滴滴市场推广策划
滴滴打车推广方案
以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown 文本格式输出,不要带图片,标题为:滴滴打车推广方案# 滴滴打车推广方案## 1. 引言滴滴打车是中国最大的打车平台之一,也是一家领先的出行服务提供商。
随着智能手机的普及和出行需求的增长,滴滴打车在市场上的地位越来越重要。
为了进一步扩大市场份额,滴滴打车需要制定一套有效的推广方案来吸引更多的用户。
本文将探讨滴滴打车的推广方案,包括目标受众、推广渠道、推广内容等内容。
通过精确的定位和切实的措施,滴滴打车可以实现用户的增长和市场的扩张。
## 2. 目标受众滴滴打车的目标受众主要是需要出行的人群,特别是那些经常使用打车服务的用户。
根据市场调研和用户行为数据,可以进一步细分目标受众为以下几个群体:- 上班族:每天需要往返于家和办公室之间的人群。
- 游客:对于国内外旅游的人群,便捷的交通工具非常重要。
- 夜生活爱好者:喜欢在夜晚出行的人群,滴滴打车可以提供安全和方便的服务。
- 商务人士:需要频繁出差的企业或个人,滴滴打车提供了灵活和高效的出行方式。
为了更好地吸引这些目标受众,滴滴打车需要根据其需求和偏好来制定相应的推广策略。
滴滴打车可以通过多种渠道进行推广,以达到最佳的效果。
以下是一些常用的推广渠道:### 3.1 在线广告通过在搜索引擎、社交媒体和网站上投放广告,可以有效地吸引目标受众的注意力。
滴滴打车可以利用广告平台的定向投放功能,将广告展示给潜在用户群体。
此外,滴滴打车还可以与其他应用程序进行合作,在其应用程序中显示广告。
### 3.2 优惠券和促销活动滴滴打车可以通过发放优惠券和推出促销活动来吸引用户。
这些优惠券和促销活动可以在滴滴打车的移动应用程序中提供,并通过其他渠道进行宣传,如社交媒体和电子邮件。
例如,滴滴打车可以提供首次乘车的折扣或免费乘车的优惠,以吸引新用户。
### 3.3 品牌合作滴滴打车可以与其他品牌进行合作,共同推出联合营销活动。
滴滴市场推广策划
滴滴市场推广策划(总18页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--滴滴市场推广策划书策划小组:第四小组策划时间:策划人员:袁钰前言互联网是人类智慧的结晶,20世纪的重大科技发明,当代现金生产力的重要标志。
互联网深刻影响着世界经济、政治、文化和社会的发展,促进社会生产生活和信息传播的变革,我国政府认识到互联网对于加快国民经济发展、推动科学技术进步和加速社会服务信息化进程的不可代替的作用,高度重视并积极促进互联网的发展与运用。
我国政府积极营造有利于互联网发展的政策、法规和市场环境。
通过完善国家信息网络基础设施、建设国家重点信息网络工程、激励相关科技研发、大力培养信息技术人才、培育多元化信息通讯服务市场主体等举措,断推动中国互联网持续健康快速发展,满足人们日益增长的信息消费需求。
随着近两年经济回暖,技术的革新以及宣传力度的增大,手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。
手机打车软件有于处于探索起步阶段,商业模式尚不明确,导致运营成本较高,特别是由于打车市场的不规范,导致加价策略在某种程度上加剧了原有公共交通资源的分配矛盾,打乱了路边打车和应用订车的公平竞争环境,可能会影响此类打车软件发展前景。
滴滴专车是基于移动互联网技术的高端商务出行服务信息提供和撮合交易平台。
平台为租赁车企业和驾驶员劳务公司提供“实时”和“预约”的个性,化、高端商务出行需求信息,并通过统一服务标准、服务规范和完善的服务保障体系保障出行的满意率和成功率。
目录前言 (1)一、滴滴介绍 (3)二、市场状况 (3)(一)发展历程 (3)(二)社会环境 (3)三、产品分析 (4)(一)市场定位 (4)(二)产品细分 (4)四、竞争者分析 (4)五、消费者分析 (4)六、滴滴广告策略和市场策略 (6)(一)滴滴市场的特性 (6)(二)滴滴广告策略 (6)(三)广告红包策略 (8)(四)逗趣推广方式 (8)七、总结 (9)一、滴滴介绍“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。
滴滴打车的营销策略与发展对策研究
滴滴打车的营销策略与发展对策研究滴滴打车的营销策略与发展对策研究一、引言滴滴打车作为中国最大的在线打车平台,在过去几年里取得了突破性的发展。
公司采取了一系列创新的营销策略,从而获得了广大用户的认可和支持。
本文旨在探讨滴滴打车的营销策略,并提供一些发展对策,以应对日益激烈的市场竞争。
二、滴滴打车的营销策略1. 多元化服务滴滴打车公司不仅提供传统的出租车服务,还推出了多种出行方式,例如顺风车、专车、快车等。
这种多元化的服务使用户能够选择适合自己的出行方式,满足了不同用户对出行的个性化需求。
2. 定位年轻化用户滴滴打车通过精准的市场定位,将目标用户定位为年轻化的城市白领和学生群体。
通过在大学校园开展营销活动,与大众媒体合作推广,滴滴打车成功地吸引了大量的年轻用户,同时也提高了品牌的知名度和认可度。
3. 优惠活动和推广码滴滴打车经常推出各种优惠活动和推广码,例如首次用户减免费用、线下活动送礼品等。
这些活动不仅增加了用户的黏性和忠诚度,还吸引了更多的新用户尝试使用滴滴打车。
4. 建立品牌形象滴滴打车积极倡导社会责任感,通过举办公益活动和参与社会公益事务,树立了良好的品牌形象。
滴滴打车还通过网红和明星的代言,利用大众的喜爱和认同,进一步提升了品牌的吸引力和影响力。
三、滴滴打车的发展对策1. 加强用户体验滴滴打车应继续提升用户体验,完善平台功能和服务质量。
通过提供更快速、更安全、更高效的打车服务,滴滴打车能够吸引更多的用户并促进用户留存。
2. 拓展服务领域滴滴打车应积极拓展服务领域,开拓新的盈利点。
例如进军物流配送市场、开发O2O商务服务等,以实现多元化的商业模式,提高盈利能力。
此外,滴滴打车可以与其他行业合作,实现资源共享,进一步扩大市场份额。
3. 加强市场竞争力随着共享出行市场的竞争越来越激烈,滴滴打车应加强自身的市场竞争力,通过技术创新和合作伙伴关系的建立,提高自身的核心竞争力。
此外,滴滴打车还可以通过市场营销策略的优化,提升用户黏性和转化率。
滴滴营销策划方案
滴滴营销策划方案作为国内最大的出行服务平台,滴滴已经成为了千万用户追求高品质、高效率交通方式的首选。
但是,在面对市场竞争日趋激烈的当下,滴滴必须构建起强大的营销策划方案,才能更好地满足市场需求、提升品牌形象并赢得更多的用户。
一、产品定位首先,滴滴需要思考清楚自己的产品定位。
今天的出行市场中,消费者对于交通工具的要求已经不仅仅停留在“可以载人、到达目的地”的简单需求上。
因此,滴滴应该明确将自己定位于高品质的出行服务平台,通过提供高品质、高效率的出行服务,赢得更多用户的信赖。
二、品牌传播在品牌传播方面,滴滴应该充分利用优秀的品牌形象和用户口碑,做好品牌宣传和公信力的建立,进一步提升品牌形象。
除了传统的广告宣传方式,滴滴还可以在社交媒体上发动用户口碑,通过社交媒体的传播效应,扩大品牌影响力。
三、用户拉新用户数量的增加对于滴滴的发展非常重要。
因此,滴滴在用户拉新方面需要发挥其技术和资源优势,实现精准的用户画像和定向的营销推广。
通过优化用户体验、微信营销、搜索引擎营销、内容市场营销等方式,实现对于目标用户的定向推广和营销。
四、品牌合作以品牌合作为基础,可以增加滴滴的品牌知名度和影响力。
在合作伙伴的选择上,滴滴可以注重伙伴企业的品牌形象以及社会影响力,通过与品牌形象匹配的伙伴企业开展合作,不仅可以创造业务价值,还能进一步提升品牌形象和用户体验。
五、数据分析最后,滴滴需要充分利用数据分析平台,对用户的行为和用户画像进行分析,进一步研究用户需求与使用习惯的变化,为产品的持续优化和创新提供数据支持和依据。
通过大数据挖掘和分析,滴滴可以更好地了解用户的需求和反馈,并做出更加准确的营销决策。
在市场竞争激烈的情况下,成为顶尖品牌需要不断创新和提升。
通过以上几点营销策划方案的实施,滴滴可以进一步增强品牌形象和市场地位,提高用户数量和业务价值,并在今后与竞争对手的竞争中处于更有优势的地位。
滴滴营销策划方案
滴滴营销策划方案随着移动互联网的快速发展,出行行业也在不断地变革和创新。
作为国内最大的出行平台,滴滴出行在市场上占据着重要的地位。
然而,市场竞争激烈,如何制定一份有效的营销策划方案,成为了滴滴出行需要面对的重要问题。
一、市场分析在市场竞争激烈的情况下,滴滴出行需要对市场进行深入的分析,以便更好地了解市场需求和竞争对手的情况。
通过市场分析,我们可以得出以下结论:1.市场需求:随着人们生活水平的提高,出行需求也在不断增加。
同时,人们对出行的要求也越来越高,不仅要求出行方便快捷,还要求出行安全可靠。
2.竞争对手:滴滴出行的竞争对手主要有快的打车、神州专车等。
这些竞争对手在市场上的影响力也不容小觑。
二、目标市场在制定营销策划方案之前,我们需要确定目标市场。
通过市场分析,我们可以得出以下结论:1.目标用户:滴滴出行的目标用户主要是年轻人和商务人士。
这些用户对出行的要求比较高,同时也比较注重出行的体验。
2.目标地区:滴滴出行的目标地区主要是一二线城市。
这些城市的人口密度比较大,出行需求也比较高。
三、营销策略在确定了目标市场之后,我们需要制定一份有效的营销策略。
通过市场分析和目标市场的确定,我们可以得出以下营销策略:1.品牌宣传:滴滴出行需要加大品牌宣传力度,提高品牌知名度。
可以通过电视广告、户外广告等方式进行宣传。
2.用户体验:滴滴出行需要提高用户体验,提供更加便捷、快捷、安全、可靠的出行服务。
可以通过优化APP界面、提高司机服务质量等方式提高用户体验。
3.价格优惠:滴滴出行可以通过价格优惠来吸引用户。
可以通过推出优惠券、打折活动等方式来降低用户出行成本。
4.合作推广:滴滴出行可以与其他企业进行合作推广。
可以与酒店、机场、商场等企业进行合作,提供更加便捷的出行服务。
四、营销实施在制定了营销策略之后,我们需要进行营销实施。
通过营销实施,我们可以得出以下结论:1.品牌宣传:滴滴出行可以通过电视广告、户外广告等方式进行品牌宣传。
滴滴营销策划方案
滴滴营销策划方案摘要:本文旨在为滴滴出行公司提供一份全面的营销策划方案。
通过分析市场需求、竞争对手和目标受众,本方案将重点关注品牌推广、市场拓展和用户关系管理等关键领域,以提高滴滴的市场占有率和用户忠诚度。
1. 引言随着行业竞争的加剧和消费者需求的多元化,滴滴出行公司既面临着挑战,也蕴藏着巨大的机遇。
本方案旨在运用市场营销的原则和策略,为滴滴出行公司制定一套全面有效的营销方案,以提升品牌知名度、扩大市场份额、增加用户数量,并最终增强公司的竞争力。
2. 市场分析2.1 市场需求分析市场需求是制定有效营销策略的基础。
通过调研和分析,我们发现市场对于便捷、实惠、安全的出行服务有着持续增长的需求。
同时,智能手机和移动互联网的普及使得人们对于出行的需求更加个性化和即时化。
2.2 竞争对手分析在滴滴出行市场,竞争对手主要包括网约车平台和传统出租车公司。
各竞争对手在价格、服务品质、品牌影响力等方面存在差异。
目前,主要的竞争对手有xxxx公司和xxxx出租车公司。
3. 目标受众分析针对不同的目标受众,本方案将制定个性化的推广策略。
我们的目标受众主要包括:- 城市白领:追求便捷、舒适和品质出行服务的上班族。
- 大学生:注重价格实惠、使用方便的年轻人群体。
- 城市旅游者:寻求安全、熟悉当地交通的游客。
4. 营销策略4.1 品牌推广策略建立强大而有吸引力的品牌形象是滴滴出行公司的关键任务之一。
我们将采用以下策略:- 制定统一的形象标识:设计一个易于识别和记忆的标志,以增加品牌辨识度。
- 扩大品牌影响力:通过赞助活动、社交媒体推广等方式,提高品牌知名度和影响力。
- 积极参与社会责任活动:通过参与公益活动,展现滴滴出行公司积极向上的形象。
4.2 市场拓展策略为了扩大市场份额,滴滴出行公司将实施以下策略:- 多元化服务:提供更多样化的服务,如豪华车、商务车、顺风车、拼车等,以满足不同需求。
- 地理市场拓展:针对不同地区的需求特点,制定精确的市场拓展计划。
跑滴滴营销方案
跑滴滴营销方案一、背景介绍随着城市人口的快速增长和交通拥堵问题的日益严重,共享出行服务逐渐成为人们出行的重要选择。
作为国内最大的网约车平台之一,滴滴出行在出行市场上具有极大的影响力。
为了进一步扩大市场份额,滴滴公司决定推出新的营销方案——跑滴滴营销方案。
二、目标跑滴滴营销方案的主要目标是: 1. 增加平台用户数量和活跃度; 2. 提高用户对滴滴品牌的认知和好感度;3. 增加平台订单量;4. 提高用户的满意度和忠诚度。
三、策略1. 优惠活动•推出新用户注册优惠券活动,鼓励用户注册滴滴账号并完成首次订单;•定期推出滴滴打车折扣券,吸引用户下单;•联合商家推出滴滴打车满减活动,促进订单数量增长。
2. 品牌推广•开展线上线下的品牌宣传活动,提高品牌知名度;•联合知名社交媒体达人进行品牌推广,增加曝光度;•与城市主流媒体合作,发布跑滴滴营销活动广告,扩大影响范围。
3. 服务升级•提升司机服务质量,建立用户好评机制,鼓励优秀司机;•推出更多出行服务,如顺风车、租车等,满足不同用户需求;•加大投入研发力量,持续优化APP体验,提高用户粘性。
四、执行计划第一阶段(1-3月)•确定跑滴滴营销方案内容和推广渠道;•开展注册优惠活动,提高新用户注册率;•推出用户消费满减活动,提高订单数量。
第二阶段(4-6月)•加大品牌推广力度,提高品牌知名度;•推出专属活动激发用户分享;•推出服务升级计划,提高用户体验。
第三阶段(7-9月)•进行跑滴滴活动成效评估,调整策略;•推出专属用户活动,提高用户忠诚度;•向用户征集意见,完善服务体验。
五、效果评估经过一年的跑滴滴营销方案实施,我们将进行以下方面的效果评估: 1. 注册用户增长率; 2. 平台订单量增长率; 3. 用户满意度提升情况; 4. 品牌知名度提升情况。
六、总结跑滴滴营销方案是滴滴公司为了进一步扩大市场份额而制定的全新方案,结合优惠活动、品牌推广和服务升级等策略,旨在提高用户数量和活跃度、提高品牌认知度和用户满意度。
滴滴运营推广方案
滴滴运营推广方案一、行业概述随着互联网的发展,共享出行行业逐渐崛起。
作为共享出行行业的领军企业,滴滴出行成立于2012年,通过互联网平台为用户提供打车服务,目前已经成为中国领先的移动出行平台。
滴滴出行的核心理念是“让出行更美好”,致力于提供更便捷、更安全、更舒适的出行体验。
随着用户数量的快速增长,滴滴出行的运营和推广工作变得尤为重要。
二、推广目标1. 增加用户数量:通过推广活动吸引更多用户加入滴滴出行,扩大用户基数。
2. 提高用户满意度:通过推广活动提升用户对滴滴出行的满意度,增加用户的忠诚度。
3. 扩大服务范围:推广滴滴出行的服务,增加新的出行方式和服务选项,提高出行的便利性。
三、推广策略1. 品牌宣传滴滴出行作为移动出行平台的领军企业,通过品牌宣传能够提高用户对品牌的认知度和好感度。
品牌宣传包括线上和线下两个方面。
线上包括在社交媒体平台上发布品牌宣传信息,举办线上活动,提高社交媒体的曝光率。
线下包括在公共交通工具、商场、写字楼等地方打广告,举办路演和宣传活动,提高品牌的曝光率。
2. 用户增长通过推出注册送优惠、邀请好友送优惠等活动,鼓励用户注册并邀请身边的朋友加入滴滴出行。
同时通过合作伙伴进行用户增长,如与银行合作推出刷卡后可获赠滴滴出行优惠券,与航空公司合作推出累积里程可兑换滴滴出行优惠券等,吸引更多用户加入滴滴出行。
3. 用户留存针对老用户进行用户留存活动,通过推出用户专享的优惠活动、生日礼包、节日礼品等方式激励用户保持活跃,提高用户的留存率。
滴滴出行可以根据用户的乘车记录、消费金额等信息进行分层管理,对不同的用户群体推出不同的用户留存活动。
4. 地推渠道通过地推渠道在各个城市的重点区域投放宣传员,宣传员向用户介绍滴滴出行的服务和优惠活动,提高用户对滴滴出行的认知度和好感度。
同时在地推渠道中,可以设置活动抽奖环节,吸引用户参与活动,增加品牌曝光。
5. 合作推广与其他企业进行合作推广,比如与酒店、旅行社合作推出住宿加送滴滴出行优惠券活动,与餐饮企业合作推出用餐后可获赠滴滴出行优惠券活动,与景区合作推出购票送滴滴出行优惠券活动等,促进用户间的消费行为,增加用户的黏性和忠诚度。
滴滴代驾策划书3篇
滴滴代驾策划书3篇篇一一、项目背景随着人们生活水平的提高和社交活动的增多,饮酒后不能驾车的需求日益增长。
同时,城市交通拥堵和停车难等问题也促使人们寻求更便捷的出行方式。
滴滴代驾作为专业的代驾服务,具有广阔的市场前景。
二、目标市场主要针对经常有社交应酬、商务活动且需要饮酒的人群,以及因各种原因不能自行驾车的车主。
三、服务内容1. 提供专业、安全、可靠的代驾服务,确保客户车辆和人身安全。
2. 代驾司机经过严格筛选、培训和背景审查。
3. 快速响应,及时到达指定地点。
4. 提供透明的收费标准,无隐藏费用。
四、市场推广1. 线上推广:利用社交媒体、打车软件平台等进行宣传推广。
2. 线下推广:与酒店、餐厅、酒吧等合作,放置宣传资料。
3. 推出优惠活动和会员制度,吸引新客户,留住老客户。
五、运营管理1. 建立完善的司机招募、培训和管理体系。
2. 优化调度系统,提高服务效率和客户满意度。
3. 设立客户服务,及时处理客户投诉和反馈。
六、盈利模式主要通过收取代驾费用盈利,同时可以考虑与相关企业合作获取额外收益。
七、风险评估与应对1. 安全风险:加强司机培训和管理,购买足额保险。
2. 竞争风险:持续提升服务质量和用户体验,打造品牌优势。
3. 政策风险:关注相关政策法规变化,及时调整运营策略。
篇二《滴滴代驾策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和社交活动的增多,酒后驾车的风险和危害日益受到关注。
同时,城市交通的拥堵和停车难等问题也促使人们寻求更便捷的出行方式。
滴滴代驾作为一种专业的代驾服务,具有巨大的市场潜力和需求。
二、目标市场1. 经常参加社交活动、商务应酬且有饮酒需求的人群。
2. 喜欢外出就餐但担心酒后无法驾车的人群。
3. 旅游、出差等需要临时代驾服务的人群。
三、服务内容1. 提供专业、安全、可靠的代驾服务,确保客户及其车辆的安全。
2. 代驾司机经过严格筛选、培训和背景调查。
3. 快速响应,及时到达指定地点。
4. 提供透明的收费标准,无隐藏费用。
滴滴打车怎么推广方案
滴滴打车推广方案背景介绍随着互联网的发展,滴滴打车这一互联网出行平台逐渐走进人们的生活。
然而,在市场竞争激烈的出行行业中,滴滴打车如何制定有效的推广方案,吸引更多用户成为关键问题。
本文将介绍滴滴打车的推广方案,并提出一些可以改进的建议。
推广渠道滴滴打车可以通过以下几个方面的推广渠道来提升品牌知名度和用户数量:1.媒体推广:通过电视、广播、报纸等广告媒体,将滴滴打车的优势进行宣传,吸引更多用户体验平台的便利。
2.线上推广:借助搜索引擎、社交媒体等在线渠道,针对用户的搜索特点和兴趣标签投放广告,增加用户点击率。
3.合作推广:与其他企业、机构展开合作,在其官方网站、APP等渠道上推广滴滴打车,达到互相促进的效果。
4.用户推广:通过用户推广计划,鼓励现有用户邀请新用户加入滴滴打车,提供一定的奖励机制,增加用户黏性。
活动方案为了进一步推广滴滴打车,并提升用户活跃度,可以制定一些有针对性的活动方案:1.注册优惠活动:针对新用户,提供注册优惠券或积分,吸引他们下载并注册滴滴打车APP。
2.首次乘车优惠活动:针对首次使用滴滴打车的用户,提供一定金额的乘车优惠券,鼓励他们尝试滴滴打车的服务。
3.节日促销活动:在重要节假日期间推出限时优惠活动,例如在春节期间提供固定金额的红包,吸引用户选择滴滴打车。
4.消费返现活动:对于用户的每一次乘车消费,滴滴打车可以返还一定比例的金额,作为用户的消费返现奖励。
5.转介绍活动:对于用户成功邀请新用户注册并完成乘车,滴滴打车可以给予一定的推荐奖励,鼓励用户通过口碑传播平台服务。
数据分析与改进建议推广方案的效果需要通过数据分析进行评估,根据数据分析结果作出相应的改进,以提高推广效果。
以下是一些可能的改进建议:1.分析不同推广渠道的效果:通过数据分析,了解不同推广渠道带来的注册用户数量和使用活跃度,比较不同渠道的效果,并适时调整投放策略。
2.用户喜好和使用习惯分析:深入了解用户对平台的使用习惯、喜好和需求,根据用户反馈和行为数据,优化平台的功能和服务,提升用户体验。
打滴滴营销策略有哪些
打滴滴营销策略有哪些滴滴是一家知名的出行平台,为了提升用户的使用率和吸引更多的乘客,滴滴制定了一系列的营销策略。
以下是其中几个重要的策略:1. 优惠活动:滴滴经常推出各种优惠活动来吸引乘客。
例如,滴滴会定期推出打折优惠、免费乘车券等福利,吸引用户使用滴滴平台进行出行。
通过这些活动,滴滴能够吸引更多用户注册和使用。
2. 合作推广:滴滴与其他企业、品牌进行合作推广也是其一大营销手段。
例如,滴滴与餐饮品牌、咖啡店等合作,在滴滴平台上为用户提供优惠券,让用户在使用滴滴的同时获得更多的消费福利。
这种合作推广不仅能够带来更多用户,还能够增加滴滴平台的曝光度。
3. 用户推荐活动:滴滴还设置了用户推荐活动,鼓励现有用户邀请朋友注册并使用滴滴。
一旦成功邀请到新用户注册并完成首次用车,邀请人和被邀请人都可以获得一定的奖励。
这种用户推荐活动不仅能够增加用户的粘性,还能够扩大用户群体。
4. 品牌宣传:滴滴通过各种渠道进行品牌宣传,提高品牌知名度和形象。
滴滴常常与明星、大型活动进行合作,通过举办滴滴品牌活动、推出联名商品等方式,提升品牌的影响力和认知度。
此外,滴滴还通过线上线下广告、社交媒体等渠道进行宣传,吸引更多用户关注和使用。
5. 用户体验改进:滴滴不断关注用户反馈,对平台进行改进和优化。
通过提高车辆品质、加强安全保障、提供更多的服务选项等方式,滴滴努力提升用户的出行体验。
这种精细化的用户定制服务能够增加用户的满意度和忠诚度。
综上所述,滴滴的营销策略包括优惠活动、合作推广、用户推荐活动、品牌宣传和用户体验改进。
通过这些策略的综合运用,滴滴能够吸引更多的用户,提高用户的使用率,并树立良好的品牌形象。
滴滴网站运营方案
滴滴网站运营方案一、背景分析随着互联网的发展,出行方式也发生了翻天覆地的变化。
传统的出行方式逐渐被网约车所取代,便捷、快速、安全的服务吸引了越来越多的用户。
作为中国领先的网约车平台,滴滴出行在行业中占据着重要地位。
然而,面对激烈的竞争和不断变化的市场环境,滴滴出行需要不断优化运营方案,提升用户体验和服务质量,以保持自身的竞争力和市场地位。
二、运营目标1. 提升用户满意度:通过持续改进服务流程,提高服务水平,增强用户对滴滴出行的信赖感和满意度。
2. 拓展服务范围:扩大服务范围,包括出租车、快车、专车、顺风车等,满足不同用户的出行需求。
3. 提高平台安全性:加强对司机和乘客的身份认证,建立更完善的安全机制,确保出行安全。
4. 提升品牌知名度:通过推出优惠活动、合作营销等方式,提高品牌知名度,吸引更多用户。
5. 公司盈利:持续提升公司盈利能力,实现可持续的发展。
三、运营策略1. 提升用户满意度通过改进APP界面设计,优化用户操作体验,提高用户对平台的满意度。
优化订单流程,简化下单流程,提高订单接单率,减少用户等待时间。
建立健全的客户服务团队,提供24小时在线客服支持,解决用户遇到的问题和困惑。
对于用户的投诉建立问题反馈机制,及时处理用户反馈的问题,提高用户满意度。
2. 拓展服务范围除了传统的网约车服务,可以适当收购或合作出租车公司,扩大服务范围。
并通过推出不同的服务模式,如拼车、专车、快车等,满足不同用户的需求。
3. 提高平台安全性加强对司机和乘客的身份认证,确保车辆和驾驶员的信息真实可靠;建立用户信用评分机制,对信誉较差的司机和乘客进行限制和处罚;加强车辆和驾驶员的安全监管,建立安全监控机制,确保出行安全。
4. 提升品牌知名度通过举办各类活动、合作营销等方式,提高品牌知名度。
联合其他知名企业推出联合专车、联名卡等形式的合作产品,为用户带来更多的实惠和便利。
5. 公司盈利通过提高服务质量,增加用户数和订单量,进而提高收入。
滴滴营销策划方案
滴滴营销策划方案1. 背景介绍在当今社会中,滴滴已成为人们出行的重要选择之一。
然而,市场上的竞争也越来越激烈,为了保持竞争优势并吸引更多的用户,滴滴需要制定一套全面的营销策划方案。
2. 目标市场分析滴滴的目标市场主要包括城市白领、大学生、旅游人群等。
在制定策划方案时,需要根据不同目标市场的特点来有针对性地制定策略。
3. 市场定位滴滴的市场定位是高品质、便捷的出行服务提供商。
通过提供安全、快捷、舒适的出行体验来满足用户需求,并且打造一个可信赖的品牌形象。
4. 竞争分析面对与滴滴类似的竞争对手,如Uber等,滴滴需要加强创新,并提供差异化的服务,以吸引更多用户。
此外,滴滴还应注重用户体验,提高服务质量,以保持用户忠诚度。
5. 营销策略5.1 品牌建设滴滴应注重品牌建设,打造一个既可信赖又有个性的品牌形象。
通过科技创新、社会责任等方面的展示,提高品牌知名度和美誉度。
5.2 用户增长滴滴可以采取多种方式来增加用户数量,如与商家进行合作,推出专属优惠活动;与高校合作,提供学生专属优惠等。
此外,滴滴还可以与旅游机构、酒店等展开合作,为用户提供更便捷的服务。
5.3 用户留存用户留存是滴滴发展的关键。
滴滴可以通过提供个性化的用户服务,如定制化的推荐、积分奖励、会员专享等来提高用户忠诚度。
此外,滴滴还可以通过提供优质的客户服务,回应用户的各种反馈和建议,增强用户体验。
5.4 整合线上线下资源滴滴可以借助线上线下的整合,扩大品牌影响力和覆盖面。
通过在线广告、社交平台宣传等方式提高品牌曝光率;同时,在大型商场、机场、车站等人流密集的地方设立滴滴宣传点,吸引更多用户。
6. 营销渠道与推广活动6.1 线上渠道滴滴可以通过网络广告、社交媒体等在线渠道进行推广。
在知名的社交平台上发布广告或合作推广,以及借助明星代言人进行品牌推广,可以大幅提升品牌曝光度和口碑。
6.2 线下渠道除了线上渠道,滴滴还应充分利用线下渠道进行推广。
例如,在人流密集的地铁站、公交站等设置印有滴滴广告的展板,有效吸引目标用户。
滴滴市场运营方案
滴滴市场运营方案一、市场概况滴滴是全球领先的出行服务平台,在中国、东南亚、拉美等多个国家和地区提供多元化的出行服务。
滴滴的用户群体覆盖了城市居民、游客、商务出行者等多个群体,为他们提供了方便快捷的出行体验。
在中国市场,滴滴是出行服务领域中的领先企业。
截止目前,滴滴在中国市场的用户数量达到了数亿人,每天的订单量超过了千万笔。
滴滴不仅满足了用户的日常出行需求,还在智能化车辆管理、交通引导等方面做出了卓越的贡献。
二、市场运营目标1. 提升品牌知名度和美誉度:通过大规模的品牌宣传和品牌形象打造,提高用户对滴滴品牌的认知和好感度。
2. 扩大用户群体:不断扩大滴滴的用户群体,并深耕现有用户,提高用户忠诚度。
3. 提升市场占有率:通过丰富的产品线和服务,提升滴滴在出行服务领域的市场占有率。
三、市场运营策略1. 品牌宣传和形象建设(1)广告宣传:透过传统媒体和新媒体发布品牌广告,包括电视、网络、报刊、户外等多种媒体。
(2)公关活动:举办大型的品牌推广活动、合作推广活动、战略合作活动。
(3)网络营销:通过搜索引擎、社交媒体、内容平台等多渠道网络推广,提高品牌在网络上的曝光度。
2. 用户增长(1)新用户引导:提供新用户注册优惠、首次乘车优惠等活动,吸引更多新用户使用滴滴服务。
(2)用户留存:定期开展用户活动、用户调研,提高用户忠诚度和留存率。
(3)用户数据优化:通过大数据分析用户习惯和需求,制定相应的优惠活动和服务内容,提高用户留存。
3. 产品和服务升级(1)产品创新:持续改进和优化滴滴的产品和服务,提升用户体验。
(2)增值服务:提供更多的增值服务,满足用户多样化的需求,例如:包车服务、企业用车等。
(3)城市拓展:不断开拓新城市,扩大服务范围。
4. 市场促销(1)优惠活动:定期举办用户优惠活动,例如双十一促销活动、节日促销活动等。
(2)营销合作:与其他品牌进行联合营销,共同开展促销活动。
(3)积分回馈:推出积分兑换优惠券、积分抽奖等促销活动,增加用户粘性。
滴滴打车推广方案
滴滴打车推广方案引言:随着移动互联网的快速发展,打车软件已经成为人们生活中不可或缺的重要工具之一。
而作为国内最大的网约车平台,滴滴打车一直以来都秉承着提供便捷、安全、高效的出行服务的宗旨。
为了进一步推广滴滴打车,吸引更多用户使用,滴滴打车需要制定一套完善的推广方案。
本文将对滴滴打车的推广目标、目标市场、推广策略等进行详细分析和研究。
一、推广目标1. 增加用户数量:滴滴打车的首要目标是吸引更多的用户使用其服务。
通过广泛的推广活动,向更多的用户展示滴滴打车的便利性和优势,激发他们的使用欲望。
2. 提升用户满意度:滴滴打车不仅要吸引更多的新用户,还要关注并提升现有用户的满意度。
通过不断改进服务质量和用户体验,让用户对滴滴打车保持高度的信任和认可。
3. 扩大市场份额:滴滴打车要在激烈的竞争中稳定并扩大自己的市场份额。
通过推广活动,吸引更多的用户选择滴滴打车,进而抢占市场份额。
二、目标市场1.城市白领:城市白领是滴滴打车最主要的用户群体之一。
他们通常工作繁忙,交通需求大,对出行的时间和效率有较高的要求。
通过定向推广活动,滴滴打车可以更好地满足这部分用户的需求。
2.大学生群体:大学生通常没有车辆,而且对价格敏感,使用出行软件的需求非常大。
通过合作推广活动和学校定向宣传,滴滴打车可以迅速吸引大学生用户。
3.旅游人群:旅游人群在出行期间通常需要便捷的交通服务。
通过合作推广活动、搭配优惠活动等手段,吸引更多的旅游人群选择滴滴打车,提高市场占有率。
三、推广策略1.线上推广:滴滴打车可以通过在各大搜索引擎、社交媒体等平台上投放广告,提升品牌知名度和曝光率。
此外,滴滴打车还可以通过与网红、KOL合作,进行品牌推广,吸引更多的目标用户。
2.线下推广:滴滴打车可以在地铁站、公交站、商场等人流密集的地方进行宣传活动,派发宣传单页和优惠券,吸引用户下载并使用滴滴打车。
3.合作推广:滴滴打车可以和酒店、机场、景区等旅游相关机构进行合作推广,提供特定的优惠活动,吸引目标用户。
滴滴营销策划方案
滴滴营销策划方案滴滴是中国最大的网约车平台之一,拥有大量的用户和高度关注度。
如何进行有效的营销,推广产品,并增加用户的黏性和消费率,是滴滴营销策划方案需要解决的问题。
以下是我的一些想法和建议。
一.品牌宣传滴滴已经是许多人日常出行的必备工具,因此,品牌宣传对于提高品牌知名度和用户黏性是至关重要的。
品牌宣传渠道可通过以下途径来实现。
1.移动广告滴滴可以在各大APP或门户网站的APP上进行广告投放。
通过移动广告,打造品牌营销的曝光和影响力,提升滴滴APP的下载量和使用量。
2.公众号推广在微信、微博等社交媒体平台上建立滴滴公众号,发布丰富、有趣、有价值的内容,与用户进行交流和互动,增强用户与品牌的黏性。
3.户外营销在车站、机场、商场等重要的人流密集地进行户外广告宣传,通过增加接触次数和视觉冲击力,扩大品牌知名度,提高用户粘性。
二.用户体验优化用户体验是营销方案中至关重要的一环。
滴滴需要从用户的需求出发,优化产品和服务,并提供个性化的高品质内容。
1. 推出优质管家服务滴滴在应用推出管家服务,主要面向高端用户,提供私人定制的专人服务,不仅有助于提高用户的满意度,还能够提高用户的忠诚度,进而打造品牌的口碑和信誉。
2. 增加常态化奖励机制优化奖励机制是提高用户满意度和忠诚度的另一种关键手段。
比如,滴滴可以设置每一个用户的常态化奖励机制,在用户完成一定的任务后,给予相应的升级奖励等,让用户有更好的使用体验,从而增加品牌忠诚度。
3. 提高用户安全体验滴滴应加强对乘客和司机安全问题的重视,优化智能安全系统,增强司机的安全意识,保障乘客的安全,从而提高品牌的信誉度和用户的忠诚度。
三.产品亮点不断推陈出新,滴滴应该发挥技术优势,推出多种服务产品。
1.增加物流配送服务滴滴可以借助自身的移动物流配送能力,推出家用电器、新鲜菜蔬、超市购物、水果零食等物流配送服务,扩大服务范围,增加品牌产品特点。
2.推出定制化用车滴滴可以通过推出智能化定制车辆,为乘客提供更符合需求的出行服务,同时也为司机提供了更多的高级化机会,有助于丰富滴滴的出行服务产品线,刺激用户消费。
滴滴出行推广总结
滴滴出行推广总结引言滴滴出行是中国最大的移动出行平台之一,提供打车、顺风车、代驾、出行保险等服务。
作为一家移动出行平台,滴滴出行需要通过广告和推广来吸引更多用户,扩大市场份额。
本文将综合分析滴滴出行的推广策略和效果,总结出一些促进推广效果的方法和经验。
滴滴出行的推广策略1.广告投放:滴滴出行在各大媒体平台进行广告投放,包括电视、网络、手机应用程序等。
这些广告以精准的定位和创意吸引了大量用户的注意。
2.渠道合作:滴滴出行与各大网约车平台达成合作,互相推广,共同扩大市场份额。
此外,滴滴出行还与航空公司、铁路公司等进行合作,通过集成服务和优惠政策吸引更多用户。
3.社交媒体营销:滴滴出行积极利用微信、微博等社交媒体平台进行营销活动。
通过发布有趣、有用的内容,与用户建立起良好的互动关系,增强用户粘性。
4.增值服务:除了提供出行服务外,滴滴出行还推出了一系列增值服务,如代驾、出行保险等。
这些服务不仅提高了用户体验,还增加了收入来源。
推广效果分析滴滴出行的推广策略经过多年的实践和调整,取得了显著的成效。
以下为一些推广效果的分析:1.用户增长:滴滴出行在推广过程中,用户数量快速增长。
通过广告投放和社交媒体营销,滴滴出行成功吸引了大量的新用户。
据统计,目前滴滴出行拥有数亿用户。
2.市场份额扩大:滴滴出行通过与其他出行平台合作,共同扩大市场份额。
通过合作,滴滴出行能够覆盖更多城市,提供更多服务,进一步巩固了其在市场中的优势地位。
3.品牌影响力提升:滴滴出行的推广活动提高了其品牌影响力。
用户对滴滴出行的认可度大幅提升,品牌忠诚度也大幅增加。
滴滴出行成为用户出行的首选平台。
促进推广效果的方法和经验为了进一步提升滴滴出行的推广效果,以下是一些方法和经验:1.精细定位目标用户群体:滴滴出行应该对目标用户群体做出更精确的定位,以便更有效地进行推广活动。
例如,对于年轻人群体,可以通过社交媒体平台进行精准投放,提高广告的曝光度。
打滴滴营销策略是什么
打滴滴营销策略是什么滴滴出行的营销策略旨在吸引更多的用户,并提高用户的留存率和忠诚度。
以下是滴滴营销策略的几个关键方面:1. 优惠活动:滴滴经常推出各种优惠活动来吸引新用户和留住老用户。
这些活动可以是新用户注册送优惠券、首次乘车减免费用、与合作品牌联合推出的打折促销等。
这些活动旨在让用户感受到滴滴的价值,同时提升他们对滴滴的忠诚度。
2. 积分兑换:滴滴还设立了积分系统,用户可以通过每次乘车、邀请好友注册等行为获得积分。
积分可以用来兑换优惠券、兑换礼品、提升会员等级等。
这种方式可以激励用户多次使用滴滴服务,并增加用户的忠诚度和参与度。
3. 客户关怀:滴滴非常重视与用户之间的沟通和互动。
他们通过短信、推送消息等方式提醒用户活动和优惠,同时也及时回应用户的反馈和投诉。
滴滴还定期推出用户感恩活动,例如送出免费乘车券、生日礼物等,以体现对用户的关怀和回馈。
4. 用户口碑传播:滴滴通过鼓励用户分享乘车体验和给予好评来增加品牌曝光和口碑传播。
他们会邀请用户参与评价,分享评价至社交媒体,并对分享有奖励。
这种方式不仅能够提高滴滴的知名度,还能够增加用户信任度,吸引更多潜在用户。
5. 品牌合作:滴滴与其他品牌合作,共同推出营销活动。
例如与餐饮品牌合作,用户在滴滴乘车后可以获得餐饮折扣券;或者与酒店合作,用户入住指定酒店后可以获得滴滴打车券。
这种合作能够实现品牌间的互利共赢,同时也能够扩大滴滴的用户群体。
总之,滴滴出行通过各种营销策略来吸引用户,提高用户留存率和忠诚度。
优惠活动、积分兑换、客户关怀、用户口碑传播和品牌合作等策略的结合,使得滴滴能够在竞争激烈的出行市场中保持领先地位。
滴滴运营计划方案
滴滴运营计划方案一、前言随着互联网技术的不断发展和普及,滴滴作为中国最大的移动出行平台,一直致力于提供更加便捷和安全的出行服务。
作为其中一员,我非常荣幸能够参与滴滴的运营计划方案的撰写工作。
本文将详细阐述滴滴的运营计划,并提出关于滴滴运营的具体策略及推广方案。
二、滴滴运营现状分析1. 市场竞争状况滴滴在中国的网约车市场占有率高达90%,是中国市场最大的移动出行平台。
同时,滴滴也向国际市场延伸,与国际出行平台进行竞争。
2. 各种安全事件的发生2018年下半年以来,滴滴遭受了多起安全事件,用户的安全问题成为了关注的焦点。
这给滴滴的口碑和信誉带来了负面影响。
3. 成本管理的压力滴滴的成本管理面临压力,尤其是车辆维护成本、司机收入保障等方面。
要实现规模经济和盈利并不容易。
4. 滴滴的品牌塑造之路滴滴需要在品牌建设上加大投入,提升品牌认知度和美誉度,最大化地争取用户的信任。
三、滴滴的运营策略1. 提升用户体验提升用户体验是滴滴运营的核心策略之一。
在用户账户注册方面,可以免去手机验证这一繁琐步骤,简化用户操作,提高用户转化率。
同时,应该提升APP的运行速度,改进用户界面,使其更加友好易操作。
2. 安全建设安全问题是滴滴的痛点,建设安全保障体系是核心课题。
在司机资质审查上,可以引入更多严格的审查标准和流程,加强与执法部门的合作,尽最大努力保证用户安全出行。
另外,加大对司机的培训力度,提高他们的责任心和服务意识,从源头上规避风险。
3. 成本控制提升运营效率,控制成本是滴滴发展的必然选择。
加大科技投入,提高车辆调度效率和使用率;与互联网保险公司合作,引入更具竞争力的保险产品,降低保险成本;制定更加合理的司机分成政策,提高司机的积极性,实现共赢。
4. 品牌建设滴滴需要在品牌建设上加大投入,提升品牌认知度和美誉度。
可以通过合作活动、公益活动等方式提高滴滴的知名度,积极参与社会公益事业,增强品牌在用户心中的形象。
5. 细分市场针对不同的用户需求,加大对各个细分市场的开发力度。
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滴滴市场推广策划书策划小组:第四小组策划时间:2017.11.28策划人员:袁钰前言互联网是人类智慧的结晶,20世纪的重大科技发明,当代现金生产力的重要标志。
互联网深刻影响着世界经济、政治、文化和社会的发展,促进社会生产生活和信息传播的变革,我国政府认识到互联网对于加快国民经济发展、推动科学技术进步和加速社会服务信息化进程的不可代替的作用,高度重视并积极促进互联网的发展与运用。
我国政府积极营造有利于互联网发展的政策、法规和市场环境。
通过完善国家信息网络基础设施、建设国家重点信息网络工程、激励相关科技研发、大力培养信息技术人才、培育多元化信息通讯服务市场主体等举措,断推动中国互联网持续健康快速发展,满足人们日益增长的信息消费需求。
随着近两年经济回暖,技术的革新以及宣传力度的增大,手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。
手机打车软件有于处于探索起步阶段,商业模式尚不明确,导致运营成本较高,特别是由于打车市场的不规范,导致加价策略在某种程度上加剧了原有公共交通资源的分配矛盾,打乱了路边打车和应用订车的公平竞争环境,可能会影响此类打车软件发展前景。
滴滴专车是基于移动互联网技术的高端商务出行服务信息提供和撮合交易平台。
平台为租赁车企业和驾驶员劳务公司提供“实时”和“预约”的个性,化、高端商务出行需求信息,并通过统一服务标准、服务规范和完善的服务保障体系保障出行的满意率和成功率。
目录前言 (1)一、滴滴介绍 (3)二、市场状况 (3)(一)发展历程 (3)(二)社会环境 (3)三、产品分析 (4)(一)市场定位 (4)(二)产品细分 (5)四、竞争者分析 (5)五、消费者分析 (6)六、滴滴广告策略和市场策略 (8)(一)滴滴市场的特性 (8)(二)滴滴广告策略 (8)(三)广告红包策略 (10)(四)逗趣推广方式 (11)七、总结 (13)一、滴滴介绍“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。
较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o 完美闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间二、市场状况(一)发展历程起步阶段:2012年进去人们视野,只有少部分的人用;2014年,滴滴专车主要面向中高商务约租群体初级阶段:2015年滴滴快车、顺风车开始发行,约车人数大幅度增长,方便了人们的生活,使用滴滴约车节省了大众的时间,价格便宜有折扣,结算方便。
发展阶段:2016年滴滴与Uber达成全球化战略协议,滴滴出行收购优步在中国的品牌、业务、数据等全部资产。
因此滴滴在中国形成了一家独大的局面。
成熟阶段:2017年滴滴宣布滴滴快车将在4月10日在北京引入“分时计价”和新的计费标准,鼓励人们高峰出行。
(二)社会环境有利:1.智能手机的普及为滴滴打车的迅速发展提供了良好的环境。
2.人们对网上交易的认知具有可信赖性3.滴滴的宣传推广力度大,价格相对较便宜4.滴滴一家独大的社会环境使滴滴发展迅速,得到了较好的经济效益。
不利:1.社会混乱,不安全因素的出现使人们对滴滴产生了一些不信因素。
2.滴滴专车注册管理上有缺漏,给滴滴造成一些负面影响。
3.公司抽成有所上升使滴滴司机的积极性下降。
4.部分地方对注册司机的车有了新的要求,是滴滴司机注册的成本上涨竞争:传统出租车——价格较高,小街道打车不便,等待的时间较久,不容易打车滴滴专车——用手机约车方便快捷,等待的时间较短,付费便利。
滴滴在中国一家独大,是人们普遍用来约车的。
经济——滴滴用车订单量日益上涨,乘车有折扣,较便宜,结账方便。
市场——与本地企业合作能快速的进入该地的市场,也能很好的得到该地的支持和认可。
三、产品分析(一)市场定位1.产品定位官方定位:无需人工电话、高效准确的打车应用我的定位:快捷、可控的打车应用2.目标人群:有打车需求的智能手机用户3.核心需求乘客:打车难司机:空跑率高4差异化(1)免费叫车,不收调度费。
(2)只与正规出租车合作,乘车体验与日常打车一致。
(3)加价叫车,用车高峰期提高接单概率5.产品重点:叫车流程简洁,干净、快捷、方便、降低毁单率6.切入时机:智能手机的普及,能覆盖到很多人群,包括司机与乘客7.产品风险(1)用车高峰时段难打车的问题仍旧不好解决(2)加价费用被越抬越高(3)出租车司机通常只会固定使用一个同类应用,一旦出现更好的产品,很快就会被替代(4)司机用户数增长较大后,抢单难度增加,使司机对产品的信任度降低(5)行车途中接单影响行车安全(二)产品细分滴滴快车:快车和顺风车是一样的,顺风车就是现在说的拼车,价格比较便宜,你要把你的目的地发布。
然后车主接单,带你到这个地方,这个很便宜,比较合算。
滴滴专车:专车就是要求司机比较专业些,当然价格也相对比较贵些,滴滴出租车:就是用软件叫车,可以加钱叫车成功率高些。
滴滴代驾:代驾就是收取一定的费用找人帮你把车开到制定地点。
四、竞争者分析《2016年Q1中国专车市场研究报告》显示,滴滴专车以85.3的订单市场份额居行业之首,Uber、易到及神州专车则分别以7.8%、3.3%和2.9%位列二、三、四位。
滴滴收购优步中国后,市占率达93.1%神州、易到面临被淘汰出局风险。
曾经如雨后春笋般出现的网约车让广大消费者获得实惠,都感叹不再打贵的、黑的,出行方式选择多样了也方便了。
然而,好景不长,如今的网约车现状是一家独大,用户体验越来越差。
以前是滴滴、优步、神州、易到等多家争锋,自从优步被滴滴收购后,竞争一下子就减弱了,神州一向走高端线路,大部分消费者是偶尔选之,而滴滴和优步则占了大部分份额,结果优步就这么被吞没了,易到用车也由于资金和充值提现等问题逐渐没落,现在就只剩下滴滴一家独大了。
五、消费者分析据2015年7月7日消息,现今易观智库最新发布的中国数字消费用户雷达数据显示,2015年5月滴滴快的86.2%的比例成为中国专车服务活跃用户覆盖率第一名。
超越第二名的Uber将近70%。
近几年滴滴一家独大,经济发展水平发生了质的飞跃。
从数据来看,滴滴女性用户为55%,这一点与第二名的Uber差距不大,Uber女性用户为53.6%。
这一数据按官方角度说明作为注重使用品质的女性更倾向于滴滴快的。
而在消费者角度来看,滴滴的师傅拉倒姑娘的几率更高一些,同时根据年龄段分布来看,年龄的差异化更多的是与打车费用挂钩的。
从滴滴和Uber合并之后,滴滴几乎囊括了所有消费者。
而消费者在选择打车时是很看重速度和收费透明度的,滴滴在这两个方面可以说是极大的满足了消费者的心理需求。
消费者以往在用车上会消耗大量时间,滴滴这样一个自动化的工具的出现,让流程更加简化。
.根据速途2015年发布的《2015年Q1打车软件市场分析报告》的数据显示,用过滴滴打车的人数占到了所有受访者的63.06%。
滴滴打车的主要传播途径是人际传播和推广,朋友推荐、出租车司机推荐占所有受访者的74%,大部分受访者愿意向朋友推荐这款打车软件,而通过微信、微博、大众媒体手段得知的占53%,通过软件的广告等其他方式了解的占22.5%。
用户对滴滴打车停止补贴的态度不同,76.58%的用户表示会继续使用打车软件。
开放题方面,79.73%的受访者愿意将滴滴打车推荐给朋友,理由主要有方便、好用、快捷、安全、减少等待时间等;不推荐的理由有有碍公平、不习惯使用、操作太复杂等。
六、滴滴广告策略和市场策略(一)滴滴市场的特性1.消费者广大,适用性高2.可自动扣费,操作简单3.车费有补贴,会定期分发折扣卷(二)滴滴广告策略滴滴和竞争对手以往广告的目标市场的不一样从而找到突破点。
1.广告主题:首先广告应该富有创意,例如广告语首先应该简单明了。
滴滴应该如何迅速做大更快的推广出去。
2.推广方法可以借助网络平台,例如:微信.QQ.微博等。
可以借助海报宣传,可以在车站张贴海报,小区门口,校园附近,或者发型商场张贴海报3.广告媒介策略由腾讯软件或者电视广告宣传(广告内容应该新颖富有创新性。
发布频率发布频率:早上十点到晚上十点(黄金时间段着重)。
优势:滴滴现阶段发展的较好,但不否认还有人会不知道滴滴,同时市场上竞争力较大,应向消费者灌输滴滴所在的优势不合理:由于需要在电视广告投入,故广告投入资金较大。
4.广告效应滴滴广告会改变消费者对滴滴传统的认识,并且会认识到滴滴的创新性,使滴滴更吸引人会改变消费者对滴滴的态度,不再认为滴滴只是简单的一个叫车软件。
(三)广告红包策略谈起滴滴的营销方式,很多人会联想到它简单粗暴的红包补贴2014年,滴滴发了几十亿红包给司机和用户,用滴滴高管自己的话说就是:与其把钱花在电视台广告上,不如直接让用户体验产品。
从0到1,补贴大战让滴滴成功登上叫车行业老大的宝座。
但体量上来了,品牌也要跟上来。
从几个明显带有商业色彩的广告来看,这些应该不是免费的。
这样的合作的不仅可以增加收入,而且改变千篇一律的界面,增加了用户点击红包的动力。
例如,咋一看到baby和马走日的红包,当时笔者真的眼前一亮。
而红包也成为了的的自身品牌推广的载体,其标志性的四个小伙伴,三个用滴滴几乎洗脑式的,每天风狂轰滥炸,强化了对的的市场份额的认知。
另外,滴滴和合作伙伴的联合推广,也借助伙伴的渠道上,把对方的顾客变成了自己的用户,增加了自己的曝光率。
如果能够和滴滴合作,发出50万个红包,可能带来超过500万的点击流量,数千万的曝光率。
这里还没有算朋友圈的曝光率。
广告精准投放方面,滴滴红包也不逊色的,首先,滴滴红包很多,是在微信群中分享到,而且是强关系的微信群中分享的。
其次,滴滴红包可以获得更加准确的地理位置数据来源于实际的线下打车交易。
可以,只在某个区交易才产生红包。
这也能解释为什么大量的本地合作伙伴开始和滴滴合作。
最后滴滴有非常精确的支付数据,至少知道谁经常打车,经常去什么地方,几点钟打车?。
在大数据挖掘这块,鉴于目前无论是支付的图红包数据等方面与腾讯的合作未来弟弟一定可以享受到大量的微信数据支持。
(四)逗趣推广方式回头看近一年多来,滴滴的招式已经远不止于生硬的红包补贴,几乎每次战役都在用内容营销的思路衍生出很多有趣的玩法:1.情感式内容营销2014年12月,滴滴专车品牌TVC“感谢自己篇”和“感谢最爱篇”正式上线,随即通过院线、主流视频网站贴片进行发布,经过网络社交平台发酵,在城市“赶跑族”中引发共鸣。
2.事件式内容营销2015年滴滴玩得最漂亮的一件事莫过于“品牌升级换logo”。