电力营销人员个人工作总结-.doc
2024年电力营销工作总结例文(6篇)
2024年电力营销工作总结例文在过去的一年中,我组在中心领导的英明决策与兄弟班组的鼎力支持下,紧密围绕安全核心,聚焦电费回收与用电管理的关键环节,全体成员齐心协力,圆满达成了既定的各项工作任务与指标。
现将我组一年来的工作概况总结如下:一、指标完成情况概览1. 售电量实现稳健增长,年度累计售电量达到____万kWh,较去年实现了____个百分点的显著提升。
2. 线损控制成效显著,配网综合线损率降低至____%,较年初设定的目标值下降了1.7个百分点,体现了精细管理的成效。
3. 售电均价持续优化,综合售电均价达到525.25元/千千瓦时,较年初指标增长4.85个百分点,增强了经济效益。
4. 电费回收工作高效推进,当年电费回收率与旧欠电费回收率分别达到了____%和____%,保障了公司资金流的健康稳定。
二、安全工作强化与成效安全作为电力企业的生命线,始终是我组工作的重中之重。
我们坚持从安全教育入手,强化技能培训,严格落实安全责任制,并加大考核力度,以此提升全员的安全生产意识。
具体举措包括:1. 定期举办安全活动,深入学习安全事故通报,剖析事故原因,汲取教训,确保每位班员深刻认识到安全工作的极端重要性,从思想上牢固树立“安全第一”的核心理念。
2. 遵循年度培训计划,适时开展安全培训,特别是针对春季大检查前的《电业安全工作规程》考试及新规程的学习与考核,确保每位员工都能熟练掌握安全知识与技能。
3. 严格执行规章制度,坚决杜绝习惯性违章行为,对工作疏忽者实施经济考核,以儆效尤。
同时,加强车辆管理,完善相关规定,严明出车纪律,有效预防交通事故的发生。
4. 深化客户安全用电管理,通过加强巡检、采取防小动物措施、及时处理缺陷等手段,确保客户用电安全,进而保障电网的安全稳定运行。
此外,我们还协助客户建立健全内部安全管理制度及资料,提升其自主安全管理能力。
三、线损降低策略与成果为有效降低线损,我们采取了以下有效措施:1. 推行组包线、人包变的管理模式,将线损指标任务明确到人,并与工资挂钩,实施奖惩机制,有效激发了组员的积极性与责任感,促进了线损率的持续下降。
电力营销个人工作总结,工作总结5篇
电力营销个人工作总结,工作总结5篇第1篇示例:一、工作情况及成绩总结过去一年,我在电力营销领域积极开拓市场,深入了解客户需求,不断提升自己的产品知识和销售技巧。
在销售方面,我与团队密切合作,共同完成了多个重要项目,实现了销售目标。
我也积极参与市场调研和竞争分析,为业务发展提供了有力支持。
在客户管理方面,我注重与客户建立良好的合作关系,了解客户需求,及时解决问题,赢得了客户的信任。
通过持续的跟进和服务,我成功维护了一批长期合作客户,并开发了一些潜在客户资源,为公司带来了稳定的业务量。
在团队管理方面,我与同事密切配合,分工合作,共同完成了多个项目。
我主动承担责任,引领团队一起克服困难,取得了一定的团队业绩。
过去一年,我在电力营销工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足之处,需要进一步改进和提升。
二、存在的不足和改进方向在工作中,我发现自己在以下几个方面存在一些不足:1. 销售技巧有待提升。
虽然我在销售方面取得了一定成绩,但我仍然觉得自己在销售技巧和沟通能力方面还有提升空间。
未来我将继续学习和培训,提升自己的销售技能,更好地满足客户需求。
2. 市场调研不够深入。
在市场调研和竞争分析方面,我认识到自己有时候会比较浅尝辄止,没有深入到问题的核心。
未来我将更加注重市场调研,提升自己的分析能力和洞察力。
3. 团队协作有待加强。
虽然我与团队成员之间有良好的合作关系,但在团队管理和协作方面仍有一些不足。
未来我将更加主动担当,积极推动团队合作,实现更好的团队业绩。
三、未来的发展方向和计划在未来的工作中,我将努力改进和提升自己,实现更好的个人和团队业绩。
具体计划如下:2. 深入市场调研。
我将更加深入地了解市场需求和竞争环境,不断提升自己的市场分析能力和洞察力,为业务发展提供更有力的支持。
通过对过去一年的工作总结和未来的计划,我相信我将能够在电力营销领域取得更好的成绩,实现个人的职业发展目标。
我将坚持学习和提升,不断进步,为公司和团队的发展贡献自己的力量。
2024电力营销工作总结范本(3篇)
2024电力营销工作总结范本我自____年____月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:一、深入学习政治理论,不断提高政治素养一年多来,我认真学习____和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、____省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。
通过学习,我对____和____有了进一步理解,增强了学习和实践____和____的自觉性和主动性;进一步提高了对____先进性认识,进一步把握了____先进性的本质和科学内涵;进一步认识了____先进性的基本标准、现实标准和具体标准。
通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。
深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。
除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。
此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。
学习过程中注意总结收获,并在《电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:(一)营销监控中心建设(二)县级公司“一体化”工作作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。
电力营销工作总结范文6篇
电力营销工作总结范文6篇第1篇示例:电力行业作为国民经济的重要支柱之一,电力营销工作也是行业发展的重要环节。
在过去一段时间里,我单位认真总结经验、查找问题、改进工作,取得了一定的成绩。
在此,我对我单位电力营销工作进行总结,以便更好地提高工作质量和效率。
一、工作回顾1. 市场调研:我单位通过与用户的沟通、市场调研等方式,深入了解用户需求和市场行情,不断调整产品和服务策略,促进了销售的增长。
2. 客户服务:我单位重视客户服务工作,建立了健全的客户档案,实行定期回访、投诉处理等服务机制,提高了客户满意度。
3. 销售团队建设:我单位注重团队建设,加强了员工培训和激励机制,增强了员工的凝聚力和执行力。
4. 市场推广:我单位通过参加展会、举办活动等形式,提升了公司知名度和美誉度,扩大了市场份额。
二、存在问题1. 市场分析不足:在市场调研方面,我单位的信息收集和分析工作还不够细致和全面,导致了对市场的把握不够准确。
2. 服务反馈不及时:在客户服务方面,我单位存在部分客户反馈信息处理不及时的情况,影响了客户满意度。
3. 员工培训不足:我单位在员工培训和激励机制方面还有待提升,存在一些员工执行不力、责任心不强的情况。
4. 市场推广力度不够:我单位在市场推广方面还有待增加投入和创新,以提升公司知名度和市场竞争力。
三、改进措施1. 加强市场调研:加大对市场的信息收集和分析力度,建立更加完善的市场调研机制,提升对市场的把握能力和决策水平。
2. 提升客户服务水平:优化客户服务流程,增加客户反馈渠道,及时处理客户反馈信息,提高客户满意度和忠诚度。
3. 加强员工培训:加大员工培训投入,设立激励机制,提升员工的专业水平和综合素质,增强员工的执行力和责任心。
四、工作展望在未来的工作中,我单位将继续严格执行上述改进措施,进一步提升电力营销工作的质量和效率。
我单位将继续关注市场动态,加强与用户的沟通和合作,努力拓展市场,实现更好的发展。
电力营销个人年终工作总结8篇
电力营销个人年终工作总结8篇第1篇示例:电力营销个人年终工作总结一、工作回顾在过去的一年里,作为电力营销人员,我积极努力,兢兢业业,为公司的业务发展做出了努力和贡献。
在电力市场竞争激烈的环境中,我始终保持着敏锐的市场洞察力和务实的工作态度,不断提升自己的销售技巧和服务水平。
在公司团队的支持和协作下,我的工作得到了一定的成绩和肯定。
二、业绩总结在过去的一年里,我通过不懈努力,成功签约了一批重要客户,实现了销售业绩的稳步增长。
在市场推广和客户维护方面,我也做出了一定的努力和贡献,不断挖掘客户需求,提供个性化的解决方案,赢得了客户的信任和好评。
我也注重维护老客户的关系,促进了业务的持续发展。
三、工作亮点在一年的工作中,我积累了一定的电力市场经验和专业知识,不断提升自己的专业技能和销售能力。
我注重团队合作,善于沟通协调,与同事之间形成了良好的工作氛围。
在工作中,我勇于担当,善于解决问题,为公司的项目顺利实施提供了有力支持。
四、不足和改进尽管在过去一年里取得了一定的成绩,但我也意识到了自身在销售技巧和服务水平方面存在的不足。
我发现自己在客户沟通和谈判能力上还有待提升,需要加强针对市场变化的灵活应对能力。
我决定在未来的工作中,加强学习和培训,不断提升自己的综合素质和专业能力,为公司的业务发展做出更大的贡献。
五、展望和计划过去一年的工作经历让我不断成长和进步,也让我深刻意识到了自己的不足和需要改进之处。
在新的一年里,我将继续努力学习和提升,为电力营销事业的繁荣发展而努力奋斗,为公司的长远发展贡献自己的力量!愿我们在新的一年里共同努力,共同进步,共同创造更加美好的明天!第2篇示例:一、业绩总结今年是一个充满挑战和机遇的一年,我克服了市场波动带来的困难,团队合作,与客户保持联系,为公司开拓了一些新客户,扩大了业务范围,在电力销售方面取得了一定的业绩。
通过与客户的合作,我成功签约了几家大型企业,实现了销售额的增长,并且在一些节能环保项目中也取得了一些突破。
电力营销工作的自我总结9篇
电力营销工作的自我总结9篇第1篇示例:电力营销工作自我总结在过去的一段时间里,我在电力营销领域积累了丰富的经验,也取得了一定的业绩。
在这个过程中,我不断学习,不断调整自己的工作方式,提升了自己的专业能力。
下面我将对我的工作进行一下总结,总结一下我的收获和不足,也希望能够为将来的工作制定更好的计划。
我在电力营销工作中也取得了一些业绩。
通过我的努力,我成功地开拓了一些新客户,为公司带来了一定的业务量。
我深知,取得业绩不仅仅是靠自己的努力,更需要团队的协作和支持。
在未来的工作中,我会更加注重团队协作,更好地发挥团队的力量,取得更好的业绩。
我的工作中还存在一些不足之处。
我在客户关系的维护上还存在一些欠缺。
在这个行业中,客户资源是非常宝贵的,客户的满意度也直接影响着业务的发展。
在过去的工作中,我有时因为工作繁忙等原因,没有及时与客户进行沟通,导致了客户的不满。
在未来的工作中,我会更加注重客户关系的维护,及时与客户交流,了解客户需求,以提升客户满意度。
我在团队协作能力上还有待提高。
虽然团队合作是实现共同目标的重要保证,但是我在日常工作中也发现自己缺乏一定的团队协作能力。
在与同事的协作中,我有时会因为个人意见而产生争执,影响了团队的工作效率。
在未来的工作中,我会更加注重团队协作,保持良好的团队氛围,更好地发挥团队的力量。
电力营销是一个充满挑战和机遇的行业,我愿意不断学习和努力,提高自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。
我相信,通过自己的努力和不断的调整,我一定可以取得更好的业绩,也期待能够在未来的工作中取得更大的进步。
希望在未来的工作中,我能够更加全面地发挥自己的优势,不断提升自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇示例:电力营销是一个充满挑战和机遇的领域,我非常幸运能够在这个行业中有所作为。
在过去的工作中,我积累了丰富的经验,也遇到了不少困难和挑战。
通过反思和总结,我深刻认识到了自己的不足之处,也找到了改进的方向。
电力公司营销个人总结范文6篇
电力公司营销个人总结范文6篇第1篇示例:作为某电力公司的营销人员,我深感自己在过去一年里的工作充实而充满挑战。
在这段时间里,我学到了很多营销的技巧和经验,也锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
在这篇文章中,我将总结我在营销工作中的所学所感,以便能更好地指导自己的未来工作。
在电力公司的营销工作中,我认识到了市场调研和分析的重要性。
在这个竞争激烈的行业中,了解市场需求和竞争对手的情况对于我们的营销策略至关重要。
在过去的一年里,我花了大量的时间和精力进行市场调研,分析了客户的需求和竞争对手的情况,这让我更好地制定了营销策略,提高了我们的销售业绩。
我在营销工作中学会了倾听和沟通。
在与客户和合作伙伴进行沟通的过程中,倾听是非常重要的。
了解客户的需求和反馈,及时做出调整,是提高销售额的关键。
而良好的沟通能力则是保持良好关系的基础。
在过去的一年中,我通过不断练习和学习,提高了自己的倾听和沟通能力,这不仅让我更好地与客户合作,也提高了客户的满意度。
我还学会了如何制定有效的营销计划和推广策略。
在电力行业中,制定一个合理的营销计划和营销策略是至关重要的。
在过去的一年里,我通过与团队合作和不断的实践,掌握了制定营销计划和推广策略的方法和技巧,这让我们的营销工作更加有条不紊,也更容易让客户接受和认可我们的产品和服务。
我认识到了积极进取和不断学习的重要性。
在这个行业中,竞争激烈,只有不断学习和提升自己,才能更好地应对各种挑战和机遇。
在未来的工作中,我会继续保持进取的态度,不断学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇示例:电力公司作为国家重要的基础性产业之一,承担着为社会提供安全、稳定电力供应的重要责任。
在市场经济的背景下,电力公司需要通过有效的营销手段来提升市场竞争力,吸引更多客户,实现经济效益最大化。
作为电力公司的一名营销人员,我通过长期的工作实践和学习,总结出了一些提升营销效果的个人经验和方法。
在电力公司营销工作中,了解客户需求是至关重要的。
电力销售个人工作总结6篇
电力销售个人工作总结6篇第1篇示例:电力销售是一个需要细心、耐心和技巧的工作。
在这个岗位上,我总结了一些工作经验,希望能够与大家分享。
在电力销售工作中,我们需要不断学习和提升自己的专业知识。
了解电力行业的最新动态、政策法规以及市场需求是非常重要的。
只有不断充实自己的知识储备,我们才能更好地与客户沟通、了解客户需求,从而更好地推动销售工作。
在电力销售的过程中,我们需要注重细节。
与客户沟通时要仔细倾听客户的需求,了解客户的问题和痛点,然后提供针对性的解决方案。
我们要及时跟进客户的需求,保持良好沟通,建立长期的合作关系。
在电力销售的过程中,我们需要培养自己的销售技巧。
要学会如何有效地引导客户、提出合适的建议、处理客户的异议等。
我们还需要注重团队合作,与同事密切配合,共同为客户提供更好的服务。
电力销售是一项需要综合素质的工作。
只有不断学习、注重细节、提升销售技巧、保持积极心态和职业道德,我们才能在这个岗位上取得更好的成绩。
希望我的总结能够对大家有所帮助,也希望大家能够在电力销售的工作中取得更大的成功。
【此文结束】第2篇示例:电力销售个人工作总结一、工作内容在过去的一年中,作为电力销售人员,我主要负责与客户进行沟通,了解他们的电力需求,并根据其需求制定合适的电力产品方案。
在这个过程中,我需要对电力市场进行深入的研究,了解不同电力产品的特点和价格,以便为客户提供最佳的选择。
二、工作成果通过努力工作,我成功签约了多家中小型企业作为长期合作伙伴,为他们提供了稳定的电力供应。
与此我还开发了一些新客户,拓展了公司的市场份额。
在与客户的沟通中,我注意倾听他们的需求,耐心解答他们的问题,提高了客户满意度。
三、工作中的挑战在销售过程中,我也遇到了一些挑战。
一些客户对电力市场不够了解,对新产品有疑虑;一些客户对价格过高表示抵制;一些客户与我们公司有合作过程中不顺畅。
在这种情况下,我需要更加耐心和周到地与客户沟通,解释产品的优势,寻找解决方案,维护客户关系。
电力营销部个人工作总结5篇
电力营销部个人工作总结5篇第1篇示例:电力营销部个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我作为电力营销部的一名员工,认真履行工作职责,努力拓展市场,提高销售业绩。
在领导的指导下,我与团队成员密切合作,共同推动公司业务的发展。
我主要负责市场调研、客户拓展和销售工作,通过不懈努力和团队合作,取得了一定的成绩。
二、工作成绩1. 市场调研:我针对市场的动态变化和竞争对手的情况进行了深入研究,为公司制定销售策略和营销方案提供了有力支持。
2. 客户拓展:通过积极开展网络营销、参加行业展会以及与客户面对面沟通,我成功拓展了新客户群体,为公司增加了一定的销售额。
3. 销售工作:我加强与客户的沟通和交流,及时解决他们在使用过程中遇到的问题,提高了客户满意度和忠诚度,稳定了市场份额。
4. 团队合作:我与团队成员密切合作,相互支持,共同完成了部门的销售任务,取得了良好的业绩。
三、工作不足及改进措施1. 存在的问题:在工作中,我发现自己在客户服务和售后支持方面还有待加强,需要更加耐心和细心对待客户的需求,提供更优质的服务。
2. 改进措施:我将加强自身的学习和培训,提高专业知识和技能,提升服务水平;加强与团队的协作,共同努力,争取更好的业绩和发展。
四、工作展望未来,我将继续努力,不断进步,积极应对市场的挑战,提升自己的综合能力和业务水平,实现更好的个人发展和公司利益。
我会继续与团队合作,共同努力,为电力营销部的发展贡献自己的力量。
五、结语总结过去的工作,我深感收获和成长,也清楚自己的不足和不足。
在未来的工作中,我将更加努力,不断进步,为公司的发展和自身的成长而努力奋斗。
希望在领导和团队的支持下,取得更好的成绩,共同实现更美好的明天。
【以上内容纯属虚构,如有雷同,纯属巧合】。
第2篇示例:电力营销部个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我在电力营销部的工作中取得了一定的成绩。
我主要负责实施营销策略,开发新客户,维护老客户以及促进销售业绩的提升。
2024年电力营销工作总结范文(五篇)
2024年电力营销工作总结范文一、完善制度,活动方案实施井然有序为了使“创业服务年”活动有序推进,省电力公司全面动员,精心部署,围绕“服务创业、富民兴赣”主题,以促进“坚强智能电网新发展、供电服务品质大提升”为着力点,制订了《江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施》。
公司营销部围绕“创业服务年”的总体要求,结合电力行业自身工作特点,将日常营销工作与“创业服务年”相结合,编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案》等配套制度,提出了策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作等五个方面20条意见与措施,作为指导公司系统各单位深化“创业服务年”的重要文件。
同时,公司营销部还制订了《“供电服务提升工程”活动绩效考核细则》,明确了“创业服务年”各项工作的具体标准,细化了工作要求,从成立组织机构、制定活动方案和计划、宣传发动、具体实施情况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分,并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。
二、健全机制,用电环境保障安全可靠(一)保障重要客户的供用电安全。
进一步完善重要客户停电应急机制,限度地减少因重要客户停电造成的不利影响和损失,保障重要客户的正常供电。
此外,开展客户安全用电服务,组织对高危及重要客户供用电安全排查治理。
深入开展用电安全隐患排查与治理整改工作,督促客户完善自备应急电源配置完成安全隐患整改落实工作,1-3季度份,共开展对____户高危及重要客户的隐患排查,发现安全隐患并下达整改通知书268条,提高了客户侧的用电安全状况。
(二)积极做好抗洪救灾工作,力保灾区用电。
____年____月-____月,持续的暴雨天气袭击了赣鄱大地,抚州、鹰潭等地区发生严重洪涝灾害,电力设施受损严重。
省电力公司第一时间启动防汛应急预案,成立了防汛应急指挥部,协调指挥公司系统防汛应急处置工作。
营销部作为应急办成员部门,全力参与抗洪救灾过程中的各项工作。
为尽快恢复因灾受损的电力设施,营销部协助政府开展供电设施的应急处置,保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电,有序地组织抚州、鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗洪抢险工作。
电力营销个人工作总结(6篇)
电力营销个人工作总结____年来,总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下,以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点,通过全组成员的辛苦努力,顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我组一年来的工作情况总结一、指标完成情况1、售电量:售电量完成____万kwh,比去年增长____个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成____%,比年初中心下达的线损指标____%,下降1.7百分点。
3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成____%,旧欠电费回收率完成____%。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
现将全年安全工作总结1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。
每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,____月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。
电力营销个人工作总结三篇_电力营销个人工作总结
电力营销个人工作总结三篇_电力营销个人工作总结电力营销个人工作总结一在过去的一年里,我全力以赴,积极参与公司的电力营销工作。
通过自身的努力和团队的配合,取得了一定的成绩。
在这篇工作总结中,我将简要总结一下自己的工作情况和收获。
我在电力营销的推广方面取得了一些成绩。
我通过市场调研和客户分析,了解了当地电力市场的需求和竞争情况。
根据我对市场的理解,我制定了一套具有针对性的营销策略。
我积极参与了宣传活动和商务谈判,争取了一些重要的合作伙伴。
这些合作伙伴的加入,对公司的发展起到了积极的推动作用。
我在维护客户关系方面也做了一些工作。
我及时回复客户的咨询和投诉,解决了一些问题。
我定期进行客户满意度调查,了解了客户对我们产品和服务的评价。
通过这些工作,我不仅改善了客户体验,还增加了客户的黏性。
这对于公司的长远发展是非常重要的。
我在个人能力方面也得到了一些提升。
通过参与电力营销工作,我不仅学到了一些专业知识,还提高了一些实际操作能力。
我学会了如何与客户沟通和谈判,学会了如何制定营销策略和计划。
这些能力的提升对于我未来的职业发展是非常有帮助的。
通过这一年的工作,我深刻认识到电力营销工作的重要性和挑战性。
我明白只有不断学习和提升自己,才能适应市场的变化和公司的发展需求。
我将继续努力,不断提高自己的能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。
我在销售方面也取得了一些业绩。
通过个人的努力和团队的合作,我完成了自己的销售任务。
我与客户保持了良好的沟通,了解他们的需求,并向他们推荐了合适的产品。
我有一位客户成功签订了合同,为公司带来了一定的收入。
我在日常管理方面也做了一些工作。
我及时回复客户的咨询和投诉,处理了一些问题。
我与业务团队保持了密切的合作,共同制定了一套高效的工作流程。
这些工作提高了团队的工作效率,为公司的发展打下了坚实的基础。
通过这一年的工作,我对电力营销有了更深入的认识和理解。
我明白了市场需求和客户需求的重要性,也了解了成功营销的一些关键因素。
电力营销的工作总结6篇
电力营销的工作总结6篇第1篇示例:电力是现代社会发展不可或缺的重要能源,而电力营销作为电力行业中的重要环节,起着非常关键的作用。
通过对电力市场的深入了解和有效运营,可以促进电力产业的发展和提高电力产品的市场占有率。
在过去的一段时间里,我在电力营销岗位上工作,通过不懈努力和团队合作,取得了一定的成绩。
现在我将对这段工作经历进行总结,希望能够从中吸取经验教训,为今后的工作提供参考。
在这段时间的工作中,我深刻体会到了电力市场的竞争激烈性和变化多样性。
在电力营销工作中,我们需要密切关注市场动态,抓住机会,灵活应对。
在市场营销活动中,我们需要不断进行市场调研,了解客户需求和竞争对手的情况,制定相应的营销策略和计划。
通过这些工作,我们将更好地了解市场状况,提升公司在市场中的竞争力。
团队合作是电力营销工作中不可缺少的一部分。
在这段时间的工作中,我与同事们密切合作,共同努力,共同进步。
在团队合作中,我学会了倾听他人的意见,尊重他人的想法,增强了团队之间的凝聚力和战斗力。
在团队的支持和帮助下,我得以更好地完成自己的工作任务,提升了工作效率和工作质量。
通过团队合作,我们共同为公司的发展贡献了力量。
我在这段电力营销的工作经历中,积累了宝贵的经验和教训。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和综合素质,为公司的发展贡献更多的价值。
希望通过自己的努力和实践,能够为电力产业的发展做出更大的贡献。
电力营销工作是一项充满挑战和机遇的工作。
在这段工作经历中,我深刻体会到了电力市场的竞争激烈性和变化多样性,客户关系维护的重要性,团队合作的必要性等方面的体会。
通过这段工作经历,我收获良多,也积累了宝贵的经验。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为公司的发展和电力产业的振兴做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例:我在电力营销工作中的主要任务是开拓市场,为公司的产品推广和销售提供支持。
在这方面,我不断加强了与客户的沟通和合作,提高了客户满意度。
电力营销人员个人工作总结6篇
电力营销人员个人工作总结6篇电力营销人员个人工作总结 (1) 我自20xx年8月到XX省X市场工作以来,经历了X市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:一、X市场前期的启动情况:我在20xx年8月刚接手X市场时,该市场在XX医院的销售一片空白。
为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以河北省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大XX医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥的作用。
二、天灾人祸同时危害X市场时,坚持做好本职工作:当X市场销量稳步上升的时候,突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。
几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。
三、再启动情况以及下步打算:20xx年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴,开始了X市场劫后余生的艰难重建工作。
这时候我原来管理的XX省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。
其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足50人的卫生所,和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足100盒!只有省二院稍好一些,但销量也就100盒左右!总体销售不过6000元,而公司下达的全年任务却高达24万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!此时,在经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了“以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了X市场的复兴之路。
2024年电力营销个人年终工作总结(2篇)
2024年电力营销个人年终工作总结2024年是充满挑战和机遇的一年,我在电力营销领域做出了积极的努力和不懈的追求。
在这一年中,我主要负责电力产品的销售和市场推广工作。
通过不断学习和不断改进自己的工作方式,我取得了一些令人满意的成绩。
以下是我对2024年的个人工作总结:一、工作成果2024年,我主要关注于电力产品的销售和市场推广工作。
以下是我在这方面的主要成果:1. 销售业绩突破:通过深入了解客户需求和市场情况,我成功完成了年度销售目标。
在全年的工作中,我建立了良好的客户关系,并与客户保持了持续的沟通和合作,实现了多个大型项目的签约和交付。
2. 新产品推广:我积极参与了公司新产品的推广工作。
通过与研发团队的紧密合作,我准确把握了产品的特点和竞争优势,并通过不同的渠道和方式向客户传递了产品信息。
这些努力帮助我们快速打开了新的市场,取得了良好的市场反响。
3. 团队建设:作为小组的领导者,我积极参与了团队建设工作。
我鼓励团队成员积极发挥自己的专长,互相学习和协作,提升了团队整体的工作效率和品质。
团队的凝聚力和合作精神也得到了进一步加强。
二、自我提升在2024年,为了更好地完成工作任务,我始终保持学习的热情并不断提升自己的能力:1. 市场营销知识学习:我通过参加市场营销相关的培训和研讨会,不断强化自己的市场营销理论知识,掌握了一些新的市场营销技巧和策略,在实际工作中取得了积极的效果。
2. 沟通能力提升:作为销售人员,良好的沟通能力对于我来说非常重要。
我积极参与沟通技巧的培训,并不断实践和总结经验。
通过与客户和团队成员的沟通交流,我增强了自己的沟通能力和表达能力。
3. 技术知识更新:电力行业发展迅速,新的技术和产品不断涌现。
我通过自主学习和参加相关培训,不断更新自己的技术知识,不仅能更好地理解和销售我们的产品,也能更好地回答客户的问题和解决他们的疑虑。
三、存在的不足和改进措施在2024年的工作中,我也面临了一些挑战和困难,以下是我存在的不足和改进的措施:1. 时间管理:由于工作任务较多,我有时候会感到时间不够用,导致工作效率不高。
电力销售个人工作总结6篇
电力销售个人工作总结6篇篇1在过去的一年里,我在电力销售行业里不断摸索和学习,积累了一定的经验和知识。
以下是我对这一年工作的总结,希望能够对大家有所帮助。
一、工作背景与目标在电力销售行业,我们的目标是为客户提供安全可靠的电力供应,同时满足公司的销售目标。
为了实现这一目标,我积极参与销售活动,努力开拓市场,提高销售额。
二、工作亮点与成果1. 开拓市场:在电力销售工作中,我注重市场开拓,通过多种渠道了解客户需求,积极与客户沟通,成功签订了多份电力销售合同,拓展了市场份额。
2. 客户维护:我认为客户是企业的宝贵资源,因此我注重客户关系的维护和发展。
在与客户交往中,我始终保持诚信、守信的原则,为客户提供优质的服务,赢得了客户的信任和好评。
3. 销售策略:在电力销售工作中,我灵活运用各种销售策略,如优惠活动、促销活动等,提高了销售额和市场份额。
同时,我也注重与同事之间的协作和配合,共同完成销售任务。
三、工作不足与改进1. 市场敏感度不足:在电力销售工作中,我发现自己对于市场的敏感度还有待提高。
有时客户的需求已经发生变化,而我却没有及时察觉到。
因此,我需要加强市场调研和分析能力,提高对市场的敏感度。
2. 销售技巧有待提高:虽然我在电力销售工作中积累了一定的经验,但我认为自己的销售技巧还有待提高。
我需要不断学习新的销售技巧和方法,提高自己的销售能力。
3. 团队协作有待加强:在电力销售工作中,团队协作是非常重要的。
然而,我发现自己在团队协作方面还有待加强。
有时与同事之间的沟通不够顺畅,导致工作效率受到影响。
因此,我需要加强与同事之间的沟通和协作能力,共同完成销售任务。
四、未来展望与规划在未来的工作中,我计划从以下几个方面入手,提高自己的电力销售能力:1. 加强市场调研和分析能力:通过深入了解市场需求和竞争情况,及时调整销售策略,提高市场份额。
2. 提高销售技巧和方法:通过学习新的销售技巧和方法,提高自己的销售能力,为客户提供更加优质的服务。
2024年电力营销工作总结参考(3篇)
2024年电力营销工作总结参考我作为一名电厂____人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一个月来的工作加以总结:一、工作认真负责,敬业爱岗以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期反应等身体不适,始终以积极认真的心态对待工作。
特别是____月份两台机组同时运转,劳动强度增加,在线仪表有的不准确,还要完全靠手工分析,如按一台机组的正常试验程序,做试验就得两小时,期间还要加药,监控水质,巡检设备,夜班还要排污。
刚开始是忙的厕所都顾不上去,费尽心力唯恐水质控制不及时。
后来又积极调整自己的工作思路,抓住重点,先做没在线仪表的和水质波动大的,再做水质指标较稳定的,两台机组水样交叉做试验,这样虽然一人一岗,仍坚持不懈,及时了解水质情况,更好地调节水质。
二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把化学专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一周才比一周强。
三、能力包括协调能力和处理事故能力若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,化学专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。
例如在第二周,二号机组凝结水溶解氧突然升高,化学上并无任何操作,询问汽机人员,因调整水位有操作,除氧装置上部没有达到真空,造成数值突然变化,并非水质劣化。
所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,____公司“节能降耗”在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。
如在月初一号机炉水水质还不稳定,就要积极主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污效果既不明显又浪费工况。
2024年电力营销工作总结参考范文(7篇)
2024年电力营销工作总结参考范文针对当前电力市场的实际需求,我们亟需构建一套完善的需求侧分析与市场预测机制。
这要求我们加强市场调研,深化需求侧管理,全面掌握各类型客户及不同时间段的电力供需状况,并建立详尽的客户用电服务档案,以实现精准跟踪管理与服务。
随着我局新型用电营销系统的成功上线,银行代收电费网点日益增多且运作正常,标志着用电营销网络服务平台已初具规模。
在此背景下,构建现代化的用电营销信息服务机制显得尤为迫切。
我们应充分利用这一平台,积极引进并优化各类应用系统,确保用户能够便捷地实现网上缴费、报装、查询等功能,同时实现对大客户的远程监控、实时抄表及在线防窃电监测,从而推动服务机制的全面现代化。
四、为明确服务目标,提升服务质量,营造电力市场营销的良好环境,我们需认识到,部分员工在回答关于服务对象、服务标准等问题时仍存在模糊认识。
实际上,我们的服务目标应聚焦于满足客户的所有合理用电需求,服务标准则应以客户满意为唯一衡量尺度。
具体而言,客户的用电需求均应纳入我们的服务范畴之内。
若将服务范围扩展至客户产权的供用电设备维修、事故抢修等领域,则涉及所谓的“延伸服务”。
延伸服务实质上是将供电企业的维修、抢修职责延伸至客户的产权设备,这既是对传统服务模式的突破,也是对供电企业社会责任的深化。
然而,在实施延伸服务时,我们需明确区分正常职责履行与延伸服务的界限。
供电企业应首先确保自身管理的线路、设备得到正常维护和及时处理,同时对于客户的产权设备,可依据实际情况和客户需求提供有偿服务。
在此过程中,我们需制定具体的服务标准和收费标准,并经政府物价部门审核批准后执行。
收费标准应以覆盖材料费、车辆耗费等成本为基础,并根据不同客户类型及服务内容收取相应的人工费。
对于居民客户,可考虑免收人工费以体现公益性质。
此外,我们还应公开收费标准的构成并接受社会监督与政府监督。
在与客户签订《供用电合同》时,应明确商定是否需要延伸服务及具体服务内容,并建档立案以确定服务方案。
供电所营销管理员个人工作自我总结
供电所营销管理员个人工作自我总结
作为供电所营销管理员,我的工作主要职责是负责制定和实施营销策略,推动销售业
绩的增长,提高客户满意度,以下是我个人工作自我总结:
1. 精准的市场分析:我不断关注供电市场的动态变化,通过市场调研和数据分析,把
握市场需求和竞争状况,为制定有效的营销策略提供支持。
2. 制定营销计划:我根据市场分析结果,结合公司实际情况,制定了全年的营销计划,并确保每个月的销售目标和活动计划得以落实。
3. 推动销售业绩:通过激励销售团队,培训提升销售技能,拓展客户资源,达成销售
目标,并不断提升销售业绩和市场份额。
4. 提升客户满意度:我注重与客户建立良好的沟通和关系,及时解决客户问题和反馈,通过定期的客户满意度调查,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
5. 结果评估和总结:我定期对销售业绩进行评估和分析,总结成功经验和不足之处,
不断调整和优化工作方案,以更好地指导未来的工作实践。
总的来说,我认为在工作中,通过不断学习和进步,具备了较强的市场分析能力、团
队管理能力和客户关系维护能力,为公司的发展和业绩增长做出了积极贡献。
电力营销个人工作总结范文(8篇)
电力营销个人工作总结范文电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。
供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。
但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫。
电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。
供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。
但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题1.企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。
阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。
制约了优质服务工作全面深入的开展。
2.优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。
甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3.服务的体制不顺,体系不健全。
客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
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电力营销人员个人工作总结总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
《电力营销人员个人工作总结》是我为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一:我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结如下:一、深入学习政治理论,不断提高政治素养一年多来,我认真学习党的XX 大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、XX董事长和XX总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。
通过学习,我对“XXXX”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“XXXX”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了*员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。
通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。
深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。
除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。
此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。
学习过程中注意总结收获,并在《云南电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:(一)营销监控中心建设营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。
从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。
系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。
至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。
在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。
针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。
与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。
目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
(三)昆明局五华分局试点建设7X24小时数字化营业厅参与《7X24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。
目前7X24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。
组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际情况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
(五)参与编写各种规范参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
(六)完成计量处日常工作完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。
通过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了一定的提高;通过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足(一)面对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。
(二)沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高。
五、今后的工作打算在营销部一年多的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,经过自己不断努力,取得了一定的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。
回到送变电后,面对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!篇二:XX年来,XX总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下,以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点,通过全组成员的辛苦努力,顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我组一年来的工作情况总结一、指标完成情况(截至11月30日)1、售电量:售电量完成9045万kw/h,比去年增长9.3个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降1.7百分点。
3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
现将全年安全工作总结1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。
每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。
加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。
今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。
为此,我们依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。
协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。
通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施,大力降低线损1、采用合理的管理模式,有效降低线损通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。
2、加大用电电检查力度,更换不合格表计从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失4.98万元。
查出表计烧坏90户,及时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。
3、维护档案,保证营销系统统计数据的准确性用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的准确性。
4、采用摸底排查法,有效降低线损年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握,对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。
一旦线损升高,我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度,对问题的出现有一个较为准确的判断,从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查,同时也能查出许多隐蔽较深的问题。
通过采取有效降低线损的措施,和全班人员一年来的辛苦努力,我们较好的完成了线损指标,从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个百分点。