智能机科普知识基础知识剖析共47页文档
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智能手机基础知识讲解
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主流手机CPU及机型介绍
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主流手机CPU及机型介绍
高通（Qualcomm）公司以住给人的印象是在专利方面比
较出名，但是随着智能手机的不断发展，其手机硬件产品也逐
渐成为市场的焦点。高通公司旗下有著名的芯片组解决方案—
Snapdragon，该方案结合了业内领先的3G/4G 移动宽带技术
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SP图形界面
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PPC图形界面
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WinCE图形界面
魅族M8
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BlackBerry(黑莓）
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安卓（android）操作系统
Android一词的本义指“机器 人”，同时也是Google于2007年11 月5日宣布的基于Linux平台的开源手
在手机上的实际体现就是游戏和 网络应用，如UCWEB浏览器， QQ等。
Java的特点：跨平台 Java的文件格式：.jar . jad
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智能手机相关词汇
蓝牙，是一种支持设备短距离通信（一般10m 内）的无线电技术。能在包括移动电话、PDA、无 线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进 行无线信息交换。
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国产手机主流芯片MTK6575
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主流手机CPU及机型介绍
目前主流的手机CPU 可以分为单核（Cortex-A8）和双 核（Cortex-A9），在同一工艺和主频下，双核CPU 的性能 一般均比单核的强，同时在多任务方面的性能也是单核CPU 所不能达到的。
1.CPU 生产厂商介绍 传统的桌面处理器领域只有Intel 和AMD 两大巨头，而 在手机处理器领域则有多家厂商相互竞争，其中以高通、德 州仪器、nVIDIA 三家的规模和影响力最大。
智能手机基础知识讲解分析
黑莓 （ BlackBerryOS ）
微软WP7 （ Windows Phone 7 ）
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iOS操作系统
iOS系统 代表品牌：iPhone
iPhone
由苹果公司首席执行官 史蒂夫· 乔布斯在2007年1月 9日举行的Macworld宣布推 出，2007年6月29日在美国 上市，将创新的移动电话、 可触摸宽屏iPod以及具有桌 面级电子邮件、网页浏览、 搜索和地图功能的突破性因 特网通信设备这三种产品完 美地融为一体。
千元智能手机/
智能手机
——智能手机基础知识讲解
客户支持部
V1.0
1
前言
■智能手机时代已经全面开启，手
机已经不仅仅是打电话发短信的工 具，同时也是生活中不可或缺的移 动伴侣。
■3G手机大多以智能手机为主，想 要良好的销售智能手机产品，基础 的智能手机知识是不可或缺的。
诺基亚C7-00
诺基亚C6-01
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LINUX操作系统
Linux 代表品牌：摩托罗拉（明系列:A1200.A1600. E6.E2等）
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Palm OS操作系统
Palm OS 代表品牌：奔迈
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智能手机相关词汇
WLAN(WI-FI/WAPI):是一种可以将个人电脑、手 持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相
机操作系统的名称，该平台由操作系 统、中间件、用户界面和应用软件组 成，号称是首个为移动终端打造的真 正开放和完整的移动软件。
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安卓（android）操作系统
2010年末数据显示，仅正式推出两 年的操作系统Android已经超越称霸十 年的诺基亚（Nokia）Symbian OS系统， 采用Android系统主要手机厂商包括宏 达电子（HTC）、三星（SAMSUNG）、 摩托罗拉（MOTOROLA）、LG、Sony Ericsson、魅族M9等，使之跃居全球最
智能手机基础知识讲解概要
(无线路由器)
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智能手机相关词汇
GPS:是英文Global Positioning System
（全球定位系统）的简称， 在手机上分划 为GPS/A-GPS两种.
A－GPS技术是一种结合了网络基站信息 和GPS信息对移动台进行定位的技术 .
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智能手机相关词汇
Java，是由Sun Microsystems 公司于1995年5月推出的Java程 序设计语言和Java平台的总称。
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LINUX操作系统
Linux 代表品牌：摩托罗拉（明系列:A1200.A1600. E6.E2等）
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Palm OS操作系统
Palm OS 代表品牌：奔迈
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智能手机相关词汇
WLAN(WI-FI/WAPI):是一种可以将个人电脑、手 持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相 连接的技术。
微软WP7 （ Windows Phone 7 ）
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iOS操作系统
iOS系统 代表品牌：iPhone
iPhone
由苹果公司首席执行官 史蒂夫· 乔布斯在2007年1月 9日举行的Macworld宣布推 出，2007年6月29日在美国 上市，将创新的移动电话、 可触摸宽屏iPod以及具有桌 面级电子邮件、网页浏览、 搜索和地图功能的突破性因 特网通信设备这三种产品完 美地融为一体。
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智能手机相关词汇
TFT ( Thin film Transistor，薄膜晶体管）屏幕，它是目前 中高端彩屏手机中普遍采用的屏幕，分65536 色及26 万 色，1600万色三种，其显示效果非常出色。
智能机基础知识-毛坯版
目录
31
智能机的定义
2
智能机的优势与劣势
3 智能机的硬件、软件基础
4
智能机的发展
什么是智能手机？
智能手机（Smartphone)定义，是指“像个人电脑一样，具有 独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服 务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充， 并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机 的总称”。 说通俗点就是简单的“1+1=”的公式，“掌上电脑+手机=智 能手机”
软件开发工具包发布。主要的更新如下：
✓ 照相、摄像 ✓ 浏览, 多选/删除功能 ✓ 手势搜索 ✓ 重力感应 ✓ 语音搜索应用集成
1.5 cupcake
（纸杯蛋糕） 2009年4月
1.6 donut
（甜甜圈） 2009年9月
✓ 提升硬件速度 ✓ 大幅度的用户界面改良 ✓ 支持exchange及活态墙纸 ✓ 大幅改进虚拟键盘 ✓ 蓝牙 2.1 ✓ 全局搜索功能
安卓系统
（甜甜圈） 2009年9月15日，1.6（Donut 甜甜圈）版本 软件开发工具包发布。主要的更新如下：
1、重新设计的Android Market手势 2、支持支持CDMA网络 3、文字转语音系统（Text-to-Speech） 4、快速搜索框 5、全新的拍照接口 6、查看应用程序耗电 7、支持虚拟私人网络（VPN） 8、支持更多的屏幕分辨率。 9、支持OpenCore2媒体引擎 10、新增面向视觉或听觉困Mobile：美国微软 Microsoft公司研发；
➢ iOS：美国苹果公司Apple开发；
➢ OMS：中国移动在Android系统上定 制开发的系统；
➢ OS：加拿大RIM公司开发；
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智能机的定义
2
智能机的优势与劣势
3 智能机的硬件、软件基础
4
智能机的发展
什么是智能手机？
智能手机（Smartphone)定义，是指“像个人电脑一样，具有 独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服 务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充， 并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机 的总称”。 说通俗点就是简单的“1+1=”的公式，“掌上电脑+手机=智 能手机”
软件开发工具包发布。主要的更新如下：
✓ 照相、摄像 ✓ 浏览, 多选/删除功能 ✓ 手势搜索 ✓ 重力感应 ✓ 语音搜索应用集成
1.5 cupcake
（纸杯蛋糕） 2009年4月
1.6 donut
（甜甜圈） 2009年9月
✓ 提升硬件速度 ✓ 大幅度的用户界面改良 ✓ 支持exchange及活态墙纸 ✓ 大幅改进虚拟键盘 ✓ 蓝牙 2.1 ✓ 全局搜索功能
安卓系统
（甜甜圈） 2009年9月15日，1.6（Donut 甜甜圈）版本 软件开发工具包发布。主要的更新如下：
1、重新设计的Android Market手势 2、支持支持CDMA网络 3、文字转语音系统（Text-to-Speech） 4、快速搜索框 5、全新的拍照接口 6、查看应用程序耗电 7、支持虚拟私人网络（VPN） 8、支持更多的屏幕分辨率。 9、支持OpenCore2媒体引擎 10、新增面向视觉或听觉困Mobile：美国微软 Microsoft公司研发；
➢ iOS：美国苹果公司Apple开发；
➢ OMS：中国移动在Android系统上定 制开发的系统；
➢ OS：加拿大RIM公司开发；
智能机科普知识——基础知识分析
14%
4% 3%
优点：交互性好，非常重视SNS集成和 地理位置服务应用
android 智能机介绍
•
让你掌握安卓系统
系统简介
Android一词的本义指“机器人”，同时也是Google于2007年11月5日 宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系统、 中间件、用户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正 开放和完整的移动软件。目前，最新版本为Android 4.2. Android是基于Linux内核的操作系统，是Google公司在2007年11月5日 公布的手机操作系统，早期由Google开发，后由开放手持设备联盟 （Open Handset Alliance）开发。它采用了软件堆层（software stack， 又名以软件叠层）的架构，主要分为三部分。底层Linux内核只提供基 本功能；其他的应用软件则由各公司自行开发，部分程序以Java编写。 2011年初数据显示，仅正式推出三年的操作系统Android已经超越称霸 十年的塞班系统，采用Android系统主要厂商包括美国摩托罗拉 （MOTOROLA）、英国索尼爱立信（Sony Ericsson）另外还有中国 厂商如：HTC、联想、华为、步步高、金立、oppo等，使之跃居全球 最受欢迎的智能手机平台，Android系统不但应用于智能手机，也在平 板电脑市场急速扩张。
2、屏幕分辨率
分辨率（resolution，港台称之为解析度）就是屏幕图像的精密度，是指 显示器所能显示的像素的多少。块方形的屏幕横向有多少个点，竖向有
多少个点，相乘之后的数值就是这块屏幕的分辨率，屏幕分辨率是物理
分辨率，这个是固定的，不会变的，切割好就是那么大。例如我们所说： 320*480分辨率的屏幕及表示：屏幕水平方向上有320个点阵，垂直有 480个点阵。 （注：显示分辨率）
手机基础知识论述(ppt 45页)
(3): 游戏手机
摩托罗拉 E680g
•
操作系统：
linux OS智能操作系统
处理器：
内置Intel xScale 312MHz
支持盛大网络游戏《传奇世界》及 《梦幻国度》手机版
内式文件
特有8方向游戏控制键
真实网络游戏体验
游戏手机
诺基亚 N-Gage QD
•
•诺基亚 N6300
松下 VS6
•诺基亚 N95
•1670万色TFT彩色屏幕；240×320像素 1600万色TFT彩色屏幕；320×240像素 •1600万色TFT彩色屏幕；240×320像素
•上市时间：2007年01月
•上市时间：2005年11月
•上市时间：2007年
(三): 从功能的角度看手机
•
操作系统：
Symbian OS 6.1 Series 60 第一版
处理器：
ARM 104MHz
地狱镇魂歌、传奇世界、风电摩托
• 1:普通型手机
诺基亚 1112 单色屏幕；96×68像素； 20 和弦；合成音铃声和媲美 MP3 音质的铃 声 图标化通讯录及简化的功能表浏览方式 待机时钟大字体显示和指针时钟屏幕 内置免提扬声器 内存容量：4MB 周期闹钟 话机通讯录：共200条
普通型手机
诺基亚 1600 屏幕参数： 65536色彩色屏幕； 96×68像素 白色背景灯 可更换“随心换” (Xpress-on) 彩壳 MP3品质铃声，1首真人真 唱和各种动物的叫声 内置免提扬声器 支持移动QQ功能 周期性闹钟
手机基础知识
第一部分:手机基础
手机术语简介
• 分辨率
• 指的是屏幕上所显现出来的像素数目
• 水平行的点数+垂直行的点数=分辨率
智能机基础知识
智能机市场发展趋势2011 预估 智能机市场趋势：
2010年，智能型手机开始普及化，预估全球出货量将挑战2.51亿部，目前全 球智能机占比是20％；到2011年，预计全球每3部就有一部智能机； 2010年，国内智能机销量预计占国内手机总销量16%，到2011年，预计国 内每4部就有一部智能机；中高端产品将以智能机为主；
9. 摄像头：智能手机所内置的摄像头已不再是“鸡肋”。 10. 家庭基站
智能手机操作系统有那些？
智能操作系统 Symbian：Nokia主导的S60v3、 S60v5和新发布的Symbian^3 Android：基于Linux以Google为 主导OHA（Open Handset Alliance) 开放手机联盟，开放系统； Windows Mobile：美国微软 Microsoft公司研发； iOS：美国苹果公司Apple开发； OMS：中国移动在Android系统上 定制开发的系统； OS：加拿大RIM公司开发； MeeGo：Nokia与Intel联合开发； Bada：Samsung研发； BrewMP：高通公司开发
有效降低能耗，延长电池续航时间。 AR6002系列，可以
-Fi等均消耗不小的电量。因此，为延长续航时间，尽量关闭不常用功能。
5. 验证接入：T-Mobile推出了Hotspot@Home服务，允许用户通过
手机拨打VOIP电话，但只支持Wi-Fi手机。RIM推出了支持该服务的智能 手机。
智能手机未来发展的10大趋势
/
智能智能操作系统产品品牌有哪 些？
Symbian Andriod Windows Mobile iOS OMS Bada Brew Mobile Platform OS
开放免费的Android平台成为各大厂家追逐的热点
智能手机培训演示文稿
商业前景明朗
同样是摩根斯坦利的这份图表，是2009年第三 季度与2008年同期，世界各大市场SmartPhone的市 场份额。摩根斯坦利乐观地认为，SmartPhone的市 场份额在快速成长，商业前景明朗。
第15页，共54页。
智能手机市场有多重要
智能手机以及围绕智能手机的产业生态系统对
手机生产商、零售商、电信运营商、半导体制造企
资料来源：瑞银
第16页，共54页。
对手机生产商的重要性
我们估计2009年智能手机行业的销售额总计592 亿美元，占整个手机市场销售额的44%，但销量占比 仅15%。要衡量智能手机的利润占比显然比较困难, 但鉴于RIM、苹果的息税前利润率超过20%，宏达国
际为16.5%以及我们估计诺基亚的智能手机息税前利
第8页，共54页。
AP部分软件系统
2.AP的开放机制，提供调用系统资源的标准接口， 既方便第三方软件的开发与安装，同时也尽可能降 低开放的风险 。 例如：Google的智能手机 OS，Android,应用软件运 行在虚拟机上，因此可以脱离平台开发。 Android的开放机制还体现在Hardware Abstraction Layer（HAL）,为各种硬件器件制订
第22页，共54页。
Intel XScale架构
鉴于对Intel XScale 处理器技术的期待，Marvell PXA310 处理器系列产品在频率可调性和通用计算功能 方面可继续在该行业独占鳌头。Marvell公司独特的结 构优化能力保证了操作环境和通用应用设备可以在高频 率和有效调低至低耗状态的情况下快速处理任务。这保 证Marvell PXA310处理器可以提供比其运转速度更慢的 竞争产品更优越的耗电效率。从消费者的角度来看，更 优越的性能和更长的电池寿命将使“可调至624或 806MHz”功能。
非常详细的智能手机基础知识(最新)
彩的靓丽图像
10
手机主要部件介LC绍D
LCD的种类 C-STN（Super Twisted Nematic）:超扭曲向列型液 晶显示屏幕。 通常称作“伪彩” .缺点是:图象显示不逼真、不鲜艳， 响应速度慢。优点是：功耗小，价格便宜。 TFT（Thin Film Transistor）：薄膜场效应晶体管 和C-STN相比，TFT有较好的色彩饱和度、还原能力和 更高的对比度，但缺点是耗电量大，成本也比较高
13
锂离子电池的使用和维护 电池充电必须使用锂离子电池专用充电器。
电池要远离高温（高于50℃）和低温（－20℃） 环境，不要接近火源，防止剧烈振动的撞击， 不能随意拆卸电池，决不能用重物敲打新、 旧电池。
14
问：引起电池膨胀、鼓包的原因？ 答：有两种可能导致：
1：用户长期过长时间充电。 2：电池长时间放置于高温环境中。 问：电池充不进电的原因？
2、连接电源还未放电池时指示灯会亮绿色，接上电池 后会由红色变为绿色。
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手机主要部件介绍
五、多媒体存储卡
Mini SD
顾名思义，Mini SD卡相比标准SD卡，外形上更加小巧，仅有标准 SD卡40％左右的大小。尽管Mini SD卡的外形大小及接口形状与原 来的SD卡有所不同，但接口规范保持不变，确保了兼容性。若将 Mini SD插入特定的转接卡中，可当作标准SD卡来使用。
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充电器使用的注意事项：
1）充电器在正常充电时，充电器会有轻微发热现象，这是属 于正常现象； 2）充电器正常充完电后应该从插座上拔下，或关掉电源。 3）带有卡钩式的充电器在插拔时应严格按压按钮，使卡钩从 主机分开后，才可以拔出插口。 4）严禁摔跌充电器。 5）充电方式有慢充和快充之分，按标准规：
智能机培训资料
长按电源键10秒以上，尝试强制重启 手机。
如果手机有严重软件问题，可以尝试 恢复出厂设置或升级系统版本。
如果硬件故障，如按键损坏等，需要 联系专业维修人员进行处理。
智能机应用商店无法连接或下载失败
在此添加您的文本17字
总结词：智能机应用商店无法连接或下载失败可能是由于 网络问题、应用商店服务器故障、账户设置错误等原因引 起的。
。
05
智能机常见问题与解决方案
智能机无法充电或充电缓慢
在此添加您的文本17字
总结词：智能机无法充电或充电缓慢可能是由于多种原因 引起的，如充电器或数据线问题、电池老化等。
在此添加您的文本16字
详细描述
在此添加您的文本16字
检查充电线和充电器是否完好，如有损坏请及时更换。
在此添加您的文本16字
清理充电口和数据线的插口，确保没有灰尘或杂物阻碍充 电。
在此添加您的文本16字
尝试清除应用商店缓存和数据，然后重新打开应用商店。
在此添加您的文本16字
详细描述
在此添加您的文本16字
检查账户设置，确保登录的Apple ID或Google账号是正 确的。
在此添加您的文本16字
检查网络连接是否正常，确保可以访问其他网站和应用。
在此添加您的文本16字
如果应用商店服务器出现故障，可以等待一段时间后再进 行尝试。
智能机培训资料
• 智能机基础知识 • 智能机基本操作 • 智能机高级功能 • 智能机安全防护 • 智能机常见问题与解决方案 • 智能机未来展望
01
智能机基础知识
智能机的定义与特点
智能机的定义
智能机是指具备智能操作系统， 能够自主或按需执行多任务处理 的移动通信设备。
非常详细的智能手机基础知识
品牌推广规划
BRAND PLANING
手机的基本原理
手机的网络制式
手机的数据业务
手机的无线连接
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手机基本原理
01
手机的外观 结构
02
手机部件的 识别
03
手机电路基 本原理
直板 折叠（翻盖） 全触屏
旋转 全键盘
滑盖
手机的外观结构
手机部件的识别
手机电路基本原理
主键盘 风清云白/数字 按键
目前中国移动使用的3G技术就是TDSCDMA。目前中国移动使用的3G技术就 是TD-SCDMA。
EDGE TD
WCDMA CDMA2000
WCDMA 是英文 Wideband Code Division Multiple Access （宽带码分多址）的英文简 称，是一种第三代无线通讯 技术。
充电器使用的注意事项：
1）充电器在正常充电时，充电器会有轻微发热现象，这是属 于正常现象； 2）充电器正常充完电后应该从插座上拔下，或关掉电源。 3）带有卡钩式的充电器在插拔时应严格按压按钮，使卡钩从 主机分开后，才可以拔出插口。 4）严禁摔跌充电器。 5）充电方式有慢充和快充之分，按标准规：
快充以1 . 0C充电，慢充以0 . 2C充电。
问：为什么有的手机在强光下看 不清楚?
答：一般常见的液晶屏都有透光 性，在屏背面安装有背光灯照明， 发的光透过液晶屏，射入人眼， 从而显示出图象。如外界的光线 大于内部透射的光线时，人眼就
看不清屏上的图象。
电池
手机电池是为手机提 供电力的储能工具， 手机电池一般用的是 锂电池和镍氢电池。 “mAh”是电池容 量的单位，中文名称 是毫安时。
U充
调整金属触点位 置，保持触点同 电池正负电极接 触良好
BRAND PLANING
手机的基本原理
手机的网络制式
手机的数据业务
手机的无线连接
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手机基本原理
01
手机的外观 结构
02
手机部件的 识别
03
手机电路基 本原理
直板 折叠（翻盖） 全触屏
旋转 全键盘
滑盖
手机的外观结构
手机部件的识别
手机电路基本原理
主键盘 风清云白/数字 按键
目前中国移动使用的3G技术就是TDSCDMA。目前中国移动使用的3G技术就 是TD-SCDMA。
EDGE TD
WCDMA CDMA2000
WCDMA 是英文 Wideband Code Division Multiple Access （宽带码分多址）的英文简 称，是一种第三代无线通讯 技术。
充电器使用的注意事项：
1）充电器在正常充电时，充电器会有轻微发热现象，这是属 于正常现象； 2）充电器正常充完电后应该从插座上拔下，或关掉电源。 3）带有卡钩式的充电器在插拔时应严格按压按钮，使卡钩从 主机分开后，才可以拔出插口。 4）严禁摔跌充电器。 5）充电方式有慢充和快充之分，按标准规：
快充以1 . 0C充电，慢充以0 . 2C充电。
问：为什么有的手机在强光下看 不清楚?
答：一般常见的液晶屏都有透光 性，在屏背面安装有背光灯照明， 发的光透过液晶屏，射入人眼， 从而显示出图象。如外界的光线 大于内部透射的光线时，人眼就
看不清屏上的图象。
电池
手机电池是为手机提 供电力的储能工具， 手机电池一般用的是 锂电池和镍氢电池。 “mAh”是电池容 量的单位，中文名称 是毫安时。
U充
调整金属触点位 置，保持触点同 电池正负电极接 触良好
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