第四章电子商务安全理论.ppt
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《电子商务教案》课件
《电子商务教案》课件第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与分类1.2 电子商务的发展历程与现状1.3 电子商务的特点与影响1.4 电子商务的应用领域第二章：电子商务模式2.1 电子商务模式的类型2.2 B2B电子商务模式2.3 B2C电子商务模式2.4 C2C电子商务模式2.5 其他电子商务模式简介第三章：电子商务市场与竞争3.1 电子商务市场的概念与结构3.2 电子商务市场的竞争格局3.3 电子商务市场的营销策略3.4 电子商务市场的挑战与机遇第四章：电子商务法律法规与政策4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务法律法规的重点内容4.3 我国电子商务政策的发展4.4 电子商务法律法规的完善与发展趋势第五章：电子商务技术基础5.1 电子商务技术概述5.2 网络营销技术5.3 移动电子商务技术5.4 电子商务安全技术5.5 电子商务数据挖掘与分析技术第六章：电子商务物流与供应链管理6.1 电子商务物流概述6.2 电子商务物流模式6.3 电子商务物流解决方案6.4 供应链管理的基本概念6.5 电子商务供应链管理第七章：电子商务支付系统7.1 电子支付概述7.2 电子支付工具与支付系统7.3 网上银行与电子支付7.4 移动支付与近场支付7.5 支付安全与支付法律规范第八章：网络营销策略8.1 网络营销概述8.2 网络营销策略组合8.3 电子商务网站推广策略8.4 社交媒体营销策略8.5 网络营销效果评价第九章：电子商务客户服务9.1 电子商务客户服务概述9.2 电子客户服务的要素9.3 在线客户服务工具9.4 客户关系管理与客户忠诚度9.5 电子商务客户服务质量评价第十章：电子商务案例分析10.1 电子商务成功案例分析10.2 电子商务失败案例分析10.3 电子商务案例分析的方法与技巧10.4 电子商务案例研究的重要性10.5 案例分析在电子商务教学中的应用第十一章：电子商务与云计算11.1 云计算概述11.2 云计算在电子商务中的应用11.3 电子商务云平台的建设与运营11.4 云计算服务模型与部署模型11.5 云计算的安全性与隐私保护第十二章：大数据与电子商务12.1 大数据概述12.2 电子商务大数据的应用12.3 电子商务数据挖掘技术12.4 数据分析工具与技术12.5 大数据时代的电子商务挑战与机遇第十三章：电子商务与社交媒体13.1 社交媒体概述13.2 社交媒体在电子商务中的应用13.3 社交媒体营销策略13.4 社交媒体数据分析13.5 社交媒体平台的未来发展趋势第十四章：电子商务与移动端应用14.1 移动端应用概述14.2 移动电子商务的特点与应用14.3 移动支付与移动安全14.4 移动端应用的设计与开发14.5 电子商务在移动端的发展趋势第十五章：电子商务的未来发展15.1 电子商务发展的新趋势15.2 电子商务与物联网15.3 电子商务与15.4 电子商务与区块链技术15.5 电子商务发展面临的挑战与应对策略重点和难点解析第一章：电子商务概述重点：电子商务的定义、分类、发展历程、特点和应用领域。
D第四章 电子商务的安全
1．计算机安全
安全策略是对所需保护的资产、保护的原因、 安全策略是对所需保护的资产、保护的原因、谁负责进行 保护、哪些行为可接受、哪些不可接受等的书面描述。 保护、哪些行为可接受、哪些不可接受等的书面描述。 安全策略一般包含以下内容： 安全策略一般包含以下内容： （1）认证：谁想访问电子商务网站？ 1）认证：谁想访问电子商务网站？ （2）访问控制：允许谁登录电子商务网站并访问它？ ）访问控制：允许谁登录电子商务网站并访问它？ （3）保密：谁有权利查看特定的信息？ ）保密：谁有权利查看特定的信息？ （4）数据完整性：允许谁修改数据，不允许谁修改数据？ ）数据完整性：允许谁修改数据，不允许谁修改数据？ （5）审计：在何时由何人导致了何事？ ）审计：在何时由何人导致了何事？
7．对服务器的安全威胁
包过滤是防火墙的一种， 包过滤是防火墙的一种，它要检查在可信网络和互联 网之间传输的所有数据，包括信息包的源地址、 网之间传输的所有数据，包括信息包的源地址、目标 地址及进入可信网络的信息包的端口， 地址及进入可信网络的信息包的端口，并根据预先设 定的规则拒绝或允许这些包进入。 定的规则拒绝或允许这些包进入。 网关服务器是根据所请求的应用对访问进行过滤的防 火墙。网关服务器会限制诸如Telnet、FTP和HTTP等 火墙。网关服务器会限制诸如 、 和 等 应用的访问。 应用的访问。应用网关对网络内部和网络外部的访问 进行仲裁。 进行仲裁。 代理服务器是代表某个专用网络同互联网进行通讯的 防火墙。 防火墙。
3．保护客户机
信息隐蔽是指隐藏在另一片信息中的信息（ 信息隐蔽是指隐藏在另一片信息中的信息（如 命令），其目的可能是善意的， ），其目的可能是善意的 命令），其目的可能是善意的，也可能是恶意 的。信息隐蔽提供将加密的文件隐藏在另一个 文件中的保护方式。 文件中的保护方式。 数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序， 数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序， 可用来验证用户或网站的身份。另外， 可用来验证用户或网站的身份。另外，数字证 书还有向网页或电子邮件附件原发送者发送加 密信息的功能。 密信息的功能。
电子商务概论ppt课件(40张)
• 8．填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式， 确定无误后提交订单；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
第四章 电子商务安全 《电子商务概论》
防火墙技术
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
代理服务器型防火墙的工作过程：
Intranet
代理服务器型 防火墙
Internet
应用层 协议分析
请求
代理服
客户端 转发响应 务器
代理客 转发请求 户端 响应
服务器
防火墙技术
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
（3）防火墙的类型 状态检测防火墙：将属于同一连接的所有数据包组成 的数据流作为一个整体看待，并建立连接状态表,通 过与规则表的共同配合，对数据流进行控制。 优点：性能高效；运用动态管理技术 缺点：配置复杂；占网速
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
（4）虚拟专用网的类型 Intranet VPN：企业总部与分部网络或多个异地分 部网络互联。
VPN隧道
分部网络
Internet
总部网络
Intranet VPN示意图
虚拟专用网技术
防火墙技术
入侵检测技术
虚拟专用网 技术
（4）虚拟专用网的类型
Extranet VPN：将不同单位的属于互不信任的内部
计算量小 加密速度快、效率高 缺点： 难以实现密钥的安全传输 管理难度大—N个人要产生N(N-1)/2个密钥 无法解决数字签名验证的问题
数据加密技术
数据加密技术 数字摘要 数字签名 数字信封
数字时间戳 电子商务认证 安全交易过程
（4）非对称密钥加密技术 非对称秘钥加密技术是指用一对密钥对信息进行加密 和解密，而根据其中的一个密钥推出另一个密钥在计 算上是不可能的。
SSL协议 数字摘要 CA认证 非对称加密
防火墙
电子商务概论第四章 电子商务安全技术
3、信息的不可否认性
信息的不可否认性是指信息的发送方不可 否认已经发送的信息，接收方也不可否认已经 收到的信息。例如因市场价格的上涨，卖方否 认收到订单的日期或完全否认收到订单；再如 网上购物者订货后，不能谎称不是自己订的货 等。
4、交易者身份的真实性
交易者身份的真实性是指交易双方是确实 存在的，不是假冒的。
2、信用的威胁
信用风险来自三个方面：
（1）来自买方的信用风险。对于个人消费
者来说，可能存在在网络上使用信用卡进行支 付时恶意透支，或使用伪造的信用卡骗取卖方 的货物行为；对于集团购买者来说，存在拖延 货款的可能。
（2）来自卖方的信用风险。卖方不能按质、
按量、按时送寄消费者购买的货物，或者不能 完全履行与集团购买者签订的合同，造成买方 的风险。
（4）计算机病毒
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中 插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计 算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或 者程序代码。
一台计算机感染上病毒后，轻则系统运行 效率下降，部分文件丢失。重则造成系统死机， 计算机硬件烧毁。
3、防范黑客的技术措施
比较常用的防范黑客的技术措施是网络安 全检测设备、防火墙和安全工具包软件。
（1）网络安全检测设备
预防为主是防范黑客的基本指导思想。利 用网络从事交易的单位或个人，有条件的话， 应当加强对黑客行为的网络监控。
（2）防火墙（具体见下一节）
（3）安全工具包
全面的网络安全技术，应包括反病毒、入 侵检测、安全认证、加密、防火墙五个环节。 安全工具包正是努力从这五个环节上解决安全 问题，实现全面的网络安全。
当这些方法不能奏效时，黑客们便借助各 种软件工具，利用破解程序分析这些信息，进 行口令破解，进而实施攻击。
电子商务安全与电子支付4章(ppt文档可编辑修改)
• （2）设置防火墙、防病毒软件、物理隔离 器之类的安全装置，并经常更新；
• （3）定期评估网络、操作系统等自身的安 全性，发现系统漏洞并及时更改；
4.1.2国际电子商务立法的主要内容和特点
• 类容： • （1）市场准入 • （2）税收 • （3）电子商务合同 • （4）电子支付 • （5）安全与保密 • （6）知识产权 • （7）隐私权的保护
特点
• （1）国际立法的超前性。 • （2）提供宽松、简约的电子商务的法制环
境。 • （3）电子商务立法修改的频繁性。
• （3）“签名人”系指持有签名制作数据的人，代表本人 或所代表的人行事。
• （4）“认证服务提供人”系指签发证书或可能提供与电 子签名有关的其他服务的人。
• （5）“依赖方”系指可以根据某一证书或电子签名行事 的人。
4.2.2电子签名的适用前提与适用范围
• 1. 适用前提 • 《电子签名法》没有规定在民事活动中的
2. 我国涉及计算机安全的法律法规
• 将计算机犯罪划分为以下类型： • （1）非法侵入计算机信息系统罪(第二百八十五条第一款)。 • （2）非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信
息系统罪(第二百八十五条第二款)。 • （3）提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪
(第二百八十五条第三款)。 • （4）破坏计算机信息系统罪(第二百八十六条)。 • （5）利用计算机实施犯罪的提示性规定(第二百八十七条)。
2可靠电子签名的法律效力
• 根据我国《电子签名法》第十四条规定： “可靠的电子签名与手写签名或者盖章具 有同等的法律效力”。这是《电子签名法》 的核心。当一个电子签名被认定是可靠的 电子签名时，该电子签名就与手写签名或 者盖章具有了同等的法律效力。电子签名 获得法律效力，为电子签名的实际应用奠 定了坚实的法律基础，使得在因特网上进 行交易活动或其他活动成为可能。
• （3）定期评估网络、操作系统等自身的安 全性，发现系统漏洞并及时更改；
4.1.2国际电子商务立法的主要内容和特点
• 类容： • （1）市场准入 • （2）税收 • （3）电子商务合同 • （4）电子支付 • （5）安全与保密 • （6）知识产权 • （7）隐私权的保护
特点
• （1）国际立法的超前性。 • （2）提供宽松、简约的电子商务的法制环
境。 • （3）电子商务立法修改的频繁性。
• （3）“签名人”系指持有签名制作数据的人，代表本人 或所代表的人行事。
• （4）“认证服务提供人”系指签发证书或可能提供与电 子签名有关的其他服务的人。
• （5）“依赖方”系指可以根据某一证书或电子签名行事 的人。
4.2.2电子签名的适用前提与适用范围
• 1. 适用前提 • 《电子签名法》没有规定在民事活动中的
2. 我国涉及计算机安全的法律法规
• 将计算机犯罪划分为以下类型： • （1）非法侵入计算机信息系统罪(第二百八十五条第一款)。 • （2）非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信
息系统罪(第二百八十五条第二款)。 • （3）提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪
(第二百八十五条第三款)。 • （4）破坏计算机信息系统罪(第二百八十六条)。 • （5）利用计算机实施犯罪的提示性规定(第二百八十七条)。
2可靠电子签名的法律效力
• 根据我国《电子签名法》第十四条规定： “可靠的电子签名与手写签名或者盖章具 有同等的法律效力”。这是《电子签名法》 的核心。当一个电子签名被认定是可靠的 电子签名时，该电子签名就与手写签名或 者盖章具有了同等的法律效力。电子签名 获得法律效力，为电子签名的实际应用奠 定了坚实的法律基础，使得在因特网上进 行交易活动或其他活动成为可能。
电子商务基础与实务(第二版)教学课件第4章
五、储值卡
电信行业
如：移动、联通手 机卡就是预发行的太平洋世 博非接触芯片预付 卡；
NO.1
电子支付
一、电子支付
电子商务的概念 电子商务活动过程中，双方就交易条款达成一致意见，签订交易合同。买方要向卖方 支付相应额度的资金，卖方要向买方进行实物交割。在整个电子商务活动中，最重要 的环节便是支付。在电子商务活动中，如何管理好支付环节，实现安全交易，是买卖 双方共同关注的重要问题。
电子支付 的发展趋势
趋势二
支付行业监管体系不断完善， 监管持续收紧。
2016年，人民银行不但明确了 一段时期内原则上不再批设新支 付机构，更对违规支付机构严惩 不贷。2017年，互联网金融整治 持续、备付金管理集中存管通知、 网联（我国非银行支付机构网上 支付清算平台）上线都意味监管 将持续趋严，同时，监管部门对 支付机构、银行的违规处罚仍然 未放松，支付行业将进一步规范 经营。
活中发挥的作用将会越来越大。
趋势五
区块链技术在电子支付中的应用将大有可为。 在跨境支付场景中，由于目前在全球范围内 仍缺乏一个低成本高效率的解决方案，不同 国家之间还存在政治、监管等因素的差异，
对电子支付进一步扩大支付形成障碍。 而区块链技术去中心化、去信任化的模式是 非常有潜力的电子支付终极解决方案，未来
图5-4 网络银行支付流程
二、网络银行的特征
1.机构层面
从机构层面看，网络银行是 独立于传统银行之外的纯网络 银行，其特点是没有实体网点 、没有总分支机构，并大量使 用互联网技术开展业务。纯网 络银行起源于1995年开业的美 国安全第一网络银行，这类银 行除了后台处理中心外，一般 只有一个具体的办公场所，没 有具体的分支机构、营业柜台 、营业人员。从2014年开始我 国先后批准了浙江网商银行、 上海华瑞银行、温州民商银行 、天津金城银行等纯网络银行 。
电子商务PPT
业务流程来减少公司运营成本和产品开发周期。具体包 括： (1)企业内部网和企业外部网。企业内部网又称 Intranet，内部网上联接的主要是公司的各个部门、分 厂(店)。企业外部网又称Extranet，外部网上连接的主 要是企业的供应商、经常性的客户、企业的商业伙伴， (2)通信系统，包括电子邮件和信息系统。 (3)企业内部资源管理，包括人力资源，资金、设备，材 料等。 3．交易服务 交易服务完成网上交易，并提供交易前、交易中、交易 后的各种服务。主要包括：
（2）HP公司提出电子商务是以现代扩展企业为信息技 术基础结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界 (e-world)，e-world＝electronic Commerce + electronic business +electronic Consumer。
1．2．4 其他的电子商务定义
(1)电子商务是通过电子方式，并在网络基础上实现物资、 人员过程的协调，以实现商业交换活动。 (2)电子商务是数据(资料)电子装配线的横向集成。 (3)电子商务是电子化的购销市场，使用电子工具完成商 品购买和服务。 (4)电子商务是在计算机与通信网络的基础上，利用电子 工具实现商业交换和行政作业的全部过程。
返回
1．3电子商务的功能和特征
1．3．1 电子商务的功能模块 电子商务的功能模块主要包括：内容管理(Content
Management)、协同处理（Collaboration）、交易服 务(Commerce)三项。三种功能相互交叉，它们之间的 关系如图1-1所示。
图1-1
1．内容管理 内容管理就是管理需要在网上发布的各种信息，通过充分 利用信息来增加品牌价值，扩大公司的影响，主要包括： (1)对公司的信息实行分类管理。 (2)提供Web上的信息发布，经常刷新Web站点上的主页。 (3)提供与产品和服务的相关的信息。 (4)提供公司内部信息的传播。通过Internet将公司的政 策、通知传递给雇员、客户、供贷方和商业伙伴。 2．协同处理 协同处理能支持群体人员的协同工作，通过提供自动处理
电子商务课件4
第四章 电子商业与管理
4.7.5 中国电子贸易的发展
• 我国政府十分重视信息化工作和电子商务应用， 使国际电子商务得以较快发展 • 越来越多的中国企业积极开展国际电子商务应 用，取得了一定成效。 • 为促进中国国际电子商务的发展，原对外贸易 经济合作部于1996年2月成立中国国际电子商 务中心，建设完成了中国国际电子商务网 （ ），为对外贸易实施电子 商务的打下了基础。
第四章 电子商业与管理
4.7.2. 电子贸易的通用交易程序
1．交易前的准备 2．交易谈判和签订合同 3．办理交易进行前的手续 4、交易合同的履行和索赔
第四章 电子商业与管理
4.7.3 电子贸易的特点
1．信息更“完全”，合作机会增加 2．商品交易虚拟化 3．交易透明化，竞争激烈化 4．交易低成本化 5．交易快捷化
第四章 电子商业与管理
第四章 电子商业与管理
第四章 电子商业与管理
第四章 电子商业与管理
第四章 电子商业与管理
第四章 电子商业与管理
学习目标
通过本章的学习，将能够 l 了解电子商业产生的原因 l 熟悉电子商店前后台的功能 l 熟悉网上购物的流程 l 掌握电子商店的业务处理技能 l 掌握成功经营电子商店的策略 l 了解网上拍卖的流程 l 理解网上拍卖的优势 l 理解电子贸易的特点与优势
第四章 电子商业与管理
4.4 电子商店的经营策略
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 设定具体可行的营业目标 拟订电子营销策略 进行成本与效益评估 搞好消费者招待服务，加强客户忠诚度 善用因特网的特性，抓好首页设计的表现 注重安全及隐私权 降低进货物流及库存成本 建立强大的管理信息系统
第四章 电子商业与管理
第四章 电子商业与管理 易趣网（）
电子商务课件.ppt
2002年，慧聪网、 卓越网相继成立，卓 越网的成立拉开了我 国B2C的序幕。这个 时期也经历了互联网 泡沫，很多互联网公 司为此倒闭
2000-2002
回暖期 2003-2005
传统企业纷纷投 入到电子商务领 域：中粮“我买 网”、苏宁、国 美
融合期
2006-2010
2010以后
1996年，国家信 息化工作领导小 组成立，意味着 我国电子商务时 代正式开启。
电子商务概述
二0一八年六月十六日
课程目录
第一章 电子商务概述 第二章 电子商务模式 第三章 电子商务安全 第四章 电子商务支付 第五章 移动电子商务
课程目录
第六章 电子商务物流 第七章 物联网 第八章 网络营销 第九章 客户关系管理 第十章 电子商务法律基础
一 电子商务的概念
网络是电子商务的基础；用户：个人用户和企业用户；认证中心：受法 律承认的权威机构，负责发放和管理数字证书
思考： 1、什么是电子商务？ 2、电子商务对未来社会有着怎样的影响？
引导案例
几个电子商务企业或电子商务业务
1、AMAZON（亚马逊）网上书店 2、Ebay：二手产品销售 3、阿里巴巴：让天下没有难做的生意，外贸企业 4、携程：旅游电子商务 5、美团：在线团购、外卖、订票 6、滴滴：打车、专车、顺风车、外卖
1.7 电子商务对社会的影响
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业、消费者和政 府带入了一个网络经济增长迅猛的新世界。
改变商务活动方式
改变人们的消费方式
改变企业的 生产方式
带来一个全新的金融业
导致传统行业 的革命
转变政府的行为
总结
重点讨论了什么是电子商务、电子商务和传统商务的关系、 电子商务的产生和发展；简要介绍了电子商务的特征，电子商 务的主要功能，详细阐述了电子商务的内涵和分类。
电子商务课程ppt课件
使用价值较高，信息服务商主要服务范围 建材网会员信息
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
最新版整理ppt
20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
最新版整理ppt
32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
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7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
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46
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
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20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台， 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台，处理 和满足客户需求，是电子商务系统的后台部分
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32
支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请 求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客，并跟踪商品的流向和动态
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ，也伴随着大量的泡沫。
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7
理性发展阶段
时间：2000年Nasdaq大跌之后 主体：传统企业
特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息，开展交易，而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上，包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
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Table 3.1 Comparison of Auction Formats
《电子商务安全》教案
《电子商务安全》教案第一章：电子商务安全概述1.1 电子商务的安全问题1.2 电子商务安全的重要性1.3 电子商务安全的发展历程1.4 电子商务安全的基本概念第二章：密码学基础2.1 密码学概述2.2 对称加密算法2.3 非对称加密算法2.4 数字签名技术第三章：网络通信安全3.1 网络通信安全概述3.2 TCP/IP协议的安全问题3.3 SSL/TLS协议3.4 VPN技术第四章：身份认证与授权4.1 身份认证概述4.2 数字证书与CA认证4.3 常用的身份认证协议4.4 授权机制第五章：电子商务安全协议5.1 SSL/TLS协议5.2 SET协议5.3 S协议5.4 移动支付安全协议第六章：计算机病毒与恶意代码防护6.1 计算机病毒概述6.2 恶意代码的分类与传播途径6.3 防病毒技术6.4 防恶意代码策略第七章：网络攻防技术7.1 网络攻击手段概述7.2 常见网络攻击技术7.3 网络安全防护技术7.4 安全防御策略第八章：数据库安全8.1 数据库安全概述8.2 数据库常见安全威胁8.3 数据库安全技术8.4 数据库安全策略第九章：电子商务网站安全9.1 电子商务网站安全概述9.2 网站安全漏洞及防护9.3 网站安全评估与监测9.4 网站安全策略第十章：电子商务安全管理10.1 安全管理概述10.2 安全风险评估与管理10.3 安全审计与合规10.4 安全培训与意识提高第十一章：隐私保护与数据安全11.1 隐私保护概述11.2 个人数据保护法律法规11.3 隐私保护技术11.4 数据安全与合规策略第十二章：移动电子商务安全12.1 移动电子商务安全挑战12.2 移动支付安全12.3 移动设备管理12.4 移动应用安全第十三章：云计算与大数据安全13.1 云计算安全概述13.2 云计算安全模型与架构13.3 大数据安全挑战13.4 云大数据安全解决方案第十四章：电子商务安全案例分析14.1 电子商务安全事件回顾14.2 案例分析方法14.3 常见安全事件的原因与教训14.4 安全事件的应对与恢复第十五章：电子商务安全发展趋势15.1 电子商务安全技术发展趋势15.2 法律法规与政策导向15.3 行业标准与最佳实践15.4 未来挑战与机遇重点和难点解析本教案《电子商务安全》涵盖了电子商务安全的基本概念、密码学基础、网络通信安全、身份认证与授权、电子商务安全协议、计算机病毒与恶意代码防护、网络攻防技术、数据库安全、电子商务网站安全、电子商务安全管理、隐私保护与数据安全、移动电子商务安全、云计算与大数据安全、电子商务安全案例分析以及电子商务安全发展趋势等各方面的内容。
第四章 电子商务的安全威胁和安全措施
• 例2。张三和李四都有一本《新华字典》，张 张三和李四都有一本《新华字典》
三打电话给李四说： 02805 三打电话给李四说：“02805……。” (《新 。 华字典》通常不超过999 999页 每页不多于99 99个 华字典》通常不超过999页，每页不多于99个 字，所以用前3位表示页码，后2位表示字数 所以用前3位表示页码， 就够了) 李四就去查自己手里那本《 就够了)，李四就去查自己手里那本《新华字 上第28页的第5个字，知道是哪个字。 28页的第 典》上第28页的第5个字，知道是哪个字。别 人虽然也偷听了张三和李四的电话， 人虽然也偷听了张三和李四的电话，但不知 道这些数字表示什么，或者虽然知道是第28 道这些数字表示什么，或者虽然知道是第28 页的第5个字，但不知道是哪本书也是没有用 页的第5个字， 的。 • 028 05 • 页码 字数
•
• 安全策略一般包含以下内容： 安全策略一般包含以下内容： • （1）认证：谁想访问电子商务网站？ 认证：谁想访问电子商务网站？ • （2）访问控制：允许谁登录电子商务网站 访问控制：
并访问它？ 并访问它？ • （3）保密：谁有权利查看特定的信息？ 保密：谁有权利查看特定的信息？ • （4）数据完整性：允许谁修改数据，不允 数据完整性：允许谁修改数据， 许谁修改数据？ 许谁修改数据？ • （5）审计：在何时由何人导致了何事？ 审计：在何时由何人导致了何事？
第四章 电子商务的安全威胁 和安全措施
• 通过本章的学习，首先要了解计算机有哪 通过本章的学习，
些安全问题，然后分析存在服务器、 些安全问题，然后分析存在服务器、通讯 信道、客户机、 信道、客户机、及版权和知识产权的安全 威胁和相应的安全措施。学习本章的内容 威胁和相应的安全措施。 不在于掌握很深的技术问题， 不在于掌握很深的技术问题，重点在于树 立电子商务的安全意识， 立电子商务的安全意识，以及如何保护自 己的电子商务系统。 己的电子商务系统。
第4章 电子商务交易安全
13
第4章
第 3 节 电子商法
一、电子商务法概述
1. 电子商务法的概念 广义的电子商务法，是指调整通过各种电子信息传递方式进行的商务活
动所发生的社会关系的法律规范的总和。 狭义的电子商务法，是指调整通过计算机网络进行数据电文传递而进行
商务活动所产生的社会关系法律规范的总和。
14
第4章
2. 电子商务法的调整对象 电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系。
1. 数字摘要。 2. 数字签名。 3. 数字时间戳。 4. 数字证书
（1）认证中心 （2）数字证书 （3）数字证书的类型 （4）认证中心的树形验证结构
12
第4章
第4章
四、安全协议
1. 安全超文本传输协议。HTTPS（Secure Hypertext Transfer Protocol） 是由 Netscape 开发并内置于其浏览器中，用于对数据进行压缩和解压操作， 并返回网络上传送回的结果。 2. 安全套接层协议。SSL（Secure Socket Layer）由 Netscape 研发，用 以保障在互联网上数据传输的安全，利用数据加密（Encryption）技术，可 确保数据在网络上的传输过程中不会被截取及窃听。 3. 安全电子交易协议。SET（ Secure Electronic Transaction）是为了解决 用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的。
4
第4章
2. 电子商务的主要安全要素 （1）信息真实性、有效性、机密性。 （2）信息完整性、可靠性、不可否认性和可控性。 （3）交易审查能力。
第4章
5
四、常见的电子商务安全问题
1. 网络安全隐患 （1）计算机网络设备故障。 （2）网络恶意攻击。 （3）安全产品使用不当。
第4章
第 3 节 电子商法
一、电子商务法概述
1. 电子商务法的概念 广义的电子商务法，是指调整通过各种电子信息传递方式进行的商务活
动所发生的社会关系的法律规范的总和。 狭义的电子商务法，是指调整通过计算机网络进行数据电文传递而进行
商务活动所产生的社会关系法律规范的总和。
14
第4章
2. 电子商务法的调整对象 电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系。
1. 数字摘要。 2. 数字签名。 3. 数字时间戳。 4. 数字证书
（1）认证中心 （2）数字证书 （3）数字证书的类型 （4）认证中心的树形验证结构
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第4章
第4章
四、安全协议
1. 安全超文本传输协议。HTTPS（Secure Hypertext Transfer Protocol） 是由 Netscape 开发并内置于其浏览器中，用于对数据进行压缩和解压操作， 并返回网络上传送回的结果。 2. 安全套接层协议。SSL（Secure Socket Layer）由 Netscape 研发，用 以保障在互联网上数据传输的安全，利用数据加密（Encryption）技术，可 确保数据在网络上的传输过程中不会被截取及窃听。 3. 安全电子交易协议。SET（ Secure Electronic Transaction）是为了解决 用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的。
4
第4章
2. 电子商务的主要安全要素 （1）信息真实性、有效性、机密性。 （2）信息完整性、可靠性、不可否认性和可控性。 （3）交易审查能力。
第4章
5
四、常见的电子商务安全问题
1. 网络安全隐患 （1）计算机网络设备故障。 （2）网络恶意攻击。 （3）安全产品使用不当。
电子商务概论第四章-PPT课件
3.4 电子商务的交易模式
电子商务可以按照不同的标准划分为不 同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子 商务主要有 3 类：商业企业对消费者的电子商 务模式（Business to Consumer，B to C）， 商业企业对商业企业的电子商务模式 （Business to Business，B to B），商业企 业对政府的电子商务模式（Business to Government，B to G）及消费者对消费者的 电子商务模式（Consumer to Consumer，C to C）。
网络层指网络基础设施，即所谓的“信息高速公路”，是实现电子商务的最底层的 硬件基础设施，它包括远程通信网（Telecom）、有线电视网（Cable TV）、无线通信网 （Wireless）和互联网（Internet）。
2）信息发布与传输层
在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输协议来发布传输文本、数据、声 音、图像、动画、电影等信息。
2 ) 实物商品的电子商务B to C模式
这种模式是指产品或服务是在国际互联网上成交的，而实际产品和劳务的交付
仍然要通过物流配送方式，不能够通过电脑的信息载体来实现。
3.4.2 B to B 模式
商业企业对商业企业的电子商务（ B to B）是指商业企业（公司）使用互联网 或各种商务网络向供应商订货或付款，特 别是通过增值网络上运行的电子数据交换 （ EDI ），使企业对企业的电子商务得到 了迅速扩大和推广。
3.2.2 电子商务发展的外部环境
1） 计算机普及率及上网人数
表3.2.1 中国互联网络信息中心有关中国网络事业发展的统计数据
3.2.2 电子商务发展的外部环境
•
• • • •
2）金融电子化水平
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• 国内
– 2019年春天，有人利用普通的技术，从电子商 务网站窃取到8万个信用卡号和密码，标价26 万元出售。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 近日，PCMAG（IT产品采购、升级选 型和消费电子产品导购的权威指南）选出 了史上十大悬疑的“很强很暴力”计算机 犯罪案件：从入侵信用卡系统到搞垮军方 卫星,五花八门。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 1.1989年10月 WANK蠕虫 • WANK 蠕虫入侵NASA（美国宇航局）
可能就是历史上有记载的第一次系统入侵。 • 某个家伙为了抗议钚驱动的伽利略探测
器的发射而入侵了NASA系统，造成了50 万美金的损失。尽管有线索表明此次入侵 是一个澳大利亚黑客所为，但并无确凿证 据，也无法找出这家伙姓甚名谁，该案至 今悬而未决。
议员丹尼斯库契尼奇竞选总统，黑了 CBSNews主页。 黑客首先打上了标语来 做竞选广告，点击后，就会转到一个30分 钟的视频。竞选班子否认参与此次活动， 警方依然无能为力。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 7.2019年3月 美国MBA录取系统遭破解 • 美国很多大学共用一样的申请人甄选录取系统，每年
数十万MBA申请者通过这个自动化办公系统提交申请材 料、跟踪查看录取状态。然而，等待结果的几个月时间实 在令人抓狂. • 于是，有个牛人破解了这套系统，并在 BusinessWeek的论坛上公布了侵入方法，无数申请人利 用这个方法先后入侵大学系统查看自己的申请状态，包括 哈佛和斯坦福大学在内的很多名校也未能幸免。 • 由于找不到这个黑客，大学拿所有偷偷查看自己信息的 申请人出气：拒绝录取所有入侵系统的申请者。
• 据分析，该黑客可能利用无线刷卡设备 的漏洞进行攻击，然而这两家超市压根就 没有使用过任何无线刷卡装置。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 10.2019年5月 “美国网通”被黑 • Comcast相当于美国的网通，为数千万美国
客户提供互联网接入服务。一个叫Kryogeniks 的黑客组织黑掉了comcast的域名注册商NTSL （美国一个大型域名服务商，包括微软和IBM在 内很多大公司域名均由其管理)，并篡改了域名 DNS记录，那些打开comcast的访问者被转到该 黑客组织的网站。 • 黑客如何盗取了账号和密码令Comcast和 NTSL百思不得其解。
4.1 电子商务安全概述
• CNNIC调查结果（2019年1月） – 用户认为目前网上交易存在的最大问题是：
安全性得不到保障: 付款不方便: 产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障: 送货不及时: 价格不够诱人: 网上提供的信息不可靠: 其它:
23.4% 10.8% 39.3%
8.6% 10.8%
• 4.2000年12月 美军用源代码被泄露 • 如果控制导弹和卫星的源代码泄露了该
有多可怕呢？就有这么一强人，入侵了开 发军方软件的隶属于美国海军的Exigent系 统，拿到了导弹和卫星导航软件2/3的源代 码。 • 嗯，你又猜对了：没逮着。美军只查到 该黑客来自于德国凯泽斯劳腾大学 （Kaiserslautern U）。
• 3 .2000年1月 信用卡信息失窃 • 昵称Maxim的黑客侵入CDUniverse购
物网站并窃取了30万份信用卡资料。他叫 嚣道：“快给爷准备10万美金”，要不然 我搞个“信用卡大礼包”的网站把这30万 份信息全都发出去。警方最后只查到了 Maxim来自东欧，线索中断成了疑案。
史上十大悬疑网络犯罪案件
第4章 电子商务安全理论 和措施
学习要点
电子商务的安全问题 数据加密技术 数字证书与CA认证中心 安全技术协议
4.1 电子商务安全概述
据权威机构调查表明，目前国内企业发展 电子商务的最大顾虑是网上交易的安全问题。
4.1 电子商务安全概述
案例：
• 国外
– 2019年2月7日－9日，Yahoo, ebay, Amazon 等著名网站被黑客攻击，直接和间接损失10亿 美元。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 2.2019年2月 美国防部卫星遭入侵 • 小撮犯罪分子有组织、有预谋地黑掉了
美国国防部“天网”军用卫星，导致军事 通讯中断。 • 最牛的是：他们直接端掉了该卫星的控 制系统，把人家的主控程序搞乱了犯罪案件
6.4%
0.7%
4.2 电子商务的安全需求
电子商务的安全需求包括两方面： ❖电子交易的安全需求 ❖计算机网络系统的安全
4.2 电子商务的安全需求
1、电子交易的安全需求
（1）身份的可认证性
在双方进行交易前，首先要能确认对方的身份，要求交 易双方的身份不能被假冒或伪装。
（2）信息的保密性
要对敏感重要的商业信息进行加密，即使别人截获或窃 取了数据，也无法识别信息的真实内容，这样就可以使商业 机密信息难以被泄露。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 5.2019年10月 微软数字版权保护被破解 • 黑客不都干“坏事”。Beale
Screamer搞了个Free Me程序来破解受 Windows Media DRM保护的电影和音乐 付费内容造福大众，微软也没辙。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 6.2019年10月 美总统竞选遭恶搞 • 2019年秋，一个黑客为了帮助美国参
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 8.2019年冬 全球2万网站被黑 • 又有一撮坏蛋控制了26000个网站，让
访问者在不知情的情况下被转到含有恶意 代码的网站。由微软和NBC合资的msnbc 网站便是其中最大的受害者。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 9.2019年2月 美国420万个信用卡信息被 盗
• 一黑客入侵了美国两家大型连锁超市 Hannaford和Sweetbay，盗窃了1800份 完整信用卡资料和420万个信用卡的部分资 料。
4.2 电子商务的安全需求
1、电子交易的安全需求
（3）信息的完整性
请给 丁汇 100元
请给 丙汇 100元
乙
甲
请给 丁汇 100元
请给 丙汇 100元
丙
交易各方能 够验证收到的信 息是否完整，即 信息是否被人篡 改过，或者在数 据传输过程中是 否出现信息丢失、 信息重复等差错。
– 2019年春天，有人利用普通的技术，从电子商 务网站窃取到8万个信用卡号和密码，标价26 万元出售。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 近日，PCMAG（IT产品采购、升级选 型和消费电子产品导购的权威指南）选出 了史上十大悬疑的“很强很暴力”计算机 犯罪案件：从入侵信用卡系统到搞垮军方 卫星,五花八门。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 1.1989年10月 WANK蠕虫 • WANK 蠕虫入侵NASA（美国宇航局）
可能就是历史上有记载的第一次系统入侵。 • 某个家伙为了抗议钚驱动的伽利略探测
器的发射而入侵了NASA系统，造成了50 万美金的损失。尽管有线索表明此次入侵 是一个澳大利亚黑客所为，但并无确凿证 据，也无法找出这家伙姓甚名谁，该案至 今悬而未决。
议员丹尼斯库契尼奇竞选总统，黑了 CBSNews主页。 黑客首先打上了标语来 做竞选广告，点击后，就会转到一个30分 钟的视频。竞选班子否认参与此次活动， 警方依然无能为力。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 7.2019年3月 美国MBA录取系统遭破解 • 美国很多大学共用一样的申请人甄选录取系统，每年
数十万MBA申请者通过这个自动化办公系统提交申请材 料、跟踪查看录取状态。然而，等待结果的几个月时间实 在令人抓狂. • 于是，有个牛人破解了这套系统，并在 BusinessWeek的论坛上公布了侵入方法，无数申请人利 用这个方法先后入侵大学系统查看自己的申请状态，包括 哈佛和斯坦福大学在内的很多名校也未能幸免。 • 由于找不到这个黑客，大学拿所有偷偷查看自己信息的 申请人出气：拒绝录取所有入侵系统的申请者。
• 据分析，该黑客可能利用无线刷卡设备 的漏洞进行攻击，然而这两家超市压根就 没有使用过任何无线刷卡装置。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 10.2019年5月 “美国网通”被黑 • Comcast相当于美国的网通，为数千万美国
客户提供互联网接入服务。一个叫Kryogeniks 的黑客组织黑掉了comcast的域名注册商NTSL （美国一个大型域名服务商，包括微软和IBM在 内很多大公司域名均由其管理)，并篡改了域名 DNS记录，那些打开comcast的访问者被转到该 黑客组织的网站。 • 黑客如何盗取了账号和密码令Comcast和 NTSL百思不得其解。
4.1 电子商务安全概述
• CNNIC调查结果（2019年1月） – 用户认为目前网上交易存在的最大问题是：
安全性得不到保障: 付款不方便: 产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障: 送货不及时: 价格不够诱人: 网上提供的信息不可靠: 其它:
23.4% 10.8% 39.3%
8.6% 10.8%
• 4.2000年12月 美军用源代码被泄露 • 如果控制导弹和卫星的源代码泄露了该
有多可怕呢？就有这么一强人，入侵了开 发军方软件的隶属于美国海军的Exigent系 统，拿到了导弹和卫星导航软件2/3的源代 码。 • 嗯，你又猜对了：没逮着。美军只查到 该黑客来自于德国凯泽斯劳腾大学 （Kaiserslautern U）。
• 3 .2000年1月 信用卡信息失窃 • 昵称Maxim的黑客侵入CDUniverse购
物网站并窃取了30万份信用卡资料。他叫 嚣道：“快给爷准备10万美金”，要不然 我搞个“信用卡大礼包”的网站把这30万 份信息全都发出去。警方最后只查到了 Maxim来自东欧，线索中断成了疑案。
史上十大悬疑网络犯罪案件
第4章 电子商务安全理论 和措施
学习要点
电子商务的安全问题 数据加密技术 数字证书与CA认证中心 安全技术协议
4.1 电子商务安全概述
据权威机构调查表明，目前国内企业发展 电子商务的最大顾虑是网上交易的安全问题。
4.1 电子商务安全概述
案例：
• 国外
– 2019年2月7日－9日，Yahoo, ebay, Amazon 等著名网站被黑客攻击，直接和间接损失10亿 美元。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 2.2019年2月 美国防部卫星遭入侵 • 小撮犯罪分子有组织、有预谋地黑掉了
美国国防部“天网”军用卫星，导致军事 通讯中断。 • 最牛的是：他们直接端掉了该卫星的控 制系统，把人家的主控程序搞乱了犯罪案件
6.4%
0.7%
4.2 电子商务的安全需求
电子商务的安全需求包括两方面： ❖电子交易的安全需求 ❖计算机网络系统的安全
4.2 电子商务的安全需求
1、电子交易的安全需求
（1）身份的可认证性
在双方进行交易前，首先要能确认对方的身份，要求交 易双方的身份不能被假冒或伪装。
（2）信息的保密性
要对敏感重要的商业信息进行加密，即使别人截获或窃 取了数据，也无法识别信息的真实内容，这样就可以使商业 机密信息难以被泄露。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 5.2019年10月 微软数字版权保护被破解 • 黑客不都干“坏事”。Beale
Screamer搞了个Free Me程序来破解受 Windows Media DRM保护的电影和音乐 付费内容造福大众，微软也没辙。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 6.2019年10月 美总统竞选遭恶搞 • 2019年秋，一个黑客为了帮助美国参
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 8.2019年冬 全球2万网站被黑 • 又有一撮坏蛋控制了26000个网站，让
访问者在不知情的情况下被转到含有恶意 代码的网站。由微软和NBC合资的msnbc 网站便是其中最大的受害者。
史上十大悬疑网络犯罪案件
• 9.2019年2月 美国420万个信用卡信息被 盗
• 一黑客入侵了美国两家大型连锁超市 Hannaford和Sweetbay，盗窃了1800份 完整信用卡资料和420万个信用卡的部分资 料。
4.2 电子商务的安全需求
1、电子交易的安全需求
（3）信息的完整性
请给 丁汇 100元
请给 丙汇 100元
乙
甲
请给 丁汇 100元
请给 丙汇 100元
丙
交易各方能 够验证收到的信 息是否完整，即 信息是否被人篡 改过，或者在数 据传输过程中是 否出现信息丢失、 信息重复等差错。