《团队建设技巧》课件
团队建设PPT课件
提高群体绩效 降低群体绩效
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冲突处理策略与适用冲突类型
策略类型 强制策略 妥协策略
和解策略 合作策略 回避策略
适用的冲突类型
1.遇紧急情况,必须采取果断行动时;2.需要采取特殊手段 处理重要问题时;3.反对采取不政党竞争手段的人;4.处理 严重违纪行为和事故时
1.双方各持己见且势均力敌时;2.形势紧急,需要马上就问 题达成一致时;3.问题很严重,又不能采取独裁或合作方式 解决时;4.双方有共同的利益,但又不能用其他的方法达成 一致时
权限模糊:无人管理区或重复责任区 (有利就争,无利可图就推)
地位争斗:人力资源部、市场部、财务 部、生产部
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高 组织绩效 低
情景1 低失调
情景2
情景3
适度 适度
高失调
低
冲突水平
高
情景 冲突水平 冲突类型 组织特征
组织绩效
1
低
功能失调 冷漠、迟钝、对变化反应慢、缺乏新观念 低
2
适度 功能正常 生命力强、自我批评、不断革新
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共享领导权
我们进行重要的团队决策 我们共享团队的领导权 我们相互鼓励 我们对整个团队提供不断的支持和鼓励,并且庆祝个人
和团队取得的成就 团队成员要从“我们”来考虑问题,而不要以“我”来
考虑问题
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有效的工作程序
我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目 我们的政策,规定和原则是帮助团队成员更有效和容易
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二、高效团队的特征
相互信任和尊重
共享的领导权
持续改进
高效团队的特征
有效的工作程序
团队成长
变革适应性
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相互信任和尊重
我们都被认为是有价值的,得到信任并受到尊重 我们考虑每一个人的意见 我们接受他人意见并坦言已见 我们相互坦诚相待 我们为整个团队而感到自豪
团队建设的基本技巧.pptx
职业化团队的基本特征
职业化: 就是一种工作状态的标准化、 规范化、制度化,即在合适的时间、 合适的地点,用合适的方式,说合适 的话,做合适的事,使员工在知识、 技能、观念、思维、态度、心理上符 合职业规范和标准。
“职业化”
是一种潜在的文化氛围, 是一种在职场中专用的语言和行事规则; 是为了达到职业的要求所要具备的素质和 追求成为优秀职业人的历程; 外在素质表现有着装、形象、礼仪礼节等 内在的意识要求有思考问题的模式,心智 模式,内在的道德标准等。
以一当十并不难,难的是以十当一
显而易见,以一当十并不难,我们的社会 太强调英雄,总在强调“以一当十”,但 是,难的是以十当一。因为“以一当十” 只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。 而以十当一则不同
,它需要最大程度地发挥十个人的潜力, 而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。
听聽
用口去听
用耳朵听;用眼睛看 用心聆听
2.2 摸清团队的“底细” 2.3 掌握团队运行时的“轨迹” 2.4 像齿轮一样地紧紧拥抱 2.5 选好一把椅子 2.6 掌握团队中的方与圆 2.7 像护士配合医生一样配合团队的 领导
抉择期——去还是留
出人头地遥遥无期,咋办? 个人利益与团队利益冲突时,咋办? 所在团队毫无活力缺乏效率,咋办? 试图融入团队时遭到排斥,咋办? 性格与队友们截然相反,咋办?
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权
职业化的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
职业化团队特征
有明确的共同目标
开放高效的沟通
有效的工作流程 灵活良好的合作
职业化团队特征
பைடு நூலகம்
班组团队建设培训课件(PPT 40张)
4 落实分工
陈述背景:说明任务的背景、重要性及选他的原 因 评述工作:详细告知工作范围、预期进度、要求 水平、拥有的权力范围、征询意见、取得的承诺 支持指导:若未做过或缺乏信心,则要支持指导 他 商定进度:商讨工作方法、制定工作进度、时限 及汇报和检讨的形式 通知各方:通知与工作相关的人士,使下属名正 言顺,运用其权限去推展工作
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研讨:
张先生是一家大型公司的业务经理,他正处理 以下工作,试讨论他们的可授权性:
※整理文件档案
※部门改组建议
※设计一封通知信给每一个顾客 ※组织圣诞展销会 ※每月的工作报告
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3 选贤任能
可委派的人员分为三类: 经验丰富:资历很久,不干涉工作 颇有经验:有经验缺乏信心,一定的支持和监 督。 极具潜质:有潜质需学习,充足的支持和监督。
• 应该授权的工作:部属能胜任的例行事务 • 可以授权的工作:具难度、挑战性、需技能才 能胜任 • 不能授权的工作:关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重
大经营决策等
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a、风险的程度
风险有多大? 如果出乱子,影响有多大?后果 会 如何?还有哪些部分会受牵连? 出乱子的机会有多少? 责任有多重? 把多少委托的责任分派出去? 权力有多大? 主管要放弃多少控制力与监控力
团队机制自动自发良性运作
团队目标顺利达成 问题减少,心情更轻松
4
团队对个人的意义
任务的完成
经验方法的互补倍增积累
体悟如何提升人际合作技巧
生存能力的提升
职业的更快发展
5
团队与群体的区别
团队建设-团队建设培训课件(PPT47页)
你可以小看一只蚂蚁,但绝不能小视一群蚂蚁。 在现代商战中,团队精神将决定着企业的兴衰 成败。
营造优美环境:视觉识别要素,用企业标志、 升企业旗帜、佩戴企业标志、统一着企业工装 等。
目标:打造优秀团队;
倡导优质服务;
创造优良业绩
对客户的价值观 : 您的满意,是我们最大的心愿; 对员工的价值观 : 共同舞台,激情成就我们的梦想; 对合作伙伴(供应商)的价值观 : 互惠双赢,我们一起成长。
谅解:先把泥巴晾干:立即去抹,一团糟。
不要一时冲动,成了情绪的奴隶。
欣赏人:欣赏别人:欣赏别人欣赏的事;请教 别人擅长的事。 允许别人发表不同观点。不要 轻易争辩,指责别人的错误。想要激怒别人和 与人结怨,最快的方法就是直接指责对方的优点与长处,善于
成不成靠精神。
联想集团团队理念:一个个人才是珍珠,团队 是一条项链的线。
1、团体的力量效应 (1)团队的增力效应 “三个臭皮匠顶一个诸葛亮”充分发挥每个人聪明
才智,管理者作用是统一大家的思想,明确目标、 整合每个人的力量使大家同心协力,形成一股绳朝 着一个目标前进。管理者不是每一件事情都亲力亲 为,那样管理者体现的不是团队的魂而是一个劳动 模范。这就是“将雄雄一窝,兵雄雄一个”的道理。 人心齐泰山移。同心,即组织上上下下,每个成员 都持有同样的目标、同样的价值观念。两人同心, 其利断金。 “千人同心,则得千人力;万人异心, 则无一人之用。”《淮南子》《水浒传》:“须知 豪杰同心处,利断坚金不用疑。” 管理就是“同 人心”
请大家把手机调为振动!
裕宸集团--管理人员培训课程
一、时代需要英雄,更需要伟大的团队
二、团队建设靠精神,团队效能靠执行 三、团队执行力强不强,关键看领导
(一)、管理的概念 管理的本质是整合,让他人做事,把事情做好。
《团队建设培训教案》课件
《团队建设培训教案》PPT课件第一章:团队建设概述1.1 团队与个体之间的区别1.2 团队合作的重要性1.3 团队建设的目标与意义1.4 团队建设的适用对象与场景第二章:团队角色认知2.1 团队成员的角色分类2.2 角色认知的重要性2.3 角色认知的实践方法2.4 角色认知的评估与优化第三章:团队沟通协作3.1 团队沟通的重要性3.2 有效沟通的技巧与策略3.3 团队协作的意义与价值3.4 协作工具的选择与应用第四章:团队领导力培养4.1 团队领导力的核心要素4.2 领导力的培养与提升4.3 领导者在团队建设中的作用4.4 领导力评估与反馈第五章:团队激励与动力机制5.1 团队激励的重要性5.2 激励理论及应用5.3 团队动力机制的构建与维护5.4 激励策略的调整与优化第六章:团队信任建设6.1 信任在团队中的作用6.2 建立信任的方法与技巧6.3 增进团队成员间的信任练习6.4 信任建设的长期维护第七章:冲突管理与解决7.1 团队冲突的类型与原因7.2 冲突管理的策略与方法7.3 冲突解决的实际操作练习7.4 冲突管理的效果评估与改进第八章:团队决策与问题解决8.1 团队决策的特点与流程8.2 有效决策的技巧与工具8.3 团队问题解决的策略与步骤8.4 决策与问题解决的实践案例分析第九章:团队创新与创造力发展9.1 团队创新的重要性9.2 激发团队创造力的方法9.3 团队创新环境的营造9.4 创新与创造力培养的实践活动第十章:团队绩效评估与改进10.1 团队绩效评估的目的与方法10.2 绩效改进的策略与步骤10.3 团队绩效评估工具的选择与应用10.4 绩效评估与改进的持续循环第十一章:团队文化塑造11.1 团队文化的定义与作用11.2 塑造团队文化的关键要素11.3 团队文化建设的实践方法11.4 团队文化评估与优化第十二章:跨文化团队建设12.1 跨文化团队面临的挑战12.2 跨文化沟通的技巧与策略12.3 跨文化团队建设的特殊考虑12.4 跨文化团队案例分析与启示第十三章:虚拟团队管理13.1 虚拟团队的定义与特点13.2 虚拟团队管理的挑战与解决方案13.3 虚拟团队沟通与协作工具的选择与应用13.4 虚拟团队绩效评估与管理第十四章:团队动态与团队发展阶段14.1 团队发展的四个阶段14.2 各阶段团队的特点与挑战14.3 团队动态的管理与调整14.4 团队发展规划与持续改进第十五章:团队建设案例分析与实践15.1 成功团队建设的案例分析15.2 团队建设实践操作练习15.3 团队建设中的常见问题与解决方案15.4 团队建设方案的实施与评估重点和难点解析本文档详细介绍了团队建设培训教案,共包含十五个章节。
团队建设ppt课件
成效评估
为了有效评估团队建设活动的成效,我们需要制定可操作 的方案。 首先,我们可以采用问卷调查的方式收集参与者对活动的 反馈和意见。 其次,通过观察和记录活动中团队成员之间的互动情况和 沟通方式来评估团队建设效果。 最后,我们可以将参与者在活动后表现出来的行为和态度 作为衡量团队建设成功与否的重要指标。我们期待这些评 估结果能帮助我们更好地进行团队建设活动。
活动项目
1.活动项目包括多种团队互动活动和挑战项目。团队互动活动可包括逃脱 游戏、解谜游戏、短片拍摄等,这些活动有助于增强团队协作、沟通和 解决问题的能力。挑战项目则可包括攀岩墙、绳网挑战、高空跳等,这 些项目有助于锻炼个人勇气和团队合作精神。针对不同的团队和活动主 题,我们会提供相应的方案和流程,并确保活动过程中安全可控。
活动流程
1. 开场介绍:由主持人介绍活动主题和目的,同时简要 介绍活动流程。 2. 团队破冰:通过团队活动,帮助团队成员彼此了解和 熟悉。 3. 团队规划:共同讨论并制定团队的目标、职责和计划 。 4. 团队建设:通过实践活动,锻炼团队成员的合作、沟 通和协作能力。 5. 交流分享:组织成员分享个人经验和感悟,并进行交 流和讨论。 6. 团队总结:对整个活动进行总结,回顾收获、发现问 题并进行改进。 7. 成果展示:展示团队在整个过程中所取得的成果,并 给出下一步的行动计划。
团队互动
团队互动是一项关键的活动,旨在促进团队成员之间的沟 通和协作。我们可以通过采用一些互动游戏来加强彼此之 间的联系,增强工作合作能力和凝聚力。此外,我们还可 以组织一些小组讨论或案例分析活动以提高团队解决问题 的能力。为了确保活动顺利开展,我们将设立专门的策划 小组,明确活动流程、制定细则和安排时间地点,确保每 位成员都能够参与进来。最后,我们将对整个团队建设活 动进行成效评估,并总结经验教训,不断改进我们的团队 建设工作。
团队建设培训课件(PPT115页)
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
•
第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体,群体未必是团队。
团队与群体的区别
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导Leabharlann 分担领导权目标可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
第4节 团队的类型
团队建立源于需求,需求决定团队类型
• 2.第二种领导方式——教练式
适合于团队发展的第二个阶段(动荡期)。
团队领导的四种方法
• 2.第二种领导方式——教练式
• 教练式领导风格的特点: • 从行为上来看,是双高的,高指挥,高支持。 • 从决策权来看,领导是在征求意见以后再做决定。 • 从沟通上来说,是一种双向交流,并且提供反馈。 • 从监督上来说,相对比第一阶段的次数要少。但因为第
第1节 团队产生的背景
• 20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物,
是从“日本经验”中提炼出来的。
• 团队之所以盛行,因为团队是组织提高效率的可行方
式,并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境 中,团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促 进员工参与决策,有助于管理人员增强组织的民主气 氛,提高员工的积极性。
团队建设ppt课件
培养团队合作意识
1. 制定明确的目标和角色分工:团队成员应该明确自己的角色分工和具体的目标 任务,同时也要了解其他成员的职责和工作重心,以便更好地协作配合。 2. 加强沟通交流:团队成员之间要建立起良好的沟通机制,及时分享工作进展和 遇到的问题,营造出互相尊重、彼此信任的氛围,促进团队精神的形成。
采用协同工具
1. 选择适合团队的协同工具。不同的团队需要的协同工具也不同,需要根据团队的具体需求选择合适的工具,比如任务管理工具、项目管理工具、在线文档 工具等。 2. 建立规范的工作流程和协作机制。协同工具的使用需要建立相应的规范和制度,规范团队成员的工作流程和协作机制,以确保团队工作的高效性和顺畅性。 3. 提高个人协同工具的使用效率。协同工具虽然提高了团队的协作效率,但同时也要提高个人使用工具的效率,比如熟练掌握使用技巧、建立合理的文件管 理档案等。
3. 共同目标:明确团队的共同目标和团队成员的分工和职责,包括明确任务目标、分配工作责任、协同工作等。只有在共同目标的基础上,才能激发团队成员的热情和创造力,促进团队协 同合作,实现团队的高效工作和发展。
意识共识
1.明确共同目标:团队成员需要明确共同的目标和愿景,并且要将这个目标传达给每个成员,让大家心中都拥有 同样的目标和奋斗方向。 2.倡导互相尊重与信任:保持良好的沟通和相互支持的氛围,让团队成员之间可以真诚地交流和沟通,从而建立 起彼此之间的互信和尊重,提高团队的凝聚力和执行力。
如何打造高效合作的 团队
How to Build an Efficient Collaborative Team
202X-XX- XX
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目录
团队目标明确 合作模式规范 沟通方式优化 个人能力评估 信息共享强化 技能培训提升
团队建设培训PPT课件
激励与认可机制
总结词
激励与认可机制能够激发团队成员的积极性和创造力,提高团队的绩效。
详细描述
建立科学合理的激励与认可机制,对团队成员的贡献和成绩给予及时的肯定和奖励。激励与认可机制能够激发团 队成员的内在动力,提高其工作积极性和创造力,进而提升整个团队的绩效。同时,激励与认可机制还能够增强 团队成员对组织的归属感和忠诚度。
归属感的增强能够激发团队成员的工 作热情和创造力,推动团队不断进步 和发展。
提供发展机会
培训为团队成员提供学习和成长的机 会,使他们感到自己在团队中具有重 要价值。
02
团队建设的核心要素
明确共同目标
总结词
共同目标是团队凝聚力的基石,确保团队成员朝着同一方向 努力。
详细描述
在团队建设过程中,首先需要明确团队的共同目标,确保每 个成员都理解、认同并为之努力。共同目标能够激发团队成 员的积极性和创造力,提高团队的执行力和效率。
鼓励成员提出新想法
创造一个开放、包容的环境, 激励团队成员提出创新意见和
建议。
跨部门合作与交流
促进不同部门之间的合作与交 流,激发创新思维,打破思维 定势。
提供培训和发展机会
支持团队成员参加培训课程和 研讨会,提升创新能力。
奖励创新成果
设立创新奖励机制,对具有创 新价值的成果给予肯定和激励
。
如何保持团队激情与活力
详细描述
阿里巴巴注重团队建设,通过各种活动和培训,强化员工之间的合作与沟通。公司倡导“家文化”,让员 工感受到归属感和凝聚力。同时,阿里巴巴鼓励内部创新,为团队提供足够的资源和支持,使其能够不断 突破自我,实现业务增长。
成功案例二:谷歌的团队建设
总结词
团队建设培训教材PPT36页
体现,这种气概会给企业带来不可估
量的价值。
我应该为团队做什么 WHAT I SHOULD DO FOR THE TEAM
公司logo
•世 界 上 想 做 大 事 的 人 极 多 , 愿 把 小 事做细的人极少——而对敬业的人 来说,工作之中无小事。
•要 做 到 敬 业 , 就 要 求 我 们 有 所 谓 的 “三心”,即耐心、恒心和决心。 任何事情都不是一蹴而就的,不可 只凭一时的热情、三分钟的热度来 工作,也不能在情绪低落时就马马 虎虎、应付了事。
什么是团队?
什么是团队W H AT I S A T E A M
公司logo
团队的定义
团 队 ( Te a m ) 是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的 一 个 共 同 体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作, 解决问题,达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、 权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群 体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有 自主权的大小将团队分为四种类型:问题解决型团队、 自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、 正面默契型团队。
什么是团队W H AT I S A T E A M
公司logo
2.人(People)
人是构成团队最核心的力量,2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以 人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施, 有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工 来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。
或者对上司的指令提出自己的正确看
团队建设培训PPT
其个人也会逐渐成长起来.
W
有气概担当企业经营重任
T
•这种气概就是自信、毅力和责任心的体现,这种气概
会给企业带来不可估量的价值.
我应该为团队做什么 WHAT I SHOULD DO FOR THE TEAM
•世界上想做大事的人极多,愿把小事做细的人 极少——而对敬业的人来说,工作之中无小事.
•要做到敬业,就要求我们有所谓的三心,即耐 心、恒心和决心.任何事情都不是一蹴而就的, 不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作, 也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付了事.
如何打造一支 高效的团队
如何打造一支高效的团队 HOW TO BUILD A HIGH EFFICIENT TEAM
25%
组织
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
管理六要素
50%
流程
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
45%
人
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
13%
目标
简明扼要的说明分项内容,此为 概念图解.
考核的落实要坚决,赏信罚必;
60 %
25 %
有目标有考核就能实现运筹帷握、决 胜千里.
如何打造一支高效的团队 HOW TO BUILD A HIGH EFFICIENT TEAM
6、激 励
56 %
形式多样,物质奖励 和精神奖励相结合
注重沟通的运用,表明你 对下属的重视和支持;
25 %
激励下属可越级,而且所 越级别越多,对员工的激 励效果越明显.
3、人才
用人是一门艺术,要有想象力;
团队建设ppt课件
基于目标,达成共识
Building consensus based on goals
明确目标,多方分析
首先,明确团队的核心目标和价值观。这是打造团队默契的重要前提。通过深入了解 团队成员的个人目标和价值观,可以确定一个让每个人都认同的集体目标和理念,从 而在工作中形成强大的凝聚力和认同感。同时,在明确团队目标的过程中,还应该充 分考虑机构的发展战略和市场需求等外部因素,以确保团队目标与机构发展方向相契 合,为机构的长期发展打下坚实基础。
洞察力:明智决策
1.洞察力是我们在工作中必备的能力之一,善于发现问题并及时做出明智的决策,可以使我们的团队在竞争中处于优势地位。为此,在团队建设中,我们需要注 重培养和提升洞察力,以下是几点建议:
2. 坚持不断学习和思考。只有将自己置身于不断学习和思考的状态中,才能提高洞察力。团队成员可以在日常工作中互相分享自己的经验和学习成果,通过多角 度的思考,发现问题所在。
内部沟通
有效的沟通方式
为了让内部沟通变得更加顺畅和高效,我们可以采用一些有效的沟通方式。比如,开展团队例会、定期安排的培 训和交流活动、建立内部社交圈等等。这些方法可以帮助我们更加直接有效地以及全面地传递信息,以便我们更 好地协同合作。 团队成员之间的信息流通是内部沟通的重要部分。为了促进信息的流通,团队内部可以建立一个信息平台,提供 一个便捷的在线沟通方式,如企业微信、钉钉、Slack等。这些平台能够帮助成员及时地相互了解信息,了解其他 人的工作情况,从而更好地配合协作,提高整个团队的效率与合作默契度。 总之,建立团队内部的良好沟通机制,是打造默契团队的关键。让我们一起共同努力,提高内部沟通的效率,创 造更多的工作价值!
协同配合
在建设中,我们可以从以下三个方面着手: