管理提升培训的心得体会范文（通用5篇）
班组长管理培训心得体会范文（通用5篇）
班组长管理培训心得体会班组长管理培训心得体会范文（通用5篇）我们有一些启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编精心整理的班组长管理培训心得体会范文（通用5篇），欢迎大家分享。
班组长管理培训心得体会1班组长是企业最基层的管理人员，企业生产计划和工作制度的落实和执行，他们肩负着重要的督导和管理责任。
他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。
在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组，对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。
我有幸参加了这次关于工业信息技术开发生产的配电产品的培训使我获益非？1、班组工作一方面要进行日常的人事、物料管理，一方面还要在生产过程中对员工进行生产技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。
一名出色的班组长：生产上要有过硬的专业技能，所以这次培训对我而言可谓相得益彰。
在进行专业培训的同时我认为对企业领导、同事及员工还要尊重、理解与信任。
2、班组队伍专业技术的不稳定，在影响公司生产质量的同时，也影响企业生产效率。
针对现在企业内的生产一线的员工多从事手工作业或半自动操作，重复性强，专注面窄，员工的总体文化水平不高，希望今后多让内部晋升的车间资深、技精、业勤的优秀员工参加培训。
使他们在具有管理和现场生产管理经验同时，对合理的制度加于引导和培训，冀以提高全员素质。
3、建议经常地举办一些交流与培训活动，如：不同部门、不同工厂班组间的交叉学习等，通过这些动态的沟通学习，促进部门间生产工艺的相互了解，在交流技术经验的同时，也可使班组长们提高自信，启发灵感！适当开办一些专业性的管理实务培训及心理教育，在提高管理水平的同时，也可以促使班组长正确调整心态，增强责任心和使命感！只有企业班组长们放开胸怀，认清使命，树立正确的工作价值观，用健康明朗的心态对待生活和工作，不断地自我学习，自我提升，建立有效培训制度，是班组长队伍建设的先决条件。
质量管理培训的心得体会范文（通用6篇）
质量管理培训的心得体会范文（通用6篇）质量管理培训的心得体会范文（通用6篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编帮大家整理的质量管理培训的心得体会范文（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
质量管理培训的心得体会1质量是什么？我们常说质量是企业的生命，质量是一个企业赖以生存的根体保障，如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证，那么这个企业也就失去了市场。
这种质量意识全公司员工基本上都有，但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。
最近，公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训，对此我有一些新的体会。
随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善，市场对企业管理的要求越来越高，各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品的要求。
企业应在完善和改进质量管理体系的过程中，追求卓越绩效管理，使企业立于不败之地。
当前，公司贯彻实施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准，是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证，可以说是最低要求，而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准，它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟，使我们能够在竞争中名列前茅。
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，在质量管理的八项原则中有两个核心的思想，一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断进行改进，获得创新。
现代质量管理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素质，注重于质量文化的发展。
在质量管理工作中，必须要坚持以客户的需求为中心，只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。
物业管理培训心得体会范文（通用6篇）
物业管理培训心得体会物业管理培训心得体会范文（通用6篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。
到底应如何写心得体会呢？以下是小编为大家整理的物业管理培训心得体会范文（通用6篇），希望对大家有所帮助。
这次培训是一次高水准的培训，不单是理论学习，而是对近几年来实际工作的创新的讲解和对业内形势的介绍、比较和分析，与我们平时的学习有所区别。
短暂的培训是我们每个学员的人生“加油站”，也是新的岗位的“起跑线”，必将对我今后的工作产生积极而深远的影响。
一、学习的感受：一是学风正。
在学习过程中，大家始终以积极饱满的热情，严谨求实的学风。
坚持理论联系实际，着眼于回答工作中遇到的实际问题。
认真做好课堂笔记，收到了很好的效果。
二是收获大。
学到了很多的新观点、新思路和新方法，进一步提高了理论水平，增强了分析和解决实际问题的能力，培养了长远眼光和决策思维。
二、主要收获：通过这次学习，经各位领导及老师的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。
使我对行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了理论素质。
作为公司的后备干部及重要岗位的负责人必须具备良好的理论素质，对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。
要熟悉社会发展的整体走向，否则就无法在今后的工作中发挥应有的作用。
由于授课的领导、老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家，他们的讲解通俗易懂，对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。
我们还比较系统地学习了有关法律法规、基本理论，深入研究了当前工作中面临的现实课题，对于我们强化理论基础、开阔视野、提高修养，进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强了各方面的修养。
这次学习课程安排多样，我们感觉到市房管局领导对整个行业经理人的期许，希望通过各方面课程的讲解，能够使我们这些经理人整体素质得到进一步提高。
企业管理综合实训心得体会范文（通用11篇）
企业管理综合实训心得体会企业管理综合实训心得体会范文（通用11篇）我们从一些事情上得到感悟后，写心得体会是一个不错的选择，这样我们就可以提高对思维的训练。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编为大家整理的企业管理综合实训心得体会范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
企业管理综合实训心得体会篇1通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西，其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。
我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等。
我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。
最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。
对以后的工作或许很有作用……通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。
不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。
实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。
学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。
在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。
这次的实训，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。
我们只有在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的~~为期两周的实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做……我也向老师问了很多问题，因为刚开始时我确实听不懂他说什么，不过他也是很有耐心的教，一直教到我懂了为止，指导作业怎么做了为止。
企业管理综合实训心得体会篇27月23-24日参加了公司组织的“管理人员综合管理能力提升培训”有如下体会和感悟：每一个团队都是由不同思想的个体组成，目标任务是由一个个“个体”分步实施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目标任务分解并完成，这是带队人所需要去做的。
管理人员能力提升培训心得6篇
管理人员能力提升培训心得6篇优秀的心得体会能提升我们的思想认知，相信大家在日常生活中一定经常写心得，作者今天就为您带来了管理人员能力提升培训心得6篇，相信一定会对你有所帮助。
管理人员能力提升培训心得篇1通过培训的学习与思考，使我对"管理"两个字有了重新的认识，以下是我的几点心得体会：一、学习内容第一阶段的培训，主要从《如何认识供给侧结构性改革》、《心经解读》、《管理者角色认知》、《目标与计划管理》、《高效执行力提升》五个课程，加上其他辅助拓展活动，通过实例分析、角色模拟等方式，紧紧围绕提升基层管理人员素质的主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。
基层管理人员是公司的中流砥柱，在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。
二、学习心得（一）增强认知、开拓视野，提升基层管理水平。
经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心，进一步明确了自己作为一名基层管理人员所应担负的工作职责和须具备的自身素质，以及应该掌握的管理技巧。
开拓了我的思维和视野，学到了很多实用的管理理念、管理知识、管理方法，提高了管理水平，提升了观念认识。
特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解，对我今后的实际工作具有积极指导作用，受益匪浅。
通过培训，为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。
作为阳泉区域从事综合部日常工作的管理者，通过老师们的授课让我重新定义自己的位置、自己的责任，深知目标、计划、执行力的重要性。
执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。
实际上执行力的定义不复杂，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。
但真正要具备执行力，却不简单。
（二）增进了解、加强沟通，发挥沟通重要作用。
通过培训，进一步增进了同事们间的情谊，加深了大家的印象，多了一些平时没有的了解。
认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流。
管理干部培训心得体会(通用5篇)范文精选
管理干部培训心得体会（通用5篇）为了提高我院中层干部的管理水平，医院于近期办了为期六天的管理干部培训班。
授课老师对我院中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。
本人有幸全程参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。
特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要，使我认识到执行决定成败，责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化，执行文化的导向会形成一种氛围，经过长时间的沉淀和积累，形成医院文化，也就是风气。
风气的好坏决定一个医院决策的成败。
用正确的人，即合适的岗位用对的人，用人用在刀忍上；做正确的事，即把握明确的工作目标，目标的制定要有延续性，不能朝令夕改；正确的做事，即如何提高执行力。
如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考的。
我认为，首先，是保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节，可达到事半功倍的效果。
其次，布置工作应及时督查跟进，督查是落实执行力的有效环节，能提高各层人员的落实能力。
反之，开会+不落实=零，布置工作+不检查=零，执行力大打折扣。
再有，合理灵活运用绩效管理和激励机制，责、权、利，奖罚分明，也是提高执行力的有效手段。
对全体员工进行增加执行力的培训，把人力作为资源和资本来看待，进行开发和培训，培养员工对医院忠诚度，培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质，把个人、团队与医院利益紧密结合，使每个员工的潜能得到最大程度的开发。
“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。
没有任何借口，就是无条件的服从，是执行力的完美体现。
如果我院全体员工人人都能做到这样，我们的政令就会畅通无阻，每项工作都能得到落实，那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上，如果没有任何借口，能作为我院的口碑语传承下去，那我们必能练就出一支有令必行，有禁必止，无往而不胜的团队。
安全管理人员培训心得体会5篇
安全管理人员培训心得体会5篇安全生产是一种职责，不仅仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。
下面一起来看看小编为大家整理的安全管理人员培训心得体会，欢迎阅读，仅供参考。
安全管理人员培训心得体会16月20至24日，经学校领导批准，本人参加中科院计算机技术研究所教育中心在石家庄举办"黑客威胁防范、高级病毒查杀与网络安全管理"高级研修班，中科院教育中心特约讲师同时也是微软、思科认证专职讲师商宏图、周涛由浅入深用敏捷的思维、精练的话语、真实的案例和生动的攻防演练进行培训，通过培训，增长见识并提高了技能，突破了思想瓶颈，真正明白"网络安全三分技术七分管理"的含义。
就本次培训谈谈我的感受和体会。
一、制定严格有效管理规范和措施并纳入学校管理体系。
有人犯罪，因人情或权力因素，被轻判或免罪，可能会导致两种结果：一是此人有恃无恐可能会犯更大的罪，二是别人纷纷效仿，以情或权试法。
同理，单位某些人，因好奇或别有用心，进行网络攻击或破坏，导致局部或大面积网络出现故障，对校园网络的运行和老师教学办公带来不利影响，学校是否有法可依或有法必依?在此次培训中，商老师谈到针对网络攻击可能存在的攻击源大致可以分为四种：国外政府、竞争对手、网络内部、黑客入侵。
网络内部的攻击占到了80%以上，在局域网里如果有些人为了满足好奇心或别有用心来攻击别人或恶意破坏，网络的安全稳定就很难保证，6月16号下午三点，学校资源库里完全共享的近60G教师资源被人恶意删除，老师辛辛苦苦下载或制作的资源化为乌有。
教室里网络设备和监控设备也会时常被人破坏。
因此一个安全稳定、畅通高速的网络环境，要用制度来规范管理和提供保障。
二、提高网管员专业技能，用技术保障网络畅通运行网络环境，可以喻为一间房，有门有窗有墙。
学校资金投入，提供的是坚实可靠的门、窗，但是会不会锁、锁好锁不好、锁有没有毛病、墙是不是有破损，那只有网管清楚，所以只有提高网管技术水平，才能看好并锁好门，及时发现问题并解决，用高超的技能保障网络畅通运行。
管理提升培训总结(通用6篇)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版管理提升培训总结（通用6篇）总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，我想我们需要写一份总结了吧。
你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的管理提升培训总结（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
管理提升培训总结1作为生产一线的一名基层管理人员，非常感谢厂领导以及培训部给我们创造的这次学习机会。
虽然本次培训只有短短两天，但是却被常老师、傅老师讲课的方式深深吸引着，他们大量的运用了活泼生动的案例、视屏、游戏，笑话，寓教于乐，而摆脱了那种沉闷老套的你说我听的教课模式，使我受益匪浅，让我懂得了管理方面的相关技能与解决问题的思路与技巧，从自身做起，收起报怨，重新审视自己。
下来对我参加本次培训进行简要的总结。
一、情绪管理情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。
情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。
这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。
以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
通过老师的深刻讲解使我明白今后一定要在平时的工作中做好以下几点：1、通过学习提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；2、能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；3、正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力；4、能识别人的负面情绪并能自如的应对从，而在工作中建立优质、高效的人际关系；5、学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式；6、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态；7、树立明确的人生目标、工作并快乐着。
管理人员能力提升培训心得7篇
管理人员能力提升培训心得7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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管理提升培训心得体会
管理提升培训心得体会管理提升培训心得体会（精选6篇）我们在一些事情上受到启发后，可以记录在心得体会中，这样可以不断更新自己的想法。
你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编收集整理的管理提升培训心得体会（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
管理提升培训心得体会1中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。
科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省100xx已经开始做交叉营销的呼入服务了。
而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。
带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。
在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。
告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。
而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。
我们要了解到我们的定位是：团队组织者。
如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。
把研究成果通过他对班组管理思路的梳理；班组管理方法解析；班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收，其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。
听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。
吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。
五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。
这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。
仓库管理培训心得体会范文（精选6篇）
仓库管理培训心得体会仓库管理培训心得体会范文（精选6篇）当我们经过反思，有了新的启发时，写一篇心得体会，记录下来，这样能够给人努力向前的动力。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的仓库管理培训心得体会范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
仓库管理培训心得体会1x月x日，我们在人事刘姐的带领下，来到了公司的仓库部，开始了我们成为客服的第一步，仓库培训，在这里，我们度过了为期3天的时光，很平和，收获也很多，首先在第一天的时候，李部长为我们简单的介绍了下仓库部工作的流程，以及我们将在这里学习的东西都有那些，同时也参加了仓库部的一次内部会议。
那么我们的第一天将要学习宝贝的检查以及包装。
在兰姐的耐心的细心的教导下，我们很快的学会如何去包装商品，兰姐也为我们具体的讲解了对于大的雨伞和小雨伞的具体包装方法，和应该注意的细节，尽量的将包装的成本降到最低，如何才能将包装的成本降到最低，要物尽其用。
接着又跟着兰姐学习了对宝贝的检查，在学习了对宝贝的检查之后，兰姐在旁边指导我们自己去包装，并对期间出现的问题进行纠正，使我们很快的就能掌握其要点。
第二天，我们跟随吕刚学习了，网店管家的操作流程和使用方法，如何打印单据，配货，扫描等仓库出货、验货的步骤，并且耐心的教授和指导，使我们既明白了其中的道理和重要之处，又掌握了这个流程和步骤，经过一天的努力和吕刚哥耐心的指导，我们已经能过熟练的出单、配货、扫描了。
在下午的时候又学习了新品的一些相关知识，加深了我们对于新时期网店的认识，总之是受益匪浅。
第三天，我们在继续学习的基础之上，更是参与到了仓库的流程中去，去了解，去操作，增加我们对公司宝贝的认知，和熟悉程度。
非常高兴能在这里学习，也很高兴能和这里的人相处。
总之这三天，不虚此行。
对于公司现在的规模来看，我觉得公司的仓库无论是硬件的配置还是员工的技能，我觉得都是非常好的，我也仅提出我的个人的一些建议：1.要明确的分工明确的分工是提升效率的保证，只有明确的分工才能物尽其用，人尽其才。
管理提升心得体会(19篇)
管理提升心得体会（通用19篇）我们心里有一些收获后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的管理提升心得体会，欢迎阅读与收藏。
管理提升心得体会篇1众所周知，一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。
人们把这一规律总结为“木桶定律”。
而影响我们企业发展的最短“木板”是什么呢?我认为关键还是“服务”问题。
作为一个服务性企业，“服务”的重要性不言而喻。
和其他同行相比，我们企业的服务工作确实做得很不够，是影响企业发展的一块“短板”。
造成“服务”短板的原因有以下几方面。
一、从业人员业务水平不高。
企业人员适当流动，可以增添活力。
但过于频繁的人员流动就未必是好事了，这样会造成从业人员业务水平不高，处理特殊业务经验不足。
我们在检查时发现，有些网点营业员全部是是刚进局不久的新员工，对一般的业务尚能应付，一碰到稍微特殊一点的业务，就无从下手，打电话东问西问，光一笔业务就可以办上个二、三十分钟，这样的业务水平又如何能提高服务?二、对窗口服务的优劣缺乏量化的考核办法。
用户认为我们的服务优或劣都只是一种主观感受，本身很难量化。
尽管我们采用发意见征询函的方法，但这个方法取样的量太少，无法反映窗口服务的真实情况。
我们在工作中偶而会接到用户的投诉，大多数情况都是由于窗口服务不到位造成。
尽管数量不多，但不等于我们的服务已经很好了，有的用户即使认为邮政的服务很差也不会来投诉，只是下次再也不到邮政来办理业务罢了，有很多业务就这样在不知不觉中溜掉了。
三、有的网点负责人重经营轻管理造成窗口服务水平不高。
服务工作需要常抓不懈才能进步。
但有的网点负责人非常注重去外面发展大客户，却忽视了内部管理，忽视了提高营业员的服务水平。
我们在检查中发现，有的网点负责人在营业窗口是难得一见，这样又怎么能了解营业员的服务水平呢?不了解又谈何改进和提高?其实有时候网点负责人辛辛苦苦到外面拉来业务，可自己窗口的上门业务却又跑了，为何?还是窗口服务不到位的造成。
管理创新培训的心得体会(通用8篇)
管理创新培训的心得体会(通用8篇)管理创新培训的心得体会篇11、首先非常感谢公司能给予我这样的机会,来参加这次的现场管理培训,通过11月6、7号的培训,让我从新了解和明白做为一个管理人员,在现场管理中需要管的是什么,理的是什么.2、做为一个现场管理人员,首先我们在上班前要做的就是确认(SQCD).S安全Q质量C人员成本D生产计划交期3、通过培训能明确自己的工作职责,不单只是把工作做好,还要正确的为自己拟定目标,并将目标作为执行工作的依据,和理的安排工作.4、在没有培训前我对目视管理和TCM/TSM/TPM并不是很了解,通过培训后,让我对目视管理有了更深的了解,并希望在日后的工作中能很好的运用TCM/TSM/TPM,有工作中能明确时间,严守时间,实时对应,预见性的去工作,要做到老师说的:前无古人,后无来者.5、对产线上有异常的产品应该先不追究问题,而是先处理问题,后续改善和跟进问题,对上级给的任务要及时完成,如完成不了的,要分事情的轻重缓急,不能左右顾他,这样才能有效的完成工作任务,且要站在上级的角度去思考问题,怎样才能有效的迅速的安排和完成工作.对产线生产中有异常的产品,要及时的上报给上级,让上级了解在生产的产品处于什么样的状态,对于自己处理不了的异常,一定要告知上级,请求上级的帮助和协调工作.6、在培训过程中让我明白5S不单只是要做好(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)最重要的是制造一个和谐的工作环境,让员工在和谐的氛围环境下工作,这样才能做出好的品质,提高我们的业绩和作业水平.7、通过培训让我记忆犹深的是老师说的一句话:(对员工要有不抛弃不放弃的心态,而对自己本身不可提意见,只能提建议.)让我明白做为一个管理人员,不单只是把工作做好,还要不断的关心员工,了解员工的需求,尽量满足他们的需求,制造一个团结友善的工作氛围,推动员工要以积极上进的心态工作,对员工的岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,使员工综合素质得到进一步提高,且对他们进行职业道德教育,让他们认识到工作的重要性和必要性,且不断的要求自己有效的运用人力资源,合理的安排工作,不能对做错的员工严厉的处罚,对做好的员工只奖不罚,做为管理人员,要奖罚分明,要站在员工的角度想问题.8、通过这次培训希望自己能在日后的工作中能做到老师所说的要想成为优秀的现场管理者，要达到以下的几个目标，并朝着以下目标要求自己。
基层管理能力提升培训心得体会范文（通用6篇）
基层管理能力提升培训心得体会基层管理能力提升培训心得体会范文（通用6篇）当我们积累了新的体会时，可以将其记录在心得体会中，这样可以不断更新自己的想法。
一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编为大家整理的基层管理能力提升培训心得体会范文（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
基层管理能力提升培训心得体会120xx年4月10日至11日，我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。
简直是豁然开朗、茅塞顿开。
在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。
通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面：一、常怀一颗感恩的心（一）首先我要感谢这个平台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。
从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。
“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。
（二）我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。
虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。
（三）感恩，让生活美丽；感恩，让人生精彩。
学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。
感恩是一种永恒的精神支柱。
感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。
二、牢固树立团体意识通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但让我泪流满面。
领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。
餐饮管理培训的心得体会（精选5篇）
餐饮管理培训的心得体会（精选5篇）餐饮管理培训的心得体会（精选5篇）当我们有一些感想时，可以寻思将其写进心得体会中，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编帮大家整理的餐饮管理培训的心得体会（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
餐饮管理培训的心得体会120xx年4月24日至28日，国家食品药品监督管理总局高级研修学院第二十七期餐饮服务食品安全监管技能培训班在重庆世纪同辉酒店举行，我有幸和全国各地餐饮监管战线上的300余名同仁共同参加。
参加工作十几年，第一次参加这样高规格的培训，使我对餐饮服务监管工作有了新的认识，新的了解。
这次学习开阔了视野，拓展了业务知识，提升了自身业务能力。
现将学习的几点体会总结如下：一是内容丰富。
5天时间，听到了国家总局研修学院杨秀松教授（规范起草人）主讲的《餐饮服务食品安全操作规范》；辽宁省鞍山市局副局长刘淑妹主讲的《餐饮服务食品安全行政处罚程序与执法文书》；沈阳市食品药品稽查支队副支队长张春伟主讲的《餐饮服务食品安全监督与稽查》；广州市食品执法分局重大活动保障科洪文华科长主讲的《重大活动食品安全监管》；南昌市局食品药品稽查支队支队长（教授、硕士生导师）徐艳钢主讲的《食品安全事故应急处置》；还引入了鼎新集团质量控制体系的高级管理人才刘成章博士讲授《企业食品安全管理》。
学习内容丰富、课程安排紧凑、培训紧张有序。
二是拓宽视野。
各位授课老师都有着深厚的理论功底和丰富的实践经验，授课方式也是丰富多彩，让学员们在快乐中学习，在学习中收获。
大家普遍认为，此次培训主题明确，师资力量配备合理，授课方式新颖。
比如，总局研修院杨秀松教授，在谈到餐饮服务操作规范时指出，总局将在今年新出台一部规章、一个大纲、一套教材、一个题库、一个系统，促进企业履行主体责任，解决基层监管难题。
鞍山市局杨淑妹副局长以自己丰富的办案经验告诉我们办案须严谨，但严谨中又不失灵活，教授了我们如何把握两者之间的关系。
中层管理能力提升培训心得体会范文（精选9篇）
中层管理能力提升培训心得体会范文（精选9篇）中层管理能力提升培训心得体会范文（精选9篇）当我们经过反思，有了新的启发时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编帮大家整理的中层管理能力提升培训心得体会范文（精选9篇），希望对大家有所帮助。
中层管理能力提升培训心得体会1今年5月份开始，有幸参加了公司组织的中层干部管理能力培训班，通过学习能够统掌握管理知识、领悟管理的本质、提升管理能力，使我更好的适应新岗位，做好新工作，为经营管理、企业发展等做出更大贡起到了重要作用。
以下是个人学习的几点心得体会。
第一阶段的学习尤其适合我这种担任职务时间不长的学员，例如老是以原先的思维工作，走入事必亲躬的误区，一是不好意思安排下属和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是觉得让他们做，自己再检查审核，还不如自己做效率高，通过本节学习，学会了授权和相信同事后，使自己从具体事务中解放了出来，有时间和精力去研究管理方面的事情，更加适应自己的职责和角色。
第二阶段的目标管理学习中收获颇大，作为预算和计划管理人员，每年都制定全厂和各部门的年度工作计划和绩效目标任务，通过学习SMART法制定恰当的目标，认识到有的绩效目标制定存在问题，有的不太明确，有的不好实现，年底也不好考核，今后制定年度和月度绩效目标是逐步应用SMART法。
第三阶段的授权管理学习中，由于部门主管的身份和岗位设置，需要授权的工作本身不是很多，但是本部门知识是我比较感兴趣的，通过授权，可以和员工之间增加相互信任和了解，提高工作效率，同时对自己也是非常好的锻炼。
第四阶段员工激励模块的学习中，以前老是认为提高员工的收入，就是对员工最好的激励，忽视了精神激励和鼓励，通过学习马斯洛需求层次论和赫茨伯格的双因素理论学习，了解了人类需求层次、激励因素和保健因素等，这部分内容比较难理解，下一步需要认真仔细学习。
中高层管理者培训课程心得体会范文（精选5篇）
中高层管理者培训课程心得体会范文（精选5篇）中高层管理者培训课程心得体会范文篇1很荣幸我能参加公司举办的中层管理培训的课程，深知公司能为我们提供这样的学习空间，意味着能够让我们拥有良好的工作基石。
蔡毅臣教授针对企业管理如何将一名管理者拥有管理自信、管理才干、借鉴的管理信条与管理中存在的问题进行了个案分析。
我在培训的课程中不断意识到自我的不足，意识到管理的链条清晰能够使之工作快乐的进行。
开篇学之乐、学之思、学之用的读解；看似简单而易懂的文字，我们在真正工作中是否能够坚持了在学习过程中的快乐？对于不负责的学习态度时常是死板的学习，又何谈能够快乐呢！在学习的过程中我们如同学生时代背书，而不是学习过程中去思考问题，就无法及时的醒悟；学而不用是我感到自己欠缺的主体，分析了、思考了，我却在寻找理由没有真实的运用。
古代学者给我们提供了很多有知识理解素材，并让我们拥有了如同基石的道理可循。
离我们并不遥远的领袖人物将“精通的目的在于运用”毛泽东，精简的话语让我们深思精通、运用的含义是否能够完善，如果想精通首先要运用、不断的运用，使之深入了理解、使用了才能称之精通。
在我的工作中就会存在于看似精通但还欠缺的环节，实际操作了这是运用的”运”字刚刚完成，想”用”就需要通过不断的“运”操作来辅助完成直至“精通”的目的完成；工作如同这句话想有很好的工作链条，我们首先应该不断完善自己的工作让其用效产生，达到我们完成工作最高质量。
现有工作案例分析如同我身边发生的.故事一般，我们互动我们共同分析，最终我们阐述观点。
针对现有工作我们如何把控管理，需要的是不断提出问题思考自己所采用的管理链条，是不是应该有修复可塑的空间，避免不完善的链条影响其工作业绩、效率、效果；卓越源于要求；要求要有标准；重负产生力量；持续才有效果；让我不断的然是到想达到目标其后者的重要性、标准性、效果性。
SMAPT原则分析让我在工作的过程中，有多了一个可以衡量提高工作质量、效率的标尺，我要用我所学习的知识通过不断的运用来改善我现有的工作。
安全管理制度培训心得体会范文（通用6篇）
安全管理制度培训心得体会安全管理制度培训心得体会范文（通用6篇）当我们经过反思，有了新的启发时，就很有必要写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。
那么要如何写呢？以下是小编帮大家整理的安全管理制度培训心得体会范文（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
经过一个月的安全学习使我对安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。
根据事故调查资料的统计可以发现：事故发生的主要原因是工作人员未认真执行安全操作规程，工作负责人现场管理不到位。
学习了安全知识后，我进行了深刻的反思。
下面是我的几点体会：一、加强安全管理每一次安全事故的发生都是由麻痹大意造成的。
要从以前发生的安全事故中吸取经验教训，不断加强对现场安全工作的管理，杜绝此类事故发生；要充分发挥公司安全员和班组安全员作用，对现场安全隐患进行定期、不定期排查，做到安全隐患及时发现，及时处理；安全责任人要加强对生产现场的巡察工作，对违章操作进行严肃处理和纠正，加强安全规章制度和操作规程的学习，提高员工执行力，增强员工责任感，把安全工作落到实处，确保安全生产的良好秩序。
二、杜绝“三违”行为“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事，存侥幸心理，怕麻烦，这就给了事故发生可乘之机。
作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因。
要加大对“三违”行为的查处，坚持开展班前五分钟安全早会，做到安全工作天天抓、天天讲，车间员工之间应做到互相监督，互相提醒，发现不安全因素，及时制止；把安全工作落到实处，坚决杜绝安全事故的发生。
三、强化安全意识、加强技能培训要组织好员工的技能培训工作，不断提高员工的操作技能和职业素质；加强设备认知培训，让员工了解设备的基本原理和构造，增强其对操作规程的进一步理解；加强安全培训，让员工在通过不断的安全学习中进行反思，从中吸取经验教训，强化安全意识，增强责任感。
安全知识的学习，其目的旨在于警示及教育我们，帮助我们查找自己工作中的不足。
初中生班级管理培训心得体会范文（通用5篇）
初中生班级管理培训心得体会初中生班级管理培训心得体会范文（通用5篇）从某件事情上得到收获以后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。
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初中生班级管理培训心得体会1班级管理可谓一门大学问。
古有“侯门深似海”之说，依我之所见班级管理也不逊与此多少。
面对如此广博的大学问，要想面面俱到，恐怕非卷帙浩繁不可。
一来文章篇幅所限，二来能力有碍。
所以在此本人仅就班级管理中的一点阐发一下自己的观点。
在班级管理中，一个良好的学习氛围是至关重要的。
良好的学习氛围可以使班级管理工作收到事半功倍的效果，反之异然。
而在培养学习氛围的过程中，后进生的作用可谓举足轻重。
如果后进生的学习心态调整好了，那么作为班级有效组织者的班主任就会减压不少。
在本文中笔者将结合一年来的工作心得就如何培养后进生提出自己的看法。
“后进生”现象是每一位从事教育工作的人所要共同面对的。
面对后进生，我们常常会有一种恨铁不成钢的无奈，长此以往会让人有种身心俱疲的痛苦。
“放任”对于一个有责任心的人来说都是不可以出现的词汇。
但问题仍需解决，而解决问题的关键在于找出后进生这一特殊群体的特殊性所在，有针对性的采取措施。
“后进生”群体作为班级中特殊的“弱势群体”不同与其他群体。
有其自身的特点。
因材施教，因人而异便成了培养后进生的基本方法准则。
在此本文将就学习效率、学习效果、学习心态等方面进行阐述，而这些则是贯穿与课前、课时、课后等教学阶段中的。
课前阶段，课前阶段学习效率的高低对于整个学习效率具有举足轻重的作用。
课前阶段是一个学习活动的开始，俗话说“良好的开端，是成功的一半”。
对于后进生而言，尤其不能输在起跑的阶段。
对于班里的后进生，我制定了一整套的学习进程表。
加强他们的课前预习阶段，指导他们如何进行正确的预习，先带着他们预习了一周左右的时间。
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管理提升培训的心得体会范文（通用5篇）管理提升培训的心得体会范文（通用5篇）当我们经过反思，有了新的启发时，往往会写一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。
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管理提升培训的心得体会120xx年4月10日至11日，我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。
简直是豁然开朗、茅塞顿开。
在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。
通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面：一、常怀一颗感恩的心（一）首先我要感谢这个平台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。
从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。
“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。
（二）我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。
虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。
（三）感恩，让生活美丽；感恩，让人生精彩。
学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。
感恩是一种永恒的精神支柱。
感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。
二、牢固树立团体意识通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但让我泪流满面。
领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。
如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作，企业将会举步为坚。
作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。
企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面：（一）吃亏是福与同事们在一起工作，一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。
往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。
（二）学会鼓励一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。
同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。
（三）广纳众意俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。
工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。
（四）勇担责任在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。
但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。
三、发挥智商用好情商（一）学会制怒、尊重他人俗话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。
所以情绪控制的第一步就是制怒。
制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。
如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。
我们对自己尊重的人是很少发怒的。
作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才会勾通，才能以理服人。
（二）懂得情感情绪规律管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。
沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。
因此管理人员懂得情感情绪规律，无疑会给管理工作带来诸多便利。
管理人员要做的工作，就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。
令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做；令人讨厌的事情，谁都不愿意做，也不愿承担责任。
管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。
管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。
（三）懂得情绪控制方法好情绪如春风，温暖人心；坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。
情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。
管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。
我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视，管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素质。
一个人的素质修养，从外在的行为谈吐，待人接物的方式可以感觉出不同，优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。
还有一名谚语：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接触一些素质较高的人,从而养成从别人身上学习优点，就会不知不觉得提高了自身的素质。
四、切实加强制度化管理（一）建立科学严格的管理制度建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，谁违反谁就受到问责或处罚。
一个管理健全的成功的企业，员工的管理，不应有特殊，无论是老员工，还是新员工，都应一样。
（二）层层管理分工明确学会层层管理，各部门各科室责任落实到人，“用人不疑、疑人不用”。
要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。
做工作首次不要过分要求做到100%，但至少要向100%靠拢就行。
做工作时犯错不怕，怕的是有错不及时改正，要从犯错的案例中总结经验和教训。
黄教授就说过，“第一次被一块石头绊倒，正常；第二次被同一块石头绊倒，悲哀”，就是这道理。
（三）建立完善的监督制度“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。
目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度，虽然有制度，但没有监督机制，仍然是一纸空文，没有实际意义。
建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度，并成立监督委员会，让集团公司的所有规章制度变得有操作性，并得到积极落实。
这次的培训学习虽然结束了，但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工作和生活中，不断完善自已的业务工作能力。
我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事业。
感谢集团提供给了我一个培训机会！同时我也会争取下一次的学习机会！管理提升培训的心得体会2月底专集团公司领导对各子公司中层管理的关心与重视，8门请来海纳管理咨询有限公司张正顺老师对子公司各部门中层管理人员进行管理技能培训教育。
这是一次非常好的学习机会，培训内容主要包括：如何理解管理；角色定位与职责界定；管理的权变领导方式；提升职业化素质；管理者的沟通技巧；培养职业习惯；管理者的自我领导力等内容。
在这次培训当中，我感触最深的是角色定位与职责定位，过来的权变领导方式等内容，作为企业里一名中层管理者，首先应该清醒的认识到自己扮演的角色是什么，职责是什么？这样才能在市场竞争愈演愈烈中生存发展下去。
作为一个中层管理者的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合，真正的团队是一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系，相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群组合体，中层管理者起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分，一支优秀团队离不开一流中层带领团队每一个成员共同认知，才能朝着一个方向努力，才能产生高绩效。
权变领导方式，就是教会我们在管理当中不能墨守成规，应根据不同的人不同的文化下的管理模式。
权变管理含义就是说，为了使人们更好地完成工作任务，根据具体条件采取不同管理措施，因此，进行权变管理两个必要条件：一是理解条件由哪些内容构成;二是了解只有那些可供选择的管理措施，对于什么条件下采取什么措施是合适的才有可能做出合理说明，总而言之，在管理上要同公司管理变化节奏相同，因地制宜充分发挥各人的优点，服从大局，少说空话，多干实事，做好各项本职工作，为公司健康持续发展做贡献。
管理提升培训的心得体会310月21-24日公司组织了《管理技能提升》的培训班，特聘了深圳优策培训公司著名的讲师陈中来进行讲座。
三天的培训生动活泼，使大家却受益匪浅。
讲师通过实例给大家分析了什麽是领导和领导力，以及管理与领导的区别；通过分析人的性格，学会识人、用人，学会对不同的人用不同的方式进行沟通，从而提高提高职场的水性领导力，提高团队竞争力。
在培训过程中有一个小游戏，即信息传递。
是将参加培训的学员分成了三个组，每组13人，按排队方式依次就坐，从最后一位学员开始向前一位传递信息，不能用语言，不能让前面的人看见，只能在前一位学员后背上写字，看哪个组的信息传递最快、最准确，如果信息在谁那里出错就罚谁做俯卧撑。
第一轮游戏开始，老师没有给大家讨论的时间，每个人都按照自己的想法在前一个人的后背上写字，最后没有一个小组的数据是准确的。
第二轮开始时，老师给大家几分钟讨论的时间，每个组都设定了规则，但是结果是只有一个组传递的信息是准确的。
第三轮，老师有给大家了几分钟时间讨论，每个组都完善了自己的规则，但是结果是仍然有一个组出错了。
通过这个游戏，我总结了几点：1、在一个团队中，必须有一个领导，他能够组织、协调和决策。
如果领导的组织能力不强，大家的讨论是你说你的我说我的，最后没有统一的规则，自然团队就没有凝聚力，结果是可想而知的。
2、一个团队，必须有统一遵守的规则，每一个团队成员，在规则一旦形成后就必须无条件遵守，如果有人不遵守这个规则便成了规则的破坏者，因此最终结果将从破坏规则的环节出错。
3、一个团队的规则必须是严谨的，如果规则不够严谨，在执行过程中就会使结果走样或者打折。
在游戏的第一个环节，没有讨论，所以每个人都按照自己的理解传递信息，其意识处于一种茫然的状态中，虽然想把事情做好，但是却不知道该怎样去做，只是完成一个“传递”的动作，并不知道这个结果是否准确，下一个环节更是不知道，只能照猫画虎。
这种管理属于一种无政府状态，虽然大家都在按照结果导向行动，但是没有效果。
这就是缺乏领导和组织。
在游戏的第二轮，通过讨论每个组都选举了组长，然后大家根据前一轮过程中出现的问题，对信息传递的过程进行了统一的约定，在开始时每个组的每个人都能够按照各组的统一规则进行信息传递，但是第二组和第三组没有约定信息传递的结束动作，导致他们的结果出错。
第一组从一开始讨论就很好的约定了每一个细节，信息传递很快，而且准确。
在第三轮，第一组进一步细化了规则，同时制定了惩罚规则，谁出错谁负责，为了确保结果准确，前一人必须保证下一环节接收的信息准确，接收信息的人如果不是很清楚可以要求再来一遍，信息传递结束大家用统一的方式提示结束。