计算机通信专业(专业基础知识和专业技术知识)

六、计算机通信专业
（一）计算机通信专业基础知识
1.计算机网络专业知识：
（1）计算机通信网络原理；
（2）局域网、广域网、Internet原理和技术；
（3）网络通信体系结构和协议、网络操作系统及网络计算环境；
（4）计算机网络运行评价体系及应用知识。

2.INTERNET应用服务系统知识：
（1）E-MAIL服务的相关协议和工作原理；
（2）WWW服务的相关协议和工作原理；
（3）FTP服务的相关协议和工作原理；
（4）虚拟专用网VPN的相关协议和工作原理；
（5）DNS服务的相关协议和工作原理。

3.其他信息服务系统知识：
（1）电视会议系统的相关协议和工作原理；
（2）音频和视频媒体信息技术的相关协议和工作原理；
（3）电子商务系统的相关协议和工作原理；
（4）计算机网络增值业务。

4.网络安全和信息安全知识：
（1）网络安全和信息安全的基本原理及技术；
（2）常用的认证方式和相关协议；
（3）加密技术；
（4）防火墙技术；
（5）入侵检测和病毒防范方法。

5.其他知识：
（1）相关的设备维护规程。

（二）计算机通信专业技术知识
计算机通信专业技术知识包含信息服务系统维护(INTRRNET 应用服务、视频服务、电子商务)、信息服务应用系统开发、信息与网络安全三个职业功能，每个职业功能又分为不同的工作内容，每个工作内容为一个考试模块，考生只需选择某一考试模块参加考试。

第一，信息服务系统维护：供从事信息服务系统相关工作的人员按工作内容选择考试模块。

一、信息服务系统的维护
●工作内容1：INTERNET应用服务系统
●专业能力要求：1．服务系统知识：
(1)掌握E-MAIL、WEB、FTP、DNS技术与特点。

(2)掌握网页制作的常用技术。

(3)掌握IP网络、局域网技术特点，能运用相关技术组网。

(4)熟悉计算机网络安全技术。

2．计算机网络和系统管理知识：
(1)熟悉计算机网络和系统的管理协议及工作原理。

(2)掌握计算机网络和系统的管理技术。

3．故障处理能力：
(1)掌握各类应用服务系统的运行维护指标和验收指标。

(2)能够使用日常维护指令，独立处理一般故障。

(3)能够迅速判断及处理应用服务系统的各种紧急故障，提出改进维护的技术措施。

4．熟悉网管系统的使用，掌握有关系统的设备性能及操作，能够对系统的改造、扩容、提出建议和方案。

5．能对有关系统的运行数据进行分析。

6．熟悉相关服务系统的各项性能指标、验收指标，能对系统进行优化配置和测试。

7．能提出对应用系统二次开发的需求，并参与实施开发项目。

●相关知识：1．专业理论知识和技术。

2．接入和认证技术。

3．数据通信知识。

4．计算机网络知识。

5．操作系统知识。

6．计算机硬件知识。

7．数据库知识。

●工作内容2：多媒体信息服务系统
●专业能力要求：1．服务系统知识：
(1)掌握音频和视频信息处理技术与特点。

(2)掌握会议电视系统的技术和特点。

(3)掌握IP网络、局域网技术特点，能运用相关技术。

(4)熟悉计算机网络安全技术
2．计算机网络和系统管理知识：
(1)熟悉计算机网络和系统的管理协议及工作原理。

(2)掌握计算机网络管理和系统的管理技术。

3．故障处理能力：
(1)掌握各类多媒体服务系统的运行维护指标和验收指标。

(2)掌握和使用日常维护指令，独立处理系统的一般故障。

(3)能够迅速判断及处理应用服务系统的各种紧急故障，提出改进维护的技术措施。

4．熟悉网管系统的使用，掌握有关系统的设备性能及操作，能够对系统的改造、扩容、提出建议和方案。

5．能对有关系统的运行数据进行分析。

6．熟悉相关服务系统的各项性能指标、验收指标，能对系统进行优化配置和测试。

7．能提出对应用系统二次开发的需求，并参与实施开发项目。

●相关知识：1．专业理论知识和技术。

2．接入和认证技术。

3．数据通信知识。

4．计算机网络知识。

5．操作系统知识。

6．计算机硬件知识。

7．数据库知识。

●工作内容3：电子商务系统
●专业能力要求：1．服务系统知识：
(1)掌握电子商务系统的技术与特点。

(2)掌握CA加密认证体系。

(3)掌握IP网络、局域网技术特点，能运用相关技术。

(4)熟悉计算机网络安全技术。

2．计算机网络和系统管理知识：
(1)熟悉计算机网络和系统的管理协议及工作原理。

(2)掌握计算机网络管理和系统的管理技术。

3．故障处理能力：
(1)掌握各类多媒体服务系统的运行维护指标和验收指标。

(2)掌握和使用日常维护指令，独立处理系统的一般故障。

(3)能够迅速判断及处理应用服务系统的各种紧急故障，提出改进维护的技术措施。

4．熟悉网管系统的使用，掌握有关系统的设备性能及操作，
能够对系统的改造、扩容、提出建议和方案。

5．能对有关系统的运行数据进行分析。

6．熟悉相关服务系统的各项性能指标、验收指标，能对系统进行优化配置和测试。

7．能提出对应用系统二次开发的需求，并参与实施开发项目。

●相关知识：1．专业理论知识和技术。

2．接入和认证技术。

3．数据通信知识。

4．计算机网络知识。

5．操作系统知识。

6．计算机硬件知识。

7．数据库知识。

第二，软件开发及管理：供从事应用系统软件研发和管理的工作人员按工作内容选择考试模块
二、软件开发及管理
●工作内容：应用信息系统软件研发和管理
●专业能力要求：1．数据网知识：
(1)熟悉数据网的规划和业务。

(2)熟悉计算机网络安全技术。

2．软件知识：
(1)了解软件工程、算法和数据结构。

(2)熟悉主流操作系统的系统管理、维护和使用。

(3)熟悉至少一种数据库系统的管理、维护和使用。

(4)掌握至少一种软件开发语言。

(5)掌握数据库编程技术。

(6)掌握面向对象的编程方法。

3．熟悉常用网络通信协议，熟悉通信软件的开发及维护过程(包括软件的需求分析、软件设计、软件测试、实施及维护等)，能够对通信软件的开发进行管理。

●相关知识：1．熟悉X．25、DDN、FR、ATM数据网技术与特点。

2．熟悉IP技术、局域网与广域网技术。

3．各类信息服务系统的技术和原理。

4．操作系统知识。

5．计算机硬件、软件知识。

6．数据库知识。

第三，计算机网络与信息安全：供从事网络与信息安全相关技术的工作人员按工作内容选择考试模块。

三、网络与信息安全
●工作内容：网络安全与信息安全管理
●专业能力要求：1．能够掌握计算机网络安全体系结构。

2．能够掌握各种网络入侵的防范方法和技术，及时了解业界
最新动态。

3．能够掌握基本OSI七层协议的网络安全。

4．能够掌握防火墙技术。

5．能够掌握网络3A认证技术。

6．能够掌握目前流行的网络数据加密技术。

7．能够掌握各种计算机病毒工作机理。

8．能够最大限度地防范计算机网络病毒发作，并能够在网络系统遭到病毒攻击后最短的时间内恢复网络正常运行。

9．能够检查和隔离网络入侵。

10．能够制定网络安全管理办法，制定网络应急预案。

11．能够及时发现网络和信息安全事故隐患。

12．能够及时处理网络和信息安全事故。

●相关知识：1．计算机网络安全及入侵检测技术。

2．通信体系结构和协议。

3．相关的计算机网络技术。

4．计算机网络数据加密技术。

5．计算机网络病毒防范技术。

6．防火墙技术。

7．通信保密规定。