置业顾问基本素质与要求

置业顾问基本素质与要求

置业顾问基本素质与要求作者：佚名

时间：2009-10-2

浏览量：置业顾问基本素质及要求

本章所述内容极为重要,概述了要成为一个优秀而不平凡的置业顾问所要具备的基本素质,有些是于身具来的,有些是靠后天磨炼培养的,认真学习和感觉其内涵和外延从内心深处去体会,你就会从中挖掘无限财富,达到这种境界,从此步入成功人士的殿堂。

第一节

置业顾问素质

一、先天素质

从成功的置业顾问来分析,基本上有些相同的先天个性,规纳有以下五点:

、自信

始终认为自己是自然界最伟大的奇迹,并坚信不已的认为自我价值是无限的。对自己设定的目标有必成的信念,事前不自我设陷,事中不言放弃。对自己销售的物业充满信心,不同的产品满足不同人的需求。

2、海绵性思想

好学好问,求知若渴,象海绵一样不停的在知识的海洋中吸

收比自己重几十倍的水分及养料。要时刻善于发现新知的,从专业培训中、同事间、客户间、生活中

3、把信念看成生命

能坚信自己的信念,为实现理想一心一意,排除任何杂念和困难,坚决走自己的路,不成功则成仁。

4、海洋天空那样的胸怀与气魄

宽怀大度,能容万物,为人正直,胸中坦荡荡,从不斤斤计较,博爱人生,仁者无敌,任何人都是你的朋友。

5、运动量的体能

俗话说,心有余而力不足,是否拥有过人的体力和脑力是关系你发展空间大小的标准。

总述你能拥有其中三项特点,就可以决定你将会成功,如果五项皆得,那么就可成就你的人生。

归根到底,成功者永远是极少数人,所以要做这极少数人中的一员,就必须性格、思想、能力都不平凡,任何环境中都要以高出他人一筹的标准要求自己,忌随大流,忌小聪明。

二、后天素质

后天是指人地各自环境中通过努力慢慢培养的是可变的。、锲而不舍,不断培养自己克服困难的能力

2、积极向上,不甘落后,有进取心

3、做事主动,不依赖

4、性格热情,喜欢与人交流

5、工作认真,尽心尽责,一丝不苟

6、专研专业,能胜任工作

7、有企图心,想做老板的员工,才是好职员

8、能与同事和睦相处,成为他人学习的榜样

9、喜好新事物,不断更新观念

0、听从指示,坚决完成

1、不怕犯错,知错就改不二过

2、举一反三,头脑灵活

3、善于总结,快速提高

4、能说会道,表达自如

5、在生活中做细心人,体会人性思想

6、工作有条理,善于安排

7、从小事做起,从点滴开始,不眼高手低

后三条有反作用,有极端,谨慎体会

8、视钱如命,为财拼搏

9、乐于表现,勇于当先

20、在思想上重视敌人,在心理上情绪上藐视敌人

第二节优秀业务员标准

一、自律面

、遵章守纪,做到处处高标准,从不迟到、早退,不随大流,有

较强的自控力。

2、

置业顾问基本素质与要求作者：佚名

时间：2009-10-2

浏览量：去除坏习惯,养成好作风,做到注重仪表、谈吐、礼仪规范,自身清洁工作出色。

3、今日事、今日毕,做到工作有计划,及时优质的完成每天的工作。

4、保持精力,做到早起,每日精神抖擞,精力充沛,对待客户热情如一。

5、情绪的调节,做到不受情绪影响,善于自我调节,始终笑迎人生。

6、不挑客户,对待所有客户包括市调的都能做到热情如一,无善恶之分。

7、人际关系,做到与同事关系融洽,从不斤斤计较,不争抢客户,公正,乐于助人,对待同事的客户比对待自己的客户更热情,团队精神铭刻在心。

二、业务面

、销售风格个性化,做到虚心好学,取长补短,形成独特的销售风格。

2、精研专业,好学好问,做到经常与同事交流、探讨,不耻下

问,经常看专业书籍,看报,把全身心都溶入房产业。

3、每月市调,做到无论多忙,都能坚持抽出休息日去市调两个以上新楼盘,且能对楼盘做出正确的评判。

4、勤写日记,做到坚持天天写业务日记,分析得失较为深入。

5、珍惜客源,珍惜时间,做到十分珍惜客源,去争取万分之一的希望,来人来电都有仔细的记录并做追踪,把握住每分每秒,深刻领会时间的重要性。

6、知己知彼,百战不殆,做到对自身楼盘的环境、交通、生活机能了如指掌,每一个细微之处都亲自踏看,且对竞争楼盘仔细分析,比较研究和体会最佳说词。

7、转换角色,取得信任,做到无微不至的细心服务,使客户感到欠情,把自己转换成朋友、参谋,从而产生极高的信任度。

8、掌握客户,做到能迅速判断客户的类型,及时调整销售策略,让客户以业务员意志转转移。

9、真实需求有效解决,做到能规划客户着想,解决真实需求,帮助客户选择房型,选择最恰当的付款方式。

0、恰当运用SP,能熟练运用SP,融汇贯通,运用于无形之中。

1、攻关能力,做到具有丰富的实战经验,客户疑问都能独自圆满恰当的解决,有极强的攻关能力。

2、从实践到理论指导新人,不断分析、总结经验,并能从感胜上升到理性,有效地指导新人。