特色急诊科

与死神赛跑我们从未认输

急诊科作为医院的窗口科室，不仅关系到医院的形象，是多数患者来院就医的第一感受。更关乎到每一个危重患者是否得到第一时间急救。首先在布局上我们要体现自己的优势。急诊科布局：

为了使各种危重患者得到及时的抢救、诊治、检查，南石医院急诊科建立了新的门急诊楼，该门急诊楼位于住院部与脑血管病大楼之间，急诊科西接医学影像科及放射科，楼上是彩超室、检验科及输血科等检查辅助科室，急诊诊断、检查、化验、治疗足不出楼就可以全部完成。实现了院前急救、院内急救、重症监护一体完整的现代化急救医疗服务体系。于2013年6月6日从南院老急诊楼搬至北院新门急诊楼。新的抢救室不仅扩大了规模也进行了更加详细的分类，分为洗胃区、抢救区、复苏区，可同时抢救多个危重患者。洗胃区：配有全自动洗胃机，适用于各种口服药物、毒物类患者抢救洗胃。抢救区：配有多功能吊塔、心电监护仪、呼吸机及抢救车，适用于病情危重患者的抢救。复苏区：配有心肺复苏机，心脏电除颤，适用于心肺复苏患者抢救。为了加强对危重患者各项指标的监测配备了血气分析仪。如此齐全的设备，加上医护人员不断努力的学习提升自身的技术，大大的提高了抢救成功率。同时我们也建立了急诊重症监护室，该监护室完全按照三甲标准建立，设监护床位5张、隔离床位2张，拥有治疗室、配餐间、卫生间等辅助区域。EICU的建立使抢救成功的患者能够及时得到进一步的监护、治疗。留观病区新增床位20张，改善了以往夜间门诊患者输液只能坐在凳子上，或患者需进一步留院观察因没有床位而造成的各种不方便。最大限度满足了各种患者在环境上的需求。

布局环境是患者的心理需求，那么如何更快速的为患者进行诊疗护理则是患者的生理需求。为了使急诊患者就诊等待时间减少，使危重患者的诊疗抢救更加畅通。我们成立了检诊分诊小组，为患者提供急诊绿色通道优质护理服务，24小时服务于患者。分诊台配备有便携式监护仪、体温计、血压计。凡就诊患者由分诊护士给予测量生命体征及时准确的进行分级，1、2级危重患者立即进入抢救室，3、4级患者可根据患者情况分至急诊内、外科诊室。检诊分诊小组成员不仅具有全面的医学专业知识，且熟练掌握各种急救技术。使危重患者可以不耽误不排队及时得到有效的救治。医院规定门诊患者均需办理“就诊卡”，为了节约时间，为患者行方便，分诊台有一“就诊卡”自动办卡机，该机器仅需患者身份证便可为患者直接办理门诊“就诊卡”。自从有了这个机器，办卡再也不需要排队了！作为一个三甲医院，一切为了患者，站在患者的立场考虑不足并加以完善才是我们的最终目标。如果患者生命垂危却没有家属、没有钱、或者无名无姓怎么办，难道要让患者等一等，等到家属来院、等到资金筹齐或者等警察确认身份。不，病情不会等，而我们也更不等！对于该类患者及各种危重患者、重大公共事件患者，我们为其开启了“绿色通道”，实行“两先两后”（先救治处理，后挂号交款，先入院抢救，后交款办手续），患者在抢救室抢救后，如需进一步检查则由医生填写检查申请单并在单上盖“绿色通道”章，各医技科室须优先为患者提供快捷服务。

显然急诊科的布局急救是重要的，同样每一位护理人员为患者提供的人文关怀也是重中之重，如何让身体不适的患者感受到外界的关怀、关爱也是我们在不断努力做好的一件事。

哭泣时的一张卫生纸，需要喝药时的一杯水，难过时一个宽慰的微笑，这些都会让此刻正难过的患者从心理上接受我们的服务，从根本上更信任我们。来就诊的患者时有需要吃药未带茶杯的、走路腿脚不方便的、衣服挂烂需要缝补的。这些我们都想得到也能解决的了。一次性纸杯、24小时热水、平车、轮椅、针线盒等。急患者之所急，解患者之所需。没有最好，只有更好，对于患者的微笑我们从未停止。

南石医院急诊科致力于与国内先进医疗模式、体制接轨，秉承优质服务理念，坚持以人为本，竭诚为每一位就诊者提供周到安全的医疗服务。我们会一直进步！