IDC客户解决方案标准版

XXXXXXXXXXXXXXXXX公司IDC服务器解决方案

中国联合网络通信有限公司

北京三区电话局分公司

2012年XX月

IDC业务是一种通过向用户提供网络带宽和机房环境的租用，为客户提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管与租赁及相关增值产品的业务。是贵公司网站建设的最佳合作伙伴。

针对XXXXXXXXXXXX公司服务器托管的需求，我们将为客户提供专业IDC 托管服务。

北京联通的IDC基本服务主要包含以下内容：

✓提供电信级机房场地（包含机位、机架），用于用户放置其服务器设备；

✓提供用户接入互联网的独享或共享端口；

✓针对用户的特殊电力需求、特殊机架改造等，提供个性化定制服务；

✓提供电信级电力、空调等基础环境保障。

一、IDC技术方案

1.1 IDC机房介绍

（一）网络带宽

1.独享：2M、10M、20M、50M、100M、1000M及以上

2.共享：10M、100M

（二）空间租用

1、机位：机架中的部分空间，以U（Unit）计算。1U=4.5CM

2、标准开放式机架：未经保护网封闭的机架

3、封闭式机架：根据用户需求使用保护网进行封闭的机架，最小单元4架。

（三）机房环境

位置：我公司有23个IDC机房，机房分布广泛，可最大限度的方便客户就近选择合适机房。

参数：IDC机房建在交通方便、自然环境清洁的地点。机房建筑结构抗震烈度不低于8度，能防雷击、防御重大洪涝灾害。IDC机房室内净高度不小于3.2米。机房承重不低于每平米600公斤，UPS室承重每平米不低于800公斤。

供电：机位、机架A、B两路交叉供电；供电采用两路10KV市电引入，五星和四星级机房UPS采用1+1或2+1冗余系统,机架双路电源引自不同的UPS系统,构成双总线系统.单机架供电2.86KVA(13A/架)或3.52KVA(16A/架). 按照满负荷配备柴油发电机,为IDC 机房提供后备电源，蓄电池满负荷工作持续时间30分钟。

安防：门禁系统、7*24小时专业保安、闭路监视系统及7*24小时监控等。通过摄像头保证机房监控无死角，监控系统由专业人员7*24小时值守，监控录像内容至少保存一个月。

布线：IDC机房根据不同机房条件采取下走线或者上走线方式布线，高低压分开，以太网线和光缆分开，三种线均有走线槽。

消防：采取防火构架和材料，不同的楼层/空间/防火门分隔。具有完善的消防监控系统7*24小时运行，使用火灾报警系统，自动探测活动并报警。据有气体灭火系统及充足的手动灭火设备。每年消防检测单位对设备检测一次。

温湿度：空调采用恒温恒湿机房专用空调。空调机组为N+1备份。空调采用下送风方式。温度变化范围：23±2度。湿度变化范围：40-70%。

1.2 IDC机房特点

✓最短路由：北京联通IDC机房路由器直接与北京IP核心网核心路由器互联，用户登录服务器的路经最短，时延最小，响应最快。

✓高可靠性：北京联通是北京本地最大的固网运营商，集中了众多国内企业的数据中心或网络接入，具备最高级别的环境控制及安全措施，北京联通IDC全部通过双路由直接接入北京本地IP网核心层，提供最高（99.99%）的网络可靠性保证。同时数据中心具备冗余系统以确保能够提供可靠的、不间断的服务，如机房双路供电，后备柴油发电机，服务器UPS供电，网络设备、链路的备份等。✓安全性：北京联通IDC机房有多层安全保卫设置，确保服务器的安全。

✓大容量：北京联通IDC可提供大容量的带宽服务，并具备良好的可扩展性，根据业务需求及时提供扩容升级服务。根据用户需求，可提供有服务质量保证（QoS）的IDC服务，包括不同带宽的专线接入，VPN业务等。

✓可管控：IDC可以提供每周7天，每天24小时（24×7）不间断的网络监控、技术服务与支持，提供网络联接状况的检测服务，出现问题立即告警并及时通知用户。IDC同时提供恒温、恒湿的机房环境，自动防火告警等服务。

✓国内主要ICP的选择：北京联通IDC为新浪、网易、sohu等大型网站提供IDC服务，同时，也为各大银行、证券、企业、政府等单位提供托管服务，是北京地区最大、最早、最有实力的IDC提供商。

北京联通IDC主要客户

1.3 IDC安全措施

（一）防DDOS攻击

DDoS（分布式拒绝服务）攻击是利用TCP/IP协议漏洞进行的一种简单而致命的网络攻击，攻击过程中目标主机将陷入瘫痪，利用传统设备被动防御基本是徒劳的，现有防火墙设备也会因为有限的处理能力陷入瘫痪，成为网络运行瓶颈。对此，北京联通IDC机房采用串接（出口路由器与用户设备之间）或侧挂（出口路由器）部署专用DDoS攻击设备来实现防攻击，用户可采取租用设备的方式来获得此项服务。

（二）防火墙服务

目前，北京联通IDC机房采用NETScreen、天融信两种防火墙利用共享的方式，根据用户具体带宽收取租用费来实现用户防火墙的部署。此外，对于安全性要求较高的用户，用户也可以通过北京联通自行购买防火墙，以串接独享的方式实现防火墙的部署。

1.4 IDC其他增值服务

随着IDC业务的开展和扩大、机架数的减少和用电量的紧张。仅仅依靠提供主机托管、服务器租用、带宽出租等基本业务，已难以证明北京联通的IDC机房能够

服务名称功能描述

网络主机监测

IDC网络（主机）监测服务是为IDC客户提供互联网可达的网络、主机、应用运行状况的监测服务，IDC客户可以通过自服务的方式配置和查看相关监测数据，并生成相应报表。整个系统采用B/S结构，客户端只需要如IE、Netscape等浏览器即可方便使用。北京联通IDC网络（主机）监测服务平台访问网址为：

远程管理服务远程管理服务通过KVM 系统实现远程仿真键盘、显示器、鼠标，使主机托管客户远程完成对服务器的控制。是北京联通继网络主机监测服务后推出的第二款互联网增值产品。整个系统采用B/S结构，客户端只需要如IE、Netscape 等浏览器即可方便使用。北京联通IDC远程管理服务平台访问网址为：

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