企业家的12把财务砍刀(李践)录音版
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砍掉成本——企业家的12把财务砍刀(践)
各位企业家、女士们、先生们,大家早上好!
很高兴有这样的机会和大家一起来分享企业倍增利润和削减成本的方法。
WTO前总干事莫尔说:“中国企业管理水平相当于日本的1930年,相当于英国的100年以前,相当于美国的1896年,这说明我们中国的企业管理水平非常非常滞后,而且在整个管理水平中最滞后的可能是财务管理,这也是最薄弱的环节之一,而且财务管理是每一个企业最致命的核心管理,所以今天,我们有这样一个机会,和大家一起来分享如何砍掉成本赚取利润的12种方法,我们今天主要的主题来自于五个方面,一是企业管理公式,二是当今企业家的最大障碍,三是企业家的12把财务砍刀(削减成本的具体方法),四是给企业家的四点忠告,五是养成富人的思维模式。
一、企业管理公式:企业的管理公式是什么呢?比尔.盖茨说过,企业管理很简单。
为什么呢?因为企业管理就是两个问题:收入—成本=利润1 0 — 9 = 1企业家的职责是什么呢?就是追求利润,企业家的第一使命就是追求利润,利润最大化,所以企业实质就是三个数字,收入减成本,我们把它简单的说叫做10—9=1,其实就是一个数字,10—9=1,10就是开源,如何做市场营销,如何创造客户价值,如何做品质服务,如何建立团队,如何打造自己的竞争力,如何建立自己的核心竞争趋势,但是这些是收入“10”,企业家怎么来增加营销收入,但是紧接着就是减掉一个最关键的数字,就是成本费用的问题,其实是等于1,看你的结果就是利润,很多企业我们进入到一个误区,我们中国的企业进入一个误区,就是语文管理,
我们不是用数学管理,所谓的语文管理就是大部分在管理过程当中我们用了很多形容词,我们用了很多感叹词,比如说我们经常是形容市场不错啊!增长率有啊!然后消费者很喜欢我们的产品啊!然后我们的团队管理也很正常啊!我们在描述的时候,我们在说话的时候,包括在整个开会的时候,我们做工作的时候,在管理的过程当中,我们经常都是用感叹词、形容词,其实这些语言在企业的数字面前苍白无力,真正企业所有的每天都是数字,你给员工的工资是数字,你给消费者签的合同是数字,你给供应商所说的货款是数字,你的每一天都是数字,实质数字就是三个数字10—9=1,等于1也就是10%,全世界500强企业平均利润在11%到15%,所以这就是企业家首先是看一看我们每天工作是不是把精力和时间聚集在数学管理,不是语文管理,而且数学管理当中我们也可以看出来,其实企业的两个最重要的命脉收入、节流,增加收入,就是把成本控制下来,如果越能够控制成本,你的利润就越高,所以今天我们的重点就是要分享如何降低成本,我们给大家分享一句话是:当你降低10%成本的时候,你的利润就会翻一番,但是如果我们把9降低,想尽一切办法削减成本,那么就是10-8降低10%等于2,很多的企业家可以这样说,几乎全世界成熟的企业家,特别是欧美企业家,他们一上手,基本上一接手企业,他们的第一杀手锏就是削减成本,因为提升收入,要把收入10提升到11、提升到12那是一个很长期的过程,是要做的,但是不会那么快,但是企业要获取利润最快的速度那就是控制成本,很多的中国民营企业为什么说中国最大的障碍是来自于财务管理,因为中国的民营企业我们都把它形容成“一翻两瞪眼,死后再验尸”,
在之前不会看帐不会翻帐,我们是活在语文当中,活在自我的学习,活在自己的经营状况中,感觉当中,我们没有确确实实了解企业到底真正的利润在哪里,那么刚才所说的是10-9=1,其实是说明什么,利润也确实不容易,很多时候我们往往是10-11=-1,甚至有的时候是
10-12=-2,这个时候是属于亏损。
一个企业当你没有赢利的时候,必死无疑,所以松下幸之助说过一句话是“企业家的使命就是赚钱,如果不赚钱就是犯罪”,英特尔公司的首席执行官格鲁夫说过“一个企业家赚钱叫道德,企业家不赚钱就是缺德”,一个赚了钱的企业家他才能够为社会做出贡献,他才能够给客户创造价值,他才能够给员工提升更多的福利和待遇,他才能够整合整个经济的发展和繁荣等等,给国家、给社会、给个人、给家庭,但是相反,如果企业家不赚钱呢,他肯定是给社会、给个人、给家庭、给团队、给员工造成严重的伤害。
今天我们关键的第一点就是看到利润是怎么来的?一个最关键的因素就是成本控制,你如何把你的10%的成本下降,哪怕有一点下降,你的结果就完全发生变化。
很多时候我们中国的企业家障碍就在这里,不知道我们的成本是多少,我们不知道怎么去控制成本、削减成本,所以导致了我们现在不知道是11还是12,我们只知道拼命的干活,我们只知道加班加点,我们只知道感觉好象生意很好,我在全中国演讲的时候,很多企业家告诉我,每天加班加点,但是坐下来以后,我们就是不知道钱到哪里了,没见到利润,钱到哪里去了,实质就是因为数字不清晰,没有数字清晰,没有进行财务管理,所以我们看看,既然那么重要的话,当今企业家最大的障碍在财务问题上,其实在整个管理过程当中我们归纳起来主要的
障碍还是在财务上的障碍,财务的障碍当中最重要的是四个方面:一是不懂财务,也就不懂数字,他们基本上认为财务是个很简单的事情,好象认为我们收入进来,自然就有财务,错,我们后面会跟大家分享到方法;二是不看帐目,三是害怕数字,企业家害怕数字,财务方面也存在一个误区,因为很多时候财务一说话,就有很多数据、很多专业、很多术语,都让企业家看不懂、听不懂,这也出现一些误区,所以让企业家、管理者害怕数字,所以就用语文,活在一种盲目的乐观状态当中;四是重视不够,对削减成本的重视,对利润来源的重视,或者他们不知道这是关键法则。
我们刚才说了,你的收入再多,必须有一个环节在后面,就是削减成本,你能够砍掉成本,你的利润就会倍增,如果你砍不掉成本,你的利润就会下降,甚至就没有利润,所以很多中国企业家就是10-11=-1还亏损,亏损的企业就必死无疑,因为你没有输血功能,你没有造血功能,所以时间一长,自然就死了,所以在很多的民营企业当中我们看到地区翻开报纸看一看,我前天在看到一份报纸,头版头条报道的货运大王在人间消失然后紧接着我在又看见的民营企业,号称前三甲的民营企业也在人间消失,其实也就是企业不赚钱,企业家然后消失掉了,跑了,不赚钱是因为亏损的原因所导致的,不懂财务所导致的,结果无法面对这个现实,所以今天我们来了解一下整个企业其实在财务问题上我们先给大家一些比较简单直接的方法。
其实我们有一表,在财务当中有一表叫损益表非常重要,这损益表是反映了整个企业当月的整个经营结果,所以企业家一定要懂得有三报表:损益表、资产负债表和现金流量表。
这三报表其实都是很简单的,我们今天重点先给大家说一
下损益表。
损益表就是收入减成本等于利润,大的来说就是这个数字,如果再说细一点就是:收入—直接成本=毛利毛利—费用=税前利润税前利润—所得税=净利润其实很简单,就是每个月的损益表反映一个企业真实的销售、成本和利润,你只要看看这些,你就会知道问题在哪里,要么你的营销上有障碍,要么你的成本上有障碍,但是往往现在我们发现,在中国的今天很多企业管理重点还是在财务上,因为营销为什么,我们障碍有没有呢,也有,但是相对来说,我们基本上企业家成功还有包括创业者,第一步他们都是一来就切入到市场,一来就重视营销,一来就重视客户,所以他们天生就知道,如果没有客户、没有产品、没有市场,他们是不可能生存的,所以相对来说,不管文化高低的企业家,他们都会重视营销、重视销售、重视客户,这是天生的,是必然的,但是他们忽略了一件事,就是当他们在前面冲杀完以后,最后背后是一片狼籍,也就是说你赚来的钱,你的市场营销打出来的市场,最后因为被你的财务系统,因为没有削减成本,你没有砍掉成本,所以导致你造成严重浪费,重复购买甚至错误决策,造成严重亏损,很多中国的企业家都不是因为销售问题而出现失误,比如说德隆集团,号称中国最大的民营企业,在很短的时间就从山峰掉到低谷,就像一个人登山,登山的时间可能你要经历很多挫折,克服很多失败,但是你要登到山峰以后,突然一瞬间要掉下去,就是几秒钟的事情,不需要很长时间掉下去,我在这里重点想表达的意思是,现在我们回顾,包括世界的很多企业家,在管理当中的一个失误的问题,特别在中国很明显的就是我们的财务管理问题,比如说象我们刚才说到的德隆,比如说象巨人集团,比如说象三
株口服液,很多企业都是失败在我们的现金流,现金流断裂,利润没有,利润不见,没有利润,亏损,好了,所以总结归纳起来,企业到底有哪些在财务上的根本影响我们利润的最主要的障碍呢?加起来三个问题,我们把它称为三大魔鬼,企业的三大魔鬼,我们把成本形容成魔鬼,企业有三大成本,第一个成本叫直接成本,直接成本包括直接的销售成本,比方制造成本、采购、直接人工、直接的营业税、人员佣金,这就叫直接成本,简单的说就是这项工作直接的销售成本,每一个业务、每一个客户、每一笔项目,直接的销售成本叫直接成本,收入减掉直接成本不是利润,很多企业包括员工甚至企业家都会误解为我们的公司很赚钱啊,你看收入100减掉成本30、50我们的利润有50啊,不是的,因为你还有一个第二块成本是费用,这个费用就包括房租、工资、福利、水电、通讯、差旅、培训、库存、折旧、应酬等等,后期一系列的这些费用,不管你产不产生客户,不管你的客户签不签单,不管你现在的销售业绩有多高还是多低,但是这些费用是一定会产生的,只要你开那天开始,这些费用永远伴随着企业,所以很多时候我们都低估了这些成本,这些魔鬼是一系列的,一个组合,所以为什么我们的收入10—11会变成-1呢?很多企业家想不通。
我再给大家分享,前几天给我们中国的一个顶级的企业家,是个广告业的企业家打,我和他沟通,我说你现在做了多少了,他说两三个亿,那我说你现在的利润是多少,他说我不太清楚,我说为什么你不太清楚呢,他说因为不是我在管帐,我说你不管帐你是什么呢?他说我是董事长,我说那总经理呢?他说我也是总经理,我说总经理那为什么数字你都不知道吗?他说我因为没有管,我不
关心这个事情,我说你估计一下你的公司是亏损还是赢利,他说当然是赢利,我说赢利大概赢多少利?他说你一定要让我说的话我估计几千万吧,我说如果是几千万的利润那么你们帐上有多少现金?他说我不太清楚。
假设让你回忆一下,你帐上现金大概是多少?他说大概是两百万左右吧,那就说明什么呢?两百万的现金怎么会有几千万的利润呢?说明这些数字、你的现金流和你的利润率,利润和现金对你的企业都是非常致命的,那么这说明我们企业的管理者对财务太陌生了,太忽视了,同时我们企业要产生就是收入进来以后开销的这些费用,包括成本、费用,这两大块我们不太清楚,我们根本不知道,所以钱流到木桶里边以后就被流失掉了,我们只知道企业当中有一个木桶原则,所谓的木桶原则就是木桶里的水储存的量是取决于木桶的最低短板,短板决定了木桶的水的储存量,但是我们低估一条最重要的黄金法则就是财务法则,当你的木桶的短板,你看到的短板是你的劣势,但是真正的利润是从缝隙里面流失掉的,利润不是从短板流失掉的,缝隙是板与板之间的缝隙,还有板与板之间的底板,你是不是有漏洞,所以中国的企业是把水拼命的加进去,把市场营销拼命做好,然后加进去之后因为缝隙太大,自然就在不断往外流失,成本就不断把我们的利润侵蚀掉,所以我们如果没有采取10-9,或者采取措施从9减到8、采取措施从10减到7,这是完全有可能的,我们的企业家有没有把成本高度的重视,甚至把每一分钱、把成本当成魔鬼杀死。
如果我们有这样的意识,10-9=1,如果我们想到9,利润到哪里去了,利润就是因为10进来以后,9把我们侵吞掉了,因为这就是魔鬼,如果我们能把10-8=2,想尽一切办法砍掉成本,
10-7=3你想完全可能,所以在今天我们重点就是要给各位企业家分享一些如何把10-9变成10-7,甚至10-5,把我们的利润倍增出来,那么刚才我们谈到的三大魔鬼,第一个是直接成本,第二个是费用,第三个是税费,这三个成本都是需要我们砍掉的成本,然后获得利润的最重要的方法,所以我们今天要重点给大家分享的主题就是企业家的12把财务砍刀。
一、企业家的第1把财务砍刀——砍价专家第一个是要设立一个砍价专家,所谓的砍价专家就是专业的砍价杀手,要到这种程度,因为企业的砍价,企业的成本控制是从你开业的第一天起就应该是你长期以来工作的大事,它和你的市场营销同等重要,我们的企业家是重视营销,但是我们没有重视我们在客户、在后台的管理,就是财务控制,所以10进来以后自然就得不出一个好的结果,既然成本那么重要,他是从我们开一开始伴随着我们的每一天,伴随着我们企业的生命,既然这么重要你有没有专职的人来负责这一块成本管理,我们的很多企业家,因为说人太忙啊,很多时候就是企业家自己来做成本管理,实际上是不行的,为什么要用专家,为什么要用杀手,因为这件事情是长期的,从你一开业就应该有的,而且他是伴随着你,专家长时间在这个工作岗位,他专心、专人、专一、专注,长时间一旦积累就成为职业杀手,我们大家知道职业的和业余的完全不会一样,你有没有重视,你有没有把财务的管理重视到用砍价专家,用专人来负责管理这块成本,你如果没有这样做的话,你肯定就是业余的了,有时候想到了砍一刀,有时候为了追求成本最后你就追求错了。
我举个例子,很多时候我们在砍成本,有的时候你就狠着心,我就是要砍成本,我发现了利润来自成本,所以我一
定要砍掉一分成本,我就多得一分利润,这肯定的了,包括我自己过去都遇到过这样的障碍,因为我们一味的追求砍成本,最后是双输,就是因为在砍成本的过程当中,还有品质的问题,还有一些陷阱的问题,比如说有的企业供应商,你砍得太多,他为了获得你这个业务,最后他为了达到他的目的还是答应了你,但是最终的结果他偷工减料,最终的结果,最后他没有这个钱来得到他应该有的品质保障,没有办法,最后伤害的还是你,所以这当中还有一些风险问题,除了刚才我说的砍价专家外,除了第一,你是不是用专业的杀手来负责这块砍价成本,那么你会不会觉的成本太高,不会的,比如说我们给大家的建议,如果这个公司很小的话,在财务方面就设立专人,那么财务总监就成为砍价杀手;如果这个公司比较大,专门成立一个审计部门,审计部门专门负责对财务的最后把关,像我在的团队基本上都是在最后有一个砍价专家,在财务最后把关,通过这个最后把关,然后控制我们的每一分钱,那么这个财务专业杀手主要的工作职责:一是建立财务制度和砍价方法,因为他是专家,因为他专业,因为他专注,因为他是这个行业的行家,所以让他来在这个问题上建立一套完整的规的制度;二是专业杀手的方法,他自己有一些方法,比如说象我在我们的公司就有价格数据库,公司经常使用的价格,经常使用的采购成本,他是全部价格数据库用电脑储存着,所以你一旦说买什么东西,马上知道在什么地方有最便宜的,比如说供应商的目录,而且这个供应商目录是全中国的供应商目录,还有供应商当中有哪些供应商的特点,有些供应商是因为有些什么品质比较好,有些供应商是因为价格低,但是他的档次做的如何,有的供应商价格低,
但是服务比较差还是比较好,他都知道,因为他专业,因为他长期在这个工作岗位上;三是砍价专家这种职业专家,因为他能够防风险,我们有法律风险、采购风险、品质风险,所以他还必须有识别风险的能力,所以他不但是说是为了把每一个魔鬼杀死,同时他还要保证公司在品质的基础上获得最低价格,在这个当中我们的目的通过专业的砍价专家把木桶做到严丝合缝,滴水不漏,甚至要把木桶随时随地经常提起来到空中把水倒进去以后,在空中提起来看一看有没有漏水,利润是流失掉的,是渗漏掉的,利润是你看不见的,你必须要有专业杀手,所以每砍掉一分钱,就会增加一分利,所以在这当中,你不需要花成本来增加团队,增加公司机构,而是有专人专职来负责这项工作,特别是有的企业家自己就成为杀手,充当杀手,其实你根本不可能的,你哪有时间成为专业杀手呢,你要负责营销,负责客户,负责应酬,负责团队,负责政府关系,你哪有时间负责这个财务问题,所以你没有这么多时间你也不可能,你也在财务的系统上没有专人负责的话,这块就是空缺,这块空缺进来,损失就惨重了。
我给大家分享一个故事,在三年前我在风驰公司担任总经理,当时公司有2500平方米的装修房屋,这套房屋装修下来有2500平方米,通过招标,招标完了以后,这个招标的人是我的好朋友,而且这家公司的知名度很高,所以双方之间都有很好的信任感,我们过去长期在一起合作,这个项目做完以后,这个总经理姓,总找到我说:“总,你这个项目终于完成了,你满不满意?”我说非常满意,非常漂亮。
他说但是你知不知道这次我花了到底多少钱吗?我说“多少钱”?他说“我花了357万”,而且还补充一句话说“总,这357万里面没有利润,
这是我花的成本,这个项目我都委托给我的副总,你可以问我的副总,这个项目我全部都花了357,总你看着办,我该得多少利润由你来决定好吗?”同时他补充说,如果我赚了你的钱,我从这里跳下去,当时我楼上是八楼,他的目的是想表达他在这个项目上的决心,对我们工作的决心是没有赚利润,我紧接着说那你告诉我,第一个你们这个行业的利润比例是多少,既然你没有利润,比方说15,你比方说20,那我要追加,在这个基础上,300多万再追加20就是60多万加给你当成你的利润,对吗?这是一个方法。
同时我告诉他说,因为我们的公司的流程不是用这种方式,不是说你给我说了,我就可以给你办了,而是必须经过我们的审计部,因为我们大的公司都有审计部,这个审计部就是砍价专家,就是砍价部门,而砍价部门主要的两件工作:第一削减成本,第二法律风险防,就是他在盖章的时候,他在所有的公司公司在付每分钱出去的时候由他来进行审计把关,等会我会讲到他有一些很独特的方法,好了,那么这份合同就转到审计部去了,十天以后,我们的这位砍价专家就对我说了,总,数字已经出来了,我说多少钱呢,他说总,157万,砍价专家打告诉了对方,对方暴跳如雷,接受不了,重新算,重新丈量,重新对每一个细节、每一个材料、每一个图纸核算,同时请监理公司,请第三方中间公司一起核算,我们在审计方面有一句话叫作必须追根究底,这句话我觉得是最关键的,在财务问题上追根究底来龙去脉,就是一定要有这种精神,你在选择这位财务专业杀手的时候,要注意第一他是不是一位工作绝对认真的人,第二他只要懂得一点财务知识就够了,关键是他认真的态度,我们的财务这位砍价专家就是非常认真的,非常
投入,他就是对每件事情追根究底,对你的每一分钱追根究底,就是把每花一分钱当作魔鬼来杀死,然后杀死了就变成利润,如果杀不死就变成投资,既然花就要把它变成投资,投资就要有回报,所以这个钱也没有白花。
刚才说了这位总接受不了,全部2500平方米的房间全部重新核算一遍,一个月以后,数字出来了,还是157万,再过一个月,总打给我说,他服了,他说这件事情确实让他领受到了财务管理的威力,他说这两百万是让他上了一课,他说因为这件事让他真正感受到了企业的利润是怎么流失掉的,不像我们想象的,好象我们收入一百万,没有管理好财务,最多就是几万块或者几千块,其实在整个实放过程当中,包括他外包出去,他在外包的过程中自然没有控制成本,没有做好管理,没有追根究底,没有专业杀手,所以在材料上可能浪费了,在用工上多余了,或者在采购上出现失误了,还有在外包上没有严格审核等等,这些全是在无形中流失的,我们古话有一句说“赚钱如针挑土,花钱如水推沙”,用水推出去,这是事实,你只要稍微不控制,马上这个钱就出去了,而且泼出去的水无法挽回,所以在这当中的重点找专业的财务砍价杀手、建立砍价制度和方法和总经理要亲自管理,一定要有高度的成本意识,把成本当成魔鬼,要达到这种程度。
二、企业家的第2把财务砍刀——砍人手每一个企业都可以砍人手,杰克.韦尔奇说过一句话,他说凭他在市场上的管理经验,任何一个企业如果说要去砍人的话,他说都有可能,无处不在,人手多,人浮于事,人员臃肿,特别是我给大家几个数据。
第一,美国人力资源协会统计下来,在一个团队里面如果有三个人的情况下,有一个人是创造价值的,有一个人是没有创造价值。