ktv总经理工作总结[工作范文]

ktv总经理工作总结

篇一：总经理年终总结报告

总经理年终总结报告

爱尚音乐主题KTV自20XX年3月22日成立，法人代表汪祖凤，于20XX年05月15日公司董事会任命聂康为爱尚音乐娱乐有限公司总经理。任职期间在公司董事会帮助和全体员工的全力支持下，各项工作开展顺利，依据企业管理正规化的标准使公司稳定发展,企业的综合实力得到了提升，回顾工作，主要展现以下几个方面：一、组织建设设立并明确公司组织架构规范了部门工作严格执行了财务制度。公司共分总经办、财务部、前厅部、服务部、工程部、出品部、公关部、保安及后勤等，每个部门分工明确，责任到人，统一了管理混乱模式，结束了以往分工不明确，责任推卸的情况。

二、企业文化建设

注重企业文化建设，把企业文化“没有执行力，就没有竞争力”，企业口号“爱生活，爱健康，爱尚音乐”，“忠于公司、忠于职业、忠于人格”融入到了员工的思想当中，每天的员工会议上都会宣读公司企业文化，以潜移默化的形式融入到员工生活、工作中去。三、业绩建设

自董事会任命本人为爱尚音乐主题KTV之后在任职期间

严格按照开源节流的营业方针，在公司商品上的采购，使用同质量多人报价，价格最低中标的方式，多数常规产品网络采购为公司节省开支，所有的采购物品实行多人签字（财务、库管、超市），相互监督，避免出现采购漏洞。任职期间，本人为公司查缺补漏，填补之前遗留的问题,自20XX年5月15日至20XX年2月28日，8个半月共实现营业收入共计元（平均月营业收入元），其中股东分红共计750000元，归还石杰管理公司时期的欠款共计元。（商品欠款155115元，维修杂支元及其他各项支出）在财务管理上严格按照股份制公司财务制度执行，必须当日营业收入，第二天全部存入公司对公账户，现金的使用必须2个人签字3个人执行切切实实的把权力放在制度的笼子里。

四、营运金额数据分析（本报告内所有营业数据均由财务部提供） 20XX年：

20XX年：

20XX--20XX年详细数据分析：

通过以上数据公司的开销支出都是公开、透明的。款项流动流向都是有依可据。20XX年相对于20XX年节省资金共计元，超市采购、招待费用以及其它杂支维修费用最为明显（其中超市采购

元、招待费用24089元以及其它杂志维修费元）。并且20XX年超支资金使用方向为，归还欠款750115元以及支付

房租费用1617618元等。

五、20XX年安康娱乐行业整体现状及事实

1、近两年来，公务支出消费减少，租金上涨以及客户流失等原因让传统KTV盈利空间缩减，KTV行业开始进入洗牌阶段。

2、20XX年安康7家KTV由于经营不善，面临倒闭，音乐会、简约等安康老牌KTV也在缩小利润空间求生存，江北新简约也是面临资金问题被直接卖掉。

六、20XX年业绩目标、公司收入增长点及市场分析。

1、20XX年实现平均月营业业绩65万，平均月毛利润22万。

2、需融化一楼大厅按合同，我公司归属部分，隔出一半做对外承包，预计租金收入9万/ 年。

3、需6楼大厅重新装修，前台正对面可进行封闭装修,改造成为爱尚会员高端电玩游戏区，凡持爱尚会员卡刷卡方可入内。

4、需前台左手处休息区可重新装修,隔出玻璃柜台卖西点（蛋糕、冰淇淋等），可公司自己做亦可承包。

5、需公关部的管理收回公司，公司营业延迟至早上7点,开启夜场消费，依靠公关资源带动标盘资源创收。七、股东讨论20XX年公司业绩员工奖金方案： 1、目的：为了激励员工工作热情和创新的精神，结合公司年度各项目标进行公司各层次奖励规划，调动员工工作积极性，让

每位员工真正做到有主人翁意识，创收节支以店为家。隐蔽性的完成每月6-10万元的KTV改造

篇二：KTV经理年终工作总结

要管理一家ktv并不难，要想管理好一家ktv，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的

水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管

理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使ktv场所形

成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验。

拟定如下经营管理方案，以供参考ktv场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上。

进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文

化的建设等。

一、组织建设和管理。做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，ktv做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必

要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合

理有效的划分。组织的建设与管理。

主要从两方面入手，其一，形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。即设置ktv组织机

构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配

备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该

做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置；其二，合理而

有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的营运不可能一尘不变的。

它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理

者掌握ktv的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资

源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

二、建立完善的规章制度“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施。

易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行