拦截话术

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电话拒绝话术

电话拒绝话术

《电话销售中的拒绝处理》实战场景1:你先发份传真或邮件或资料过来我看看发传真或邮件是电话沟通中最常见的一种销售情景,而电话销售要清楚这是委婉的拒绝托词还是客户确实需要传真或者邮件资料对你的产品做进一步的了解。

一般而言,在电话沟通一开始的时候,客户就提出这个要求,同时也清楚的表明了客户对你的产品没有兴趣。

应对话术:话术1、真不好意思,今天正好停电,所以没有办法给您发邮件,既然人算不如天算,我还是在电话里面简短的给您做个说明吧话术2、没有问题,不过由于资料是英文的,您看着可能也别扭,为了方便您理解,我还是在电话里跟您说比较好话术3、好的,不过关于这方面的资料我们公司一共有十八种,为了帮助找到合适的那份,我可以请教你几个问题吗?话术4、X经理,我很乐意为您发传真,不过考虑到您收了传真还要花时间看,为了节省您宝贵的时间,我还是直接向您做个简单的说明吧,您可以从我们的产品中获得什么好处/有什么用/怎么去做等话术5、是这样的,李先生。

我们的方案是根据每个客户的实际进行有针对性的设计,可以说是量体裁衣,因此在向您发邮件之前,我需要请教您一两个问题,可以吗?话术6、好的,没有问题。

不过考虑到传真件只是枯燥的专业资料,所以为了方便您理解,我还是先给您做个简单的解释,然后再给您发传真,好吗?实战情景2:你从什么地方知道我电话的应对话术:话术1、我的福气话术2、一个偶尔的机会话术3、这是个秘密,我不说您会怪我吗?话术5:你的资料在我们公司的VIP客户里,其实更为重要的是,今天我打电话给你,究竟可以给您带来什么样的利益,您说是吗?话术6:是您的朋友介绍的(如果客户追问哪位朋友介绍的)您的朋友特别嘱咐我不要先透露他的名字,因为他不希望给您造成压力。

我既然受人之托理当可守信用,您说呢?话术7:我在哪个网站上看见你的实战情景3:没有兴趣当客户表示没有兴趣之后,电话销售人员要牢记的一点是你前面所有的话术应对都是一个铺垫,即对客户的没有兴趣给一个对应的说法,而铺垫之后要做的就是想办法找出一个理由来拉住客户的注意力,从而使客户的思考焦点被转移到对你有利的方面来。

5款药品的42种关联销售话术,别人家都传疯啦

5款药品的42种关联销售话术,别人家都传疯啦

5款药品的42种关联销售话术,别人家都传疯啦针对以下5款产品,我们整理出了一套针对药店人与收银员在实际销售过程中如何进行关联销售的拦截话术。

“维生素C咀嚼片”1.与感冒药品维生素C平常用可以预防感冒,感冒期间用可以减轻感冒症状,缩短感冒周期,同时也能缓解药物带来的不良反应,让感冒好得快。

家里一人感冒,建议全家都服用一点维生素C,避免传染。

2.与抗生素药品是药三分毒。

尤其是抗生素对人体的伤害比较大,所以必须配合维生素C服用,维生素是“天然的解毒剂”,减少药物对人体的损害,保护肝脏,帮助肝脏解毒排毒。

3.与皮质激素药品长期服用本品可能导致毛细血管周围胶原组织减少使皮下组织疏松而引起皮下出血。

若与维生素c合并应用,则可减轻或防止此种合并症。

4.与铁剂缺铁性贫血单用铁剂效果不佳,因缺铁性贫血常伴有维生素C缺乏,阻碍红细胞生存与血红蛋白代谢,故服用铁剂时,需要同时服维生素C,才能促进肠道内铁剂的溶解与吸收,充分发挥治疗作用。

5.与山茛菪碱药品服用期间常出现口干现象,若与维生素c配伍应用,则可避免口干现象。

6.与护肝片患有慢性乙型肝炎者,在服用护肝片、肝泰乐、益肝灵等保肝药物时不能离开维生素C。

因慢性乙型肝炎有的容易发展成肝硬化、肝癌。

而维生素C可提高机体免疫功能,其中最重要的是增加T淋巴细胞的数量和活力,可有效地遏制外来致癌物质在体内“兴风作浪”,起到既护肝又抗癌的作用。

7.与鼻炎(如:鼻炎康、鼻炎宁等)药品鼻炎是鼻腔黏膜和黏膜下组织的炎症,感冒没有及时治疗,很容易导致鼻炎,长期反复发作就形成了慢性鼻炎、鼻窦炎。

您在治疗时吃***药的同时,可以联合使用维生素C,调节免疫力的同时也有很好的抗炎效果,缓解期服用,还能减少复发。

平常注意不要着凉感冒,避免复发。

8.与泌尿系统疾病药品维生素C可减少药物对胃肝肾等的刺激;酸化尿液,抑制细菌生长,加强抗生素的疗效;促进尿液排泄,冲洗尿道;提高机体免疫力,协助一起可慢慢根治。

陌生市场电话约访话术及拒绝处理

陌生市场电话约访话术及拒绝处理

开门话术…………陌生客户自我介绍――您好,请问是张先生吗?我是太平洋财务策划顾问徐小喆,请问您现在讲电话方便吗?目的――今天我打这个电话,主要是想跟您约个时间,谈谈我们从国外引进的家庭财务保障规划方案.也就是尽最大努力分散客户在家庭财务方面的风险。

同时我也会分享一些非常有价值的观念给您参考。

影响力――这样的财务保障计划,我们曾经跟很多像您这样的成功人士(专业人士)谈过,他们都觉得对他们帮助非常大.决定权――至于这样的计划对您是否有帮助,在我们的专家和您面谈过之后由您自己来决定.约时间(二择一)――所以我们会特别安排财务策划顾问拜访您,你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便?客户:那周四吧!顾问:那周四你是上午10点方便,还是下午2点方便?客户:那下午2点吧顾问:来你办公室吗?客户:是的确认――那我周四下午2点准时到你办公室,我也请您记下我们顾问的电话号码。

如果您临时有事,麻烦您事先通知我.拒绝处理:不需要张先生,我能理解您的意思,事实上有很多客户在一开始都和您有同样的想法,但是当他们真正了解到这个财务规划方案的时候,都会感到这样的财务保障计划对他们是很必要的,而且只需要花10-15分钟的时间来了解一下,是否对您有帮助,谈过之后则由您自己来决定,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便?(或)张先生,我理解您心理的想法,但是人的需要是不断改变的,我们这套服务在我做了解释之后,您就可以自己来决定是否对这个服务是有需要的,而且只需要用去10到15分钟的时间,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便?没兴趣张先生,我了解您心里的想法,事实上对于一个不了解的东西要产生兴趣,的确是蛮困难的,但是在我做了解释之后,您就可以自己来判断是否这项服务对您是有帮助的,如果您听了之后还是没有什么兴趣,那也没有关系,至少我们可以交个朋友,这对我们互相来说都没有什么太大的损失,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便?没时间张先生,这一点我当然理解,正因为我知道像您这样的客户时间安排一向紧凑,所以我才特地打个电话和您预约一个时间,我们这套服务时间大致会在15~20分钟左右,那您看您是本周一上午能腾出这样的一个时间,还是本周四下午能腾出这样的一个时间?什么是家庭财务保障计划张先生,那我简单的说明一下,家庭财务保障计划就是从家庭财务安全的角度出发,针对您家庭的保障、风险、投资等方面为您做下具体的检视和分析,里面的具体细节还要根据您的实际情况跟您做分析和说明,这样您才会比较清楚,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间?请问你怎么得到我的联系方式的张先生,我们公司主要是为一些中高端客户提供服务,公司的市场部的人会收集一些中高端客户的信息给我们,今天我也很荣幸能拿到您的联系方式,为您提供我们这套服务。

处理客户十五个常见拒绝的话术11页

处理客户十五个常见拒绝的话术11页

处理客户拒绝的话术一、保险不吉利的,不保不险,一保就险1、某先生,以往的人观念不是很开通,有时候看到别人出事后有保险金赔付,就以为买保险不吉利。

不买没事,一买就出事。

其实,保险公司是为人们提供风险保障的,如果一买保险就出事,保险公司岂不亏损累累,早就关门了吗?事实上,买保险之后反而不容易出事。

这里面有数字为证:我们曾在医院作过统计,每一百个投保的人当中,只有大约百分之二十五的人发生事故或疾病。

买保险不出事的机率大约是不买保险的两倍左右。

为什么已买保险的人出事机率较低呢?有两点原因很重要:首先,买保险的人较有责任感。

他既然能为未来可能发生的灾情做准备,又能为家人的幸福着想,当然对本身的安全较为注意,处事谨慎小心,甚至会趋吉避凶,不作无谓的冒险。

其次,保险公司为了保护所有被保险人的权益,必须审慎接受每个投保人的申请。

大凡道德因素不佳,身体机能不好,财务状况不良者,必先也会珍惜自己的生命安全。

我有一家公司的老板,在给员工买了保险之后,员工的出事率骤然下降。

本来还不知其所以然,经我上述分析后,老板才恍然大悟。

所以买保险不但不是不吉利之事,还是上上策呢!2、某先生,发生事故是不得已的,哪个人喜欢呢?保险是保障风险,不是制造风险的。

3、某先生,人的一生会怎样,谁也预料不到,参加保险和没有参加保险都一样。

许多事情要来就会来,和投不投保并没有关系。

但是,参加了保险的人生活较安心,有靠山;而没有参加保险的人就没有安全感。

差别就在这里。

4、某先生,如果您说的不保不险,一保就险是客观事实的话,那么保险公司就不应该存在,因为它制造了风险。

就像医院不应该存在,因为它制造了疾病,事实上,正是因为人们会生病,才成立医院一样,人们每天面对着各种各样的生存风险,才创立发明了转移风险的保险公司。

生老病死是自然规律,意外事故发生往往也是由于社会或第三者的责任原因,而我们保险公司就是在发生事故后向被保险人或者受益人及时提供保险金,以缓解他们的困难。

【顾家家居 内部培训】电话话术

【顾家家居 内部培训】电话话术
3.顾客:没这方面的需求,或者买好了
电话人员:那也没事,因为这次是由顾家厂家和红星美凯龙商场联合举办的一次厂购活动,如果您的亲戚好友最近有在装修的,或者有准备购买新家具的,您可以帮忙推介下,因为真的是机会难得!打扰您啦!顾家家居祝您生活美满、工作愉快!
异业联盟号码话术
***先生/女士,您好!我是家居联盟顾家家居的专属客服,根据我们的资料显示您已经购买了我们的联盟***产品,我们现在通知您参加X月X日顾家家居沙发红星美凯龙中翔店的疯狂厂购活动,绝版折扣,保价五一。
问题1:顾客:暂时都没这方面的需求,我们都已经买好了。
导购:那也没事,您可以在X月X日那天来看看,只要您来了,我们都有精美礼品送给您的。
问题2:顾客:顾客本人或者亲戚朋友有需求的
导购:由于本次活动力度非常大,而且现在我们已经邀约的客户比较多,担心活动当天时间紧张不能更好的为您服务。您看是不是先到我们店里选看产品,让我们的专属销售经理为您介绍产品,您看您是平时还是周末有时间?
问题3:顾客:周末或者平时有时间(或者具体是什么时间)
导购:那您是这个周末还是下个周末?我们在在中翔、横塘等都有店,您是住哪?您可以过去我们最近的店,我这边给您安排好专属销售经理这个周末在店里等候着您。(看情况是否讲说增值服务)
问题4:顾客:没时间过来来店里,或者出差一时半会回不来
导购:那也没事,我们的活动是X号,您要是真没时间来我们店里,我给您将我们的活动邀请涵送到您家,您看这样行吗?/您的爱人在家的吧,我给您的爱人送过去,行么?(看情况是否讲说增值服务)
电话营销话术(参考示例):
小区拦截号码话术
您好,我是顾家家居专属客服,我们工作人员之前已上门为您沟通过关于顾家家居X月X日大型抢购活动,这次给您打电话就是想跟您预约一下您什么时间来店里看看,这次的力度特别大,实在不想让您错过这个机会,你现在您看是平常还是周六、日比较方便?

拦截话术

拦截话术

拦截客户
工具准备:宣传单页,礼品券
区域:瓷砖、木门、橱柜等家装卖场入口;房产中介、开盘小区门口话术
我:先生/女士您好!打扰一下,我是晨隆装饰销售经理XXX,我们现在在做某某活动,您家装修了没?
此时给客户递上去宣传单页或者礼品券
客户:说装了。

我:那给您个单页/礼品券,如果您的朋友有需要家装(工装)的,可以让他跟我联系。

或者直接说那打扰您了。

客户:没装,或没定哪家装饰公司
我:那我带您去我们公司看看吧(离公司近),这个月我们晨隆为了答谢新老客户做了一个推广的活动,力度很大,价格是也很合适,31500元/80M2以内、46800元/80M2以内、58880元/80M2以内。

您这边请。

过程中塑造下公司品牌.......,在带领过程中给客户说我找我们最专业的设计师给您讲解和服务。

您这边请!
到公司与设计师配合交接下,塑造下交接人员(这位是我们的优秀的设计师XXX,毕业于XXX),拦截人员与客户问好后离开。

离公司远,递上单页,详细讲解。

拦截人员核心:黏住客户,跟着客户走,询问需求,同时以利益点促动客户,或给礼品券进公司抽取现金红包大奖。

拦截核心:强势终端拦截,无限接触客户。

终端拦截话术(共3篇)

终端拦截话术(共3篇)

终端拦截话术(共3篇)回目录终端拦截话术(对于确认已经购买的顾客直接:欢迎下次光临即可!)以下话术针对卖场未成交顾客所示范,一般分3种情况对待:先生/小姐,谢谢您的光临!能耽误您1分钟么?(一般情况,既然在店里,顾客就不会拒绝!)我是本卖场今天的值班经理,想做一个顾客满意度的调查?如果您能对我们的商品、服务以及价格提出宝贵意见的话!我们将有小礼品表示感谢。

顾客听完默许!您今天来主要是想购买什么电器?……是什么原因让您没有买?……第一:因价格、赠品、服务等问题未成交顾客价格贵:你觉得再便宜多少是满意的?我看能不能帮您解决!赠品少:如果您对我们的价格和服务没有意见,关于赠品我来帮您协调可以么?服务差:具体是哪个柜台的工作人员服务差,请帮我指出来,我会让公司来处理他的另外,还需不需要我安排别的人来为你进行一对一的服务,我们的家电顾问很专业的,一定能让您满意!其他的话术根据具体情况灵活应变!第二:因市场比价尚未成交顾客应该说,我们五星的价格在整个杭州市场还是很有优势的,而且我们的促销活动力度也是实打实让利,不玩虚假让利!有些商品价格是随市场变化而变化。

但我们承诺,您再我们这里买贵时可以赔差价的!您可以去别家比价,如果发现别的市场确实比我们五星价格便宜,您再过来,我们会更便宜的卖给您!这是我的联系方式,24小时随时为您服务!第三:其他原因未购买顾客根据具体情况灵活应对!给顾客留下良好的服务印象!最后,无论能不能成交,别忘了事先准备好的小礼品赠送给顾客!白酒终端拦截营销战术的四大核心2016-12-08 03:01:08 | #2楼回目录白酒终端拦截营销战术的四大核心案例:飘柔洗发水在中央电视台发布了三效合一的新产品广告,在飘柔洗发水铺天盖地的广告宣传同时,舒蕾洗发水开始积极部署终端店拦截,并采取了低端宣传的战术,在大型商场的楼面上竖起了楼牌广告,形成了终端店重兵把守的壁垒。

当时市场上70%的消费者看了飘柔的电视广告之后,在超市、商场里持币购买的过程中,被舒蕾洗发水有效拦截祝这是最典型的终端拦截战术成功案例。

客户防线:跨越拒绝的最佳话术技巧

客户防线:跨越拒绝的最佳话术技巧

客户防线:跨越拒绝的最佳话术技巧在商业领域,与客户的互动是至关重要的。

然而,有时候我们不得不面对拒绝客户的请求或要求。

这时候,如何妥善处理并跨越拒绝成为了一项关键的技巧。

本文将探讨客户防线中跨越拒绝的最佳话术技巧,帮助您在这一过程中更加得心应手。

1. 引入共情在回绝客户之前,首先要以一种理解和积极的态度回应他们的要求。

可以使用以下话术:“我完全理解您对此事的重视,我真的很感激您对我们产品的信任。

然而,……”通过这样的开场白,您向客户传达了对他们的尊重和理解,减轻了他们被拒绝的情绪。

2. 解释理由在拒绝客户之后,提供详细的解释和理由非常重要。

客户更容易接受拒绝,如果他们了解您的决定是基于合理的原因,而不仅仅是主观性的因素。

有效的解释包括客户的利益、财务考虑、市场趋势等。

用简洁明了的语言解释清楚,使客户明白您的决定是明智的。

3. 引入替代选择当客户被拒绝后,给予他们替代的选择是一种有益的策略。

这样做不仅显示了您对客户的关心,也给他们提供了解决问题的其他途径。

例如,“非常抱歉,我们暂时无法满足您的要求,但我们可以向您推荐其他可行的解决方案,或者帮助您解决相关问题。

”4. 提供额外的价值即使您不能完全满足客户的要求,仍然可以考虑提供一些额外的价值来平衡拒绝。

例如,如果客户要求获取折扣,但您无法提供,您可以考虑提供免费的增值服务或商品。

这样的举措将表明您对客户的重视,有助于维持客户关系。

5. 邀请客户参与在解释拒绝的理由后,可以邀请客户参与解决问题的讨论过程。

通过这种方式,您表明您重视客户的建议和反馈,并且愿意与他们共同寻找解决方案。

这不仅可以增加客户的参与感,还有助于将客户从消极的情绪中转变为积极的合作态度。

6. 承诺未来的合作无论如何拒绝客户,都应该明确表示您对与他们未来的合作充满期待。

通过表达这样的期待,您向客户传达了对他们的重视和关注,并且帮助他们消除被拒绝的不安感。

例如,“虽然我们不能满足您的要求,但我们期待与您建立长期的合作关系,并在其他方面为您服务。

防止顾客骚扰的销售话术指南

防止顾客骚扰的销售话术指南

防止顾客骚扰的销售话术指南作为销售人员,在与顾客进行沟通和交流的过程中,难免会遇到一些顾客的骚扰。

这些骚扰可能会给销售人员的工作带来困扰,甚至对工作效果和心情产生不良影响。

因此,理解并采用一些防止顾客骚扰的销售话术是非常重要的。

1. 建立积极的第一印象首要任务是在首次接触顾客时建立积极的第一印象。

通过友好、热情的问候和介绍自己以及所代表的公司,让顾客感到你是一个值得信任和值得合作的人。

自信和专业的形象也是良好第一印象的关键。

2. 听取顾客需求并积极回应在与顾客交流时,必须充分关注并认真倾听他们的需求和意见。

通过主动提问或请顾客分享相关经历,了解他们当前面临的问题和挑战。

针对这些需求,提供适当的解决方案,并强调你的产品或服务的价值。

3. 维持专业和礼貌的态度不论顾客的态度和行为如何,作为销售人员,始终要保持专业和礼貌的态度。

不要轻易对顾客发脾气或贬低他们的决策能力。

相反,通过了解他们的顾虑和需求,并以亲切的语气提供帮助和建议来加强工作关系。

4. 拒绝骚扰性的行为当遇到顾客的骚扰性行为时,务必果断而坚定地对其进行回应。

首先,以礼貌的方式告诉顾客你不会接受或容忍这种行为。

清晰而坚决地表达你的立场,并提醒他们对话的目的是解决问题,而不是产生冲突。

5. 转移注意力并提供替代方案如果顾客仍然持续进行骚扰,试图转移他们的注意力是一个不错的策略。

引导他们专注于你的产品或服务的特点和优势,提供有针对性的建议和解决方案。

通过这种方式,你可以逐渐将对话重新定位到正常的销售和服务过程中。

6. 尊重个人隐私和边界在与顾客交流和交易的过程中,始终尊重个人的隐私和边界。

避免询问过多关于他们私人生活和个人信息的问题,除非这些问题与销售和服务相关。

尽量避免侵入他们的个人空间和私人领域,以确保顾客的舒适和尊严。

7. 建立良好的沟通和客户关系管理技巧建立良好的沟通和客户关系管理技巧对于预防和缓解顾客骚扰非常重要。

确保在与顾客沟通中及时回复和解决他们的问题,提供有效的售后服务和支持。

顾客常用拒绝托词和化解话术2013

顾客常用拒绝托词和化解话术2013

顾客常用拒绝托词和化解话术2013--------把痛苦的感觉当做是成功的必要过程通常,被顾客拒绝的最大障碍不是价格,不是竞争,而是销售员自己。

拒绝理由1:太贵了化解话术:1价格上市比一般产品高一些。

但是我们所选用的材料除了国外进口就是国内大厂生活的的材料,甲醛含量达到国际标准,这是一般小厂比不了的。

用那些价格低廉的市场货,看是价格便宜,但实际上却是在危害您全家人健康,您说这个价格和您家人的健康相比是不是物有所值。

2是的!您真的是很有眼光!这是一个国际性的大品牌,今年的软体家具行业排名第六,非常时尚、大气,能够彰显出您的尊贵。

3您说的很对!这是国内一线领军品牌!材料上选用很多进口原材料,由意大利设计师原厂设计,出口60多了国家,很多成功人士都在使用。

像姚明、李小璐、刘欢、黄晓明、王菲。

4大品牌不只是体现在设计、选料和精工细作上,而且还有非常完善的售后服务,这就是很多成功人士选择我们产品的原因。

拒绝理由2:我在考虑一下!化解话术:1过着村可没这个店了!(适用对象熟人)2是应该考虑一下,家具买完了一用就是一辈子下去了,是该回去和(嫂子\大哥\家里人)商量商量,不过这个机会挺难得的。

从我来店里干了这么多年,还没有遇到这么大的优惠力度。

3方便的话您留个电话,这是我的电话,到时候有什么需要您找我。

拒绝理由3:我朋友在你们这买的一套沙发出了问题到现在还没解决呢1是吗!您确认是我们的产品。

我们解决售后的速度是非常快的!您听说这件事多长时间了?按照时间上来说应该是解决了,有时间您可以问一下你的朋友。

2宝马车质量好吧!它也有抛锚的时候,再好的产品也有出现问题的可能。

相对而言好的产品出现问题的情况要少,并且解决问题的速度也快,您说呢!拒绝理由4:我做不了主化解话术:1卖家具不向买衣服,是应该回家跟您爱人商量一下,有时间一起过来看看。

您方便的话可也给我留一个电话,搞活动的时候我再联系您。

2您别逗了!您可不像一个做不了主的人,看您的仪表、气质,说话办事那绝对是党领导的。

13个电话拒绝话术

13个电话拒绝话术

还有13个让客户无法拒绝你的电话销售话术:1. 如果客户说:“我没兴趣。

”那么电话销售员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”2. 如果客户说:“我没时间!”那么电话销售员应该说:“我理解。

我也老是时间不够用。

不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”3. 如果客户说:“我现在没空!”电话营销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”4. 如果客户说:“我没兴趣参加!”那么电话销售员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。

正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。

星期一或者星期二过来看你,行吗?”5. 如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么电话销售员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”6. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么电话销售员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。

所以最好是我星期一或者星期二过来看你。

你看上午还是下等比较好?”7. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么电话销售员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。

不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。

要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”8. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。

域名拦截申诉话术

域名拦截申诉话术

域名拦截申诉话术1. 我的域名被拦截了,这就像我的房子突然被锁起来不让进了,太冤了!我一直都规规矩矩地使用它,没干过啥坏事啊。

比如说,我用这个域名做个人博客,就分享一些旅游的经历和美食的做法,都是健康积极的内容。

2. 域名被拦截?这可不行啊!我感觉就像自己的车子被无缘无故拖走了一样难受。

您看,我这域名是用来做小生意的,卖点手工艺品,所有交易都是合法透明的,咋就被拦截了呢?3. 您拦截我的域名,这可把我整懵了。

我就像一个走在路上突然被拦住不让走的行人,莫名其妙的。

我用这个域名就是给我们社区做一个活动通知的平台,都是公益性质的,像组织大家一起做环保活动之类的,这有啥问题呢?4. 嘿,我的域名咋就被拦截了呢?这就好比我的手机突然被没收了,啥都干不了。

我这个域名主要是给摄影爱好者交流作品用的,大家在上面分享自己拍的风景、人物,全是充满正能量的照片呀。

5. 我的域名被拦截啦,我心里那叫一个委屈。

这就像我种的花,正开得好好的,突然被连根拔起。

我这个域名是用来做线上读书分享会的,大家互相推荐好书,传播知识,这也不应该被拦截呀。

6. 域名被拦截这件事,真的让我很苦恼。

我感觉像自己养的小狗被别人无端带走了一样。

我这个域名是用来为宠物救助站做宣传的,呼吁大家关爱流浪动物,这么好的事儿,为啥要拦截我的域名呢?7. 我就想不通了,为啥要拦截我的域名呢?这就跟在我唱歌正高兴的时候突然被捂住嘴一样难受。

我用这个域名是做音乐爱好者的交流空间,大家分享自己的原创歌曲,都是充满热情和才华的作品啊。

8. 哎呀,我的域名被拦截了,我真是一头雾水。

这就像我正在参加一场赛跑,突然被拉到了场外。

我这个域名是用来做健身爱好者的打卡平台,大家互相鼓励,一起追求健康生活,这难道有什么不妥吗?9. 我的域名被拦截,这让我超级郁闷。

就像我做了一顿丰盛的大餐,正准备吃的时候被人端走了。

我用这个域名是为美食爱好者分享菜谱和美食体验的,都是些美味又健康的食物,怎么就被拦截了呢?10. 您把我的域名拦截了,这可太不应该了。

店面动销卖场拦截

店面动销卖场拦截

拦截区域拦截集中时间停车场入口电梯间非周末10:30-16:00周末9:30-17:00非周末10:30-16:00周末9:30-17:00常态化拦截主通道非周末10:30-16:00周末9:30-17:00竞品店面周边非周末10:30-16:00周末9:30-17:00卫生间常态化拦截拦截话术话术1:先生女士,您好,XX品牌为您服务,XX品牌的设计师可以为您提供全解决方案,这张引导卡送给您,上面有XX品牌的工牌展厅的地址,而且您离开的时候这张可以减免您五元停车费。

话术2:您好,先生/女士,我是X品牌的产品问悄售脑间设计师助理小刘,我们店面正在举办幸运抽奖活动,我现在带您到导我们店面抽奖,请您往前面走。

话木3:您好,先生/女士,我是XX品牌的产品顾可/销售顾问/计师助理小刘我带您至我们店面去看看刚上市的最新款产品全市只有找们店面才有,请您往前面走。

话术1:您好,先生女士,我是XX品牌的产品顾可/销售顾问/计师助理小刘,我们店面正在举办工厂“的活动(什么活动就说什么活动),让您用最实患的价格享受到高品质的生活,请您往前走。

话术2:您好,先生女士,我是XX品牌的产品问销售属问阅计助理小刘,我们老板特意让我接待您到我们店面,我们店面有全球同步上市的最新款产品,全市只有我们店才有,请您往前面走。

话术1:您好,先生女士,我是XX品牌的产品额可俏售顾问/设计师助理小刘,天热议是我们特意给您准备解渴的,我们店面正在举力“抢工厂”的活动(什么活动就说什常态化拦截么活动),请您往前走。

话术2:您好,先生(女士,我是XX品牌的产品顾问/稍售顾可/设计师助理小刘,我们老板特意让我接待您到我们店面,我们店面有2019年全球同步上市的最新款产品,全市只有我们店面才有,请您往前面走。

话术2:您好,先生汝女士,我是XX品牌的产品司悄售问/没计师助理小刘,您购了吗?现在您进店就有礼品赠送,请您往前面走。

话米2:您好,先生位士,我是X品的产品司售间设计小刘,我们现在举办Xx品牌xx活动(什么活动就说什么话动),我现在就带您去选购,请您往前走…话术1:您好,先生/女士,我是X品牌的产品睡问/销售顾问设计师助理小刘,瓷砖您选上合适的了吗?我们店有几款新上的产品,全市只有我们店才有,我现在带您去选购,请您往前面走。

拦截话术

拦截话术

过来问问:1.清楚了,这不今天寻思就来问问,也没带钱,改天再过来。

预约:院内给您预约的活动套餐还需要给您保留名额吗?(需要、不需要不确定哪天)需要:您看您大约哪天过来?(根据患者报的到诊天数来确定活动截止时间)。

不需要不确定哪天:我们院内每天预约的名额都是有限定的,我这边可以给您保留72小时。

到时候我通知您。

(那好,您慢走)现场拦截话术没有时间:检查很快的您今天都过来了,再跑一趟多麻烦,这么冷的天检查要多长时间?十几分钟就好了,最起码检查完看看,没事更好,要是有事的话也能提早发现。

检查完了我也没时间看病。

那最起码也知道自己是什么情况,回去以后饮食和生活方面自己加强注意。

接受:引导到主任那边。

不接受的:按照路过问问的话术回家考虑商量:检查很快的您今天都过来了,再跑一趟多麻烦,这么冷的天检查要多长时间?十几分钟就好了,最起码检查完看看,没事更好,要是有事的话也能提早发现。

检查完了我也没时间看病。

那最起码知道了自己什么情况,跟家里人说的时候也会说的比较清楚,回去以后饮食和生活方面自己加强注意。

接受:引导到主任那边。

不接受的:按照路过问问的话术现场拦截话术费用的问题:治XX病要多少钱?您还没有检查看看到底是什么原因引起的您这方面的问题。

我觉得就是XX不好。

不能您觉得啊,要是都是自己觉得哪里不好,就不用医生了,查清楚原因对症用药,效果最好。

引起XX原因有哪几种?(推崇主任)详细最好能问问医生,毕竟咱们院内的医生临床经验比较丰富,是专业的。

先去检查完看一下看是什么原因接受:引导到主任那边不接受:同上没有预约:对了,您有预约吗?没有如果有预约的话咱们院内有检查套餐?那没有预约怎么办?可以让咱们主任给您申请一个。

接受:引导到主任那边不接受的:结束语现场拦截话术检查流失有结果未出:结果出来后会通知您过来,结束语未接受治疗方案:还有结果没出主任说先治着我想等结果出了一起看。

那个结果是一个XX,跟您现在一起治疗不冲突,那个结果出来后如果有XX方面的问题,再把相对应用的药加进去就好了。

门店服装销售拦截话术

门店服装销售拦截话术

门店服装销售拦截话术引言在门店销售过程中,销售拦截话术是非常重要的一环。

通过巧妙的话术可以有效地引导顾客的购买决策,并提高销售额。

本文将给出一些在门店服装销售中常用的拦截话术,帮助销售人员更好地与顾客沟通,达成销售目标。

了解顾客需求在进行销售拦截之前,首先要了解顾客的需求。

通过与顾客建立良好的沟通,了解他们的喜好、身材特点、购买用途等信息,以便为顾客提供更精准的建议和推荐。

拦截话术示例1. 发现潜在购买动机•销售员:这款连衣裙非常适合您的身材,穿上去会显得更加优雅和自信。

您是不是正好需要一件这样的裙子?•顾客:真的吗?我确实还在找一件适合正式场合穿的连衣裙。

2. 引导顾客试穿•销售员:这双鞋是本店新款,非常舒适,您可以试穿一下感受一下。

•顾客:嗯,这样看起来确实很漂亮。

我试试看。

3. 提供搭配建议•销售员:这款牛仔裤很百搭,搭配一件白色T恤会非常时尚。

您觉得怎么样?•顾客:我从来没有尝试过这样的搭配,我想试试看。

4. 增加购买动力•销售员:只有今天,这款外套享受8折优惠,您不如趁现在买下,这样还能省下一些钱。

•顾客:真的吗?这样一说我觉得很划算。

好,我决定购买了。

结语以上是门店服装销售拦截话术的一些示例,当然实际销售过程中可能会因为顾客的不同需求而有所变化。

最重要的是销售人员要灵活运用这些话术,根据顾客的反馈及时调整。

通过合适的拦截话术,可以有效引导顾客进行购买,提升门店的销售业绩。

希望本文能对门店销售人员有所帮助。

销售话术一句话拦截

销售话术一句话拦截

车展销售工具——竟品一句话攻击话术天籁竟品:(雅阁、思铂睿,凯美瑞,君威,君越,奔驰C200、蒙迪欧致胜)雅阁:凭借多年前热销的名声,雅阁现在做的越来越偷工减料了,早已被NISSAN 摒弃的590 号钢材,雅阁竟然大范围运用在车身上,对车身的碰撞强度大大降低。

雅阁的“婚礼门”事件:雅阁车在高速上一断两半。

我建议您选择980 号钢材制造出来的天籁吧!您知道吗:我们国家的宋级核潜艇的耐压壳体也是用的980号钢噢!并且雅阁全系采用5AT 自动变速器,与天籁具有700 多种换挡模式的CVT 相比,技术实在是太落后了!思铂睿:一款车三分之二的钱就花在发动机和变速箱上,思铂睿采用国产缩水的K24Z5 引擎毫无亮点可言,配合其全系采用5AT自动变速器,慢悠悠的起步与其运动的外观简直截然相反。

如果您追求激情的驾驶,不如来试试天籁V6发动机+6 速手自一体无级变速铂金动力组合。

凯美瑞:在丰田内部都知道20万凯美瑞的成本和十多万的雅力士是一样的,并且凯美瑞所采用的老掉牙2.4VVTI发动机采用的技术和1.3的威驰是一样的,最大功率仅为123KW最大扭矩只有224NM,和新天籁的136KW /232NM有相当的差距,并且最让人害怕的是中央电视台曝光说这款车的刹车存在巨大的隐患,这种车您还敢买吗?君威:虽说换了一身运动风格的外形,却延用了老君威的四缸发动机,还是掩盖不了加速缓慢油耗巨大的缺点,后部一味追求动感的造型使得车后坐的空间大大减少,后排乘员非常压抑。

本是一款稳重的商务轿车,硬生生变成了运动风格,就像西服搭配足球鞋,显得不伦不类!君越:老掉牙的四缸发动机却要用来拖动将近1.6吨的车身,最大功率为125KW 最大扭矩为225NM ,和新天籁136KW,232NM 的动力输出相比有不小的差距,在带来巨大的噪音的同时伴随着缓慢的加速,会让您在驾驶时心烦意乱,再加上周所周知的高油耗会让您比别人花费双倍的油钱。

除了外形还说的过去以外,舒适性,操控性与经济性都无法与天籁相媲美,却要您掏20 多万来购买您愿意吗?奔驰C200:都说宁做鸡头,不做凤尾,C200 作为奔驰的入门车型比同价为的车型无论是外观大小还是配置都远远落后同级车,外观仅4581/1770/440,并且天籁公爵上的全景天窗,BOSE 音响在C200上根本看不到,再加上30多万的价格您觉得值吗?蒙迪欧致胜:您看致胜的发动机数据是很惊人,但您知道吗?致胜搭载的这款EcoBoost GTDi缸内直喷涡轮增压发动机是福特09年末刚刚开发出来,先不说它过于仓促的研发,福特官网上都清楚注明:2012年美国福特才会全面使用的一款新引擎。

销售话术一句话拦截

销售话术一句话拦截

销售话术一句话拦截第一篇:销售话术一句话拦截车展销售工具——竟品一句话攻击话术天籁竟品:(雅阁、思铂睿,凯美瑞,君威,君越,奔驰C200、蒙迪欧致胜)雅阁:凭借多年前热销的名声,雅阁现在做的越来越偷工减料了,早已被 NISSAN 摒弃的 590 号钢材,雅阁竟然大范围运用在车身上,对车身的碰撞强度大大降低。

雅阁的“婚礼门”事件:雅阁车在高速上一断两半。

我建议您选择980 号钢材制造出来的天籁吧!您知道吗:我们国家的宋级核潜艇的耐压壳体也是用的980号钢噢!并且雅阁全系采用5AT 自动变速器,与天籁具有700 多种换挡模式的CVT 相比,技术实在是太落后了!思铂睿:一款车三分之二的钱就花在发动机和变速箱上,思铂睿采用国产缩水的K24Z5 引擎毫无亮点可言,配合其全系采用5AT自动变速器,慢悠悠的起步与其运动的外观简直截然相反。

如果您追求激情的驾驶,不如来试试天籁V6发动机+6 速手自一体无级变速铂金动力组合。

凯美瑞:在丰田内部都知道20万凯美瑞的成本和十多万的雅力士是一样的,并且凯美瑞所采用的老掉牙2.4VVTI 发动机采用的技术和1.3的威驰是一样的,最大功率仅为123KW最大扭矩只有224NM,和新天籁的136KW /232NM 有相当的差距,并且最让人害怕的是中央电视台曝光说这款车的刹车存在巨大的隐患,这种车您还敢买吗?君威:虽说换了一身运动风格的外形,却延用了老君威的四缸发动机,还是掩盖不了加速缓慢油耗巨大的缺点,后部一味追求动感的造型使得车后坐的空间大大减少,后排乘员非常压抑。

本是一款稳重的商务轿车,硬生生变成了运动风格,就像西服搭配足球鞋,显得不伦不类!君越:老掉牙的四缸发动机却要用来拖动将近1.6吨的车身,最大功率为125KW 最大扭矩为225NM ,和新天籁136KW,232NM 的动力输出相比有不小的差距,在带来巨大的噪音的同时伴随着缓慢的加速,会让您在驾驶时心烦意乱,再加上周所周知的高油耗会让您比别人花费双倍的油钱。

店面拦截方法及话术

店面拦截方法及话术
可以给一张名片,让她们有朋友或亲戚有XX需求时给介绍一下,如果客户选购 产品的话,我们会给您备一份精美的礼品表示感谢
可以先问问哪个小区在哪,如果是新小区可以给他申请样板间正好做宣传
家居行业更专业的咨询服务机构
3 我先进商场看看别的产品一会再去
4 我们家已经买完XX产品了不用了 5 子还没下来呢!等下来再说
1)我们XX家居卖场里面也有店面,您可以先进这个店面看看,如果没有合适 的再去我们总店看看。2)现在活动错过了确实特别可惜,您可以先看看,早 选的话早一点省钱,每天我们就3个家装卡的名额,今天正好还有最后一个名 额…..给客户一种紧迫感
思和创投管理咨询(北京)有限公司
促销活动店面拦截异议处理话术
序号
客户回答
导购应对话术
1 我不着急呢!有时间再说
装修是大事,可以先比较看看,再说现在店面有活动特别超值,还有返现金活 动,错过了确实特别可惜,再说耽误不了您太长时间
2
我已经选完了,不用了。前提是没买XX 同品类之前
选完了也可以多一个比较呀!装修本来就费钱,要是能省一点不就更好了吗? 现在厂家推出了多款零利润销售的产品,你可以进店看一下,多一个省钱的机 会
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拦截客户
工具准备:宣传单页,礼品券
区域:瓷砖、木门、橱柜等家装卖场入口;房产中介、开盘小区门口话术
我:先生/女士您好!打扰一下,我是晨隆装饰销售经理XXX,我们现在在做某某活动,您家装修了没?
此时给客户递上去宣传单页或者礼品券
客户:说装了。

我:那给您个单页/礼品券,如果您的朋友有需要家装(工装)的,可以让他跟我联系。

或者直接说那打扰您了。

客户:没装,或没定哪家装饰公司
我:那我带您去我们公司看看吧(离公司近),这个月我们晨隆为了答谢新老客户做了一个推广的活动,力度很大,价格是也很合适,31500元/80M2以内、46800元/80M2以内、58880元/80M2以内。

您这边请。

过程中塑造下公司品牌.......,在带领过程中给客户说我找我们最专业的设计师给您讲解和服务。

您这边请!
到公司与设计师配合交接下,塑造下交接人员(这位是我们的优秀的设计师XXX,毕业于XXX),拦截人员与客户问好后离开。

离公司远,递上单页,详细讲解。

拦截人员核心:黏住客户,跟着客户走,询问需求,同时以利益点促动客户,或给礼品券进公司抽取现金红包大奖。

拦截核心:强势终端拦截,无限接触客户。

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