建筑公司服务承诺书
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书第一篇:保修期承诺1. 保修范围本公司承诺按照国家建筑行业标准和相关法规规定的保修期范围,对我公司所承接的建筑工程项目提供售后服务。
具体保修范围包括但不限于工程质量问题、材料使用问题、设计问题等。
2. 保修期限本公司承诺为建筑工程项目提供保修期限为两年。
保修期限从交付使用之日起计算。
3. 解决问题的方式在保修期内,如发现我公司责任造成的问题,我们将及时派遣专业技术人员到现场进行检查和处理。
对于存在问题的部分,我们将负责修复或更换,并承担相应的费用。
第二篇:售后服务咨询1. 服务咨询方式在建筑工程项目保修期内,客户可以通过以下方式进行售后服务咨询:拨打本公司指定的售后服务咨询方式进行咨询;发送电子邮件至指定的售后服务邮箱进行咨询;在我公司官方网站上填写在线咨询表单进行咨询。
2. 咨询内容客户可以咨询关于建筑工程项目保修期内出现的问题、相关维护保养建议以及其他与建筑工程项目相关的问题。
3. 咨询及时响应本公司承诺在接到售后服务咨询后的24小时内给予客户答复。
如有需要,我们将派遣专业技术人员到现场进行实地勘察和问题解决。
第三篇:保养服务承诺1. 保养服务内容为了确保建筑工程项目长期稳定运行,本公司承诺在保修期外提供定期的保养服务。
具体保养服务内容包括但不限于设备维护、管道清洗、供排水检修、电气设备检查等。
2. 保养服务周期本公司将根据建筑工程项目的具体情况和客户需求,制定相应的保养服务周期。
一般情况下,保养服务周期为半年或一年一次。
3. 保养服务费用保养服务费用将根据具体保养内容和服务周期确定,并与客户进行协商后签订保养服务合同。
第四篇:维修服务承诺1. 维修服务内容为了解决建筑工程项目中出现的各种故障和问题,本公司承诺提供及时的维修服务。
维修服务内容包括但不限于设备维修、管道疏通、电气故障排查等。
2. 维修服务响应时间本公司将在接到维修服务请求后的24小时内派遣专业技术人员到达现场进行维修工作。
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书第一篇:用户需求分析我们致力于提供优质的建筑工程售后服务,以满足用户的需求和期望。
在进行售后服务之前,我们将进行用户需求分析,以确保我们能够提供恰当的支持和解决方案。
1.1 用户需求调查我们将进行详尽的用户需求调查,了解用户对建筑工程售后服务的具体要求。
调查内容包括但不限于:- 建筑工程质量问题- 设备维护和修理需求- 环境和安全管理要求- 其他相关售后服务需求1.2 用户需求分析报告根据用户需求调查结果,我们将编制用户需求分析报告。
该报告将详细描述用户的需求和期望,为后续的售后服务提供指导。
第二篇:售后服务方案我们将根据用户需求分析报告,制定相应的建筑工程售后服务方案。
该方案将明确我们提供的服务内容、服务期限、服务人员等相关信息。
2.1 售后服务内容根据用户需求,我们将提供以下售后服务内容:- 建筑工程质量问题的解决方案- 设备维护和修理服务- 环境和安全管理服务- 其他相关售后服务2.2 服务期限我们将根据用户需求和具体情况,确定售后服务的期限。
在服务期限内,我们将提供全面的支持和解决方案。
2.3 服务人员我们将指派专业的售后服务人员负责提供建筑工程售后服务。
所有服务人员均具备相关的专业知识和经验,以确保服务质量和效果。
第三篇:服务过程管理为了提供高效的建筑工程售后服务,我们将进行详细的服务过程管理。
以下是我们的服务过程管理要点:3.1 服务流程规划我们将规划建筑工程售后服务的整体流程,包括服务的启动、执行、监控和结束等环节。
服务流程规划将有助于提高服务效率和质量。
3.2 服务项目管理针对不同的服务项目,我们将制定相应的管理计划。
服务项目管理将包括资源调配、工作分配、进度控制等内容,确保服务按时、按质地完成。
3.3 服务质量控制我们将建立完善的服务质量控制机制,包括服务质量标准、服务评估和改进措施等。
通过严格的质量控制,我们将确保售后服务的质量和用户满意度。
建筑企业服务承诺书模板
建筑企业服务承诺书模板尊敬的客户:本服务承诺书由[建筑企业名称](以下简称“本公司”)向贵方提供,旨在明确双方在建筑服务项目中的权利、义务和责任,以确保项目的顺利进行和高质量完成。
一、服务范围本公司承诺将根据合同约定,提供包括但不限于以下服务:1. 建筑设计与规划;2. 施工管理与监督;3. 材料采购与质量控制;4. 工程进度与成本控制;5. 后期维护与服务。
二、质量保证本公司承诺:1. 所有施工项目均符合国家及地方的建筑标准和规范;2. 采用的建筑材料和施工工艺均达到行业领先水平;3. 完工项目将通过严格的质量检验,确保交付使用时无重大缺陷。
三、工期承诺本公司承诺:1. 严格按照合同约定的工期完成施工任务;2. 遇到不可抗力因素影响工期时,及时与贵方沟通并寻求解决方案;3. 因本公司原因导致工期延误,将按照合同约定承担相应责任。
四、安全与环保本公司承诺:1. 严格遵守安全生产法律法规,确保施工现场安全;2. 采取有效措施,减少施工过程中对环境的影响;3. 施工过程中产生的废弃物将按照环保要求进行处理。
五、服务与支持本公司承诺:1. 提供专业的咨询服务,解答贵方在项目过程中的疑问;2. 在项目实施过程中,及时响应贵方的需求和变更请求;3. 项目完成后,提供必要的技术支持和售后服务。
六、保密协议本公司承诺对贵方提供的项目信息、技术资料等保密,未经贵方书面同意,不得向第三方透露。
七、违约责任本公司若违反本服务承诺书中的任何条款,将承担由此产生的违约责任,并赔偿贵方因此遭受的损失。
八、其他本服务承诺书未尽事宜,双方可另行协商解决。
本承诺书自双方签字盖章之日起生效。
此致敬礼![建筑企业名称][法定代表人或授权代表签名][日期]请注意,本模板仅供参考,具体条款应根据实际情况和法律法规进行调整。
建筑工程售后服务承诺书3篇
建筑工程售后服务承诺书建筑工程售后服务承诺书3篇在充满活力,日益开放的今天,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。
写起承诺书来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的建筑工程售后服务承诺书3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
建筑工程售后服务承诺书篇1致:×××××××有限公司关于贵公司×××××××招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以积极的态度做好服务,确保总体工程的质量达到更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的`规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将提供技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书1.服务期限本售后服务承诺书自工程竣工验收合格之日起生效,服务期限为建筑工程竣工验收合格后的五年内。
2.售后服务范围本售后服务承诺书涵盖以下内容:2.1.设备维修和更换:对于出现非人为损坏的建筑设备,包括但不限于电梯、水泵、空调系统等,如需要维修或更换,我们将提供免费的技术支持和服务。
2.2.管道疏通与维护:对于建筑内部的排水管道等设备,如出现堵塞或其他故障,我们承诺提供免费的疏通和维护服务。
2.3.墙面、天花板修复:对于墙面和天花板出现的开裂、脱落等瑕疵,我们将提供免费的修复服务。
2.4.漏水问题解决:对于建筑存在的漏水问题,我们将提供免费的检修和解决方案。
2.5.电器故障维修:对于建筑内部的电器设备出现故障,我们将提供免费的维修服务。
3.服务流程3.1.客户联系:当客户遇到建筑工程存在的问题时,可通过方式或邮件等方式联系我们的售后服务部门。
3.2.问题确认:我们的售后服务人员将与客户沟通,了解并确认具体问题。
3.3.上门维修:针对不同的问题,我们将安排专业的技术人员上门维修或提供技术支持。
3.4.维修报告及反馈:维修完成后,我们将向客户提供详细的维修报告,并征求客户的反馈意见。
3.5.售后跟踪:我们将在维修完成后跟进客户的使用情况,确保问题得到解决并提供必要的售后支持。
4.服务质量承诺4.1.品质保证:我们承诺提供的售后服务将符合相关行业标准和法律法规要求,确保服务质量达到客户的满意度。
4.2.及时响应:我们将在收到客户的问题反馈后的24小时内予以回复,并在48小时内派出维修人员进行处理。
4.3.专业技术:我们的售后服务团队将由经验丰富、技术熟练的专业人员组成,确保能够提供准确、高效的技术支持。
4.4.服务态度:我们承诺在提供售后服务过程中保持积极主动、耐心细致的服务态度,全力解决客户的问题。
5.其他约定事项5.1.本售后服务承诺书不涵盖由于人为破坏、意外事故等原因造成的设备故障,也不涵盖非正常使用导致的设备损坏。
建筑工程服务的承诺书
建筑工程服务的承诺书建筑工程服务的承诺书本公司郑重承诺,在进行任何建筑工程服务的过程中,将始终秉持以下原则和要求:1. 为客户提供优质服务我们深知客户对建筑工程的期望和要求,我们承诺以专业、高效的态度为客户提供优质的服务。
无论是工程的规模、复杂度还是难度,我们都会全力以赴,确保按时、按质地完成工程。
我们将竭尽全力满足客户对工程品质的要求,努力超越客户的期望,确保客户满意度的最大化。
2. 遵守法律法规和规范标准作为一家合法经营的建筑工程服务公司,我们将严格遵守国家和地方的法律法规,以及建筑行业的规范标准。
我们将认真了解、执行和落实与工程服务相关的法律法规和标准要求,确保工程的合法性、安全性和可持续性。
我们将积极与相关监管机构合作,持续追求卓越的工程质量。
3. 强化质量管理和监督体系为了确保工程质量,我们建立了严格的质量管理和监督体系。
我们将对施工现场进行全面有效的管理,保证工程的施工质量。
我们将采取科学的管理手段,合理配置资源,确保工程的进度和质量。
我们将加强对工程的监督和检查,及时发现并纠正可能存在的问题,确保工程符合规定和要求。
4. 注重安全环保和职业健康我们将始终把安全环保和职业健康放在首位。
我们将制定和严格执行安全作业方案,确保工程施工阶段的安全。
我们将采取有效的安全防护措施,保护工人和现场职员的安全。
我们将注重环境保护,合理利用资源,减少对环境的污染。
我们将关注员工的职业健康,提供良好的劳动环境,确保员工的身心健康。
5. 提升员工技能和素质我们认识到员工技能和素质对工程质量的关键作用,我们将不断提升员工的技能和素质水平。
我们将为员工提供良好的培训和发展机会,帮助他们不断学习和成长。
我们将建立健全的人才梯队,通过严格的选拔和考核机制,确保每位员工的能力和素质适应工程服务的要求。
6. 保护客户利益和知识产权我们将严格遵守商业道德和契约精神,保护客户的合法权益和知识产权。
我们将严格遵守保密协议,保护客户的商业机密和技术秘密,不泄露给任何第三方。
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书五篇篇一:建筑工程售后服务承诺书一、质量保证本书作为我公司工程提供的质量保证售后服务的证明。
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:1、提供的材料是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书(或合格证明)的材料;2、提供的材料符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足;4、每件材料和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封;5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试,并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求,保质期按照国家相关规定执行。
二、售后服务承诺(一)、服务目标用户第一,信誉第一,优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证,我公司服务质量管理体系的宗旨是:建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系,公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作,为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。
(二)、服务内容、范围为业主提供最满意服务,实现经济效益和社会效益的双赢,我公司承诺本次投标提供优等产品,并本着对客户认真负责的态度,特制定以下服务条款。
1、我公司承诺针对本项目所提供的服务进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养,及材料简易问题的判别、排除。
2、建立7*24小时值班制度,维修、维护人员保持通讯畅通;值班电话:XX,项目负责人:XX。
3、我公司保证在完工时均提供原厂家质量保证书,并提供厂家的供货证明。
4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试;5、投标材料质保期为5年(包含产品的软件免费升级),质保期从材料验收之日起算、终身维护,在本地长期设有专业售后服务机构,本地库存不少于服务总量3%的备品备件,材料维修时间不超过两天,维护需要超过两天以上的,由供货商免费提供备品使用。
6、厂家保修期延长的均按厂家标准质保;7、保质期内因不可排除问题而影响工作的情况每发生一次,其质保期相应延长60天,保质期内因材料本身缺陷造成各种问题由我方免费技术服务和维修。
建筑工程服务承诺书
建筑工程服务承诺书在快速变化和不断变革的新时代,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。
那么你有了解过承诺书吗?下面是作者为大家整理的建筑工程服务承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
建筑工程服务承诺书1我公司________________________为保证________________________在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:一、保修期内的售后服务保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的'承担范围。
二、保修期限1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用_____年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为_____年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为_____年。
4)装修工程为_____年。
三、工程保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
工程施工服务承诺书6篇
工程施工服务承诺书6篇第1篇示例:工程施工服务承诺书尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的工程施工服务。
为了保障双方权益,特向您承诺以下服务内容:一、施工质量承诺:1. 我们承诺按照国家相关施工标准和规范进行工程施工,保证工程质量达到合格标准。
2. 我们将严格按照施工图纸和设计要求进行施工,保证施工过程中不出现任何偏离和修改设计的情况。
3. 我们保证在施工过程中使用符合国家标准的建筑材料,杜绝使用劣质材料,以确保工程的质量和安全。
4. 我们承诺在施工结束后对工程进行全面的验收,确保工程质量符合国家标准,并及时修复任何工程质量问题。
1. 我们将严格按照施工合同约定的工程周期进行施工,确保按时完工。
2. 如果在施工中遇到不可抗力因素导致工程进度延迟,我们将及时与客户协商并提供合理的解决方案,以尽快恢复施工进度。
3. 我们承诺在施工过程中保持与客户的密切沟通,并定期向客户汇报工程进度,确保客户对工程进展有清晰的了解。
三、安全和环保承诺:1. 我们将严格遵守国家相关的安全生产法律法规,建立健全安全管理制度,确保施工过程中的安全生产。
2. 我们承诺严格控制施工过程中的噪音、粉尘和废水排放,保护周边环境和居民的生活质量。
3. 我们将为施工现场提供必要的防护设施和警示标识,确保施工现场的安全和秩序。
四、售后服务承诺:1. 我们承诺在工程竣工后提供一定期限的免费维修保养服务,确保客户对工程质量的满意度。
2. 在施工过程中如有任何疑问或需调整,我们将认真对待客户的意见和建议,并及时作出调整和改进。
3. 我们将建立健全客户投诉处理机制,保证客户的投诉能够得到及时、有效的解决。
以上承诺内容是我们对工程施工服务的郑重保证,我们将以最诚挚的态度和最优质的服务,完成每一项工程,并期待与您携手合作,共同创造美好的建筑工程。
感谢您的信任和支持!特此承诺:签发单位(盖章):签发日期:年月日第2篇示例:工程施工服务承诺书为了保障工程质量,维护施工安全和环境保护,我们郑重承诺在进行工程施工服务过程中遵守以下承诺:一、严格遵守法律法规我们将严格遵守国家相关的法律法规和政策,严禁利用违法手段进行施工服务,绝不以任何违法行为损害社会公共利益。
建设工程售后服务承诺书(通用)
建设工程售后服务承诺书(通用)尊敬的用户:您好!感谢您选择我们的建设工程服务,为了更好地保障您的权益,我们特别制定了《建设工程售后服务承诺书》,具体承诺如下:一、服务内容我们承诺在您的建设工程项目竣工验收之后,将提供一年的免费售后维修和保养服务。
确保项目在正常使用过程中出现的问题得到及时解决。
二、服务态度我们将秉承“客户至上,服务第一”的原则,对待每一位用户都会提供耐心、细致、高效的服务。
确保您在整个售后服务过程中感受到我们的诚意和的专业。
三、服务标准在保修期内,一旦您发现建筑工程质量问题,可随时联系我们的售后服务人员。
我们将在收到您的报譵后,24小时内安排工作人员前往现场,及时处理和解决问题。
我们保证使用高品质的材料和专业的技术,确保维修质量符合国家相关标准。
四、服务承诺我们郑重承诺,无论您遇到任何问题或困难,在您联系我们之后,我们将第一时间响应并提供解决方案。
同时,我们也承诺不会私自更换零件,不增加您的额外费用。
所有维修保养过程中的费用都会经您同意后再进行。
五、服务维护我们不仅承诺免费提供一年的维修服务,同时还将提供终身维护服务。
在维修期限过后,如果您的建筑工程有进一步的问题需要处理,我们也会尽力为您提供帮助,并以最优惠的价格为您解决问题。
最后,我们衷心感谢您对我们建设工程服务的信任和支持,我们将不懈努力,为您提供更优质的服务。
如果您有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。
让我们携手共同努力,共同推动建设工程行业的发展!谢谢!此致XXX建设工程公司日期:XXXX年XX月XX日。
建筑工程服务承诺书范文
建筑工程服务承诺书范文
亲爱的客户:
感谢您选择我们的建筑工程服务。
我们将竭诚为您提供优质的
服务,并且承诺遵守以下服务承诺:
1. 专业团队:我们拥有经验丰富、技术精湛的建筑师、工程师
和施工队伍,能够为您提供全方位的建筑工程服务。
2. 高品质材料:我们始终坚持选择高品质的建筑材料,确保您
的建筑项目能够长期稳定地使用,并且符合相关的建筑标准和规定。
3. 优质施工:我们严格按照设计图纸和施工方案进行施工,保
证施工质量达到或超过行业标准,并且及时处理可能出现的问题,
确保工程顺利进行。
4. 责任保证:我们承诺在工程期间负责任地履行施工合同,并
保证工程的安全性和稳定性,确保不会对您的财产、人身安全和周
边环境造成任何损害。
5. 高效沟通:我们重视与客户之间的沟通,及时解答您的问题,听取您的需求和建议,并且随时向您汇报工程进展情况,确保您对
工程的了解和满意度。
6. 建设期限:我们将根据合同约定的时间节点,努力保证工程按时完工,并将尽快处理可能出现的变动情况,最大限度地减少施工延误。
7. 售后服务:我们建立了健全的售后服务体系,对于您在使用中可能出现的问题,我们将及时响应并提供解决方案,确保您的满意度。
我们始终坚持“质量第一,客户至上”的服务宗旨,以专业、高效的态度为您提供优质的建筑工程服务。
我们衷心希望能与您建立长期的合作关系,共同发展。
如有任何问题或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
再次感谢您的选择和信任!
此致
敬礼!
[公司名称]。
建筑工程服务承诺书范文(通用8篇)
建筑工程服务承诺书范文(通用8篇)建筑工程服务承诺书范文(通用8篇)随着社会一步步向前发展,承诺书使用的情况越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。
那么你有了解过承诺书吗?下面是小编帮大家整理的建筑工程服务承诺书范文(通用8篇),希望能够帮助到大家。
建筑工程服务承诺书1XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。
针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目售后的信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场的解决故障。
售后的服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
24小时服务电话:售后服务监督电话:承诺人:20xx年xx月xx日建筑工程服务承诺书21、服务目标:(1)工程施工阶段服务目标在工程施工及管理的全过程中,完成对建设单位的合同承诺是最基本的前提,同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在的服务,协助建设单位完成与工程相关的具体工作,以达到工程预定的工程质量目标。
(2)工程竣工后服务目标保证建筑安装工程的安全和使用功能要求,对建筑物进行全面的维护和功能性服务,实施无建设单位投诉工程。
建筑工程服务承诺书范文(实用9篇)
建筑工程服务承诺书范文(实用9篇)建筑工程服务承诺书范文第1篇一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺根据建设单位供给的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务资料:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户坚持联系,无偿供给工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位进取配合,共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件,愿签入施工合同。
承诺人:20xx年xx月xx日建筑工程服务承诺书范文第2篇由于本人担任领导职务,会经常与行使自己职权有关系的单位或个人涉及到利益关系。
为正确对待和行使公司赋予本人的职权,杜绝违规违纪事件的发生,树立公司良好的企业形象,本人向公司做出如下承诺,并随时接受公司及社会的监督和检查:1、严格遵守国家相关法律法规,严格遵守亨源公司的各项管理制度,坚决贯彻落实公司的政策和工作部署,服从上级的工作安排。
2、严格遵守职业道德,认真履行岗位职责。
建筑工程售后服务承诺书五篇范文精简处理
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书
承诺一:优质材料使用
我们郑重承诺,在进行建筑工程时将使用优质材料。
我们会严格按照国家相关标准选购建筑材料,确保其质量安全可靠。
我们会经常与供应商合作,并实施严格的质量控制,以确保所使用的材料符合最高标准,并经受住时间和自然环境的考验。
承诺二:专业施工团队
我们将派遣经验丰富、技术娴熟的专业施工团队来完成工程。
我们的施工人员具有相关专业知识和培训背景,并且拥有多年的实际操作经验。
他们将确保工程按计划顺利进行,并保证施工质量符合国家标准和规定。
承诺三:完善的售后服务
我们将提供全面、周到的售后服务,确保建筑工程的质量和可靠性。
对于工程中出现的任何问题,我们会及时予以解决和修正。
我们将保证在建筑工程竣工后的一年内,对工程所发生的任何问题进行免费维修。
承诺四:保密协议
我们郑重承诺,对于与工程相关的所有技术细节、图纸和资料,我们将严格遵守保密协议。
我们将确保不泄露任何与工程有关的商业秘密或机密信息。
我们保证对客户的信息保密,绝不将其用于任何非法或未经授权的用途。
承诺五:诚信经营
我们将恪守诚信经营原则,以客户利益为先,诚实守信地履行合同约定。
我们将遵循公平竞争原则,不进行任何不正当的商业行为。
我们将真诚对待客户,尊重客户的意见和需求,并努力提供最好的服务。
以上就是我们的建筑工程售后服务承诺书。
我们将竭诚为您提供高质量的建筑工程服务,并保证您的满意度。
谢谢您选择我们,我们期待与您合作!。
建筑工程服务承诺书
建筑工程服务承诺书建筑工程服务承诺书我们郑重承诺,作为建筑工程服务供应商,我们将致力于提供最高质量的服务,确保客户满意。
本文档详细阐述了我们的服务承诺和责任,以确保建筑工程项目的成功完成。
第一部分:服务承诺1. 提供咨询和规划服务我们将根据客户的需求提供专业的咨询和规划服务,包括项目评估、设计建议和预算规划等。
我们将根据客户的要求提供最佳解决方案,并确保其可行性和可持续性。
2. 项目执行我们将严格根据合同约定和相关法律法规执行项目,并遵循行业标准和最佳实践。
我们将确保项目进展顺利,并按时交付高质量的建筑工程。
3. 质量控制我们将制定严格的质量控制措施,确保建筑工程的质量符合要求。
我们将采用最先进的技术和方法,与客户沟通并解决任何出现的质量问题。
4. 安全管理我们将确保建筑工程遵守安全标准,并采取必要的安全措施以保护工作人员和现场的安全。
我们将遵循相关法律法规,并持续改进安全管理体系。
5. 环境保护我们将尽力降低建筑工程对环境的影响,并符合环境保护的法律法规要求。
我们将合理使用资源,减少排放和废物产生,并推动可持续发展。
6. 完成承诺我们将全力确保项目按时完成,并尽力解决可能出现的延误问题。
如果项目有任何变更或延期,我们将及时与客户沟通,并寻求共同解决方案。
第二部分:责任承担1. 违约责任如果我们未能按照合同约定提供服务,我们将承担违约责任。
我们将尽力修复或补救任何可能的损害,并对由此造成的额外费用负责。
2. 保密责任我们将保护客户提供的机密信息,并严格遵守相关的保密协议。
我们将确保客户的商业秘密和个人信息不被泄露或滥用。
3. 有效沟通我们将与客户保持及时有效的沟通,并定期汇报项目进展。
我们将及时回复客户的询问,并解决可能出现的问题和疑虑。
附件如下:1. 合同文件2. 技术规范和设计文件3. 预算和付款计划4. 工程进度计划5. 监理报告和验收记录6. 其他相关文件法律名词及注释:1. 建筑工程法:涉及建筑工程行业的法律法规,包括建筑安全规范和施工标准等。
建筑工程售后服务承诺书
建筑工程售后服务承诺书尊敬的业主:您好!我们衷心感谢您对我们公司的信任和支持。
为了让您在购买我们的建筑工程产品后能够享受到更加优质的售后服务,我们特此向您郑重承诺以下内容:一、质量保证1.1 我们承诺所提供的建筑工程产品均符合国家相关标准和规定,且在交付使用前经过严格的质量检测。
如发现产品质量存在问题,我们将在24小时内安排专业技术人员进行现场处理,直至问题完全解决。
1.2 在保修期内,如因产品质量问题导致正常使用受到影响,我们将免费提供维修服务。
如因人为损坏或超期使用导致的维修,我们将按照实际发生费用进行收费。
二、技术支持2.1 我们将提供全面的技术支持服务,包括产品安装、调试、使用培训等。
如您在使用过程中遇到技术问题,可随时拨打我们的客服热线进行咨询,我们将在第一时间为您解答。
2.2 我们将定期对用户进行回访,了解产品的使用情况,收集用户的意见和建议,不断优化和完善产品和服务。
三、售后服务保障3.1 我们将建立完善的售后服务体系,确保用户在购买产品后能够得到及时、有效的服务。
如您在使用过程中遇到任何问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
3.2 我们将设立专门的售后服务部门,负责处理用户反馈的问题。
对于用户的投诉和建议,我们将认真对待并及时整改,以确保用户的权益得到充分保障。
四、诚信经营4.1 我们承诺在销售过程中遵循诚信原则,不欺诈、不隐瞒、不误导用户。
如因我们的原因导致用户损失,我们将承担相应的赔偿责任。
4.2 我们将严格遵守国家相关法律法规,维护市场秩序,保护消费者权益。
如发现其他企业存在违法违规行为,我们将积极配合相关部门进行举报。
我们将始终坚持以客户为中心的服务理念,为您提供优质、高效的建筑工程产品和服务。
让我们携手共创美好未来!再次感谢您对我们公司的支持与信任!祝您生活愉快!工作顺利!财源滚滚!顺祝商祺![公司名称][日期]。
建筑工程服务承诺书范文(2篇)
建筑工程服务承诺书范文尊敬的客户:您好!我们是北京中建众邦装饰工程有限公司,很荣幸为贵公司进行办公空间环境的设计与施工。
首先让我们代表北京中建众邦装饰工程有限公司向贵公司给予我们的支持与信任表示深深的感谢!我公司本着为客户竭诚服务的原则,郑重承诺严格按照合同中的规定在保修期内为您提供免费的售后维修服务。
而在保修期结束之后,我公司仍然一如既往地为您提供优质快捷的终身维护服务,对维修期间所产生的费用按照实际情况仅以成本价格计算,进行合理的收取。
我公司提供的服务具体如下:1、建立完善的客户档案,提供符合客户需求的个性化服务。
2、客户专员在线支持,装修问题的免费咨询服务。
3、电话服务热线,快捷方便的维修服务。
4、客户回访制度,定期反馈客户意见和需求。
5、终身维护服务。
总之,希望我们的服务能让您感到满意!如有任何建议或意见欢迎来电来函。
承诺人:__年__月__日建筑工程服务承诺书范文(2)尊敬的客户:感谢您选择我们公司作为贵单位建筑工程的承包商。
为了确保工程的质量、安全和顺利完成,我们特向您递交以下承诺书:一、工程质量承诺:1. 我们将按照相关法律法规和标准要求进行设计、施工和验收,确保工程质量符合国家标准和贵单位的要求。
2. 我们将优化施工工艺,合理选择建材,确保施工质量稳定可靠。
3. 我们将建立科学、严格的质量管理体系,保证施工现场的质量控制。
4. 我们将配备经验丰富的项目管理人员和技术工人,定期进行技能培训,提高施工质量。
二、工程安全承诺:1. 我们将严格遵守《建设工程安全生产管理条例》等相关法律法规,确保施工现场的安全生产。
2. 我们将对每一位参与工程施工的职工进行安全教育和培训,加强现场安全管理。
3. 我们将按照合同要求,采取必要的施工保护措施,确保工程过程中的安全。
4. 我们将定期查看施工设备和安全防护措施的有效性,及时更新、维修或更换。
三、工程进度承诺:1. 我们将按照合同约定的工期安排施工进度,并努力加快施工进度,确保工程按时交付。
建筑工程服务承诺书
建筑工程服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的建筑工程服务!为了保证我们的服务质量和您的权益,我们郑重承诺如下:
一、服务内容
1. 我们将按照合同约定的内容和时间节点,为您提供高质量的建筑工程服务。
2. 我们将根据实际需要,为您提供专业的建筑设计、施工、监理、材料采购等相关服务。
3. 我们将严格遵守相关法律法规和标准,确保建筑工程符合质量和安全要求。
二、服务质量
1. 我们将配备具备相关资质和经验的工作人员,确保他们具备良好的职业素养和技术能力。
2. 我们将严格把控施工过程中的质量,确保建筑结构稳固、装修精细、工程完美。
3. 我们将合理安排工期,确保按时完成建筑工程并交付给您。
三、价格合理
1. 我们将根据工程的复杂程度、材料的质量等因素,合理制定
收费标准,并在合同中明确。
2. 我们将根据实际情况,及时向您说明可能发生的额外费用,
并在您的同意下进行调整。
四、售后服务
1. 我们将提供一定的质保期,在此期间内,如发现建筑工程存
在质量问题,我们将按照合同约定及时进行修复。
2. 我们将为您提供建筑工程运营和维护指南,帮助您正常使用
建筑并延长其使用寿命。
3. 我们将建立健全的投诉处理机制,及时解决您在建筑工程服
务中的问题和困扰。
为了保证服务的顺利进行,请您与我们保持良好的沟通与合作,及时提供相关工程资料和反馈信息。
我们深知建筑工程服务的重要性,将以专业、诚信、负责的态
度为您提供满意的服务。
如果您对我们的承诺有任何疑问或建议,
请随时与我们联系。
感谢您对我们的信任与支持!
建筑工程。
建筑工程的服务承诺书
建筑工程的服务承诺书一、服务宗旨我们承诺以客户的满意为服务宗旨,精心组织施工,力求为客户提供安全、高质量的建筑工程服务。
二、服务标准我们建立了完善的服务体系和一支专业团队,将按照以下标准为客户提供服务:1. 严格遵守法律法规和相关建筑标准,确保工程的合法性和合规性;2. 时刻关注施工现场的安全,并采取必要的安全措施,确保工地安全;3. 尊重客户的利益和意见,根据客户的需求提供个性化的服务;4. 与客户保持良好的沟通,及时了解客户的需求和变化,并做出相应调整;5. 保证施工进度的合理安排,提前预测和解决可能出现的问题,确保工程按时完工;6. 严格控制工程质量,使用符合标准的材料和先进的施工技术,保证工程质量达到或超过国家标准;7. 环境保护是我们的责任,我们将采取措施减少对环境的污染,优化资源利用;8. 建立健全施工档案,全程记录施工过程和各项工作,确保工程的可追溯性;9. 完善的售后服务体系,提供长期的工程维护和技术支持。
三、服务承诺为了保证我们的承诺得以落实,我们做出以下承诺:1. 严格按照合同约定提供服务,不随意调整合同条款和价格;2. 提供详细的工程计划和预算,确保透明度和公正性;3. 准时提供施工进度和质量报告,确保客户及时了解工程进展;4. 提供合理而有效的沟通渠道,随时回答客户的疑问和解决问题;5. 坚持诚信经营,绝不使用劣质材料和欺骗手段。
四、服务回馈我们深知客户的支持和信任对我们的发展至关重要,我们将通过以下方式回馈客户:1. 提供优质、可靠的建筑工程服务,满足客户的需求;2. 合理控制工程成本,确保价格合理公正;3. 提供售后维修和客户关怀服务,确保客户满意度。
五、如果您对我们的服务有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们:公司名称:X建筑工程地质:省市区街道号方式:X-我们将竭诚为您服务,谢谢您对我们的支持!。
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市建筑劳务
服务承诺书
一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规》合格标准。
二、工程进度承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力我方承诺严格按照合同工期执行。
三、服务承诺
1、工程交付使用后三天组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足:在使用六个月后进行第二次全面服务回访,一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题均由施工单位负责保修包换不留隐患。
3、我公司配有专门的产品质量回访成严格按照我公司的社会服务承诺进行服务回访。
四、安全服务承诺杜绝重大伤亡、设备、火灾事故,确保行人、车辆的安全和周边的建筑及群众的安全。
施工期间,加强安全防护措施,保证安全文
明施工,不发生各有种安全事故,承担安全文明施工费用。
五、与各单位配合方面的承诺
业主、监理单位与我单位之间是业主和乙方、监理与被监理的关系,我们保证和建设、监理单位之间搞好配合工作,共同搞好工程施工和各项工作。
六、关于项目经理管理人员方面的承诺
保证按中标的项目及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
七、关于雨季农忙季节法定节假日的劳动力保证承诺
保证在雨季农忙季节法定节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足不影响正常施工。
市建设劳务有限司
2017 年12 月22 日
劳动力保证措施
施工劳动力是施工过程中的实际操作人员,是施工质量、进度、
安全、文明施工最直接的保障者。
我们选择劳动力的原则为:具
有良好的质量、安全意识;具有较高的技术等级;具有相类似工程经验的施工人员。
一、进行劳动力的选择时应考虑以下因素:
1 )劳动力素质的优化性选择:为保证现场施工质量,需根据
本工程的特点,选用素质较高、有类似工程施工经验的劳动力,并通过现场短期的培训不断提高劳动力的综合素质。
2 )劳动力数量的优化性选择:根据工程的规模和施工技术特性及进度安排,按比例配备一定数量的劳动力,以避免窝工,又不出现缺人现象,使得现有劳动力得以充分利用。
3)劳动力组织形式的优化性选择:建立适合于本工程特点的精干、高效的劳动力组织形式,做到管理到位、人员调动灵活且能降低管理费用。
根据本工程的特点结合我单位的实际情况,调遣具有较高施工技
术水平和丰富施工经验的施工队。
二、保证劳动力及时供应的措施高素质、充足的劳动力的投入是工程施工质量、安全、进度的保证,为确保实现工程总体目标要求,在劳动力投入管理上按以下措施执行:
1)根据施工进度计划、施工阶段划分、各个专业工种的需要、劳动定额,编制切实可行的劳动力需用量计划,并提前在单位部的施工队
伍和劳务基地中进行组织安排。
施工前和每月25 日前根据工程实际进展情况,由项目经理部负责对各施工队劳动力进退场时间、数量提出指导性计划并及时调整,避免劳动力资源的浪费。
2)选择长期奋战在我公司工程一线的、高素质的劳务人员。
3)由于工期紧,在劳动力进场前,先明确要求保证节假日,特别是春种秋收放假的安排,使之做好准备和相关的配合,方能签订合同,以满足工程的需要。
4)根据本工程的特点、质量、工期要求,对所组织的劳动力进行现场岗位技术培训,提高劳动者的操作技能,加强质量意识教育,组织学习国家有关规、标准、规程、进行施工组织设计的总设计交底,使施工人员了解该工程的特点,“乘机安全小贴士”安全出行要重视以熟练规的要求,高质量地完成额定任务,确保计划用量,满足施工生产需要。
5)通过各种资金渠道解决好工人的资金供给问题,安定民心,让工人
干的放心,干得称心,专心工作,保证不拖欠施工人员的工资。
6)在本工程围根据施工进度的需要对各个施工队进行必要的调节,实行动态管理,使之合理流动,达到最佳劳动效率和满足现场施工进度的需要。
7)制定合理可行的激励机制,充分调动广大职工的积极性、创造性,优胜劣汰,以保证工程的劳动力满足要求。
8)搞好后勤生活保障工作:在施工人员进场前,必须做好后勤工作的安排,为职工的衣、食、住、行、医等予以全面考虑,认真落实,以便充分调动职工人的生产积极性。
9)推行经济承包责任制,使员工的劳动与效益挂钩。
10)为了保证劳动力及时到位,我单位将成立针对本工程,成立专门
的人力资源管理机构,指派专门的人员对本工程劳动力进行调配管理。
承诺单位(盖章):杰赛科技股份
法定代表人或授权委托人(签字): _______________
2016 ___ 年4月14日。