产品提供不同程度的售后服务费用标准，具体收费标准详见附件（___）。

五、服务费用5.1 在保修期内，由于产品本身问题的售后服务不收费。

5.2 对于非保修期内的故障出现，甲方将按照实际维修费用提供维修服务，并在维修前征得乙方同意。

六、服务维护6.1 甲方在本次合作中承诺，将会保持相关设备、技术的更新和维护，并不断提高服务水平，为乙方提供优质的服务。

6.2 在售后服务过程中，甲方将严格遵守《消费者权益保护法》等法律法规，保障乙方的合法权益。

七、争议解决7.1 本合同未尽事宜，双方可协商解决。

7.2 如双方协商未果，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后服务合同范文3篇

售后服务合同范文3篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要就所购买的产品（以下简称“产品”）获得相应的售后服务，乙方愿意为甲方提供此类服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方在公平、公正、平等、自愿的原则基础上，经友好协商，达成如下售后服务合同：一、服务范围1. 乙方应对甲方购买的产品提供售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维护、修理、技术咨询等。

2. 乙方提供的服务应确保产品的正常运行，以解决甲方在使用过程中遇到的问题。

二、服务期限1. 本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 若产品仍在保修期内，乙方应按照制造商的保修条款继续为甲方提供服务。

三、服务内容1. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快解决甲方提出的问题。

2. 乙方应提供定期维护和检查服务，确保产品的正常运行。

3. 乙方应对甲方进行必要的产品操作培训，确保甲方能够正确使用产品。

4. 若产品出现性能问题或故障，乙方应及时为甲方提供修理或更换服务。

四、服务费用及支付方式1. 乙方提供的服务费用按照附件《服务费用明细表》执行。

2. 甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。

3. 若超出本合同约定的服务范围或服务期限产生的费用，双方应另行协商确定。

五、保密条款1. 双方应对在本合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关信息。

六、违约责任1. 若任一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿对方由此造成的损失。

2. 若因乙方的原因未能提供约定的服务，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方的损失。

七、争议解决1. 本合同的履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后服务合同范本5篇

售后服务合同范本5篇售后服务合同范本5篇售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。

以下小编在这给大家整理了一些售后服务合同范本，希望对大家有帮助！售后服务合同范本篇1甲方：___________乙方：___________根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议：一、乙方购销产品详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。

二、产品保修与超保协议1、保修期限：甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间)，正常使用出现的性能故障机器：乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期)，三个月内包换，一年保修(会员两年保修)，全国联保!2、服务提供方：a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理;3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);a、产品外壳、包材;b、超过保修期限;c、私自开机，保修封条损坏;d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;f、其他人为损坏的故障;g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

4、维修收费规定：a、对于符合保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;b、对于不符合保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。

售后服务合同范文8篇

售后服务合同范文8篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要乙方提供的售后服务支持，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就售后服务事宜达成如下协议：一、合同背景及目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务关系，规范售后服务的标准、范围、期限及违约责任等，确保双方合法权益，促进双方长期合作。

1. 乙方提供的售后服务范围包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术支持等。

2. 乙方应按照甲方的要求，提供专业技术支持，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。

3. 乙方应提供定期巡检服务，确保甲方所购买的产品正常运行。

三、售后服务标准1. 乙方应在接到甲方报修通知后，按照约定的时间进行响应并解决问题。

2. 乙方提供的服务应符合国家相关法规和标准，确保服务质量。

3. 乙方应对所提供服务承担质量保证责任，因服务原因导致的损失，乙方应承担相应责任。

四、售后服务期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

2. 合同到期后，如双方继续合作，可续签本合同。

五、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定支付售后服务费用。

2. 费用的支付方式、时间和金额等具体事项，由双方另行协商确定。

六、保密条款1. 双方应对在本合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关保密信息。

七、违约责任1. 如一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2. 违约方应及时采取措施纠正违约行为，减轻损失。

八、争议解决1. 如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决。

2. 协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他条款1. 本合同未尽事宜，由双方另行协商补充。

2. 本合同的修改和补充应以书面形式作出，并经双方签字盖章后成为本合同的一部分。