竞争的原动力ppt课件
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团结合作班会《与人合作,共享快乐》PPT课件
一个人做事与 不做事的区别是： 后者具有评论的权 利. 美国著名心理 学家－－－Maneif
勉励的话
你改变不了环境，但你可以改变自己； 你改变不了事实，但你可以改变态度。 你改变不了过去，但你可以改变现在； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能预知明天，但你可以把握今天； 你不能样样顺利，但你可以事事尽心； 你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能选择容貌，但你可以展现笑容； 你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度 换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼 多些开心与快乐！
1996年7月29日，40岁的意大利洞穴专家毛 里奇•蒙培尔独自住进了一个地下溶洞，开始了 名为“先锋地下实验室”的生活。一年中，这 位洞穴专家在设备优越、起居舒适却又封闭的 环境中，吸了380盒香烟，看了100部录像片， 在健身车上骑了1600多公里。一年后，当他重 返人间时，脸色苍白，情绪低落。尽管他渴望 热闹、渴望与人相处，但已经丧失了交际的能 力。经过长时间的康复训练后，蒙培尔告诉记 者，在洞穴里呆了一年，才知道人只有与人在 一起的时候，才能享受到作为一个人的全部快 乐。
21世纪，我们学习什么？ “国际21世纪教育委员会”郑重 提出：“学会共处，即学会共同生活， 学会与他人共同学习工作。它基于对 我们之间日益增加的相互依赖性的认 识，借助于对未来的风险和挑战的共 同分析，促使人们去实现共同的计划， 或以理智的、和平的方式对不可避免 的冲突进行管理。”
对于青少年个人而言，学 会与人和谐共处是人生的必修课。 假如把人生比作船，要达到成功 的彼岸，离不开以下的四个要素： 与人相处是大海，良性竞争是原 动力，成功合作是加速器，有效 沟通是润滑剂。
保持平静的心态
健康、快乐又长寿
人类可以由改变态度而改 变自己的命运。
供应链管理课件PPT
06
（2）应采取的对策
兼容性
01
能力
02
投入
03
供应链合作伙伴选择的标准
二、供应链合作伙伴的选择
兼容性的考虑原则如下：
01
公司在规模与能力上的兼容性
02
现存的联盟网络
03
通过以往合作的记录测试兼容性
04
从公司战略上测试兼容性
05
从公司文化上测试
06
从公司的组织管理和实践上测试兼容性
07
从生产上测试兼容性
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（3）供应链管理的三个主要流程
供应链管理的两种模式
01
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
08
从市场销售和分配上测试兼容性
09
从财务上调试兼容性
10
从安全、健康与环境策略方面测试兼容性
11
（1）兼容性
潜在合作伙伴的能力是另一个非常重要的因素。合作者必须有能与你合作，合作才有价值。
（2）能力
合作关系的业务是否属于合作对方的核心产品范围或核心业务范围 确定合作伙伴退出合作关系的难度
（3）投入
输入检查控制
质量保证
选择范围
投标评估
广泛评估可增值的供应商
04
03
01
02
良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商，并且企业之间要保持良好的沟通，建立相互信任的关系。
在供应商评价和选择阶段，必须增加与主要供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。
（2）应采取的对策
兼容性
01
能力
02
投入
03
供应链合作伙伴选择的标准
二、供应链合作伙伴的选择
兼容性的考虑原则如下：
01
公司在规模与能力上的兼容性
02
现存的联盟网络
03
通过以往合作的记录测试兼容性
04
从公司战略上测试兼容性
05
从公司文化上测试
06
从公司的组织管理和实践上测试兼容性
07
从生产上测试兼容性
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（3）供应链管理的三个主要流程
供应链管理的两种模式
01
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
08
从市场销售和分配上测试兼容性
09
从财务上调试兼容性
10
从安全、健康与环境策略方面测试兼容性
11
（1）兼容性
潜在合作伙伴的能力是另一个非常重要的因素。合作者必须有能与你合作，合作才有价值。
（2）能力
合作关系的业务是否属于合作对方的核心产品范围或核心业务范围 确定合作伙伴退出合作关系的难度
（3）投入
输入检查控制
质量保证
选择范围
投标评估
广泛评估可增值的供应商
04
03
01
02
良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商，并且企业之间要保持良好的沟通，建立相互信任的关系。
在供应商评价和选择阶段，必须增加与主要供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。
社会心理学第四节-社会动机与社交情绪PPT课件 (2)可编辑全文
抱负水平代表个体的一种愿望（或者自我期望）， 与个体实际成就可能有差距。
抱负水平与成就动机有密切联系，个体抱负水平 的高低取决于其成就动机强弱。如遇事想做、想 做好、想超过他人的，其抱负水平高。
抱负水平与个体已往成败经验有关，成功经验可 提高抱负水平，失败经验则降低个体的抱负水平 （孩子的教育）
4．可使个体避免窘境 如在明显需要亲合行为的情 境中，无人作伴，往往使他人对个体有某种负面 的评价。（社交场合的“落单”）
13
(三)影响亲合的因素
1．情境因素 群体在面临外界压力的情境中， 压力越大，群体成员的亲合动机越强；悲惨 情境也能刺激人们的亲合动机。
如：危机干预。社会心理学家对社会隔离(剥夺)者 (如单独关押的犯人、遇难船只的幸存者、探险家) 的研究表明，他们由于较长时间的独处，缺乏亲合， 往往产生某些心理障碍和精神症状。(沙赫特研究: 经历过不安的人会具有更强烈的亲和倾向，“死里 逃生”如:囚徒和修道士的痛苦和不安)
12
(二)亲合的作用
1．满足个体某些社会性需要 例如爱的需要，交往 与尊重的需要。
2．获得信息 人在孤单时信息来源很少，亲合使个 体获得对其生存与发展有意义的信息。（孤陋寡闻）
（不断获得信息，生活的变化与交流，是个体的需要。因 此，坐牢、关禁闭，剥夺与外界交流的自由， 是一种严 厉的惩罚措施。）
3．减轻心理压力 高兴时愿意与他人同享快乐，痛 苦时希望他人帮助排忧解难。
2．社会环境的氛围对个体成就动机具有深刻影响。麦克利兰 德研究并测量了三十多个国家儿童读物中的故事内容所表 现的成就动机，认为一个社会形成的高成就动机氛围有益 于个体成就动机的提高。（成正比）
20
三、权力动机
权力动机是个体希望影响和控制他人的心理倾向， 即权力欲。
抱负水平与成就动机有密切联系，个体抱负水平 的高低取决于其成就动机强弱。如遇事想做、想 做好、想超过他人的，其抱负水平高。
抱负水平与个体已往成败经验有关，成功经验可 提高抱负水平，失败经验则降低个体的抱负水平 （孩子的教育）
4．可使个体避免窘境 如在明显需要亲合行为的情 境中，无人作伴，往往使他人对个体有某种负面 的评价。（社交场合的“落单”）
13
(三)影响亲合的因素
1．情境因素 群体在面临外界压力的情境中， 压力越大，群体成员的亲合动机越强；悲惨 情境也能刺激人们的亲合动机。
如：危机干预。社会心理学家对社会隔离(剥夺)者 (如单独关押的犯人、遇难船只的幸存者、探险家) 的研究表明，他们由于较长时间的独处，缺乏亲合， 往往产生某些心理障碍和精神症状。(沙赫特研究: 经历过不安的人会具有更强烈的亲和倾向，“死里 逃生”如:囚徒和修道士的痛苦和不安)
12
(二)亲合的作用
1．满足个体某些社会性需要 例如爱的需要，交往 与尊重的需要。
2．获得信息 人在孤单时信息来源很少，亲合使个 体获得对其生存与发展有意义的信息。（孤陋寡闻）
（不断获得信息，生活的变化与交流，是个体的需要。因 此，坐牢、关禁闭，剥夺与外界交流的自由， 是一种严 厉的惩罚措施。）
3．减轻心理压力 高兴时愿意与他人同享快乐，痛 苦时希望他人帮助排忧解难。
2．社会环境的氛围对个体成就动机具有深刻影响。麦克利兰 德研究并测量了三十多个国家儿童读物中的故事内容所表 现的成就动机，认为一个社会形成的高成就动机氛围有益 于个体成就动机的提高。（成正比）
20
三、权力动机
权力动机是个体希望影响和控制他人的心理倾向， 即权力欲。
《安全执行力》PPT课件
2. 职ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ清晰
3. 提高员工的安全执行能力
二 安全执行力对于企业安全管理的重要作用 三 不论从客观上看,还是从主观上看, 四 安全管理涉及的主要因素是人, 五 安全生产管理制度的制定是人, 六 安全生产违章操作的是人, 七 安全生产监督管理的是人, 八 企业安全生产管理的关键是抓落实, 九 抓落实的关键是执行力.
(1) 保持眼神接触 (2) <2> 有适当的表情 (3) <3> 避免干扰性的动作姿势. (4) <4> 重复员工所讲的内容 (5) <5> 不随意打断员工说话 (6) <6> 不要说得太多 (7) 2. 常见的致命伤 (8) <1> 听而不闻 (9) <2> 先说再听 (10) <3> 一心二用
第二章 为什么需要安全执行力 一 我国企业安全执行力缺失 二 通过大量生产安全事故分析其原因,主要是: 三 1. 企业安全生产责任制落实不到位,企业管理滑坡. 四 2. 规章制度不健全或形同虚设,执行不严. 五 3. 安全规程 标准不完善,要求不严格,管理和作业 六 非标准化 非正规化. 七 4. 现场管理混乱,事故隐患众多. 八 5. 企业仅满足于发文件 开会议,抓落实力度不够.
完成的个性心理特征. 〔3〕 动机：是人们为达到任何目标而付出的努力. 动机是一种内部的心理过程,也既激励.
〔4〕 情绪：是人们对客观现实的一种特殊反应形式,是 人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度.
〔5〕 气质：主要表现为人的心理活动的动力方面的特 点,即心理过程的速度和稳定性 心理过程的强度
7. 6. 职责不明确 8. 俗话说: 一个和尚跳水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚
3. 提高员工的安全执行能力
二 安全执行力对于企业安全管理的重要作用 三 不论从客观上看,还是从主观上看, 四 安全管理涉及的主要因素是人, 五 安全生产管理制度的制定是人, 六 安全生产违章操作的是人, 七 安全生产监督管理的是人, 八 企业安全生产管理的关键是抓落实, 九 抓落实的关键是执行力.
(1) 保持眼神接触 (2) <2> 有适当的表情 (3) <3> 避免干扰性的动作姿势. (4) <4> 重复员工所讲的内容 (5) <5> 不随意打断员工说话 (6) <6> 不要说得太多 (7) 2. 常见的致命伤 (8) <1> 听而不闻 (9) <2> 先说再听 (10) <3> 一心二用
第二章 为什么需要安全执行力 一 我国企业安全执行力缺失 二 通过大量生产安全事故分析其原因,主要是: 三 1. 企业安全生产责任制落实不到位,企业管理滑坡. 四 2. 规章制度不健全或形同虚设,执行不严. 五 3. 安全规程 标准不完善,要求不严格,管理和作业 六 非标准化 非正规化. 七 4. 现场管理混乱,事故隐患众多. 八 5. 企业仅满足于发文件 开会议,抓落实力度不够.
完成的个性心理特征. 〔3〕 动机：是人们为达到任何目标而付出的努力. 动机是一种内部的心理过程,也既激励.
〔4〕 情绪：是人们对客观现实的一种特殊反应形式,是 人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度.
〔5〕 气质：主要表现为人的心理活动的动力方面的特 点,即心理过程的速度和稳定性 心理过程的强度
7. 6. 职责不明确 8. 俗话说: 一个和尚跳水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚
《企业形象》PPT课件
精选ppt
4
企业形象的含义
企业形象是指社会公众或消费者按照一定的
标准和要求，对某个企业经过主观努力所形成 和表现出来的形象特征所形成的整体看法和最 终印象并转化成的基本信念和综合评价。
精选ppt
5
企业形象的四层意思
(1)公众是企业形象的评价者和感受者，这种评 价是有一定标准的
企业形象不是形象主体的自然流露，而是经过 企业刻意塑造和追求的结果反映
外在要素内在要素精选ppt企业形象的外在要素是指企业各种外显性视觉对象的综合是社会公众能直接感知到的具体内容企业外在的硬件形象企业外在的软件形象精选ppt企业形象的内在要素是指由企业形象所体现出来的内在素质内在特征内在精神企业内在的硬件形象企业内在的软件形象精选ppt10整合性与单一性的统一精选ppt11时代对企业形象的新要求精选ppt12企业形象对企业的意义良好形象帮助企业推进精神文明精选ppt13时代对企业形象的新要求配合企业改革目标精选ppt1452企业形象塑造企业形象塑造的程序精选ppt153形象延伸的形象塑造精选ppt161形象主体的形象塑造2企业领导形象塑造精选ppt172形象客体的形象设计3服务形象塑造精选ppt18产品形象塑造努力扩大产品的知名度精选ppt19品牌形象塑造实施品牌系统工程精选ppt20服务形象塑造周到的服务项目精选ppt213形象延伸的形象塑造3环境形象塑造精选ppt22竞争形象塑造塑造竞争形象的目标是
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8
内在要素
企业形象的内在要素是指由企业形象所 体现出来的内在素质、内在特征、内在 精神 ➢ 企业内在的硬件形象 ➢ 企业内在的软件形象
精选ppt
9
2 企业形象的特征
主观性与客观性的统一 同质性和多质性的统一 确定性与可变性的统一 主动性与被动性的统一 有形性与无形性的统一 整合性与单一性的统一
大学生创新创业基础ppt课件
三、创业动机
（三）大学生创业动机的类型 1、兴趣驱动型 2、职业需求型 3、就业驱动型 4、价值实现型
四、创业动机的主要影响因素
（一）影响创业动机的直接因素 影响创业者创业动机的直接因素主要是内在的个体因素， 其主要包括： 1、风险倾向
2、自我效能感
3、资源水平
四、创业动机的主要影响因素
（二）影响创业动机的直接因素 影响创业动机的间接因素主要是外在环境，其主要包括： 1、文化环境
奋斗的人所形成的工作群体。创业团队中创业者间的关系通常可 被分为网状、星状、虚拟星状等类型。
４、创业团队的责任：向社会提供优质产品和服务、促进国家创 造和积累财富、节约资源保护环境、提高就业率和就业质量、履 行社会公益事业等。
５、大学生提升创业素质的基本途径：间接途径主要是接受创业 教育与创业体验，直接途径主要是亲自参与一定的创业过程。
创意和创新本质上属于思维、观念、方法、模式等上层 建筑，它并不能从根本上解决经济基础问题，唯有通过创 业才能将创意和创新落到实处。 3、创业推动并深化创新
创新和创业相辅相成，相互融合、 相互促进，共同推动着企业和社会的 进步。
二、创业与创新型人才
（二）创新型人才的素质要求 创新型人才，是指具有创新能力和创新精神的人才，是
二、创业者的素质与能力
（一）素质和能力的含义 创业者的素质和能力是创业者在创业活动中表现出来的特 质，是先天性因素和后天积累的综合产物。
素质指某人在先天生理基础上，受后天环境教育影响，通 过个体自身的认识和社会实践，养成的比较稳定的身心发展的 基本品质；能力是在掌握了一定知识的基础上，经过培养和 实践锻炼而形成的一些特别素质。
三、创业的过程
（三）创办新企业 新企业的初建是创业者的创业行为最为直接的标志
执行力--企业竞争原动力(PPT 91页)
点评：执行力强的人是自己想办法给企业创造财富的人。
《送给加西亚的信》的启示
在各式各样的组织中，50％的指令被 变通着执行或者打了折扣执行；30％的 指令有始无终，最后不了了之；15％的 指令根本没有执行；最多还有5％真正发 挥了作用。
点评人物：总统麦金莱--情报局长阿瑟--罗文
企业家感言
世界首富比尔· 盖茨坦言：“微软在未来10年 内，所面临的挑战就是执行力。” IBM总裁鲁· 郭士纳认为：“一个成功的企业和 管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、 卓越的执行力及优秀的领导能力。”
执行力经典故事--《送给加西亚的信》
地点：古巴 背景：美国和西班牙发生战争，古巴是西班牙的殖民地 人物：古巴将领加西亚、美国总统、罗文（一个送信人） 事件：美国总统想与古巴将领加西亚结盟，以对抗西班牙的 侵略。但问题是他不知道加西亚身在何方。在他一筹莫展的 时候，有人向他推荐了罗文。于是总统让罗文去给加西亚送 信。没有人知道罗文是如何把信送到加西亚将军的手上，只 知道加西亚将军确实收到了这封信。
案例：日本海棠饭店的执行力
执行力对于企业发展之意义
美国著名企业ABB的原董事长巴尼维 克有一个观点就是：“一个企业的成功， 5%在战略，95%在执行”。
海信周厚健： 执行力低下是企业管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成 功执行后才能够显示出其价值。
重视执行力
执行力是每一个企业当前所面临的 重要问题，它能够使公司形成自家独特 的竞争优势。一个企业的执行力如何， 将决定企业的兴衰。
第一部分
解读执行与执行力
何谓执行
执行是指实现既定目标的具 体过程；执行就是每一层的管理者都
用公司的文化标准去判断和做一件事情。
执行：如何完成任务的学问
第十三章 企业内创业 《创新创业基础》PPT课件
13.3 基于企业内创业的企业持续成长机制
13.3.1企业内创业与企业成长之间的关系
企业内创业形式 关注焦点
企业竞争优势 企业成长性质
产品/市场创新 组织创新 战略创新 使命创新
新产品或新市场 组织本身 经营战略 经营领域的拓展
差别化/快速反应 成本领先 不确定 快速反应
质的成长 质和量的成长
不确定 质的成长
兼顾企业内外的事件；向内部人
员传递市场的要求，也关注顾客
的要求
对风险的态度 小心谨慎
喜欢适度的风险；大量投资，但 喜欢适度的风险；一般不害怕被
期望获得成功
解雇，因此并不注意个人风险
市场研究的运 进行市场研究以发现需求，并指导 创造需求；创造不能被市场研究 像创业者一样，自己进行市场研
用
产品概念化
所检验的产品；潜在的顾客还不 究和直观的市场评估
企业内创业者最初可以看作是并不存在的一个新的风险事业部 门的总经理。开始时，个人可能只专注于一个领域如营销或研 究与开发，但是一旦内部创业开始，他或她就要开始快速学习 与该项目的所有方面。
当面对失败或挫折时，企业内创业者大多保持乐观态度。他们 将失败视为暂时的挫折，从中吸取教训并加以解决。他们并不 将失败归咎于其他人，而是进一步集中精力学习如何做得更好 。
月度的、季度的和年度的计划范围 成长目标
赖于急需满足的自定的和企业的
时间表
行动倾向 对行支授权，大量精力用于监管和 直接行动
直接行动多于授权
报告
技能
专业管理，通常受过商学院教育； 非常在行，具有比管理或政治技 非常像一般创业者，但其地位要
使用抽象的管理工具、人员管理和 能更大的商务洞察力。如果在技 求其具有更大的在企业内取得成
it行业分销渠道的运营模式PPT课件
1 防范经营风险，提高掌控市场能力和主动权 2 降低财务风险和提高利润的手段 3 提供渠道价值
代理品牌种类多样化
1 品牌的多元化降低了分销商的经营风险 2 多品牌经营有利于增加其对厂家的谈判
筹码
分销渠道的变革
向增值渠道服务商发展
专注于一个或几个行业，挖掘行业的深层应 用，设计出符合应用趋势的整体解决方案， 达到促进产品销售的目的。
代理品牌种类多样化
1 品牌的多元化降低了分销商的经营风险 2 多品牌经营有利于增加其对厂家的谈判
筹码
分销渠道的变革
向增值渠道服务商发展
专注于一个或几个行业，挖掘行业的深层应 用，设计出符合应用趋势的整体解决方案， 达到促进产品销售的目的。
增值的物流提供商
36/43
36
IT产品分销商做物流增值
渠道扁平化发展
代理多个厂家 产品： F5交换机； EMC存储； IBM设备； SUN设备； ……
为客户提供系统
集成，软件开发 和专业技术服务。
全力打造成为IT 综合服务提供商
40/43
40
华盛天成的运营特点
加强与厂家的合作
打造企业品牌
软件开发能力
服务交付系统
服务外包
41/43
41
全力打造成为IT综合服务提供商
IT产品分销商渠道扁平化作用
渠道扁平化发展
1 防范经营风险，提高掌控市场能力和主动权 2 降低财务风险和提高利润的手段 3 提供渠道价值
代理品牌种类多样化
分销渠道的变革
向增值渠道服务商发展
增值的物流提供商
34/43
34
IT产品分销商向增值渠道服务商发展
渠道扁平化发展
1 防范经营风险，提高掌控市场能力和主动权 2 降低财务风险和提高利润的手段 3 提供渠道价值
代理品牌种类多样化
1 品牌的多元化降低了分销商的经营风险 2 多品牌经营有利于增加其对厂家的谈判
筹码
分销渠道的变革
向增值渠道服务商发展
专注于一个或几个行业，挖掘行业的深层应 用，设计出符合应用趋势的整体解决方案， 达到促进产品销售的目的。
代理品牌种类多样化
1 品牌的多元化降低了分销商的经营风险 2 多品牌经营有利于增加其对厂家的谈判
筹码
分销渠道的变革
向增值渠道服务商发展
专注于一个或几个行业，挖掘行业的深层应 用，设计出符合应用趋势的整体解决方案， 达到促进产品销售的目的。
增值的物流提供商
36/43
36
IT产品分销商做物流增值
渠道扁平化发展
代理多个厂家 产品： F5交换机； EMC存储； IBM设备； SUN设备； ……
为客户提供系统
集成，软件开发 和专业技术服务。
全力打造成为IT 综合服务提供商
40/43
40
华盛天成的运营特点
加强与厂家的合作
打造企业品牌
软件开发能力
服务交付系统
服务外包
41/43
41
全力打造成为IT综合服务提供商
IT产品分销商渠道扁平化作用
渠道扁平化发展
1 防范经营风险，提高掌控市场能力和主动权 2 降低财务风险和提高利润的手段 3 提供渠道价值
代理品牌种类多样化
分销渠道的变革
向增值渠道服务商发展
增值的物流提供商
34/43
34
IT产品分销商向增值渠道服务商发展
渠道扁平化发展
1 防范经营风险，提高掌控市场能力和主动权 2 降低财务风险和提高利润的手段 3 提供渠道价值
矛盾的同一性和斗争性PPT课件
B、斗争性寓于同一性之中，并为同一性所制约。
如；正由于师生关系这一矛盾统一体的存在，所以才有师 生之间的矛盾斗争、家长和子女间的矛盾斗争……
C、总之，矛盾双方既对立又统一，由此推动事物的 运动、变化和发展。
矛盾是事物发展的源泉和动力。
一、矛盾是事物发展的源泉和动力
（1）什么是矛盾 （２）矛盾的同一性
两 方 面 含 义
②矛盾双方相互贯通，即相互渗透、相互包 含，在一定条件下可以相互转化。
①矛盾双方相互依存，一方的存在以另一方 的存在为前提，双方共处于一个统一体中。
探究: 美国有一个自然保护区，原来有许多鹿群和狼群。 人们为了保护鹿群，把狼全打死了。鹿群在尽享太 平的十年里，由4千头猛增到4.2万头。但舒服的生 活使它们运动量减少，体质下降，尔后大量死亡， 剩下不足4千头。最后只得请回“狼医生”，狼又 捕食鹿了，鹿群又恢复了生机。
85.每一年，我都更加相信生命的浪费是在于：我们没有献出爱，我们没有使用力量，我们表现出自私的谨慎，不去冒险，避开痛苦，也失去了快乐。――[约翰· B· 塔布] 86.微笑，昂首阔步，作深呼吸，嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌，吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来，你想让自己烦恼都不可能。――[戴尔· 卡内基] 87.当一切毫无希望时，我看着切石工人在他的石头上，敲击了上百次，而不见任何裂痕出现。但在第一百零一次时，石头被劈成两半。我体会到，并非那一击，而是前面的敲打使它裂开。――[贾柯· 瑞斯] 88.每个意念都是一场祈祷。――[詹姆士· 雷德非] 89.虚荣心很难说是一种恶行，然而一切恶行都围绕虚荣心而生，都不过是满足虚荣心的手段。――[柏格森] 90.习惯正一天天地把我们的生命变成某种定型的化石，我们的心灵正在失去自由，成为平静而没有激情的时间之流的奴隶。――[托尔斯泰] 91.要及时把握梦想，因为梦想一死，生命就如一只羽翼受创的小鸟，无法飞翔。――[兰斯顿· 休斯] 92.生活的艺术较像角力的艺术，而较不像跳舞的艺术；最重要的是：站稳脚步，为无法预见的攻击做准备。――[玛科斯· 奥雷利阿斯] 93.在安详静谧的大自然里，确实还有些使人烦恼.怀疑.感到压迫的事。请你看看蔚蓝的天空和闪烁的星星吧!你的心将会平静下来。[约翰· 纳森· 爱德瓦兹] 94.对一个适度工作的人而言，快乐来自于工作，有如花朵结果前拥有彩色的花瓣。――[约翰· 拉斯金] 95.没有比时间更容易浪费的,同时没有比时间更珍贵的了，因为没有时间我们几乎无法做任何事。――[威廉· 班] 96.人生真正的欢欣，就是在于你自认正在为一个伟大目标运用自己；而不是源于独自发光.自私渺小的忧烦躯壳，只知抱怨世界无法带给你快乐。――[萧伯纳] 97.有三个人是我的朋友爱我的人.恨我的人.以及对我冷漠的人。 爱我的人教我温柔；恨我的人教我谨慎；对我冷漠的人教我自立。――[J·E·丁格] 98.过去的事已经一去不复返。聪明的人是考虑现在和未来，根本无暇去想过去的事。――[英国哲学家培根] 99.真正的发现之旅不只是为了寻找全新的景色，也为了拥有全新的眼光。――[马塞尔· 普劳斯特] 100.这个世界总是充满美好的事物，然而能看到这些美好事物的人，事实上是少之又少。――[罗丹] 101.称赞不但对人的感情，而且对人的理智也发生巨大的作用，在这种令人愉快的影响之下，我觉得更加聪明了，各种想法，以异常的速度接连涌入我的脑际。――[托尔斯泰] 102.人生过程的景观一直在变化，向前跨进，就看到与初始不同的景观，再上前去，又是另一番新的气候――。[叔本华] 103.为何我们如此汲汲于名利，如果一个人和他的同伴保持不一样的速度，或许他耳中听到的是不同的旋律，让他随他所听到的旋律走，无论快慢或远近。――[梭罗] 104.我们最容易不吝惜的是时间，而我们应该最担心的也是时间；因为没有时间的话，我们在世界上什么也不能做。――[威廉· 彭] 105.人类的悲剧，就是想延长自己的寿命。我们往往只憧憬地平线那端的神奇【违禁词，被屏蔽】，而忘了去欣赏今天窗外正在盛开的玫瑰花。――[戴尔· 卡内基] 106.休息并非无所事事，夏日炎炎时躺在树底下的草地，听着潺潺的水声，看着飘过的白云，亦非浪费时间。――[约翰· 罗伯克] 107.没有人会只因年龄而衰老，我们是因放弃我们的理想而衰老。年龄会使皮肤老化，而放弃热情却会使灵魂老化。――[撒母耳· 厄尔曼] 108.快乐和智能的区别在于：自认最快乐的人实际上就是最快乐的，但自认为最明智的人一般而言却是最愚蠢的。――[卡雷贝· C· 科尔顿] 109.每个人皆有连自己都不清楚的潜在能力。无论是谁，在千钧一发之际，往往能轻易解决从前认为极不可能解决的事。――[戴尔· 卡内基] 110.每天安静地坐十五分钟· 倾听你的气息，感觉它，感觉你自己，并且试着什么都不想。――[艾瑞克· 佛洛姆] 111.你知道何谓沮丧---就是你用一辈子工夫，在公司或任何领域里往上攀爬，却在抵达最高处的同时，发现自己爬错了墙头。－－[坎伯] 112.「伟大」这个名词未必非出现在规模很大的事情不可；生活中微小之处，照样可以伟大。――[布鲁克斯] 113.人生的目的有二：先是获得你想要的；然后是享受你所获得的。只有最明智的人类做到第二点。――[罗根· 皮沙尔· 史密斯] 114.要经常听.时常想.时时学习，才是真正的生活方式。对任何事既不抱希望，也不肯学习的人，没有生存的资格。 ――[阿萨· 赫尔帕斯爵士] 115.旅行的精神在于其自由，完全能够随心所欲地去思考.去感觉.去行动的自由。――[威廉· 海兹利特] 116.昨天是张退票的支票，明天是张信用卡，只有今天才是现金；要善加利用。――[凯· 里昂] 117.所有的财富都是建立在健康之上。浪费金钱是愚蠢的事，浪费健康则是二级的谋杀罪。――[B·C·福比斯] 118.明知不可而为之的干劲可能会加速走向油尽灯枯的境地，努力挑战自己的极限固然是令人激奋的经验，但适度的休息绝不可少，否则迟早会崩溃。――[迈可· 汉默] 119.进步不是一条笔直的过程，而是螺旋形的路径，时而前进，时而折回，停滞后又前进，有失有得，有付出也有收获。――[奥古斯汀] 120.无论那个时代，能量之所以能够带来奇迹，主要源于一股活力，而活力的核心元素乃是意志。无论何处，活力皆是所谓“人格力量”的原动力，也是让一切伟大行动得以持续的力量。――[史迈尔斯] 121.有两种人是没有什么价值可言的：一种人无法做被吩咐去做的事，另一种人只能做被吩咐去做的事。――[C·H·K·寇蒂斯] 122.对于不会利用机会的人而言，机会就像波浪般奔向茫茫的大海，或是成为不会孵化的蛋。――[乔治桑] 123.未来不是固定在那里等你趋近的，而是要靠你创造。未来的路不会静待被发现，而是需要开拓，开路的过程，便同时改变了你和未来。――[约翰· 夏尔] 124.一个人的年纪就像他的鞋子的大小那样不重要。如果他对生活的兴趣不受到伤害，如果他很慈悲，如果时间使他成熟而没有了偏见。――[道格拉斯· 米尔多] 125.大凡宇宙万物，都存在着正、反两面，所以要养成由后面.里面，甚至是由相反的一面，来观看事物的态度――。[老子] 126.在寒冷中颤抖过的人倍觉太阳的温暖，经历过各种人生烦恼的人，才懂得生命的珍贵。――[怀特曼] 127.一般的伟人总是让身边的人感到渺小；但真正的伟人却能让身边的人认为自己很伟大。――[G.K.Chesteron] 128.医生知道的事如此的少，他们的收费却是如此的高。――[马克吐温] 129.问题不在于：一个人能够轻蔑、藐视或批评什么，而是在于：他能够喜爱、看重以及欣赏什么。――[约翰· 鲁斯金]
创意无限激发创新力主题班会PPT课件
创新的重要性
创新可以提高企业的竞争力、推动社会进步、创造更多价值和机会。
创新驱动发展
持续创新是实现可持续发展的关键动力,是企业和个人保持竞争力的必由之路。
创新的挑战
创新需要创造性思维、勇气和持续投入,但也面临着风险和不确定性。
创新的创意源泉
创新往往源于对生活的深入洞察和对人类需求的敏感把握。无论是对社会问题的观察、对技术进步的预见还是对用户体验的体悟,都可能激发创造性思维,成为创新的泉源。
未来展望
创新是时代的要求,是企业和个人发展的必由之路。让我们携手共创美好的未来,不断开拓创新的新境界。
行动倡议
同学们,让我们从今天起,在生活和学习中开始实践创新思维,培养创新意识,为个人发展和社会进步贡献力量。
跨界合作
设计思维鼓励跨学科团队协作,激发更丰富的创意。
同理心
设身处地了解用户需求和痛点,是设计思维的基础。
创新案例分享
苹果创新
苹果公司通过持续不断的产品创新,推出了iPhone、iPad等颠覆性产品,重塑了智能手机和平板电脑市场。
特斯拉创新
特斯拉凭借创新的电动汽车技术和智能互联车型,颠覆了传统汽车行业,引领了电动车发展潮流。
放松大脑
走出舒适区,给大脑放松的时间和空间,有助于激发创意灵感。
养成思考习惯
养成定期反思和思考的习惯,可以让你发现新的创意灵感。
创意发散与收敛
创意发散
思维畅快地产生尽可能多的创意点子,不受局限性思维的限制。
创意收敛
根据具体背景与需求,对创意进行筛选和评判,找到最合适的创意解决方案。
平衡发散与收敛
创意过程中需要不断在发散和收敛之间切换,找到灵感与实际需求的平衡点。
头脑风暴
闭环营销PPT45页课件.ppt
一、闭环的阐述 闭环这一概念最早应用在自动控制理论中，其核心意义为：在输入与输出之间构建一个反馈环节，将对输出有影响的“执行”与“扰动”两个因素通过反馈环节进行反馈分析，并依据分析结果对输入进行调节，进而确保输出结果与预期结果的最小差异；营销管理的四要素“计划、分析、执行与控制”也是相同的思路；
1、宏观环境 1.3 行业基本者情况 行业相关的国家、协会的政策、规定等内容； 市场容量以及市场容量走势； 分区域销售结构（分市、县）； 产品销售结构； 渠道状况（经销商网络的布局与各自实力情况）； 主流传播媒体状况； 有效促销方式状况；
促销传播信息 竞争对手在投放的电视广告、户外广告、软文和硬广等信息； 竞争对手开展的阶段性促销活动的内容、方式与效果； 竞争对手开展的现场促销活动的内容、方式与效果； 组织管理情况 竞争对手组织管理框架 竞争对手内部管理情况 竞争对手对经销商的管理运作（包括价格管理、窜货管理等市场管控）；
2.2 目的 确定竞争者 从行业角度看，是一个或一群提供相同产品或者服务的企业，从市场角度看，是一个或一群满足相同顾客需求的企业； 了解竞争者的目标和策略 评估竞争企业的优势和劣势，了解本企业在竞争环境中所处的地位； 判断竞争者的反应模式 即本企业如果采取了某种策略之后，竞争对手可能会作出怎样的反应；
政策信息 竞争对手销售年度的整体政策框架以及年度政策基本内容； 竞争对手对不同级别经销商的政策差异，竞争对手代理商对其分销商的政策情况等； 竞争对手依据行业销售节奏在不同时期出台的阶段性回款、销售政策； 竞争对手出台的节假日促销政策、特价机政策等； 渠道信息 竞争对手的渠道结构； 竞争对手分渠道类别表现情况； 竞争对手网点覆盖率； 竞争对手分销效率；
1、宏观环境 1.2 购买者情况 不论什么行业，一般从“购买者的购买行为及其影响因素”与“购买者购买决策过程”两个角度入手来即可掌握基本的购买者信息； 购买行为及其影响因素：购买行为指消费主体通过支出(包括货币或信用)而获得所需产品或服务时的选择过程，这个过程的形成与发展要受到许多因素的影响，其中主要包括心理因素、文化因素、社会因素和个人因素； 购买者在购买某种商品或者服务的过程中，可能会受到各种因素的干扰而不能按照原来的意愿进行购买，对消费者购买行为进行研究的目的在于通过了解购买过程中影响消费者选择的各种因素，进而采取相应措施争取消费者；一般而言，消费者的购买行为具有可诱导性与非专业行的显著特点； 例如：对于手机销售而言，有些区域的消费者非常认可翻盖手机，认为使用翻盖手机很有品味（心里因素），则运营商/经销商在采购手机时也倾向于选择翻盖机，这就是通过研究购买者购买行为而采取针对性措施的直接体现；
1、宏观环境 1.3 行业基本者情况 行业相关的国家、协会的政策、规定等内容； 市场容量以及市场容量走势； 分区域销售结构（分市、县）； 产品销售结构； 渠道状况（经销商网络的布局与各自实力情况）； 主流传播媒体状况； 有效促销方式状况；
促销传播信息 竞争对手在投放的电视广告、户外广告、软文和硬广等信息； 竞争对手开展的阶段性促销活动的内容、方式与效果； 竞争对手开展的现场促销活动的内容、方式与效果； 组织管理情况 竞争对手组织管理框架 竞争对手内部管理情况 竞争对手对经销商的管理运作（包括价格管理、窜货管理等市场管控）；
2.2 目的 确定竞争者 从行业角度看，是一个或一群提供相同产品或者服务的企业，从市场角度看，是一个或一群满足相同顾客需求的企业； 了解竞争者的目标和策略 评估竞争企业的优势和劣势，了解本企业在竞争环境中所处的地位； 判断竞争者的反应模式 即本企业如果采取了某种策略之后，竞争对手可能会作出怎样的反应；
政策信息 竞争对手销售年度的整体政策框架以及年度政策基本内容； 竞争对手对不同级别经销商的政策差异，竞争对手代理商对其分销商的政策情况等； 竞争对手依据行业销售节奏在不同时期出台的阶段性回款、销售政策； 竞争对手出台的节假日促销政策、特价机政策等； 渠道信息 竞争对手的渠道结构； 竞争对手分渠道类别表现情况； 竞争对手网点覆盖率； 竞争对手分销效率；
1、宏观环境 1.2 购买者情况 不论什么行业，一般从“购买者的购买行为及其影响因素”与“购买者购买决策过程”两个角度入手来即可掌握基本的购买者信息； 购买行为及其影响因素：购买行为指消费主体通过支出(包括货币或信用)而获得所需产品或服务时的选择过程，这个过程的形成与发展要受到许多因素的影响，其中主要包括心理因素、文化因素、社会因素和个人因素； 购买者在购买某种商品或者服务的过程中，可能会受到各种因素的干扰而不能按照原来的意愿进行购买，对消费者购买行为进行研究的目的在于通过了解购买过程中影响消费者选择的各种因素，进而采取相应措施争取消费者；一般而言，消费者的购买行为具有可诱导性与非专业行的显著特点； 例如：对于手机销售而言，有些区域的消费者非常认可翻盖手机，认为使用翻盖手机很有品味（心里因素），则运营商/经销商在采购手机时也倾向于选择翻盖机，这就是通过研究购买者购买行为而采取针对性措施的直接体现；
《成功来自好习惯》PPT课件
当然，也有影响圈大于关注圈的情况，表明 此人极度自私，也是另外一种受制于人。
41
别让问题制服于你
根据自主程度的高低，人生问题 可分为三类，即：
个人可直接控制的问题（与自身行 为有关）
个人可间接控制的问题（与他人行 为有关）
无法控制的问题（已成为过去或客 观环境使然）
42
别让问题制服于你
交集。
知识——做什么？为何做？ 技巧——如何做？ 意愿——想做？
要培养一种习惯，三者缺一不可。
18
习惯的建立 习惯
知识——做什么？ 为何做？
技巧——如 何做？
意愿——想 做？
19
成长三阶段
依赖（DEPENDENCE）期：围绕着 “你”这个观念——您照顾我，你为 我的成败得失负责；事情若有差错， 我便怪罪于你。
刺
回
激
应
消极被动
29
刺 激
积极主动回 应回应刺激刺激
选择的自由
意志
自觉
想象力
良知
30
人生的三种重要价值
经验价值——来自遭遇； 创造价值——来自个人独创； 态度价值——面临困境时的反应；
在这三种价值中，境界最高的是态 度价值，逆境往往能激发思维的改 变，使人以全新的观点去看人与事， 进而审视自己与生命的意义，并由 此获得难能可贵的见地。
31
化消极为积极
积极主动与消极被动有天壤之别，尤 其再配合聪明才智，差距就更远了。
想要人生圆满，主动精神实在不可缺 少，七个习惯中的其他六个都是以积 极主动为基础的。
每个习惯都仰赖于积极主动，如果你 消极等待，你就受制于人，一旦受制 于人，发展与机会便不会降临。
32
化消极为积极
不要仅仅是看到问题，更重要的、 更关键的，是要换个角度——问： “我们应如何做？才能解决问 题？！”
41
别让问题制服于你
根据自主程度的高低，人生问题 可分为三类，即：
个人可直接控制的问题（与自身行 为有关）
个人可间接控制的问题（与他人行 为有关）
无法控制的问题（已成为过去或客 观环境使然）
42
别让问题制服于你
交集。
知识——做什么？为何做？ 技巧——如何做？ 意愿——想做？
要培养一种习惯，三者缺一不可。
18
习惯的建立 习惯
知识——做什么？ 为何做？
技巧——如 何做？
意愿——想 做？
19
成长三阶段
依赖（DEPENDENCE）期：围绕着 “你”这个观念——您照顾我，你为 我的成败得失负责；事情若有差错， 我便怪罪于你。
刺
回
激
应
消极被动
29
刺 激
积极主动回 应回应刺激刺激
选择的自由
意志
自觉
想象力
良知
30
人生的三种重要价值
经验价值——来自遭遇； 创造价值——来自个人独创； 态度价值——面临困境时的反应；
在这三种价值中，境界最高的是态 度价值，逆境往往能激发思维的改 变，使人以全新的观点去看人与事， 进而审视自己与生命的意义，并由 此获得难能可贵的见地。
31
化消极为积极
积极主动与消极被动有天壤之别，尤 其再配合聪明才智，差距就更远了。
想要人生圆满，主动精神实在不可缺 少，七个习惯中的其他六个都是以积 极主动为基础的。
每个习惯都仰赖于积极主动，如果你 消极等待，你就受制于人，一旦受制 于人，发展与机会便不会降临。
32
化消极为积极
不要仅仅是看到问题，更重要的、 更关键的，是要换个角度——问： “我们应如何做？才能解决问 题？！”
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• 如美国汽车行业的通用公司、电脑行业的IBM、 软饮料行业的可口可乐公司以及快餐业中的麦 当劳公司等。
4
• 一般来说，市场领导者为了维护自己的 优势，保持自己的领导地位，通常可采 取三种策略 ：
• 一是设法扩大整个市场需求； • 二是采取有效的防守措施和攻击战术，
保护现有的市场占有率； • 三是在市场规模保持不变的情况下，进
7
• 提高市场占有率
• 扩展产品线 • 多品牌战略 • 增加广告费用 • 增加研发经费
8
二、市场挑战者
• 在行业中名列第二、三名等次要地位的企业称 为亚军公司或者追赶公司。例如美国汽车行业 的福特公司、软饮料行业的百事可乐公司等。
• 这些亚军公司对待当前的竞争情势有两种态度， 一种是向市场领导者和其他竞争者发动进攻， 以夺取更大的市场占有率，这时他们可称为市 场挑战者；另一种是维持现状，避免与市场领 导者和其他竞争者引起争端，这时他们称为市 场追随者。
11
三、市场跟随者
• 美国市场学学者李维特教授认为，有时 产品模仿(Product Imitation)像产品创 新(Product Innovation)一样有利。
• 并非所有在行业中处于第二位的公司都 会向市场领导者挑战。因为这种挑战可 能会遭到领导者的激烈报复，最后可能 无功而返，甚至一败涂地。
思考：先进入者与后进入者分别有怎样的优势和劣势？
13
First Mover
• 先发优势： • 树立进入壁垒 • 空间定位抢先 • 研究与技术抢先 • 资源抢先 • 培养消费者认知与偏
好，提高转换成本
• 规定行业标准
• 先发劣势：
• 事前技术与需求的不 确定性
• 创新与模仿 • 在位者惰性
• 事后技术与需求的转 移
9
• 明确挑战对象： • 攻击市场领导者 • 攻击与己规模相当者 • 攻击区域性小型企业
10
• 进攻策略： • 正面进攻(Frontal Attack) • 侧翼进攻(Flanking Attack) • 围堵进攻(Encirclement Attack) • 迂回进攻(Bypass Attack) • 游击进攻(Guerrilla Attack)
17
第六章 竞争的原动力
1
竞争行为的 驱动力 知晓 动机
对手分析 市场共性 资源相似性
公司间的竞争 对抗： 行动与反应
攻击的可能性 ：先动者的动机 反应的可能性 ：竞争行为的类 型
行为者的名望 市场依赖度 资源的可获得性
行动与反应 的能力
相对规模 速度 创新 质量
竞争的结果
竞争市场的 类型：长周 期；标准周 期；短周期 竞争的结果 ：持久竞争 优势；暂时 竞争优势 演化结果： 企业家精神 ；以成长为 导向；依靠 市场力量
15
• 跟随并不等于被动挨打，或 是单纯模仿领导者， 追随者必须要找到一条不会招致竞争者报复的 成长途径。具体来说，跟随策略可分为以下三 类：
• 紧密跟随(Following Closely) • 有距离的跟随(Following at a Distance) • 有选择的跟随(Following Selectively)
一步扩大市场占有率
5
• 扩大市场需求总量： • 发掘新的使用者 • 开辟产品新用途 • 扩大产品的使用量
6
• 保护市场占有率： • 阵地防御(Position Defense) • 侧翼防御(Flanking Defense) • 先发防御(Preemptive Defense) • 反攻防御(Counteroffensive Defense) • 运动防御(Mobile Defense) • 收缩防御(Contraction Defense)14Second Mover
• 后发优势是指在先动者之后进入市场的企业和 组织（次动者）所具有的一种竞争优势，它是 后进入战略所具有的一种后发竞争优势。这种 优势主要来源于市场先动者在技术创新、市场 开拓等过程中产生的正外部效应，使后进入者 能以较低的成本享有先动者所开拓的新市场， 获得来源于先动者的知识溢出等外部效益，从 而实现创新成本的节约和经营效率的提高。
• 还有一种特殊的跟随者在国际市场上十分猖獗， 即“冒牌货”。这些产品具有很大的 寄生性， 它们的存在对许多国际驰名的大公司是一个巨 大的威胁，已成为新的国际公害，因此必须制 订对策，以清除和击退这些“跟随者”。
16
四、拾遗补缺者
• 所谓拾遗补缺者就是市场利基者（Nicher）
• 有利的市场位置(利基)不仅对于小企业有 意义，而且对某些大企业中的较小业务部 门也有意 义，它们也常设法寻找一个或 多个既安全又有利的利基。
12
• 除非挑战者能够在某些方 面赢得优势——如实现 产品重大革新或是配销有重大突破，否则，他们 往往宁愿追随领导者 ，而不愿对领导者贸然发动 攻击。这种“自觉并存(Conscious Parallelism)” 状态在资本密集且产品同质性高的行业如钢铁、 化工等中是很普遍的现象。在这些行业中，产品 差异的机会很小，而价格敏感度却很高，很容易 爆发价格竞争，最终导致两败俱伤。因此，这些 行业中的企业通常形成一种默契，彼此自觉地不 互相争夺客户，不以短期市场占有率为目标，以 免引起对手的报复。
教材P179
2
• 一、市场领导者 • 二、市场挑战者 • 三、市场跟随者 • 四、拾遗补缺者
3
一、市场领导者
• 所谓市场领导者，是指在相关产品的市场上市 场占有率最高的企业。一般说来，大多数行 业 都有一家企业被公认为市场领导者，它在价 格调整、新产品开发、配销覆盖和促销力量方 面 处于主导地位。它是市场竞争的导向者，也 是竞争者挑战、效仿或回避的对象。
4
• 一般来说，市场领导者为了维护自己的 优势，保持自己的领导地位，通常可采 取三种策略 ：
• 一是设法扩大整个市场需求； • 二是采取有效的防守措施和攻击战术，
保护现有的市场占有率； • 三是在市场规模保持不变的情况下，进
7
• 提高市场占有率
• 扩展产品线 • 多品牌战略 • 增加广告费用 • 增加研发经费
8
二、市场挑战者
• 在行业中名列第二、三名等次要地位的企业称 为亚军公司或者追赶公司。例如美国汽车行业 的福特公司、软饮料行业的百事可乐公司等。
• 这些亚军公司对待当前的竞争情势有两种态度， 一种是向市场领导者和其他竞争者发动进攻， 以夺取更大的市场占有率，这时他们可称为市 场挑战者；另一种是维持现状，避免与市场领 导者和其他竞争者引起争端，这时他们称为市 场追随者。
11
三、市场跟随者
• 美国市场学学者李维特教授认为，有时 产品模仿(Product Imitation)像产品创 新(Product Innovation)一样有利。
• 并非所有在行业中处于第二位的公司都 会向市场领导者挑战。因为这种挑战可 能会遭到领导者的激烈报复，最后可能 无功而返，甚至一败涂地。
思考：先进入者与后进入者分别有怎样的优势和劣势？
13
First Mover
• 先发优势： • 树立进入壁垒 • 空间定位抢先 • 研究与技术抢先 • 资源抢先 • 培养消费者认知与偏
好，提高转换成本
• 规定行业标准
• 先发劣势：
• 事前技术与需求的不 确定性
• 创新与模仿 • 在位者惰性
• 事后技术与需求的转 移
9
• 明确挑战对象： • 攻击市场领导者 • 攻击与己规模相当者 • 攻击区域性小型企业
10
• 进攻策略： • 正面进攻(Frontal Attack) • 侧翼进攻(Flanking Attack) • 围堵进攻(Encirclement Attack) • 迂回进攻(Bypass Attack) • 游击进攻(Guerrilla Attack)
17
第六章 竞争的原动力
1
竞争行为的 驱动力 知晓 动机
对手分析 市场共性 资源相似性
公司间的竞争 对抗： 行动与反应
攻击的可能性 ：先动者的动机 反应的可能性 ：竞争行为的类 型
行为者的名望 市场依赖度 资源的可获得性
行动与反应 的能力
相对规模 速度 创新 质量
竞争的结果
竞争市场的 类型：长周 期；标准周 期；短周期 竞争的结果 ：持久竞争 优势；暂时 竞争优势 演化结果： 企业家精神 ；以成长为 导向；依靠 市场力量
15
• 跟随并不等于被动挨打，或 是单纯模仿领导者， 追随者必须要找到一条不会招致竞争者报复的 成长途径。具体来说，跟随策略可分为以下三 类：
• 紧密跟随(Following Closely) • 有距离的跟随(Following at a Distance) • 有选择的跟随(Following Selectively)
一步扩大市场占有率
5
• 扩大市场需求总量： • 发掘新的使用者 • 开辟产品新用途 • 扩大产品的使用量
6
• 保护市场占有率： • 阵地防御(Position Defense) • 侧翼防御(Flanking Defense) • 先发防御(Preemptive Defense) • 反攻防御(Counteroffensive Defense) • 运动防御(Mobile Defense) • 收缩防御(Contraction Defense)14Second Mover
• 后发优势是指在先动者之后进入市场的企业和 组织（次动者）所具有的一种竞争优势，它是 后进入战略所具有的一种后发竞争优势。这种 优势主要来源于市场先动者在技术创新、市场 开拓等过程中产生的正外部效应，使后进入者 能以较低的成本享有先动者所开拓的新市场， 获得来源于先动者的知识溢出等外部效益，从 而实现创新成本的节约和经营效率的提高。
• 还有一种特殊的跟随者在国际市场上十分猖獗， 即“冒牌货”。这些产品具有很大的 寄生性， 它们的存在对许多国际驰名的大公司是一个巨 大的威胁，已成为新的国际公害，因此必须制 订对策，以清除和击退这些“跟随者”。
16
四、拾遗补缺者
• 所谓拾遗补缺者就是市场利基者（Nicher）
• 有利的市场位置(利基)不仅对于小企业有 意义，而且对某些大企业中的较小业务部 门也有意 义，它们也常设法寻找一个或 多个既安全又有利的利基。
12
• 除非挑战者能够在某些方 面赢得优势——如实现 产品重大革新或是配销有重大突破，否则，他们 往往宁愿追随领导者 ，而不愿对领导者贸然发动 攻击。这种“自觉并存(Conscious Parallelism)” 状态在资本密集且产品同质性高的行业如钢铁、 化工等中是很普遍的现象。在这些行业中，产品 差异的机会很小，而价格敏感度却很高，很容易 爆发价格竞争，最终导致两败俱伤。因此，这些 行业中的企业通常形成一种默契，彼此自觉地不 互相争夺客户，不以短期市场占有率为目标，以 免引起对手的报复。
教材P179
2
• 一、市场领导者 • 二、市场挑战者 • 三、市场跟随者 • 四、拾遗补缺者
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一、市场领导者
• 所谓市场领导者，是指在相关产品的市场上市 场占有率最高的企业。一般说来，大多数行 业 都有一家企业被公认为市场领导者，它在价 格调整、新产品开发、配销覆盖和促销力量方 面 处于主导地位。它是市场竞争的导向者，也 是竞争者挑战、效仿或回避的对象。