拦截话术
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拦截客户
工具准备:宣传单页,礼品券
区域:瓷砖、木门、橱柜等家装卖场入口;房产中介、开盘小区门口话术
我:先生/女士您好!打扰一下,我是晨隆装饰销售经理XXX,我们现在在做某某活动,您家装修了没?
此时给客户递上去宣传单页或者礼品券
客户:说装了。
我:那给您个单页/礼品券,如果您的朋友有需要家装(工装)的,可以让他跟我联系。或者直接说那打扰您了。
客户:没装,或没定哪家装饰公司
我:那我带您去我们公司看看吧(离公司近),这个月我们晨隆为了答谢新老客户做了一个推广的活动,力度很大,价格是也很合适,31500元/80M2以内、46800元/80M2以内、58880元/80M2以内。您这边请。过程中塑造下公司品牌.......,在带领过程中给客户说我找我们最专业的设计师给您讲解和服务。您这边请!
到公司与设计师配合交接下,塑造下交接人员(这位是我们的优秀的设计师XXX,毕业于XXX),拦截人员与客户问好后离开。
离公司远,递上单页,详细讲解。
拦截人员核心:黏住客户,跟着客户走,询问需求,同时以利益点促动客户,或给礼品券进公司抽取现金红包大奖。
拦截核心:强势终端拦截,无限接触客户。