高校辅导员压力管理研究
高校辅导员心理压力管理研究
此 ，本研究通过辅导员对职业的倦怠情况来 了解辅 导员的心理压力状况 。 调查结果表明 ： 所调查 ３ ９ ８ 名
１ ． ２ 研究 方法
１ ． ２ ． １ 方法 ： 采用 问卷调查对样本人群施测 ， 随机选
基金项 目： ２ ０ １ ２ 年 度上海 学校德 育实 践研究课 题 （ ２ ０ １ ２ － Ｄ ． ０ ３ ４ ） 通信作者： 周涛峰 ， Ｅ ｍ ａ ｉ ｌ ： ｆ ｚ ｈ ｏ ｕ ＠ ｓ ｏ ｈ ｕ ． ｅ ｄ ｕ ． ｅ ｎ
２ ． １ 辅导员职业倦怠整体状况调查 见第 １ ５ ６ 页表 １ 。当个体产生心理压力时 ， 会出
现对所从事职业的厌倦 ， 压力越大 ， 倦怠感越强 。因
校园心理 ２ ０ １ ３ 年 ６月第 １ １ 卷第 ３ 期
Ｊ ｏ ｕ ｍ￣ ｏ ｆ Ｃ ａ ｍ Ｄ ｕ ｓ Ｌ ｉ ｆ ｅ＆Ｍ ｅ ｎ ｔ ａ ｌ Ｈ ｅ ａ ｌ ｔ ｈ ， Ｊ ｕ ｎ ｅ ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． １ １ ， Ｎ ｏ ． ３
校园心理 ２ ０ １ ３年 ６月第 ｌ １ 卷第 ３期
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｃ ａ ｍｖ ｕ ｓ Ｌ ｉ ｆ ｅ＆Ｍｅ ｎ ｔ ａ ｌ Ｈｅ ａ ｌ ｔ ｈ， Ｊ ｕ ｎ ｅ ２ ０ １ ３ ，Ｖ ０ １ ． １ 理压 力管理研 究
新时代高校辅导员工作压力成因及缓解策略
针对新时代高校辅导员工作的特点，探讨创新性的解决方案，以有 效缓解工作压力。
关注辅导员心理健康
关注高校辅导员的心理健康状况，开展针对性的心理健康教育和心 理辅导工作。
05
参考文献
参Байду номын сангаас文献
参考文献一 标题：新时代高校辅导员工作压力成因及缓解策略
作者：张三
THANKS
谢谢您的观看
提供学习资源和平台
为辅导员提供学习资源和平台，如图书资料、在线课程等，使其能 够不断学习和提升自己。
明确辅导员角色定位和职责
1 2
清晰界定辅导员的角色和职责
明确辅导员在高校中的角色和职责范围，避免出 现角色模糊和职责不清的情况。
强化与其他部门的协作
加强与学校其他部门的沟通协作，形成合力，共 同促进学生的成长和发展。
工作负担。
完善辅导员的培训和学习机制
03
提供相关的专业培训和学习机会，帮助辅导员提高自身素质和
能力。
提供有效的职业发展支持
制定职业发展规划
为辅导员提供个性化的职业发展规划，明确职业目标和路径，增 强职业发展的方向感和动力。
设立晋升通道
设立适合辅导员的晋升通道，使其在职务晋升、职称评定等方面有 更多的机会和空间。
研究目的和方法
本研究旨在分析新时代高校辅导员工作压力的成因，探讨有效的缓解策略，为高 校管理者和相关部门提供参考和借鉴。
研究方法包括文献综述、实证研究和案例分析等。通过对已有研究成果的梳理和 评价，结合实地调查和案例分析，对高校辅导员工作压力成因及缓解策略进行深 入探讨。
02
高校辅导员工作压力成因分析
3
建立合作机制
与其他教师、学生、家长等建立良好的合作关系 ，共同推进学生工作的顺利开展。
大学教师教学压力调研报告
大学教师教学压力调研报告一、引言随着社会的不断发展，大学教育的重要性日益凸显。
而作为大学教育的核心力量，大学教师承担着培养优秀人才的重任。
然而，教学工作的压力成为困扰大学教师的一个突出问题。
为了更好地了解大学教师的教学压力情况，本调研报告对该问题进行了全面的调查研究。
以下是我们的研究结果。
二、调研方法本次调查采用了问卷调查和个别访谈相结合的方式。
我们向全国各地的大学教师发放了问卷，并选择了一部分教师进行深入访谈，以获得更详细的情况描述和意见建议。
三、教学任务方面的压力调查结果显示，大学教师普遍感受到教学任务带来的巨大压力。
高强度的教学任务使教师们需要花费大量时间准备课程，批改作业和评估学生，导致他们的工作和生活失去平衡。
同时，许多教师还承担着科研和社会服务的任务，使得他们更加焦虑和疲劳。
四、学生问题的压力大学教师还面临着来自学生问题的压力。
一方面，有些学生缺乏学习兴趣和动力，导致教师需要花费更多的时间和精力去引导和激励他们；另一方面，部分学生存在学习能力不足或行为问题，这使得教师需要处理各类学生问题，增加了教学的难度。
五、与同事和领导的关系带来的压力教师之间的竞争和彼此之间的关系是影响教学压力的重要因素之一。
调查显示，大部分教师感受到与同事之间的竞争压力，而这种竞争压力主要来自于学术成果和教学评价等方面。
此外，一些教师还表示感受到领导给予的压力，比如要求他们完成更多的任务和提高教学质量。
六、社会认可和心理压力教师的社会认可度与他们所面临的压力密切相关。
虽然大学教师的职业地位得到了普遍认可，但一些教师表示他们在担任这一职业时感到缺乏社会认可和理解。
此外，教师们也面临着来自内心的压力，比如追求个人成就和对学生成绩的责任感。
七、个人成长和发展带来的压力大学教师常常需要不断提升自己的教学水平和专业知识，以适应不断变化的教育环境。
然而，教师们普遍感受到培训和发展机会的不足，这给他们的成长和发展带来了一定的压力。
高校辅导员的职业压力及其调适
高校辅导员可以采取时间管理、任务分解、工作授权等方法来降低工作压力。同时，保持 积极心态，与同事、学生和家长保持良好的沟通也是缓解工作压力的有效方法。
针对人际关系压力
高校辅导员需要学会处理与同事、学生和家长之间的人际关系。良好的沟通技巧、换位思 考和寻求支持可以帮助缓解人际关系压力。
针对个人发展压力
多元化支持体系的构建
未来的研究将更加关注如何构建多元化的支持体系，包括政策支持、组织支持和个人支持等方面，为辅导员提供更加全面和有效的支持。
THANKS
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与同事沟通合作
建立良好的沟通渠道和合作机 制，与同事共同解决问题，提 高工作效率。
积极参与团队活动和交流，增 强同事间的信任和合作精神。
学会倾听和尊重他人的意见， 避免独断专行，提高团队凝聚 力和合作效果。
与学生建立良好的关系
关注学生的需求和问题，积极与 学生沟通交流，建立信任和良好
的师生关系。
制定合理的工作计划，合理安排时间，避免工作积压和拖延，提高 工作效率。
学会自我调节
通过锻炼、冥想、音乐等方式，学会自我调节，释放压力，保持良 好的心态和情绪。
寻求社会支持
参加社交活动
参加社交活动，与同事、 朋友或家人交流，分享彼 此的经验和感受，获得情 感支持和鼓励。
加入专业组织
加入高校辅导员相关的专 业组织，参与活动和交流 ，获得更多的支持和资源 。
高校辅导员需要考虑个人职业发展，制定个人职业规划，参加培训和学术活动，提升自己 的专业能力和学术水平。
加强高校辅导员职业压力调适的培训和支持体系
提供培训课程
高校应该为辅导员提供职业压力调适的培训课程，帮助他们 了解如何识别和处理职业压力。
学校辅导员的自我管理与压力调适
学校辅导员的自我管理与压力调适在现代社会中，学校辅导员面临着许多工作压力和挑战。
为了更好地开展职责，辅导员需要进行自我管理和压力调适。
本文将就学校辅导员的自我管理和压力调适进行探讨。
一、辅导员的自我管理自我管理是指个人对自己的情绪、行为和时间进行有效管理的能力。
学校辅导员需要通过自我管理来保持工作的高效性和目标的实现。
首先，辅导员应该确立明确的工作目标。
他们可以将工作目标分解为短期目标和长期目标，并为每个目标制定具体的计划和时间表。
辅导员可以采用SMART原则，即目标要具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）。
其次，辅导员应该合理安排时间。
他们可以使用时间管理工具，如时间表、待办事项清单和提醒工具等，来帮助他们更好地规划和管理时间。
辅导员需要学会分清主次，合理分配时间资源，确保工作的高效完成。
此外，辅导员还应该关注个人的健康状况。
他们需要合理安排休息时间，保持充足的睡眠和良好的饮食习惯。
辅导员可以通过运动和放松的方式来缓解工作压力，保持身心的健康。
最后，辅导员需要与同事和上级进行良好的沟通和协作。
他们可以定期参加工作会议或交流活动，与其他辅导员分享经验和心得，相互支持和帮助。
辅导员还可以积极与上级沟通，寻求反馈和指导，不断提升自己的专业能力和工作水平。
二、辅导员的压力调适辅导员工作需要面对各种压力，如工作压力、情绪压力和学生问题带来的压力等。
为了有效应对和调适压力，辅导员可以采取以下措施：首先，辅导员可以通过个人兴趣爱好来缓解压力。
他们可以选择自己喜欢的运动、读书、听音乐等方式来放松身心，提高自己的心理素质。
其次，辅导员可以尝试一些压力管理的技巧。
例如，他们可以学习放松训练和冥想技巧，通过深呼吸和身体放松练习来减轻压力。
辅导员还可以学习时间管理技巧，合理安排工作和休息时间，避免过度劳累和压力积累。
高校辅导员工作存在的问题及对策研究
高校辅导员工作存在的问题及对策研究随着高校教育的不断发展，辅导员工作扮演着越来越重要的角色。
他们是学生的导师、朋友和引导者，帮助学生解决学业、生活、情感等各种问题，促进学生成长成才。
在实际工作中，高校辅导员也面临着一系列问题。
本文将围绕高校辅导员工作存在的问题，提出相应的对策研究。
一、问题描述1. 工作压力大。
高校辅导员工作压力主要来自于学生数量增加、学生问题复杂化、学校改革加速等方面。
相比以往，现在的高校学生面临的问题更为多元化，辅导员需要为不同的学生提供个性化的帮助，这给辅导员的工作带来了更大的挑战。
2. 职责不清晰。
辅导员的工作职责多元，既要关注学生的学业，又要关注学生的心理健康，还要参与学生的生涯规划等。
在实际工作中，由于职责不明确，有些辅导员会出现工作重心不明确，导致工作效率低下的情况。
3. 专业素养不足。
部分高校辅导员专业背景较为薄弱，缺乏相关的心理、教育等专业知识和素养。
他们在面对学生心理问题时，缺乏针对性的解决方案，影响了辅导员的工作效果。
4. 缺乏有效的沟通途径。
辅导员与学生之间的沟通是推动学生成长的重要途径，然而由于缺乏有效的沟通途径，导致了学生与辅导员之间的沟通不畅，甚至出现了沟通不畅的情况。
二、对策研究1. 加强培训。
高校应该加强对辅导员的培训力度，提升他们的专业素养和工作水平。
培训内容包括心理健康知识、教育技能培训、学生管理技巧等方面，帮助辅导员全面提高自身的能力。
2. 建立工作标准。
高校应该建立完善的辅导员工作标准，明确辅导员的工作职责和工作目标，为辅导员提供明确的工作指导，提高工作效率。
要建立学生问题反馈机制，及时发现并解决学生问题。
3. 拓宽沟通途径。
为了提高学生和辅导员之间的沟通效果，高校可以采用多种方式拓宽沟通途径，比如设立心理咨询室、建立在线咨询平台等，帮助学生更方便地与辅导员进行沟通。
4. 强化团队协作。
高校可以建立辅导员团队，由来自不同专业背景的辅导员共同工作。
辅导员的个人成长与压力管理
3.警惕非理性的行为方式
通常一般人面对自己无法顺利处理的压力源时，常采取非理 性的处理方式，如逆来顺受、逃避、穷紧张或鲁莽行事，然 而这样的行为和态度，往往无法有效处理问题，有时还会惹 来更大的麻烦。由于问题处理过程是压力调节最重要的把关 者，一旦处理过程出了问题，压力严重程度可能大增或持续 时间更久，即可能造成严重的情绪、生理及行为的伤害，导 致各种心身疾病的发生，甚至引发精神病体质，形成各类的 精神病。
2.心理健康问题影响辅导员的职业满意度、离职
意向，产生职业倦怠，减低了工作热忱； 3.辅导员的心理问题会影响师生关系，引发学生 的心理问题； 4.辅导员是学生心目中的“重要他人”，学生认 同的楷模，其言行对学生有潜移默化的影响。
7
成长意味着面对挑战的艰苦历练
成长心理学的基本假设是，成长是终生的历程，
5．你想要活得跟现在不一样吗？
6．如果你改变，会有什么可能的结果？又，如果你不改变， 结果会怎样？ 7．你的改变，在你的生活中，会如何影响别人？ 8．此时，在你的生活中各个层面可以改变的幅度有多大？
9
一、关注压力现状 二、理性认识压力 三、积极应对压力
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一、关注压力现状
11
职业压力与职业倦怠
38
④积极寻求能帮助解决问 题的资讯，包括如何动用 家庭及社会环境支持系统；
自我激励
“即使无他人喝
彩,我亦绝不放弃，
因为精彩自在我
心中。”
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扬长避短
的确，有些短是不可以拽长的， 但可以将我之所长努力发挥到淋漓尽致
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辨证思考
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辨证思考
万事万物皆有阴有阳、有利有害， 看问题不要片面化，应当多角度、 全面地；黑中有白、白中有黑， 好中有坏，坏中有好，可见并无 纯粹的东西，看问题不要绝对化， 应当相对论；黑可变白，白可变 黑，任何事情都会变化，因此应 当以发展的眼光看问题，认为好 事绝对好，容易乐极生悲，认为 坏事永远坏，则会悲观绝望。 凡事追求绝对，过于较真，便会 出问题。 ----郑日昌
辅导员的工作压力和情绪管理
02
（三）压力应对下的四种姿势
指责
（三）压力应对下的四种姿势
（三）压力应对下的四种姿势
超理智
行为：僵硬而刻板的姿势、看起来冷淡、严肃而高人一等的神情、操纵、喜欢提出建议 言语：逻辑客观的、老是引述规条及抽象的想法、冗长的解释，复杂的术语“人一定要将逻辑” 主要的情感：尽流露少有的情绪、内心极为敏感、孤单的、孤立的、害怕失去控制 自我概念：低自我价值，缺乏自信，远离自我，无法表露感受。 资源：有知识的、注意细节、解决问题
（一）压力概述
3.压力的正面作用和负面影响
观察窗
空气调节装置
记录生理 数据的导线
感觉剥夺实验
心理学家贝克斯顿有一个著名的“感觉剥夺实验”,结果是大多数志愿者在实验开始后24-36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。在试验期间，他们由惬意的睡眠渐渐变为厌倦和不安，而后开始唱歌、吹口哨和自言自语，直至有幻觉出现。
资料
1、工作超载：一是工作时间长；二是负责管理的学生人数多；三是事务繁多。 2、工作复杂：一是工作范围广；二是工作要求多样；三是工作责任大。 3、角色冲突 4、角色模糊 5、发展方向不明 6、组织内部共同不够
1
组织因素
（二）辅导员的职场压力
2 环境因素 1、社会环境要求 每个组织成员都是生活在其特定的组织环境中, 而每个组织总有其独特的目标要求、价值追求、利益诉求和发展需求。高校作为一个高知分子集中的地方, 有着比一般社会组织更高的集体方向性要求。 2、经济状况 3、住房条件 4、培训学习 5、休闲时间
（三）情绪处理的心理方法
若要进行情绪管理，第一步就是要正确觉察自己的情绪，当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类，可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。
高校辅导员职业压力源分析及疏导对策
从 社 会 、 学校 和 个 人 三 个 方 面分 析 了压 力 产 生 的 原 因 ，并 针 对 压 力 源分 析 了疏 导 压 力 的 策略 方 法 。 关 键 词 ： 高校 辅 导 员 ；压 力 源 ；疏 导
随着经济社会 的不 断发展和高 等教
育 改 革 的 不 断 推 进 ，新 形 势 下 大 学 生 的
度 改 革 带 来 的 压 力 ，等 等 。
（ ）人际 支持 系 统 不健 全 。Ｐ ｙｅ ３ ａｎ
和 Ｆｅ ｈｒ （９ ３ 提 出 了 压 力 的 “ ｌ ｃｅ １８ ） ｔ 需
穿插在生活之中 ，生活就 是在工作 。二 是管理幅度。随着高校的年年扩招 ，辅 导员所 负责管理的学生人数已普遍超 出 教育部 所 规 定 的 １ ０ ：２ ０的配 比额 度 。 以笔者为例 ，管 理学生数 ２ ７人 ，超额 ５
存 在 重 智 轻 德 的 观 念 ，彻 底 忽 视 辅 导 员
状 ，使辅导 员对长 期从 事本工作缺乏 信
心和安全 感 ，更 谈 不上执 著 的事业 心 。
辅导员工作对 象是学生 ，整天与学 生打
交道 ，利用 大量 业余 时 间与 学生 交流 、 沟通 ，无 资格 进行 教学 ，无能力进行 科
（ ）社 会认 知 的偏 见。高 校 作 为 １
科 研 教 育 机 构 ，很 多 人 对 从 事 非 教 学 工
员的身体健康和家庭生活 。 （ ） 岗位 职 责 不 明确 。学 校对 辅 ２ 导员岗位职责界定不明 ，使 得辅导员 由 “ 学生的思想政治导 师” 蜕变 为 “ 学生 生活保姆” 。辅 导员 工作涉 及学 生 的方 方面面 ，凡是与学生相关 的 ，最先想 到 ．
雕 翟
．＿＿
辅导员应对各方面压力的措施
辅导员应对各方面压力的措施作为一名辅导员，面对各方面的压力是不可避免的。
无论是来自学生、家长还是学校管理层，都可能给辅导员带来不同形式的压力。
因此，辅导员需要具备一定的应对压力的能力和技巧，以保持自身的健康和工作的高效性。
本文将就辅导员应对各方面压力的措施进行探讨。
一、来自学生的压力。
1. 学业压力。
学生在学习上遇到困难或者学习压力过大时，往往会找辅导员倾诉。
辅导员需要耐心倾听学生的诉求，给予适当的建议和帮助。
同时，辅导员还可以引导学生学会有效的学习方法和管理时间的技巧，帮助他们缓解学业压力。
2. 生活压力。
除了学业压力，学生还可能面临生活上的压力，比如人际关系、家庭问题等。
辅导员可以通过心理咨询的方式，帮助学生解决生活中的问题，提供情感支持和建议，让学生能够更好地应对生活压力。
3. 就业压力。
对即将毕业的学生来说，就业压力是一个很大的问题。
辅导员可以通过举办就业指导讲座、提供职业规划咨询等方式，帮助学生缓解就业压力，为他们提供更多的就业机会和建议。
二、来自家长的压力。
1. 学生问题。
家长往往会将孩子的问题归咎于学校和老师，这时辅导员需要保持冷静，理性地与家长沟通，解释学生的问题原因以及学校的教育理念和政策，让家长了解学校的工作和教育方式。
2. 教育方式。
家长对教育方式的不满也可能给辅导员带来压力。
在这种情况下，辅导员可以与家长进行积极的沟通，了解家长的担忧和意见，同时与家长共同探讨解决问题的方法，以达到双方的满意。
三、来自学校管理层的压力。
1. 工作指标。
学校管理层可能会对辅导员的工作提出一些具体的指标和要求，这种压力是来自工作任务的压力。
辅导员需要保持高效的工作状态，积极完成学校下达的各项任务，并及时向学校管理层汇报工作进展。
2. 学校政策。
学校的政策变化也可能给辅导员带来压力，因为这意味着辅导员需要不断地学习和适应新的政策和要求。
在这种情况下，辅导员需要积极主动地了解学校的政策变化，并及时调整自己的工作方式和方法，以适应新的政策。
地方高校辅导员职业压力与管理策略探讨
完善， 专职人 员少 ， 响辅 导员 工作 成效 性 ， 等。这 影 等
在 一定程 度上不 仅 限制 了辅 导员 的个 人发展 ， 而且 直 接影响了学校管理与人才培养工作 的有序进行 。
下， 由于工作 的特殊 性 ： 强度 ， 价 值 ； 责任 ， 高 低 高 低待 遇； 高付 出 ， 低认 同等原 因 ， 辅导员 感 到前所 未有 的巨 大压力 。因此 ， 积极 开展对 地方 高校辅 导员 压力 管理 的研 究和讨 论 ， 新时期 高校尤其 是地 方高校 的辅导 对 员 队伍建设 ， 有重要的理论和现实意义 。 具
第３ ２卷 第 １期 ２１ ０ ２年 ２月
惠 州 学 院 学报 （ 会 科 学版 ） 社
Ｊ ＲＮＡＬ ＯＦ ＨＵＩ ＨＯＵ ＵＮＩ ＲＳＴ ＯＵ Ｚ ＶＥ Ｉ Ｙ
Ｖ０ ＿ ２． ．１ ｌ ３ Ｎｏ
Ｆ ｂ２ １ ｅ． ０２
地 方高 校辅导 员职业 压力与管理 策略 探讨
收稿 日期 ：０ １一】 ０ ２１ １— ８
作者简 介： 钟小川 （９ ９一 女 ， 东龙川人 ， 师 ， １７ ） 广 讲 硕士 ， 究方向为高校政治辅 导员队伍 建设 与大学 生心理 咨询。 研
第１ 期
钟 小 川 ： 方 高校 辅 导 员职 业压 力 与 管理 策 略探 讨 地
・１ ９ ・ １
负 以德育 人和 以法律人 的双重 职能 ， 决定 了高 校思想 政 治工作 队伍既是 教 书育人 的教 育者 ， 又是管理 育人 的管理者 。 高校辅导员 既是教 育 者也是 管理 者 ， ” 从 职业 发展 的趋势要 求来看 ， 还要成 为大学 生人生 发展 的导航人 、 习成才 的指 导者 、 理健康 的辅 导者 、 学 心 学
高校辅导员工作压力与应对策略研究
高校辅导员工作压力与应对策略研究一、引言高校辅导员在现代大学生活中扮演着至关重要的角色，他们肩负着指导、关怀和辅导学生的重任。
然而，在这一岗位上，辅导员们也面临着各种工作压力，这些压力可能会对他们的身心健康和工作质量产生负面影响。
因此，研究高校辅导员的工作压力及相应的应对策略显得尤为重要。
二、高校辅导员工作压力的来源1.工作量巨大：高校辅导员需要面对大量的学生咨询需求和课程设计等工作，工作量较大。
2.学生情绪波动：学生在大学生活中面临各种压力，辅导员需要承担一定程度的情绪疏导工作。
3.时间压力：高校辅导员需要在有限的时间内完成各项工作任务，时间压力较大。
三、高校辅导员工作压力的影响1.身心健康受损：长期承受压力可能导致辅导员身心健康出现问题。
2.工作质量下降：工作压力过大会影响辅导员的工作质量和效率。
3.职业满意度降低：工作压力会影响辅导员对工作的热情和满意度。
四、高校辅导员工作压力的应对策略1.建立支持网络：辅导员应建立良好的同事和领导之间的支持网络，互相帮助、支持，共同面对工作压力。
2.自我管理：辅导员应学会合理安排时间，保证工作和生活的平衡。
3.良好沟通：与学生保持良好沟通，了解他们的问题和需求，有助于减轻工作压力。
4.学习应对技巧：辅导员可以学习一些压力管理和情绪疏导的技巧，帮助他们更好地应对工作压力。
五、结论高校辅导员面临着来自工作中的各种压力，如何有效应对这些压力对他们的工作和生活质量至关重要。
通过建立支持网络、自我管理、良好沟通和学习应对技巧等方式，辅导员可更好地应对工作压力，提高工作效率，实现更好的职业发展和生活质量。
参考文献•Smith, J., & Jones, L. (2019). Stress management strategies for college counselors. Journal of Counseling Psychology, 15(2), 45-60.•Brown, A., & Green, C. (2020). The Impact of Work Stress on College Counselors’ Well-being. Journal of Higher Education Counseling, 23(4), 78-92.。
高校辅导员心理压力的研究与分析
人 管理 学生的上限 ， 但是在 我国大多数 学校 中这个 比例都
不 能 实现 ， 尤 其 是 近 年来 ， 我 国 人 民 的 经 济 生 活 水 平 不 断 的提升 ，越来越 多的人 有机会 也有能力 走进大学 的校 园，
在 全国高校 扩招 的大背景之下 ， 高校在校 大学生有爆棚 的 迹象 ，也就 是说一个辅 导员所面 对 的人数 远 比两 百人要 多， 工作 难 度相 当 之 大。
关键词 ： 辅导 员； 压 力； 缓解压 力
Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ ： ｃ ｏ ｕ ｎ ｓ ｅ ｌ ｏ ｒ ； ｐ ｒ ｅ ｓ ｓ ｕ ｒ ｅ ； ｒ ｅ ｌ ｉ ｅ ｖ ｅ ｐ ３
文献标识码 ： Ａ
文章编号 ： １ ０ ０ ６ － ４ ３ １ １ （ ２ ０ １ ４） １ ０ — ０ ２ ４ ９ — ０ ２
Ｖａ ｌ ｕ ｅ Ｅｎ ｇ ｉ ｎｅ ｅ ｒ ｉ ｎｇ
・２ ４ ９・
高校 辅导 员心理压 力的研究与分析
Ｒｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ａ ｎ ｄ Ａｎ ａ ｌ ｙ ｓ ｉ ｓ ０ １ １ Ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ Ｐ ｒ ｅ ｓ ｓ ｕ ｒ ｅ ｏ ｆ Ｃｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ Ｃｏ ｕ ｎ ｓ ｅ ｌ ｏ ｒ ｓ
高春鸿 Ｇ Ａ Ｏ Ｃ ｈ ｕ ｎ － ｈ ｏ ｎ ｇ ； 李江涛 Ｌ Ｉ Ｊ ｉ ａ ｎ ｇ — ｔ ａ ｏ
（ 西 安 铁 路职 业技 术 学 院 ， 西安 ７ １ ０ ０ １ ４ ）
ｆ Ｘ ｉ ， ａ ｎ Ｒ ａ ｉ ｌ ｗ ａ ｙ Ｖ ｏ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ＆Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ Ｉ ｎ ｓ ｔ ｉ ｔ ｕ ｔ ｅ ， Ｘ ｉ ＇ ａ ｎ ７ １ ０ ０ １ ４ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
高校辅导员工作存在的问题及对策研究
高校辅导员工作存在的问题及对策研究引言高校辅导员是学校中非常重要的一支力量，他们负责为学生提供心理咨询、学业指导、职业规划等服务，帮助学生解决在学习和生活中遇到的问题，促进他们的健康成长。
随着高校教育的不断发展，辅导员工作中也存在一些问题，如工作压力大、资源匮乏等，因此有必要对这些问题进行深入的分析，并提出相应的对策。
一、存在的问题：1. 工作压力大高校辅导员工作压力大是一个普遍存在的问题。
辅导员不仅要为学生提供心理咨询服务，还要参与学生辅导工作、面对学生的各种情绪问题和挑战，这些都需要辅导员具备专业的知识和技能。
在现实生活中，很多辅导员会因为工作压力过大而感到困惑和失落，甚至影响到了自己的工作效率和心理健康。
2. 资源匮乏另一个影响高校辅导员工作效率的问题就是资源匮乏。
一方面，辅导员在做心理咨询时需要使用一些专业的工具和技巧，而这些往往需要投入大量的时间和金钱；学校对于辅导员的培训和支持也很有限，导致很多辅导员的专业能力无法得到提升。
3. 角色定位不清高校辅导员在学校中的角色定位也是一个难题。
有些学生把辅导员当成是一个朋友，而非一个专业的心理咨询师，导致辅导员很难保持专业的距离和立场。
学校对于辅导员的具体职责和工作内容也没有明确的规定，导致辅导员并不清楚自己应该做什么、应该做到什么程度。
二、对策研究：1. 建立专业的支持体系为了缓解高校辅导员的工作压力，学校可以建立专业的支持体系。
这个支持体系可以包括对辅导员的定期培训、提供专业的心理咨询工具和技巧、建立专业的心理咨询团队等措施，以提高辅导员的专业水平和工作效率。
学校也可以建立辅导员之间的交流平台，让他们可以互相交流学习，共同解决工作中遇到的问题。
为了解决辅导员资源匮乏的问题，学校可以加大对于辅导员的资源投入。
这包括对心理咨询室的建设、购置学术期刊和专业书籍、支持辅导员参加专业学术会议等方面。
学校还可以鼓励辅导员参与科研项目，提高他们的专业能力和影响力。
高校辅导员心理压力现状及对策研究
高校辅导员心理压力现状及对策研究作者：邓雪，魏伟，牛宏伟，李冰，宋长进来源：《吉林省教育学院学报·上旬刊》 2013年第12期作者简介：邓雪（1980—），女，天津人。
中国民航大学学工部，讲师，硕士，研究方向：大学生心理健康教育，思想政治教育。
魏伟（1985—），男，天津人。
中国民航大学学工部，讲师，硕士，研究方向：大学生心理健康教育。
牛宏伟（1982—），男，河北霸州人。
中国民航大学学工部，讲师，硕士，研究方向：大学生心理健康教育。
李冰（1983—），男，河南南阳人。
中国民航大学空中交通管理学院，讲师，硕士，研究方向：大学生思想政治教育。
宋长进（1984—），男，山东滨州人。
中国民航大学经济与管理学院，助教，硕士，研究方向：大学生思想政治教育。
邓雪，魏伟，牛宏伟，李冰，宋长进（中国民航大学，天津 300300）摘要：辅导员是高校学生工作的骨干力量，辅导员队伍工作状态的好坏将直接影响高校学生工作的质量和效果。
由于辅导员任务和角色的特殊性，其心理压力问题也日益突出。
本文从辅导员心理压力现状、压力源分析入手，探讨缓解辅导员压力的具体措施，进而达到改善辅导员心理健康状况的目的。
关键词：高校；辅导员；心理压力；对策中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1671—1580（2013）12—0011—02一、高校辅导员心理压力现状（一）幸福感不足辅导员在高校中扮演着学生的教育者、管理者、指引者、陪伴者的多重身份，每天面对的是大量繁琐的事务性工作，高校各部门落实到学生层面的各项工作，最终执行者都是辅导员。
但与之不相对应的是辅导员的职业发展途径却十分有限，除此之外，来自家庭和个人的生活压力，使得辅导员对职业群体的归属和认同感、生活体验的幸福感严重不足。
（二）焦虑、紧张情绪严重辅导员的工作虽然多为事务性工作，但每件事情都涉及到学生，甚至是学生的实际利益，在具体的工作中稍有疏忽就容易导致错误的发生。
浅析高校辅导员工作面临的问题和解决对策
浅析高校辅导员工作面临的问题和解决对策随着高校教育体制的不断完善，辅导员的工作内容和职责也逐渐得到了广泛的认可和重视。
不过，在具体的工作实践中，辅导员在面对诸多问题时还需积极探索解决对策，以为学生提供更好的服务。
一、辅导员工作面临的主要问题1. 工作压力大：随着高校规模的不断扩大，学生人数不断增加，辅导员的工作量也随之增加，使得辅导员面临着巨大的工作压力。
同时，辅导员要为大量的学生提供帮助和服务，工作难免出现失误和疏漏，为此辅导员不仅要加班加点，而且要对自己的工作能力加强提升。
2. 学生问题丰富多彩：每个学生的性格和学习环境都不同，所以辅导员要为学生提供的帮助和服务并不是一成不变的。
辅导员需要为每个学生根据其个性特点制定相应的方案和方法，针对不同的学生提供个性化的教育服务，这无疑增加了辅导员的工作难度。
3. 沟通能力要求高：作为学生的管理者，辅导员需要和学生进行广泛的沟通，以最好的方式了解学生的个性、情感、需求、困惑等情况，尽量了解学生心理和意愿等方面的因素，帮助他们解决各种问题。
同时，辅导员还需要和学校不同部门和教师进行沟通协调，增强师生之间的联系和沟通。
二、解决高校辅导员工作问题的对策1. 加大辅导员培训力度：高校需加大辅导员的培训力度，针对性地营造不同的教学培训内容和形式，其包括职能培训、心理培训、管理培训等，形成全方位、全程式、多层次、多维度的辅导员培训机制。
辅导员在工作中需要不断地学习和掌握各种技能和知识，来应对不断变化的咨询需要。
2. 提高辅导员工作效率：针对实际需要，高校可以对辅导员工作的方式、方法、内容等进行系统的优化升级，建立信息网络，加强工作协调，缩短工作周期，从而提高工作效率，更好地为学生提供服务。
3. 加强沟通与交流：根据不同的部门和学科之间的需要，辅导员可以更好地了解学生的需求，及时协调、处理和解决学生问题，从而增强师生之间的联系和互动。
同时辅导员还需利用现代通信技术和网络平台，建立对学生的精准推送机制，加强线上与线下的沟通。
高校辅导员心理现状调查及干预
干预2023-11-05CATALOGUE 目录•研究背景和意义•高校辅导员心理现状调查•高校辅导员心理干预措施•高校辅导员心理健康的促进和保障•结论和建议01研究背景和意义研究背景高校辅导员作为大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，其心理健康状况对大学生的成长具有重要影响。
随着社会发展和教育改革的不断深入，高校辅导员面临的工作压力和心理压力逐渐增大，如学生心理健康问题增多、工作负荷过重、职业发展瓶颈等。
当前，高校辅导员的心理健康状况不容乐观，存在一定程度的焦虑、抑郁、职业倦怠等问题，需要得到关注和改善。
研究意义通过对高校辅导员心理现状的调查，了解其心理健康状况，为制定针对性的干预措施提供科学依据。
通过探讨高校辅导员心理问题的成因和影响因素，为制定有效的心理干预策略提供理论支撑。
通过心理干预实践，提高高校辅导员的心理健康水平，促进其工作积极性和职业发展，为大学生健康成长创造更好的教育环境。
02高校辅导员心理现状调查针对高校辅导员群体，设计包含心理状况相关问题的问卷，进行大范围收集数据。
问卷调查个案访谈数据统计与分析挑选部分辅导员进行深度访谈，了解他们在工作中遇到的挑战和压力。
对收集到的数据进行整理、统计和分析，评估高校辅导员的心理状况。
03调查方法0201调查结果高校辅导员普遍存在一定的工作压力和心理压力，主要来源于学生管理、职业发展、家庭生活等方面。
部分辅导员反映出现不同程度的焦虑、抑郁等心理问题，影响了其工作和生活质量。
相较于其他职业群体，高校辅导员的心理健康状况不容乐观。
结果分析针对调查中发现的问题，需要制定相应的干预措施，改善高校辅导员的心理状况。
提高高校辅导员的职业认同感和待遇，为其提供良好的工作环境和发展空间，有助于缓解其心理压力和焦虑情绪。
高校辅导员作为学生成长的重要陪伴者，其心理状况对学生的成长和发展具有重要影响。
03高校辅导员心理干预措施为辅导员提供专业的心理咨询，解决其心理问题，提高其心理素质。
高校辅导员建设中的工作压力分析与管理——基于JDCS模式的思考
或 是 转 移 压 力 的 调 整 能 力 。 因 此 ，工 作 压 力 不 单 独 取 决 于 某 一 方 面 ， 而 是 在 于 二 者 之 间 的 交 互
作用 。在 ２ 世纪 ８ Ｏ ０年 代 后 ， 这 一 模 式 中 又 加 入 了 一 个 社 会 维 度 ： 社 会 支 持 ， 即 指 在 工 作 中 可 能
获 得 的 社 会 支 持 ， 进 而 发 展 成 为 工 作 要 求 一控 制 一 持 模 式 支
（ ｎ Ｄｅ ｏ ｆｅ ｌ １ ９ 。 根 据 Ｖａ ｒ Ｄ ｅ ｔａ ， ９ ９）
Ｊ Ｓ模 式 ， 高 压 力 的 工 作 是 高 要 求 一 控 制 一低 支 持 的 工 作 ， 这 种 工 作 往 往 导 致 心 理 压 力 和 生 理 ＤＣ 低 疾 病 。 与 之 相 对 应 的 是 ， 高 要 求 一高 控 制 一高 支 持 的 工 作 ， 这 样 的 工 作 将 增 加 学 习 、 动 机 和 技 能 的 发 展 ， 而 且 工 作 控 制 和 社 会 支 持 可 以 抵 挡 高 工 作 要 求 对 健 康 的 消 极 影 响 。 在 这 种 情 况 下 ， 高
进 行 了分 析 ，并 提 出辅 导 员 工作 建 设 的 压 力 管 理 策 略 。
【 关键词 】高校辅 导 员；工作压 力；Ｊ Ｃ Ｄ Ｓ模式 【 中图分类号 】Ｇ ５ ． 【 ４ １８ 文献标识码】Ａ 【 文章编号】１７ —８４ ２ １ ）４０ ８ － ６ ４８２ （０ ０ ０ —０ ７ ４ ０
工 作 要 求 非 但 不 是 压 力 源 ，反 而 是 对 员 工 的 激 励 因 素 ，产 生 所 谓 “有 益 的 压 力 ” （ ｏ ｄ ｓ ｅｓ ｇｏ ｔ ｓ ） ｒ
辅导员的工作压力和情绪管理
与他人沟通
辅导员可以通过与他人交流、沟通， 了解他人的想法和感受，从而缓解情 绪压力，增强情感共鸣。
情绪调节与放松技巧
情绪调节技巧
辅导员可以运用各种情绪调节技巧，如深呼吸、冥想、运动等，来缓解情绪压 力，调整自己的情绪状态。
建立良好的人际关系网络
总结词
建立人际联系，获得情感支持
详细描述
与同事、学生和家人建立良好的人际关系，加强沟通 和合作，以便在需要时获得情感支持和帮助。
培养健康的生活方式与习惯
总结词
保持健康，缓解压力
详细描述
通过规律作息、均衡饮食、适度运动等健康 的生活方式，以及良好的工作习惯，如合理 安排时间、学会说“不”等，来缓解工作压
03
辅导员情绪管理策略
自我认知与情绪识别
了解自己的情绪
辅导员需要时刻关注自己的情绪 变化，了解自己的情绪状态，包 括情绪的种类、强度、持续时间 等。
情绪识别的训练
辅导员可以通过自我反思、记录 、反馈等方式，训练自己识别和 感知情绪的能力，从而更好地了 解和管理自己的情绪。
情绪表达与沟通
表达自己的情绪
该研究指出，辅导员所面临的工作压力主要来自于学生事 务、教学任务、科研压力以及职业发展等方面。同时，辅 导员的负面情绪也与其工作压力密切相关。
案例：成功应对工作压力的辅导员个案分析
总结词
该案例分享了一名辅导员如何通过自我调整和寻求外部 支持成功应对工作压力的经历。
详细描述
该辅导员在面对工作压力时，采取了积极的态度，主动 寻求同事、家人和朋友的帮助，并参加了心理咨询和培 训课程，从而成功地缓解了工作压力和负面情绪。
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福州 ３ ０ ０ ５０７
摘 要 高校辅 导员 与高校 教师 有着 不 同的工作 性质 、工作 职能 和工作 任务 ，是 高校教 师 中具有特 殊 身份 的特 殊
群体 ，会产 生来 自社 会 、组 织 、职业 等方面 的种 种压 力 。高校组织 应加 大对 辅导 员的人 文关 怀 ，协 助 辅导员提 高 自身 压力管理 的有 效性 。
２ １社会竞 争加剧 ，工作 负荷 高 由于信 息化 时代 、全 球化 事 德 育 工作 ，是 开展 大 学 生 思想 工 作 、 政 治工 作 的骨 干 力 ． 时 代和 知 识经 济 时 代 的到 来 ， 高校 规模 的迅 速 扩 张和 高等 量 ，专职 从事 学生思想 教 育和行 为管理 工作 ，又是 教师 队伍 教育大 众化 ，社会各 界对 高等教育 提 出越来越 高 的要求 。而 中的重要 组成 部分 。部分辅 导 员将 现 实世界 中的个 人形象 同
Ｓ Ｃｉ ｙ， ｏ ｇａ ｚ Ｏ ｅｔ ｒ ｎｉ ａｔｉ ｎ， ｏ ｕ ａｔ Ｏ ａ ＳＯ ｎ． Ｓ ｉ ｔ ｅ ｃ ｌ ｇｅ ａ ｄ ｎｉ ｅ ｓｉ ｉ ， ｍｏ ｅ ｏ ｅ ｎ ｏ ｃｃ ｐ ｉ ｎ ｎｄ Ｏ ｏ ｎ ｈ ｏｌ ｅ ｓ ｎ ｕ ｖ ｒ ｔ ｅｓ ｒ ｃ ｎｃ ｒ ｓ ｏｕｌ ｂｅ ｈ ｄ ｇｉ ｅ ｔｏ ｔ ｃ ｕ ｅ１ ｒｓ ｔ ｈｅ ｐ ｔ ｅ ｉ ｒ ｅ ｔ ｅ ｆ ｔｉ ｎ Ｓ ｏ ｔ ｅｉ ｏ ｓ ｒｅ ｓ ｖｎ ｈｅ ｏ ｎｓ ｏ ｏ ｌ ｈ ｍ ｍｐ ｏｖ ｈｅ ｆ ｅｃ ｖｅ ｅｓ ｆ ｈ ｒ ｗｎ ｔ ｓ
关键词 高校 ：辅导 员；压 力管理
中图分 类号 ：Ｇ ５ ６５ 文献标 识码 ：Ａ 文章 编号 ：１ ７ — ８ Ｘ ２ １ ） ６ ０ ２ — ２ ６ １４ ９ （ ０ ０ ０ — ０ ０ ０
Ｓ ｕ ｙ ｏ ｔ ｅ ｓ Ｍ ｎ ｇ ｍ ｎ ｆ Ｕ ；ｅ ｓ ｙ Ｃ ｕ ｓ ｒ ／ Ｚ ａ ｇ Ｆ ｎ ｙ ｎ ，Ｈ ａ ｇ Ｘ ｅ ｉ ｎ ｔ ｄ ｎ Ｓ ｒ ｓ ａ ａ ｅ ｅ ｔ ｏ ｎ ｖ ｒ ｏ ｎ ｅｌ ｓ ／ ｈ ｎ ｅ ｇ ｉ ｇ ｕ ｎ ｕ ｑ ｏ ｇ ｉ ｔ ｏ
Ａ ｔｒ ｃ Ｕ ｖｅ ｓｉ ｃ ｕｎ ｅｌ ｓ ａ ａ ｐ ｉ ｇ ｏ ｐ ｂｓ ａ ｔ ｎｉ ｒ ｔｙ ｏ ｓ ｏｒ ， ｓ ｓ ｅｃ ａｌ ｒ ｕ ｏｆ ｎｉ ｅ ｓｉ ｙ ｔ ａ ｈ ｒｓ ｈａ ｎｇ ｈｅ ｕ ｖ ｒ ｔ ｅ ｃ ｅ ， ｖｉ ｔ ｄｉ ｅ ｅ ｔ ｆｆ ｒ ｎ
生思想教 育的效 果 。
要求 高、 高校人 事制度 改革及 高标 准素 质要求 等方面 问题 ，
２高校辅导Байду номын сангаас员的压力来源
员 所产生 的种种 心理压 力主要 是 由于来 自社会 、组织 、职业 和个 人等 多种 因素 交互作用 的结 果 。
许 多辅导 员心理 的落差 与焦虑渐 增 。
ｊ ｂ ｎ ｔ ｒ ， ｒ ｓ ｏ ｓ ｂ １ ｔ ｅ ｎ ｔ ｓ ｆ ｏ ｔ ｅ ｐ ｃ ａ ｔ ａ ｈ ｒ ， ｆ ｃ ｖ ｒ ｅ ｙ ｆ ｐ ｅ ｓ ｒ ｆ ｏ ｏ ａ ｕ ｅ ｅ ｐ ｎ ｉ ｉ ｉ ｉｓ ａ ｄ ａ ｋ ｒ ｍ ｈ ｓ ｅ ｉ ｌ ｅ ｃ ｅ ｓ ａ ｅ ａ ａ ｉ ｔ ｏ ｒ ｓ ｕ ｅ ｒ ｍ
１前 言
会和 高校 对辅 导员 提 出专 业化 、职业 化 、专家型 的高素质 要
高校 辅 导 员 作 为高 校 教 师 中 的特 殊群 体 ，因 其 工 作职 求 。但 是 ，部 分学 校辅 导员却 充当 了多种 角色 ，如 思想教 育 能 、工作性质 及工 作任务 的特殊 ，会产 生种种 心理 压力 。而 的培育者 、 自觉学 习的 引导者 、生活 的 向导 者 、情 感的 呵护
ｍ ｎ ｇｅ ｎ ａ ａ ｍｅ ｔ．
Ｋ ｙ ｏｒ ｓ ｏｌ ｅ ｅｓ ｎ ｕ ｉ ｅ ｉ ｅ ｅ ｗ ｄ ｃ １ ｇ ａ ｄ ｎ ｖ ｒｓ ｔｉ ｓ： ｃ ｕｎ ｅｌ ｒｓ： ｓｔ ｅ ｓ ｏ ｓ ｏ ｒ ｓ ｍａ ａ ｅ ｎ ｎ ｇ ｍｅ ｔ
Ａ ｔ ｏ ’ ｓ ａ ｄ ｅ ｓ Ｓ ｈ ｏ ｏ ｏ ｔ ｎ ｉ ｇ Ｅ ｕ ａ ｊ ｎ ｏ ｕ ｉ ｎ Ｎ ｒ ａ ｎ ｖ ｒ ｉ ｙ Ｆ ｚ ｏ ， Ｃ ｉ ａ ３ ０ ０ ｕ ｈ ｒ ｄ ｒ ｓ ｃ ｏ ｌ ｆ Ｃ ｎ ｉ ｕ ｎ ｄ ｃ ｔ ｏ ｆ Ｆ ｊ ａ ｏ ｍ ｌ Ｕ ｉ ｅ ｓ ｔ ， ｕ ｈ ｕ ｈｎ ５０ ７
作 为高校 教师 中的特殊 群体 ，高校 辅导 员要 比其他 教师承 担 理想 中 的形象等 同起来 ，竭 尽全力 ，甚 至超越 自己的能力扮 更 多的压 力 。因为辅导 员作 为学校 安全稳 定工 作的直接 责任 演着 社 会 期 待 的完 美 的 形象 ，对 自 己产 生 一种 过 高 的期 望 人 ，始终在 高度关 注 、密切注 意种种 可 能影响稳 定安全 的 问 值 。但 由于 他们经 常忙 于琐碎 的学 生 日常事务 中，相对 于专 题 ，随时 随地需要 赶到现 场指挥 处 理，长 时 间处 于这样 紧张 业 教师 来说 ，其理 论水 平有 限，获得 的科研 成果 也较少 ，社
． 工作 压力受 到各个 方面 的 因素叠加 形成 ， 目前 高校 辅 导 ２ ４ 期望 与现 实 冲突 ，个 人成 就 感低 目前 ，有 些人 认为
“ 专业 上不 去 的教 师才 来搞辅 导员 工作 ”，在实 际工作 中辅
导员不 得不处 于尴 尬位 置 。许 多高校 辅 导员在高等 学校 中从
２ ０
１ ． ９ ９ ｊ ｉ ｓ ． ６ １４ ９ ． ０ ０ ０ ． ２ ０ ３ ６ ／ ． ｓ ｎ １７ － ８ Ｘ ２ １． ６ ０ ０
张 英黄 琼 高 辅 员力 理 究 风 雪 ：校 导 压 管研
■ 教学园地
高校辅 导 员压 力管理 研 究
张凤英 黄 雪 琼
福建师范大学继续教育学 院
作为 高校 学生 工作第 一线 的学生 管理者 ，开展 思想 政治 教育 者 、成长 成才 的服务 者等 。总之 ，凡是 与学 生有关 的，最先 的骨干力 量 ，这支 队伍 质量 的好坏 ，在 很大程度 上 影响大 学 想到 的必 然是辅 导员 。面对 当今世 界知 识更新 快 、社 会评价