质量管理体系工作汇报
质量体系管理员工作总结模板(6篇)
质量体系管理员工作总结模板根据公司对我部的工作要求,使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工,制定了员工职责,日常工作,经常进行助导、督查。
对生产员工进行了技能技术的强化培训,使生产工作有条不紊地开展下去。
按照《质量手册》管理职责的要求,负责公司技术管理职能。
几个月以来,工作取得显着成效。
01在质量岗位工作近一年,经历了从陌生到独立工作思路形成阶段,现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下:首先现场的质量管理工作要从几个方面开展。
人,机,料,法,环,测。
人主要重点放在现场员工质量意识的提高,操作技能熟练程度,是否遵守作业指导书的要求。
主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对,是否能够对本工序成品实行首检,自检,互检保证检测频度与准确性。
机现场的设备状态如何,能否保证我们的质量要求。
设备精度,模具精度,刀具精度,设备的调整频度及保养情况。
保持设备在最适合的工况下工作。
料确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求,一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果,也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因,如果是外协的原因就要让外协来挑选,返工或返修。
总之力求使现场外协零部件零缺陷。
法生产过程的工艺方法,工艺参数是否合理,在实践中逐步对其优化,并提出建议性措施。
测现场测量系统精度,能力如何,是否在受控状态下。
测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
以上____m1e所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检,工作输出是巡检记录。
巡检过程中这些内容是主要____点巡检是我日常工作的重点,要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。
这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系,程序文件,指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。
这其实就是质量意识,有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。
质量管理体系建设总结汇报
质量管理体系建设总结汇报
为了提高企业的管理水平和产品质量,我公司在过去一段时间
里积极推进质量管理体系建设工作。
通过全体员工的共同努力,我
们取得了一定的成绩。
现在,我将对质量管理体系建设的情况进行
总结汇报。
首先,我们在质量管理体系建设方面取得了一些重要成果。
我
们成功地建立了一套完善的质量管理体系,包括质量管理手册、程
序文件和记录文件等。
我们还制定了一系列的质量目标和指标,并
对其进行了有效的监控和评估。
同时,我们还对员工进行了相关的
培训,提高了员工的质量意识和质量管理能力。
其次,我们在质量管理体系建设过程中遇到了一些困难和问题。
在实施过程中,我们发现了一些流程不够完善,存在一些质量管理
体系文件和记录文件不够规范的情况。
此外,由于员工对质量管理
体系的理解和认识不够深入,导致了一些质量管理体系的执行不到位。
最后,我们将进一步完善质量管理体系建设工作。
我们将对现
有的质量管理体系进行全面的审查和评估,找出存在的问题并及时
进行改进。
我们还将加强对员工的培训和教育,提高员工的质量意识和质量管理能力。
同时,我们还将加强对质量管理体系的监控和评估,确保质量管理体系的有效运行。
总的来说,质量管理体系建设是一项长期而艰巨的任务,我们取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。
我们将继续努力,不断完善质量管理体系,提高产品质量和管理水平,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇)
质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇)一、质量管理体系特点(一)它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点;(二)它是深入细致的质量文件的基础;(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础;(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
二、质量管理体系重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作,检查评定分项工程质量等级,及时办理有关质量检查记录手续。
二、提出处理意见和防范措施,检查督促质量整改的落实情况,参加工程质量事故的调查分析工作。
三、对施工现场出现的质量问题负主要责任,协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作;四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据,对各项工程的工程质量进行检查监督。
五、负责技术资料的监督、检查及收集,做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。
六、严格遵守公司财务制度,杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
三、质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇)在经济飞速发展的今天,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的质量管理体系运行总结报告范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
质量管理体系运行总结报告1为提高公司管理水平,以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,贯彻以顾客为中心的思想,严格执行体系的各项标准要求。
提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95%成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标,明确了各职能部门的管理职责,促进了质量管理和生产经营工作,保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况,进行了一次内审,发现3项轻微不符合项。
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇篇一:公司质量管理体系运行情况总结报告XX公司20XX年度质量管理体系运行情况总结报告呈报部门:管理者代表呈报对象:总经理报告日期:20XX年**月**日一、制定与企业适应的质量方针和目标。
按照ISO9001-20XX标准,结合我公司资源,形成了与公司质量体系适应的质量手册,明确了对过程和活动的管理要求,规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策,规定了对质量体系相关人员的职责和权限,明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。
通过明确的权限规定,包括管理执行、验证活动的方法,为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。
二、对影响质量的各项活动作出规定:依据质量手册中制定的质量目标和方针,明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任,权限和相互关系,使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标,形成本公司质量体系程序文件,规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动,使各项活动处于受控状态,对质量活动进行恰当而连续的控制,同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。
三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训,把公司相应文件作为培训全体员工的教材,达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡,保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合,确保承担质量管理体系规定职责的人,都具有相应的履行职责的能力,保证质量体系的有效运行。
四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求,质量管理体系不断得到改进,提高质量管理水平。
公司适时的组织对管理体系进行评审,通过发现不符合事宜,找出不合格原因,并制定相应的纠正预防措施。
质量体系运行至今,已在改善产品质量、提高管理水平,赢得可户信任方面取得明显效益,这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的:1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中,总经理始终予以高度重视和关注。
各部门质量管理体系运行情况汇报
为进一步提高企业产品质量,满足相关方的需求,提高公司产品在市场的占有率。
公司加强学习培训以及体系半年的实施,本部门在人员素质、业务过程、质量的管理等方面都有较大进步,取得一定成效。
现将本部目标完成情况简要总结如下。
1、人员素质提高本部全体员工认真学习了有关国军标质量方面的文件,并对管理方针、业务技能、进行了培训,提高了本部人员的质量意识,在工作中能认真贯彻管理方针。
通过培训,相关人员的业务能力、质量意识都有提高,能保证管理体系在本部的顺利实施。
2、目标的实现情况对顾客合同(订单)评审覆盖率100%并能满足文件规定要求。
实现交期达成率100%。
下一步,我部门将继续做好体系管理工作,持续改进,完善工作中不足之处,提高国军标质量管理水平。
销售部:2020年9月21日为进一步提高企业产品质量,满足相关方的需求,提高公司产品在市场的占有率。
公司加强学习培训以及体系半年的实施,本部门在人员素质、业务过程、质量的管理等方面都有较大进步,取得一定成效。
现将本部目标完成情况简要总结如下。
1、人员素质提高本部全体员工认真学习了有关国军标质量方面的文件,并对管理方针、业务技能、进行了培训,提高了本部人员的质量意识,在工作中能认真贯彻管理方针。
通过培训,相关人员的业务能力、质量意识都有提高,能保证管理体系在本部的顺利实施。
2、顾客信息反馈本部对顾客信息进行了调查,向顾客发放《顾客满意度调查表》,本公司共有多个顾客,对反馈回来的信息和内部调查综合统计分析,顾客满意度达98.3分,全年客户投诉次数为5。
3、目标的实现情况顾客满意度98.3分,客户投诉月均少于3件。
下一步,我部门将继续做好体系管理工作,持续改进,完善工作中不足之处,提高国军标质量管理水平。
售后部:2020年9月21日人力资源部质量管理体系运行情况汇报自导入国军标质量管理体系以来,人资部的工作重新进行了规范和运作,按照国军标管理体系标准条款的要求,进行人力资源管理工作,取得一定成效。
质量管理体系改进工作总结汇报
质量管理体系改进工作总结汇报尊敬的领导和各位同事:
经过一段时间的努力,我们的质量管理体系改进工作已经取得了一定的成果。
在过去的一段时间里,我们团队积极响应公司的号召,不断加强对质量管理的重视,通过不懈努力,取得了一些显著的成就,现将工作总结如下:
首先,我们加强了对质量管理体系的认识,深入学习了ISO9001质量管理体系
标准,对相关法规法规政策进行了深入了解,使得我们对质量管理体系有了更深刻的理解和把握。
其次,我们对现有的质量管理体系进行了全面的审查和分析,找出了存在的问
题和不足之处。
在此基础上,我们制定了一系列的改进措施,包括完善质量管理文件、加强对生产过程的监督和控制、加强对员工的培训和教育等。
最后,我们积极推动了改进措施的实施,通过不断地宣传和培训,增强了全员
参与的意识,使得改进措施得到了有效的贯彻和落实。
同时,我们还建立了一套完善的质量管理体系考核机制,对各项改进措施进行了全面的跟踪和评估。
通过我们的努力,公司的产品质量得到了有效的提升,客户的满意度得到了显
著的提高,公司的整体形象也得到了较大的提升。
同时,我们也发现了一些问题和不足之处,这些将成为我们今后努力的方向和重点。
在未来的工作中,我们将进一步加强对质量管理体系的建设和推进,不断完善
相关制度和流程,不断提升员工的质量意识和质量水平,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
最后,再次感谢各位领导和同事对我们工作的支持和帮助,也希望在未来的工
作中,我们能够继续得到大家的关心和支持,共同努力,共同进步。
谢谢!。
质量管理体系运行情况工作总结汇报
质量管理体系运行情况工作总结汇报
近期,我单位质量管理体系运行情况取得了一定的成绩,现就
此进行总结汇报。
首先,我们在质量管理体系的建立和运行方面取得了显著进展。
我们制定了一系列质量管理制度和程序文件,明确了质量管理的责
任部门和人员,并进行了有效的宣传和培训。
同时,我们建立了完
善的内部审核机制,确保了质量管理体系的有效运行。
其次,在质量管理体系的执行和监控方面,我们也取得了一些
成绩。
我们严格执行了各项质量管理制度和程序文件,加强了对各
项工作的监督和检查,及时发现并纠正了一些存在的问题,确保了
产品和服务质量的稳定。
再次,我们在质量管理体系的持续改进方面也取得了一些成绩。
我们对各项工作进行了全面的评估和分析,找出了存在的问题和不足,并制定了改进措施,逐步完善了质量管理体系,提高了工作效
率和质量水平。
最后,我们也意识到了一些存在的问题和不足。
比如,一些质
量管理制度和程序文件还需要进一步完善,一些员工对质量管理体系的理解和执行还存在一些偏差,我们还需要加强对质量管理体系的宣传和培训,提高全员参与的意识和能力。
综上所述,我单位质量管理体系运行情况总体上是良好的,但也存在一些问题和不足。
我们将进一步加强对质量管理体系的建立和运行,不断提高质量管理水平,确保产品和服务质量的稳定和持续改进。
感谢大家的支持和配合!。
质量管理体系持续改进工作总结汇报
质量管理体系持续改进工作总结汇报质量管理体系持续改进工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我今天非常荣幸地向大家汇报我们部门在质量管理体系持续改进工作方面所取得的成果和经验。
一、工作回顾过去一年,我们部门在质量管理体系持续改进工作上取得了显著的成绩。
我们始终坚持以客户满意为中心,不断提高产品质量和服务质量,不断优化流程和提升效率。
具体工作包括但不限于:1. 建立了完善的质量管理体系我们制定了一系列质量管理制度和流程,确保了质量管理工作的规范性和科学性。
通过对各个环节的监控和评估,我们能够及时发现问题并采取有效措施进行改进。
2. 强化了质量培训和意识我们组织了一系列质量培训活动,提高了员工的质量意识和专业能力。
通过培训,我们的员工更加深入地了解了质量管理体系的重要性,明确了各自的责任和义务。
3. 加强了内部沟通和协作我们建立了一个高效的内部沟通机制,通过定期召开会议、分享经验、交流问题等方式,促进了部门内部的协作和团队精神。
大家共同努力,共同解决问题,为质量管理体系的持续改进提供了坚实的基础。
二、取得的成果经过大家的共同努力,我们在质量管理体系持续改进方面取得了以下几点成果:1. 质量指标显著提升通过不断改进流程和优化管理,我们的产品质量指标得到了明显的提升。
客户的投诉率大幅降低,产品的合格率和交付准时率大幅提高,为公司赢得了良好的声誉。
2. 质量管理成本降低通过优化流程和提高效率,我们成功降低了质量管理成本。
同时,我们也减少了因质量问题而产生的不必要的返工和损失,为公司节约了大量的资源。
3. 员工质量意识提升经过一年的培训和宣传,员工的质量意识得到了显著提升。
大家都能够主动发现问题、及时报告,并积极参与改进工作。
员工的积极性和主动性得到了有效激发,为公司的可持续发展打下了坚实的基础。
三、经验总结在质量管理体系持续改进工作中,我们积累了一些宝贵的经验和教训:1. 坚持以客户为中心客户的需求是我们工作的出发点和落脚点,只有满足客户的需求,我们的工作才有意义。
质量管理工作汇报(8篇)
质量管理工作汇报(8篇)质量管理工作汇报(通用8篇)质量管理工作汇报篇1计量管理工作是企业竞争力的核心管理内容,关键工艺检测控制、能源物料检验、产品过程和终端检验均依靠计量设备的稳定运行,提供准确的数据。
当前国家开展创建节约型社会,我创建资源节约型企业和加强内部成本控制管理,都必须从强化计量管理工作开始。
随着内部计量管理工作的不断完善,特别是现代化管理方法的应用,使计量管理工作越来越显示出其在企业生产经营管理工中的重要地位,尤其是它对提高产品质量、增强企业管理效益,降低物能消耗,保证安全生产,保护环境等方面起着非常重要的作用。
为使我单位计量管理工作再上新台阶,现就我单位计量管理工作情况作以下汇报。
一、完善计量管理体系我单位着手制定计量管理工作体系的建设,并按计划分步骤实施建立质量管理体系;开展标准的宣传和培训;根据我单位各分厂的情况,落实体系的组织机构;根据识别的过程要素和各过程控制的目标,制定了计量管理体系的方针目标。
明确了各过程的控制要点、职责,描述各过程之间的相互作用和关系。
为完善计量管理工作,设立了以总工程师负责的厂级职能机构,计量工作由质量管理科负责,下设分厂级和车间级。
各分厂上报指定负责人,专人负责相关计量设备的管理工作。
使计量工作上有厂级领导主管,下有车间成员具体管理,自上而下形成计量管理体系结构。
将产品管理、体系实现、分析和改进、管理职责构成的计量管理体系形成由计划、执行、检查、处理循环构成的螺旋上升过程,从而使计量管理体系不断完善。
二、抓好计量基础工作(1)制定和完善各项管理制度制定和完善中心的生产经营管理要求的各项计量管理制度:计量工作管理制度、周检制度、计量器具维护保养制度、计量数据档案管理制定,各类计量人员岗位责任制和计量工作制度等,做到“有章可循”“有法可依”,责权利相结合,奖惩相结合,以系统性的制度来管理和完善各分厂计量工作。
(2)计量人员的培训和管理为了保证计量单位的准确可靠,我单位首先从各环节的计量器具配备入手,严格按照国家规定,凡属工艺过程控制的仪表设施,坚持配备齐全,坚决杜绝无表操作,对各部门的在用计量器具也严格按照配备规范运作,联系行业实际,对化验室的设备进行了全面的补充和更新,对生产入洗原煤、生产精、中煤配置了电子皮带秤,从而确保了计量数据的准确、可靠,使产品质量明显提高。
工作报告范文质量管理体系建设与改进
工作报告范文质量管理体系建设与改进工作报告尊敬的领导:我谨向您汇报本部门在质量管理体系建设与改进方面的工作情况。
经过全体员工的共同努力,我们取得了一系列显著成绩并得到了客户的高度认可。
以下是具体的工作报告:一、质量管理体系建设在质量管理体系建设方面,我们遵循ISO 9001国际标准,制定了一系列标准操作流程(SOP),并将其贯彻到各个工作环节中。
我们还成立了质量管理团队,负责监督和改进质量管理体系,并定期进行内部审核与评估。
此外,我们注重员工的培训与指导。
通过定期举办内部培训课程,提升员工的质量意识和工作技能。
我们还建立了一个信息共享平台,使员工可以随时了解和分享最新的质量管理知识和经验。
二、质量管理体系改进在质量管理体系的改进方面,我们注重持续改进和创新。
通过开展质量问题分析会议和团队讨论,我们找出了一些潜在的问题和改进机会,并及时采取了相应的措施。
我们的目标是不断提高工作效率和产品质量,以满足客户的需求和期望。
在改进工作中,我们还积极借鉴其他行业的经验和做法。
例如,我们参观了一些优秀企业的工厂,学习他们的先进生产技术和管理理念。
我们还与供应商和客户进行密切合作,共同寻找质量改进的机会和方法。
三、成果评估与反馈机制为了及时评估我们的工作成果并了解客户的反馈,我们建立了一个成果评估与反馈机制。
通过定期的客户满意度调查和项目评估,我们可以及时掌握客户对我们工作的评价和建议,并据此进行相应的改进措施。
另外,我们还根据评估结果制定了一系列质量关键绩效指标(KPI),用于监控和评估我们的工作绩效。
这些指标既包括内部质量指标,如产品缺陷率和工作效率,也包括外部质量指标,如客户满意度和投诉率。
通过对KPI进行定期的跟踪和分析,我们可以及时发现问题并采取相应的措施。
四、下一步工作计划在接下来的工作中,我们将进一步完善质量管理体系,提高员工的质量意识和能力。
我们还将加强与供应商和客户的合作,共同推动质量改进和创新。
质量管理体系运行总体情况汇报
质量管理体系运行总体情况汇报质量管理体系是指一个组织为了满足客户需求以及提高组织内部绩效而建立的一套系统化的质量管理程序和流程。
运行一个良好的质量管理体系可以确保产品或服务的质量和客户满意度的提高。
下面是关于质量管理体系运行总体情况的汇报。
一、质量管理体系的基本概况质量管理体系是在公司高层的领导下,在所有部门的共同努力下建立起来的。
体系包括了质量方针、质量目标、质量手册、工作指导书、程序文件、记录和员工的培训等要素。
目前,质量管理体系已在公司的所有部门有效实施。
二、质量管理体系的组织和运行机制公司设立了质量管理部门,负责质量管理体系的建立和日常运行。
质量管理部门定期组织内部审核,对各个部门的运行情况进行评估和检查。
同时,部门之间也会进行协同合作,共同解决质量管理过程中的问题和挑战。
三、质量管理体系的运行指标和评价为了评价质量管理体系的运行情况,公司建立了一套完善的运行指标,包括质量目标的实现情况、内部审核结果、客户满意度调查结果等。
通过定期的评价,公司可以了解体系运行的情况,并根据评价结果进行必要的改进。
四、质量管理体系的运行效果和改进措施质量管理体系的运行效果体现在产品或服务的质量和客户满意度的提升上。
通过引入质量管理体系,公司的产品质量得到了明显的改善,客户投诉率明显下降。
同时,公司也定期组织对质量管理体系进行改进,根据评价结果制定相应的改进措施。
五、质量管理体系的优势和局限性质量管理体系的优势在于能够建立一套有序的质量管理流程和程序,有效地提高工作效率和质量水平。
同时,它也存在一些局限性。
比如,质量管理体系的运行需要全员参与和配合,可能会导致一些人力和时间资源的浪费。
此外,体系运行过程中还可能出现一些实施问题和困难。
六、质量管理体系的未来发展方向为了进一步提高质量管理体系的运行效果,公司将继续加强对体系运行的监控和评估。
另外,公司还将加强对员工的培训,提高他们的质量管理意识和能力。
此外,公司还计划引入更先进的质量管理方法和工具,进一步提升质量管理的水平。
质量管理体系年度总结汇报
质量管理体系年度总结汇报
尊敬的领导、各位同事:
在过去的一年里,我们公司质量管理体系取得了长足的发展和进步。
在全体员
工的共同努力下,我们不断提升产品质量,改进工作流程,加强内部管理,为客户提供更加优质的产品和服务。
现在,我将向大家汇报我们公司质量管理体系的年度总结。
首先,我们在质量管理体系方面取得了显著的成绩。
我们通过加强员工培训,
完善质量管理流程,建立了一套科学有效的质量管理体系。
在过去的一年里,我们的产品质量得到了显著提升,产品合格率和客户满意度均有了明显的提高。
其次,我们在工作流程改进方面取得了显著的成果。
我们通过优化生产流程,
提高生产效率,降低了生产成本。
同时,我们还加强了对供应商的管理,确保了原材料的质量和供货的及时性,为产品质量的稳定提供了有力保障。
最后,我们在内部管理方面取得了显著的进步。
我们建立了一套科学的绩效考
核体系,激励员工发挥自己的潜力,为公司的发展贡献力量。
同时,我们还加强了对质量管理体系的监督和审核,确保了质量管理体系的有效运行。
总的来说,过去的一年是我们公司质量管理体系发展的关键一年,我们取得了
显著的成绩。
但是,我们也清楚地意识到,质量管理体系的建设是一个长期的过程,我们还有很多工作要做。
我们将继续加强内部管理,优化工作流程,提升产品质量,努力为客户提供更加优质的产品和服务。
最后,我代表全体员工向公司领导和各位同事表示衷心的感谢,同时也希望得
到大家的支持和帮助。
让我们共同努力,为公司的发展贡献力量!
谢谢大家!。
质量管理体系建设工作总结汇报
质量管理体系建设工作总结汇报2019年对于我们公司来说是一个非常重要的一年。
在过去的一年里,我们公司在质量管理体系建设方面取得了显著的进展。
在全体员工的共同努力下,我们成功地实施了一系列的质量管理措施,为公司的发展奠定了坚实的基础。
以下是我们在质量管理体系建设工作方面取得的成就和经验总结:一、质量管理体系认证。
在过去的一年里,我们公司成功地通过了ISO9001质量管理体系认证。
这是我们质量管理体系建设工作的一个重要里程碑,也是对我们质量管理工作的认可。
通过ISO9001认证,我们公司的管理水平和产品质量得到了国际认可,为我们在市场竞争中赢得了更多的优势。
二、质量管理流程优化。
为了提高质量管理工作的效率和效果,我们对质量管理流程进行了全面的优化和调整。
我们建立了完善的质量管理制度和流程,明确了各项质量管理工作的责任和任务,并加强了对各项质量管理活动的监督和检查。
这些措施大大提高了我们的质量管理工作的规范性和科学性,有效地提高了产品质量和客户满意度。
三、质量管理意识培训。
在质量管理体系建设工作中,我们不仅注重了制度和流程的建立,还重视了员工的质量管理意识培养。
我们开展了一系列的质量管理培训活动,包括质量管理知识的讲座、质量管理技能的培训等,使全体员工都具备了良好的质量管理意识和技能。
这为我们的质量管理工作提供了有力的保障。
四、质量管理绩效评估。
为了及时发现和解决质量管理工作中存在的问题和隐患,我们建立了完善的质量管理绩效评估体系。
通过对各项质量管理指标的监测和评估,我们及时发现了一些潜在的质量管理问题,并采取了有效的措施加以解决,保证了产品质量和客户满意度的稳步提升。
总之,我们在过去的一年里取得了显著的成绩,为公司的质量管理体系建设工作打下了坚实的基础。
但是,我们也清醒地意识到,质量管理体系建设工作是一个长期的持续的过程,需要我们全体员工的共同努力和不懈的追求。
在新的一年里,我们将继续加大对质量管理体系建设工作的投入,进一步完善和提升我们的质量管理水平,为公司的可持续发展贡献更大的力量。
质量管理体系运行总体情况汇报范文(3篇)
质量管理体系运行总体情况汇报范文今年___月开展管理评审以来,我公司的质量管理体系运行情况如下:1、___月___日我公司召开了本年度管理评审会议,一致认为:我公司制定的质量目标得到了较好的完成任务,各项管理工作基本有章可循,产品质量、服务水平和顾客满意度不断提高,树立了较好的社会形象有,质量管理体系运行正常、有效,具有一定的持续改进能力。
但也存在着一定的问题,主要有:体系运行过程中各部门认识不强,内部沟通不畅;内部机构人员调整没有在文件中加以体现。
2、针对上次管理评审中存在的问题,公司相关部门和人员进行了分析和讨论,一致认为,随着iso9001:___版的临近,要以此为契机,通过体系升级和调整机构职责,不断提高体系的协调能力,保持体系与标准的一致。
3、本年度中,我公司派员参加了iso9001。
___版标准的培训,了解了最新版与原版的区别和要求,同时也培养最我公司的内审员队伍,保持其持续的适应性。
4、自下半年起,我公司组织人员对质量管理体系所涉及的部门单位进行了调研,结合标准的要求提交了初稿,并在各部门进行试用,不断征求意见和建议,至年末形成的最终稿。
随着公司内部机构设置的调整的部门职责的归并,体系文件也跟着进行了调整,在春节假期上班的第一天就颁布了质量管理体系文件c版,本版本是原b版基础上的升级,也是按最新国票编制的第一个新版,文件充分体现了iso9001:___版的要求,具有继承性和前瞻性,随着新文件的实施,我公司的质量管理体系必将上升到一个新的水平。
5、对方针目标的适宜性进行了评估,一致认为。
我公司制定的“依靠科技创新,坚持持续改进,为顾客提供完善的服务和优良的产品”的质量方针,是我公司质量管理体系的纲领,也是我公司测绘工作的指针,具有科学性、前瞻性和指导性。
我公司制定的“测绘工程合格率100%,优良率》80%;合同履约率100%,顾客满意度》90%。
”是充分总结了我公司近年来测绘工作所取得胜利的成绩,全面了解了顾客的需求,分析了当前国内外同行的整体水平所提出来来的,目标要求高,责任重,但只要做好我们的工作,达到目标要求也是能够的,这充分体现了我公司的质量方针,是方针的具体数字化。
质量管理体系运行总体情况汇报模板
质量管理体系运行总体情况汇报模板一、总体情况概述本次报告旨在汇报我司质量管理体系的运行情况,包括质量政策、组织结构、流程管理、绩效指标等方面。
通过对质量管理体系的全面分析和评估,以期进一步提升我司的质量管理水平,提高产品质量和服务质量,满足客户需求,达到可持续发展的目标。
二、质量政策我司坚持以客户为中心,全面质量管理,持续改进,不断提高产品及服务质量的方针。
为了落实质量政策,我司制定了一系列质量管理制度和流程的文件,并通过定期的培训和考核来推行和执行。
三、组织结构1. 质量管理部质量管理部门是我司质量管理体系的核心部门,负责制定、推行和维护质量管理体系的政策和程序,并对全公司的质量管理进行监控、评估和改进。
2. 质量管理委员会质量管理委员会由公司高层领导和相关部门负责人组成,负责制定和审查公司的质量管理方针和目标,以及评估和决策质量管理的重大问题。
3. 质量管理小组质量管理小组由各部门负责人和质量管理部门的代表组成,负责推行和执行质量管理制度和流程,并及时处理质量问题和改进措施。
四、流程管理1. 客户需求管理通过有效的客户需求管理流程,我司能够准确把握客户需求及时反馈,为客户提供满意的产品和服务。
2. 产品开发管理我司建立了一套完整的产品开发管理流程,从产品概念设计到产品试制、验证、量产等各个环节,有效控制产品的质量和进度。
3. 供应商管理我司与供应商建立了长期稳定的合作关系,并通过供应商审核、评价和管理来把控供应商的质量和可靠性。
4. 生产过程管理通过严格的生产过程控制和现场管理,我司能够确保产品达到设计要求,并通过内部审核和检验来保证产品质量的稳定性。
5. 售后服务管理我司建立了一套完善的售后服务管理流程,包括客诉处理、服务质量评估和改善措施的跟踪等,以确保客户的满意度和信任度。
五、绩效指标为了对质量管理体系的运行情况进行评估,我司制定了一系列绩效指标来监控和衡量质量管理的效果。
以下是一些常用的绩效指标:1. 客户满意度指标通过客户满意度调查和评价,了解客户对我司产品和服务的满意程度,并及时采取改进措施。
质量管理工作报告8篇
质量管理工作报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业质量管理体系运行与提升工作总结汇报
企业质量管理体系运行与提升工作总结汇
报
尊敬的领导和各位同事:
我很荣幸能够在此向大家总结汇报我们企业质量管理体系运行与提升工作的情况。
在过去一段时间里,我们团队一直致力于提高企业质量管理体系的运行效率和质量水平,取得了一定的成绩。
首先,我们对企业现有的质量管理体系进行了全面的分析和评估,发现了一些存在的问题和不足之处。
在此基础上,我们制定了一系列的改进措施和计划,并组织实施了一些培训和教育活动,以提高员工的质量意识和质量管理能力。
通过这些努力,我们成功地解决了一些质量管理方面的问题,提高了产品和服务的质量水平,增强了客户的满意度。
其次,我们还加强了对质量管理体系的监控和评估工作,建立了一套科学合理的质量管理评价体系,对企业的质量管理工作进行了全面的评估和检查,及时发现和纠正了一些潜在的质量问题,确保了质量管理体系的稳定运行。
最后,我们还积极开展了一些质量管理方面的创新和改革工作,引进了一些先进的质量管理理念和方法,不断提高了质量管理体系
的运行效率和质量水平,为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
总的来说,我们在企业质量管理体系运行与提升工作方面取得
了一些成绩,但也存在一些不足之处。
我们将继续努力,进一步加
强质量管理体系的建设和提升工作,为企业的发展贡献更大的力量。
谢谢大家!。
质量管理体系建设与运行工作总结汇报
质量管理体系建设与运行工作总结汇报
近年来,我公司在质量管理体系建设与运行工作上取得了一定的成绩,为了更好地总结工作经验,我特此进行总结汇报。
首先,我们在质量管理体系建设方面,加强了对质量管理体系标准的学习和理解,全面推行ISO9001质量管理体系标准,并进行了相关人员的培训,确保全员了解并严格执行质量管理体系标准。
同时,我们对质量管理流程进行了优化和改进,加强了对各个环节的监控和控制,有效提高了产品质量和客户满意度。
其次,在质量管理体系运行方面,我们加强了对各项质量指标的监测和分析,建立了定期的质量管理评审机制,及时发现和解决存在的质量问题,不断改进和提升产品质量。
同时,我们还注重了对客户反馈的及时处理和落实,不断改进产品和服务,提高了客户满意度和市场竞争力。
在未来的工作中,我们将继续加强对质量管理体系的建设和运行,不断完善和提升质量管理体系,确保产品质量和客户满意度。
同时,我们还将加强与供应商的合作,建立更加稳定和可靠的供应链体系,提高原材料和零部件的质量,为产品质量提供更加坚实的
保障。
总的来说,质量管理体系建设与运行工作是一个持续改进和提升的过程,我们将不断努力,不断创新,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
感谢各位同事的支持和配合,让我们共同努力,共同成长,共同迎接更大的挑战!。
质量管理体系改进工作总结汇报
质量管理体系改进工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:
我很荣幸能够向大家汇报我所负责的质量管理体系改进工作。
在过去的一段时间里,我们团队致力于提高产品和服务的质量,以满足客户的需求并提升公司的竞争力。
在这个过程中,我们采取了一系列措施,取得了一些显著的成果,现在我将向大家做一份总结汇报。
首先,我们对现有的质量管理体系进行了全面的评估和分析,发现了一些存在的问题和不足之处。
在这个基础上,我们制定了改进计划,明确了目标和措施,并将其分解到各个部门和岗位。
通过全员参与和协作,我们成功地实施了这些改进措施,包括优化流程、规范操作、加强培训等方面。
其次,我们注重了数据的收集和分析,通过建立有效的质量监控体系,及时发现和解决问题。
我们引入了一些先进的质量管理工具和方法,如六西格玛、PDCA 循环等,有效提高了我们的质量管理水平。
同时,我们也加强了内部沟通和协作,促进了各部门之间的协同作战,形成了一个整体的质量管理体系。
最后,我们还加强了对外部供应商和合作伙伴的管理,建立了一套完善的供应链质量管理体系,确保了外部资源的质量和可靠性。
我们与供应商建立了长期稳定的合作关系,共同推动了整个供应链的质量改进。
通过我们的努力,公司的产品和服务质量得到了显著的提升,客户的满意度和信任度也得到了提高。
同时,我们的成本控制和效率也得到了改善,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
在未来,我们将继续努力,不断改进和完善质量管理体系,为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我们也希望能够得到更多的支持和指导,共同推动公司的质量管理工作取得更大的成就。
谢谢大家!。
质量管理体系改进工作总结汇报
质量管理体系改进工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:
经过一段时间的努力,我们团队在质量管理体系改进工作上取
得了一定的成绩,现将工作总结汇报如下:
一、改进目标和任务。
在过去的时间里,我们明确了质量管理体系改进的目标和任务,即提高产品质量和客户满意度,减少质量问题和成本,提升企业竞
争力。
我们制定了详细的改进计划和时间表,并明确了责任人和具
体工作内容。
二、改进措施和成果。
我们采取了一系列有效的改进措施,包括加强对生产过程的监
控和管理,优化工艺流程,提高员工培训和意识,加强供应商管理等。
在这些措施的支持下,我们取得了明显的成果,产品质量得到
了提升,客户投诉率下降,产品合格率和交付及时率提高,企业形
象和市场份额得到了提升。
三、存在问题和改进方向。
在改进工作中,我们也发现了一些问题,主要包括,质量管理体系标准化程度不高,员工对质量管理的重要性认识不足,持续改进机制不够完善等。
针对这些问题,我们将继续加强质量管理体系建设,加大员工培训力度,建立健全的内部审核和改进机制,不断提升质量管理水平和绩效。
四、下一步工作计划。
接下来,我们将继续积极推进质量管理体系改进工作,主要包括,完善质量管理体系文件和程序,加强内部审核和监督,推动全员参与和持续改进,提高供应商质量管理水平等。
同时,我们也将加强与其他部门的沟通和协作,形成全员共同推动质量管理体系不断改进的良好局面。
最后,感谢各位领导和同事对我们改进工作的支持和配合,我们将以更加饱满的热情和更高的标准继续努力,为企业的发展和质量管理体系的不断改进贡献自己的力量。
谢谢!。
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03
工作中的优点及存在的不足
工作中的优点及存在的不足
优点: 不足:
总经办,安环部,人力资源部的的整 合简化了公司内部的工作流程。
综合办
管理制度不完善,体系文件缺少,例如:劳动 合同管理制度、人事档案管理制度,劳动纠纷 争议处理办法等。
优点:
工作中严格遵守工作流程制度,工 作认真仔细。
不足:
财务部
策划与设计(体 系范围、产品特 点、组织架构、 厂房规模。设施、 设备、管理和操 作人员资格等)。
调整组织机构, 配备资源(建立 质量责任制、软 硬件资源准备 等)。
第二阶段 质量体系文件的编制
1.编制时机:体系文件一般应在第一阶段工作完成后才正式制定,必 要时也可交叉进行。如果前期工作不做,直接编制体系文件就容易产 生系统性、整体性不强,以及脱离实际等弊病。
全等问题进行协调
第四阶段 质量体系的评审与审核 :目的是验证和确认体系文件的适用性和有效性
A
评审阶段-关注适用性-多有管理层参与
1)规定的质量方针和质量目标是否可行 2)体系文件是否覆盖所有主要质量活动,各文件之间的接口是否清楚
3)组织结构能否满足质量体系运行的需要,各部门/分厂的质量职责是否明确
1.综合办:综合办于2018年12月正式成立,制定和出台了108项管理规定,12项
程序文件,5项工作标准,88项记录文件模板。 2.财务部:2项管理规定,2项工作标准。 3.采购部:8项管理规定,1项工作流程,25项记录文件模板。 4.仓储部:8项管理规定,4项工作流程,3项工作标准,24项记录文件模板。 5.工程部:1项管理规定。 6.品质研发部:25项管理规定,7项工作流程,52项工作标准,14项程序文件 ,
原则
根据2015版质量管理体系:质量管理原则包含7个方面:1)已顾客为关注焦点;2) 领导作用;3)全员参与;4)过程方法:5)改进;6)循证决策;7)关系管理
质量体系特点
它代表现代企业或政府机构思考如何 真正发挥质量的作用和如何最优地作
1.
它是深入细致的质量文件的基础 ; 质量体系是使公司内更为广泛的 质量活动能够得以切实管理的基 础
56项作业卡,150项记录文件模板。
7.设备部:43项管理规定,2项程序文件,2项作业卡,141项记录文件模板。 8.铸轧分厂:12项管理规定,1项工作流程,4项工作标准,6项程序文件,9项作业卡。
2018年度工作完成情况 02 体系管理工作开展情况
9.冷轧分厂:20项管理规定,14项工作标准,7项程序文件,33项工艺规程,19项
对有关质量评定标 准和验收规范为依 据,对各项工作的 质量进行检查监督。
负责技术资料的监 督、检查及收集, 做到技术质量资料 的完善与工作进度 目标的完成。
严格遵守公司财务 制度,杜绝一切不 正之风和腐败现象
质量体系本身是一份职责,是一份担当。无论怎样,也不能因此而忽略质量管理工作。要把握 好本职工作。得不到重视,便不再是不重点。
4)规定的质量记录是否能起到见证作用 5)所有职工是否养成了按体系文件操作货工作的习惯,执行情况如何,最大限 度的将组织全体员工的工作思路和行为统一起来。是质量管理体系工作的最大 难点
B
审核阶段-关注符合性、有效性-全员参与
1)组织审核组进行审核,用有广大职工参与鼓励通过试运行的实践,发现和提 出问题
铸轧质检,冷轧质检,化验班及计 量班作业卡完善,每个工作环节都 有相关的作业卡。
品质研发部
不足:
优点:
现场记录文件执行较好,无涂抹勾 画现象,制度较为全面。
设备部
体系制度执行的不到位,缺少体系制度,例如: 外购重熔铝锭、电解原铝质量标准,铸轧冷轧 质量自检缺陷判定标准,客户档案管理规定, 客户质疑处理流程,顾客满意度控制程序未执 行。
质量手册
纲领文件,表明意向及达到此目的的策略及方法
程序文件
说明由谁负责执行什么及什么情况下执行程序
质量计划/作业指导书 /操作规程/检验标准 表格/记录/分析报告/档案等
说细说明如何执行某些工作
证明已按文件执行工作的证据
第三阶段 质量体系的试运行
运行时机:文件编制完成后,质量体系
01
试运行
将进入试运行阶段
作业卡,82项记录文件模板。 10.动力分厂:33项管理规定,15项程序文件,144项记录文件模板。 11.生产管理部:21项管理规定,1项工作流程,4项工作标准,3项程序文件, 10项作业卡,128项记录文件模板。 12.销售部:1项管理规定,7项记录文件模板。 13.板带事业部:2项管理规定。 以上的详细数据全部是根据各部门/分厂所提交受控文件清单,记录文件清单 及共享文件夹统计。
体系制度不完善,体系文件缺少,例如:财务 预算管理体系、财务支票及银行承兑管理制度、 财务核算制度等。
优点:
体系制度相对很完善。
采购部
不足:
体系制度执行的不到位,有些工作未能按照部 门下发的管理制度去完成,例如:采购物资质 量评价表,原辅材料问卷调查表,供应商评价 表等。
优点:
数据,单据清晰。
仓储部
联晟公司质量管理体系工作分析会
报告人:石春玲 部 门:品质研发部
前言
Introduction 大家好!2018年已过,一年的工作已经成为历史,回顾这一年本公司
不断的完善体系管理工作,在公司以及部门领导的指导下,经过各部门/分
厂全体成员的共同努力下,最终通过质量管理体系,职业健康管理体系, 环境管理体系,基本上对公司进行系统化管理。当然,此过程中存在一些
2.明确分工:除质量手册需统一组织制订外,其他体系文件应按分工 由归口职能部门分别制订,先提出草案,再组织审核这样做有利于今 后文件的执行。
3.明确文件分级:结合部门/分厂实际情况,确定体系文件架构,明确 文件制定,编号等的原则和要求。
第二阶段 质量体系文件的编制
4.逐个落实、避免遗漏:应结合部门/分厂的质量职能分配进行。按所 选择的质量体系要求,逐个展开为各项质量活动,将质量职能分配落 实到各职能部门。
出质量决策的一种观点;
2. 3.
4.
质量体系是有计划、有步骤地把整个 公司主要质量活动按重要性顺序进行
改善的基础。
质量体系的重要性
01
02
03
04
05
提出处理意见和防 范措施,检查督促 质量整改的落实情 况,参加质量事故 的调查分析工作。
对现场出现的质量 问题负主要责任, 协助生产主要负责 人及技术负责人对 相关质量管理工作。
不足,这需要我们在以后的工作中不断的完善管理制度及工作标准。
目录页
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2018年度体系工作概况
2018年度体系工作完成情况 工作中的优点及存在的不足 质量管理体系简介 下阶段计划与安排
01
2018年度体系工作概况
01
2018年度管理体系工作概况
质量体系管理工作是一项全新的工作,在决定开展体系管理工作前,我司就委托北京
单击添加文本标题 工作中的优点及存在的不足
优点: 不足:
现场制度文件教完善,每台设备都 备有相应的标准及作业卡,交接班 都有相关的工作记录。
冷轧分厂
体系制度执行的不到位,现场部分记录不够达标, 现场涂改不规范,现场受控文件不能及时更新, 过期文件未及时归档,作废文件未及时收回。
优点:
体系制度文件及记录文件较完善, 制度文件更新及时,现场过期文件 文件归档及时。
02
2018年度体系工作完成情况
2018年联晟公司体系工作的完成情况
联晟组织架构
01
2018年12月综合办成立,宗总签发全公司下发。人力资源部、安环部、总经理办公室合并称之为综合 办,同时装备部在上一版组织架构中取消。
2018年度工作完成情况 02 体系管理工作开展情况
2018年联晟公司制定和出台了共计567份,记录表格模板785项。下面根据各部门/ 分厂的实际情况进行分析。
质量管理体系建立的步骤
质量体系文件的编制 质量体系审核和评审
第二阶段 第一阶段 第三阶段
第四阶段
质量体系的策划与设计
质量体系的试运行
第一阶段 质量体系的策划与设立过程
人员培训,统一认识(管 理层、管理人员、作业人 员)。
组织落实,拟定计划(制定 目标)
确定质量方针,制定质量目 标(对顾客的承诺、质量承 诺)。
目的:验证质量体系文件的有效性和协 调性,发现暴露出的问题采取纠正和预
02
03
防措施,完善质量体系文件
重点工作:a.有针对性的质量体系文件进行培训。
b.应用、实践我检验真理的唯一标准。
c.收集信息,不仅是体系试运行本身的需要,也是 保证试运行成功的关键 d.改进,体系试运行中暴露出的设计不周、项目不
不足:
动力分厂
体系制度执行不到位,现场记录文件涂改不规 范,无设备管理卡。
优点:
不足:
制度文件及记录文件思维很想的及 时。
生产管理部
体系制度不完善,缺少岗位职责、体系文件缺 失,例如:计划员岗位职责,调度岗位职责等, “铝水计划”无下发流程文件,无更改措施等
优点:
支持企业体系整改工作,并且认真 对待。
销售部
不足:
体系制度不完善,体系文件缺少,例如:销售合 同管理规定、客户订单管理规定、客户投诉和抱 怨处理流程及设立相关台账、未对顾客的满意或 不满意信息进行收集并分析。
04
质量管理体系简介
挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内 部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决 策。
改进 f.数据和信息的有效管理是提供决策
c.质量是全员的事情,人人都是质量
管理的主角
的基础,靠事实说话、靠数据说话 g.强调与客户利益的共赢,不能只讲