投诉信怎么写讲解
投诉信怎么写举报范文
投诉信怎么写举报范文【篇一】投诉信怎么写？投诉信是我们日常生活中经常需要写的一种文书。
但是，大多数人可能不知道投诉信该怎么写。
投诉信一定要写得清晰、简洁、有力，才能起到应有的作用。
下面，我将结合实例讲解一下怎样写一封好的投诉信。
一、投诉信的格式：1、写信人地址：在信纸的右上角写上你的地址，省略自己的名字。
2、日期：在写信人地址下面、右对齐写上日期。
3、称呼：对于不知道写信人姓名的收信人，写上“尊敬的领导”或“尊敬的某某公司”。
4、正文：投诉信正文要注意以下几点：(1)字数控制在200字以内。
(2)投诉对象要清楚。
(3)投诉原因要明确。
(4)列举具体案例，并说明你的诉求。
(5)字句简练、措辞恰当。
5、结尾：信中应明确表明办理投诉的期望及其具体措施，如“请您督促有关部门立即处理该问题，并按照相关法律及规定给予我合理的解决方案”。
最后，写信人应在以下空白处签名，并注明写信时间。
二、怎么写？1、主题突出：“投诉”是你写信的目的，应该在信中做到主题突出，字眼措辞要有力。
2、真实客观：“投诉”实际上就是一种申述，一种治理，需要以严谨的态度和真实的素材来讲述个人的感受和发现，因此，信中的措辞、语气、内容等各个方面都应本着真实客观的原则。
3、排除杂音：“投诉”虽是传送信息的渠道，但不是抱怨呐喊的地方。
因此，需要排除语言板块化，避免乱叫乱喊，使人难以理解。
三、举报信范文：投诉对象：某某公司投诉原因：营业厅工作人员服务态度恶劣且效率低下投诉经过：我于今年4月初在某某公司营业厅办理业务，遇到了一个滋生不快的经历。
当天，我前往营业厅办理业务，但得到售后服务人员莫名其妙的拒绝，且遭到了售后服务人员毫不客气的推诿和漠视，令我的办事过程简直如同过河拆桥一般。
最终，我成功地在另一家营业厅办理了业务，但我对某某公司的服务态度深感忧虑。
投诉诉求：我要求给予我一个合理的解决方案，以满足我对该问题的期望。
以上便是我所整理的关于投诉信怎么写的内容，投诉信的写作过程要清晰、简洁、有力、真实客观而又排除杂音，以表述个人的感受和发现。
投诉信范文6则完美版
投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士，我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1：顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而，我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣，还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训，以改善他们的态度和服务质量。
投诉2：商品质量问题购买后不久，我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益，我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题，并给予我一个合理的解决方案。
投诉3：产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品，并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而，商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划，并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理，确保及时送达。
投诉4：广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品，该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而，在我使用时，我发现广告所宣传的功能并不存在，这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责，并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5：退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款，并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而，到目前为止，我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜，确保我的合法权益不受侵害。
投诉6：隐私信息泄露最近，我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露，并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视，调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉，并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决，我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题，并采取适当的行动，以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
投诉信怎样写范文
投诉信怎样写范文
[你的姓名]
[你的地址]
[日期]
[被投诉单位名称]
[单位地址]
我写信向贵单位投诉以下事件，希望能够得到合理的解决和处理。
首先，我想向贵单位反映的是关于[对事件的描述]。
[详细叙述事件
经过，包括时间、地点和事件涉及的人员]。
该事件对我造成了很大的困
扰和不便，严重影响了我的正常生活和工作。
我希望贵单位对此事件进行
调查，并给予妥善处理。
其次，我希望向贵单位反映的是[对事件涉及人员的不当行为的描述]。
[详细叙述这些人员的行为，表明他们的不当行为对你造成了什么影响，
并附上相关证据，如图片、记录等]。
我认为这些人员的行为明显违背了
公序良俗，并对我的人格权益造成了伤害。
我希望贵单位对这些人员进行
严厉的批评和惩处，以保护他人的合法权益。
此外，我还希望贵单位能够给予我一个合理的解释和答复。
[列出你
希望得到的解释或赔偿的要求]。
我希望贵单位能够认真对待我的投诉，
积极采取措施解决问题，并确保这类事件不再发生。
同时，我也希望贵单
位能够给予我一个满意的解释和答复。
我深信，贵单位作为一家正规和负责任的机构，一定会对我的投诉予
以重视，并根据事实真相做出公正的裁决。
我相信贵单位会积极处理此事，以保护消费者的权益，并根据法律法规对相关人员进行处罚。
请贵单位尽快回复我的投诉，并保证对此事进行严肃处理。
期待得到
您的积极反馈，谢谢！
顺祝商祺！
此致。
投诉信 范文五
投诉信范文五投诉信尊敬的 [公司/机构名称],我写信是为了向您提出一项严重的投诉。
我希望通过这封信，能够引起您对此问题的重视并采取必要的行动解决该问题。
我最近与贵公司有一次不愉快的消费体验，我认为这涉及到对消费者的不公平对待。
以下是我遇到的问题的详细描述：1. [具体问题1]在这里，我想详细说明我所遇到的第一个问题。
...2. [具体问题2]接下来，我想详细说明我所遇到的第二个问题。
...3. [具体问题3]最后，我想详细说明我所遇到的第三个问题。
...考虑到这些问题，我对贵公司的服务感到非常失望。
作为一位消费者，我希望能够得到公正和尊重。
然而，这次经历让我对贵公司的信誉产生了质疑。
因此，我希望贵公司能够认真对待我的投诉，并采取适当的行动解决这些问题。
我希望能够获得以下解决方案：1. [解决方案1]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第一个问题。
...2. [解决方案2]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第二个问题。
...3. [解决方案3]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第三个问题。
...我希望在我接到这封信后的合理时间内，收到您对此投诉的回复。
如果在指定的时间内未收到您的回复，我可能会采取进一步的法律行动来解决这个问题。
我希望我们可以以一种和平和解的方式解决这个问题，而不必采取法律手段。
请将您对此投诉的回复发送至我下方提供的联系方式，或通过邮寄方式寄送给我。
我期待着您积极回应，并解决这个问题。
谢谢您的注意和合作。
顺祝商祺，[您的姓名][您的联系方式]。
投诉信的模板精选10篇
投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板：尊敬的客户服务部门，我是您公司的忠实顾客，最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您，该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中，我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任，也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题，并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户，我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题，在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致，{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的忠实顾客，最近我在您公司购买了一款商品。
然而，我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中，我遇到了以下问题：{详细描述问题}。
作为一家知名的公司，我希望您能认真对待我的投诉，并及时采取相应的措施解决这些问题，并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑，希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视，迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致，{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的顾客，最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而，我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息，该商品应该在{预计送达日期}到达，但迄今为止，我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉，并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素，但我希望贵公司能够采取有效措施，尽快寻找包裹并送达给我。
同时，我也希望贵公司能够向我解释原因，并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客，我相信您能够妥善处理该问题，为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
投诉信的格式和范文
投诉信的格式和范文[投诉信范文]收件人姓名/部门名称。
尊敬的先生/女士：我是您公司的忠实客户，我对您公司的产品和服务一直都很满意。
然而，最近我遇到了一些问题，我感到非常失望和不满。
因此，我写这封信来投诉并希望得到解决。
首先，我要投诉的是您公司最近推出的新产品。
我购买了一台您公司的最新款洗衣机，但是在使用不到一个月的时间里，就出现了严重的故障。
我联系了您公司的售后服务部门，他们答应会派人上门维修，但是迟迟没有人来。
这给我带来了很大的困扰和不便，希望您公司能够尽快解决这个问题。
其次，我要投诉的是您公司的客户服务质量。
在我与售后服务部门联系的过程中，我遇到了很多问题，比如电话无人接听、客服人员态度恶劣等。
我作为客户，希望得到及时、专业和礼貌的服务，而不是被冷落和无视。
希望您公司能够重视客户服务质量，加强培训和管理，提高服务水平。
最后，我要投诉的是您公司的售后保修政策。
根据我购买产品时所签订的合同，产品在保修期内出现故障应该享有免费维修的权利。
然而，我在与售后服务部门沟通时，他们却以各种理由拒绝给予免费维修，这让我感到非常气愤。
我希望您公司能够遵守合同，履行售后保修承诺，给客户提供合理的维修服务。
总之，我对您公司的产品和服务感到失望和不满。
我希望您公司能够重视我的投诉，尽快解决问题，并给我一个合理的解释和补偿。
如果您公司能够积极处理这些问题，我仍然愿意继续选择您公司的产品和服务。
但如果问题得不到解决，我将不得不考虑寻找其他品牌的产品和服务。
最后，我再次强调希望您公司能够重视我的投诉，尽快解决问题。
谢谢您的关注和配合。
此致。
敬礼。
[您的姓名] [联系方式]。
怎么写投诉信范文(通用11篇)
怎么写投诉信范文第1篇劳动保证监察投诉书格式劳动保证监察投诉书(格式)呼伦贝尔市劳动保证监察支队投诉人姓名：性别：年龄：工作单位：工作单位住址：家庭住址：联系我们请拨打电话：被投诉单位名称：法人代表(负责人)姓名：性别：年龄：单位地点位置：手机号：事实与理由：涵盖：投诉人工作这个时间段；工作地址位置；工作内容；是不是订立劳动合同；劳动合同期限(自什么时候至什么时候)；劳动合同约定事项(如工资如何支付等)；用人单位与劳动者对违法事实是不是存在争议；劳动者工作中是不是存在违反劳动保证法律法规及用人单位规章制度的行为是否给用人单位导致经济损失；劳动者什么时候发现用人单位在何方面侵害自己的合法权益。
为维护合法权益，特请劳动_门帮助，纠偏用人单位违法行为。
投诉请求(要求用人单位履行何法定义务)：1、2、3、以上所述情况属实，如有编造，愿担负法律责任。
投诉人姓名：年月日投诉证据：A4纸、内容清晰1、举报人居民身份证复印件2、劳动合同(劳动协议)复印件3、证明人居民身份证复印件及证言材料4、其他证据材料及来源怎么写投诉信范文第2篇投诉人：张先生投诉时间：20xx-10-2816:51:23投诉内容：投诉事实与理由：原告于20xx年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。
因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险，给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患，特向贵委投诉。
20xx年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾，召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。
从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析，“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施，并不能根本解决后悬架断裂问题，不能彻底消除后悬架断裂所带来的`不安全风险。
20xx年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式，并不建议更换悬挂，因为可能带来更多的不确定因素。
投诉信的格式和范文
投诉信的格式和范文
尊敬的XX公司领导：
我是一位消费者，对于您公司的某某产品/服务，我感到非常不满意，因此我
写这封投诉信，希望能得到您的重视和解决。
首先，我想向您反映的是关于产品质量的问题。
我购买了您公司的某某产品，
但在使用过程中发现存在严重质量问题，比如……（详细描述问题）。
这不仅给我的正常使用带来了困扰，也对我的生活造成了不便。
我对于您公司的产品质量抱有很高的期望，但实际体验却让我感到非常失望。
其次，我还想提及关于售后服务的投诉。
在我向您公司的售后部门反映问题后，始终没有得到有效的解决和回应。
我曾多次致电客服，但得到的回复要么是推卸责任，要么是虚假承诺。
作为消费者，我对于售后服务的不满已经到了极点，我希望您能够认真对待这个问题，并给予我一个满意的答复。
最后，我想强调的是，作为一家知名企业，您公司的形象和信誉都应该是非常
重要的。
但是在我这次消费体验中，我却感到了您公司在产品质量和售后服务方面的不负责任和不专业。
我希望您能够引起重视，对这些问题进行彻底的整改，给消费者一个满意的答复。
总而言之，我写这封投诉信并不是为了抱怨，而是希望您能够重视消费者的声音，对存在的问题进行认真反思和解决。
我相信您公司能够做出正确的决策，让消费者重新获得信心。
期待您的回复和解决方案。
谢谢您抽出宝贵的时间阅读我的投诉信。
此致。
敬礼。
（你的姓名）。
投诉信模板(范本)
投诉信模板(范本)
1. 投诉信的目的和背景
我写这封投诉信是因为我遇到了一个令我非常不满意的问题，希望能够得到合理的解决。
以下是我遭遇的情况：
2. 问题的描述
请简要地描述你所遇到的问题，并说明该问题给你带来的不便和困扰。
3. 解决该问题的要求
请明确表达你对问题的解决方案和期望，以及对方能够采取的措施。
你可以就以下几个方面进行描述：
3.1 期望的解决方案
请详细叙述你对问题的理想解决方案，尽量清晰地说明你希望对方如何解决该问题。
3.2 希望对方采取的措施
请列举出你希望对方采取的具体措施，以便解决该问题，并确保以恰当的方式解决问题。
3.3 建议的改进措施
请提出你对整个事情的改进措施和建议，以便将来不再出现类似的问题。
4. 感谢和期望的回应
在信的结尾，请表达对方对你投诉的认真对待表示感谢，并希望能够尽快得到满意的回应。
也可提供你的联系方式，以便对方与你进一步联系。
5. 致信人的个人信息
在完整的投诉信末尾，请提供你的个人信息，如姓名、地址、联系电话、电子邮箱等，以便对方与你联系和回复。
---
注意：以上只是一份投诉信模板的范本，具体投诉信的内容要根据实际情况进行编辑和修改，以使其更适合你所遇到的问题。
在
写投诉信时，最重要的是要保持客观、礼貌，以及用清晰、准确的语言表达你的观点和诉求。
如何写好投诉信
如何写好投诉信一、投诉信的开头1. 咱先得搞清楚为啥要写投诉信呢？肯定是遇到糟心事儿了呗。
比如说，你在一家店里买了个东西，结果那东西质量差得没法说，或者服务态度恶劣得像吃了炸药一样。
这时候，你心里肯定憋着一股气，这股气就得通过投诉信来发泄出来，同时也让对方知道他们错在哪儿了。
那开头就得点明主题，直接说“我要投诉”，可别绕圈子，像“我怀着无比复杂的心情给您写这封信”这种就有点太委婉了。
就简单粗暴地说“我要投诉[具体的商家或者事情]”。
2. 然后呢，要把自己的身份简单说一下，当然不需要透露太多隐私。
你可以说“我是你们[商家名称]的顾客，我叫[名字可以简单说个化名]”。
这就像是两个人吵架，你得让对方知道你是谁，从哪儿来的。
二、投诉信的中间内容1. 详细描述事情经过。
这可是关键部分。
比如说你去一家餐厅吃饭，那你就得说清楚什么时候去的，“我在[具体日期]，大概[具体时间]到的你们餐厅”。
进去之后坐哪儿了，“我坐在靠窗的位置，桌子编号是[具体编号]”。
然后呢，点菜的时候发生了啥，“我点了一份[菜名]，服务员当时态度就不怎么好，板着脸，好像我欠他钱似的”。
接着菜上来之后又怎样，“那菜里居然有头发，我当时就恶心坏了”。
越详细越好，就像给朋友讲故事一样，把每个细节都讲出来。
2. 说说你受到的影响。
这不仅是物质上的，还有精神上的。
物质上呢，“因为这顿饭没吃好，我还得再去找别的地方吃饭，多花了钱”。
精神上呢，“我当时感觉特别生气，本来是开开心心去吃饭的，结果心情全被破坏了，一整天都没个好心情”。
3. 表达你的期望。
你不能光抱怨，得让对方知道你想要怎么解决这个问题。
“我希望你们能给我一个合理的解释，并且对这件事情做出赔偿。
比如说把我这顿饭的钱退给我，或者给我一张优惠券，让我下次能安心地在你们这儿吃饭”。
三、投诉信的结尾1. 最后再强调一下你的态度。
“我希望你们能重视这个问题，如果你们不解决，我可能会向更多的人说这件事，比如在社交媒体上曝光，或者向相关部门投诉”。
投诉信(范本)
投诉信（范本）背景介绍投诉信是指个人或组织对某一事件、行为或服务提出不满或抱怨的信函。
投诉信的目的是通过书面方式表达对某件事情的不满和诉求，寻求解决问题的途径。
在投诉信中，要明确叙述投诉事由并提供相关证据，以便相关机构或个人能够更好地了解问题的性质和解决方案。
投诉信范本尊敬的先生/女士：我写信是要向您投诉我们最近在贵公司所遇到的一系列问题。
我非常希望您能够认真对待我们的投诉，并尽快解决这些问题。
以下是我所遇到的问题和详细描述：问题一：产品质量问题我们在贵公司购买了一批商品，但发现其中大部分产品存在质量问题。
有些产品在使用过程中很快就出现了故障，有些产品甚至在未使用前就出现了明显的瑕疵。
这对我们的业务造成了很大的困扰，我们需要经常与客户进行沟通以解决相关问题，给我们的声誉带来了很大的损失。
问题二：售后服务不及时在购买产品后，我们遇到了一些使用问题，希望能够得到贵公司的技术支持。
然而，我们多次联系您的公司客服部门，却没有得到及时的回应。
这使得我们无法在第一时间解决问题，影响了我们的正常业务运营。
问题三：不合理的收费最近，我们收到了一份贵公司寄来的账单，金额明显超出了我们的预期。
在我们与贵公司签订合同时，并没有被告知其中的额外费用，而且在我们的合同中也没有相关的条款。
我们希望您能够对此进行解释，并退还我们多付的费用。
请您采取措施鉴于以上问题，我们要求贵公司采取以下措施：1.对于存在质量问题的产品，我们要求全额退款或免费更换。
2.对于售后服务不及时的问题，我们要求贵公司设立专门的技术支持团队，并保证在我们提出问题后的24小时内给出解决方案。
3.对于不合理的收费，我们要求您重新审核并退还我们多付的费用。
我们希望您能够认真对待我们的投诉，并在5个工作日内给予答复。
如果您对我们的投诉无法给予积极回应，我们将不得不采取进一步的措施，包括向消费者协会投诉和寻求法律援助。
我们相信贵公司是一家重视客户满意度的企业，希望能够与贵公司一起解决这些问题，并保持良好的合作关系。
投诉信模板及投诉信注意事项
投诉信模板及投诉信注意事项
投诉信是一种具有正式性质的书面文书，用于表达个人或单位
对某个事情的不满或者提出抗议。
投诉信的写作需要注重语言的得
体性和行文的规范性。
为了帮助大家更好地了解投诉信的写作方法，我们准备了以下的投诉信模板及注意事项供大家参考。
投诉信模板
(单位名称)
(地址)
(邮编)
(联系电话)
投诉对象：(单位名称)
尊敬的领导：
我是来自(单位名称或个人姓名)，针对贵单位近期的某项业务（或某一具体事项）的处理，我向贵单位提出如下投诉：
1. 问题的情况：（简述问题的原因、经过及影响）
2. 投诉的理由：（针对问题提出相关的反驳意见和证据）
3. 希望得到的解决方案：（提出解决问题的建议或具体要求）
此致
敬礼
投诉人（或单位）：（签名或盖章）
联系
投诉信注意事项
1.选对投诉的对象：因为对方是无辜的，或者你的投诉对象并不是可以改善你处境的人或公司，而是需要投诉人才可以解决问题的部门或者相关单位。
2.材料的准备：投诉信不仅仅需要言辞的准确，还需要充分的准备证据，例如相关协议，聊天记录，交快递的单据等。
3.文辞的规范：写投诉信时要注意言辞的得体性，不要使用不当的语言词汇影响整封信的质量。
4.要有具体的解决方案：而不是只是抱怨，陈述问题，要提出具体的解决办法和建议。
5.个人隐私的保护：不要在投诉信中透露自己和他人的个人隐私信息，特别是电话，家庭住址等。
希望以上投诉信模板及注意事项对大家写投诉信有所帮助。
祝大家投诉顺利，问题得到妥善解决。
如何写投诉信及其回复
如何写投诉信及其回复一、投诉信的写作要点和套语投诉信(Letters of Complaint)是某人对所提供的服务或所购买的商品不满意时，向商家、机构提出相关的问题，并希望问题得到解决和处理所写的信件，也可称为投诉信。
这类信件的写作要点通常包括以下几部分：-----提出写信的目的是为了抱怨或投诉-----表明投诉的原因-----希望问题能够得到解决范文一（Complaint concerning service）：Dear Sir or Madam,I was a visitor in your hotel for three days during May 5 to May 8. I am sorry I have to say I was greatly disappointed with the inconvenient service you provided.First of all, it is the lighting facility in the room. One of the lights is broken and another is so dark. Another unpleasant factor of your hotel is the food quality. The steak I ordered is sour. The last but not the least shortcoming of your hotel is the cold and indifferent service of the waiters. I asked one of them to bring newspaper to my room, but no paper was delivered at last.I am sure that you will agree with me that your service is unacceptable. I trust that you will take immediate steps to correct the situation and I look forward to your reply.Faithfully yours,John Smith在结构上，这封投诉信一开头就说明了写信的原因-----在酒店入住期间对其服务不满意。
范本投诉信范本与写作技巧
范本投诉信范本与写作技巧尊敬的先生/女士：首先，我想表达对您产品的满意度有些困扰的问题。
我已经购买了一批您公司生产的产品，并在使用中遇到了一些严重问题。
在此，我希望能够详细说明这些问题，并希望您能够尽快解决。
首先，我购买的产品是您公司最新推出的电动牙刷。
然而，我在使用一周后发现电动牙刷的电池寿命非常短暂。
每次充电后，电池只能够维持10分钟左右的使用时间。
这对于我每天需要多次刷牙的情况来说，实在是不够用。
我希望您能够测试一下电池的寿命，并且找出问题所在。
其次，电动牙刷的振动力度也让我感到担忧。
根据说明书上的介绍，它应该能够提供强力的振动来去除牙渍和牙菌斑。
然而，在使用过程中，我发现振动力度非常微弱，几乎没有起到清洁作用。
我希望您能够检查一下产品的振动部件，并且提供更好的振动效果。
最后，我还想提及一下产品的外观问题。
在我接收到产品时，我发现包装盒有明显的破损。
虽然产品本身没有受到影响，但是作为消费者，我对包装的完整性也比较关注。
我希望您能够加强产品的包装，并确保产品外观的完好性。
在这封信中，我不仅希望能够表达我的困扰，还希望能够提供一些建议来改进产品的质量。
首先，我建议您对电动牙刷的电池寿命进行更严格的测试，并确保其能够满足一天多次使用的需求。
其次，我建议您改进产品的振动部件，以提供更好的清洁效果。
最后，我建议您加强产品的外包装，确保产品在运输过程中不会受到损坏。
我相信您对于产品质量有着高度的关注，并且愿意采取措施解决这些问题。
作为一个忠诚的消费者，我希望您能够尽快回复我的投诉，并提供解决问题的方案。
如果您需要进一步的信息，请随时与我联系。
谢谢您的耐心阅读，并期待您的积极回复。
此致敬礼[您的名字]。
投诉信(精选15篇)
投诉信(精选15篇)1. 投诉迟到的订单尊敬的客服部门：我在{日期}通过您公司的网站下单购买了一件商品，但是到目前为止还未收到。
根据订单号码{订单号码}，我预计已经等待了超过{天数}天。
我对这种延误非常不满意。
我希望您尽快解决这个问题，并追踪该订单的准确位置。
我请求您提供一个合理的解释，并确保该订单能尽快送达到我的地址。
我希望您能联系我，告知我该订单的最新状态以及解决方案。
请注意，如果无法解决这个问题，我会考虑采取其他必要的措施。
谢谢您的关注。
顾客2. 投诉产品质量问题亲爱的售后服务团队：我于{日期}在您公司购买了一件{产品名称}。
然而，我非常失望地发现产品存在质量问题。
以下是我所遇到的问题：- {问题1}- {问题2}- {问题3}我对这些质量问题感到非常不满意，因为我期望您的产品能够提供高质量的使用体验。
我希望您能够立即解决这些问题，并为此给予我一个合理的解释。
我请求您提供一个补救方案，例如更换一件无缺陷的产品，或是退还我购买该产品的费用。
我相信您的售后服务团队将会积极响应我的要求，并快速解决这个问题。
请您尽快与我联系，告知我解决方案。
谢谢您的合作。
顾客3. 投诉客户服务不满意尊敬的客服主管：我希望向您表达我对您公司客户服务的不满意。
当我前来您公司的分店寻求帮助、咨询或解决问题时，我遭遇到了以下问题：- 无礼或恶劣的服务态度- 无法获得准确和及时的帮助- 无人回复我的电话或邮件- 解决问题的能力不足作为客户，我希望得到尊重和专业的服务，但这些经历让我感受到了很大的失望。
我请求您采取必要的措施，确保您的员工接受专业的客户服务培训，并提高他们的服务态度和能力。
我希望您能够解决这个问题，并向我致以诚挚的道歉。
我还希望您向我保证将来的客户服务质量得到改善，并提供一个可以让我再次信任您公司服务的理由。
谢谢您的理解和合作。
顾客4. 投诉交通违章处理不公正尊敬的交通管理部门：我写信是为了投诉我所接受的交通违章处理不公正。
投诉信范本精选6篇
投诉信范本精选6篇投诉信范本精选尊敬的先生/女士：我写信向贵公司提出投诉，对以下情况感到非常不满。
我希望贵公司能够认真对待我的问题，并给予合理的解决。
首先，我要投诉的是贵公司在产品质量方面存在的问题。
去年我购买了贵公司的一款电器产品，但在使用不久后，发现其性能明显不如宣传中所描述的那样好。
不仅如此，该产品还存在安全隐患，在使用过程中造成了一定的意外伤害。
我对贵公司在产品研发和质量控制方面的不负责任感到非常失望。
其次，我要投诉的是贵公司的售后服务问题。
在我向贵公司反馈产品问题后，经过数次电话和邮件的沟通，我并没有得到令人满意的答复和解决方案。
贵公司的客服人员态度恶劣，对我的问题置之不理，甚至有时会把电话挂断。
这种不专业和不负责任的服务态度让我对贵公司产生了极为不良的印象。
除此之外，我还要投诉贵公司在产品售后保修方面存在的问题。
根据贵公司的相关政策，在我购买产品后的一年内，贵公司承诺提供免费的保修服务。
然而，在我反复联系贵公司要求售后服务的过程中，我被告知我需要支付额外的费用才能享受保修服务。
这违背了贵公司的承诺，严重伤害了我作为消费者的权益。
最后，我要投诉的是贵公司在广告宣传方面存在误导消费者的问题。
贵公司在广告中夸大了产品的性能和优势，给人一种产品非常出色的错觉。
然而，实际使用后发现这只是虚假的宣传手法，产品的真实表现与广告宣传中的描述相去甚远。
贵公司的行为极大地欺骗了消费者，给消费者带来了实际经济损失和心理上的不适。
就我所述的以上问题，我希望贵公司能够立即采取解决措施。
我要求贵公司对我购买的产品进行全额退款，并承担由于产品故障导致的一切损失和费用。
同时，我要求贵公司改进售后服务流程，加强培训，提高客服人员的服务质量，对消费者提供准确有效的支持和帮助。
最后，我要求贵公司公开道歉，并采取措施修正广告宣传中的不实内容，以避免对其他消费者产生误导。
如果贵公司未能在我收到此信后的十天内解决以上问题，我将不得不寻求法律途径来维护我的合法权益。
投诉信范本（精选6篇）
投诉信范本（精选6篇）投诉信范本 ⼀、投诉信的作⽤ 投诉信基本特征是反映问题，诉说原由，⽬的是解决问题。
写投诉信形式可以不拘⼀格，但反映问题时⼀定要把真实情况说出来，尽可能让⼈⼀看就明⽩。
⼆、投诉信范本（精选6篇） 投诉是为了维护⾃⾝的权益。
以下为⼤家分享的是投诉信范本（精选6篇），希望对⼤家有所帮助。
投诉信范本1尊敬的消费者协会： 我叫赵 ×× ，⼥，家住××市××街××号，⼯作单位××，联系电话××××，邮政碥码×××。
我到×××市×××商场购买××牌电脑时，其合法权益爱到侵害。
××商场在××街××号，商场负责⼈：×××，售货员：×××，电话号码：××。
事情的经过是这样的：(略) 我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求×××商场赔偿损失×××元。
投诉⼈：赵××xxxx年xx⽉xx⽇ 投诉信范本2尊敬的市物价局： 您们好! 我们是来⾃⼀所职业技术学校07级的⼏⼗名学⽣。
我们在学校⾥待了3年⾄4年不等，但我们发觉我们的母校⼀直变换名字，08年前，我们学校使⽤的名字为：“XX市国防学校”，⾃称为XX省国防军事学校的分校。
08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。
09年之后，学校⼜打出“华海职业技术学校”的名字。
我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。
《中等职业学校收费管理暂⾏办法》：学费由学校财务部门统⼀收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使⽤省级财政部门统⼀印制的⾏政事业性收费专⽤票据。
如何写好投诉信
如何写好投诉信投诉信是一种表达不满和寻求解决问题的有效方式。
写好投诉信不仅能够引起相关部门的重视，解决问题，并且保持良好的沟通和协商关系。
本文将介绍如何写好投诉信。
一、引言部分投诉信的引言部分需要准确说明写信的目的和背景，清晰明了地表达对方的错误或不满。
在引言部分，要注意用词得当，避免使用激烈的语言，以免引起对方的抵触情绪。
可以简要描述遇到的问题，重点突出需要解决的关键点。
二、主体部分主体部分是投诉信的核心内容，需要具体阐述问题并提供相关证据。
在主体部分，可以分段论述具体问题，每段都应该有一个清晰的主题句，在这句之后进一步描述问题的细节。
同时，可以提供相关证据，如照片、收据、合同等，以支持自己的观点和陈述。
此外，可以针对每个问题提出建议或解决方案，表达自己的期望和希望得到的解决方式。
三、结束部分结束部分是对投诉信的总结和后续行动的呼吁。
可以再次强调希望得到满意的解决，对解决方案提出的时间要求或其他事项进行说明。
此外，还可以表达对此事不断关注的态度，并表示愿意配合相关部门的调查和处理。
四、语言注意事项1. 选择适当的语气和措辞，保持礼貌，不使用冒犯或攻击性的语言。
2. 使用简洁明了的句子和段落，确保信息传达清晰。
3. 注意语法和拼写错误，撰写流畅的句子。
4. 不要使用缩写词或俚语，以免引起误解。
5. 避免使用感情化的词语或叙述，保持客观。
五、格式注意事项1. 使用适当的信头，包括自己的姓名、地址、联系方式和日期，以及收信人的相关信息。
2. 使用适当的称呼，如“尊敬的先生/女士”。
3. 采用正式的信函格式，包括信头、引言、主体和结束。
4. 使用标准的字体和字号，使信件易于阅读。
5. 在信尾写上自己的签名。
总结：写好投诉信需要准确表达不满和问题，提供相关证据，表达期望的解决方式，并注意礼貌、语法和格式。
只有这样，投诉信才能发挥其作用，得到有效解决，并与相关部门保持良好的沟通和协商关系。
投诉信讲解和范文
一般说来，一封投诉信应包括三个最基本的方面：1. 投诉内容。
一般放在信的开头。
常用的表达法有：I am writing to you about... which I received/bought ...I am going to complain about ...I am sorry to have to return with this letter... which I received/bought...2.投诉原因。
一般讲述对商品质量或售后服务不满意的地方。
常用的表达法有：When we checked..., we noticed...When I took... out of the bag and examined... closely, I found...When I unpacked... and tried to use it, it did not work.3.希望得到的结果。
常用的表达法有：Please let me know what you intend to do in this matter.I am returning... under separate post and look forward to receiving a full refund of... In view of the inconvenience that this has caused, I feel you should...例文：May 1st, 2012 Dear Sir，I am writing to you for the mobile phone of Nokia-S250 I bought on 20th Apr.2012 at Tele Mall in Shenyang, Liaoning. Ten days after that, it didn’t ring and send short messages. Then I took it to the seller, but was told that the model had been sold out and I had to wait at least three months for a new one. Later I went to the repairman. He said since it was a new model in China, it was impossible to fix it without the right spare parts. I was so desperate on hearing that. How can I wait that long? Therefore, I require that you send me a new one of the same model within a month.Thank you for your consideration.Sincerely yours,Li Ming作业：假设你11月11日在淘宝商城订购了一件白衬衫，并于11月15日准时收到了商品。
实用范本如何写一份有效的投诉信
实用范本如何写一份有效的投诉信投诉信范本
尊敬的先生/女士：
我写信是要对贵公司/机构的某项服务表示投诉，并希望能够得到合理的解决。
我希望能够借此信件向您详细陈述我的不满和希望得到的补救措施。
首先，我想简要叙述一下事件的经过。
然后，我将列举出我所遇到的问题和不满之处，希望您能够认真考虑，并给予我一个合理的解决方案。
1. 事情的经过
在这一部分，请你清楚地叙述发生了什么事情，包括时间、地点和环境等。
例如，日期是X年X月X日，在贵公司的某个分店/某个服务站点/某个办公室，我遇到了以下问题。
2. 问题和不满之处
在这一部分，请详细列举出你所遇到的问题和不满之处，可以结合实际情况进行具体描述。
例如，无礼的服务人员、不合理的收费、低质量的产品等等。
务必确保你的陈述客观、准确、具体。
3. 希望得到的补救措施
在这一部分，请清晰地表达出你希望得到的补救措施。
例如，退款、重新提供服务、道歉等等。
你可以提出合理的要求，但请确保你的要
求合理可行，并符合相关的法规和规定。
我希望您能够认真对待我的投诉，并尽快给予我一个满意的答复。
如果您需要进一步了解情况，或者有任何疑问，请随时与我联系。
我
希望我们能够在友好和解的基础上找到一个解决方案。
最后，请您明确回复您对我的投诉的处理结果和措施计划。
我期待
着您的回应，并且希望能够解决这个问题，避免进一步的纠纷。
再次感谢您的关注和帮助！
此致
敬礼
[你的姓名]
[你的联系方式]。
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不用具体的文章供参考，一定要写的简洁、明了：投诉信的格式内容如下：1、题头应写“投诉书”。
2、其次是受理投诉的公司名称，如“××公司”。
3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况。
4、投诉请求和具体要求。
5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等；投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等。
6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件。
如：员工签名、饭菜详单、价格等。
7、投诉的日期。
8，员工签名。
投诉信是当单位或个人的某种权利受到伤害和侮辱，某种利益受到侵占后向有关部门所写的信件。
投诉者往往是直接受害人，其投诉的目的在于向上级机关、新闻机构或纪律检查部门反映真实情况，揭露事实真相，或请求帮助解决问题。
投诉信在写作时应注意三点：一是投诉的事实一定要准确无误；二是用语要讲究分寸，对事实既不能夸大，也不能缩小；三是语言应简明、通俗、准确。
范文如下：投诉信XXX地区信访办：我是×县X乡×村人，由于腿脚不灵便，因而不能参加重体力劳动，家里生活十分困难。
为求生存，多方筹措，于1993年9月在×乡开了一家小饭馆。
开业后，当地乡政府经常在此吃喝，都是只记账，从不当时结账。
我因没有资金，l994年末被迫停业。
停业后我请乡长结算饭费，共欠13056．5元，由乡财政所打一欠条。
此后，我数次前往索债都被乡长以各种理由拒绝。
为了糊口，1995年在亲戚朋友的帮助下，我又在县城里开了一家小吃店。
由于乡政府欠款迟迟不还，缺乏周转资金，开业不到4个月就又停业了。
这么一来，房租、装修等先期投入就打了水漂，违约还得赔偿，全部损失2万元左右。
无奈我于l995年12月7日诉至县法院。
立案后我去法院五六十次，每次差旅费都四五十元。
而法院直到l996年6月13日才开庭审理。
最后仅判决乡政府赔偿13000多元欠款，对我的其他损失则不予支持。
但就是这一万多元欠款，乡政府仍然拖延不付。
我到法院申请执行，先缴了执行费，如今，7个多月过去了，我才拿到2500元。
找被告，被告说钱已缴给了法院；找法院，法院说被告未付，还叫我放弃利息，如不放弃利息就不给钱。
如今我一文不名，外债累身，妻子离我而去，8岁的女儿上不了学。
巨大的精神压力和沉重的生活负担，使我几次萌生死的念头。
但我死也不相信，作为共和国的一级政府，X X乡政府为什么欠债不还?作为共产党领导的人民法院，头顶国徽、肩扛天平的法官们为什么不依法办案，急百姓之所急?请上级领导为我做主，讨回公道！×X县X x乡X×村×××××X X年×月×日举报投诉信范文尊敬的各级有关领导及网友：您们好我们向您们检举ｘｘ省ｘｘ市ｘｘ镇ｘｘ村委党支部书记朱和生同志带领ｘｘ村委会ｘｘ行政村干部所做的违法违纪违规挪用及贪污行为，望各级领导引起重视。
现举报如下：一、克扣村民国家发放的粮油补贴，收取村民费用不开收条。
自温家宝总理上任至今，党中央国务院反复强调，不管哪级政府和部门，不管什么理由不准克扣村民粮油补贴，但ｘｘ村级干部把党中央国务院的指令当作耳边风，自国家发放粮油补贴至今他们年年克扣，克扣剩下的钱才给村民，所以村民至今都有不知道国家每年发放了多少粮油补贴，村委会收了什么费用村民一概不知，更为严重的是，克扣村民的费用不开收条，这不是违法违纪违规的行为吗？二、收取村民计划生育罚款没有收条，资金管理不善全。
近几年村委会收取村民计划生育罚款不开收条，有严重的违法贪污行为，例如：2012年收到刘家村小组村民刘冬第三胎计划生育罚款三万元至今没开收条；20ｘｘ年收取马黄村第七小组村民曹二林第二胎计划生育罚款二万二千元未开收条等等，以上事例很多，我们就不一一列举。
三、不按规划乱批建房，收取村民建房费用没有收条。
我们ｘｘ村是ｘｘ镇最边远的一个村，靠近村前镇，村庄零散，本来村民建房是最好规划的，可是村干部不坚守原则，不按规划乱批人情房，人面房，使村庄道路不通畅，村容村貌不整齐，使村民怨声载道，更为严重的是，收了村民的建房费用不开收条，不按期办理建房手续，每幢房屋收取的费用少则上千元，多则上万元，收了钱不开收条，这些钱到哪里去了，为什么不帮村民按期办理建房手续，这难道不是严重的违法贪污么？四、请问有关领导及有关单位在我们ｘｘ村干部一年有多少工资，有没有标准？我们村委会有部分干部家里没种田又没办什么企业，但在几年内要供几个子女念大学，结婚成家，还要建房买房买车，这些钱哪里来的，这可不是一笔小数目，一般的小老板都很难做到，还有个别干部经常在外饮酒作乐，严重影响党在群众心中的崇高形象，严重破坏了党群关系。
这样就形成了我们村委会和行政村的干部不为群众办实事，只为钱，更谈不上为人民服务，以上情况属实，我们有举报到ｘｘ市纪委、反贪局，但他们不作为，我们只好发到网上望引起上级领导的重视和网友们的支持，给ｘｘ村委会的一个村民合理的回复。
谢谢！ｘｘ村民举报人：刘定国何榨根熊先八张定梅周千金刘冬等等举报人电话：1347518263消费者投诉信范文投诉人：张先生投诉时间：20ｘｘ-10-28 16:51:23投诉内容：投诉事实与理由：原告于20ｘｘ年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。
因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险，给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患，特向贵委投诉。
20ｘｘ年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾，召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。
从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析，“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施，并不能根本解决后悬架断裂问题，不能彻底消除后悬架断裂所带来的不安全风险。
20ｘｘ年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式，并不建议更换悬挂，因为可能带来更多的不确定因素。
如果加装金属衬板不能彻底消除安全隐患且又不能更换***悬挂，大众又没有其他解决办法有效消除后悬架断裂风险，就应当根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条之规定采取退车的方式彻底消除风险。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条之规定，“对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼”。
据大众官方统计搭载耦合杆式后悬架的新速腾车共计563,605台，受侵害的消费者人数众多，符合该条规定的由消费者协会提起诉讼的条件，因此，特请求贵协会向被投诉人提起诉讼。
投诉人认为，被投诉人生产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车存在严重的安全隐患，具有危害驾乘人员人身及财产安全的风险，严重侵犯了投诉人的合法权益。
根据《消费者权益保护法》第三十九条、第三十七条之规定、第四十七条，向贵协会进行投诉，望贵协会履行《消费者权益保护法》规定的相关职责，切实维护投诉人的合法权益。
此致ｘｘ市消费者协会投诉人：张ｘｘ二〇ｘｘ年十月二十八日房屋质量投诉信范文投诉人：ｘｘ公寓5号楼部分业主代理人：焦慧君，电话：137008245被投诉人：ｘｘｘｘ置业有限公司，注册地址：ｘｘ市金水区园艺路东农科路南，公司营业执照注册号：4ｘｘｘｘ02209249，企业资质证书号：4ｘｘ14313，法定代表人：ｘｘｘ。
市建委有关领导：你们好！我们是ｘｘｘｘ置业有限公司开发的“ｘｘ公寓”5号楼的业主。
三年前甚至四年前我们拿出积攒了十几年的积蓄，想在“ｘｘ公寓”为自己营造一个温馨、幸福的家，更多的业主还是依赖银行贷款，背负十几年甚至二十几年的债务才购置的住宅。
经过漫长的等待，大家终于迎来了竣工交房的日子。
然而，当广大业主兴高采烈、欢欣鼓舞的准备收房时，却被房屋质量、房屋验收、提前2----3年收走的房屋维修基金未向房产局交纳而被开发商挪用等一系列问题泼了一大盆凉水，其当头一棒的打击令很多第一次购房的业主、一辈子供一套房的业主几乎完全失去了对房产市场的信任。
此后，我们去房产局进行了投诉并与开发商多次的交涉过程中，尽管解决了一些问题（比如，维修基金上交），但就房产最重要的问题房屋验收备案却迟迟没有。
无论是站在业主的立场还是站在企业的立场，甚至是站在政府和社会的立场，我们都希望房产市场能够健康和谐的向前发展，毕竟作为国家的十大支柱产业之一，房地产每年为国家创造的社会财富是不可估量的，其产生的稳定社会的作用也是不可忽视的，正如一位哲人曾经说过的：住宅是缔造人类社会和谐安定的基石。
因此秉承对自己负责、对企业负责、对社会负责的纳税人的理念，我们有义务也有必要，在无计可施的情况下把问题向政府反映，希望政府及其下属各相关职能部门能出面协调，从维护社会安定的大局出发，从建设规范的房地产市场的国家政策出发，从协助消费者维护自己的正当权益出发，将“ｘｘ公寓”真正建设成一个业主向往的幸福、温馨的美好家园。
存在的问题如下：一、不能出示《竣工验收备案表》我们的购房合同上明明规定：该商品房经综合验收合格后才能交付使用，根据郑州市政府的有关规定该商品房经五大主体验收后报市建委，市建委发放竣工验收备案文件才算综合验收合格。
根据建设部《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》的规定，开发商应当自竣工验收合格之日起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门(以下简称备案机关)备案。
备案机关收到开发商报送的齐全的竣工验收备案文件后，向其发放该商品房的《建设工程竣工验收备案表》。
而且相关法规还规定建设工程经验收合格的，方可交付使用。
但是在不具备交房条件的情况下自8月ｘｘ开始开发商已经陆陆续续交付了20多户，而且还在偷偷交付那些不知情的业主，记者多次去采访，追问他们为什么在没有备案表的情况下交了房子，他们总把责任推到业主身上，说是业主强力要求交房的，事实上是大部分业主都不太懂交房的手续，当听到他们电话通知说房子好了，就过去把房子收了，有些懂点法律知识的就没有接他们的房子而是开始投诉，8月ｘｘ开始通知业主收房，当时连五大主体验收的材料也没有，而且当时楼盘被施工方包围（听施工方说是开发商欠他们的工钱）我们业主根本进不了房子，直到9月ｘｘ号我们才在售楼部看见一份复印的五大主体验收资料，但谁也没有见到过《竣工验收备案表》。
没有《竣工验收备案表》，我们难免怀疑房屋质量有问题，而且很担心房产证办不下来二、延期交房问题“ｘｘ公寓”5号楼自2003年开工至今已经建了整整四年，一楼六层小楼能建4年都没有完工，我们大部分业主早在2003年就购买了“ｘｘ公寓”5号楼的房子，而且当时没有看见他们的任何预售证件，后来他们才补了几个证件，我们当时签的草购房合同上规定的交房日期是2005年12月31号，到签正式的合同时开发商却单方面修改了交房合同到20ｘｘ年6月30号。