团体心理与行为

（五）团体内互 动关系的测量
➢ 有共同的行为规范，并密切协作和配合；
团体成员之间的相互作用是团体的本质特征。
➢ 要满足各成员的各种需要，包括安全的、地位的、 美国自社尊会的学、家权墨力顿的(R、ob归e属rt 的Ｋ和.M情er感to亲n和)则的认以为及，实现
除目了标上的述因需素要之；外，团体成员之间还应该相互认同，并且得到社会
作用如的果个团人体。 内D、发I 生了冲突，可以由桥
➢ 孤立者
是梁指与人社物交进网行络没沟有通联。系信的息个人传。递F者可以
沟通不同簇之间的联络。
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第六章：团体行为与管理
二、团体行为的动态分析
管第 理一
类 （三）团体对个
界承认，遵守共同的行为规范，为实现共同的目标和 利德益国结社合会而心成理学的家集勒合温体(。Lewin)认为，
概 述
体行为的影响
从上团述体定成员义之来间看的彼，此构相成互依团存体是要团体具的备本四质特个征条。件：
（四）团体行为
的分析方法
美➢国各社成会员学之家间霍具曼有斯共（同Ge的o目rg标e C与.H利o益m；ans）认为，
➢ 的团认体同成等等员。之间要有工作、信息、思想和感情上的
交流。
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第六章：团体行为与管理
（二）团体的分类
管 理
心
可作多种分类，例如：
理 学
根据团体规模的大小以及有无直接接触可以分为：
大型团体——成员之间是以间接的方式，即通过团体的目标、各层团体机构等相 联系的。如阶级团体、阶层团体、大企业、大学校等；
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第六章：团体行为与管理
（四）团体行为的分类方法
管 理
心
理
有两种方法：
学
所谓静态分析
——研究团体的规模和团体成员的结构对人们行为 的影响；
而动态分析
——研究团体的规范与压力和团体内聚力对人们行 为的影响。
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第六章：团体行为与管理
（五）团体内互动关系的测量
管 理
（五）团体内互 动关系的测量
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2. 有共同的行为规范，并密切协作和配合；
团体成员之间的相互作用是团体的本质特征。
3. 要满足各成员的各种需要，包括安全的、地位的、 美国自社尊会的学、家墨权顿力(的Ro、b归er属t Ｋ的.和M情er感to亲n)和则的认以为，及实现
除目了标上述的因需素要之外；，团体成员之间还应该相互认同，并且得到社会
一起工作时相比，工作的效率很不相同，存在观众效应和共
同活动效应。即：
在有的情况下，有别人在场或与别人一起工作时，工作效 率会明显地提高。这种现象被称为“社会助长作用”；
而在另一些场合，有别人在场或与别人一起工作时，工作 效率反而会大大降低。这种现象被称为“社会抑制作用”
至于这些影响都是怎样的，即这个“有的情况”是个什么样 的情况？为什么会这样？究竟有哪些规律可循？这些正是本 章要解决的问题。
非正式团体——没有正式规定的、成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩的
（以个人之间的好恶为基础）、其行为受团体中自然形成的约定俗成的“规范”
所调节的团体。如兴趣相投的亲朋好友、团体内的小团体等。
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第六章：团体行为与管理
（三）团体对个体行为的影响
管 理
心
理
早期研究发现，一个人单独工作同有别人在场观察或与别人 学
簇。ห้องสมุดไป่ตู้
体 行 为 概 述
➢ 小集团谁是信息传递者？
——
是指更为长久的、团体成员之间存在友谊关系
D
➢ 的明非星正(s式t谁a团rs如体)或。何叫得“k到ey信m息en？”
一 般
是 如指社果交团网体络领中，导关有系事网时最，密的可那以个依人靠。A核
问 题
➢ 桥梁心人物。
是指属于两个或者更多个簇，从而起到连接点
心
理
为了解团体中人与人之间的互动关系，可以使用社会测量法 学
来分析。
也就是了解团体成员喜欢谁或不喜欢谁，愿意和谁一起工作， 不愿意和谁一起工作。
具体办法是通过面谈和问卷。例如，要求员工回答：
在团体中，你愿意和谁一起去完成你的工作？
或者你愿意和谁一起度过业余时间？
请写出他们的名字。
这样得来的信息可以绘制出一张社会关系图。
4. 团体成员之间要有工的认作同、等信等。息、思想和感情上的 交流。
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第六章：团体行为与管理
一、团体行为的一般问题
管第 理心理一节
（总一之）， 概念
学团
(一）概念
所团谓体团是体—具—体两人是以指上：的个体构成结合体。对于其定义，
体 行
（二）团体的分 成不员同之的间学相者互有不依同存的，主相张互。影响，相互认同并且得到外 为
小型团体——成员之间是直接的、个人间的、面对面的接触和联系的，如生产班 组、车间、学校的班级、部队的班排、领导班子等。
根据构成团体的原则和方式不同还可以分为正式团体和非正式团体，也 称作：
正式团体——由正式文件明文规定的、有固定的成员编制、有相应的权利和义务、 有明确的职责分工的团体。如工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室， 党团团体、行政团体等；
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簇
F
A
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第六章：团体行为与管理
➢ 规范性簇
管第
是通指过正社式的会团关体，系如图一些部门，工作团队，任
务小组或委员会等。
➢ 自发我性们簇可以了解团体内的沟通模式，
理一 心节 理学团
I
是指即非正式的非官方承认的团体。
➢ 集合体
是指为达谁到是某个核特心定目人的物而？暂时结合在一起的
第一节
第六章：团体行为与管理
管
团体行为概述
理 心
理
学
一、团体行为的一般问题
二、团体行为的动态分析
三、团体行为的静态分析
四、非正式团体的作用
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第六章：团体行为与管理
一、团体行为的一般问题
管第 理一
心节
理
（总一之）， 概念
学团 体
(一）概念
团所体谓是团—体—具两体个是以指上：的人群构成的结合体。对于其定义，行
（二）团体的分 类 （三）团体对个
不成同员的之学间者相有互不依同存的，主相张互。影响，相互认同并且得到外
为 概
界承认，遵守共同的行为规范，为实现共同的目标和 德利国益社结会合心而理成学的家集卢合因体(。勒温Lewin)认为，
述
体行为的影响 （四）团体行为 的分析方法
从上团述体成定员义之来间的看彼，此构相互成依团存体是团要体具的备本质四特个征条。 件： 美1国. 各社成会员学之家霍间曼具斯有（共G同e的or目ge标C与.H利om益a；ns）认为，