社交礼仪之职场礼仪.doc
社交礼仪与职场人际沟通人际沟通技巧中的职场礼仪规范
社交礼仪与职场人际沟通人际沟通技巧中的职场礼仪规范职场礼仪是现代社会职场文化中必不可少的一部分,它涉及到职场人际关系的建立、沟通方式的选择、行为规范的遵守等方面。
在职场中,适当的社交礼仪不仅能够提高个人的职业形象,还能够促进良好的人际关系,增强职场竞争力。
本文将探讨在职场人际沟通中应遵守的一些职场礼仪规范。
1. 尊重他人隐私在职场中,尊重他人的隐私是一项基本的职场礼仪。
不论是同事还是上级,都应该尊重他们的个人空间和私人信息。
不要无故询问他人的家庭、财务或个人问题,也要避免对他人的私人谈话过于好奇。
同时,在使用电子设备或社交媒体时,要注意保护个人隐私和公司机密。
2. 注重言行举止言行举止是职场礼仪中至关重要的一环。
在与同事或上级交谈时,要注意言辞的文明礼貌,避免使用粗俗或讽刺的语言。
不论是语言还是肢体语言,要保持适度的亲和力,不要侵犯他人的个人空间。
同时,在职场交往中,要尊重他人的意见,耐心倾听,并给予恰当的回应。
3. 保持良好的外表形象良好的外表形象也是职场礼仪的重要组成部分。
在职场中,应该时刻保持整洁的仪容仪表,穿着得体、干净整齐。
不同职业有着不同的着装要求,要根据工作的需要选择合适的服装,并避免过于暴露或不雅观的穿着。
此外,个人卫生也要注重,保持清洁的牙齿和整洁的发型,以及适量的香水使用。
4. 准时到达和尊重他人的时间准时到达和尊重他人的时间是职场礼仪的重要方面。
在约定的会议或活动中,应该提前做好准备,合理安排时间,确保按时到达。
同时,也要尊重他人的时间,不要迟到或提前离开会议。
如果无法按时到达或有紧急情况,应提前通知相关人员并道歉。
5. 有效沟通和倾听在职场中,有效沟通和倾听是成功人际沟通的关键步骤。
在与同事或上级交流时,要清晰明了地表达自己的意思,使用简洁明了的语言。
同时,也要倾听他人的意见和反馈,不要打断他人的发言,积极地给予回应和反馈。
如果有异议或不同意见,要以合适的方式表达,避免过度争执和情绪化反应。
职场应酬的社交礼仪
职场应酬的社交礼仪引言职场应酬是指在工作或商务场合中与同事、客户或合作伙伴共进餐饮,以增进彼此关系,加强沟通合作。
在职场中,良好的社交礼仪是提升个人形象和职业素养的重要方面。
本文将重点介绍职场应酬的社交礼仪,旨在帮助职场人士在各种社交场合中表现得得体、得体。
1. 仪态端正无论您是与同事、客户还是合作伙伴共进餐饮,仪态端正是基本礼仪的核心。
下面是一些注意事项:•穿着得体:根据场合的要求,选择适宜的着装。
避免过于暴露或过于庄重的服饰。
•注意个人卫生:保持整洁,修剪干净的指甲和干净的头发。
•坐姿端正:坐直身体,不要摆动或趴在桌子上。
2. 礼貌待人在职场应酬中,礼貌待人是非常重要的。
以下是一些示例:•注意称呼:根据对方的身份和称谓,使用适当的称呼。
例如,“先生”、“女士”、“教授”等。
•美言谦和:避免使用粗鲁或冒犯性的语言,尊重对方的感受。
使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”等。
•注意听取:尊重对方的意见和观点,认真倾听。
不要打断对方讲话,并且尽量避免分散注意力。
3. 餐桌礼仪在职场应酬中,餐桌礼仪是职场人士必须熟悉和掌握的一项重要技巧。
以下是一些常见的餐桌礼仪:•座位选择:根据场合和职务等级,选择合适的座位。
通常情况下,主要嘉宾坐在主位上,其他人依次坐在主位旁边。
•使用餐具:掌握使用餐具的基本规则,如使用正餐刀、叉和勺等。
从外到内的顺序依次使用,不要乱拿餐具。
•巧用纸巾:正确使用纸巾,如遇到不适宜吃的东西,将其轻轻地吐进纸巾并放在自己的餐盘上。
4. 注意小细节在职场应酬中,细节决定成败。
以下是一些小细节需要注意:•注意时间:准时参加聚会或会议,表现出对工作和他人的尊重。
•尊重食物:尊重食物和饮料,不浪费或过度消费。
•交流礼仪:禁止在用餐时使用手机或其他电子设备,以免给他人带来不适。
结论职场应酬是职业生涯中不可或缺的一部分,通过良好的社交礼仪,可以展示出个人的职业素养和人际关系能力。
通过本文所述的重要社交礼仪,希望能够帮助职场人士在各个社交场合中表现得得体、得体。
职场新人必懂的职场社交礼仪(共8篇)
职场新人必懂的职场社交礼仪〔共8篇〕篇1:职场新人必懂的职场社交礼仪当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。
不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。
尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而慎重,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
③温文尔雅有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人那么专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。
这样做都是失礼的。
在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,挖苦谩骂,高声辩论,纠缠不休。
在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
④话题适宜谈话时要注意自己的气量。
中选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
发现对方有意寻衅滋事时,那么可对之不予理会。
不管生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。
遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。
如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。
在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。
谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当防止。
谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。
例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向别人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇摆等等。
这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
⑤擅长聆听谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有擅长聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。
应当表现出对别人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。
职场礼仪之八大职场社交礼仪
职场礼仪之八大职场社交礼仪
在社交场合中,职场女性必知社交禁忌:
1、不要耳语
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
2、不要失声大笑
无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。
3、不要滔滔不绝
在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。
切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。
4、不要说长道短
在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。
5、不要大煞风景
参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。
6、不要木讷肃然
面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。
7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
8、不要忸怩忐忑
假如发觉有人在注视你—特别是男士,要表现得从容镇静。
若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。
若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。
在与人交往或社交场合中,言行、举止不仅能够反映出一个人的内涵,也代表着个人、甚至是公司的形象。
因此知晓这些基本的职场禁忌和社交礼数将更有助于个人和事业的成功。
常见的社交礼仪和职场礼仪
常见的社交礼仪和职场礼仪社交礼仪和职场礼仪是人们在社会交往和职业工作中必备的素养。
遵守社交礼仪和职场礼仪不仅可以展示个人的修养和素质,还能够打造良好的人际关系,提升工作效率。
下面将详细介绍常见的社交礼仪和职场礼仪,以供参考。
一、社交礼仪:1. 在社交场合,注意穿着得体。
不同场合要求不同的着装风格,需要根据场合的正式程度选择合适的服装,并注意不要暴露自己的肌肤,以尊重他人及场合。
2. 尊重他人的隐私和个人空间。
避免过度打扰他人,不要在他人不愿意的情况下拍照或录像,并保持适当的距离以避免侵犯他人的隐私。
3. 遵循交谈规则。
在社交场合,要积极参与交谈,尊重他人的发言权。
要注意不要打断别人的发言,采取倾听的态度,表达自己的意见时保持礼貌、明确和自信。
4. 维护良好的餐桌礼仪。
在参加宴会或正式餐饮场合时,要了解基本的餐桌礼仪,例如正确使用餐具、不张扬吃相、不随意吐痰等。
5. 注意言行举止。
要避免使用粗俗或冒犯性的语言,尊重他人,不批评或嘲笑他人。
同时要主动关心他人,展示关怀和友善的态度。
二、职场礼仪:1. 保持良好的职业形象。
穿着整洁、得体,并注意个人卫生。
要保持良好的身体姿势,注重仪容仪表,以展示自己的专业形象和自信。
2. 准时出勤和会议。
迟到或早退给人留下不负责任的印象,要尽量提前安排自己的时间,避免拖延导致无法准时赶到。
3. 尊重同事和上司。
要敬重他人的观点,尊重他人的工作成果,不要批评或诋毁他人。
与同事和睦相处,建立良好的团队合作关系。
4. 注意电子邮件和电话礼仪。
在撰写邮件时,要注意用简洁明了的语言表达自己的意思,不使用大写字母或过度使用感叹号等符号。
在接听电话时,要礼貌地打招呼并询问对方需要哪方面的帮助,不要因为电话打扰自己的工作或私人时间。
5. 保护公司的机密信息。
不要随意泄露公司的商业机密和同事的私人信息。
在处理文件和邮件时要注意保密和安全,不要随意将敏感信息暴露在公共场合。
6. 执行职责和遵守规章制度。
职场社交礼仪及注意事项
职场社交礼仪及注意事项职场社交礼仪是指在工作场所中,人们在与同事、上级、下级、客户等进行社交交往时应该遵循的一系列规范和规则。
正确的职场社交礼仪能够提高个人的职业形象和工作效率,有效地推动工作的顺利进行。
下面是一些职场社交礼仪及注意事项。
1.保持良好的仪容仪表:在职场中,良好的仪容仪表是展现职业形象的第一步。
要注意穿着整洁、得体,不要穿着过于暴露或不体面的服装。
同时,要保持良好的卫生习惯,保持整洁的体魄,并定期修剪指甲、定期换洗衣物。
2.注意语言表达:在职场社交中,要尽量使用文雅、得体的语言,避免使用粗俗、不雅的言辞。
要注意措辞,避免造成误解或冲突,并且要尊重他人的想法和意见,避免冲动或过分激动。
3.维护良好的人际关系:在职场社交中,要学会与人建立良好的人际关系,处理好与同事、领导和下属之间的关系。
尊重他人的权威和努力,同时也要保持自信和独立思考的能力。
如果发生不愉快的事情,要学会换位思考,尽量妥善解决问题,避免让事态进一步恶化。
4.注意用餐礼仪:在职场用餐时,要注意礼仪规范,不要发出过大的声音,不要吹鼻子或咳嗽,同时要保持正确的坐姿和用餐姿势。
要尽量避免大声交谈,不要争吵或使用粗俗的言辞。
同时要尊重他人的饮食习惯,避免吃东西过多或呈现出不礼貌的行为。
5.注意社交礼仪:在职场社交中,要尽量避免穿帮和独断独行的做法。
要礼貌地与他人交流,不要打断别人的发言,不要在他人面前批评别人。
同时,要学会倾听和尊重他人的观点,不要过分主观和武断。
还要学会表达自己的观点和意见,并尽量深入和客观地分析问题。
6.注意电子邮件礼仪:在写电子邮件时,要注意语言的准确性和得体性,避免使用缩写和口头用语,避免使用过多的感叹号和大写字母。
要保持邮件简洁明了,并注明主题和姓名。
同时,要注意回复的及时性,避免拖延或不回复邮件。
还要注意保护他人的隐私和机密信息,不要随意泄露他人的信息。
7.注意会议礼仪:在参加会议时,要准时到达会议室,并保持专注和积极的态度。
职场社交文化礼仪
职场礼仪常识1.同事相处的礼仪真诚合作。
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。
在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。
不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。
每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。
对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪尊重上级。
树立领导的权威,确保有令必行。
不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。
只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。
在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。
汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。
先敲门经允许后才进门汇报。
汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。
汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。
告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。
当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:守时。
如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。
不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听。
当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。
对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
职场社交文化礼仪
职场社交文化礼仪职场社交是指在工作环境中与同事、上司、客户等人进行交流和互动的一种行为。
职场社交文化礼仪是指在职场社交中遵守的规范和准则,它有助于提升职场人际关系的质量,建立良好的工作形象和口碑。
下面将介绍一些常见的职场社交文化礼仪。
1.尊重他人:无论是与同事还是上司还是客户进行社交,都应该尊重对方的权利和感受。
避免用不恰当的言辞或行为冒犯他人,包括不轻易打断他人讲话、不随意批评他人等。
同时,尊重他人的时间,不要在他人忙碌的时候打扰他们。
2.注意言行:在职场社交中,应该注意自己的言行举止。
用比较礼貌和中立的措辞进行交流,尽量避免过于直接或冲动的表达方式。
此外,在面对不同的人群时,要根据对方的需求和喜好来调整自己的语言风格,避免冒犯他人。
3.保持礼貌:礼貌是在职场社交中非常重要的一点。
要注重对他人的问候、感谢和祝福等基本礼貌。
遵守排队、让座、等待对方结束讲话等行为规范。
不要在公开场合发表不当言论或开玩笑,以免伤害他人的感情。
4.礼尚往来:在职场社交中,要遵循礼尚往来的原则。
如果他人对你提供帮助或提供了礼物,你应该及时表示感谢,并做出适当的回应。
当然,社交中的礼物通常不应过于昂贵或过多,以免给对方造成不必要的压力。
5.注重言谈:在职场社交中,言谈举止很重要。
要注意自己的语速、音调和音量,以便让对方更容易理解和接受你的想法。
另外,避免使用过多的俚语和行业术语,以免给对方带来困惑。
6. 衣着得体:在职场社交中,穿着得体也是一种重要的礼仪。
尽量选择正式、干净、整洁的服装,以体现自己的职业形象和professionalism。
同时,要避免穿着过于暴露或不合适的服装,以免引起他人的误解或不满。
7.准时出席:在职场社交活动中,准时的出席是一种基本的礼貌和尊重。
在参加会议、聚会或其他工作活动时,应提前安排好自己的时间,并确保到场。
如果因特殊原因无法准时出席,应提前通知相关人员,并表示歉意。
8.保护隐私:在职场社交中,要尊重他人的隐私权。
职场礼仪之八大职场社交礼仪
职场礼仪之八大职场社交礼仪职场礼仪是指在工作场合中遵循的一种行为准则和规范。
在现代职场中,人际交往和沟通是非常重要的,而职场社交礼仪就是帮助我们更好地与同事合作、与领导沟通、与客户交流的重要工具。
下面是八大职场社交礼仪。
第一,尊重他人。
无论在任何职场中,尊重他人都是最基本也是最重要的原则。
不论对方的职位高低,都应该尊重他们的意见和决策,并且在沟通和讨论中给予足够的空间和时间。
第二,注重形象。
职场中的形象对于个人的职业发展和人际关系至关重要。
在日常工作中要保持整洁、得体的着装,遵循企业或部门的着装规范。
同时,要保持良好的个人卫生习惯,不给他人带来不舒适的感觉。
第三,适应言行。
在不同的职场环境中,人们的言行和交流方式也会有所不同。
职场社交礼仪要求我们能够适应不同的环境,并且在言行上表现得得体和符合规范。
避免使用粗俗的语言,严禁嘲笑或歧视他人。
第四,善于倾听。
职场中的交流不仅仅是说出自己的意见和想法,更重要的是能够倾听他人的意见和建议。
善于倾听可以帮助我们更好地理解他人的观点,从而更好地解决问题和取得共识。
第五,诚实守信。
在职场中,诚实和守信是非常重要的品质。
在沟通和交流中,要保持诚实,并且尽量按照承诺和约定来履行自己的责任和义务。
这样可以树立良好的职业形象,赢得他人的尊重和信任。
第六,懂得感谢。
在职场中,对他人的帮助和支持要及时表达感谢之意。
无论是口头表达还是书面表达,都可以让对方感受到自己的感激之情。
同时,也要学会给予他人鼓励和赞美,增强他们的自信心和工作动力。
第七,正确使用通讯工具。
在现代职场中,通讯工具如电子邮件、即时通讯工具等已经成为了必不可少的沟通工具。
要正确使用这些工具,注意用词得体,不涉及个人隐私和机密信息,不使用不文明语言或带有歧视性的言论。
第八,保护个人隐私。
在职场中,个人隐私是应该得到尊重和保护的。
不要随意询问他人的私人信息,不要传播他人的私人事务,以免引起不必要的困扰和矛盾。
同时,也要保护自己的个人隐私,避免将个人问题带入职场。
社交礼仪全书_第四章 职场礼仪
1.求职面试礼仪面试的礼节十分重要,从中可以反映出一个人的内在修养。
懂得和注重面试礼节会增加用人单位对你的好感,从而增加面试成功的可能性。
面试礼仪应知“六要素”面试犹如一道厚实的门,门后就是我们的事业追求。
很多时候,我们只有推开它,才能看见它后面深藏的风景。
对此,了解和掌握求职面试礼仪知识,就是我们成功进入职场追求和窥见这一美好风景线的关键所在。
一般来说,求职面试礼仪有如下“六要”:(1)遵从安排进入面试房间之后,你的一举一动要按照招聘人员的指示来做,既不要过分拘谨,也不能太过谦让,大方得体才最重要。
(2)眼神交流交流中你的目光要不时注视着对方,万万不可目光呆滞地死盯着别人看,这样会让他以为你对他“满怀深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,让他感到很不舒服。
如果有不只一个人在场,你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。
(3)做主动积极的聆听者聆听之中具有很大的尊重成分。
可以说,最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃,而是积极地聆听。
招聘人员不希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。
对此,应聘者在听对方说话时,应不时做出点头认同状,表示自己听明白了,或正在注意听。
因为积极的聆听者,往往能给人一种谦和而良好的感觉。
这也正是礼仪的需要和反映。
在面试中如果招聘经理多说话,说明他对你感兴趣,愿意向你介绍情况,热情交流。
但许多学生误认为只有自己说话才是最好的销售,往往会抢着说话,或打断对方的讲话,这些都是很不懂礼貌的表现,会使自己陷于被动,言多必失。
(4)举手投足得体面谈中应避免不洁不雅的行为。
不吸烟、不喝酒、不嚼口香糖。
在公共场所抽烟是不讲卫生、不尊重他人的表现。
喝酒会使脑子迟钝,会给人留下因酒误事的印象。
一边与人谈话,一边嚼口香糖,会给人留下不负责任、漫不经心的印象。
参加面试前,要刷牙,不吃葱蒜等辛辣食品,必要时可含茶叶、口香液以除口臭和异味。
避免不雅行为。
不在他人面前擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、剔牙齿、修指甲、打哈欠、搔痒挠头摸脑或抖动腿脚等。
职场社交礼仪
职场社交礼仪职场社交礼仪15篇职场社交礼仪11、强大的内心。
坦然接受他人的建议和批评,无论做什么事情和工作,在与人交流的时候,也要学会低头,不能够一味的咄咄逼人,甚至与他人争执到不可开交的地步。
2、多看书。
任何书都去尝试看看,让自己有更广的知识面,这样能够使自己在人际交往的'时候,才不会让人尴尬,和更多的人有更多的话题可聊。
3、多锻炼。
让自己的身体处于一个良好的状态,使自己的身心能够和工作有更良好的互动,有一个健康的身体,往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。
4、学做一个倾听者。
多倾听他人的想法,从而在交际中了解他人的爱好和品味,能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。
5、小资和有品味的生活。
对生活有自己独特的见解和品味,内在的文化气质修养也不断得到提升,从而能影响到外在的穿着打扮,能够分清工作与非工作该如何搭配。
进入职场应该注意的社交礼仪1、服饰礼仪。
打扮要得体,男生以西装为佳。
女式为裙装为佳。
2、化妆礼仪。
化妆师对别人的尊重,但是白天还是以淡妆为佳,配戴项链,耳环较好。
不要戴太多饰物,以大方,简洁最好。
3、配戴包包,和身高也有关,包包里的东西要放整齐,以免拿东西的时候半天找不到。
4、交谈礼仪。
眼睛注视对方的脸部,不要一直盯着人家的眼睛,这样不礼貌·回答不上来的问题也不要紧张,慌乱,注意礼貌用语。
职场社交礼仪2提高职场社交礼仪的技巧与方法1、多锻炼。
让自己的身体处于一个良好的状态,使自己的身心能够和工作有更良好的互动,有一个健康的身体,往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。
2、多看书。
任何书都去尝试看看,让自己有更广的知识面,这样能够使自己在人际交往的时候,才不会让人尴尬,和更多的人有更多的话题可聊。
3、学做一个倾听者。
多倾听他人的想法,从而在交际中了解他人的爱好和品味,能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。
4、小资和有品味的生活。
职场最基本的社交礼仪
职场最基本的社交礼仪职场社交礼仪是指在工作环境中与同事、领导和客户进行交往时遵守的一套规范和准则。
它是保持良好工作关系、建立良好职业形象和实现个人职业发展的基础。
以下是职场最基本的社交礼仪。
1.注意仪容仪表:在职场上,一个人的仪容仪表直接关系到他人对其印象的好坏。
要保持整洁、得体的着装,尽量避免夸张的妆容和饰品。
还要保持良好的个人卫生习惯,保持清洁和体香。
2.尊重他人:在职场上,尊重他人是最基本的社交礼仪。
要尊重对方的观点和意见,不要轻易批评或挖苦他人。
还要注意用语言和行为表现出对他人的尊重,不要说粗鲁、冒犯或侮辱性的话语。
尊重他人还包括在工作中尽量不要干扰他人、抢夺他人的资源和优势,要尊重他人的私人空间和个人隐私。
3.知道合适的表达方式:在职场上,不仅要注重言辞的准确性和客观性,还要注意合适的表达方式。
要善于用温和、友好的语气和语言与人交流,尽量避免过多的夸张和表达不当的情绪。
此外,要注意言辞的措辞和把握,尽量避免恶意猜测、传播恶意和不实信息。
4.有效的沟通技巧:在职场上,良好的沟通是有效工作和建立良好工作关系的基础。
要善于倾听他人的意见和建议,不要一味的凭个人经验和主观判断做决策。
同时,要善于用简洁、明了的语言表达自己的意图和目的,避免冗长和复杂的表述。
5.守时和尽责:在职场上,守时和尽责是职业人士的基本素养。
要准时参加会议、上班和完成工作任务。
如果因故无法按时完成任务,要提前和领导或同事进行沟通,并尽快找到解决办法。
同时,要尽量避免请假和迟到早退等行为,除非有特殊原因。
6.能力和敬业精神:在职场上,有扎实的专业知识和技能、高度的敬业精神是受人尊重的基础。
要不断提升自己的专业能力,关注行业动态和前沿技术的发展,并善于学习和应用新知识。
同时,要对工作充满热情和责任心,尽最大努力完成工作任务,并追求卓越。
7.建立良好的人际关系:在职场上,建立良好的人际关系对个人职业发展和工作效率起着至关重要的作用。
职场社交礼仪常识
职场社交礼仪常识职场社交礼仪是指在工作环境中与同事、上级、下属以及其他业务伙伴进行交流和互动时应该遵守的一系列规范和行为准则。
遵循职场社交礼仪不仅能够提升个人的形象和职业素养,还有助于建立良好的人际关系和工作合作。
下面是一些常见的职场社交礼仪常识。
1.打招呼和自我介绍在进入办公室或会议室时,应该向在场的人群打招呼,并且适时地做自我介绍。
自我介绍时应该简洁明了,包括自己的姓名、职位和所属部门等基本信息。
2.尊重他人的时间在安排会议或面谈时应尽量遵守预定的时间,如果有突发情况导致无法按时到达或取消预定的会议,应提前通知对方,并表示歉意。
3.注意言谈举止在与他人交流时,应保持礼貌和谦和的态度。
避免使用粗鲁或冒犯性的语言,尤其是在公开场合。
4.注意非语言沟通除了言辞表达外,非语言沟通也起着重要的作用。
包括保持良好的姿态和面部表情,注视对方的眼睛,避免过多使用身体语言等。
5.注意礼仪细节6.学会表达感谢和赞美在工作中,应该学会表达对他人的感谢和赞美。
当他人帮助自己或取得好的成绩时,应及时表示感谢,并且向他们致以赞美之词。
7.学会倾听倾听是一项重要的职场社交技巧。
在与他人交流时,应注重聆听对方的意见和观点,不要搅断或打断对方的发言。
在倾听的基础上,可以提出问题或展开进一步的讨论。
8.保护他人隐私尊重他人的隐私是一种基本的社交礼仪。
不要随意透露他人的私密信息,遵守公司的保密规定。
9.遵守商务宴请规则在参加商务宴请时,需要注意一些规范和礼仪。
比如,用餐时应保持仪态端庄,不要吃得太快或太慢;不要过度饮酒,以免影响工作表现;注意对待送礼和接受礼物的方式等。
10.不插手和传阅他人的文件不要擅自触碰他人的文件或档案,除非得到对方的明确允许。
在使用共享办公空间时,也要注意保护他人的隐私和工作空间。
11.注意电子沟通礼仪在通过电子邮件、即时通讯工具等进行沟通时,应注意用语准确、简洁明了,并且尽量避免使用大写字母、感叹号或负面语言。
第七章 职场交际礼仪
(二)职称性称呼
对于有专业技术职称,尤其是具有中高级职称者,可以直接以其 职称相称。这种称呼具体也可以分为三种情况: 1.只称职称,如教授、工程师等; 2.职称前加上姓氏,如李教授、刘工程师等; 3.职称前加上姓名,如刘亚珍教授、吴俊明工程师等。
(三)行业性称呼
在职场中按所从事的行业进行称呼,一般可以直接 以职业作为称呼,如老师、医生、会计、律师等。 此类称呼前均可以加上姓氏或姓名,如汪老师、张医 生、李敏律师等。
(二)脱帽礼
脱帽礼指的是在一些场合,如升国旗、奏国歌、进入 他人居所、进入正式场合、参加葬礼等时,戴帽子的人自 觉主动地摘下自己的帽子,并放置于适当位置。 欧美国家以及受欧美影响的许多国家,广为流行脱帽 礼,一是表示对女性的敬重,二是为了表达友情。 一般在公共场合彼此行脱帽礼时,男子摘下帽子向对 方点头致意即可;若相识者侧身已过,双方亦可回身互问 “您好”,并将帽子略掀一下即可;若相识者在同一场合 先后多次相逢,双方不必反复脱帽,只点头致意即可;当 进入主人房间时,客人必须脱帽,以示敬意。
(五)姓名性称呼 在职场中直接称呼姓名,一般只适用于同事、同学和 熟人之间。这种称呼具体也可以分为三种情况: 1.直呼姓名,如汪彤彤,王平等; 2. 只呼其姓,不称其名,一般要在姓氏前面加上“老”、 “小”、“大”等前缀,如老汪、小 王、大张等; 3.只称其名,不称其姓,一般在亲友、同学、邻里间使 用,尤其适用于上级称呼下级、长 辈称呼晚辈,如静波、 永南等。 (六)性别性称呼 对于从事商界、服务性行业的人,一般约定俗成地按 性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”、“夫人”、 “先生”、“小姐”是对未婚女性的称呼,“夫人”是对 已婚女性的称呼,女士,,是对已婚或婚姻状况不明确者 的称呼,“先生”主要是对职场中男士的称呼。
职场社交礼仪规范
职场社交礼仪规范
一、基本礼仪
1.尊重他人
上班不论是与同事、领导还是客户接触,保持友好、礼貌的态度,不论聊天的内容有多么的幽默,也要注意分寸,言语内容体现尊重。
2.关注仪表
在职场中,仪表是大多数人首先发现的元素,所以上班永远要保持最佳的仪容仪表,无论男女都要注意自己的外表。
3.礼节要守
参加公司社交活动,在活动中要仔细对待每个细节,从聊天内容、礼节文明、喝水调料、桌子的打扫以及用餐等等,无论是小事还是大事,都要遵循一定的礼仪规则。
4.好好谈合作
在工作中,要和公司中其他部门的同事积极地沟通,以便于达成共同的合作目标。
双方保持礼貌、友爱的态度,要尊重彼此的观点,互相探讨学习,了解彼此的心理,开放的态度,有利于合作的顺利进行。
二、职场礼仪
1.上下班时间
在工作时间内要按时上下班,不要迟到或者早退,并且要保证自己上班始终保持安静,不要影响其他人的工作。
2.工作态度
上班时要保持积极乐观的态度,全身心地投入工作中来,尽量不要吹嘘自己,也不要诋毁别人,要对工作有一个负责的态度,能够及时完成工作任务。
3.不要在工作时间聊天。
职场商务礼仪之交谈的礼仪_职场基本礼仪
职场商务礼仪之交谈的礼仪_职场基本礼仪职场商务礼仪之交谈的礼仪一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则1、真诚和尊重的原则2、平等适度的原则3、自信自律的原则4、守信宽容的原则二、日常商务交谈中的礼节1、判断对方感兴趣的主题,然后加入2、说话中应该缓急有度说重点3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心,应该随时注意对方的反应4、交谈必须是平等的,交谈时要兼顾全局,不要冷落任何一个人5、在参与多人交谈时,应表现出对谈话内容兴趣很大,而不必介意其他无关大局的地方三、谈话禁忌要避免职场商务交谈中,一些不当行为要坚决避免:居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、挖苦嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。
同时,在交谈中私人感情要与工作分开,不要传播小道消息,这些留给同事们的都是一些坏印象,对同事之间的相处造成不便。
职场商务礼仪就是要告诉职场人士做一个成熟的人,懂得职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系,赢得好的人缘。
职场基本礼仪握手握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。
记住,在工作场所男女是平等的。
电子电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。
请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。
不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。
职场社交礼仪
职场社交礼仪职场社交:倾听礼仪急切的想要让对方听懂自己所推广的`产品优势,却忘了询问对方的需求;很想抓住机会向上司表达自己,却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向,因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远;想要与同事有深入的交流,以便更好的合作,却不知从何入手,忘了在平日里多倾听对方的声音,拉近距离。
职场社交:发现礼仪职场里每天都是匆忙的脚步,各司其职,各就其位,会偶尔给人很疏离的感觉,认为它缺乏人情味。
看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊,有得交流,有得机会的人,很多职场人会油然而生羡慕之心,并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。
殊不知,很多工作契机和合作关系都是从发现开始的,不发现就缺乏交流沟通的可能性,更谈不上合作。
职场社交:信任礼仪在职场里,无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处,都存在着很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务;猜忌同事之间是否存在着利益冲突,而在同事关系里变得小心翼翼;猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可,或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂,于是变得缩手缩脚。
职场社交礼仪9女性职场的社交礼仪之外在形象服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心中占有很大分量。
职场女性穿着要得体,这是最基本的要求,只要是适合自己体型,漂流又有新意的衣服,都应当大胆穿着。
服饰的个性,也能判断出你的审美观和性格特征。
服饰式样过时,略显老旧,人家会认为你为人刻板守旧,太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素,这两种情况都会让人得出“此人不好靠近”的结论,自然会影响社交中的形象。
女性职场社交礼仪之言谈举止言谈举止反应的是一个人的精神面貌,要开朗,热情,让人感觉随和亲切,平易近人,容易接触。
很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家,吸引别人的注意,以至于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的,因此,应放松心情,保持自己的特点,而不要故意矫揉造作。
8种职场礼仪法则.doc
8种职场礼仪法则每个人都应该在工作场所讲礼仪。
以下是工作场所的8条礼仪规则的简要介绍。
我希望我能帮助你!职场礼仪八大法则1 、介绍礼仪在工作场所,你必须首先了解工作场所礼仪和社交礼仪的区别。
工作场所没有男女之分。
人人平等。
否则,你可能会无意中冒犯他人。
停止介绍的正确方法是把低层人员介绍给高层人员。
如果你在介绍过程中忘记了你想介绍的人的名字,此时最好的办法是道歉,然后介绍,而不是停止介绍。
二、握手礼节握手是最基本的礼节,身体接触会留下深刻的印象。
握手时,最好直视对方的眼睛。
以一定的强度握手,但不要让对方感到不舒服。
女士们需要注意,和别人握手时,最好先伸出手,以免引起不必要的误会。
三、电子礼仪如今,电子产品给人们带来了极大的便利,如电子邮件、传真等。
,以便我们可以随时找到其他人,但这并不意味着您应该这样做。
电子邮件是专业信件,最好不要发送与工作无关的东西。
未经他人允许,不要随意使用传真,占用他人的线路,浪费他人的纸张。
四、抱歉礼仪在工作场所,尤其是新来的人,如果你不小心的话,你可能会冒犯别人。
此时,最好的办法就是真诚地道歉。
你不需要太多的情感。
表达你的歉意,让对方感受到。
不要总是把这件事放在心上。
这会让每个人都不舒服。
五、电梯礼仪你知道,虽然在小学电梯不容易问,一个小电梯可以反映一个人的成就。
当你一个人在电梯里时,不要只是四处张望或乱涂乱画。
如果你和其他人在一起,你可以进入电梯,用一只手按下门按钮,用另一只手按下侧门,让其他人进入电梯,在电梯里尽量侧身面对其他人,不要大声说话。
如果有人中途进来,你可以主动问对方在哪一层,帮助按下按钮,当你到达目的地楼层时,你可以让对方先下电梯,然后自己下。
六、着装礼仪男人必须干净、新鲜、大方、穿着得体。
女性的着装应该最符合她们自己的个性、地位、企业文化和办公室环境。
虽然男女在职场上是平等的,但女性在着装上不应盲目模仿男性。
他们应该保持良好的女性心态,充分发挥女性的优势。
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社交礼仪之职场礼仪
在职场上,不意外要跟同事和老板接触怎样接触,职场不同于学校之处就是关系复杂了点,想处理好职场关系,就需要职场社交礼仪的学习了。
下面由我给大家带来的社交礼仪之职场礼仪,希望各位客官喜欢!
社交的基本原则
一、互惠原则
二、平等原则
三、信用原则
四、相容原则
五、发展原则
仪表礼仪
㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡服饰及其礼节
1.要注意时代的特点,体现时代精神;
2.要注意个人性格特点
3.应符合自己的体形
㈢白领女士的禁忌禁忌
一:发型太新潮禁忌
二:头发如乱草禁忌
三:化妆太夸张禁忌
四:脸青唇白禁忌
五:衣装太新潮禁忌
六:打扮太性感禁忌
七:天天扮"女黑侠" 禁忌
八:脚踏"松糕鞋"
㈣中国绅士的标志和破绽
1.中国绅士的十个细节:
① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥ 在吃饭时从不发出声音。
⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名着,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。
翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:
① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。
⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。
举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止
☆当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷"二郎腿".☆
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以"是"为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
☆站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要
双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点,惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。
不过,也只能就这么一点,不能太过分。
需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。
在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
谈吐礼仪
(一)交际用语初次见面应说:幸会
看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:
告辞赠送作用应用:雅正2.在交际中令人讨厌的八种行为
① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;
② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;
③ 态度过分严肃,不苟言笑;
④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;
⑤ 缺乏投入感,悄然独立;
⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;
⑦ 以自我为中心;
⑧ 过分热衷于取得别人好感。
3.交际中损害个人魅力的26条错误
◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话
◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话
◎ 打断别人的话
◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有"我"这个字
◎ 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象
◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题
◎ 不请自来
◎ 自吹自擂
◎ 嘲笑社会上的穿着规范
◎ 在不适当时刻打电话
◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话
◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信
◎ 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见
◎ 公然质问他人意见的可靠性
◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求
◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话
◎ 指责和自己意见不同的人
◎ 评论别人的无能力
◎ 当着他人的面,指正部属和同事的错误
◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨
◎ 利用友谊请求帮助
◎ 措词不当或具有攻击性
◎ 当场表示不喜欢
◎ 老是想着不幸或痛苦的事情
◎ 对政治或宗教发出抱怨
◎ 表现过于亲密的行为
4.社交"十不要"
◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
◎ 不要为办事才给人送礼。
礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人"等外"、"处理"之类的东西。
◎ 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。
◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。
◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。
反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。
◎ 不要长幼无序,礼节应有度。
◎ 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。
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