网络营销课后习题

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《网络营销》题库与答案

《网络营销》题库与答案

《网络营销》题库与答案网络营销题库与答案一、选择题1. 下列哪个选项不是网络营销的主要优势?A. 全球范围内的传播B. 低成本高效率C. 精准的目标市场定位D. 无需专业知识和技能答案:D2. 哪种社交媒体平台适合发布与产品相关的图片和视频?A. 微博B. 微信C. InstagramD. LinkedIn答案:C3. 在进行网络营销时,什么是重要的关键性指标(KPI)?A. 点击率B. 点赞数量C. 访问量D. 评论数量答案:C4. 在进行电子邮件营销时,以下哪种做法是不合适的?A. 发送未经许可的广告邮件B. 定期发送有价值的内容给订阅者C. 确保邮件标题吸引人并与内容相关D. 随机发送邮件给未知的收件人答案:A5. 在进行搜索引擎优化(SEO)时,以下哪种做法可能被搜索引擎视为不当优化?A. 内链优化B. 关键词堆砌C. 网站速度优化D. 高质量的内容创作答案:B二、简答题1. 简述网络营销的定义及其重要性。

网络营销指通过互联网渠道实施的市场推广活动,以达到品牌推广、产品销售和客户关系建立的目的。

其重要性在于:- 可以覆盖全球范围的潜在客户群体,扩大市场影响力。

- 相对传统营销方式,网络营销成本较低且效果更可观。

- 能够通过数据分析和精准的目标市场定位,实现精确营销和提高转化率。

- 提供了与客户互动沟通的机会,加强品牌形象和客户忠诚度。

2. 请简述搜索引擎优化(SEO)的基本原理。

搜索引擎优化是通过网站优化和内容优化的方式,提高网站在搜索引擎中的排名和曝光度。

其基本原理包括:- 优化网站结构和代码,提升网站速度和用户体验。

- 选择合适的关键词,并在网站内容中合理分布和运用。

- 良好的内链优化,提高页面之间的关联性和流量分配。

- 高质量的内容创作,吸引用户访问并增加页面浏览量。

- 通过外部链接和社交分享,提高网站的权威性和可信度。

三、案例分析某公司计划推出一款新产品,希望通过网络营销来提高产品知名度和销售量。

《网络营销实务》课后练习答案

《网络营销实务》课后练习答案

网络营销实务答案项目一走进网络营销思考与练习1.什么是网络营销?网络营销有哪些功能?网络营销是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求,实现企业营销目标的一系列营销活动,是企业整体营销战略的一个组成部分。

2.网络营销有哪些岗位,这些岗位的工作内容是什么?(1)网络市场调研员:根据企业经营需求制定市场调研计划。

根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。

利用有效的方法实施网上调研。

分析整理信息并撰写市场调研报告。

(2)网站推广员:熟悉网站推广流程,撰写网站推广策划书。

熟悉各种网站优化技术和方法。

熟悉通用的网络推广方法。

(3)网站促销员:分析网络信息的接收对象,合理制定促销计划。

制定网络促销方案。

对市场促销推广活动进行效果评估。

(4)网络贸易员主要从事以下工作:负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。

掌握网上购物的流程和操作步骤。

熟悉网络销售的交易流程。

负责网上单证的业务处理。

(5)网络广告员主要从事以下工作:能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。

撰写网络广告文案。

熟练应用多种网络工具发布商务信息。

(6)在线客户服务员:能够制定网站客户的服务流程。

能够制定不同类型的客户关系管理策略。

运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。

处理各种表单反馈的信息。

熟悉整个交易流程,了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。

3.如何树立正确的网络营销道德观?在解决网络营销道德问题上,企业和网络营销从业人员的自律是根本。

(1)企业要端正经营思想,树立社会营销观念。

(2)企业领导者要不断提高自身素质,成为坚守网络营销道德的表率。

(3)促进网络营销道德和企业文化结合。

(4)建立网络营销道德规章制度。

项目二 捕捉网络消费心理思考与练习1.画图说明网络用户、网民、网络消费者三者之间的关系。

2.设计自己喜欢的文档方式,说明马斯洛需求层次论在网络消费者身上的表现。

网络营销第二版课后题电子版+答案

网络营销第二版课后题电子版+答案

思考与练习第一章网络营销的网络基础1.单项选择题(1)企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资讯向消费者传达信息”这体现了网络营销的(B)特点:A. 技术性B. 整合性C. 跨时空性 D.成长性(2)“网络营销是在互联网络这个平台上开展的.搭建网络平台需要信息技术电子技术等的支撑”,这体现了网络营销的( A )特点:A.技术性 B. 整合性 C. 跨时空性 D.成长性(3)关于网络营销.下列说法中错误的是( D)A. 网络营销不是孤立存在的B. 网络营销不是网上销售C. 网络营销不等于电子商务D. 网络营销就是建立企业网站(4)下列说法中错误的是(C)A.强势营销活动中消费者好后是被动地接受广告信息的“轰炸”B.好销活动强调的是相互尊重和沟通C.软营销是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象D.强势营销的主要促销手段是广告和人员推广(5)定制营销将( B)看做个细分市场。

A.需求相同的顾B. 每一位顾客C. 居住地相同的顾客D. 年龄相同的顾客2.多项选择题(1)除了网络调品之外,网络营销的功能还包括(ABCDE)A网站推广 B信息发布和产品展示 C产品销售 D销售促进 E顾客服务(2)网络营销相对于传统营销的优势是(ABCD)A跨时空性 B双向互动沟通 C价格优势 D个性化 E安全性高( 3 ) 下列关于网络营销的说法正确的是(ACE)A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动B. 网络营销完全独立于传统营销活动C.网络营销是建立在计算机和网络通信技术上的营销活动尼品D. 网络营销与传统营销在与顾客接触方触方式上没有明显的不同E. 网络营销不可替代传统营销(4)(BC)是实施是实施网络软营销的基本保障。

A虚拟市场 B网络礼仪 C网络社区 D网络消费者 E网络技术(5)网络营销不可能完全取代传统营销.是因为(ABCD)A. 依托于互联网的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分B. 网络市场所覆盖的消费群体只是整个市场中的一小部分C. 许多消费者习惯于在传统的商场里边购物边休闲D. 难以具备传统营销的以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力E. 网上销售的产品质量低劣3.简答题(1)什么是网络营销?如何理解网络营销?P5(2)网络营销如何与传统营销整合? P15(3)网络营销产生的技术基础观念基础和现实基础是什么? P3 P24(4)简述直复营销、关系营销、软营销、整合营销、定制营销的主要思想。

网络营销练习题(打印版)

网络营销练习题(打印版)

网络营销练习题(打印版)一、选择题1. 网络营销的核心是:A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道2. 以下哪项不是网络营销的常见工具?A. 社交媒体B. 电子邮件C. 电视广告D. 搜索引擎优化3. 网络营销中,SEO的全称是:A. Social Engine OptimizationB. Search Engine OptimizationC. System Engine OptimizationD. Service Engine Optimization4. 以下哪个不是网络营销的策略?A. 内容营销B. 社交媒体营销C. 传统广告D. 搜索引擎营销5. 网络营销中,转化率是指:A. 访问网站的用户数量B. 访问网站的用户中完成购买的比例C. 访问网站的用户中注册的比例D. 访问网站的用户中点击广告的比例二、填空题1. 网络营销的4P策略包括产品(Product)、价格(Price)、________、促销(Promotion)。

2. 社交媒体营销是一种利用________平台进行的网络营销方式。

3. 内容营销的核心是创造和分发有价值、相关性强、能够吸引目标受众的内容。

4. 网络营销中,________是指通过优化网站以提高在搜索引擎自然搜索结果中的可见性。

5. 电子邮件营销是一种通过发送电子邮件来直接向目标受众推广产品或服务的网络营销方式。

三、简答题1. 描述网络营销与传统营销的主要区别。

2. 解释什么是病毒式营销,并给出一个实际的例子。

3. 网络营销中,为什么内容是王道?四、案例分析题阅读以下案例,并回答以下问题:案例:一家在线书店通过网络营销成功地增加了销售额。

他们利用了搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销等多种策略。

请分析这家书店可能采取了哪些具体措施,并讨论这些措施如何帮助他们实现了目标。

参考答案一、选择题1. C2. C3. B4. C5. B二、填空题1. Place2. 社交媒体3. 有价值、相关性强4. SEO(搜索引擎优化)5. 电子邮件三、简答题1. 网络营销与传统营销的主要区别在于:网络营销依赖于互联网技术,具有成本效益高、覆盖面广、互动性强等特点;而传统营销则更多依赖于实体渠道和传统媒体,成本相对较高,互动性较弱。

网络营销实务(高凤荣主编)课后习题及答案

网络营销实务(高凤荣主编)课后习题及答案
A、商业活动方式、企业生存方式、生活消费方式、经营管理方式
B、生存贸易方式、生活消费方式、客户服务方式、交友公关方式
C、产品采购方式、物料运输方式、信息沟通方式、资金结算方式
D、信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式
二、设计题
1、搜集资料,总结别人在网上开店的经验
2、借助商务平台(如网易、淘宝等)开一个特色小店,并写出自己开店的步骤,进行简单的市场策划。
答案
一、单选题:CAB
二、填空题
1、点击率
2、CPM CPC
三、判断题:××√
第七章搜索引擎营销
一、单项选择题
1、下列不属于实现搜索引擎营销的目标层次是()
A、存在层B、转化层C、表现层D、交易层
2、下列不是搜索引擎常用的方法的是()
A、关键词广告B、搜索引擎登录和排名C、在线销售D、搜索引擎优化
二、多项选择题
3、新闻组是互联网上针对人们感兴趣的主题而设立的公告板块。()
4、网上调查是要分时间段和区域调查。()
5、与传统营销调研相比,网上营销调研存在时间和区域的限制。()
6、网上调研可以对被调查者的身份验证,从而可以防止在信息采集过程中的舞弊行为。()
三、思考题
1、网上市场调研有哪些特点?
2、网上市场调研有哪些主要方法?
C、描述适当合理,把握好分寸
D、只要文字描述即可,不需要图片描述
二、多项选择题
1、下面哪些是网络消费需求的特点()
A、层次性B、交叉性C、稳定性D、可诱导性
2、下面哪些是影响网络消费购物的外在因素()
A、购物地点B、商品价格C、购物时间D、商品的新颖性
三、简答题
1、什么是网络营销与营销组合?

网络营销 第一版 练习题答案

网络营销 第一版 练习题答案

项目一答案章节练习一.单项选择1.下列哪项是网络营销的基本属性?(A )A.网络属性B.同时性C.关联性D.异地性2.下列哪项不属于网络营销的特点?(B )A.公平性B.商务性C.虚拟性D.全球性3.网络营销的多重性是指?( D)A.有多个卖家B.有多个买家C.有多个商品D.有多重买卖关系4.下列哪一项不是网络营销的职能?(C )A.销售促进B.网站推广C.公平交易D.网络品牌5.下列哪一项不是网络推广专员的工作内容?( D)A.给客户打电话进行购买回访。

B.给客户发邮件进行营销活动介绍。

C.在论坛发帖推广网站。

D.媒介公关和广告投放执行和监测。

6. 下列哪一项是SEO专员的工作内容?(D )A.网站页面美化B.论坛发帖C.回复客户咨询D.网站关键词优化7. 下列哪一项不是网站美工的工作内容?( D)A.网站页面设计B.商品图片美化C.企业广告设计D.企业新闻发布8. 下列哪一项不是招聘网站?(D)A.前程无忧B.智联招聘C.应届生网D.学信网二.多项选择1.下列哪几项是网络营销的基本属性?(AD)A.网络属性B.技术属性C.权限属性D.营销属性2.下列哪几项属于网络营销的特点?(AC )A.公平性B.商务性C.虚拟性D.自然性3.网络营销的虚拟性是指?( AC)A.商品虚拟B.交易过程虚拟C.交易方式虚拟D.交易双方虚拟4.下列哪几项是网络营销的职能?(AB )A.销售促进B. 网络品牌C.公平交易D.异地交易5.下列哪几项是网络推广专员的工作内容?(ABC )A.在QQ群中推广商品。

B.在微信朋友圈中发布商品。

C.在论坛发帖推广网站。

D.媒介公关和广告投放执行和监测。

6. 下列哪几项是网络营销运营专员的工作内容?( AB)A.产品营销计划制定B.销售数据分析C.网站后台管理D.网站新闻编辑7. 下列哪几项是网站编辑的工作内容?(ABCD )A.网站新闻更新B.企业新闻编辑C.商品详情页设计D.企业新闻发布8. 下列哪几项是网络营销岗位?(AB )A.网络编辑B.网站美工C.推广专员D.客服专员三.判断题1.网络营销具有3个基本属性。

网络营销实物课后习题答案

网络营销实物课后习题答案

网络营销实物课后习题答案网络营销实物课后习题答案随着互联网的迅猛发展,网络营销已经成为现代商业领域的重要组成部分。

无论是传统企业还是新兴创业公司,都离不开网络营销的支持和推动。

网络营销实物课后习题是帮助学习者巩固知识、提升能力的重要环节。

下面将为大家提供一些网络营销实物课后习题的答案,希望对大家的学习有所帮助。

一、网络营销的基本概念和原理1. 什么是网络营销?网络营销是指利用互联网和相关的数字技术手段,通过建立和维护网站、社交媒体、电子邮件等渠道,以及运用搜索引擎优化、内容营销、社交媒体营销等方法,将产品或服务推广给潜在客户,以实现销售和品牌推广的过程。

2. 网络营销的优势有哪些?网络营销相比传统营销具有以下优势:- 覆盖范围广:互联网的普及使得网络营销可以触达全球范围的潜在客户。

- 成本低廉:相比传统媒体广告,网络营销的成本更低,尤其对于小型企业和创业公司更具吸引力。

- 互动性强:网络营销可以与客户进行实时互动,获取反馈和意见,提高产品和服务的质量。

- 数据分析:网络营销可以通过数据分析工具获取大量的用户行为数据,为决策提供依据。

二、网络营销的策略和工具1. 请列举几种常见的网络营销策略。

- 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站结构和内容,提高在搜索引擎结果页面的排名,增加网站流量和曝光度。

- 内容营销:通过发布有价值的内容(如博客文章、视频、白皮书等),吸引潜在客户,并提供解决问题的方案。

- 社交媒体营销:利用社交媒体平台(如微博、微信、Facebook等)建立品牌形象,与用户进行互动和传播信息。

- 电子邮件营销:通过发送邮件给潜在客户,提供产品信息、促销活动等,增加销售机会。

- 口碑营销:通过用户的口口相传,传播产品或服务的好评,提高品牌知名度和信誉度。

2. 请介绍几种常用的网络营销工具。

- 谷歌分析:用于分析网站流量、用户行为等数据,为优化营销策略提供依据。

- 哈希标签:在社交媒体平台上使用特定的标签,使得用户可以通过点击标签,快速找到相关内容。

网络营销课后习题

网络营销课后习题

第一章一、判断题1、网络营销指的就是在网上建网站。

2、网络营销的信息传递是双向的交互式的信息需求和传播模式。

3、软营销的主动方是企业。

二、填空题1、网络营销与一般营销相比其速度_______,效率_______.2、4C指的是________、________、_______、________。

第二章一、判断题1、信息提供型企业网站是企业网站的初级形态。

2、美的集团公司网站是网上直销型企业网站。

3、注册域名就像在网上注册一个“商标”一样,选择一个好的域名,对企业而言是注册了一个知名商标。

4、Google是分类目录型搜索引擎。

5、搜索引擎优化就是对网站进行优化设计。

6、关键词广告是付费搜索引擎营销的一种形式。

7、利用群发邮件软件适用于用户数量较少的情况。

8、利用第三方邮件列表发和平台的最大优点是减少了烦琐的人工操作,提高了邮件发行效率。

9、个性化是博客最为显著的特点之一。

二、填空题1、企业网站的分类有_________、________、________。

2、搜索引擎有两种基本类型:___________、_________。

3、用户键入一个词汇,点击“搜索”,搜索引擎就会在网页中,将包含查询对象的链接列出来(即“搜索结果”)。

这里,用户键入的词汇称为。

4、对于中小型企业网站来说,使用电子邮件列表进行营销活动,通常的做法是___________、__________。

5、____________和__________,都是一种基于地址栏搜索,用更容易记忆的文字(中文或字符)替代英文网址来实现网站访问的方式。

三、不定项选择题1、下列属于企业网站功能的是()。

A、网上支付B、产品展示C、信息发布D、网上调查2、关于网站的建设流程,正确的是()A、明确建立网站的目标和用户需求,网站宣传推广,注册域名,租用虚拟主机空间,网站设计开发,网站测试发布,网站维护更新。

B、明确建立网站的目标和用户需求,注册域名,租用虚拟主机空间,网站设计开发,网站测试发布,网站宣传推广,网站维护更新。

14.《网络营销》题库(附答案)

14.《网络营销》题库(附答案)

《网络营销》题库(附答案)《网络营销》习题十四一、判断题1.促销的基础是买卖双方信息的沟通。

在网络上,信息的沟通渠道是单一的,所有的信息都必须经过线路的传递。

(√)2. 网络促销虽然与传统促销的最终目的有较大差别,但由于它们在促销观念和手段上是相同的。

( × )3. 根据国内外网络促销的大量实践,网络促销的实施程序可以有六个方面组成,先后顺序为:确定网络促销对象,设计网络促销内容,决定网络促销组合方式,制定网络促销预算方案,衡量网络促销效果,加强网络促销过程的综合管理。

(√)4. 促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的经济寿命周期的不同阶段来决定。

一般来讲,在新产品刚刚投入市场的开始阶段,促销活动的内容则需要偏重于唤起消费者的购买欲望。

( × )5. 一般说来,大型机械产品、专用品等,网络广告促销的效果比较好。

在产品的成长期,也应侧重于网络广告促销,宣传产品的新性能、新特点。

( ×)6. 网络广告的文案是用以实现网络广告经营战略的主要手段之一,网络广告的文案内容是决定网络广告能否吸引人的内核。

(√)7. 网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销。

( × )二、单项选择题1.网络促销对象包括( A )。

A.产品购买的决策者B.产品生产的影响者C.产品的提供者D.产品的生产者2.在衡量网络促销效果的基础上,( A )是保证促销取得最佳效果的必不可少的程序。

A.对偏离预期促销目标的活动进行调整B.熟知自己产品的销售对象和销售范围C.充分利用互联网上的统计软件,及时对促销活动的效果做出统计D.对整个促销工作做出正确的判断3.关于网络营销的成本策略,下列哪个说法不正确?( B )A.对于选择网络经营的企业,利用网络对企业各生产经营环节进行整合,降低企业运营成本,从而全面提升企业的整体竞争力。

B.成本策略是指企业站在自身的立场,以最少的代价获得最大的利益。

网络营销网络营销课后答案

网络营销网络营销课后答案

网络营销课后答案第一章复习题答案一、单选题1.B2.A3.B4.D5.B6.B7.D8.C二、多选题1.AB2.ABCD3.ABCD4.AC5.ABCD三、判断题1.错2.错3.对4.对5.对四、问答题1.(1) 由顾客发起联系;传统媒介中,通常由公司发起联系。

(2) 顾客自己搜寻信息;传统媒介中,主要是公司主动传达信息。

(3) 顾客注意力高度集中;传统媒介中,顾客的注意力受到各种干扰,难以集中。

(4) 公司可以收集和储存个人的回应;传统媒介中,公司心有余而力不足。

(5) 顾客可以陈述自己的需要,并会在后面的谈话中得到应有的重视;传统媒介中,顾客很少有陈述的机会,后继的沟通更是遥遥无期。

2.互联网已经有40多年的历史。

1969年,阿帕网问世,由于当初是美国国防部高级研究项目署资助了这一项目,故得名。

该网络用来进行学术和军事研究。

10年以后出现了第一个在线社区USENET。

如今,Google的网上论坛已经汇集了8亿多条有关在线社区的信息。

1993年,第一批网页和浏览器出现在互联网上,成了互联网发展的转折点。

具有Web 1.0特征的企业、媒体、用户都聚焦到万维网上,使得它的发展速度远远超过了当年的广播、电视及其他传统媒体的发展速度。

3.(1) 电子商务是在网上卖东西的整个过程。

网络营销只是其中的一部分,但是网络营销是最重要的部分。

(2) 网络营销就是在网络上卖东西的技术。

通过建立网站营销自己,介绍自己的公司,介绍自己的主营项目,使客户随时可以了解自己想要的信息。

(3)电子业务是通过使用互联网技术对关键业务流程进行改造。

与供应商间的买方电子商务流程和分销商与消费者间交易的卖方电子商务流程都可看做关键业务流程。

4.WWW是World Wide Web的缩写,中文称为"万维网","环球网"等,常简称为Web。

分为Web客户端和Web服务器程序。

WWW可以让Web客户端(常用浏览器)访问浏览Web服务器上的页面。

网络营销课后习题参考答案

网络营销课后习题参考答案

网络营销课后习题参考答案第1章网络营销基础知识试题参考答案技能自测题一、单选题1.B2.A3.D4.C5.C6.C7.D8.A二、名词解释题1.网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体,运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略,为达到一定的营销目标所进行的经营活动。

2.网络营销信息传递的原理是提供详尽的信息源,建立有效的信息传播渠道,为促成信息的双向传递创造条件。

三、简答题1.网络营销的特点(1)跨时空(2)多媒体(3)交互式(4)拟人化(5)成长性(6)整合性(7)超前性(8)高效性(9)经济性(10)技术性2.网络营销的职能(1)建立和推广网络品牌(2)网址推广(3)发布和搜索信息(4)服务顾客,建立良好顾客关系(5)网上调研与商情调查(6)经济效益增值功能四、论述题本题答案可由同学们自由组织,言之有理即可。

案例分析题1.冲浪用品商店Pacific Sunwear为什么进行网上冲浪?(1)拓展企业市场(2)满足年轻人的消费需求(3)行业竞争的需要2. 你能为Pacific Sunwear下一步的网络营销发展提供有效的建议吗?(1)个性化产品(2)售后服务的完善(3)容的更新(4)营销策略组合实训操作题1.①双击IE,连接互联网,在地址栏键入URL:.sina.,按“Enter”键,进入新浪,并在搜索框中键入“网络营销”;单击“搜索”按钮,得到搜索结果;单击“网络营销手册”,进入网络营销门户,浏览容。

②IE的后退、前进功能。

使用超可以逐步查看的任何一个网页,“后退”按钮主要用于在阅读了一个网页之后需要返回前面的某网页时。

当退到最先打开的网页处,该按钮变成灰色,此时就不能在后退了;“前进”按钮和“后退”按钮的功能恰好相反,但唯有在用户返回的网页中才起作用。

③停止。

单击工具栏中的“停止”按钮,IE就会停止从Internet 上下载当前网页。

有时网页的下载速度很慢,或者单击了错误的超,这时可以单击“停止”按钮,然后重新选择。

网络营销课后习题答案

网络营销课后习题答案

第1章一、1.X 2.V 3.X二、1.快,高2.消费者(comsumer)、成本(cost)、便利(facilitation) 、沟通(communication) 第2章一、1V 2X 3V 4X 5X 6V 7V 8V 9V二、1 信息提供型企业网站、网上直销型企业网站、综合型电子商务网站2 纯技术型的全文检索搜索引擎、分类目录型搜索引擎3 关键词4 利用群发邮件软件、利用第三方邮件列表发行平台5 通用网址、网络实名三、1 BCD 2 B 3 A 4 D 5 C第3章一、1 推广网站,知名度,结果2 全文搜索引擎,目录索引类搜索引擎,多元搜索引擎3 基于用户许可,通过电子邮件传递信息,信息对用户是有价值的4 内部列表E-mai,外部列表E-mail5 公开,封闭,管制6 电子杂志,企业应用,快速,方便,技术讨论,邮购,感兴趣7 品牌形象,顾客关系,网站推广,资源合作,市场调研8 广告主,广告费用,广告媒体,广告受众,广告信息9 信息容量大,灵活的实时性,强烈的交互性与感官性10 网幅广告,电子邮件广告,插播式广告11 静态,动态12 比附定位,空隙定位,企业形象定位13 时段策略,时序策略14 链接,广告,内容,资源15 网站,品牌,口碑16 价值的内容,传播途径,自动传播17 传递,滚动,服务18 利益,电脑程序,赚钱二、1V 2X 3 V 4X 5V 6 X 7V 8 V 9 X 10V 11 X第5章一、1 核心利益层次,期望产品层次,潜在产品层次2 中低价位,稀有性,畅通性3 在线服务4 网络服务5 企业营销现状,竞争对手状况6 网站类型定位,市场半径定位7 市场半径,覆盖半径,辐射半径8 生产,经营,广度,深度9 保护环境,提倡绿色消费意识,采用绿色标志10 电子论坛二、1V 2 X 3 X 4 V 5 V 6 V7X 8 X 9X 10V三、1 答:顾客需求定位,网站类型定位,市场半径定位2 答:A 登录搜索引擎 B 登录导航网站 C 友情链接D 网络广告投放E 邮件广告F 病毒式营销策略G BBS论坛社区宣传H 事件营销I 借势J 客户关系管理3 答:A 网站要让企业品牌的内涵得到进一步的扩充B 好的公共关系将是创建网络品牌的关键C 网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础D 创建网络品牌的基础是建设企业的网站,但是它的开发与运作不应该完全由技术人员来操作。

《网络营销》练习册答案

《网络营销》练习册答案

《网络营销》习题集第一章网络营销概述1、如何来理解网络营销这一概念?网络营销(cybermarketing),指借助联机网络、电脑通信和数字交互媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。

是一门研究盈利性组织的网络营销活动规律的学科,它以盈利性组织为研究客体、以网络营销活动为研究主线,集中探索对网络营销活动过程和网络营销行为实施有效管理的理论和方法2、简述WEB技术结构的构成及其工作原理。

WEB技术采用的是B/S模式三层体系结构,包括服务器层、中间件层和客户端三个层次。

其中,数据库服务器专门用于数据的存贮、管理和维护;代理服务器用来提供对外,即面向Internet的信息服务,增强内部数据的安全性;中间件是由软件供应商或技术人员自行开发的组件,用来增强系统功能;客户端采用统一的浏览界面,只需使用标准的浏览器,如IE,Netscape等就可直接通过Internet来访问信息3、简述网络营销与传统的市场营销间的关系。

联系是:共同构成现代市场营销学的两大分支,都是为了挖掘更多市场潜力空间,将产品成功地从厂商手中转到消费者手中。

区别是:传统的市场营销:较多地侧重于以离线市场营销活动及其规律为研究对象,通过重复宣传迫使消费者从感官上习惯产品;网络营销:重点在于以网上市场营销活动及其规律为研究对象,强调消费者的主动参与及与消费者间的互动性。

网络营销是在传统营销基础上,对传统营销的发展和扩展4、试述网络营销对传统营销的冲击。

网络营销的产生必然对传统的营销产生影响,具体表现在以下几个方面:对产品/服务的冲击:加强了对产品、服务信息的提供,可以将产品的性能、特点、品质以及顾客服务内容充分加以显示;更重要的是能以人性化与顾客导向的方式,针对个别需求作出一对一的定制化营销服务。

对价格的冲击:节省了促销和流通费用,减少了产品成本,并能在全球范围内搜索最优惠价格,将缩小产品的价格差。

对促销的冲击:网上促销具有一对一的特性,并且以网上顾客的需求为导向。

网络营销课后习题

网络营销课后习题

第一章一、判断题1、网络营销指的就是在网上建网站。

2、网络营销的信息传递是双向的交互式的信息需求和传播模式。

3、软营销的主动方是企业。

二、填空题1、网络营销与一般营销相比其速度_______,效率_______.2、4C指的是________、________、_______、________。

第二章一、判断题1、信息提供型企业网站是企业网站的初级形态。

2、美的集团公司网站是网上直销型企业网站。

3、注册域名就像在网上注册一个“商标”一样,选择一个好的域名,对企业而言是注册了一个知名商标。

4、Google是分类目录型搜索引擎。

5、搜索引擎优化就是对网站进行优化设计。

6、关键词广告是付费搜索引擎营销的一种形式。

7、利用群发邮件软件适用于用户数量较少的情况。

8、利用第三方邮件列表发和平台的最大优点是减少了烦琐的人工操作,提高了邮件发行效率。

9、个性化是博客最为显著的特点之一。

二、填空题1、企业网站的分类有_________、________、________。

2、搜索引擎有两种基本类型:___________、_________。

3、用户键入一个词汇,点击“搜索”,搜索引擎就会在网页中,将包含查询对象的链接列出来(即“搜索结果”)。

这里,用户键入的词汇称为。

4、对于中小型企业网站来说,使用电子邮件列表进行营销活动,通常的做法是___________、__________。

5、____________和__________,都是一种基于地址栏搜索,用更容易记忆的文字(中文或字符)替代英文网址来实现网站访问的方式。

三、不定项选择题1、下列属于企业网站功能的是()。

A、网上支付B、产品展示C、信息发布D、网上调查2、关于网站的建设流程,正确的是()A、明确建立网站的目标和用户需求,网站宣传推广,注册域名,租用虚拟主机空间,网站设计开发,网站测试发布,网站维护更新。

B、明确建立网站的目标和用户需求,注册域名,租用虚拟主机空间,网站设计开发,网站测试发布,网站宣传推广,网站维护更新。

网络营销习题答案

网络营销习题答案

第一章一、单项选择题1.网络营销就是(B)A.营销的网络化B.利用Internet等电子手段进行的营销活动C.在网上销售产品D.在网上宣传本企业的产品2.网络营销产生的现实基础为(C)A.internet的发展B.消费者的价值观的变革C.激烈的竞争D.个性化消费的需要3.网上营销是以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的信息化过程。

这个过程包括(C)A.网络信息的采集、网络广告的发布B.网络广告的发布、客户信息的收集C.网络信息的采集、企业信息的发布D.企业信息的发布、客户信息的收集4.互联网络起源于(B)A.英国B.美国C.德国D.法国5.网络营销产生的技术基础是(D)A.付款手段B.计算机C.营销策略D.互联网6.网络营销已无可争议地成为21世纪新的营销趋势,一个成功的企业要立于不败之地必须做到(B)A.选择好的合作伙伴B.选择好的营销策略C.与客户沟通D.以质取胜7.“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资信向消费者传达信息”这体现了网络营销的(B)特点A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性8.“企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的(A)特点A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性二、多项选择题1.网络营销对传统营销策略的冲击表现为(ABCD)A.对传统标准化产品的冲击B.对定价策略的冲击C.对营销渠道的冲击D.传统广告障碍的消除2.网络营销系统的功能表现为(ABC)A.信息发布与沟通B.网上支付与结算、货物配送C.网上售后服务D.产品交换的功能3.网络营销系统是由(ABCD)构成。

A.企业内部网络系统B.企业管理信息系统C.网络营销站点D.网络营销的组织和人员4.网络营销与传统营销的相同点包括(AC)A.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员第二章一、单项选择题1.营销战略是企业战略的重点,因为企业战略实质是实现外部环境、企业实力和(A)三者的动态平衡A.企业目标B.营销渠道C.营销价格D.促销策略2.战略规划为为下面目标规划、技术规划、组织规划和(B)四个阶段A.战略规划B.管理规划C.企业规划D.人员规划3.可口可乐公司不是将网络作为直复营销工具,而是将网络作为增强(C)的工具A.销售额度B.数据库营销C.品牌形象D.客户关系4.DELL公司主要通过网络营销代替传统营销手段,全面降低营销费用,改进营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力,DELL公司网络营销目标属于(C)A.销售型网络营销目标B.服务型网络营销目标C.提升型网络营销目标D.品牌型网络营销目标5.适用于将网络作直复营销的工具的企业所采用的网络营销模式是(D)A.留住顾客、增加销售B.让顾客参与、提高客户的忠诚度C.提高品牌的知名度以获取高额的利润D.简化营销渠道、减少管理费用6.做网络营销战略规划时,要注意(A)A.避免计划的盲目性、片面性和只注重短期效益B.尽力避免计划给网站带来负面影响C.计划活动效果与计划收益效果要完全相等D.计划要运用互联网作为本企业的营销工具7.利用网络优势,一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务是(B)A.顾客关系再造B.定制化营销C.建立网上营销伙伴D.绿色营销二、多项选择题1.网络营销的目标有(ABCD)A.销售型B.服务型C.品牌型D.提升型2.战略规划分为下面的几个阶段(ABCD)A.目标规划B.技术规划C.组织规划D.管理规划3.以下关于软营销理论说法正确的是(BCD)A.是一种强式营销B.强调尊重消费者的感受和体验C.采取拉式策略D.强调让消费者主动接受企业的营销活动4.一般而言,网络师应具备的基本素质包括(ABCD)A.具备同时处理多项任务/品牌/创新的能力B.具备财务预算管理和规划的能力C.具备较强的设计能力D.具有较强的沟通技巧和交流能力5.企业可采取的竞争战略有(ABCD)。

网络营销_习题集(含答案)

网络营销_习题集(含答案)

《网络营销》课程习题集一、单选题1.网络营销的外部环境可以从广义和狭义两个方面来分析。

广义的外部环境不包括()。

A、政治环境B、法律环境C、经济环境D、企业环境2.研究网络营销内部环境因素的主要目的,在于为建立()提供指导,包括制定网络营销策略计划、建立网络营销导向的企业网站、利用各种网络营销手段有效地开展网络营销活动等。

A、有效的营销策略B、企业网站C、搜索引擎D、电子书3.所谓(),其价值的大小主要取决于使用该服务的用户数量。

A、在线黄页B、搜索引擎C、网络推广工具D、网络销售4.网络营销导向企业网站建设是网络营销效果得以保证的基础,网站建设的()是网络营销研究必不可少的组成部分。

A、综合性B、连续性C、专业性D、直观性5.网络营销策略的基本任务之一,就是建立一个()的企业网站。

A、搜索引擎优化B、网络营销导向C、买卖双方信息交互D、在线购物6.()本身是一个复杂的任务,涉及网站策划、技术开发、页面设计、网站服务配置、功能测试、内容编辑等多方面的工作。

A、网站建设B、网站维护C、网站评估D、网站升级7.网站()设置是一个网站结构的基本框架,也是网站导航系统的基础,应做到设置合理、层次分明,使得用户可以方便地获取网站的信息和服务。

A、内容B、栏目C、链接D、LOGO8.为了清楚地通过网站表达企业的主要信息和服务,可根据企业经营业务的性质、类型或表现形式等将网站划分为几个部分,每个部分就成为一个()。

A、版面B、栏目C、模块D、空间9.一般来说,一个企业网站的一级栏目不应该超过()。

A、4个B、6个C、8个D、10个10.网页布局是指当网站栏目结构确定之后,为了满足栏目设置的要求需要进行的网页()规划。

A、数量B、链接C、模板D、外观11.在页面()放置企业LOGO,这是网络品牌展示的一种表现形式。

A、左上角B、右上角C、顶部D、底部12.在传统的基于()的网站设计中,网页结构定位通常有表格定位和框架结构(也称帧结构)两种方式。

《网络营销》习题

《网络营销》习题

《网络营销》习题在当今数字化时代,网络营销已成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展客户群体的重要手段。

为了更好地理解和掌握网络营销的知识和技能,让我们一起来探讨一些相关的习题。

一、单选题1、以下哪种网络营销手段能够最直接地提升网站的流量?()A 搜索引擎优化(SEO)B 搜索引擎营销(SEM)C 社交媒体营销D 内容营销答案:B解析:搜索引擎营销通过付费广告的形式,可以在短时间内快速提升网站的流量,而其他选项虽然也能带来流量,但效果相对较慢。

2、网络营销中,用户生成内容(UGC)的主要作用是?()A 增加网站的权威性B 提高用户参与度C 降低营销成本D 以上都是答案:D解析:用户生成内容能够增加网站的权威性,因为真实用户的分享和评价更具可信度;能提高用户参与度,让用户更积极地与品牌互动;同时,相比企业自行创作内容,UGC 降低了营销成本。

3、以下哪种社交媒体平台更适合 B2B 企业进行营销?()A 抖音B 微信C 领英D 小红书答案:C解析:领英是一个专注于职业和商务领域的社交媒体平台,更适合B2B 企业与潜在客户和合作伙伴建立联系。

二、多选题1、网络营销的核心目标包括()A 提高品牌知名度B 增加销售C 改善客户服务D 提升客户满意度答案:ABCD解析:网络营销的目标是多方面的,通过提高品牌知名度吸引更多潜在客户,增加销售实现商业价值,改善客户服务和提升客户满意度来增强客户忠诚度。

2、电子邮件营销的关键成功因素有()A 有吸引力的主题B 个性化内容C 合适的发送频率D 清晰的行动呼吁答案:ABCD解析:有吸引力的主题能提高邮件的打开率;个性化内容让用户感到被关注;合适的发送频率避免用户反感;清晰的行动呼吁引导用户采取具体行动。

3、影响网站搜索引擎排名的因素包括()A 网站内容质量B 关键词优化C 网站结构D 外部链接质量答案:ABCD解析:高质量的网站内容能够满足用户需求;合理的关键词优化有助于搜索引擎理解页面主题;良好的网站结构方便搜索引擎抓取和索引;优质的外部链接可以提升网站的权重。

网络营销主编王丽丽 课后习题答案

网络营销主编王丽丽 课后习题答案

网络营销主编王丽丽课后习题答案1.中国在哪一年接入世界互联网A. 1992年B. 1994年C. 1995年D. 1996年2.下面不属于网络营销的优势的是A.成本低B.速度快C.精准营销D.具有很强的美感3.是网络营销的综合性工具。

A.搜索引擎B.电子邮件C.网络日志D.企业网站4.2019年占据国内市场份额第三的电商平台是A.淘宝B.京东C.拼多多D.唯品会二、多项选择题1.下列属于四大门户网站的有:A.腾讯网B.新浪网C.网易D.凤凰网2.以下属于网络营销的方式的有:A.品牌推广B.微博营销C. O2O营销D. SEO3.以下属于企业网站特点的是:。

A.自主性和灵活性B.主动性与被动性同在C.相对稳定性D.是其他网络营销手段和方法的基础4.互联网的功能包含有:A.即时通讯B.社交C.信息传播D.商务交易三、判断题1.企业发布商业信息可以让更多的客户找到你,提高产品的曝光率,增加产品成交机会。

⒉.网络营销就是电子商务。

3.所有线下企业都要开展网络营销。

四、简答题1.互联网品牌建设方法有哪些?⒉网络营销对传统营销的变革有哪些。

五、讨论题1.请深入思考并与同学讨论,如何创建企业的互联网品牌?一、单选题答案1.B 2.D 3.D 4.C二、多项选择题答案1.ABC2.BCD3.ABCD4.ABCD三、判断题答案1.正确⒉错误3.错误四、简答题答案1.产品/服务创新化、娱乐化,建立完善品牌视觉符号系统,重塑品牌与用户的关系,注重体验式营销,选择正确的消费者沟通方式。

⒉网络营销的价格优势影响传统营销,网络营销的品牌策略影响传统营销﹐网络营销的渠道策略影响传统营销,网络营销采用的方式影响传统营销。

五、讨论题答案开放式题目,无标准答案。

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联网注册使用按使用次数付钱。这种定价方法叫_______________。
二、选择题
1、廉价商品一般采用( )定价方法
A、尾数
B、整数
C、特价
2、品牌商品一般采用( )定价方法。
A、尾数
B、整数
C、特价
3、当企业采取( )定价方法时,该价格 应该轻易变动。
A、尾数
B、整数
C、期望与习惯
4、拍卖竞价策略的方式包括( )
(公式:单位价格=总成本/保本销售量)
第七章 一、填空题 1、网络促销四种方式是:___________、__________、 _________、________。 2、以游戏为传播载体的广告称为___________广告。 3、主要为树立企业形象的促销方式是___________。
4、销售促进分为:__________和____________两类。
3、用户键入一个词汇,点击“搜索”,搜索引擎就会在网页中,将包含
查询对象的链接列出来(即“搜索结果”)。这里,用户键入的词汇称


4、对于中小型企业网站来说,使用电子邮件列表进行营销活动,通常
的做法是___________、 __________。
5、____________和__________,都是一种基于地址栏搜索,用更容
易记忆的文字(中文或字符)替代英文网址来实现网站访问的方式。
三、不定项选择题
1、下列属于企业网站功能的是( )。
A、网上支付 B、产品展示 C、信息发布 D、网上调查
2、关于网站的建设流程,正确的是( ) A、明确建立网站的目标和用户需求,网站宣传推广,注册域名,租 用虚拟主机空间,网站设计开发,网站测试发布,网站维护更新。 B、明确建立网站的目标和用户需求,注册域名,租用虚拟主机空 间,网站设计开发,网站测试发布,网站宣传推广,网站维护更新。 C、明确建立网站的目标和用户需求,注册域名,租用虚拟主机空 间,网站测试发布,网站设计开发,网站宣传推广,网站维护更新。 D、明确建立网站的目标和用户需求,注册域名,租用虚拟主机空 间,网站设计开发,网站维护更新,网站测试发布,网站宣传推广。 3、网站地图属于( )链接。 A、内部交叉 B、引入 C、引出 D、经上的都不对 4、关于搜索引擎优化叙述正确的是( )。 A、拥有大量FLASH动画的网站有利于搜索引擎排名。 B、红冠家电企业网站核心关键词应该是:“红冠”“电视机”“自行 车”“家电” C、搜索引擎优化工作必须在网站正式发布之后才开始实施。 D、高质量的网站链接有利于搜索引擎排名。 5、关于网络实名与通用地址之间的关系,叙述错误的是( ) A、通用网址与网络实名在格式上是一致的 B、在应用中没有本质的区别 C、都是同一家公司开发的 D、通用网址与网络实名的数据库不兼容 第三章 一、填空题 1、搜索引擎营销是一种网络营销的模式,其目的在于_______, 增加______,通过搜索引擎返的_________,来获得更好的销售或者 推广渠道。 2、搜索引擎按照其工作方式主要可分为________、 _________、_______三类。 3、E-mail营销有_________、________、________三个基本 因素。

二、选择题
1、主要为了宣传企业和商品信息的促销方式是( )
A、网络广告 B、站点推广 C、销售促进
D、公共关

2、网络促销主要的两种方式是( )
A、网络广告 B、站点推广
C、销售促进
D、公共关

3、发布在电子邮件中的广告叫( )
A、WEB展示性广告 B、电子邮件广告 C、在线游戏广告
D、广告软件
4、搜索引擎广告主要是为了使网站的名次( )
4、根据许可E-mail营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形 式,可以分为__________营销和_________营销,或简称内部列表和 外部列表。
5、邮件列表的类型分为____________、 ____________.___________和三种。
6、邮件列表使用范围很广:_________;_________;WEB站 点;组织俱乐部;同学和亲友之间保持______、________的联系;开 展________;用于______业务;新闻发布;通过订阅其他人建立的邮 件列表,取得________的信息,同时参与讨论。
第二章
一、判断题
1、信息提供型企业网站是企业网站的初级形态。
2、美的集团公司网站是网上直销型企业网站。
3、注册域名就像在网上注册一个“商标”一样,选择一个好的域名,对
企业而言是注册了一个知名商标。
4、Google是分类目录型搜索引擎。
5、搜索引擎优化就是对网站进行优化设计。
6、关键词广告是付费搜索引擎营销的一种形式。
A、靠前 B、靠中
C、靠后
5、网络定向广告主要是面向( )
A、全体消费者
B、特定消费者
7、利用群发邮件软件适用于用户数量较少的情况。
8、利用第三方邮件列表发和平台的最大优点是减少了烦琐的人工操
作,提高了邮件发行效率。
9、个性化是博客最为显著的特点之一。
二、填空题
1、企业网站的分类有_________、________、 ________。
2、搜索引擎有两种基本类型:___________、 _________。
9、网络广告的特点有:传播范围极大,_________,受众数量可 准确统计,__________, __________。
10、网络广告的主要形式为:_________,文本链接广告、 _______、企业网站的广告思想、__________及其他广告形式。
11、网幅广告分为、__________和交互式三类。 12、网络广告定位策略主要包括抢先定位、_______、________、 品牌形象定位、和文化定位。 13、网络广告时间策略主要包括时机策略、________、 ________。 14、网站资源合作是网站推广的一种方法,就是通过网站交换 _______、交换______、________合作、用户________合作等方式, 在具有类似目标网站之间实现站推广。 15、病毒性营销是一种常用的网络营销方法,用于进行______推 广、_______推广等,病毒性营销利用的是用户________传播的原 理。这种传播是用户之间自发进行的,几乎是不需要费用的网络营销手 段。 16、病毒性营销的基本特性:提供有__________;只要有适宜的 _________,就可以非常便捷地____________;可以巧妙地调动公众 的积极性。 17、病毒性营销的基本方式:口头______;传递______;以 _______为基础。 18、网络会员制则是通过______关系和_________将无数个网站边 接起来,将商家的信息扩展到各个角落,同时为会员网站提供一个简易
A、竞价拍卖
B、竞价拍买
C、集体议价
5、鼓励购买者尽早付款以加速企业周转而采取的折扣方式是( )
A、数量折扣
B、现金折扣 C、季节折扣
三、简答题
1、简述网上商品的单成本一般由几部分构成。
2、何种商品适合彩免费价格策略?
四、计算题
某网上皮鞋店,花了50万元采购一批皮鞋若每双皮鞋的定价为150
元,在皮鞋店不亏本的情况下,该批皮鞋至少要起卖出多少双?
的_______途径。 二、判断题 1、通过搜索引擎推广实现网站访问量增加的目的。 2、许可E-mail营销不需用户事先许可就可以给用户发送电子邮件广 告。 3、向邮件列表中的任何一个成员发送邮件,这个组的其他用户都会同 时收到。 4、E-mail营销的成本相对于传统营销较高。 5、抢先定位策略就是要抓住接受群体容易先入为主的特点,借助网络 广告宣传产品、服务以及企业形象,使其中消费者心目中占据有利地 位。 6、网络营销中,商品只要价格低,不需要考虑品牌形象的定位。 7、网络广告最大的特点之一就是实时传播,不同的受众群有不同的上 网习惯,只有针对目标受众群在固定时间风播放广告,才能有效发挥作 用。 8、网络营销可以利用网站资源与合作伙伴开展合作,实现资历源共 享,以达到共同扩大收益的目的。 9、病毒性营销就是以传播病毒的方式来开展营销的。 10、病毒性营销信息传递范围很容易从小向很大规模扩散。 11、网络会员制并不一定给会员带来好处。 第五章 一、填空题 1、网络营销产品的整体概念可分为:________、有形产品层次、 _________、延伸产品层次、__________五层含义。 2、适合在互联网上销售的产品通常具有以下特性:_________、匀质 性、_____、独特性、_________和市场针对性。 3、适合网络营销的商品,按照商品形态的不同可以分成三大类:实体 商品、软件商品和________。 4、网络市场定位是根据顾客对__________的不同需要,确定企业网站 在网络市场中所处的不同位置的过程。 5、影响网络营销产品市场定位的因素有:___________、网上消费群 体、________。 6、网络营销产品市场定位包括顾客需求定位、__________和 _________。
7、许可E-mail营销的功能主要归纳为八个方面;________、产品/ 服务推广、_________、顾客服务、_________、_________、 ________、增强内部竞争力等。
8、网络广告的定义中蕴含了网络广告的五大要素是:________、 _______、_________、__________、________。
7、市场半径定位是根据产品销售/服务的___________来确定营销市场 的范围。“市场半径”又有___________和________之别。 8、产品组合是__________和_________全部产品的有机组合方式,产 品组合是由多条产品线构成的,每条产品线又包括许多产品项目,通过 组合产品的_______、长度、________和关联度四个基本因素体现其 组合方式。 9、所谓绿色营销是指以__________和回归自然为主要特征的一种绿色 营销活动。这种营销活动的主要特征是___________、实行绿色促销策 略、________、培育绿色文化。 10、网上顾客服务的主要的工具主要有:电子邮件、_________、常见 问题解答等。 二、判断题 1、中、低价位的商品大多适合网络营销。 2、需要试穿试用试尝的非匀质产品在网上营销的难度小,效果也不 错。 3、一般说来,消费者不愿意在网络购买在一般商店不易查找到的稀有 产品。 4、对于信息咨询服务来说,网络是一种最好的媒体选择。用户上网的 最大诉求就是寻求对自己有用的信息,信息服务正好提供了满足这种需 求的机会。 5、网络营销市场定位实际上是一种竞争策略,是企业在网络市场上寻 求和创造竞争优势的手段。 6、同一种商品“在网上购买更实惠”是网店实施价格定位的最好诉求。 7、就开设网店而言卖单一商品比卖综合类商品效果一定会好。 8、网络商店是没有“开发新产品”一说的。 9、互动营销中的“互动”就是指消费者与品牌之间的互动。 10、“网络营销,服务至上”,这是互联网营销传播的制胜法宝。 三、问答题 1、网络营销产品市场定位的方法有哪些? 2、品牌宣传推广策略有哪些? 3、创建网络品牌应注意什么问题? 4、网络营销有哪些新理念? 5、网络个性化服务的方式、内容是什么? 第六章
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