(沟通与口才)说服他人的例子
(沟通与口才)说服的例子
说服的例子说服的例子剑桥大学心理学教授萨托·埃尔文做过一个知名的实验,实验的背景是大学生的日常生活。
有许多学生在排队等着使用打印机,这时候,教授让一个人走到队伍的前面,对大家说:“很抱歉,各位能让我先打印吗?我赶时间。
”这时候,大约有六成的人允许这个人排到自己前面。
而这个人说:“很抱歉,能让我先来吗?因为我需要打印好几份文件,这些文件急着要用。
”这个时候,有九成以上的人都同意让这个人先打印。
同一个人,同样的对象,同样的信息内容,为什么取得的效果不同?细心的朋友们会发现,是信息排列组合的方式不同导致了不同的结果。
在后一种说法里,“因为”一词起的作用尤为重要,正是这个词让人们条件反射地答应了他的要求。
事实上,有时候对方根本就没有听明白具体的原因。
只要听见“因为”这个词,他们的潜意识就会立即告诉他们:“噢,有道理!看来一定是事出有因的,我应该答应他。
即便不能答应他,我也应该表示同情,尽量给他一些建议或帮助。
”你不要小看这样的小技巧,你可以尝试,你会发现这实际上很有趣。
在说服别人的时候,使用“因为”,然后告诉对方原因,你会发现你得到肯定答案的机会将大大增多。
对方忽略你所说的其他信息,而更加专注于“因为”两个字,以及“因为”后面的描述。
这就是“因为”的作用,它会让你的话语变得更有力量,更有效用。
为什么会这样呢?其根本原因在于人们的,L理有一种渴望得到解释的倾向。
下面是关于该技巧的另一个事例:有个人开着车,载着朋友到了一个车位拥堵的停车场,等他到达的时候,那里已经挂上了“已满”的牌子。
穿着黄色外套的停车场工作人员正在挥舞着指挥棒劝人们离开。
朋友看到这样的情况,心情很是郁闷,立即建议他:“找别的地方停车吧。
”但是这个人没有这样做,他笑着说:“放心吧,他一定会让我们进去的。
”当时,他不理睬工作人员挥舞着的指挥棒,直接冲进去。
然后打开车门,快地向工作人员说:“我知道车位已经满了,你能帮我们找到一个车位吗?因为要找其他的停车场,实在太困难了,我对于这里完全不熟悉。
说服别人的“经典”小故事
说服别人的“经典”小故事说服别人的“经典”小故事说服别人的能力也是与人沟通能力的体现。
其实人天天都在沟通,说服别人是人一生中不断重复的工作,尤其是推销与管理工作,虽然有很多的书籍教诲别人如何运用沟通的技巧,但沟通只有出自内心的真诚,才会真正打动对方,技巧是“术”,需要合理地使用才能获得希望的结果。
这里收录了学习中的非常经典的“案例”,有“术”的运用,更多的是真心的呈现,供大家体会:这样帮助他人有一次,英国著名诗人拜伦在街上散步,看见一位盲人身前挂着一块牌子,上面写着:“自幼失明,沿街乞讨。
”可是路人都好象没看见一样匆匆而过,很长时间,盲人手中乞讨用的破盆子里还是没有一毛钱。
拜伦走上前去,在盲人的牌子上加了一句话:“春天来了,我却看不见她”。
一句话激起了人们的同情心,过路人纷纷伸出援助的手。
触龙说赵太后战国时期,赵国的太后刚刚执政,秦国趁机攻打赵国,形势非常危急。
赵国向盟友齐国求救,齐国答应出兵支援,但有个条件,就是要求长安君到齐国做人质。
长安君是赵太后最疼爱的小儿子,做人质要寄人篱下,在那个动荡战乱的年代,人质的性命常常很难保证。
所以对于齐国的要求,赵太后断然拒绝。
赵国的大臣们都十分着急,纷纷劝说太后答应齐国的条件,太后非常生气,宣下旨意:“谁再来劝我让长安君去做齐国的人质,我就啐他一脸。
”大家一看,都不敢再开口了。
秦国的进攻日益加紧,赵国安全危在旦夕,老臣触龙看在眼里,十分忧虑,决定冒险再劝一次太后。
太后听说后,怒气冲冲地在大殿等他。
触龙故意小步缓慢地走上殿堂,先谢罪说:“老臣的脚有毛病,不能快走,非常失礼。
很久没有来拜见太后您了,担心您的身体,今天特来问候!”看到触龙老态龙钟的样子,太后不忍苦着脸,跟着感慨道:“我现在进出也要靠车子才行了,我们都老喽!”“那吃饭还好吗?”触龙很关切地问。
“只能喝些稀粥,成天这么多的烦心事,哪里有胃口啊!”“我的胃口也不好,但我还坚持散散步,每天走二三里路,增加点食欲。
(沟通与口才)说服他人例子
说服他人的例子说服他人的例子生活中说服的结局是双方达成共同认识,而启发对方进行心理位置互换,让对方设身处地地体验别人的心理,主动调整自己的态度和行为方式,那么是到达这一目的的行之有效的方法之一,这种方法就是“将心比心〞术。
有位营业员非常会做生意,他的营业额总是高的,有人问他原因,他说 : “我的秘密武器是把顾客当作自己人。
〞一天,一顾客站在柜台前看了半天,还不时地用手摸摸摆在柜台上的布料,却没有买货的意思。
凭经验,营业员判断这位顾客是想买块面料,于是他忙迎上前去说 : “您好,想买这块布料吗 ?这块料子不错,不过您要看仔细,这块布染色深浅不一,要是我,就不买这一块,而买那一块。
〞说着,营业员又从柜台里抽出一匹带隐条的布料,在灯光下展开接着说 : “如果没看错的话,您是机关里的干部,咱俩年龄相仿,这种料子做成的衣服美观大方,看上去会更好些。
至于价钱嘛,这种料子比您刚刚看到的那种每米贵三块多钱,做一身衣裳也就才多七八块,您仔细看看,好好衡量一下哪个划算 ?〞顾客见这位营业员如此热情,居然帮自己选布料、挑毛病,于是他便毫不犹豫地买下了营业员推荐的料子。
这位营业员用了将心比心的战术顺利地做成了这笔生意。
站在买者的立场上替顾客精打细算,会大大降低对方的戒备心理,一旦产生了一致的认同感,做成生意便顺理成章了。
将心比心术,是站在对方的角度谋划和考虑,只要对对方的心理、需求以及困难都有所了解,就很容易使对方接受,达成统一共识。
一个女出租车司机把一男青年送到指定地点后,男青年却掏出尖刀逼着她把钱都交出来,她装作很害怕的样子,交给歹徒 300 元钱,说:“这是我今天挣的全部的钱,这里还有一把零钱也给你吧。
〞说完她又拿出 20 元零钱,见她如此爽快,歹徒有些迷惑。
女司机见自己说中了他的弱点,便说 : “你家住哪儿 ?我送你吧。
这么晚了,家人会担忧你的。
〞看司机是个女子而也不对抗,歹徒便收起了刀子,让司机送他到火车站。
(沟通与口才)说服别人的案例
说服别人的案例说服别人的案例说话的目的,主要是为了让人心服口服,同意你的建议和想法。
但请记住,攻心的对象,是有血有肉有感情的,如果你不注意对方的情感需要,随便乱说,就很可能让人难堪,终使你的说服工作流产。
沃尔顿先生到市中心的一家百货商场买了一套西服。
可是当他穿上这套西服之后,却感到非常失望;因为西服褪色了,而且很糟糕,竟然把他的衬衣领子都弄黑了。
于是沃尔顿先生将这套衣服带回商场,找到售货员,告诉他有关的情况。
可是他还没有把话说完,就被对方简单粗暴地打断了。
“不好意思,这位先生,这种衣服我们已经卖出去好几千套了。
”这位售货员还一本正经地说道,“而你是第一个来挑毛病的。
”售货员所说的话和说话的腔调,让沃尔顿先生非常恼火,他似乎听到对方正在对他说:“嘿,你是一个骗子吧,想讹诈我们,门都没有,赶快拿着衣服滚回去吧。
”于是沃尔顿先生与那名售货员吵了起来。
正在两个人吵得不可开交的时候,旁边又走过来一名售货员。
新来的售货员对沃尔顿先生说:“所有的黑色衣服刚开始穿时都会褪色,再说这件衣服这种价格,也只能是这样了。
”听到这句话,沃尔顿先生再也忍不住了,顿时火冒三丈,正想开口大骂之际,商场的售货部经理走了过来。
结果,售货部经理很快就改变了沃尔顿先生态度,化解了他的怒火。
那位经理又是怎么做的呢?他首先是静静地听沃尔顿先生讲了一遍事情的经过,没有插一句话。
等到沃尔顿先生说完后,那两个售货员又想说他们的意见,但是这位经理没有让他们说下去,而是站在沃尔顿先生的立场斥责了他们。
接着,他指出沃尔顿先生的领子确实是被西服弄脏的,并且坚持说如果商品不能让顾客满意,商店就不应该出售。
后,他承认他不知道这套西服为什么会这样,并坦率地对沃尔顿先生说:“你希望我如何处理这套衣服?你说什么我们都可以努力做到。
”几分钟前,沃尔顿先生还想让他们将那套衣服留给他们自己,但是面对这位态度良好的经理,沃尔顿却说:“我只想听听你的意见。
我想知道这种情况是暂时的,还是无法解决。
【口才与演讲类范文精选】说服他人的技巧
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说服他人的技巧
说服他人的技巧
一般来说要想说服别人,说服老还应当从下面三个方面入手:
1.贵在坚持
日本理研光学公司董事长市村清先生,想说服w先生购买新发明的阳画感光纸,但他听说w先生对这类新技术、新发明一向不感兴趣。
市村清先生细心观察,讲话很有礼貌,向他解说蓝色晒图应如何改变阳画感光纸,一次、两次……六次、七次,一再拜访。
有一天,w先生不耐烦了,破口大骂:“我说不行就是不行,要讲几次你才了解,以后不要再与我们的制图师接触了。
”
他生气了,证明他已经开始在意你的行为了,这是有希望的事情。
既然已经生气,让他情绪稳定下来就太可惜了。
如此,市村清先生第二日清晨又去了。
“昨天跟你讲过,怎么你又来啦?”
“哩,昨天很难得挨骂,所以我又来了。
”市村清先生微笑着回答,“打扰你了,再见!”w先生一下子呆住了,而市村清先生认为已经有了反应,达到了一定效果,所以暂时以退为进。
第三天一早他又去了,“早安!”四目相接触,w先生终于被市村清先生说服了。
2.让事实说话
1。
示范说服别人的小故事
示范说服别人的小故事1. 关于帮助别人的小故事1、救人在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。
照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。
可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。
他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。
此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。
上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所站的那个位置被炸成了一个大坑。
2、出门古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。
一路上,重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。
他们只好左手累了换右手,右手累了又换左手。
忽然,大哥停了下来,在路边买了一根扁担,将两个行李箱一左一右挂在扁担上。
他挑起两个箱子上路,反倒觉得轻松了很多。
把这两个故事联系在一起也许有些牵强,但他们确实有着惊人的相似之处:故事中的小战士和弟弟是幸运的,但更加幸运的是故事中的上尉和大哥,因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己。
3、管仲帮助他人管仲。
名夷吾。
是颍上人。
他年轻时曾与鲍叔牙交游。
鲍叔知道他很有才能。
管仲生活贫困。
常常占鲍叔的便宜。
但鲍叔始终对他很好。
没有怨言。
后来鲍叔侍奉齐国的公子小白。
管仲侍奉公子纠。
等到小白立为齐桓公。
公子纠被杀死。
管仲也被囚禁起来了。
鲍叔于是向桓公推荐管仲。
管仲被任用以后。
执掌齐国的政事。
齐桓公的霸业因此得以成功。
九次会集诸侯。
使天下一切得到匡正。
都是根据管仲的计谋。
管仲说:“我当初贫困的时候。
曾经和鲍叔一起经商。
分财利时自己常常多拿一些。
但鲍叔并不认为我贪财。
知道我是由于生活贫困的缘故。
我曾经为鲍叔办事。
结果使他更加穷困。
但鲍叔并不认为我愚笨。
知道这是由于时机有利和不利。
我曾经三次做官。
三次都被君主免职。
但鲍叔并不认为我没有才干。
知道我是由于没有遇到好时机。
我曾三次作战。
三次都战败逃跑。
但鲍叔并不认为我胆小。
知道这是由于我还有老母的缘故。
公子纠失败。
召忽为他而死。
我被囚禁起来受屈辱。
(沟通与口才)说服别人的案例
说服别人的案例说服别人的案例说话的目的,主要是为了让人心服口服,同意你的建议和想法。
但请记住,攻心的对象,是有血有肉有感情的,如果你不注意对方的情感需要,随便乱说,就很可能让人难堪,终使你的说服工作流产。
沃尔顿先生到市中心的一家百货商场买了一套西服。
可是当他穿上这套西服之后,却感到非常失望;因为西服褪色了,而且很糟糕,竟然把他的衬衣领子都弄黑了。
于是沃尔顿先生将这套衣服带回商场,找到售货员,告诉他有关的情况。
可是他还没有把话说完,就被对方简单粗暴地打断了。
“不好意思,这位先生,这种衣服我们已经卖出去好几千套了。
”这位售货员还一本正经地说道,“而你是第一个来挑毛病的。
”售货员所说的话和说话的腔调,让沃尔顿先生非常恼火,他似乎听到对方正在对他说:“嘿,你是一个骗子吧,想讹诈我们,门都没有,赶快拿着衣服滚回去吧。
”于是沃尔顿先生与那名售货员吵了起来。
正在两个人吵得不可开交的时候,旁边又走过来一名售货员。
新来的售货员对沃尔顿先生说:“所有的黑色衣服刚开始穿时都会褪色,再说这件衣服这种价格,也只能是这样了。
”听到这句话,沃尔顿先生再也忍不住了,顿时火冒三丈,正想开口大骂之际,商场的售货部经理走了过来。
结果,售货部经理很快就改变了沃尔顿先生态度,化解了他的怒火。
那位经理又是怎么做的呢?他首先是静静地听沃尔顿先生讲了一遍事情的经过,没有插一句话。
等到沃尔顿先生说完后,那两个售货员又想说他们的意见,但是这位经理没有让他们说下去,而是站在沃尔顿先生的立场斥责了他们。
接着,他指出沃尔顿先生的领子确实是被西服弄脏的,并且坚持说如果商品不能让顾客满意,商店就不应该出售。
后,他承认他不知道这套西服为什么会这样,并坦率地对沃尔顿先生说:“你希望我如何处理这套衣服?你说什么我们都可以努力做到。
”几分钟前,沃尔顿先生还想让他们将那套衣服留给他们自己,但是面对这位态度良好的经理,沃尔顿却说:“我只想听听你的意见。
我想知道这种情况是暂时的,还是无法解决。
【口才与演讲类范文精选】说服的案例_说服别人的例子
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说服的案例_说服别人的例子
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有的人较感性,有的人较理性,在与对方沟通的时候常常难以捉摸对方到底
是哪一种,所以聪明的人在说服的时候会用“情”与“理”双管齐下。
动之以情,晓之以理,感性的人会被“情”打动,理性的人会被“理”说服。
李威在公司工作两年了,除了刚工作的头半年涨了一点工资之外,他的工资再没有什么变动。
李威自认平时工作认真踏实,自进入公司以后为公司做出了不少贡献,又想到平时同事们议论老板的“吝啬”,决心采取更有说服性的话语,向老板请求加薪。
李威挑了一个合适的时间段,来到老板的办公室。
打过招呼以后,李威先提出了希望加薪的要求,并说明了理由:“我进入公司已经两年多了,虽然不是老员工,但我对公司的感情很深,您的知遇之思我也一直放在心里。
我觉得我对待工作认真负责,从来没出过大的差错,在某些方面为公司的发展也出过微薄的一份力。
因为我和女友的年龄都大了,最近家里也催着结婚,男人要养家,可是现在的经济条件确实不宽裕,所以希望总经理能给我增加工资。
我知道公司的资金也很紧张,但是增加工资之后,我没了这些后顾之忧,更能全心全意为公司带来更大的收益。
”
这番话于情于理都十分打动人,一向“吝啬”的老板痛快地给李威加了工资。
李威先是表达了自己对于老板的知遇之恩的感激,用真情打动老板,再话锋
一转,点明了自己对工作的贡献,让老板认同他的工作态度和工作价值,让老板
1。
用情感与事实说服他人:成功案例分析
用情感与事实说服他人:成功案例分析一直以来,我们在与他人交流的过程中,都会遇到需要说服对方的情况。
说服他人并不是一件容易的事情,因为每个人都有自己的观点和想法。
但是,如果我们想要让他人接受自己的看法,我们必须找到一种方法来说服对方。
在这篇文章中,我想与大家分享一些成功的案例,这些案例可以帮助我们更好地了解如何使用情感和事实来说服他人。
1. 尼克·沃伦的演讲尼克·沃伦是一位致力于推广教育和帮助高危儿童的人权活动家。
他的演讲以情感为主,但也包括了很多具体的事实。
在他的演讲中,他分享了自己的切身经历和他所从事的工作,让听众们感受到他的热情和关注。
此外,他还分享了一些数据和研究结果,让听众们了解到当前教育和儿童福利的状况。
通过尼克·沃伦的演讲,我们可以看到情感和事实的结合是非常有效的一种说服方式。
2. 约翰·肯尼迪的演讲约翰·肯尼迪在其总统就职演说中使用了情感和事实的结合,让人们对他的演说印象深刻。
他的演讲主要围绕着一个主题:责任。
他呼吁美国人民承担起不断前行的责任,同时也提到了一些具体的事实,例如军备竞赛和核武器的威胁等重要问题。
通过这种方式,约翰·肯尼迪成功地让听众们感受到了他的热情和对国家前途的担忧。
同时,他也通过事实的支持,增强了他的演讲的可信度和说服力。
3. 马丁·路德·金的演讲马丁·路德·金是一个著名的人权活动家,他通过运用情感和事实的方式,在其“我有一个梦想”的演讲中,用自己的热情和信仰,激发了听众对公正与平等的渴望。
虽然他的演讲中包含了一些具体的事实和数据,但是,最令人印象深刻的是他将这些信息融合到他深深的情感中的方式。
他的演讲是如此地激动人心,以至于许多人在他的演讲结束时泪流满面。
通过这些案例,我们可以看到情感和事实的结合是非常有效的一种说服方式。
通过传递信息的同时,让人们能够感受到说话者的热情和关注。
(沟通与口才)说服的沟通技巧4.doc
(沟通与口才)说服的沟通技巧4 说服的沟通技巧很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。
这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。
那么,说服的沟通技巧有哪些呢?现实生活,运用善意的威胁达到说服效果的例子很多,比如,小孩子不愿意打针,家长会吓唬孩子说:不打针病就好不了了。
这么一吓唬,很多孩子都会乖乖地接受注射。
有人曾做过这方面的试验,让一些不愿意打破伤风预防针的小学生分成两组接受试验,结果是受过善意恐吓的学生有25%去打了预防针,而未受恐吓的只有12%去打了预防针。
由此可见,善意威胁的说服作用。
用威胁来劝说人的方法,也是不用教,人人都会的,但并不是所有的人都能用此法取得良好的效果。
效果不佳的原因,就是态度不够友善,后果讲不清。
威胁的目的是让对方懂得利害关系,产生恐惧感,以增强劝说效力。
威胁只是手段,而不是目的。
威胁应该主要放在对于可怕后果的说明上,这样才能起到说服作用。
低程度的威胁很难说服人,因为对方不害伯,往往会一笑置之。
但如果过分,也会弄巧成拙。
在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。
为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。
但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。
要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。
现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
领队:您有办法!经理:你说有什么办法?领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。
当然我会配合您劝大家耐心等待。
这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。
威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。
说服案例五分钟演讲稿范文
大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够与大家分享一个关于说服力的案例,希望能够激发大家在日常生活中的说服技巧。
以下是我将要讲述的故事,它发生在我的朋友小李身上,一个关于如何运用说服力改变他人观点的精彩案例。
标题:《说服的力量:小李如何说服邻居共同维护社区环境》尊敬的评委、亲爱的观众们,让我们开始这场五分钟的旅程。
---大家好,今天我要分享的是一个发生在我们身边的真实故事。
我的朋友小李,他是一位热心肠的年轻人,总是乐于助人。
但就在一年前,他面临了一个棘手的问题——小区环境恶化,垃圾乱扔,噪音不断,居民们对此怨声载道。
一开始,小李尝试了直接与邻居沟通,但效果并不理想。
大家都有自己的理由,要么觉得小事一桩,要么觉得改变现状遥不可及。
面对这样的困境,小李并没有放弃,他决定运用说服力来改变大家的观念。
第一步:了解邻居们的需求小李深知,要想说服别人,首先要了解他们的需求。
于是,他开始逐一走访邻居,了解他们对小区环境的具体不满。
通过倾听,他发现大家普遍关心的是孩子的健康成长和居住环境的舒适度。
第二步:建立共同目标在了解了邻居们的需求后,小李意识到,大家虽然表面上意见不一,但实际上都希望改善小区环境。
于是,他提出了一个共同目标——打造一个干净、舒适、安全的居住环境。
这个目标得到了大家的一致认同。
第三步:提供解决方案小李知道,仅仅提出目标是不够的,还需要提供切实可行的解决方案。
他提出了以下几点建议:1. 成立小区环保小组,定期清理垃圾;2. 设立噪音举报制度,共同维护安静的生活环境;3. 定期组织社区活动,增强邻里间的交流与凝聚力。
第四步:运用情感说服在说服过程中,小李注重运用情感因素。
他分享了自己孩子在小区玩耍时被垃圾绊倒的亲身经历,让大家感受到环境问题对孩子的危害。
他还讲述了一个邻居因为噪音困扰而生病住院的故事,让大家意识到问题的严重性。
第五步:行动起来在充分准备后,小李组织了一次动员大会,邀请所有邻居参加。
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说服他人的事例
有几位顾客去一家西餐厅吃饭,由于去之前没有订位子而懊恼不已,他们特别希望服务员能想想办法,帮他们安排一下。
但这名服务员始终面带职业微笑说:“安排不了,不好意思。
”
就在这时,服务员突然转向门口并且大声说道:“欢迎光临!”从门外走进来几个人,他们没有理会服务员,也没有出示他们订位子的信息,就径直走进了餐厅。
里面的招待不但没有阻拦,反而立刻向他们行礼,并快速带他们往餐厅深处走去。
看到这一幕,刚才那几个被挡在门口的顾客不解地质问服务员:“服务小姐,你不是说没有位子了吗?他们为什么直接进去啦?”“是啊,是啊,为什么他们就可以直接进去?”“对啊!有什么话,你就直说!这到底是为什么啊?”或许是被围攻得方寸大乱,也或许是被惹恼了,服务员不假思索就说了这么一句话:“为什么?因为他们有钱啊!”听老无不哗然。
于是,几名顾客就在门口闹了起来。
餐厅经理不得不出来解围,赔礼道歉。
甚至还送上了几张贵宾券,事情才终解决。
其实,餐厅客满是常有的事,有常来常往的熟客直接进入,也是常有的事。
其实只要稍微动点儿脑筋,找点儿好听的理由,那样的冲突是完全可以避免的。
服务员大可以微笑地解释:“是这样的,他们早就已经预约,是个公司餐聚,他们已经来看过场地好几次了,因此可以直接进入。
如果各位不嫌弃,下次也可以提前预约,我们一定恭候各位的光临!”
这样一番话,让客人感觉得到了贵宾级的待遇,自然可以息事宁人,皆大欢
1。
成功说服的案例
成功说服的案例【篇一:成功说服的案例】一次成功说服别人的例子我的家里有一个妹妹,她是一个很开朗的女孩子,但是她自从上了。
中之后,就不知道为什么变了好多,有一次放暑假,她就和我谈心的时候就说,她不想上高中了,她想去上中专,找一个管的比较严的学校,那样学习就能学的进去,现在在这个高中里面上学什么都学不进去,什么都不想学,就只想要玩,一点学习的心思都没有了,问我我的意见。
她和我说了她这个事情,我就和她说,:“如果你的心态真的改变了,只要是你想学,不管在什么样的环境下,你都可以学的进去,其实换个环境只是你想离开这个学校的借口,并不一定说,你换了环境就一定能学的进去,关键在于你的心,你心里真正的想法是什么,不一定就是你和我说的这个想法,只有你真的想明白了,想学习了,再换学校也是可以的。
不是说如果你换一个管的比较严的学校你就一定能学的进去,也不是说那个学校里面就没有和你一样想法的人,所以,关键在于自己的心,况且说你现在年龄还很小,一个人出去还不能让家长放心。
等你高中毕业了再想这些问题也不晚。
”从那之后,知道是她真的认真想过我和她说的话了,让她明白自己是怎么想的了,我感觉我是成功了。
成功之处:明白她心里真正的想法,让她从心里真的知道自己想的是什么,不要总是为了自己找借口,不要从外界环境找原因,因为一般事情的原因都是在自己身上,那些都是客观因素,自己才是主观因素。
【篇二:成功说服的案例】历史上成功劝说的事例1:楚庄王,楚穆王之子,公元前614年继位。
据载生年不祥,卒于公元前591年,又称荆庄王,熊氏,名旅(一作吕,侣),年龄时楚国最有作为的国君,中原五霸之一。
郢都即今江陵纪南城,登位三年,不发号令,终日远足围猎,沉湎声色,并下命::有敢谏者,死无赦!大夫伍举冒死进谏,逢庄王左抱郑姬,右抱越女,坐钟鼓之间。
伍举请猜有鸟止于阜,三年不飞不叫,是何鸟也?庄王答:三年不飞,飞将冲天;三年不叫,叫将惊人! 但数月之后,庄王依然依旧,享乐愈甚。
【口才与演讲类范文精选】成功说服别人的例子
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成功说服别人的例子
成功说服别人的例子
要想说服别人,首先要确保自己的主张是正确的。
而证明自己正确的比较好办法,就是带上一个后援团,帮助自己共同完成这个说服任务。
很多时候,一个人说的话可能会遭到怀疑,但很多人同时说出相同的话,则往往具有说服力。
当我们准备去说服一个人的时候,对方所持的观点往往是与我们相反的,这时如果只身前去,结果很可能是打个平手,成功的希望并不大。
你可以学会在自己说服对方的同时,再借别人的语言力量来增加你话语的说服力。
下面是北京新励成口才培训小编为您整理的成功说服别人的例子,让我们一起来看看吧。
艾月是土生土长的北京女孩,男朋友段勇是一个室内设计师。
两人刚谈恋爱时感情甜蜜,但由于段勇经常到外地出差,且一走就是几个月,艾月渐渐地在这段感情中发现了问题。
她产生了强烈的不安全感,认为段勇有可能在外面和其他女生偷偷交往。
尤其是有几次打电话,她都听到了段勇电话那头有女孩说话的声音。
艾月思来想去,始终放不下这段感情,于是决定辞掉工作,跟随段勇,他到哪里出差,自己就到哪里临时找一份工作。
艾月的妈妈十分不赞同她的想法,苦口婆心地劝了很多次,都毫无成效。
虽然艾月知道段勇对感情不太专一。
但她坚持认为,只要自己守在段勇身边,就能够杜绝问题的出现。
艾月的妈妈怕女儿受到伤害,只好把艾月的小姨、姑姑、表姐全叫到了自己家,轮番对艾月进行开导。
几个人动之以情,晓之以理,纷纷劝艾月不要轻易放弃自己的工作,去跟随一个靠不住的人。
艾月一开始还嘴硬,但几个回合下来,
1。
【口才与演讲类范文精选】用事实说服别人的案例
【口才与演讲类范文精选】用事实说服别人的案例
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用事实说服别人的案例
用事实说服别人的案例
俗话说:事实胜于雄辩。
在现实生活中,总有些虚无缥缈的事情,很难说得明
白,倘若善于运用生动的、众所周知的实例,从中引出一番能为人所领会和接受的道理,然后再以此类推,把这番道理运用于需要说明的论题,则会使你说话的可信度和说服力大大增强。
哥伦布在经过了十八年的准备后,成功地穿越大西洋,并发现新大陆。
这一伟大创举使得举国上下一片欢腾,哥伦布因为这划时代的发现,被视为英雄而受到崇敬。
尽管如此,还是会有那么一些无视事实、否认真理的小人想令哥伦布难堪。
在一次为哥伦布庆功的宴会上,就有人跳出来对其进行发难:“听说你在大西洋彼岸发现了新大陆,但这又有什么了不起的呢?谁通过航行,都可以像你那样到达大西洋彼岸,并发现新大陆。
像这种再简单不过的小事值得如此小题大做吗?”
面对小人的挑衅,哥伦布并未马上回应,而是从容地站起来,从桌子上拿起一个鸡蛋,并对在场的客人们说:“各位,这是一个普通的鸡蛋,有没有谁能够把它立起来呢?”在座的宾客们都试图把鸡蛋立起来,但鸡蛋传了一圈,都没有人能成功。
这时候大家都说这是不可能的事情。
可是哥伦布接过鸡蛋后,轻轻地在蛋壳上敲出了一个小坑,他毫不费力地把鸡蛋立了起来,一时间全场哗然。
哥伦布转过身来对大家说:“这难道不是世界上
简单的事吗?可是各位却说这是不可能办到的。
是的,当大家知道了某件事情该怎
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(沟通与口才)成功说服别人的案例
成功说服别人的案例成功说服别人的案例在英国大百科全书公司工作的史密斯,曾以相当于100元人民币每套书的价格,向他的同事购买拒绝他们的客户名单。
其他销售人员无法说服的客户,史密斯又是怎样成功地说服了其中的一些人呢?史密斯对客户说:“大百科全书里各个领域的知识都包括了。
有了它,就像拥有了一个随身的智囊团一样。
我相信,在您以后的工作和生活中,需要用到它的地方一定很多。
”客户摇头:“我想我不需要。
我是干手艺活的,没有必要准备那么厚的一本书。
而且,我一读这种书就想睡觉。
我看你还是到用脑子多的人那里去试试吧。
”史密斯说:“谢谢您给我的这个建议。
我看见外面有一辆小自行车,您的孩子今年几岁了?”客户说:u6岁了,在上幼儿园大班。
”史密斯说:“这么说,明年就上小学了。
现在孩子读书挺不容易的吧?”客户点头道:“是啊,现在的学生从小学开始就得去上课外补习班。
”史密斯点点头:“嗯,好像是这样的。
我高中没有读完就退学了,所以也不知道上补习班是怎么回事。
”客户有些惊讶地说:“啊,是吗?我还以为你是上过大学的人呢。
而且,你卖的又是大百科全书这种东西。
”史密斯摇摇头,认真地说:“您误会了,这只不过是我的工作而已。
但是,您也许不相信,通过这东西我还真是学到了不少知识呢。
虽然我没有学历,但真正的知识,我可一点也不比一般大学生知道得少。
”客户笑着说:“是啊,你的谈吐不凡。
”史密斯也笑:“您的孩子现在上幼儿园,他是不是经常问您这是什么、那是什么之类的问题?”客户点头:“是啊,你说得没错,间得我都有点烦了。
他常常问一些我都没法回答的稀奇古怪的问题,我太太也为此觉得头疼。
”史密斯笑着说道:“您知道吗?父母与子女之间重要的就是沟通。
如果孩子问了家长,家长回答不了,次数多了,孩子以后也就不再问了。
统计数据表明,小时候不爱问问题的孩子,上了初中、高中也不会间!”客户想了想,点头道:“嗯,是这么回事啊。
”史密斯拍了拍手上的百科全书:“我认为大百科全书是一座架在父母和孩子之间的桥梁。
举例说明工作中说服他人的例子
举例说明工作中说服他人的例子在工作中,说服他人是一项非常重要的技能,它可以帮助我们推动项目的进展,解决困难,促进团队协作,提升个人影响力等。
下面我将通过举例说明来展示在工作中说服他人的技巧和重要性。
例子一:市场推广项目某公司正在策划一场市场推广活动,需要在有限的预算下实现最大效益。
负责该项目的市场总监提出了一个创新的宣传方案,但得到了其他领导不同意的反对意见。
在这种情况下,她需要说服其他领导,让他们支持她的方案。
她深入研究了其他方案的利弊,并结合市场调研数据和案例分析,证明自己的方案在相同预算下能够吸引更多目标受众的注意力。
接着,她邀请其他领导参与讨论,听取他们的意见,找出方案中可能存在的缺陷,并提出解决方案。
在一次大型会议上,她以数据和实例为依据,清晰地阐述了自己的方案,并使用直观的图表和案例来说明其可行性和前景。
最终,她成功说服了其他领导,得到了市场推广方案的支持。
通过这个例子,我们可以看到,在工作中说服他人需要不断地研究和准备,充分了解他人的立场和意见,以及清晰地陈述自己的观点,同时利用数据和实例来支撑自己的观点,最终取得他人的认同。
例子二:跨部门协作在一个跨部门项目中,来自不同部门的人员需要共同合作,但由于各自的利益和工作方式存在差异,导致合作困难。
项目经理需要说服各部门领导和成员,共同合作,实现项目目标。
项目经理首先深入了解各部门的关切和需求,然后结合项目目标提出了一套合作方案。
接着,他决定进行一对一的沟通,与各部门领导以及关键成员进行深入的讨论,听取他们的意见和建议,并通过提出自己的方案,寻找各部门利益的交集和合作空间。
在一次专门召开的跨部门会议上,他充分表达了自己的方案,并邀请各部门领导和成员就方案进行讨论和提议。
最终,他成功说服了各部门领导和成员,让他们积极投入到了项目的合作中,最终取得了项目成功。
通过这个例子,我们可以看到,在工作中说服他人,需要充分了解对方的关切和需求,通过深入的沟通和合作方案的提出,寻找共同的利益点,并充分表达自己的方案,最终取得他人的支持和认同。
【口才与演讲类范文精选】用事实说服别人的例子
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用事实说服别人的例子
用事实说服别人的例子
要想轻松说服别人,就要理解人们的合理需要,顾及他人的自尊心,只有这
样才能把话说到对方的心坎里去。
反之,如果不能根据交际对象的心理,选择恰当的语言形式,话一出口就挫伤他人的自尊心,这必然会引起对方的不快,甚至还会引发无谓的争吵。
因为委婉的说话方式给人留下了回旋的余地,更有吸引力、说服力和感染力。
因而,会说话的人通常都会用这种方式来说服别人。
一次,司华伯偶然走到他的一家钢铁厂,看到几个工人在吸烟,而在那些工人头顶墙处,正悬着一面“禁止吸烟”的牌子。
司华伯是不是指着那面牌子,就向那些工人说:“你们是不是不识字?”不,没有,司华伯绝不会这样做。
他走到那些工人面前,拿出烟盒,给他们每人一支雪茄,并且说道:嗨,弟兄们,别谢我给你们雪茄,如果你们能到外面吸烟,我就更高兴了。
”那些工人们,已经知道自己犯了错误—可是他们钦佩司华伯,他不但丝毫没有责备他们,而且还给他们每人一支雪茄当礼物,使工人们觉得高兴。
像这样的人,你能不喜欢他吗?
我们要劝阻一件事,切记要避免正面的冲突。
如果有这个必要的话,我们不妨旁敲侧击地去暗示对方。
如果你旁敲侧击,对方知道你用心良善,他不但接受,而且还会感激你。
所以要改变人们的意志,而不引起对方的反感,的方法还是要
间接地指出人们的过错。
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说服他人的例子
说服他人的例子
生活中说服的结局是双方达成共同认识,而启发对方进行心理位置互换,让对方设身处地地体验别人的心理,主动调整自己的态度和行为方式,则是达到这一目的的行之有效的方法之一,这种方法就是“将心比心”术。
有位营业员非常会做生意,他的营业额总是高的,有人问他原因,他说:“我的秘密武器是把顾客当作自己人。
”
一天,一顾客站在柜台前看了半天,还不时地用手摸摸摆在柜台上的布料,却没有买货的意思。
凭经验,营业员判断这位顾客是想买块面料,于是他忙迎上前去说:“您好,想买这块布料吗?这块料子不错,不过您要看仔细,这块布染色深浅不一,要是我,就不买这一块,而买那一块。
”
说着,营业员又从柜台里抽出一匹带隐条的布料,在灯光下展开接着说:“如果没看错的话,您是机关里的干部,咱俩年龄相仿,这种料子做成的衣服美观大方,看上去会更好些。
至于价钱嘛,这种料子
比您刚才看到的那种每米贵三块多钱,做一身衣裳也就才多七八块,您仔细看看,好好衡量一下哪个划算?”
顾客见这位营业员如此热情,居然帮自己选布料、挑毛病,于是他便毫不犹豫地买下了营业员推荐的料子。
这位营业员用了将心比心的战术顺利地做成了这笔生意。
站在买者的立场上替顾客精打细算,会大大降低对方的戒备心理,一旦产生了一致的认同感,做成生意便顺理成章了。
将心比心术,是站在对方的角度谋划和考虑,只要对对方的心理、需求以及困难都有所了解,就很容易使对方接受,达成统一共识。
一个女出租车司机把一男青年送到指定地点后,男青年却掏出尖刀逼着她把钱都交出来,她装作很害怕的样子,交给歹徒300元钱,说:“这是我今天挣的全部的钱,这里还有一把零钱也给你吧。
”说完她又拿出20元零钱,见她如此爽快,歹徒有些迷惑。
女司机见自己说中了他的弱点,便说:“你家住哪儿?我送你吧。
这么晚了,家人会担心你的。
”看司机是个女子而也不反抗,歹徒便收起了刀子,让司机送他到火车站。
趁着气氛稍微缓和,“的姐”又不失时机地启发歹徒:“我家原来也很困难,自己又没有什么技术,于是就学开车,干这一行虽然挣钱不多,但日子过得也还可以。
何况自食其力,穷点儿也不怕别人笑话!”见歹徒沉默不语,女司机继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿什么都有出路,只是一旦走上这条路一辈子就完了。
”
到了火车站,见歹徒要下车,女司机又说:“我的钱算帮你的,用它干点正事吧,以后别再干这种事情了。
找个地方学一门技术,自食其力吧!”一直默不作声的歹徒听罢,突然哭了起来,他把300多元钱往女司机手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不再干这种事了。
”说完,低着头就跑了。
女司机将心比心,把话说到了对方的心坎里,而且终达到了说服的目的。
不仅自己没有任何损失,还使让浪子回头。
可见,将心比心有着多么大的说服力。