(沟通与口才)说服他人的三个原则
有效说服他人的原则
有效说服他人的原则1.掌握信息:在说服他人之前,首先要全面地了解相关的信息和事实。
只有对问题有充分的了解,才能说服他人相信你的观点。
收集相关数据、研究背景知识,并确保自己对问题有深入的理解。
3.建立信任:建立信任是有效说服他人的基础。
要通过诚实和透明来表达自己的观点,并保持一致性。
当对话中出现分歧时,不要使用欺骗或操纵的技巧,而是坦诚地和对方交流,并寻找共同的利益点。
4.强调共同点:在说服他人的过程中,要强调与对方的共同点。
找到你们观点的交集,并向对方解释为什么你们的观点是相似的。
这样可以帮助对方更容易理解和接受你的观点。
5.提供证据和例证:在说服他人时,提供具体的证据和例证可以增加你的说服力。
使用可靠和有力的数据来支持你的观点,并提供有关实际经验的故事或案例。
这可以帮助对方更好地理解你的观点,并相信你的论点。
6.温和的语气和态度:在说服他人时,保持温和的语气和态度至关重要。
避免使用攻击性或指责性的语言,而是采用亲和力和感召力强的语气。
保持冷静、耐心和尊重对方的意见,即使对方拒绝接受你的观点,也不要放弃尝试。
7.强调利益:在说服他人时,强调对方的利益和好处也是关键。
解释你的观点对对方有什么好处,并强调这些好处可以解决对方的问题或满足对方的需求。
当对方认识到自己可以从你的观点中受益时,更容易接受和支持你的观点。
8.善用情感:情感在说服他人中起着重要的作用。
通过故事、个人经历或情感上的连结来触动对方的情感,这样可以使对方更容易接受你的观点。
然而,情感的运用要谨慎,不要过度夸张或虚构。
9.提供解决方案:在说服他人时,提供解决问题的方案是至关重要的。
解释你的观点是如何解决对方面临的问题,并为对方指出行动的可行性和实施的途径。
提供具体和可实施的解决方案可以增加你的说服力。
10.坚持及时反馈:说服他人是一个渐进的过程,可能需要时间和耐心。
要坚持不懈地向对方提供及时的反馈和回应,确保对方对你的观点有充分的了解。
说服他人的三大原则
学习导航通过学习本课程,你将能够:●认识到提升自信心的重要性;●学会辩证地看待问题;●认识到尊重带来的力量;●学会运用反自我利益增强可信度。
有效说服他人的原则与人沟通要注意坚持三个原则:自信尊人、实事求是、反自我利益。
一、自信尊人1.自信自信是成功的必要条件,自信未必成功,但不自信肯定失败。
例如,在求职面试时,如果求职者表现得犹犹豫豫,不断强调自己没有做过相关工作,以后会尽量努力去做,老板绝对不会放心将工作交给求职者;如果求职者态度诚恳、语气坚定,强调自己喜欢这份工作,一定会做得非常好,就容易获得老板的信任。
中国文化强调谦虚,孩子从小便被父母和老师灌输“谦虚使人进步,骄傲使人落后”的观念,要求说话办事谦虚谨慎、留有余地。
但任何真理都是相对的,我们要学会宣传自己,在该谦虚的时候谦虚,不该谦虚的时候不谦虚,如果连自己都否定自己,别人就更不会相信你了。
中国人做事谦虚,在外国人眼中往往是缺乏自信的表现。
例如,刚刚改革开放时,中国人宴请外宾往往会客气地说:“今天只是吃顿便饭,你随便吃一点啊。
”外宾感到非常好奇,私下问主人:“为什么不把最好的东西给我吃呢?是不是要用它招待更重要的客人,我还不配享受呢?”主人这时不必过分谦虚,不妨坦诚地告诉外宾:“我已经尽了最大的努力,这就是最好的东西。
”外宾反而会认为得到了尊重。
2.尊人自信对人很重要,但切记不能趾高气扬、飞扬跋扈,要尊重他人。
尊重他人体现在很多方面,例如,在商务谈判或朋友约会中守时,在交谈中耐心倾听,不随便打断别人说话等。
国际上有以下三种人际交往的法则:第一,人际交往黄金法则——你希望别人如何对待你,你就如何对待别人。
第二,人际交往反黄金法则——你如何对待别人,别人也应如何对待你。
第三,人际交往白金法则——别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他。
【案例】记住员工名字的老板有一个老板每次到办公室或车间视察之前,都让秘书为他准备一份有关员工的资料。
在视察时,老板能够准确地叫出每个人的名字,甚至还会问:“王师傅,听说你家孩子快考大学了,现在学习状态怎么样?”或者“听说你家孩子考上大学了,恭喜你啊!”员工听后很受感动。
快速说服对方只用3点
快速说服对方只用3点观察一下,身边有没有这样的领导或同事?他们总是能直接说出3点,思路清晰、自信满满、充满力量!快速说服别人,让人愿意听、听得懂、且能有所行动,只用3点。
一、以情动人想将自己的意思传达给对方,先从感情入手,让对方对你抱有善意和兴趣,至少也要让对方对你抱有中立的态度。
“3”的法则让对方愿意听(感情):1、沉默3秒让人更擅长对话说话时经常无意识带一些口头禅(像“哎——”、“这个——”、“那个——”、“是吧——”)或者一时无法流畅地衔接下一句话,可以沉默3秒,将即将要说出的口头禅咽到肚子里,同时也将对方的注意力集中到话题上。
沉默的时间保持在3秒,在心中默念3下,这样你就掌握了刚刚好的空白时间。
2、眼神交流3秒让你获得信赖俗话说“眼睛是心灵的窗户”。
眼神交流1秒只能叫作一瞥,确定对方是否在而已。
眼神交流2秒只是表现了注意到了对方的态度。
眼神交流3秒就能带有感情了,这时,你能向对方展示善意。
超过了3秒的眼神交流则表达了不信任或怀疑的态度,让对方不舒服。
在你与对方不是恋爱关系的前提下,请尽量保持眼神交流不超过3秒。
眼神交流3秒,展示善意,表达诚意,获得对方信赖。
3、使用3种肢体语言加深印象我们要善用肢体语言的力量,恰当的肢体语言一般有三种。
一种是带有明确信息的:对方的声音太小听不清的时候,你会把手放在耳朵边上表示“听不到”;握拳表示决心;双手向前展示表示欢迎。
另一种是表示大小、程度信息的:表示销售量急剧增加的时候,用手从左下到右上比画;表示高度和厚度时,用手比划出高度和厚度。
第三种是表示数字信息的:在你说“有3点”的同时竖起三根手指;说“第一点...”的时候竖起一根手指。
不恰当的肢体语言例如挠头搓手,不断按圆珠笔的尾端、抖腿等,这些动作不光表现了你在精神上的不安,也可能让对方对你失去信赖。
恰当地使用三种肢体语言,加深对方的印象。
二、以理服人等到对方有意愿听你说话之后,你就进入了需要有逻辑地表达内容的阶段。
说服对方的六项基本原则
说服对方的六项基本原则今天小编为大家收集整理了关于说服对方的六项基本原则,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!第一,指出两个人意见的不同之处,而不是指责对方达尔建议,我们应该清楚直接地说:“我认为你和我不同的是这件事”。
而不是命令对方:“你需要知道或做的事情就是这个。
” 以平静,非指责的方式做这件事很重要。
承认两个人之间的分歧,代表我们尊重他人的意见,也忠于自己的看法。
第二,建立共识经过多年的辩论,达尔发现了说服者的秘诀,那就是找到彼此之间的共同点。
提出问题是建立共识的有效方法。
如果你和朋友在私立学校应不应该得到资助上产生分歧,你可以提出一些问题,比如“我们能不能同意所有孩子都应该得到良好的教育?”或者“教师是不是应得到最好的资源来帮助学生?”你要不断继续提问,并且让对方有足够的时间思考和回答。
最后,你们会得出一个彼此都能接受的理念。
这种共识会让对方能够更加客观地思考你的建议。
第三,专注于问题本身,而不是人很多时候,我们都会根据各自的身份得出结论。
在激烈的争论中,人们很容易片面的概括,比如“你们中年人只关心这些命题”、“那些医生都只想着赚钱”。
这会让谈话变得火药味加重。
达尔强调,辩论是一场思想竞赛,不是对另一个人的身份攻击。
第四,接受错误的可能性达尔认为,我们应该把争论当做一场探索旅行,而不是一场艰难的说服战役。
这种策略会让你更加客观,更少抵触心理,最终反而会更加具有说服力。
哪怕是在争论过程中,你也可以通过一些身体语言表达出自己的开放性,比如用温和的语气交谈,礼貌地提问和回答对方。
更重要的是,这个过程也可以让你的情绪慢慢冷静下来。
第五,使用可靠的事实达尔认为,客观事实是如今人们谈话中缺少的事物。
如果你知道接下来会和朋友家人讨论一些热门时事,你可以事先做一点研究,引用客观的调查数据。
第六,知道什么时候结束争论一旦你或者其他人开始重复自己的观点时,这就说明是时候该停止争论了。
怎样结束激烈的争论呢?达尔建议,你可以这样说:“我仍然更相信我的观点,但是你真的帮助我理解了你的观点。
沟通中说服的技巧有哪些_演讲与口才_
沟通中说服的技巧有哪些沟通说服既是管理的手段更是管理的本质。
只要你从事管工作,就离不开沟通和说服。
沟通中说服的技巧有哪些?下面小编整理了沟通中说服的技巧,供你阅读参考。
沟通中说服的技巧(一)尊重而不轻视无论你要说服的对象是你的下级,还是同级,抑或是上级。
尊重对方始终是说服时摆在第一位的。
唯有尊重才有说服的可能。
特别是对下级更应如此。
大多数时候,沟通说服,首先是沟通的情绪,情绪不顺是很难说服的。
若还未沟通前就表现出对沟通对象的轻视以引发其对立的情结,轻者增加说服的难度,重者可能让说服落空。
这里的尊重体现在两个方面,其一是对沟通对象人格的尊重。
说服不是命令,而应以平等的态度对待。
其二是对沟通对象想法存在的尊重。
即使你是领导,你也不能让别人没有想法。
至于想法对不对,想法和你的想法是否一致那正是你所要工作的重点。
但不能因此而不尊重沟通对象的想法。
沟通中说服的技巧(二)热情而不冷漠要想达到说服的目的,沟通说服过程中少不了热情.热情是沟通说服的一条不可缺少的重要原则.热情不仅可以换来热情,更可以化解冷漠或对立。
沟通说服过程中,热情原则的运用,主要表现在对被沟通对象的态度上。
热情的态度可以拉近与被沟通者的心理距离,为沟通说服作好前期的情绪铺垫,让正式沟通说服变得更顺畅。
作为一名管理者,切不可以居高临下,表现出对被沟通者不屑一顾的冷漠。
冷漠会让沟通走向死结,让说服成为泡影。
沟通中说服的技巧(三)积极而不消极管理沟通说服过程中,作为主动一方的领导者,一定要表现出积极的态度和情绪.而不是消极的处于被动之中.积极除了态度之外,还表现说服沟通的内容上,要给被沟通者以正能量,感染被沟通者,唤起被沟通者内心的原动力,并因此而互动.从而达到心悦诚服。
沟通中说服的技巧(四)理解而不排斥理解是达成一致的基本前提,有相互理解才有可能被说服。
当一个人不被理解的时候,就会本能地排斥别人给他的建议,甚至明知不对而为了面子坚持原来的立场而不做改变。
演讲与口才-说服别人的六种好方法
( 演讲稿 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改演讲与口才:说服别人的六种好方法Speech and Eloquence: six good ways to persuade others演讲与口才:说服别人的六种好方法一、调节气氛,以退为进在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。
如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。
毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。
这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。
后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。
老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。
”学生一听就高兴了。
老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。
在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。
当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。
小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。
不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。
小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。
沟通技巧之如何有效说服别人
沟通技巧之如何有效说服别人说服别人是一种艺术,需要一定的沟通技巧和技巧。
无论是在个人生活还是职业生涯中,我们都会遇到需要说服别人的时候。
下面,我将分享一些有效的沟通技巧,帮助你更好地说服他人。
首先,了解对方的需求和观点是说服别人的重要前提。
在尝试说服别人之前,你需要花时间去了解对方的观点和需求。
只有当你理解对方的立场,并且能够针对他们的需求和关切提供合适的解决方案时,你才能更好地说服他们。
这意味着你需要进行一些背景调查,并试图看问题从他们的角度。
其次,建立信任关系是有效说服别人的关键。
如果你想要说服别人,那么你必须先赢得他们的信任。
和对方建立积极的关系,并通过自己的行动来展示你的能力和可靠性。
除此之外,你还应该尊重对方的意见和立场,并且积极倾听他们的想法,即使你不同意。
通过展示出尊重和关心他人的行为,你可以增加对方对你的信任,并影响他们对你的观点的看法。
第三,激发兴趣和共鸣是说服别人的有效方法。
当你试图说服别人时,你需要激发他们的兴趣和共鸣。
通过强调他们的利益和收益,你可以引起他们的注意,并激发他们对你的观点的兴趣。
此外,你可以通过分享类似的经历和感受来建立共鸣。
当对方感到你能够理解他们的处境,并和他们有共同的经历时,他们更有可能接受你的观点。
第四,使用具体的例子和证据来支持你的观点是说服别人的重要策略。
当你试图说服别人时,要使用具体的例子和证据来支持你的观点。
这样做可以让你的观点更具说服力,并帮助对方更好地理解你的立场。
通过提供具体的事实和数据,你可以提供更多的支持和证据,使对方更有可能接受你的观点。
第五,使用积极的语言和语气来说服别人。
当你试图说服别人时,你应该使用积极的语言和语气。
通过使用肯定和鼓励的语言,你可以增强对方的信心,并激发他们的兴趣和积极性。
此外,你还可以使用强调一些观点的词语和短语来增强你的说服力。
通过积极地表达自己的想法和观点,你可以更好地说服别人。
最后,持续的跟进和回顾是说服别人的关键要素。
最新《演讲与口才》说服的技巧
掌握好时机,可利用特定场合,造成境、 理相衬,进行深入说服;也可利用景中道 情,情中说理,进行委婉说服;还可借助 眼前实物,进行暗示说服。
(四)营造说服氛围
一个宽松、温和、幽雅的环境较之肃穆、 压抑、逼人的环境,其说服效果自然会好 得多
◆换位思考案例
• 有这样一则故事:某啤酒生产厂得罪 了一家餐馆的经理,对方就改换销售 另一个品牌的啤酒。在直接和负责人 谈判无效的情况下,销售人员天天晚 上去这家餐馆里帮忙搬运货物,甚至 包括竞争对手生产的啤酒。他总是说, “你是我的老顾客了,我要为你服务, 即使你不销售我公司的生产的啤酒。” 他的诚意终于打动了经理,最后争取 到了独家销售权。
说服 的
注意点
尽量把劝说 的
动机藏起来
让事实说话
活用数据
根据下列题目,做说服技巧的练习。
⒈ 当你与某人讲理时,他恼羞成怒,向你举起拳 头
威胁,你怎么说服他放下拳头? ⒉ 几个朋友喝酒猜拳,夜深了,邻居都要休息, 你
怎么劝说这些正在兴头上的朋友散席回家? ⒊ 你怎么劝说一些孩子停止在禁火区玩火呢? ⒋ 单位让你去请一位专家来作专题报告,且要付 报
《演讲与口才》说服的技巧
说服,是在一定的情境中,个人或 群体运用一定的战略战术,通过信息 符号的传递,以非暴力手段去影响他 人的观念、行动,从而达到预期目的 的一种交际表达方式。
一、 说服的作用
★说服普遍存在于人们的实际生活中,思想教育、 知识传播、疾病治疗、推销谈判,离不开说服同学、 朋友之间,邻里、亲戚之中、上级与下级等,离不 开说服。
★说服他人的能力是一种非常重要的能力。卡耐基 曾经告诫人们:“与人交谈,要让对方接受自己的 观点,不要先讨论双方不一致的问题,而要先强调, 并且反复强调你们一致的事情。让对方一开始就说 ‘是’ 、‘对的’,而不要让对方一开始就说 ‘不’。”
说服别人的口才技巧
说服别人的口才技巧说服别人的口才技巧所谓说服,是指好好地向对方说理,使之接受,试图使对方的态度、行为朝特定方向改变的一种影响意图的沟通。
下面是店铺整理的说服别人的口才技巧,欢迎大家分享。
说服别人的口才技巧1一、调节气氛,以退为进在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛,如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的,毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动,这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。
后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了,老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。
”学生一听就高兴了。
老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑,在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海**。
当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。
小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。
不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。
小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。
“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘”,然后开门走了,面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。
沟通技巧中的说服技巧有哪些
沟通技巧中的说服技巧有哪些沟通是人际关系中非常重要的一环,而说服技巧是沟通中的关键。
下面我将介绍一些常见的说服技巧。
1. 建立信任:建立信任是成功说服他人的基础。
确保你的行为和言辞一致,让对方相信你是一个可信赖的人,并且真诚地对待他们的观点和想法。
2. 强调共同之处:寻找共同的兴趣和目标,并将重点放在这些共同点上。
共同之处可以增加对方对你的认可,并且使他们更愿意接受你的观点。
3. 感情化陈述:通过使用情感化的语言和个人故事来影响他人。
这样的陈述方式可以引起对方的情感共鸣,并让他们更容易接受你的观点。
4. 强调利益:向对方清楚地解释他们接受你观点的好处和利益。
你可以强调对方在行动中获得的好处,或者直接指出他们可能遭受的损失。
5. 提供证据:提供可靠的证据和数据来支持你的观点。
如果你能够用事实和数据来支持你的观点,对方更有可能接受你的说服。
6. 提供解决方案:如果你能够提供解决问题的方案,对方更有可能接受你的观点。
通过提出可行的解决方案,你可以表达出自己的专业知识和能力。
7. 耐心倾听:倾听对方的观点和想法,并对其进行重视。
当你展示出对对方观点的尊重和理解时,对方更有可能接受你的观点。
8. 逻辑推理:使用逻辑和推理来论证你的观点。
确保你的观点是逻辑清晰的,并且提供一系列证据和例子来支持你的观点。
9. 探索他人需求:了解对方的需求和意愿,然后调整你的观点,使其能够满足对方的需求。
当你能够满足他人的需求时,他们更有可能接受你的观点。
10. 使用积极语言:使用积极和肯定的言辞来说服他人。
避免使用贬低或消极的语言,以免引起对方的抵触。
以上是一些常见的说服技巧,通过运用这些技巧,你可以提高自己的沟通能力,并更有效地说服他人。
社交口才中说服技巧
社交口才中说服技巧社交口才中说服技巧1、说服时的语言艺术在说服别人的时候,不要板着脸,这样子很容易引起对方的反感,因此,在说服的过程中,你可以用俏皮话、笑话、歇后语等,使对话的气氛变得轻松些。
2、共同意识的作用在谈话过程中出现矛盾的时候,你可以把握这种共同意识,缩短与对方的心理差距,进而达到说服的目的。
共同意识的提出会增加双方的亲密感,最终达到接近对方内心的目的。
3、站在对方的立场在彼此观点发生分歧时,可以站在对方的立场看问题,替对方着想。
如果换个位置,被劝说者也许会更容易接受,劝说和沟通就会简单多了。
4、调节气氛,以退为进说服时,首先应该想方法调节谈话的气氛,不要以命令和提问的方式,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,那么说服多半是要失败的。
5、以真心打动别人在进行说服的时候,可以让对方在情感上的征服。
善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。
因此,劝说别人时,讲明利害关系,使对方认为彼此是在公正地交换各自的观点,而不是抱有任何个人的目的,更没有企图,要让对方感觉到你的真诚,是为对方的利益着想。
说服对方有哪些技巧?1、想说服别人,祕诀就在“因为”二字使用“因为”这个关键字,可以触发对方的潜意识反应,使对方相信你那样做是有原因的,而不是无的放矢。
绝大多数人会马上自动的说“好的”。
即使你给出的理由很弱,甚至是没有意义的,只要你使用了“因为”这个词语,仍然可以让对方答应你。
2、“这样做他有什么好处?”找到答案,他就会被你说服说服别人时,一定要注意在你的语言里“加料”。
与其讲“赶快将这件事做完”,不如说“如果你能够尽快把这件事做完,那就会有充足的时间来做下一件事。
这样,现在虽然辛苦一些,但是做下一件事时则会有充分的时间”。
对当事人来说,这无疑是一种很大的诱惑。
多说“这样做的好处”,少说“不这样做的坏处”,不仅可以让你的谈吐更具说服力,也可以促使人做出决定。
沟通说服口才
沟通说服口才要想说服他人,必须使对方保住面子。
每个人都很珍惜自己的面子,无论大人或小孩,无论地位高还是地位低。
要懂得理性地使用“攻心”技巧,这是最高明也是最受尊重的谈判技巧。
下面是店铺整理的一些关于沟通说服口才的资料,供你参考。
沟通说服口才方法1:看到别人的优点多看别人的优点;不随便批评别人,要学会真诚地赞美他人,让他有一种“显要感”。
学会区分赞美与谄媚,会使你更懂得明辨是非。
沟通说服口才方法2:了解对方的需求一定要了解对方的需求;要想钓到鱼,必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求,才能在交往中如鱼得水;多站在对方的立场考虑问题,这会让你的困难迎刃而解。
沟通说服口才方法3:真心诚意地关心他人真心诚意的关心他人;如果你想要人们都关心你,前提必须是你先关心别人;如果你想在一分钟内打动他,就请你记住他的喜好。
记住:当我们对别人产生兴趣的时候,也正是别人对我们产生兴趣的时候。
沟通说服口才方法4:微笑最具吸引力微笑最具吸引力;一个真诚的微笑价值百万,学会和他人分享快乐,因为快乐的心情是可以传染的。
幸福取决于态度,要用微笑来面对一切困境。
沟通说服口才方法5:记住对方的名字记住对方的名字;人人都渴望被尊重,记住他的名字会给他一种被尊重的感觉。
学会巧妙地恭维对方,称赞他的名字。
这是一个最简单、最明显、最有效的使人获得好感的方法。
所以,请记住对方的名字。
沟通说服口才方法6:倾听才能掌握主动倾听才能掌握主动;每个人都需要倾听者,当你用心灵去倾听他人时,他人也会用心灵去倾听你,倾听往往能扭转局面。
一个有魅力的谈话家是一个怀着忍耐和同情心的倾听者,他们能够使最激烈的批评者和最爱挑剔的人也软化下来。
沟通说服口才方法7:抓住对方最感兴趣的事抓住对方最感兴趣的事;没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情,与人交谈,就要“投其所好”,把话说到他的心坎上。
同时要注意,不要喋喋不休,没有人喜欢和说话啰嗦的人做朋友。
沟通说服口才方法8:让别人获得自重感让别人获得自重感;你希望别人如何对待你,你就应该用同样的方式对待别人。
《演讲与口才》说服的技巧
(二)体验对方的感受
• 要说服对方,就要考虑到对方的观点 或行为存在的客观理由,亦即要设身 处地地为对方想一想,从而使对方对 你产生一种“自己人”的感觉。这样, 对方就会信任你,就会感到你是在为 他着想,这样,说服的效果将会十分 明显。
小测试
• 小区新搬来一对夫妻, 你准备拜访他们,然后 请他们为残疾儿童募捐。 该采用什么办法来达到 目的呢?
要插队买票,大家很不满意。 你若在场,怎么说服他到后边排队买票? ⒐ 小王到大学同学大刘家去玩,正赶上大刘夫妻俩 “内战”。大刘两口子争相请他评理,小王无言以对。
两口子越战越酣。 你认为小王应该如何说服他俩握手言和? ⒑ 高三学生高永学习成绩一直不错,可他对自己信 心不足,因此不想参加高考,只打算考中专技校。 你若是他的班主任,怎么说服他考大学?
二、说服的基本原则
(一)提高说服者信誉
信誉包括两大因素:可信度和吸引力。 可信度由说服者的权威性、可靠性以及动机的纯
正性组成,是说服者内在品格的体现。 吸引力主要是指说服者外在形象的塑造。 因此,要提高说服者的信誉,首先要提高说服者
自身各方面的素质,使之具有合理的智能结构, 具有高尚的道德修养,具备权威性和可靠性,说 服才有分量、有权威性,才能赢得听者的尊重和 信赖。此外,还需重视外在形象的整饰。
爱好
捕捉对方思想、态度方面流露出的点
滴信息
摸清对方的思想问题症结所在 了解对方的心理需求
(Hale Waihona Puke )把握说服时机时机把握得好,对方才会愿意听,才会用 心听,才会听得进。
否则,说服过早,会被对方认为神经过敏 或无中生有;说服过迟,已事过境迁,即 使你有再好的口才,再好的意见,都不可 能收到预期的效果。
掌握好时机,可利用特定场合,造成境、 理相衬,进行深入说服;也可利用景中道 情,情中说理,进行委婉说服;还可借助 眼前实物,进行暗示说服。
如何用五步有逻辑地说服别人
如何用五步有逻辑地说服别人说服,是沟通的艺术,是谈判中最顶级的技术。
我们都羡慕那些口吐莲花、侃侃而谈,如鬼谷子般能够轻易说服别人的人。
怎样成为这样一个人呢?其实说服的原理并不难,今天介绍一个逻辑说服的五步法。
做人做事,先讲原则,先看三个大原则,这是前提:1.我们永远说服不了别人,人只会被自己说服。
我们要做的就是让对方自己找到问题,找到思路,自己说服自己。
说服不是让对方做对我们有利的事情;而是让对方做对他自己有利的事情。
2.不要站在矛盾的对立面和对方谈理解;尝试站在事物的侧面去解释其两面性。
不较劲,不较真,大多数情况下,我们无法保证对方100%听从我们。
影响和说服的艺术在于搁置争议,并寻求共赢的解决之道。
3.在思想上不要贬低对方,如果有人拿对方当白痴,对方也不会拿他当正常人。
提醒对方没有注意到的问题,引出对方理解上的缺陷,认可对方想法上的可执行性,最后再强调自己的建议更具备实用性。
不知道大家有没有看过以前各大卫视上卖减肥药的广告,一个成功的减肥药广告就是一个完美的说服过程。
它的“剧情”,通常是这样设置的:第1段:胖子交不到异性朋友、找不着好工作、成为社会的loser,而身材苗条的人成为社会的winner。
总之,胖就是罪。
第2段:肥胖引起一系列身体健康的问题,癌症、心脏病、三高各种发病概率大,世界多少人死于肥胖问题。
总之,胖就该死。
第3段:有好消息了,美国、英国、日本等世界顶级的科学家终于有了最新的研究成功,研发出了有效抑制肥胖的特效药。
这个药的原理是……对身体无任何副作用。
总之,有办法了。
第4段:哇,快看。
这个药这些人吃了以后很有效哦。
看他吃了两个周,就减了20kg,效果多好啊。
看他原来多挫,看他现在多帅。
总之,这个药是极好的。
第5段:天哪,这药最近特价呀!各种优惠,过了这个村,就没这个店。
现在是最后的机会。
或者快点去某某药店有售,晚了就没货了!总之,赶快行动。
5段之后,身上稍微有点肉的都想买了试一试。
(沟通与口才)说服他人的技巧_说服别人的技巧
说服他人的技巧_说服别人的技巧说服他人的技巧_说服别人的技巧说服就是把自己的想法种进别人的心里,让他人从内心认同我们的想法,这就不仅仅是“说”那么简单,更要走进他人的内心,了解他人的弱点,激发他人的欲望,满足他人的虚荣,尊重他人的颜面……尤其是面对不同类型的说服对象时,我们更要把握好人性的弱点,这样才能在掌握对方的心理的前提下,又快又准地达到说服的目的,轻轻松松说服各种人。
下面就针对各种不同类型的说服对象,说一说具体的说服技巧:1.当说服对象是爱慕虚荣型性格时.人人都有虚荣心,没有人不喜欢奉承,我们甚至可以这么说,这个世界上最美妙动听的语言就是奉承话。
对此,一位百万富翁很坦然地说:“我就是喜欢奉承话,自己喜欢听,别人也爱听,‘马屁’就是我屡试不爽的秘密武器!”一位身材高挑的美女走进一家服装店,她试了很多件衣服,还是没有挑到合适的。
当她站在镜子前感叹时,深谙销售之道的老板挺直身子向她走去。
于是,老板走到美女的身边对她说:“您的身材这么好,穿什么衣服都不会难看,再试试这件,也许更适合您。
”一边说,一边递给了她一条裙子。
听了老板的这番话,美女换上裙子直起身来重新打量了一番试衣镜中的自己。
她感觉自己挺立的身躯配上那条看起来皱巴巴的裙子真是漂亮极了。
老板又不露声色地说:“真的是赏心悦目啊,我没想到您穿上这条裙子会这么漂亮。
”美女看着镜子里窈窕的身段,满脸都是灿烂的笑容。
人性是一个很奇妙的东西,很多情况下,谈论对方最引以为荣的事情,或是找出对方自认为骄傲的东西,并且当面告诉他们你也很欣赏,对方势必会对你所讲的话题感兴趣,也愿意和你交谈下去。
就像故事中喜欢别人夸赞的美女一样,她在老板的甜言蜜语中满心欢喜,不知不觉地就买下了这条裙子。
所以说,当你的客户是那种喜欢被别人吹捧的人时,如果能恰如其分地恭维客户,对其说些奉承话,接下来的谈话氛围一定会变得和谐、愉悦而轻松。
2.当说服对象是贪小便宜型性格时.如果你的谈话对象是一些爱贪小便宜的人,最好在谈话的一开始就让对方尝到一些甜头或是给其一些小便宜,事实上,你最终也会实现自己的“大便宜”。
(沟通与口才)如何说服别人接受你的观点
如何说服别人接受你的观点如何说服别人接受你的观点?在说服别人之前,你应当想好这次说服要采取什么策略。
说服对象的不同,所采取的方法也不尽相同。
对于一些容易引起争吵的敏感话题,不应开门见山,而适宜采取从对方感兴趣的话题入手,想要说正题,不能直接跟对方冲突,而是先做一些让步,消除对方的戒备,然后曲言婉至的进行说服,这就是说服别人的一种高超手段——欲擒故纵。
想说服他人的时候,可以先选择谈一下对方感兴趣的话题,不要过早地暴露自己的意图是为了说服他,应按照迂回路线,步步靠近。
当对方跟着你的思想走完一段路程的时候,就已经在不知不觉间向你的观点投降了。
这就是曲言婉至的妙处。
周恩来总理说过:“与人说理,须使人心中点头。
”而诱导,正好能帮你这个忙。
诱导说理,心平气和,步步引导,耐心商讨,才能让别人易于接受,易于“心中点头”。
如果在说服过程中,说服的一方特别强调自己的优势,希望能借此使自己占上风,对方反而会加强防范之心。
所以最好的方法是先点明自己的缺点和不足,暂时使对方产生优越感,然后再提出相应的要求使对方接受。
所谓登山之路,迂回曲折,多绕了一点路,却能顺利到达山顶。
以诱导技巧说理,如果说多费一点口舌可以说服他人的话,那这口舌就会非常划算。
诱导技巧的关键就在于“诱”字,立足在“导”字。
要想在和别人的谈话中诱得巧妙,导得自然,就应当做到以下四点:既然有总体设计,那么必然也有分步计划。
每一步怎么说话、怎么诱导、怎样发问等等,在谈话之前都需要经过深思熟虑,胸有成“话”。
只有这样才能做到环环紧扣,步步深入,最后矛盾突现,诱使对方在无法解决的矛盾面前自我否定。
刘小姐在某饭店当服务员,有一次她无意中捡到顾客遗失在店内的手机,想悄悄地据为己有,结果被领班的李蔓发现了,让她上交,可刘小姐说:“手机是我捡的,又不是偷的,更不是抢的,不上交也不犯法。
”李蔓说:“小刘,你知道什么叫‘不劳而获’吗?”“不知道!”刘小姐嘟着嘴回答。
李蔓说:“你看,‘不劳而获’是不经过劳动而占有的劳动果实。
说服术的十项原则帮你高效说服口才提升
说服术的十项原则帮你高效说服口才提升说服术的十项原则帮你高效说服口才提升西奥迪尼说服别人似乎是一件特别牛的事情,可以让对方按照你的想法去行动,就算?你的想法并不是你自己独创的,但是你会因为你影响到了别人而感觉富有成就感,可是我们真的了解说服的真正含义吗,为了说服而说服的行径是很难让别人从心底按照你的想法去做的,再多的技巧也无法弥补,只会让人感受到深深的挫折,说服别人是一件非常难的事情,不管你的对象是谁,哪怕是你自己的孩子,你不真正了解说服的本质,也很难说服自己的孩子,尽管你对孩子有绝对的影响力,但然并卵。
什么是说服,说服的本质就是有效地表达你的观点,让未在该议题上持有立场的人更加倾向于同意你的想法,而那些不同意你的人将被激励起来重新考虑他们自己的立场或观点。
需要说服的对象大致分为两部分,一个是未持有立场或观点的人,一个是持有不同立场或观点的人,就像最近美国的大选一样,胜利的关键在于如何去争取那些在选举总统这件事情上并没有鲜明立场的人,这部分人最容易被说服,也是最终选举胜利的关键。
说服从来都是一个有效沟通的过程,务必保证沟通有效,其实每个人最终都是被自己说服,被自己的思维逻辑给说服,因此正确地引导对方思考并得出结论才是说服者需要考虑的问题,下面谈谈关于说服的原则。
1、尊重你的对象,不要把你的说服对象当成认知盲人,你觉得自己认知的范围远远覆盖于对手就觉得你的说服会无往不利,因为在你觉得自己无往不利的时候会无意识地流露出对于对手的藐视和无理,会让你的对手感受到自尊的隐形伤害,他会自然而然的在心理上建立起一道防线,你是在轻视他而不是在一个平等的沟通前提下,你还如何说服,他内心就开始讨厌你,排斥你,因此尊重是开启说服的第一步,你要说服你的对手,你就要先尊重他。
2、知己知彼,百战不殆,你要了解你要说服对象的观点或者立场,如果对方是同意你的观点的你就没必要进行说服了,你要说服的对象是那些持有反对意见或立场和并没有形成观点和立场的对象,了解他们的观点和立场可以帮助你选择不同的说服技巧,对于还没有形成观点和立场的人来说,你可以只关注到自己的论证过程就好了,而对于持有反对意见的人来说,你必须要了解他们的想法和立场,想办法先动摇他们的想法和立场,在你论证自己的过程中加入动摇对方立场的想法或者案例,先让对手产生动摇,动摇是一个持续的过程,就像你拔钉子一样,从一点一点的动摇到大面积的动摇,然后抛出你的论证,你想想吧,自己的观点和立场都被你摧毁了,你只是帮助对方在废墟之上建立起一个新的观点和立场而已,因此后者的说服关键就是如何细致了解对方的立场和观点,如果你一上来就强制输出自己的`观点,很可能会被对手直接否定掉。
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说服他人的三个原则
说服他人的三个原则
说服是人际影响的一种形式,它表现为说服者通过谈话让被说服对象理解并接受自己的观点。
我们在和别人交往,尤其是和陌生人交往时,会有某些要达到的目的,而这些目的或多或少都需要对方接受自己,相信自己。
因此,说服的艺术是交往中不可缺少的。
第一个原则是动之以情。
顺利地接近被说服者,使其产生愿意听从说服的感情,是成功改变他人态度的基础。
人是理智的动物,却常常做出缺乏理智的行为。
从某种意义上说,人的行为是受外界的思想或建议影响的。
比如,在日常生活中,人们会不假思索地就把某种品牌列为品牌,这就是因为受到了外界因素的影响。
这就告诉我们要说服他人,就要动之以情,晓之以理。
要关心他人。
人们都有被尊重和被爱的需要,每个人都希望得到他人的尊重和爱护。
人们受到了关心,就会产生感恩之情,就容易听得进去意见和建议。
说服不是压制,心理学上有“对抗理论”,人们都喜欢自由地支配自己的活动,而不愿意听他人的指挥,让人摆布。
强迫某人做某事,就会让对方感到自主权受到了伤害,而唤起其对立的情
绪。
鉴于这种心理的存在,在说服他人的时候,要尽量用商量的语气,以维护对方的自尊,这样也有利于取得好的说服效果。
此外,我们在和人交谈中,巧妙地运用语言造成某种特定的情感环境,也有助于说服他人。
第二个原则是消除他人的戒备心理。
在与陌生人打交道的时候,双方都会存在一定的戒备心理,这种心理状态会影响双方自如地交往。
所以,消除戒备状态、让人放松是首先要解决的问题。
当交往对象持有顽固的见解时,直来直去地阐述自己的观点往往会碰壁,遇到这种情况比较好采取“迂回战术”。
所谓的迂回战术就是把对方的注意力从他敏感的问题上引开,绕个弯子,再回到正题上来。
这样可以消除对方的戒心,避免陷入僵局。
卡耐基曾经告诫人们:“与人交谈,要让对方接受自己的观点,不要先讨论双方不一致的问题,而要先强调,并且反复强调你们一致的事情。
让对方一开始就说‘是’、‘对的’,而不要让对方一开始就说‘不’。
”
心理学研究发现,当人们说出“不”字的时候,他的整个肌体,包括肉体和精神,都处于一种明显的收缩状态,这种状态往往会使他拒绝任何人的意见。
同时,当“不”字说出来以后,人们就不愿意再悔改。
哪
怕他明显地意识到自己出现了错误,也会找出种种理由为自己辩解,甚至会贬损对方的观点,这就是某种自尊心作祟。
明白了这个道理,在说服对方的时候就尽量不要让对方把“不”字说出来,或让他暂时忘记自己的观点。
要尽可能地让对方说“是”,这时候他是放松的,比较容易接受他人的意见,至少不会轻易地反对,而会先权衡。
而且一旦“是”字说出口,他也不会再轻易地否定了。
所以要利用这种心理学效应让对方接受你的意见。
第三个原则是要有严谨的逻辑性。
说服是说服,而不是压服,总需要摆事实、讲道理来进行论证。
而论证是否有力,在很大程度上取决于话语的逻辑性。
严谨有力的逻辑通常让对方无力辩驳,甚至能够起到对方自我说服的作用。
古希腊哲学家苏格拉底常常采用逻辑上的归谬法让他的学生认识到原来观点的错误。
他提出一些问题让学生谈自己的观点,并不断地补充问题,诱导学生由错误的前提逐渐推出荒谬的结论,然后引导学生按照正确的逻辑思维,一步步通向自己的观点。
这种方法引起了社会心理学家的兴趣,并在此基础上逐渐形成了一种说服技巧—逻辑诱导法。
这种方法就是在说服之前,先明确要改变对方什么态度,然后找一些和这种态度相背而对方又不得不承认的事实来发问,使对方处于两难推理中,要么否定自己原来的观点,要么否定自己眼前的事实。
既然事实是无法否定的,就只能改变自己原来的观点了。
这样,逻辑诱导就达到了说服的目的。