同程旅游运营模式分析

4、盈利模式
信息平台式
佣金式
解决方案式
佣金式
信息平台式 解决方案式
一是基于Ｂ２Ｃ的盈利 方式，即通过为游客提 供包括酒店、机票、门 票、租车等一系列旅游 产品而收取的订单服务 费用；
二是基于Ｂ２Ｂ的盈利方 式，向１６万家注册的企 业会员以及１万多家ＶＩ Ｐ会员收取的会员费用；
三是软件服务费用，作 为国内最早做在线管理 软件Ｓａａｓ平台的企 业，软件服务费是其在 创业初期最主要的收入 来源。
2017年12月29日，同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙 旅行网宣布正式合并为一家新公司“同程艺龙”。
重大事件
同程旅游并 购永安国旅
同程艺龙合并
二、 运营模式分析
1、目标市场
发力进军中老年旅游市场
以年轻的旅游爱好者为主，辅 之旅游企业
亲子游、丽人游进行细化
2、主要业务
旅游产品销售 软件服务
3、运营模式
B2B2C
Ｂ２Ｂ平台通过整合景区、旅行社、酒店、航 空等旅游企业资源，向旅游企业收取佣金盈利。 Ｂ２Ｃ平台直接面向消费者，提供从景区门票 预订到酒店预约以及机票、租车、订餐等一系 列服务，并且从中向商家抽取佣金来获得。
创新理念
勇于创新理念、勤于拓展服务、敢于抢占市场 的核心竞争驱动力在竞争激烈的互联网市场中 占据了一席之地。
同程百旅会
交流分享会
活到一百岁 游遍全世界！ 欢迎各位会员的到来！
三、 特色剖析
1、同程百旅会
创建于2016年9月19日，是同程旅游建立的中老 年会员俱乐部，满足中老年用户在旅游休闲、 社交等方面的需求。百旅会的成员一般年龄在 50岁以上，男女不限。百旅会旨在同程旅游利 用线上大数据优势，结合全国超过300家的直营 体验店，为中老年群体提供有针对性、多元化、 吸引力、场景化的活动和服务，满足中老年用 户在旅游、休闲、社交等方面的需求，打造中 我国中老年品质旅游与幸福生活的社群。 加入百旅会后，用户可享受一系列个性化服务 和组织活动，比如每月一次周边放松游、每季 度一次国内游主题出游以及每年一次的出境游 主题出游，并不定期开展会员联谊、节目表演 和分享交流等活动。
1.中国旅游景区缓慢的信息化进程对同 程网的资源持久支持能力的考验
2.途牛针对同程在出境业务上的竞争， 与合作伙伴呼吁排他
3.携程进一步巩固酒店、机票等业务市 场，挤压同程市场份额
4.在线旅游服务商的口碑越来越差
感谢聆听
一、发展历程
2014年 2017年
2014年4月28日，携程旅行网宣布战略投资同程网。 此次交 易以现金方式完成，涉及金额超过2亿美元。
2014年2月，同程网获得腾讯、博裕、元禾三家机构5亿 元投资。
2014年7月3日，万达文化集团宣布出资35.8亿元人民币 领投同程旅游，共同投资方还有腾讯产业共赢基金、中信 资本等多家机构，投资总额超过60亿元人民币。
目的地综合精选套餐， 酒景餐娱产品
赋能目的地，旅游+技术文娱 全域旅游咨询、策划和整合营销
三大原则
一.“围剿”文旅痛点 引领新文旅落地 二.做第一个吃螃蟹的人 方能转圜突围 三.逃不掉的开放共享 绕不开的互利共生
文旅扶贫
2018年度同程文旅将 会集中优势资源全力 支持东西部地区旅游 目的地的升级，积极 参与到精准扶贫协作 机制当中，推进旅游 扶贫事业的发展。
非5A景区。
“一元门票”商业模式分析
同程
景点运营方
游客
银行
同程、景点运营方、游客和银行或第三方支付公司的“四方共赢”模式， 各方都能从这个活动中受益，同程、其中，景点和合作商家按一定的比例分担活动支出
4、同程优品
四、 运营模式评价
优势
劣势
机会
威胁
1、B2B转型B2C，促进产业联系 2、全国连锁式的旅游服务 3、渠道短，成本低 4、特有的Web2.0模式 5、合作经营
2007年7月：B2C平台新版首页正式上线，打造WEB2.0时 代的在线旅游门户网站。
2007年6月：同程网正式推出旅行社“六合一营销通”， 在国内首次将旅行社软件和旅行社销售渠道无缝对接。
2007年4月：同程网面向单体酒店推出“酒店中房信”四 位一体营销平台。
2008年11月：同程旅行社六合一管理平台3.0版本正式发 布。
同程文旅的最大愿景就 是以自身的“新文旅”模 式让更多地区能够共享 旅游经济发展成果，让 广大贫困地区的人民能 够从当地旅游经济的发 展中找到一条在家门口 的致富路。
3、低价营销
2014同程旅游人次占比
2014年全年，同程旅游在可 预订门票数量上一直占据优 势，并从3月推出一元门票 活动后开始逐步增加。“1元 玩景点”活动覆盖61个城市， 涉及97个景点，其中5A景区 仅有三家，占所有景区的 4.23%，可见一线5A景区的 参与并不多，较多是二线的
1、产品无法标准化。
2、支付环节的风险,网上支付风险高， 难以确保用户信息的安全；
3、发展的范围比较狭窄,出境游、长线 游、游轮等方面拓展宽度不够
4.宣传力度小，知名度较低
5.非上市公司，市场份额较低
7.品牌认同感和社区产品深度不够。
1、形成一定的品牌知名度 2、借国家大力发展旅游电子商务的机遇 3、降低游客出游成本新型酒店预订同步跟进 4、大量投资，包括原主要竞争对手携 5、国内旅游市场仍然是OTA主流
2、同程文旅
2017年12月19日，同程旅 游正式推出新文旅战略， 同时联合各方发起成立了 “新文旅联盟”，通过在互 联网、大数据、智能科技、 文化艺术等方面跨界合作 和营销创新，为“旅游+文 旅”模式打造文旅资源聚集 生态平台。
2、同程文旅
未来发展方向 三大原则 文旅扶贫
未来发展方向
以门票为入口的综合目 的地消费
同程旅游
出行从同程开始
一、 发展历程
wk.baidu.com
一、发展历程
2003年11月：同程论坛和网上名片合成，同程网成了中国 第一个实名实照交流的B2B网站。
2003年11月：同程网上名片正式发布，被誉为“旅行社经 理人的身份证。
2005年1月：同程网B2C平台试运行，同程网成为国内唯一 拥有B2B，B2C两个平台的旅游电子商务网站。