药品零售企业规范文明经营承诺书_1
药店经营承诺书
药店经营承诺书尊敬的顾客:感谢您一直以来对我们药店的支持和信任。
为了确保您的健康和安全以及药店的良好经营,我们郑重承诺:一、信守法律法规我们将严格遵守国家有关药品管理的法律法规,合法经营药品。
我们承诺不销售假冒伪劣药品和过期药品,不销售国家明令禁止销售的药品。
我们将定期检查和更新药品销售许可证件,确保经营的药品合法有效。
二、保护顾客隐私我们将严格遵守相关法律法规,确保保护顾客的个人隐私。
我们承诺不泄露顾客的个人信息,不将顾客的个人信息用于其他商业行为。
三、优质服务我们将始终以顾客的需求为导向,提供优质的服务。
我们承诺以诚信、热情和耐心面对每一位顾客,提供专业的药品咨询和健康指导。
我们将严格控制药品的质量和供应渠道,确保每一种药品的真实有效。
四、药品安全我们将严格执行药品的储存和保管要求,确保药品的安全性和有效性。
我们承诺在药品购进、储存和销售过程中,严格遵循相关规定,确保药品的质量、有效期和使用说明符合标准,杜绝假冒伪劣药品的流入。
五、价格公正我们将严格遵守政府价格政策,确保药品的价格合理、公正。
我们承诺不以虚高的价格销售药品,不以非正常手段隐性加价,确保顾客能够以合理的价格购买到合格的药品。
六、员工素质提升我们将定期组织员工参加相关培训,提高员工的职业素质和服务水平。
我们承诺员工严守职业道德,以诚信和专业精神为顾客提供服务。
七、投诉处理我们将建立健全的投诉处理机制,确保顾客的合理投诉得到及时处理。
我们承诺认真对待每一位顾客的意见和建议,及时整改问题,确保服务质量的持续提升。
八、社会责任我们将积极履行企业的社会责任,参与公益活动,支持社会福利事业。
我们承诺遵守商业道德,坚决抵制不正当竞争,为社会和谐发展做出应有的贡献。
最后,再次感谢您对我们药店的支持和信任。
我们将竭诚为您提供优质的服务,共同维护您的健康与安全。
特此承诺!药店名称:________________法定代表人(经营者):________________ 签署日期:________________。
2024年药店经营承诺书范文(3篇)
2024年药店经营承诺书范文为保证药品生产质量,切实保障人民用药安全有效,我药店(医院)作为药品经营质量安全的第一责任人,特作出以下承诺:一、我药店(医院)对所经营的药品质量安全负全责;二、严格按照《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品类易制毒化学品管理办法》等相关法律法规从事药品经营活动;三、严格执行《药品经营质量管理规范》,健全药品经营质量保证体系;四、严把药品购进质量关,严格执行药品入库和出库检查验收制度,建立真实完整的药品购销记录,坚持异常销售报告制度;五、在经营活动中做到不挂靠经营、不向其他企业或个人提供相关票据、不超方式超范围经营、不经营国家明令禁止销售的药品、不发布虚假药品广告或为发布虚假广告者提供便利;六、发现经营的药品存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,严格按照《药品召回管理办法》,立即停止销售,通知药品生产企业或供应商,并向药品监管部门报告。
七、坚持公众利益至上原则,认真开展药品不良反应监测和报告工作,自觉接受社会各界和广大消费者的监督。
八、主动接受并积极配合药品监管部门的监督和管理,自觉接受社会各界和广大消费者的监督。
如违反以上承诺,故意规避监管,弄虚作假,由此而产生的一切后果和责任由我药店(医院)自行承担。
承诺单位:(盖章)承诺单位法定代表人:(签字)日期:2024年药店经营承诺书范文(2)__市高淳区食品药品监督管理局:为认真贯彻执行国家药品管理法律法规要求,切实履行药品质量安全第一责任人的责任,确保药品质量安全,为切实保证___年青奥会期间药品的使用安全,本企业作出如下承诺:1、严格贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《国务___关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《药品经营许可证管理办法》等相关法律法规,严格按照《药品经营质量管理规范(gsp)》的要求经营药品,决不违法违规经营药品。
2、严格执行gsp要求,健全药品经营质量保证体系,修订完善各项规章制度,加强企业内部管理,严格落实“十二个不”的要求,保证药品经营质量和行为规范。
药店经营承诺书范文
药店经营承诺书范文尊敬的员工、合作伙伴、顾客们:大家好!我代表本药店管理团队,郑重向大家作出以下承诺:一、遵守法律法规作为一家合法经营的药店,我们将始终遵守国家的有关法律法规,严格按照《药品管理法》、《药店管理条例》等相关法律法规要求进行经营管理。
我们将秉持诚信经营的原则,严禁进行非法经营行为,杜绝假冒伪劣药品的销售,确保药品的质量安全。
二、提供优质服务我们将全面提升服务质量,确保为顾客提供优质、高效、便捷的服务。
我们将加强团队培训,提高员工的业务水平和服务意识,严格遵守服务规范,以真诚的态度和微笑的服务迎接每一位顾客。
我们将倾听顾客的需求和意见,不断完善服务流程,为顾客提供更加个性化和精细化的服务。
三、保障产品质量我们将严格按照国家标准要求,选择正规的药品供应商,确保所售药品的质量安全。
我们将加强药品库存管理,防止过期药品上架和销售。
我们将加强对药品的质量监控,定期进行检查和抽样检测,确保药品的质量符合要求。
四、提供健康咨询我们将提供准确、科学的健康咨询服务,为顾客解答药品使用、剂量、不良反应等方面的疑问。
我们将提供专业的用药指导,帮助顾客正确使用药品,避免药品的不当使用和滥用。
五、维护顾客隐私我们将严格遵守国家的有关法律法规,保护顾客的个人隐私。
我们将建立健全的信息管理制度,加强对顾客信息的保护和管理,防止信息泄露和滥用。
六、开展健康宣教活动我们将定期开展健康宣教活动,为顾客提供健康知识和预防保健的指导。
我们将通过展板、传单、讲座等形式,向顾客传递科学、健康的生活理念,帮助顾客更好地了解健康知识,提高健康素养。
七、保障员工权益我们将尊重员工的合法权益,为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
我们将关心员工的工作和生活,并根据员工的实际情况合理安排工作时间,提供必要的培训和晋升机会,促进员工的个人发展。
八、社会责任承担我们将积极参与社会公益活动,回报社会,履行企业应尽的社会责任。
我们将关心弱势群体的健康问题,积极参与扶贫、助残、助学等公益事业,为社会和谐稳定做出积极贡献。
药品经营诚信守法承诺书
药品经营诚信守法承诺书尊敬的药品监管部门、广大消费者和社会各界朋友们:我们,作为一家致力于药品经营的企业,深知药品行业关乎人民群众的生命安全和身体健康,因此我们郑重承诺:一、遵守法律法规。
我们将严格遵守国家的法律法规、药品管理法规和相关政策,保证我们的经营活动合法合规。
我们将定期组织员工学习相关法律法规,提高员工的法律意识,确保我们的经营行为始终符合法律要求。
二、保障药品质量。
我们将严格把关药品质量,确保所经营的药品均来自合法渠道,符合国家和行业标准。
我们将定期对库存药品进行质量检查和抽检,发现问题药品将及时采取召回措施,确保消费者使用安全有效的药品。
三、保障消费者权益。
我们将始终坚持消费者利益至上,提供优质的服务和咨询。
对于消费者的投诉和建议,我们将认真调查和处理,及时解决问题,保护消费者的合法权益。
我们将不断完善售后服务,提高消费者满意度。
四、诚信经营。
我们将遵循诚实守信的原则,不参与任何不正当竞争行为,不做损害消费者和市场秩序的事情。
我们将公开透明地展示药品价格、成分和功效等信息,让消费者明明白白消费。
五、严格管理员工。
我们将加强员工管理,提高员工职业道德素质,确保员工在经营活动中严格遵守法律法规和公司规定。
对于违反法律法规和公司规定的员工,我们将严肃处理,决不姑息。
六、接受社会监督。
我们欢迎社会各界对我们的经营活动进行监督,对于监督中发现的问题,我们将及时改正,不断改进和完善我们的经营服务。
我们承诺,将始终以诚实守信、合法合规为宗旨,为社会提供优质安全的药品,为消费者提供满意的服务,为药品行业的健康发展贡献力量。
特此承诺!承诺单位:XXX(企业名称)法定代表人:XXX(签名)日期:XX年XX月XX日第1 页。
药品经营承诺书
药品经营承诺书
尊敬的药品监督管理部门:
兹有我公司(公司名称),作为一家依法成立的药品经营企业,为确保药品质量安全,保障公众健康,特此向贵部门郑重承诺如下:
一、严格遵守国家药品管理相关法律法规,包括但不限于《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等,确保药品经营活动合法、合规。
二、建立并执行严格的药品质量管理体系,确保药品从采购、储存、销售到售后服务的全过程符合国家药品质量标准。
三、不经营假药、劣药,不从事任何形式的非法药品交易,不参与任何违规药品宣传和销售活动。
四、对所经营的药品进行定期的质量检查,确保药品质量合格,对发现的问题药品立即停止销售并按照规定程序进行处理。
五、加强员工培训,提高员工对药品法律法规及药品知识的认识,确保员工具备相应的药品经营知识和职业道德。
六、积极配合药品监督管理部门的监督检查,对检查中发现的问题及时整改,确保药品经营活动持续符合法律法规要求。
七、接受社会各界的监督,对公众提出的合理建议和意见,我们将认真采纳并改进,不断提升药品经营服务质量。
八、对于因我公司药品经营活动导致的任何问题,我们将承担相应的法律责任,并积极采取措施进行整改和补偿。
我们深知药品安全的重要性,承诺将以上承诺内容作为公司经营的基本准则,不断自我完善,为公众提供安全、有效的药品,为维护药品市场秩序贡献力量。
此致
敬礼!
承诺单位:(公司名称)
法定代表人(签字):
日期:[填写日期]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]。
药品经营安全承诺书
药品经营安全承诺书尊敬的顾客和社会各界朋友们:为了确保公众用药安全,保障人民群众身体健康和生命安全,我们药品经营企业郑重承诺如下:一、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规,合法经营,诚信服务,切实履行药品经营安全责任。
二、建立健全药品质量管理体系,从源头把控药品质量,确保所经营的药品来源合法、质量可靠。
我们将加强对供应商的审核,确保供应商符合相关法律法规要求,并对所供药品进行定期质量检查。
三、严格执行药品储存、运输、销售等环节的管理规定,确保药品在储存、运输、销售过程中的质量安全。
我们将定期对仓库进行维护,保证仓库温度、湿度等条件符合药品储存要求,并采取有效措施防止药品受潮、变质、污染等。
四、诚信销售,坚决杜绝虚假宣传、虚假广告等违法行为。
我们将向顾客提供真实、准确的药品信息,包括药品的适应症、禁忌症、用法用量等,并告知顾客药品可能产生的不良反应。
五、认真履行药品不良反应监测和报告义务,发现问题药品及时召回,并积极配合相关部门进行调查处理。
我们将建立健全药品不良反应监测制度,对顾客反馈的不良反应进行认真记录和分析,确保顾客用药安全。
六、加强员工培训,提高员工法律法规意识和业务素质,确保员工能够熟练掌握药品经营的相关知识和技能。
我们将定期组织员工参加培训,提高员工对药品管理法规的了解,提升员工的服务水平。
七、积极参与社会公益活动,关注弱势群体用药安全,为人民群众提供优质、便捷的药品服务。
我们将为行动不便的顾客提供送药上门服务,为有特殊需求的顾客提供咨询和指导,确保顾客用药安全。
八、接受社会各界监督,积极配合相关部门进行检查,不断提高药品经营安全水平。
我们将建立健全内部监督机制,对药品经营过程中的各个环节进行严格监控,确保经营安全。
九、严格遵守国家价格法律法规,诚信经营,公平竞争,坚决杜绝价格垄断和哄抬价格等违法行为。
我们将定期对药品价格进行自查,确保价格合理、透明。
文明诚信经营药品承诺书
文明诚信经营药品承诺书尊敬的顾客:非常感谢您对我们公司的信任和支持!作为一家药品经营企业,我们深知药品关系到每个人的健康与生命安全,因此我们郑重承诺,将始终以文明诚信的态度经营药品,保障客户的权益和健康安全。
一、遵循法规合规经营我们将遵守国家法律法规、政策规定和药品管理要求,依法办理药品经营相关手续,确保药品的合法来源和销售;同时,我们会积极参与药品监管部门的相关培训,增强我们的法律意识和合规能力。
二、注重药品质量安全我们将严格按照药品生产和销售的要求,确保所有药品的质量安全。
我们与正规药品生产企业建立合作关系,全程跟踪药品生产与供应链,确保药品的质量可追溯;同时我们会对采购的药品进行严格检验,确保药品的质量符合规定,并定期对库存药品进行检查,确保药品的有效期和储存条件;如果发现药品质量问题,我们将会及时配合相关部门进行调查和处理,以保障客户的用药安全。
三、推行明码标价我们会将药品价格全部明码标价,并在店内显著位置公示,确保价格信息的透明和公正。
我们不设定虚构折扣,不提高药品价格以获得高额利润,保证客户以公平合理的价格购买药品。
四、提供合理用药指导我们会配备专业的药师团队,为客户提供合理用药指导。
我们将遵循医学原则和要求,向客户提供准确、科学的用药建议,并指导客户正确使用药品、合理存储药品,以及警示可能的不良反应和禁忌症等方面的注意事项。
五、保护客户个人信息安全我们承诺绝对保护客户个人信息的安全性。
在采集、使用和存储客户个人信息时,我们将严格遵循相关法律法规,并制定相应的安全措施,防止个人信息泄露、篡改和丢失,确保客户信息的合法性、准确性和私密性。
六、提供优质的售后服务我们会提供优质的售后服务,处理客户的投诉、建议和意见,并及时进行回馈和解决。
我们将确保客户满意度,提升整体服务质量,并持续改进和提升自身的经营水平。
最后,我们真诚希望能与您建立长期的合作伙伴关系,并以我们的专业、真诚和负责的态度服务于您的健康和生活。
零售药店承诺书
零售药店承诺书致:(零售药店名称)我代表(零售药店名称)郑重承诺,我们将严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,切实保障消费者的合法权益。
以下是我们对零售药店的承诺:1. 守法经营:我们将严格按照国家法律法规,诚信经营,不销售假劣药品,不销售过期、失效、变质的药品,不销售未经批准的药品。
2. 合理定价:我们将按照国家规定,根据市场行情合理定价,不恶意提高药品价格,不误导消费者,不进行价格欺诈。
3. 药品质量保证:我们将确保药品质量,从正规渠道采购药品,保证药品的合法性和安全性,与供应商签订质量保证协议,确保药品质量。
4. 规范服务:我们将提供专业的药学服务,解答消费者疑问,对消费者用药安全负责,确保消费者在我们药店购买到安全、有效的药品。
5. 严格执行进货验收制度:我们将对购进的药品进行严格的质量检查,确保药品的合法性、质量和有效性,并按照国家规定做好药品的分类存放。
6. 处方药管理:我们将严格遵守处方药管理规定,对处方药销售实施处方审核,确保消费者在购买处方药时能得到专业的药学服务。
7. 建立健全消费者投诉处理机制:我们将设立专门的消费者投诉处理机构,对消费者的投诉进行及时处理,并建立消费者投诉处理档案,确保消费者投诉得到妥善处理。
8. 不断提升药学服务水平:我们将积极开展药学知识培训,提高员工的药学服务水平,为消费者提供更加专业、贴心的药学服务。
我们深知零售药店的社会责任,我们承诺将严格遵守法律法规,诚信经营,全心全意为消费者提供安全、有效、合理的药品和药学服务,共同维护药品市场秩序,保障消费者的合法权益。
特此承诺。
(零售药店名称)(日期)。
文明经营承诺书6篇
文明经营承诺书6篇那么相关的承诺书该怎么写呢,通过写承诺书,领导可以看到我们坚定的决心,下面是无忧文档我为您分享的文明经营承诺书6篇,感谢您的参阅。
文明经营承诺书篇1尊敬的领导及各经营企业同仁:药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。
提高企业精神文明建设,倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念,切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。
食品药品的质量安全,事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。
近年来,在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下,我司在经营与管理上取得了很大的改观,从业人员的素质得到了提高。
现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务群众、奉献社会的良好形象。
以“百家放心药店”为执行准则,保证我们提供的药品让人民群众安全、放心,我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店对各位领导,各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺:一、认真学习,全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品质量经营管理规范》等有关法律法规,遵纪守法,严于律己。
从合法渠道购进药品,做到票账货相符,决不经营假劣药品。
二、牢固树立药品质量第一,对人民健康负责的质量意识,严格按照《药品质量经营管理规范》要求从事药品经营活动,为广大群众提供放心合格的药品。
三、自觉维护药品市场经营秩序,树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念,科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药知识,坚决反对不正当的竞争行为。
四、药品从业人员要自觉遵守职业道德,爱岗敬业,争创一流服务,营造良好购药环境,以诚心、爱心为消费者服务,树企业形象,创“放心药店”。
五、严格遵照国家《广告法》和《药品管理法》的规定开展药品宣传,不做虚假广告,不以任何形式误导和欺骗消费者。
严格执行国家药品价格政策、明码标价、童叟无欺。
六、对药品经营活动中的非法行为要勇于举报,对发现的药品、医疗器械不良反应要及时报告,维护良好的药品流通秩序,保证人民群众的用药安全、放心。
零售药店规范经营承诺书
零售药店规范经营承诺书
为进一步落实企业质量安全主体责任,规范药品经营活动,确保第十九届亚洲运动会第四届亚洲残疾人运动会期间不发生药源性兴奋剂事件及药品安全事故,我企业郑重承诺:
一、严格执行《药品管理法》《反兴奋剂条例》《药品经营质量管理规范》等法律法规。
二、对所经营的药品,严格执行进货检查验收制度,保证从合法渠道购进药品。
三、对含兴奋剂药品等严格执行药品分类管理规定,保证凭医师处方销售处方药,坚决按规定销售含兴奋剂类药品。
四、绝不违法销售除胰岛素以外的蛋白同化制剂、肽类激素;坚决杜绝不凭处方擅自销售须凭处方销售的兴奋剂药品单方制剂的行为。
五、将所有在售的外包装无警示标识(说明书上有)的含兴奋剂药品外包装盒上加盖“运动员慎用”红印章或加贴“运动员慎用”标签。
对购买含兴奋剂药品者务必询问其是否为运动员,是否为运动员提供购药等相关问题。
六、按要求建立“含兴奋剂药品目录”;在营业场所内醒目位置张贴“含兴奋剂药品运动员慎用”等警示标识;主
动对员工进行相关业务培训。
七、保证驻店药师不兼职,并在岗履行职责。
严格执行执业药师不在岗时,挂牌告知,并停止销售处方药和甲类非处方药。
如未履行以上承诺,弄虚作假,经营假劣药品,或从事其他违法违规经营活动,造成药源性兴奋剂事件或药品安全事故,由本单位自行承担一切后果和法律责任,并自觉接受监管部门的处理。
承诺人(企业盖章、代表签字)
年月日。
药品经营承诺书(含五篇)
药品经营承诺书(含五篇)第一篇:药品经营承诺书药品(零售、连锁)企业规范文明经营承诺书为切实加强药品零售(连锁)企业质量管理,促进守法、规范、诚信、文明经营,特作出以下承诺:一、严格遵守xx区食品药品监督管理局制定的《xx区药品经营企业文明规范》,落实环境优美、管理优良、质量安全、服务优质四个方面十三项要求,恪守“十二个不”承诺,深入开展“全省万店无假药”创建活动。
二、严格按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药。
销售处方药时,必须经执业药师或其他经资格认定的药学技术人员核对无误并签字确认后方可进行销售。
三、严格执行国家关于特殊药品复方制剂(包括含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片)管理的相关规定,一次销售不得超过5个最小包装。
发现购买异常等情况时,应立即向区食品药品监督管理局报告,杜绝流弊事件发生。
四、严格落实“企业第一责任人”的责任,加大对《药品经营质量管理规范》的贯彻执行力度,加强企业从业人员培训教育与管理,确保药品质量负责人在职在岗,自觉营造企业名称:负责人:和维护良好的药品经营秩序。
xx区药品经营企业文明规范为进一步规范xx区药品经营销售行为,药品经营企业应严格执行药品管理法律法规和药品经营质量管理规范,实现守法经营、诚信经营、文明经营,自觉做到:一、环境优美(一)店容店貌整洁,经营场所干净卫生;(二)工作人员须穿工作服、佩带胸牌上岗;(三)经营秩序规范有序,无乱设摊点、占道经营等违规经营行为。
二、管理优良(一)非药品与药品、处方药与非处方药分区、分类存放;(二)不将非药品作为药品向消费者宣传疗效;(三)应在药师在岗时销售处方药和甲类非处方药;(四)杜绝虚假违法药品广告,不销售虚假违法广告药品。
三、质量安全(一)药品购进渠道合法,购进验收记录真实、完整;(二)药品储存养护符合规定要求,无过期失效药品销售;(三)开具药品销售凭证,销售凭证应符合规定要求。
药店经营承诺书范本(三篇)
药店经营承诺书范本__市高淳区食品药品监督管理局:为认真贯彻执行国家药品管理法律法规要求,切实履行药品质量安全第一责任人的责任,确保药品质量安全,为切实保证___年青奥会期间药品的使用安全,本企业作出如下承诺:1、严格贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《国务___关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《药品经营许可证管理办法》等相关法律法规,严格按照《药品经营质量管理规范(gsp)》的要求经营药品,决不违法违规经营药品。
2、严格执行gsp要求,健全药品经营质量保证体系,修订完善各项规章制度,加强企业内部管理,严格落实“十二个不”的要求,保证药品经营质量和行为规范。
3、严把药品购进质量关,严格审核供货商的经营资格,索取并留存供货企业有关证件、资料及销售凭证,保证所经营的药品有可追溯性,对所经营的产品质量负责;严格执行药品入库和出库检查验收制度,建立真实完整的药品购销记录。
4、严格执行国家、省食品药品监督管理部门有关含特殊管理药品复方制剂的有关规定。
保证不违规经营蛋白同化制剂、肽类激素、终止妊娠及含特殊药品复方制剂等药品。
5、严格按规定凭处方销售处方药,自觉执行药品分类管理办法。
销售药品主动开具符合国家规定的销售凭证。
保证执业药师在职在岗,执业药师不在岗时不得销售处方药。
6、严格执行药品储存、养护制度,采取必要的冷藏、防冻、防潮、防尘、防虫、防鼠等措施,保证药品质量安全有效,并做好温湿度、药品养护等记录。
7、建立健全药品不良反应报告和主动召回制度,保证在发现药品不良反应时,及时上报药品不良反应监测机构和药品监管部门。
发现存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,严格按照《药品召回管理办法》,立即停止销售,通知药品生产企业或供应商,并向食品药品监管部门报告。
8、主动接受并积极配合食品药品监管部门的监管和指导,自觉接受社会各界和广大消费者的监督。
如违反以上承诺,故意规避监管,弄虚作假,由此而产生的一切后果和责任由我企业承担,并将积极配合、接受食品药品监管部门的行政处理。
文明诚信经营药品承诺书
文明诚信经营药品承诺书尊敬的用户:本公司郑重承诺,我们将以文明诚信的态度经营药品,始终遵守相关法律法规和行业规范,为您提供高品质的药品产品和专业的服务。
一、诚信经营我们将以真诚的态度对待每一位用户,并遵循“诚信为本、服务至上”的经营理念,确保所有药品源自正规渠道,真实有效,并保证相关药品信息的真实准确性。
二、合法合规我们将始终遵守国家相关法律法规和行业规定,确保产品的生产、流通和销售环节符合相关要求,遵从药品质量管理的规定,真实反映药品的品质和功效,保障药品的安全有效使用。
三、品质保证我们将严格按照国家相关药品监管部门的要求,从药品的选择、采购、仓储到销售全过程进行严格管理,并配备经验丰富的药师团队对所有药品进行质量把关,确保每一款药品均为符合标准和规范的优质药品。
四、保障服务我们将秉承“用户至上、服务领先”的理念,为您提供专业准确的用药指导和咨询服务,帮助您科学合理地选择和使用药品,解答药品使用中的疑问,确保您的用药安全和满意度。
五、隐私保护我们将严格按照国家相关法律和隐私保护政策,对用户的个人信息进行保密处理,不会泄露用户的个人隐私,确保您的个人信息安全。
六、售后维权我们将建立健全的售后服务制度,对于出现质量问题或相关事宜,我们将及时进行处理和解决,并为您提供售后维权支持。
七、公共利益我们将积极参与公益事业,关注社会责任,不参与销售假药、劣药和违法药品,维护社会公共卫生和利益。
八、监督和建议我们欢迎用户对我们的服务提出监督、建议和投诉,并将及时进行处理和改进,以不断提升我们的服务质量和用户满意度。
我们郑重承诺,始终秉持诚信、合法、品质和服务的原则,为用户提供高品质的药品和优质的服务。
同时,我们也期待用户能够共同维护药品市场的诚信经营环境,共同促进医药行业的发展和进步。
感谢您对我们的信任和支持!特此承诺!公司名称:*******法定代表人:*******日期:*******。
药店经营承诺书范文(三篇)
药店经营承诺书范文为保证药品生产质量,切实保障人民用药安全有效,我药店(医院)作为药品经营质量安全的第一责任人,特作出以下承诺:一、我药店(医院)对所经营的药品质量安全负全责;二、严格按照《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品类易制毒化学品管理办法》等相关法律法规从事药品经营活动;三、严格执行《药品经营质量管理规范》,健全药品经营质量保证体系;四、严把药品购进质量关,严格执行药品入库和出库检查验收制度,建立真实完整的药品购销记录,坚持异常销售报告制度;五、在经营活动中做到不挂靠经营、不向其他企业或个人提供相关票据、不超方式超范围经营、不经营国家明令禁止销售的药品、不发布虚假药品广告或为发布虚假广告者提供便利;六、发现经营的药品存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,严格按照《药品召回管理办法》,立即停止销售,通知药品生产企业或供应商,并向药品监管部门报告。
七、坚持公众利益至上原则,认真开展药品不良反应监测和报告工作,自觉接受社会各界和广大消费者的监督。
八、主动接受并积极配合药品监管部门的监督和管理,自觉接受社会各界和广大消费者的监督。
如违反以上承诺,故意规避监管,弄虚作假,由此而产生的一切后果和责任由我药店(医院)自行承担。
承诺单位:(盖章)承诺单位法定代表人:(签字)日期:药店经营承诺书范文(二)__市高淳区食品药品监督管理局:为认真贯彻执行国家药品管理法律法规要求,切实履行药品质量安全第一责任人的责任,确保药品质量安全,为切实保证___年青奥会期间药品的使用安全,本企业作出如下承诺:1、严格贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《国务___关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《药品经营许可证管理办法》等相关法律法规,严格按照《药品经营质量管理规范(gsp)》的要求经营药品,决不违法违规经营药品。
2、严格执行gsp要求,健全药品经营质量保证体系,修订完善各项规章制度,加强企业内部管理,严格落实“十二个不”的要求,保证药品经营质量和行为规范。
药物零售企业标准文明行为运营的保证书
药物零售企业标准文明行为运营的保证书
为进一步加强药物零售(连锁加盟)公司质量控制,推动遵纪守法、标准、诚实守信、文明行为运营,推动全国各地卫生城市建立,特做出下列服务承诺:
一、严格执行市食品类药品监管局制订的《药品经营企业创建全国文明城市规范》,贯彻落实优美环境、管理方法优质、产品质量、服务项目高品质四个层面十三项规定,遵守“十二个不”服务承诺,广泛开展“我省万店无假冒伪劣产品”创先争优活动,深入开展全国各地卫生城市建立工作中,保证我国评测组查验时不丢分。
二、严苛依照国家药品药监局药品分类管理规定的规定,凭处方市场销售药品。
市场销售药品时,务必经职业药师或别的经资质评定的药理学专业技术人员核查准确无误并签名确定后才可开展市场销售。
三、严格遵守我国有关特殊药品复方制剂(包含含麻黄碱类复方制剂、含可待因棘籽内服水溶液、棘籽地芬诺酯片和复方甘草片)管理方法的有关要求,一次市场销售不可超出两个最少包裝。
发觉选购出现异常等状况时,应该马上向市食品类药品监管局汇报,避免流弊事情产生。
四、认真落实“公司第一责任人”的义务,增加对《药品经营质量管理规范》的贯彻落实幅度,提升公司从业者教育培训与管理方法,保证药品安全责任人在职人员在职,主动构建和维护保养优良的药物运营纪律。
零售药品承诺书
零售药品承诺书
作为一家正规合法的药品零售机构,我们郑重向消费者承诺:
一、依法合规经营
我们遵循国家法律法规和相关规定,严格履行药品零售行业的各项要求和标准,绝不从事任何违法违规或损害消费者权益的行为。
二、质量安全可靠
我们认真维护药品质量安全,从正规渠道采购药品和产品,严格按照规定实施
储存、保管、配送和销售等各项环节的质量控制,保证消费者购买到的药品是安全、真实、有效、合理合法的。
三、诚信守信经营
我们倡导诚信守信经营,全面提升服务水平,细致周到地为消费者提供药品相
关的咨询、指导和服务,并承诺不会存在价格欺诈、虚假宣传、违约失信等行为,让消费者放心购买和使用药品。
四、保护消费者隐私
我们尊重并保护消费者个人隐私,严格保密消费者的相关信息,不向任何个人、组织或单位泄露、出售或使用。
五、消费者权益保障
我们尊重并保障消费者的合法权益,如有问题或纠纷,我们将认真听取消费者
意见并及时处理,保障消费者的合法权益。
最后,我们再次重申对以上承诺的严格履行,为广大消费者提供质量可靠、服
务优质、值得信赖的药品销售服务,为健康中国事业贡献自己的力量。
承诺单位:(签署单位的全称)
签字代表:(签署单位负责人姓名)
签字日期:(签署时间)
注:本承诺书内容可适用于所有从事药品零售行业的单位,可依据需要进行必
要的修改和补充。
药店无违规经营承诺书模板
药店无违规经营承诺书模板
尊敬的各位合作伙伴及监管机构:
我们致此信的目的是为了向您表达我们对药店无违规
经营的坚定承诺,并愿意全力承担相应的责任。
我们郑重承诺,将不会出现任何违反法律法规及道德规范的经营行为。
我们将严格遵守《药品管理法》等法律法规,维护药品市场的正常秩序,为顾客提供优质、安全的药品。
此外,我们承诺所经营的药品均来源于合法渠道,质量合格且安全有效。
我们将执行严格的质量控制措施,以确保药品质量安全。
我们深知药店经营的责任重大,因此我们将进一步完善内部质量管理体系以及安全保障制度,以保证所经营药品的安全性和有效性。
同时,我们也将积极配合各级监管部门的工作,接受他们的监督和管理。
我们深知,若违反以上承诺,将会导致严重的法律后果。
因此,我们将严格遵守以上承诺,并愿意承担任何违反承诺的法律责任。
在此,我们再次表达我们对药店无违规经营的决心和信心。
我们愿意承担责任,接受监督。
我们将尽最大努力,以
确保我们的经营行为符合法律法规及道德规范,为社会的健康和稳定做出贡献。
衷心感谢您的信任与支持。
敬请安好!
药店名称:(请填写您的药店名称)
日期:XXXX年XX月XX日。
药品经营承诺书
药品经营承诺书一、承办方自荐:本公司系合法经营药品的企业,本着遵守相关法律法规,保障用户权益的原则,特向广大用户郑重承诺,执行以下药品经营承诺书。
二、合法合规:本公司承诺在药品经营过程中,将严格按照相关法律法规进行经营,确保所有药品的采购、储存、销售等环节都符合国家相关要求,以保证药品质量和安全。
三、保证药品质量:1. 本公司将严格按照国家药品监管部门的要求,采购和销售正规渠道的药品,确保产品的合法性、规范性和安全性。
2. 本公司将保持合理的库存管理,及时更新药品,以确保药品的有效期和质量。
四、保障用户权益:1. 本公司将全程保护用户的个人隐私信息,在用户购买药品过程中,严格遵守相关法律法规,不泄露用户个人信息给任何第三方。
2. 本公司将提供真实、准确的药品信息,包括药品的生产厂家、生产日期、有效期等信息,确保用户了解药品的真实情况,确保用户购买到符合需求的药品。
五、合理价格:1. 本公司承诺合理定价,不以过高的价格盈利,为用户提供公道合理的价格,确保用户购买到性价比高的药品。
2. 对疫情期间热销的药品,本公司会积极采取措施,防止价格过高,确保用户的正常购买和使用权益。
六、售后服务:1. 在用户购买药品后如有任何问题,本公司将及时予以解决。
用户可通过客服热线或在线咨询等方式,与本公司取得联系,得到专业的解答和帮助。
2. 对于发生的退货、换货和退款问题,本公司将根据相关规定,为用户提供合理的解决方案,确保用户的合法权益。
七、合作与监管:1. 本公司将与相关药品监管部门保持密切配合,接受行政监管和社会监督,对药品销售进行严格把关,确保药品经营合规合法。
2. 本公司将与生产企业建立稳定的合作关系,确保所售药品来自正规厂家,保证药品的质量和安全。
八、其他承诺:1. 本公司将严禁倒卖假冒伪劣药品行为,确保用户用药安全和合法。
2. 本公司将组织员工进行相应的培训,提高员工的法律法规意识,确保企业经营合法合规。
药店经营承诺书
药店经营承诺书
我们,__________(药店名称)的管理团队,郑重承诺,将始终以药品质量和安全为首要考虑因素,致力于为顾客提供优质、安心的药品和服务。
为了实现这一目标,我们特此制定以下承诺和经营措施。
我们承诺:
1.严格遵守药品采购、存储、配送等各环节的质量标准,确保药品质量。
2.遵循国家法律法规,对药品价格进行公正合理的定价,杜绝虚高定价。
3.提供专业、热情的服务,为顾客解答药品知识,提供正确的用法用量指导。
4.设立质量监控部门,对药品质量进行不间断的监控,及时发现并解决潜在问题。
5.对药品库存进行科学管理,确保药品存储和使用符合规定要求。
6.对员工进行药品知识和服务技能的培训,提升团队的专业素质和服务水平。
我们深知:
1.若发生药品质量问题或安全事件,我们将承担相应的法律责任。
2.对药品质量和安全问题放任不管,不仅会损害顾客的健康利益,更会破坏药店的声誉和信任。
我们期望:
1.通过我们的努力,为顾客提供值得信赖的药品和服务。
2.不断提升自身的药品经营水平,以适应日益严峻的市场竞争环境。
3.与广大药厂、供应商建立良好的合作关系,共同维护药品市场的健康秩序。
4.关注行业动态,及时调整经营策略,以适应医药行业的发展趋势。
在此,我们再次强调我们对药品质量和安全的坚定承诺,将始终秉持诚信、专业的原则,为顾客提供优质的药品和服务。
谢谢您的信任与支持!
(药店名称)
日期:。
文登区药品零售企业承诺书
文登区药品零售企业承诺书
我们,文登区的药品零售企业,在此正式声明我们将严格遵守以下承诺:
1. 合法合规经营
我们将始终遵守国家法律法规和相关行业规定,合法合规经营,依法纳税,维
护公平竞争的市场环境。
2. 消费者权益保障
我们承诺,我们的所有产品均来自正规渠道,不存在假冒伪劣、过期失效、质
量问题等影响消费者健康的不良商品。
若出现以上问题,我们将承担相应赔偿责任。
3. 职业道德规范
作为药品零售企业,我们认识到自身在医药行业的特殊性,我们将恪守职业道
德和社会公德,保护医疗信息的保密性,不贿赂医生、医院、政府官员等任何人员和组织。
4. 员工专业素质
我们将确保公司所有员工具备相应的专业知识和职业技能,能够为顾客提供合
适的药品和专业的用药建议,并且不得强迫消费者购买不需要的商品,或者诱导消费者购买高价药品或进口药品。
5. 回馈社会责任
我们将积极回馈社会,通过各种形式的公益活动和慈善捐赠支持和促进社区的
发展,并且为有困难的患者提供必要的帮助和支持。
在此承诺后,我们希望得到社区和消费者的信任和支持。
我们将继续努力提升
企业的服务质量和经营效益,为大家提供最好的药品和医疗服务,为文登区的医疗卫生事业做出自己的贡献。
承诺人:日期:2021年8月1日。
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药品零售企业规范文明经营承诺书
关于《药品零售企业规范文明经营承诺书》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
为切实加强药品零售(连锁)企业质量管理,促进守法、规范、诚信、文明经营,推进全国文明城市创建,特作出以下承诺:
一、严格遵守市食品药品监管局制定的《药品经营企业创建全国文明城市规范》,落实环境优美、管理优良、质量安全、服务优质四个方面十三项要求,恪守“十二个不”承诺,深入开展“全省万店无假药”创建活动,扎实推进全国文明城市创建工作,确保国家测评组检查时不失分。
二、严格按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药。
销售处方药时,必须经执业药师或其他经资格认定的药学技术人员核对无误并签字确认后方可进行销售。
三、严格执行国家关于特殊药品复方制剂(包括含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片)管理的相关规定,一次销售不得超过2个最小包装。
发现购买异常等情况时,应立即向市食品药品监管局报告,杜绝流弊事件发生。
四、严格落实“企业第一责任人”的责任,加大对《药品经营质量管理规范》的贯彻执行力度,加强企业从业人员培训教育与管理,确保药品质量负责人在职在岗,自觉营造和维护良好的药品经营秩序。