同理心训练的课外书面作业
同理心训练——精选推荐
同理⼼训练单元⼀发觉⼀、单元⽬标1. 能注意到同理⼼技巧的各个层陎，帮助你们学习了解他⼈，并且学习怎样回答他⼈的感觉。
2. 能够更开放⾃⼰过去的经历，更能聆听你⾃⼰的感觉，这种独⼀⽆⼆的⾃我意识来⾃你对周围世界的亲⾝体验。
3. 我们的主要⽬的是希望你们能感觉到每⼀个⼈都是独特的，能分别⾃⼰与他⼈感觉的不同，⽤同理⼼去收听别⼈，能确实抓住你⾃⼰与对⽅的感觉。
⼆、什么是同理⼼？字陎上来说，同理⼼是感觉进去，好像穿着别⼈的鞋⼦站⼀会⼉，也就是体念他⼈的感觉。
同理⼼是暂时有条理地认同他⼈的体验的⼀种过程。
同理⼼也是⼀个发⽣于⼈际关系的过程。
这是确实倾听、了解并对他⼈感觉发⽣共鸣的过程。
1. 同理⼼包括了三种过程：1) ⼀个⼈必须确实倾听他⼈；不只是他的话。
2) 还得包括他话中的感受，真正的与他共鸣。
3) 必须要有反应，⽽反应的⽅式是令对⽅知道有⼈确实听到他所说的话。
因此倾听、话中的感觉，并且有所反应是三个必须的条件。
同理⼼的确是⼀种关⼼与爱的艺术。
不过，它可不是与⽣俱来的。
有很多⼈，你们⼀定也认识⼏个，就从来没有发挥过这种以共鸣精神去了解周围⼈的艺术或技巧。
同理⼼是个牵涉到两个⼈的过程！必须是两个确实倾听对⽅说话的⼈─也就是彼此互听，⽽且对彼此的感觉发⽣共鸣。
事实上，⼆⼈之间要发⽣某种形式的同理⼼，只须要⼏秒钟的时间。
然⽽我们知道它的过程是相当复杂的。
第⼀，它涉及到感觉，第⼆，要有两个⼈。
2. 同理⼼的过程可以分为四个主要步骤：1) 先收听⾃⼰的感觉同理⼼的起始是先收听⾃⼰的感觉，假如⽆法触及⾃⼰的感受，⽽要想体会别⼈的感受，就太难了，因为这个领域对你来说还是⼀⽚空⽩呢！因此，⾸先你必须能把⾃⼰调整到可以发掘⾃⼰的感受，能体会这些感受。
2) 表达出⾃⼰的感觉重要的是选择表达感受的⽅式。
3) 收听他⼈的感觉⼀旦你⾃⼰的感受与表达⽅式不再⼲扰你倾听别⼈后，你才能开始练习体会他⼈的感觉；可以帮助你找出别⼈感受的线索很多。
同理心有关的作文
同理心有关的作文你有没有过这样的经历：你兴高采烈地跟朋友分享一件超级有趣的事情，结果对方却一脸不耐烦，就像你在对牛弹琴一样？或者是你正处于低谷，满心希望得到一点安慰，可周围的人却只是说些风凉话，让你感觉像掉进了冰窟窿？这时候啊，就特别需要一种神奇的东西——同理心。
同理心这玩意儿呢，就像是一把心灵的钥匙。
有了它，你就能轻松地打开别人心灵的大门，走进他们的世界。
比如说，在学校里，有个同学考试考砸了，正趴在桌子上偷偷抹眼泪呢。
如果没有同理心的人可能就会说：“不就一次考试嘛，有什么大不了的。
”这就像往人家伤口上撒盐啊。
但要是有同理心的人呢，就会走过去，轻轻地拍拍他的肩膀，说：“我知道你肯定很努力了，这次没考好肯定很失望。
我之前也有过这样的情况，当时我可难受了。
不过咱们可以一起看看是哪里出了问题，下次一定能进步的。
”你看，这就是同理心的力量，能让那个考砸的同学心里一下子就暖乎乎的。
我就有这么一个朋友，他特别擅长使用同理心这把钥匙。
有一次我们一起去参加一个比赛，我在台上紧张得要命，感觉自己的腿都在打哆嗦。
比赛结束后，我沮丧地觉得自己表现得太差了。
这时候他对我说：“我在台下都能感觉到你的紧张，不过你能站上去就已经很勇敢了。
我要是你啊，估计紧张得话都说不出来了。
而且你在台上也有很多闪光点呢，别光盯着那些小失误。
”他这么一说，我心里的阴霾一下子就散开了不少。
在生活中，同理心还能避免很多不必要的矛盾。
就像在马路上，两个司机因为一点小摩擦就吵得不可开交。
如果他们能换位思考一下，有那么一点同理心，想着“对方可能也不是故意的，他现在肯定也很懊恼”，那这场争吵可能就不会发生了。
大家都心平气和地解决问题，多好啊。
可是啊，同理心这东西也不是那么容易就能一直保持的。
有时候我们自己的事情都忙得焦头烂额了，就顾不上别人的感受了。
我就有过这样的时候，自己因为作业太多心烦意乱的，朋友来找我聊天，我就很敷衍地回应着。
后来我才意识到自己这样做不太好，没有考虑到朋友的感受。
同理心训练的课外书面作业
同理心训练的课外书面作业1. 练习实务：王女士是一位27岁刚结婚半年还没有生育的患者，在最近的体检中发现患有子宫内膜癌，需要做子宫全切手术。
手术的前一天下午，你到王女士的病房去探望她。
当走进病房时，发现王女士独自躺在病床上，紧闭双唇，两眼看着天花板，眼泪顺着脸颊流下来。
目睹这一切，你如何使用同理心技术与王女士沟通？答：王女士，我想你已经了解要是不做手术，那可能会影响到您的生命，但是一旦做了子宫全切手术，也就意味着您以后都不再具有生育能力，您是不是觉得以后的人生都不完整，以后都不能像其他人一样经历怀孕、分娩这些看似理所当然的事。
而且您毕竟还年轻，而且刚结婚，对于这样一个结果您是不是担心以后会影响您和您丈夫之间的关系，影响您和您公婆的关系，甚至担心会危及您的婚姻，这种时候您是不是觉得进退两难，或者说害怕做选择，因为有太多未知数，太多不确定性。
2. 同理心不足的实例分析。
有些初学者容易犯缺乏同理心的毛病，以下是日常咨询中较多见的一些实例。
例一：来访者：我的爱人死了，我的人生也完了。
孤零零地一个人活在世上，真是生不如死，我不想再活下去了。
咨询师：人死不能复生，你千万不要这样想，何必害苦了自己呢？分析：咨询师的回答原意是好的，想劝来访者想开，是理性的疏导，但是缺乏感性的关怀，即同理心不足。
建议回答：我知道原来两人在一起相互有个伴，现在您丈夫突然走了，那个最关心自己的人不在了，以后干什么都是一个人，什么都要靠自己，就算有什么话想说也没处可说，您是不是觉得特别害怕，没有安全感，心里空落落的。
例二：来访者：我真的没用，公司最近提升了好些人，却没有我的份。
好几次我想和总经理谈谈，又总是鼓不起勇气。
唉!我真的没有用，我真恨我自己!咨询师：如果我是你，我就会接受现实，继续努力工作，等待下次机会。
分析：咨询师从自身角度，以一种客观、理性的分析来对来访者进行指导，定出方案，但是却缺乏感同身受，没有情感上的慰藉。
建议回答：我知道您平常肯定也努力工作了，不然在公司提升别人却没有你的时候，你也不会感到失落。
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同理心训练
讨论：你会怎样做？
同理心对话模拟： 「打针很痛喔！」 「你很想不要打针是吗？」 「很想把这点滴拿掉是吗？」 「你害怕打针打很久？」 「我去问医生，可不可以不要打？」
[观察训练：] 旅途中如果你站在对方的角度看,你会发现 其 实很简单！
同理心训练
2、能专心听对方说话，让对方觉得被尊重
人都有渴望被尊重的需要。有了尊重，沟通就 有了基础。
开放式情景对话： 男：小姐，今晚你有空 吗？ 女：没空！ 男：为什么没空？ 女：约人了！ 男：约谁了？ 女：你管不着！ 男：摆什么臭架子！ 女扬长而去……
同理心训练
3、能正确辩识对方情绪
[观察训练：] 旅途中 场景：在深圳飞往成都的飞行途中 人物： •看报纸的男士（45岁左右，穿着休闲服装） •正在看窗外的男士（28岁左右，西装革履） •四处张望的老婆婆（60岁左右，好象第一次坐飞机） •刚吃完准备休息的小姐（24岁左右，看起来心情不错）
任务：你是机组乘务员，公司正在推行一项“顾客满意计 划”你的任务就是通过和乘客进行交流，想办法让乘客填 写一份有效意见调查表。
当对方仅仅是向你抱怨的时候，你就注意不要给对 方指导的建议。他其实自己知道怎么做，就只是想发 泄一下而已。这个时候他需要一个很好的倾听者，你 只要听着就可以了，适当的时候也可以发表一些无关 痛痒的抱怨。
同理心训练
情境二： 小张说：“嗨，我用了整整一周的时间，做这个客户，也 不知道怎么搞的，客户的销售量还不高。”小张的意思是 （B）
什么是同理心
同理心训练
4、能正确解读对方说话的含义
[案例讨论]
你的同事小张，是个很优秀的销售代表，在公司业绩 领先。但他最近有点消沉。下班以后，在办公室，他找你 聊天。
同理心训练
情境一： 小张说：“我用了整整一周的时间做这个客户，但客户 的销售量还是不高。” ，小张的意思是（A）
A）抱怨 B）无奈 C）表达建议 D）征求建议 E）希望指导
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安全放在第一位，防微杜渐。21.1.182 1.1.181 7:12:10 17:12:1 0Janua ry 18, 2021
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加强自身建设，增强个人的休养。202 1年1月 18日下 午5时1 2分21. 1.1821. 1.18
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 1年1月 18日星 期一下 午5时1 2分10 秒17:12:1021.1. 18
封闭式情景对话： 男：小姐，看你不着 急走，是不是不用回 家吃饭啊？ 女：是啊！ 男：有人请你吃饭吗？ 女：没有！ 男：不如我请你吃饭 怎样？ 女：好啊！
同理心训练
情境模拟：
假设你一是一个三岁小孩的父母，你的孩子生病 了需要打吊针，针管插在孩子的胳膊上，孩子一直 哭着，这个时候，您怎么让孩子不哭呢？
A）抱怨 B）无奈 C）表达建议 D）征求建议 E）希望指导
当对方无奈的时候，可能对客户的能力有怀疑。可能 需要和你分析一下客户的实际情况和公司的策略，这个 时候你只要安慰和一起分析就可以了。
同理心训练
情境三： 小张说：“看来是麻烦了，我用了整整一周的时间做
这个客户，客户的销量还是不高。” 小张的意思是（E）
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 1年1月 18日星 期一5 时12分1 0秒Mo nday , January 18, 2021
N12-同理心训练-2015
情境二: “我快受不了了，我都长这么大了，我妈妈什 么事都要管我，连我要跟同学出去玩，还要问 东问西，老是把我当小孩子看待。” 1.天下的妈妈都是这样子，我也跟你一样啊。 2.你是不是平常就让他们很不放心? 3.妈妈总为你操心，让你觉得很多事情都不能自 己作主。 4.你觉得自己已经长大，妈妈还管你这么多，替 你过度操心，真的让你心烦。
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更多练习-准确体验
情绪的维度与强度
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为了区分情绪的类别，我们可以将情绪分为四类
强烈的（兴奋的） Ⅰ 正向的 Ⅲ 负面的
Ⅱ
Ⅳ
微弱的（消沉的）
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情绪的强度
为了能够对人类的行为更加了解，除了区分 情绪类别外，辨识情绪的强度也很重要。对 于强度，我们可以用五个数量级来表示，例 如“1”表示最弱、“5”表示最强。 当然也有用3个或4个甚至7个数量点来表示感 觉的强度的。以“满意”这种感觉为例，可 以依次是：非常不满意、较不满意、一般、 较满意、非常满意。
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情境二： 当事人十年前与先生结婚时，两人均还在 念大学，当时她的先生还是一文不名的穷小子， 当事人牺牲自己的学业，努力工作赚钱供他专 心读完大学及研究所，并创业。 如今先生事业有成，却经常挑剔当事人的 学历与自己不配，嫌弃她不再青春美丽，且公 开与女秘书来往，并向当事人提出离婚要求， 此时当事人的感觉是……
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情境五： 当事人说：“我一直把他当作知心好朋友 看待，什么事情都告诉他，没有想到他居然出 卖我。”
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情境六： 当事人说：“他有一个美满的家庭，但是 我们俩彼此很相爱，我不想破坏他的家庭，但 是也不想离开他，哎！我该怎么办？”
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四、简述语意
同理心练习题
同理心练习题同理心是一种理解和共情他人情感和经历的能力，它能够促进人与人之间的情感连接和有效的沟通。
同理心练习题可以帮助我们培养和提高自己的同理心，使我们更加了解他人，与他人建立更加积极和良好的关系。
以下是一些同理心练习题，通过回答这些问题，我们可以更好地理解他人的感受和需求。
一、你有没有遇到过与他人产生冲突或误解的情况？请描述具体情境并反思如何改进。
二、描述一次你曾经感到被他人理解和关心的经历。
你是如何感受到别人的同理心的？三、你认为同理心在你的人际关系中起到了什么作用？举例说明。
四、回忆一次你曾经对他人表示同理心的经历。
你选择了什么行为或语言来表达你的关心和理解？你觉得这种表达方式对他人有何影响？五、在与他人交往中，你如何区分同理心和同情心？你能举出一个例子来说明这两者之间的差异吗？六、观察一位陌生人的行为举止，设想他可能正在经历某种情绪或困境。
你如何回应他的需求以表达你的同理心？七、回想一次你曾经感到他人缺乏同理心的经历。
你是如何感受到他们的缺乏同理心的？你希望他们采取怎样的行动来表达对你的理解和关心？八、从他人的角度思考一个问题或困境。
你认为他们是如何感受和处理这个问题的？你愿意为他们提供怎样的支持和帮助？九、选择一本小说、电影或音乐作品，试着从主角的角度体验他们的情感和经历。
你通过这个过程学到了什么？十、阅读一篇关于真实人物的故事或报道，设身处地地感受他们的经历和情感。
你对这个人的同理心和理解有何启示？通过回答以上练习题，我们可以反思自己的行为和与他人的交往方式，培养并提高自己的同理心。
同理心不仅有利于个人发展，也对社会和谐与友善的建设起到积极的推动作用。
让我们从现在开始，用心去理解、关心和支持他人，共同创造一个更加温暖和美好的世界。
同理心思维训练
感 受
程 度
内 容
√
√
√
二
4
√ √
√ 〇 √
三 四 五
3 2 1
〇 〇 √ 〇 〇 〇
如何表达同理心
我们要尽量表达第三度以上的程度
第三度同理心 a. 向病人表白我们对其感受的了解 b. 正确地抓住病人的感受给予反应 c. 探索病人概念模糊的感受之意义
第四度同理心 a. 向病人表白我们对其潜在的感受的了解（能说出 病人口头所未能表达出的） b. 用语言向病人传达比病人语言表达更深入的意义 第五度同理心 a. 对病人明白表达的事件再说出其中的意义和情感 b. 正确地向病人传达其内心深处感受的意义和情感
当我们拿捏不准的时候怎么办？
绝对的同理，那是最高境界，很难达到。当我 们没有把握的时候，我们可以用尝试性、探索性的 语气来表达，同时也可邀请当事人做出修正。
当我们拿捏不准的时候怎么办？
很多时候基于自信不足，害怕这种表白会令当 事人对自己失去信心，于是，就算拥有同感也不敢 表达，其实，这是不必要的。
同理心的陷阱
同情
以听者的感受为中心 与对方一起感受，听者产生了自己的感受后，表达出来： “我觉得…”把注意力与重心由说者转移到听者身上。 同理
以对方的感受为中心 暂时与对方一起感受，听者了解对方的感受后，将对方 的感受表达出来：“你觉得…”把注意力与重心放在说者的 身上。
通常当患者需要别人帮助时，自我形象会偏低，过分敏感， 害怕别人轻视他，倘若同情怜悯的心态，则有损于治疗关系。 因此，收费，免于患者产生接受施舍的感觉。
如何表达同理心
-------------表达方式
国人在表达心意或个人感受时，深受中国文化 的影响，与西方人做比较，偏于含蓄，经常采 用寓意于物或寓情于景的方法。 “我真的感觉像晴天霹雳似的。”
同理心作业2
（2）用亲身事例说明“同理心”的应用。
同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，
理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题的高度
根据以上定义。
在日常教学工作中，以学生沟通，需要运用“同理心”。
班上
学生小徐，非常聪明，自尊心强，不过喜欢动别人的东西。
在听到
其他学生投诉他时，我找他谈话。
考虑到他的性格特点，我跟他聊
家常，熟悉他的生活环境，试着走进他的内心。
师生关系比较熟了，我以讲其它故事的方式以小徐谈不能动别人的东西。
照顾了他的自尊，他也意识到自身的错误，慢慢改正了。
同理心训练 — Presentation Transcript
同理心训练— Presentation Transcript∙υ同理心的层次υ反应的类型υ改换说法的艺术υ完全的聆听υ表达感受υ1. 发觉∙ 2. 发觉∙且学习怎样回答他人的感觉。
⌝3. 单元目标能注意到同理心技巧的各个层面，帮助你们学习了解他人，并⌝一无二的自我意识来自你对周围世界的亲身体验。
我们的主要目的是希望你们能感觉到每一个人都是独特的，能⌝能够更开放自己过去的经历，更能聆听你自己的感觉，这种独分别自己与他人感觉的不同，用同理心去收听别人，能确实抓住你自己与对方的感觉。
∙一个人必须确实倾听他人；不只是他的话。
①还得包括他话中的感受，真正的与他共鸣。
②⌝4. 什么是同理心？三种过程先收听自己的感觉①表达出自己的感觉②收听他人的感觉③⌝必须要有反应，而反应的方式是令对方知道有人确实听到他所说③的话。
四个主要步骤用体谅来回答他人的感觉④∙为了隐藏感觉或是抑制它，我们浪费了大量的精力。
①⌝发掘自己感觉的理由⌝感觉如何产生⌝5. 收听内在的声音感觉的忽视若不能体认自己，我们就不可能收听到别人的感受。
我们既然忽略②本身的感受，就极有可能忽视他人的感觉；⌝除非有办法掌握并且了解本身的感受，就不可能真正理解事实的真③象，因为我们的耳目会被遮掩了。
如何收听内在的声音收听自己的身体，找出对感觉所采取的反应，找出感觉之所在，找①出感觉是什么，并与人分享某些感觉。
分辨感觉与想法的不同。
②藉某些生理行为试着制造一些感觉，例如放松与收紧身体的各个部③位。
∙刚才那个练习给了你什么感觉？别忘了注意肌肉的紧张，身体的①讯号可以显示很多感觉。
⌝问题讨论的三个重点⌝6. 感觉的交战找一个人与你练习⌝你刚才是怎么隐藏自己的感觉？或你对它作了什么？②由对方那儿你读出了感受吗？还是避开它们？你会用微笑来解除③紧张？内在冲突的例子∙⌝“我在教堂里真想大笑，那么绝！” ⌝“你不应该害怕！你明晓得那里有没有什么会伤害你的！” ⌝7. 内在冲突的例子“好黑噢！我不敢走过去！” ⌝“哼！要我作这个驴事儿，我可不干。
心理学沟通技巧----同理心的训练
论断, 只想听好的、正面的消息 ,
以肤浅的话应对 ,
过份融入对方的苦楚里,
自己觉得无助或无能为力,
不知如何应付怒气或负面的情绪.
二．积极与深度的倾听
倾听─Listening。倾听是整个关怀培
训当中最基本的一个技巧。 倾听的能力关系着沟通的效益
同理心的倾听能够理解和接纳对方的
角度
位置与高矮
倾 点头或微声示意
尽量避免双手环
眼神专注避免游
胸
移
2.倾听的深度
听表面的语言（闲谈式的倾听） 听事件的内容（了解事实） 听事件造成的感受（了解感受情绪） 听心灵的告白（了解心灵层面） 听弦外之音、言外之意或未曾谈及的
（深层同理的倾听）
3.倾听的技巧
3‧我先生的公司最近情况很不稳定，前
一阵子已经辞掉一批人，剩下来的员 工要增加工作量而且不知道哪天又要 裁员。 →
为什么要做这个练习，因为当你重复你所听 见的时候，对方可以知道到底你听对了还是 听错了，因为听对了你可以继续衍伸这个对 话的内容，或者是你可以问出比较相关的问 题，你可以深入去了解这个人的情绪或者他 的需要。
三.有帮助的谈话
谈话应对的能力影响着关怀的 质量 当你能够以同理心与对方谈话 时，对方能够体会到你的接纳
并且能够对你有信任
1.谈话的态度
a.心理：
对方是主人，你是客人（或仆人） 随着对方的引领，不预设谈话的目的 不操纵对方的想法 不急于解决对方的问题
b.身体：环境、距离、角度、位置、高低、视线、 姿态…等 c.声音：速度适中，语气柔缓，沈稳，亲切，可 信任，开放
当你态度真诚，接纳、不论断、不操
纵对方时你才能提供安全感，赢得对 方的信任 别忘了求问和聆听圣灵的声音
同理心训练
同理心訓練張宏哲教授輔大社會工作系一、溝通背後的動機或心態A、掩飾自己的心意或意圖，製造假象（可能影響溝通內容的可信度）；B、攻擊與防衛（可能影響溝通內容的可信度）C、自信心D、角色、轉移、反轉移E、男女差別：工具性和報告性對談（競爭；解決問題、之事探討）vs.表達性（友誼；情感、經驗分享）二、受協助者在輔導面前可能會有的心理反應（請學員腦力激盪）三、同理心訓練A、同埋心的定義：正確敏銳地洞察案主的感受、賦予問題的意義和重要性、並表達這種洞察使案主能夠感受到。
應避免被案主表面的形象或行為所欺騙，避免詮釋。
a、營造傾聽、接納、溫馨、和尊重的態度，使對方願意表露感受、表達看法；b、進入對方的感受世界、站在對方的立場體會和瞭解對方其所表達；c、將自己的瞭解表達給對方知道。
D、一種生活方式與同情心、分析、批判、建議、急於解答、急於忠告有別（handout1溝通障礙）B、為什麼要學習同理的反應：1、強化雙方的關係（因此可以回去教導契友或家庭如何表達同理心；可用在小組過程中）2、和對方維持心理接觸（當下）3、愈同理，對方愈能夠自我表露，愈瞭解對方的問題（正確評估）4、處理當下會談中呈現的障礙（案主看表、案主隨便轉換主題、生氣）5、使對質更容C、學習辨識自己和他人的感覺或情緒a、區分該有感覺和實際的感覺；應該的感覺從何而來？兩者之衝突行何而來？衝突造成哪些身心的反應？個體如何解決衝突？當對方和自己的感覺衝突時，身為輔導的你會如何處理？（練習一）b 、辨識各種不同的感覺和感覺的語彙（練習二：hand-out2-3情緒字眼）c 、建議：大聲朗誦熟悉之，內化成為自己的，以助辨認自己和他人情緒。
D 、情緒反應的類型：強度與正負向（屬於穩定的人格傾向，你妳偏向哪一型？）強烈的負向的 (憤怒、敵對、恨意、生氣) 向安靜、平淡、滿足、怡然)微弱的E、聆聽與觀察：a、辨認感受之情境b、感受：語文訊息：非語文訊息：語音訊息：聲調、音量、速度、語氣動作訊息：表情、手勢、眼神、姿態、生理反應（請問：語文、語音、動作何者是最強有力的表達工具？）c、推測與觀察行為背後的感覺（適時查詢以印證是否正確；避免草率，否則溝通即刻受阻）（練習三：察言觀色）。
交友之道(教学设计)2023-2024学年心理健康六年级-通用版
交友之道（教学设计）2023-2024学年心理健康六年级-通用版教学目标1. 认知目标：让学生理解友谊的重要性，学会尊重、理解和包容他人。
2. 技能目标：培养学生主动与人交往、沟通的能力，学会建立和维护友谊的方法。
3. 情感目标：培养学生关爱他人、乐于助人的品质，树立正确的友谊观。
教学内容1. 友谊的重要性：让学生认识到友谊对个人成长的影响，以及友谊在生活中的重要性。
2. 尊重、理解和包容他人：引导学生学会换位思考，尊重他人的想法和感受，理解和包容他人的不足。
3. 建立和维护友谊的方法：教授学生如何主动与人交往，如何处理人际关系中的矛盾和冲突，以及如何维护友谊的稳定性。
4. 关爱他人、乐于助人：培养学生关爱他人、乐于助人的品质，学会在他人需要帮助时伸出援手。
教学重点与难点1. 重点：让学生学会尊重、理解和包容他人，掌握建立和维护友谊的方法。
2. 难点：如何让学生在实践中运用所学知识，提高人际交往能力。
教具与学具准备1. 教具：多媒体设备、PPT、教学视频等。
2. 学具：笔记本、彩色笔等。
教学过程1. 导入：通过一个关于友谊的故事或案例，引发学生对友谊的思考，激发学习兴趣。
2. 新课导入：介绍友谊的重要性，让学生认识到友谊对个人成长的影响。
3. 课堂讨论：让学生分享自己在交友过程中的经历和感受，引导他们学会尊重、理解和包容他人。
4. 案例分析：通过分析一些关于友谊的案例，让学生学会建立和维护友谊的方法。
5. 小组活动：让学生分组讨论如何在生活中关爱他人、乐于助人，并分享讨论成果。
6. 总结与反思：让学生总结所学内容，反思自己在交友过程中的不足，并提出改进措施。
板书设计1. 友谊的重要性2. 尊重、理解和包容他人3. 建立和维护友谊的方法4. 关爱他人、乐于助人作业设计1. 书面作业：让学生写一篇关于友谊的感悟，不少于300字。
2. 实践作业：让学生主动与一个新同学交流，了解对方的兴趣爱好，尝试建立友谊。
同理心情境书面练习
同理心情境書面練習U10108091 陳筱媺1.市長獎小莉和阿明是好朋友，兩家人來往甚密。
小莉畢業時拿了市長獎，阿明很為小莉高興，回家之後立刻告訴媽媽。
媽媽回答：「人家小莉拿市長獎你高興個什麼勁，你拿個什麼回來沒有啊？」阿明默默無語地走回客廳，爸爸正在看報，看到阿明臭著臉就問怎麼啦？於是阿明把小莉的事和媽媽的話說了一次。
爸爸說…A.寫出成人一般反應：⏹A1：好好學習小莉的優點，一起努力，你也可以跟她一樣喔！A2：媽媽說得沒錯啊！只是語氣比較直接，你也別在意，好好加油啦！⏹成人意圖：目的是希望自己的小孩也能有所優異的表現，而且兩家人來往甚密，難免成人之間會有所比較，因此言語上會有如此反應，激勵小孩向上學習。
⏹孩童感受：A1的情況下，孩子聽了心情會較好，因為是被鼓勵的感受，而不會覺得父母很愛比較，同時又可讓孩子充滿動力，以超越小莉為目標，在未來的學業上更加認真努力。
A2的情況下，雖然最後有被鼓勵，但聽到「媽媽說得沒錯啊！」，心情仍會有所打擊，畢竟小孩會在乎父母的想法，因此會覺得一直被比較，嚴重的話會影響到兩人的友情。
B.了解、安慰與支持的反應：⏹B1：我了解媽媽會這樣說的原因，她其實是希望你也可以好好向小莉學習，下次換你有優異的表現喔！B2：媽媽的話別太在意，爸爸了解媽媽對你的期望，我們都很支持你，也為你的表現感到非常開心，因為你已經很棒了，但可以再更加努力喔！⏹孩童感受：B1的情況下，小孩的心情會比較平復些，在爸爸說明原因後，小孩也不會覺得媽媽很愛比較或根本就不了解自己。
B2的情況下，小孩在爸爸的鼓勵下，會有被愛及被了解的感覺，當然也能從中更加了解父母有時只是忠言逆耳，同時會更加努力，表現得更好！C.同理反應：我知道你一定很難過，因為聽到媽媽這樣說，我也知道你覺得不公平，因為媽媽不應該這樣子比較。
2.上課打瞌睡玲玲小學三年級入選學校排球隊，由於校隊常比賽得名，所以同學們都很羨慕他。
玲玲很認真地參加球隊的集訓也希望自己的成績不要退步。
同理心作业1
（1）探究某些情况下我们不能采用“同理心”与学生交流的原因。
在日常教学活动中，需要老师能放下身段，蹲下来从学生的角度看学生问题。
但有些时候是不能用同理心，如我班有个学生每天要坐公交车来上学，常常迟到，就会找借口说塞车，车没来等。
这里就不能用同理心，认同学生的理由。
而要告知他，迟到是不对的。
可以从他的角度出发，了解他迟到的原因，是起来晚了，还是等车时间长，可以建议他早点等车，或跟家长沟通解决。
不能让学生觉得找找借口就可以解决了，校规班规制度是要遵守的。
有时学生会找一些“理所当然”的借口掩盖自己的过错时，一定要分辨清，不要用同情心去处理。
《Was he happy 》 作业设计方案
《Was he happy 》作业设计方案一、作业目标1、提升学生的阅读理解能力，让学生能够准确理解文本中关于人物情感的描述。
2、培养学生的逻辑思维能力，使他们能够通过分析文中的细节和线索，推断出人物的心情状态。
3、增强学生的语言表达能力，能够用清晰、准确的语言阐述自己对人物是否快乐的观点及原因。
二、作业内容1、阅读文本提供一篇与人物情感相关的短文，例如：“John had always dreamt of becoming a famous musician One day, he got a chance to perform on a big stage However, he made several mistakes during the performance After that, he went home alone and didn't talk to anyone”2、问题引导（1）Do you think John was happy after the performance? Why or why not?（2）What details in the text support your opinion?（3）If you were John, how would you feel in this situation?三、作业形式1、书面回答要求学生以书面形式回答上述问题，每个问题的回答不少于150 字。
2、小组讨论将学生分成小组，让他们在小组内交流自己的观点和理由，互相补充和讨论。
然后，每个小组推选一名代表，在全班进行分享。
四、作业难度层次1、基础层次对于学习能力较弱的学生，提供一些关键词和提示，帮助他们组织思路和回答问题。
2、提高层次对于学习能力较强的学生，要求他们不仅要回答问题，还要对文中人物的情感进行更深入的分析，比如探讨可能影响人物心情的潜在因素。
五、作业评价1、自我评价学生完成作业后，先让他们自己回顾自己的回答，评价自己的优点和不足之处。
同理心沟通的经典案例
父与子的对话——同理心沟通的经典案例父与子的对话（一）子：“上学真是无聊透了！”父：“怎么回事？”子：“学的都是些不实用的东西。
”父：“现在的确看不出好处来，我当年也用同样的想法，可是现在觉得那些知识还是蛮有用的，你就忍耐一下吧”子：“我已经耗了十年了，难道那些X加Y能让我学会修车吗？”父：“修车？别开玩笑了。
”子：“我不是开玩笑，我的同学王明辍学学修车，现在月收入不少，这才有用啊！”父：“现在或许如此，以后他后悔就来不及了。
你不会喜欢修车的。
好好念书，将来不怕找不到更好的工作。
”子：“我不知道，可是王明现在很成功。
”父：“你已尽了全力了吗？这所高中是名校，应该差不到哪儿去。
”子：“可是同学们都有同感。
”父：“你知道不知道，把你养到这么大，妈妈和我牺牲了多少？已经读到高二了，不许你半途而废。
”子：“我知道你们牺牲很大，可是不值得。
”父：“你应该多读书，少看电视!”子：“爸，唉，算了，多说也没用。
”……父与子的对话（二）子：“上学真是无聊透顶了！”父：“你对上学有很深的挫折感”子：“没错，学校教的东西根本不实用”父：“你觉得读书对你没有什么用。
”子：“对，学校教的不一定对我有用。
你看王明，他现在修车技术一流，这才实用。
你觉得他的选择正确？”子：“从某个角度看确实如此。
现在他收入不错，可是几年后，或许会后悔。
”父：“你认为将来他会觉得当年作错了决定。
”子：“一定会的，现在的社会里，教育程度不高是会吃亏的。
”父：“你认为教育很重要。
”子：“如果高中都没毕业，上不了大学，也找不到工作。
有件事我真的很担心，你不会告诉妈妈吧？”父：“你不想让你妈妈知道吧？”子：“跟她说也无妨，反正她迟早会知道的。
今天学校举行阅读能力测验，结果我只有小学程度，可是我已经高二了！”父：“我有个构想，也许你可以上补习班加强阅读能力。
”子：“我已经打听过了，可是每个星期要耗掉几个晚上！”父：“补习的代价太高了。
”子：“而且我答应同学，晚上另有节目。
人际沟通课教案4同理心训练三
第9周
编 号4
课 同理心练习三
题
班 18 电气 2
级
18 电气 1
18 平面 2
18 食品 2
日 星期二第 6 节 星期二第 1 节
期
星期三第 4 节
星期四第 1 节
课
课
教
新课
1
型
时
具
教学目标：
1. 知识目标: 从战疫歌曲《只要平凡》中学会吸收感恩、乐观等优秀的品质，善于
运用同理心
2. 能力目标： 培养与人快乐沟通的能力
三、练习运用同理心 运用同理心，怎样向顾客推销与你专业有关的产品？
学生活动 教学方法
认真反思上 总结上周作 周作业 业
一边认真观 看视频，一边 认真思考、
在学习通人 际沟通课程 里积极发言 先练好了，到 时作业才好 评高分! 结合时事，培 养多方面素 养、能力
谈亲身体 会，最有说 服力；
从生活实际 例子展开讨 论
3. 情感目标： 培养感恩、乐观等优秀的情感品质，善于运用同理心
重 教点 学
分 析难
点
吸收感恩、乐观等优秀的品质，善于运用同理心 善于运用同理心
(学习通4月26至5.2日)
新冠肺炎严重期间，你在某市场/防控点当志愿者或者管理人
作业
员，怎样跟不服从管理，不愿配合的顾客沟通？
布置
(口语题,提交录音。跟唱歌和前面的实践作业一样，最
好的方式是：提倡和家人一起扮演不同角色、互动。
教学 后记
教
学
过
程
教 学内容与《只要平凡》 只要平凡 （韩红） 词：格格 曲：黄超 也许很远或是昨天， 在这里或在对岸 长路辗转离合悲欢，人聚又人散 放过对错才知答案，活着的勇敢 没有神的光环，你我生而平凡 在心碎中认清遗憾，生命漫长也短暂 跳动心脏长出藤蔓，愿为险而战 跌入灰暗坠入深渊，沾满泥土的脸 没有神的光环，握紧手中的平凡 此心此生无憾，生命的火已点燃 有一天也许会走远，也许还能再相见 无论在人群在天边，让我再看清你的脸 任泪水铺满了双眼，虽无言泪满面 不要神的光环，只要你的平凡 此心此生无憾，生命的火已点燃 此心此生无憾，生命的火已点燃
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同理心训练的课外书面作业
同理心训练的课外书面作业
1. 练习实务:王女士是一位 27岁刚结婚半年还没有生育的患者，在最近的体检中发现患有子宫内膜癌，需要做子宫全切手术。
手术的前一天下午，你到王女士的病房去探望她。
当走进病房时，发现王女士独自躺在病床上，紧闭双唇，两眼看着天花板，眼泪顺着脸颊流下来。
目睹这一切，你如何使用同理心技术与王女士沟通,
答:王女士，我想你已经了解要是不做手术，那可能会影响到您的生命，但是一旦做了子宫全切手术，也就意味着您以后都不再具有生育能力，您是不是觉得以后的人生都不完整，以后都不能像其他人一样经历怀孕、分娩这些看似理所当然的事。
而且您毕竟还年轻，而且刚结婚，对于这样一个结果您是不是担心以后会影响您和您丈夫之间的关系，影响您和您公婆的关系，甚至担心会危及您的婚姻，这种时候您是不是觉得进退两难，或者说害怕做选择，因为有太多未知数，太多不确定性。
2. 同理心不足的实例分析。
有些初学者容易犯缺乏同理心的毛病，以下是日常咨询中较多见的一些实例。
例一:来访者:我的爱人死了～我的人生也完了。
孤零零地一个人活在世上～真是生不如死～我不想再活下去了。
咨询师:人死不能复生～你千万不要这样想～何必害苦了自己呢, 分析:咨询师的回答原意是好的，想劝来访者想开，是理性的疏导，但是缺乏感性的关怀，即同理心不足。
建议回答:我知道原来两人在一起相互有个伴，现在您丈夫突然走了，那个最关心自己的人不在了，以后干什么都是一个人，什么都要靠自己，就算有什么话想说也没处可说，您是不是觉得特别害怕，没有安全感，心里空落落的。
例二: 来访者:我真的没用～公司最近提升了好些人～却没有我的份。
好几次我想和总经理谈谈～又总是鼓不起勇气。
唉!我真的没有用～我真恨我自己!
咨询师:如果我是你～我就会接受现实～继续努力工作～等待下次机会。
分析:咨询师从自身角度，以一种客观、理性的分析来对来访者进行指
导，定出方案，但是却缺乏感同身受，没有情感上的慰藉。
建议回答:我知道您平常肯定也努力工作了，不然在公司提升别人却没有你的时候，你也不会感到失落。
但是去找总经理谈，您又害怕你自己的能力与努力受到否定，所以一直不敢采取行动，才会让自己现在处于这种自责状态。
例三: 来访者:我真蠢～我怎么会相信这样一个人。
咨询师:嘿嘿～想不到你一向骄傲自大～如今也终于承认了自己的愚蠢～真难得啊!
分析:咨询师面对来访者不是以一种同情、理解的方式，反而在幸灾乐祸，讽刺受访者，完全缺乏同理心。
建议回答:当初他是不是做了什么事情或者讲过的某些话让您觉得这个人的人品应该不错，所以您选择相信他，但是现在突然发现原来事实跟你想的完全不一样，是不是有了一种被欺骗的想法，后悔当初轻易相信他。
我们班主任总是训斥我们～骂考试不好的同学是笨蛋、没例四: 来访者:
出息。
他自己上课经常迟到～但同学迟到几分钟～他就罚迟到同学写检查、扫教室～真不是个好老师。
咨询师:你怎么可以这样批评老师～不管怎么样～他总是你的老师。
分析:其实这个问题来访者和他的老师都有错，但是咨询师在面对这位来访者时，却把错误一味指向来访者，缺少客观、公正的分析，同时也没有同理心。
建议回答:我知道这件事情其实双方都有错，但是真正令你不满意的是为什么双方都迟到，但是老师的态度确是只许州官放火，不许百姓点灯，所以你觉得老师的处理方式很不公平，感到很委屈。
例五: 来访者:我这阵子情绪低落～干什么都没兴趣～只想见到我的女朋友～但我又明知我们之间的感情已经没有希望～她已经3个月没理我了。
咨询师:你千万不要灰心～要记住世上无难事～只怕有心人。
分析:咨询师对于来访者直接提出了建议与指导，没有做到理解和感同身受。
建议回答:你是不是对你女朋友感情很深，还不能忘记她，所以即便在你明知不可能再跟她继续的时候，你心里还放不下她，想见她，所以现在的你根本不能把心思放在其他地方，一直觉得干什么都没劲。
例六: 来访者:婆婆近来越来越不像话～动不动就冲着我发火或指桑骂槐～我丈夫还帮着他妈～说我小气。
我孤立无援～真是又委屈又气愤～我看我是再也无法去维持这种婚姻了。
咨询师:你确实应该和你丈夫谈谈～积极做点改变了。
分析:咨询师对于来访者也是直截了当地给出了建议与指导，却忽略了同理心，没有用情感来引起来访者的共鸣，让她感受到还有人能理解她。
建议回答:其实婆媳之间的矛盾难免会产生，你丈夫就相当于中间人，是联系你俩的纽带，其实你也知道你丈夫既有儿子的身份，也扮演着丈夫的身份，所以当你跟婆婆发生争执，甚至有时候责任完全在于婆婆的时候，在这个家里你最亲的人就是你的丈夫，你希望他能站出来为你说句公道话，即便是说双方都有错也好啊，但是他却只帮你婆婆，反而说你不够大度、宽容。
所以你觉得身边没人能理解自己，没人帮助自己，你觉得很无助，很委屈。
例七: 来访者:唉!人生如舞台～前些时候还在台上指点江山～没想到一个无意的错误就把我打入深谷～想起来真是痛苦～人生真是如梦啊!
咨询师:你不是说自己一向自信、充满激情的吗,怎么现在如此消沉～也许是近来的转变太大了。
分析:咨询师有体现出同理心，但同理的还不够，情感认知还没深入。
建议回答:您是不是对于现在这个境况完全出乎意料，本以为自己地位牢固，举足轻重，但是没想到一个不经意的错误却改变了这么多事，现在你是不是觉得仿佛自己的影响力、号召力一下子都大不如前，本来处于巅峰的你却一下子跌入谷底，现在回想发现周边的事都变化了太多，甚至超乎你想象，而你也觉得看透了很多事，所以现在认为地位、权利等等很多事都没有意思，都如同浮云一般，没有什么是绝对牢固的，却随时能够改变。
例八: 来访者:如果不是因为我～我奶奶不会被汽车撞的～如今伤得这么厉害～我真是好该死啊!
咨询师:谁都会有错的～好在只是受伤～没有生命危险。
过去的事就让它过去吧!
分析:咨询师对于来访者给出了客观的引导和疏解，缺乏情感上的共鸣，没有同理心。
建议回答:你现在是不是觉得很后悔、很内疚，可能因为你的某些原因间接导致您奶奶发生车祸，而您奶奶对您来说是又一个很重要的人，所以你现在无法原谅自己，心里一直过不去。
例九: 来访者:和女朋友分手后～我一直处于痛苦之中～我不想吃饭～不想干事～我触景生情～我觉得生活中出现了一个巨大的空缺。
咨询师:已经分手了～想也没用了～天涯何处无芳草～时间是医疗痛苦的良药。
分析:咨询者对于来访者的咨询，给出了客观的建议，但是可以看出完全是处于一种置身事外的感觉，缺乏感同身受及情感上的认知。
建议回答:看得出来您很爱您的女朋友，所以到现在还无法接受分手的事实，还无法习惯又回到一个人的生活。
您跟您女朋友之前是不是感情很好,有过很多深刻的回忆,所以当你现在看到与过去有关的人和事的时候，都自然地想到过去你跟她的回忆。
但是这个又是事实，您无法改变，但是又做不到完全放下，所以你觉得很痛苦，心情也不好，对其他的事情也都提不起兴趣。
例十: 来访者:我已尝试同我父亲和谐相处～但的确行不通～他对我太严厉了。
咨询师:我相信将来总会行得通的。
分析:对于来访者的问题，咨询师只给出了建议，而且还是主观上的，连他自己对于这个建议的可行程度都不敢肯定，只是一种美好的希冀。
此外，咨询师也缺乏对来访者情感上的认知，没有感同身受。
建议回答:您父亲对您的期望是不是很高，所以他一直都对您严格要求。
您是不是明明已经很努力了，却还没有达到他预先对您的期望，又或者是在您对父亲说出内心的想法后，而并不能得到父亲的赞同，对此你感到很苦恼，因为作为您来说，是很想能够和父亲和谐相处的。
3. 做了同理心训练的练习之后，你对自己平时的言行有什么觉察与反思,
我觉得在以后遇到别人向自己咨询或者是别人诉说自己的烦闷时，适当的同理心，适当的情感认知，对对方处境的感同身受，反而更加能够疏解对方心中的郁结，因为有些时候我并没有什么能力给他实质性的帮助，但是却可以通过同理心化解他心中的不快，让他重拾勇气去解决问题。