年度保险公司年终工作总结
保险公司2024年终工作总结简单版(四篇)
保险公司2024年终工作总结简单版自本年度伊始,我荣幸加入____保险公司____支公司,承担起人生中崭新的人寿保险职业角色。
在过去的一年里,得益于公司领导的悉心指导以及资深同事的热心带教,我实现了从行业新手到能够独立开展保险营销业务的转变。
在岗位上,我严格遵守行业规范,未出现任何违规行为,与全体员工一道,共同努力完成了上级和领导交付的各项工作任务。
以下是我对过去一年工作情况的概括与总结。
一、政治素养与思想道德建设我积极参与由上级公司、支公司以及本部门组织的各项政治理论学习、主题教育活动及职业道德培训,保持了良好的出勤记录。
我坚定政治立场,深入学习国家相关政策法规和行业知识,主动提升自身的政治觉悟和思想道德水平。
二、业务素质与服务能力提升我热忱参与由上级公司和支公司组织的业务培训及考核,勤于学习,善于创新,持续加强业务技能训练,提升服务客户的基本功。
我已掌握必要的专业技能和服务方法,能够熟练办理各类业务,并针对公司产品进行有效宣传和促销。
三、规章制度严格遵守在过去的一年中,无论是业务办理还是其他工作,我都严格遵守上级公司和支公司的规章制度、内控规定和服务准则。
我坚持使用文明用语,严守职业操守,未发生任何客户投诉或违规违章行为。
在业余生活中,我也保持良好品行,不参与任何不正当活动。
四、工作任务有效完成我始终秉持敬业精神,勤奋工作,努力完成支公司和部门下达的各项任务。
我主动关心部门的营销工作和任务,积极推广电子银行业务、各类银行卡及其他中介业务。
一年来,我凭借对保险行业的热情和责任感,全力以赴履行工作职责,严格按照上级要求执行各项任务,取得了显著成绩,并获得了领导和同事的认可。
在回顾过去的我也意识到与优秀员工之间仍存在差距。
但我充满信心,决心在未来的工作中不断进取,克服不足,提升自我,确保职责履行到位。
保险公司2024年终工作总结简单版(二)在公司整体战略的引领下,团险部全体同仁在过去一年中深刻理解并贯彻执行总公司的战略意图和指导精神,面对市场竞争加剧的挑战,积极拓展业务,确保完成公司设定的各项任务指标。
最新保险公司年终工作总结范文5篇
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最新保险公司年终工作总结范文120__年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。
有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。
总结反思自己的20__年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来,____保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。
今年各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的__保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为____保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足由于业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。
2024年保险工作总结(6篇)
2024年保险工作总结在____年度的工作中,我在保险公司续期收费办的正确指导下,在我全与各位同事的共同努力之下,在公司内各部门人员的帮助与配合之下,我在今年的业务工作中取得了一定的成绩,较好的完成了公司所安排的各项工作任务。
为进一步增强自身的工作能力,提升我自身的实际工作绩效,为我保险公司的效益提升作出努力。
我特根据公司要求,结合____年部门工作实际,对我在____年度的工作内容进行如下总结,并制定出____年度的工作计划,现将总结计划报告如下:一、____年工作回顾在____年度,我两次提高当月综合达成____%以上,三次保单客户经营____%以上。
突出达到了保险工作成效,体现了我部门的诚信服务,实际提升了我公司的保险续期收费绩效。
较好地达成了公司制定的考核指标。
(一)紧抓工作实效,落实考核指标在今年年初,我紧密结合部门上级领导要求,切合自身的工作实际,紧抓工作实效。
将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。
我将领导安排的____度的各项工作任务分解成为周阶段任务,达到周周落实,周周达成的绩效基础,有效的保证了自身对工作任务落实情况,以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。
(二)强化全保工作,高效续保水平今年以来,我在紧抓工作绩效,认真梳理全保工作的同时,对于有退保意向的客户及时予以阻止,紧抓顾客自身利益实际,从客户的效益角度出发,对客户实施详细的讲解,使客户了解参保的利益和参保保障,提升客户的续保意识。
并且,我还积极利用业余时间,主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作,逐步落实续保措施,使得我自身的保险工作得以稳固开展。
(三)增强部门管理,突出工作重点在今年以来,我实际巩固了自身的部门管理制度,并学习了我部门的相关制度规范。
严格要求自己按照公司规定,开展各校续保工作,提升自身的续保绩效。
此外,我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核办法,严格遵守部门制度,加强自身的续保理论基础,提升自身的业务能力,积极展开有效的工作。
保险公司年终工作总结范文(通用10篇)
保险公司年终工作总结范文(通用10篇)保险公司年终工作总结范文(通用10篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的工作就这样接近尾声,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,该好好总结一下过去一年的工作了!相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编整理的保险公司年终工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
保险公司年终工作总结篇1我于XX年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、xx年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况:我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。
我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。
这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
2024年保险行业年终工作总结(通用30篇)
2024年保险行业年终工作总结(通用30篇)一、工作总结的简介工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
二、保险行业年终工作总结(通用30篇)紧张而忙碌的一年马上就要结束了,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。
相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是我为大家整理的保险行业年终工作总结(通用30篇),希望对大家有所帮助。
保险行业年终工作总结1今年通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。
回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、团结一心,个人业务取得突破性发展个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。
根据xx公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用多种销售模式,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
公司一开始就加大了队伍建设力度,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。
我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是xx保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。
保险公司年度工作个人总结标准范文(4篇)
保险公司年度工作个人总结标准范文时光流逝,又在开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到之蓬勃发展的朝气,感受到____人之拼搏的精神。
这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:一、在工作上今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。
其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。
于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估____件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,____我想我会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。
保险公司年终工作总结及报告(7篇)
保险公司年终工作总结及报告(7篇)保险公司年终工作总结及报告(7篇)想必许多人都在为如何写好一份保险公司年终的工作总结而烦恼吧,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
下面是小编给大家整理的保险公司年终工作总结及报告,仅供参考希望能帮助到大家。
保险公司年终工作总结及报告篇1今年是__保险市场竞争更加激烈的一年,同时也是__个险发展重要的一年,__个险在__公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及__下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。
为了给今后工作提供有益的借鉴,现将__个险今年的工作情况总结报如下:一、经营成果和工作总结从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年__同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是__保险等大小公司。
在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。
__个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着总公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到__保险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为__个险从根本上增强了凝聚力,__个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
年度保险公司个人工作总结8篇
年度保险公司个人工作总结8篇篇1光阴似箭,转眼间XXXX年已过去,回顾这整整一年,我感到既充实又充满挑战。
这一年里,我在公司领导及同事们的关心与支持下,立足本职,勤奋工作,积极主动的完成各项工作任务,现将我一年的工作从以下几个方面做一下总结。
一、保险知识学习主动学习保险知识,学习行业动态,了解最新保险产品,学习相关法律法规,以提高自己的业务能力和服务水平。
通过不断的学习,我更加了解保险行业的特点和趋势,能够更好地为客户服务。
同时,我也能够更好地理解保险公司的政策和规定,为客户提供更准确的咨询和服务。
二、客户维护与拓展在客户维护方面,我始终坚持以客户为中心,积极解决客户提出的问题和需求。
我注重与客户沟通,了解客户的真实需求,并尽力满足客户的需求。
同时,我也能够及时反馈客户的问题和意见,为公司的改进提供有价值的建议。
在客户拓展方面,我充分利用公司的资源和平台,积极寻找潜在客户,并通过电话、邮件等方式与客户保持联系。
我注重与客户的互动和交流,以真诚的态度和专业的知识赢得客户的信任和认可。
三、业务开展与完成情况在业务开展方面,我始终以公司的目标为导向,积极开拓市场,寻找商机。
我注重与同行的交流和合作,了解行业动态和竞争对手的情况,以便更好地制定销售策略。
同时,我也能够充分利用公司的资源和平台,为客户提供全方位的服务。
在业务完成方面,我注重与客户的沟通和协调,确保客户的需求得到满足。
我也能够及时解决客户的问题和投诉,提高客户的满意度。
四、团队协作与沟通我始终认为,团队的力量是无穷的。
我非常注重与同事们的协作和沟通,在共同完成工作任务的过程中,相互支持、互相帮助。
我也能够积极参与团队的讨论和决策,为团队的发展贡献自己的智慧和力量。
同时,我也能够认真倾听同事们的意见和建议,不断改进自己的工作方法和思路。
五、工作态度与自律我始终以积极向上的态度对待工作,认真履行自己的职责和义务。
我注重工作纪律和自律意识的培养,严格要求自己,不迟到、不早退、不旷工。
保险公司年终总结5篇
保险公司年终总结5篇时光荏苒,岁月匆匆,转眼又是一年岁末,保险公司也迎来了年终总结。
下面小编给大家带来关于保险公司年终总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
保险公司年终总结1 时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。
一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作20__年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。
积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。
规范文明用语。
提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。
保险公司年终工作总结参考范文(5篇)
保险公司年终工作总结参考范文“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在____的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在____年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。
在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。
其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。
今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。
____,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司年终工作总结参考范文(二)转眼入司已经____了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就____来的工作总结如下:现阶段,我主要在____车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
年度保险公司年终工作总结5篇
年度保险公司年终工作总结5篇篇1随着20XX年的结束,保险行业也迎来了年终总结的时刻。
作为一家保险公司,我们在过去的一年里取得了可喜的成绩,同时也积累了一些宝贵的经验。
本文将对过去一年的工作进行全面总结,并对未来的发展提出一些建议。
一、总体情况在过去的一年里,我们保险公司取得了显著的业绩。
首先,在保费收入方面,我们实现了稳步增长,较去年同比增长了约10%。
其次,在理赔服务方面,我们积极响应客户需求,提高了理赔效率和服务质量,客户满意度得到了显著提升。
此外,我们还加强了市场开拓力度,拓展了新的业务领域,为公司的未来发展奠定了坚实的基础。
二、主要工作及成效1. 保费收入稳步增长在过去一年中,我们保险公司通过不断拓展业务渠道和优化产品结构,实现了保费收入的稳步增长。
我们积极开拓企业客户和个人客户市场,推出了多款适合不同客户需求的保险产品,满足了市场的多样化需求。
同时,我们还加强了与银行、证券等金融机构的合作,拓展了保险产品的销售渠道,进一步提高了公司的市场份额。
2. 理赔服务持续提升在理赔服务方面,我们保险公司始终坚持“以客户为中心”的理念,积极响应客户需求,提高理赔效率和服务质量。
我们优化了理赔流程,简化了理赔手续,缩短了理赔周期。
同时,我们还加强了理赔人员的培训和管理,提高了他们的专业素质和服务意识。
这些措施有效地提升了我们的理赔服务水平,得到了客户的高度评价。
3. 市场开拓成果显著在过去一年中,我们保险公司积极开拓市场,拓展了新的业务领域。
我们深入分析了市场需求和竞争情况,制定了针对性的市场开拓策略。
同时,我们还加强了与同行业公司的合作与交流,共同开拓市场,提高了公司在行业内的知名度和影响力。
这些市场开拓成果为公司的未来发展奠定了坚实的基础。
三、存在的问题和不足在取得成绩的同时,我们也意识到公司在发展过程中存在一些问题和不足。
首先,在产品创新方面,我们的产品种类还不够丰富多样,难以满足客户的所有需求。
保险公司年终工作总结范文(通用10篇)
保险公司年终工作总结范文保险公司年终工作总结范文一、什么是工作总结工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
二、保险公司年终工作总结范文(通用10篇)时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,经过过去一年的辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
你所见过的年终总结的报告应该是什么样的?以下是小编精心整理的保险公司年终工作总结范文(通用10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
保险公司年终工作总结120XX年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。
这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
20XX年,我司实收毛保费xxxx万元,同比增长xx%,已赚净保费xxx万元,净利润xxx万元,赔付率为xx%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
1、计划落实早、措施20XX年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
保险公司年终工作总结(通用15篇)
保险公司年终工作总结(通用15篇)保险公司年终工作总结1一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
现将一年工作总结如下:一、眼勤内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。
看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。
要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。
对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二、手勤在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三、嘴勤在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四、腿勤要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五、脑勤对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。
对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
保险公司年终汇报工作总结7篇
保险公司年终汇报工作总结7篇保险公司年终汇报工作总结篇1在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费13万元,超额完成上级下发的任务。
现将的工作总结如下:一、我由1月加盟中国人寿,于6年2月担任朝阳分部组训一职,在6年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。
通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
主要事项:全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。
每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。
严格各项会务的顺利召开:(1)首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。
促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。
在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
(2)在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。
比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。
(3)二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。
及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。
在的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。
1、教育训练通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。
1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。
严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。
2023年保险公司年度工作总结范文(四篇)
保险公司年度工作总结范文____,太保寿险____中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。
今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想-围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。
内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至____月____日,____中心支公司共实现保费收入____万元,完成全年任务计划的____%,到今年____月份的市场占有率为____%。
其中,个险新保保费收入(含意外险____万元,完成年度计划的____%,同比增长____%,全省达成率第八名;意外险完成____万元,完成年度计划的____%,同比增长____%,提前一个月完成全年任务。
团寿险完成____万,完成计划的____%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入____万元,完成年度计划的____%;个险续收保费____元,完成年度计划的____%。
与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。
同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。
我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。
全面____“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。
保险行业年度工作总结范文(3篇)
保险行业年度工作总结范文一年来,保险河东公司在省市公司正确领导下,依附我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了打破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面联合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思维踊跃____省市公司对于公司发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,率领各部员工牢牢缭绕“破足改造、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观点、改革翻新,面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,发展多元化经营,经过努力和拼搏,公司坚持了较好的发展态势,为大地保险公司的连续发展,做出了应有的奉献。
全方面增强学习,尽力提高本身业务素质水温和治理程度。
作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去____实行。
因而,我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。
留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,一直进步本人的业务能力跟管理才能。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训打算,加强领导班子和员工步队建设。
二、业务管理“不规则不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必需制订规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完美各种管理轨制和办法,并真正____到举动中去,才干出成就、奏效益。
业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给咱们的全年销售义务,制定各个部室的周、月、季度、年销售筹划。
制定方案时本着捕风捉影、根据各个险种特点、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。
在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强进程的管理和监控,来确保各部室目的规划的顺利完成。
2024年保险公司年度工作总结标准范文(4篇)
2024年保险公司年度工作总结标准范文保险分公司自成立以来,认真____执行-保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,____“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造-保险专业、诚信的服务品牌,现将我司客户服务工作汇报如下:一、领导重视,组织有力保险分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度,规范服务以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。
我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,最大限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。
建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。
加强与总部和分公司各部门的沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。
通过标准化、规范化的服务,配以严格高效的管理,-保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
三、强化培训,提高意识打造-的服务品牌就是打造-人的品牌。
为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平,提高在____市场的品牌知名度,我司在总经理室的领导下,大力加强克服员工队伍建设,不断提高员工素质。
组织员工学习了《客户服务工作制度》,并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。
保险公司2024年个人年终工作总结(5篇)
保险公司2024年个人年终工作总结在过去的一年中,____保险公司在省市分公司的正确领导下,依托全体员工的共同努力,取得了显著的业绩,成为全省范围内率先突破保费收入千万元大关的保险公司。
今年,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各业务线条健康发展。
以下,结合我个人的工作职责,对过去一年的工作成果及存在的不足进行总结。
一、工作思路本人在工作中积极贯彻落实省市公司的发展战略,与时俱进,勤奋工作,追求实效,力争上游。
围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一核心,不断更新观念,推进改革创新。
面对竞争日益激烈的临沂保险市场,我们强化核心竞争力,开展多元化经营,通过不懈努力,保持了公司的良好发展势头,为____保险公司的持续发展做出了积极贡献。
在全面提升个人业务素质和管理能力方面,我深知作为一名领导干部,肩负着重要的职责和使命。
因此,我高度重视保险实践的学习和管理能力的培养,采用科学方法指导工作,规范个人言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提升个人及公司业务团队的整体素质。
二、业务管理我深知,规范的管理是企业稳步发展的基石。
在业务管理方面,我主要做了以下工作:1. 根据市公司下达的年度销售任务,制定各部门的周、月、季度和年度销售计划。
2. 作为业务管理负责人,我高度重视团队建设,持续关注部室经理和团队成员的思想和业务素质培养。
3. 我协助经理室全面推进薪酬制度改革,不断夯实公司基础管理。
围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面改革企业薪酬体系,初步建立了一个激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理职责,我还担任了营销一部的经理。
针对大客户业务,我创新推出了针对营业性货车的货运险,既满足了客户需求,又增加了公司的保费收入。
在过去一年中,我部门完成了显著的保费收入,为公司的发展提供了重要支持。
四、工作中的不足在繁忙的工作中,我也意识到存在一些不足,如服务不够及时、统计数据出现偏差等。
保险公司年度总结报告6篇
保险公司年度总结报告6篇保险公司年度总结报告 1国家经济在持续发展中,面对日益严峻的市场竞争,我们要牢牢地把握市场的主动权,加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度,面对新的一年,我已做出了初步的规划:一是全面贯彻总公司“积极均衡、整合转型、创新超越”的总体工作方针,积极落实总公司《关于实施员工职业素质提升工程的指导意见》,构建学学习创新型企业,搭建优秀的人力资源支持平台,加大人才培养力度,建立人才培养机制,全面提升员工职业素质。
二是转变思想观念,积极适应市场竞争的需要,继续加强竞争意识和危机意识教育,引入激励机制,巩固原有险种的市场份额,积极开拓新业务、新保源。
三是加强与政府和有关部门的沟通,提高政府领导对保险在经济社会发展中重要作用的认识,积极取得政府和有关部门的支持,优化保险发展环境。
四是进一步强化服务意识,努力提高服务水平,改善外部展业环境。
建立客服人员日常培训体制,努力提高服务技能和服务水平。
同时加大理赔查勘力度,努力挤干理赔水份。
五是加强团队建设,营造事业留人、感情留人、待遇留人的发展环境,激发员工对公司的认同感和归属感,保持队伍的高度稳定。
进一步搞活用人机制,坚持打破身份界限,不拘一格用人才,确保人尽其才,才尽其用。
六是加强与各代理单位的沟通,使之尽快发展起来,达成双赢。
七是加强对农村网点的指导,尽快提高产能,积极联系党委、政府,建设其他乡(镇)网点,并维护好,建一个,出成效一个。
同时进一步加大“保险先进村”建设力度,并顺利验收,让广大农民群众更多地得到优质保险保障,感受到党和政府的关怀。
八是继续抓紧抓好安全教育、法制教育、党风廉政建设工作不放松,加强管理,杜绝各类经济、治安、刑事案件的发展,降低管理风险,确保后方稳定。
“巍巍乌蒙山,堂堂五百强。
我不争第一,何言国寿人?”这就是xx人的豪言壮志,正是这样敢争第一的精神,让国寿在激烈的市场竞争中不断发展壮大,不断自我超越。
保险公司年度总结报告 2在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。
2024年保险年终工作总结范文(5篇)
2024年保险年终工作总结范文一、工作背景说明____年是我公司发展的关键一年,也是行业竞争日趋激烈的一年。
面对新形势新变化,公司坚定不移地坚守初心,始终以客户为中心,不断提升服务质量,推动经营管理创新,保持了良好的发展势头。
在上级领导的正确引领和支持下,在全体员工的共同努力下,我积极履职尽责,努力开拓市场,取得了一定的成绩。
以下就本年度的保险工作进行总结,希望对公司发展有所裨益。
二、工作任务完成情况在____年,我的工作主要有以下几个任务:1. 拓展新客户,增加销售额;2. 提升客户满意度,加强客户服务;3. 加强团队合作,培养新员工。
1. 拓展新客户,增加销售额在今年,我充分发挥自身优势,通过市场调研、宣传推广等方式,不断拓展新客户,努力提高销售额。
在深入了解客户需求的基础上,我结合公司产品特点,为客户提供了量身定制的保险方案,并成功促成多笔保险业务,达到了预期目标。
同时,我还通过参加行业展览、座谈会等活动,扩大了业务人脉,为公司未来的发展奠定了基础。
2. 提升客户满意度,加强客户服务客户是我们工作的中心,为了提升客户满意度,我注重与客户的沟通和反馈,及时解决客户遇到的问题。
我积极参加公司组织的培训,不断提高业务水平和服务能力,努力为客户提供优质的保险服务。
同时,我也定期与客户进行回访,了解他们的保险需求变化,及时调整保险方案,确保客户得到最满意的服务。
通过这些努力,客户满意度得到了有效的提升,并获得了很多客户的好评和推荐。
3. 加强团队合作,培养新员工在今年,我担任了团队负责人的角色,需要与团队成员密切配合,发挥团队优势,达到共同的目标。
为了加强团队合作,我组织了团队建设活动,增进了彼此的了解和信任,促进了团队的凝聚力和战斗力。
同时,我也积极培养新员工,通过分享经验、指导培训等方式,提升他们的业务素质和能力,使他们更好地融入团队和公司。
三、工作成果分析在今年的工作中,我取得了一定的成果。
首先,我成功拓展了一批新客户,为公司增加了销售额。
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XX年度保险公司年终工作总结
以下是关于XX年度保险公司年终工作总结范文的文章!
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。
刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先项是我的工作内容,
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后
续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是
报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,so easy 。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师
为国华为经代搭建一个更好的平台
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,
那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。
说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。
作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。
做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问
题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。
学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。
我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。
也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励
和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。
处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿,愿景,
首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算
是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展
其次,是希望我们经代能
能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成
第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温
老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的
梦想
第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。
因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。
所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。
这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨。
所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的
培养。
最后一句谢谢,谢谢大家能够与我分享我的总结汇报
谢谢!。