花店创业计划书方案

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花店创业计划书范文.doc

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花店创业计划书范文花店创业计划书范文篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是十分可行的。

二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.2.4渠道建设就目前来看,和其他花店进行联系进行花店联合服务,3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。

花店创业计划书(优秀4篇)

花店创业计划书(优秀4篇)

花店创业计划书(优秀4篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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花店创业的计划书5篇

花店创业的计划书5篇

花店创业的计划书5篇花店创业计划书篇11.1本筹划的目的为有意投资本项目者提供充分的信息。

为本计划将来的经营活动提供根本数据和指导准则。

1.2公司介绍本公司集高档专业茶文化于一体,以“ 传承千年文化,弘扬民族茶饮”为理念,以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨,致力于打造一流茶文化企让您在优美精巧的环境中体会传统茶气氛,让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾,我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。

1.3行业背景随着当今世界飞速开展,人们的生活水平在逐步得到改善,生活质量的到大幅度的提高,同时这些也造成了了生活的节奏的加快,压力逐渐加大、越来越孤独,人情冷漠。

我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的劳累的心灵。

但是在越来越多的问题逐渐增多的时候,也出现来越来越多的需求,也就提供了越来越多的机遇。

我们一切一顾客为中心,我们坚持秉承我们中华文明,集成并发扬传统文化的同时,为顾客提供一个可以畅所欲言的场所,在这里,你可以遇到志同道合的朋友;在这里,你可以和更多人交流,排遣孤独;在这里,你可以单独一人,倾听音乐,沉醉在音乐的舒缓节奏里,放松神经和身心;在这里,你可以与家人一起,在音乐的气氛中尽享家庭的温馨,让所谓的代沟在我们的周围消逝,创立一个温温暖谐的家庭气氛;在这里,你也可以同朋友一起,品茶言欢,共叙友情;在这里,你也可以为你和顾客找到一个舒心欢乐的谈判交易地点,在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静,和谐与安详的环境里迈向成功;在这里,我们为你提供一系列的方便——音乐器材,象棋,围棋……休闲方式,你可以找到乐友或者棋友,让生活有滋有味,让城市生活不再单调不再孤独。

我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。

1.4市场营销市场是由一切有特定需求或欲望并情愿和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。

我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施,以茶市场为导向,在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。

花店的创业计划书15篇

花店的创业计划书15篇

花店的创业计划书15篇花店的创业计划书15篇花店的创业计划书1一,项目名称:海上花开花店二,公司项目策化1、花店使命有效得打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场得大发展、我们得海上花开将成为一个可爱得信使,把祝愿与幸福送到千家万户、为人类创造最佳生活环境!2、公司目标服务大众、创建海上花开花店。

本花店将用一年得时间消费者中建立起一定得知名度,并努力实现收支平衡、在投入期仅选择市区作为试点市场,该区市场容量在五万人以上,较有代表性,试点时间为一个半月、当模式成功后,大力推广,并加以电话预定销售、经过3到6个月得运营后再扩张到其余得市场、三,经营环境与客户分析1、行业分析“海上花开花店"就是由在校大学生推出得服务花店,目标消费者定位为一般城镇居民、目标市场得容量将就是相当可观得、盆栽与花卉就是室内必不可少得部分,它即可清洁空气,愉悦心情还可起到养身得作用。

2、调查结果分析本花店对各年龄层居民进行客户分析,主要采取问卷调查与个别访谈得方式、此次我们共发出问卷50份,收回40份、由于时间有限,问卷数量不多,但还就是从一定程度上反映了广大消费朋友得消费心理与需求、⑴有明显得好奇心理,在创新方面有趋同性,听同事或朋友介绍产生购买行为、⑵购买行为基本上就是感性得,但由于受自身经济收入得影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓得品种、⑶年轻人没有固定得购买模式,购买行为往往随心所欲、⑷接受与吸收新事物得能力强,追求时尚,崇尚个性、⑸影响产品购买得因素依次为:价格,品种,包装,服务等、⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后、3、目标客户分析年轻人购买一般不问价格,在买花数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(您就是我得唯一),3支(我爱您),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在情人节这一天往往订购鲜花、包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展得趋势,对鲜花得质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等、中年人通常在特殊日子如开张,探望病人,婚庆等。

小型花店创业计划书范文

小型花店创业计划书范文

小型花店创业计划书范文小型花店创业计划书范文篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"古都开封花店"品牌优势的市场.是十分可行的。

二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.小型花店创业计划书范文篇2项目概述1.1项目名称花满楼网上鲜花店项目规划方案1.2项目背景随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户,网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加,使得电子商务飞速发展。

一份完整的鲜花店创业计划书

一份完整的鲜花店创业计划书

一份完整的鲜花店创业计划书以下是一份完整的鲜花店创业计划书,供您参考。

一、项目概述本项目是一家以销售鲜花和鲜花制品为主的零售店。

店铺名称为“花语鲜花店”,主要经营鲜花、干花和花艺制品。

开业初期将租用一处30平米左右的商铺,并进行装修,后期再逐步扩大规模。

店铺地址选择在人流量较多的商业街区内,以便更好地进行销售。

二、市场分析1.市场需求分析随着人们生活水平提高,对生活品质的要求也随之提高,因此对于装饰、送礼等方面的需求也愈发增加。

同时,随着经济发展和城市化进程不断推进,鲜花的需求也在不断扩大。

尤其在城市中,由于人口聚集和办公楼的数量增加,送花和购买鲜花给人们带来了方便。

2.市场竞争分析目前市面上的花店普遍存在品种单一、包装粗糙等问题。

但是随着人们对品质的要求提高,出现了一些更为高端、专业化的鲜花店。

这些专业商家主要依靠增值服务,例如专业鲜花设计,增加销售额。

但是由于价格昂贵,很多普通消费者未能承受。

因此,我们的花店可以着眼于普通消费者,定位于中端市场。

既要保证花材品质,又要保证价格合理。

同时,可以通过制作具有独特花艺风格的花束、花篮等,增强竞争力。

三、经营计划1.商品规划主营商品:水果花篮、花束、盆栽、花卉饰品、蜡烛、糖果花束、永生花制品等。

2.选址与装修选址方面,应选择人流量相对较多的商业区,以便更好地接触到消费者。

一般,在商业广场、大型购物中心或人流密集的街道上会有更好的效果。

装修方面,应采用高雅、温馨的风格,以吸引更多的顾客。

花店的装修应以草原、森林等为主题,加入一些花卉元素。

同时,非常重要的是在店铺内部营造舒适、浪漫的氛围。

3.促销方式目前,促销通常采用优惠、满赠、买赠、换购等策略。

针对本店可采用以下方式:(1)开张庆典:活动礼品可准备一定的优惠券和特价商品,吸引顾客。

(2)节日促销:如情人节、母亲节、中秋节、春节等重要的日子,可以准备一些礼盒花、礼篮花等,引导消费者购买。

(3)会员促销:开展积分活动,推出会员日促销活动,吸引更多的会员前来消费。

花店商业创业计划5篇

花店商业创业计划5篇

花店商业创业计划5篇花店商业创业计划5篇有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。

那么你知道怎么写创业计划书吗?下面是我给大家带来的花店商业创业计划,希望能够帮到你哟!花店商业创业计划精选篇1一、概况1.创业背景和项目简述都知道做贸易生意是非常赚钱的,可很多人都不知道贸易的销售利润却只有10%不到,而鲜花的销售利润却往往在200%以上,由此可见中国的市场被国外的商人看成是块肥肉是真的,“中国的土地上,在你的脚下遍地是黄金”的确花店的发展,很多专家分析是IT之后世界上最有发展的行业之一。

在大学城,虽然花店零零散散的很多,但没有一家是将多行业联合起来的,因而前景是非常广阔的。

基于大学城内没有一种将鲜花业统一起来做成一种产业链的企业,但我们的花店是将传统花店单一鲜花售卖的模式改变为“茶吧、咖啡厅等休闲服务+售卖鲜花、绿植、礼品”的新模式,并推出一系列主题消费,例如私人定制,爱情银行等。

从而打造一个独具风格的新型花店。

同时实现实体店与网店同步经营的新型花店,因此市场前景非常广阔。

本次创业旨在打破传统花店淡季难生存的局面,我们想要通过这家花店,将活动策划公司,婚庆公司,大型农场,学生群体结合在一起,建立一个利益共同体,利益关联的任何一方为了谋求己方的利益,都不能不在一定程度上保护和顾及其他方的利益,不能不维护他们之间的利益关系,达成一种多赢的局面。

我们可以以更廉价更全面的服务和活动策划公司,婚庆公司合作。

我们可以联合大型农场集体收购鲜花,解决了农场的销售问题,也使我们能够有足够的鲜花布置环境,租赁,出售。

我们可以提供给大学生更多的兼职选择,创业的同事增加就业机会,同时他们也是我们主要的客户。

同时,我们可以租赁大学或者其他公司为会议准备的鲜花,转租给其他需要的公司。

2.创业的机会概述目前国内的花店还远远不能满足顾客的需求,20____年国内花店的年销售量有3亿枝,台湾的花店年销售量12亿枝,日本花店年销售量35亿枝,可见中国鲜花市场的前景十分广阔,且鲜花零售利润可达50%―80%,十分可观。

花店创业计划书范文3篇

花店创业计划书范文3篇

花店创业计划书范文花店创业计划书范文精选3篇(一)创业计划书一、项目名称:花店创业计划二、项目简介:花店创业计划旨在开设一家特色花店,提供高品质的花艺产品和优质的服务。

通过独特的产品选择和创新的营销策略,实现花店的可持续发展。

三、项目背景分析:1. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对美的追求也越来越高。

鲜花作为一种充满美感和情感的礼物,有着不可替代的作用。

因此,花店在生活中的需求越来越大。

2. 竞争分析:目前市场上的花店种类繁多,竞争激烈。

但大多数花店的特色和服务都相似,缺乏创新和个性化。

因此,通过创新的产品和服务,有机会在市场中脱颖而出。

3. 技术支持:花店的经营需要具备一定的花艺和销售技巧,因此需要有相关的培训和技术支持。

四、市场营销分析:1. 目标市场:主要面向城市中高档小资群体和时尚年轻人,他们对美有较高的追求,愿意花费一定的金钱购买高品质的花束和花艺产品。

2. 客户需求:客户需求主要包括:高品质的花艺产品、个性化的服务、快速的配送服务等。

通过深入了解客户需求,做好市场调研,满足客户需求是提高客户满意度和增加市场竞争力的关键。

3. 销售策略:通过建立线上线下销售渠道,充分利用互联网和社交媒体等新媒体平台,开展线上线下的促销活动,提高品牌知名度和消费者的转化率。

五、产品策略:1. 特色产品:开设花店的重点在于提供特色花艺产品。

我们将注重产品的独特性和创意性,推出符合市场需求的各类花束、花篮、花瓶等产品,满足不同消费者的需求。

2. 品质保证:我们将选择优质的鲜花供应商,并严格控制进货渠道,确保产品的品质。

同时,我们也将注重产品的包装和保存,保证花艺产品的寿命和美观度。

3. 定期更新:为了保持竞争力,我们将定期更新产品线,推出适应市场需求的新产品。

通过不断创新,提高产品的附加值,吸引更多顾客。

六、运营管理策略:1. 供应链管理:建立稳定的供货渠道,并与供应商建立长期合作关系,确保产品的稳定供应和品质保证。

花店创业计划书发展规划

花店创业计划书发展规划

花店创业计划书发展规划一、商业理念我们的花店致力于为顾客提供高品质的鲜花和花束,以及专业的花艺设计服务。

我们将通过诚信经营、精湛技艺和优质服务赢得顾客的信赖和支持,成为当地领先的花店品牌。

二、市场分析花卉市场是一个巨大的潜力市场,随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,花卉已不再是奢侈品,而是日常生活中不可或缺的一部分。

随着城市化进程的不断加快,城市居民对鲜花的需求也越来越大。

同时,随着网络购物的普及化和便利化,线上花店也受到了越来越多人的青睐。

三、产品定位我们的产品主要包括鲜花、花束和花篮等,主要销售对象为个人和商业客户。

同时,我们也提供花艺设计服务,可以根据客户的需求定制各类花艺作品。

我们致力于打造高品质、独特的花艺品牌,为顾客带来美好的消费体验。

四、发展规划1. 初期目标在最初的阶段,我们将积极开展市场推广活动,提高品牌知名度,并建立起一定的客户群体。

同时,我们也将不断优化产品和服务,提高竞争力,争取稳定的销售额。

2. 中期目标在中期目标阶段,我们将进一步扩大市场份额,开设更多的门店,并引进更多的新品类和服务项目,例如花艺课程、花卉礼品定制等。

同时,我们也将加强对员工的培训,提升服务水平和客户满意度。

3. 长期目标在长期目标阶段,我们将寻求与其他相关行业的合作,扩大业务范围,提升品牌影响力。

同时,我们也将积极开拓线上销售渠道,利用互联网技术提升企业运营效率,提高盈利水平。

五、营销策略1. 产品定价我们将根据市场需求和产品成本合理定价,确保产品可以获得较高的利润空间,并能够吸引更多消费者。

2. 促销活动我们将定期进行促销活动,吸引更多顾客,并提高品牌知名度。

例如,节假日促销活动、新品上市活动等。

3. 品牌推广我们将积极开展品牌推广活动,通过线下宣传、网络营销等方式提高品牌知名度,树立良好的企业形象。

六、财务规划1. 初期投资我们将投入一定资金用于开店、装修、购买设备和原材料等初期投资,确保店面能够正常运营。

开花店创业计划策划方案精选8篇

开花店创业计划策划方案精选8篇

开花店创业计划策划方案精选8篇开花店创业方案策划方案【篇1】一、项目介绍我的项目是做服装行业,男女休闲服装店,服装主要以休闲简约为主。

入门左边是女装,右边是男装,满意自己的同时,别忘了另外一半哦!由于,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,简单进入也简单启动。

而且自己对服装也有点感爱好,算是爱好与事业相结合吧,呵呵。

二、店面的选址地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以肯定要找个商圈位置好的店面。

目前的商业性质还不算太成熟,人流量比较少,所以我认为针对这种没有流淌人口的地方,货品必需多样化,但不能打破整个店的购物氛围。

此店铺位于工业区,不适合销售高档消费品,我的定位就是中低档符合市场需求,价格中等,进去消费,是既不失面子,又不多花银子的地方。

三、店面的装潢租好了店面,下面要装修了。

店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择非常重要,所找的装潢厂商必需要有相关店面的装潢阅历。

譬如,开咖啡店就肯定要找有咖啡店装潢阅历的厂商,开儿童美语就必需找有儿童文教装潢阅历的厂商。

由于,装潢厂商假如没有同类型店面的装潢阅历,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。

届时,假如再打掉重做,当然就费钱费时。

所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清晰。

为便于沟通清晰自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清晰自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下:1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

花店创新创业计划书范文(5篇)

花店创新创业计划书范文(5篇)

花店创新创业计划书范文(5篇)花店创新创业方案书(7篇)在我们如今的生活里,鲜花店越来越多,假如我们要开一个花店,那么先做好花店的创业方案书吧。

以下是我整理的花店创新创业方案书范文(5篇),仅供参考,盼望能够关心到大家。

第一篇: 花店创新创业方案书一、项目背景花店是漂亮幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。

漂亮的花儿为人们传播着各种各样的情感,千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美妙,特殊是现在随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不行缺少的点缀。

花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互沟通时更含蓄,更有品位。

我从小就喜爱花艺,所以长好大了就特殊想能拥有一个属于自己的花店。

花店创业也是我追求的一种抱负。

二、花店定位我的花店叫做诗语花店,一个好的名称更能吸引别人的留意。

花儿是美妙而又温顺的象征,“诗语”寓意着花儿更多的内涵,表明白花儿像诗一样韵味无穷,同时也像吴侬软语一样甜蜜温顺,给人以无限遐想的空间。

我把诗语花店定位于我们徐州市睢宁县的九月广场旁边,由于这里人流量最多,而且经济富强,四周还有住宅区,地理位置占有特殊优势。

同时就目前而言,九月广场四周没有花店,诗语花店缺少竞争对手,这也是我们的优势之一。

毗邻九月广场还有三家医院也成为了我们最大的消费群体。

经营范围定位:主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等,由于刚开头的缘由,所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。

三、项目介绍与卖场布置我们诗语花店经营各种花卉,鲜花,盆花,干花,插花都有,经营范围较广。

主要是面对社会大众群体尤其是对买花送人这一消费群体。

一个几十平方米的店面要布置好基本所求。

门外处,用六束大的花篮分两行匀称摆放在门市两侧,以吸引顾客眼球;大门处上面,摆放一个较大的合适的横幅条,让顾客醒目;进门内处右侧边是收银台,有特地的电脑、打印机、传真机等设备;旁边有一个客桌,供顾客商谈和休息等;中间为员工工作区,以设计花等工作;墙壁的三面,较上部分设为橱窗,橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计,较下部分放着一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等,能看能摸,让顾客切身感受体会。

花店的创业计划书范文

花店的创业计划书范文

花店的创业计划书范文
花店的创业计划书
一、项目介绍
1、项目名称:花店
2、项目类型:小型零售企业
3、项目内容:以销售各种新鲜花卉为主。

4、项目地点:市中心地带,交通便利,人口密度大。

二、市场分析
1、宏观环境分析
近年来,花卉行业发展迅速,成人礼仪节日消费不断提升。

因此,花店的市场空间非常大,投资前景广阔。

2、市场需求分析
随着经济的不断发展和人们生活水平的提高,人们对花卉和装饰的需求不断增长,因此,花店的利润空间不断扩大。

3、竞争分析
花店的市场竞争也很激烈,竞争对手较多,有全国连锁花店,有本地花店,以及电子商务平台等等。

三、营销策略
1、营销方式
我们将通过宣传、推广、社交网络、电子商务等方式,宣传我们的产品,更好地挖掘潜在客户。

2、产品定位
我们以优质、新颖的产品,丰富的花卉,灵活的价格政策,专业的服务,吸引更多的消费者。

3、品牌策略
通过积极参与各种节日和活动,建立良好的品牌形象,深化品牌知名度。

四、经营管理
1、人员管理
我们将招聘有经验的花卉专业人士,建立一支具有专业技能、服务意识强的管理团队。

2、财务管理
严格控制运营成本,通过内部的控制机制,稳定经营,提高经营效率。

3、定期检查
定期检查经营情况,对经营进行完善和改进,以提高花店的整体经营水平。

五、预期效果
1、通过积极的营销策略,及时进行活动宣传,有效提高销售额;
2、通过建立良好的客服团队,提供一流的服务,提高客户粘性;
3、强化内部管理,稳定利润,确保长期持续发展。

鲜花创业计划书

鲜花创业计划书

鲜花创业计划书目前鲜花已渐渐走入寻常百姓家,鲜花消费也越来越得到普遍市民的认可,但有时候人们不一定就能收到高质量的鲜花,特别是在情人节高峰期。

以下是店铺为大家整理的关于鲜花创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!鲜花创业计划书篇1一、实施纲要:鲜花,于生命不可或缺,作为亲朋、父母之间传递感情的纽带,在礼品市场中占有非常重要的地位。

特别是现在,随着人们生活水平的不断地进步,生活质量不断地提高,鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。

而且每一种花都有花语,而这些花语就是吸引消费者的所在,如:桔梗花的花语——真诚不变的爱,这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语——爱在你身边,如果你想表白就可以买这种花,这样既可以表达你对他或她的爱,又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点,满足个性消费为主题,展示花店形象,形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。

二、项目背景:近年来,消费者对个性礼品的需求也日益增加,在人们购买馈赠礼品时,不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性,更加注重礼品的亲和性、惟一性。

1984年我国对花卉业进行正式的发展,到目前为止已经过了25个年头。

据初步统计,2016年全国花卉面积1163万亩,产业规模居世界第一。

全国花卉销售额达到666.9亿元。

甘肃的花卉产业也在不断地创新进步,如天水研发的太空仙客来神州系列,临洮大丽花等,产销两旺。

目前国内的花店仍不能满足顾客的需求,在大街小巷,经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅,都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房,为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚,一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中,成为了我们日常生活,社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧,大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力,相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。

开花店创业计划书范文

开花店创业计划书范文

开花店创业计划书范文以下是一个开花店的创业计划书范文,仅供参考:一、项目概述本项目是一家以销售花卉和鲜花为主的花店,主要经营范围包括:鲜花、花束、花篮、盆栽等。

致力于向顾客提供优质的商品和专业的服务。

二、市场分析1.市场需求随着人们生活水平的提高和文化素质的不断提升,花卉管理已经成为了人们生活中的一种时尚。

近年来,人们对于花卉的需求与日俱增,花店市场也急速扩大。

尤其是在各种节日来临之际,人们对于鲜花的需求会达到一个峰值,创造了更多的商机。

2.竞争现状市场上已经有很多的花店,但是花店却是独具特色的行业,服务于每个人的需要。

本店将致力于打造自己的品牌,提高服务质量,不断创新商品种类,使顾客在购买花卉过程中能够得到满意的服务和体验。

3.目标市场本店目标市场主要包括白领、上班族、学生和情侣等人群。

其中以年轻人群体为主要的目标市场,他们越来越注重生活品质,对于美好生活的定义也越来越高。

三、经营管理1.经营模式本店将采用实体店和网络销售相结合,主要通过线上渠道拓展销售业务。

通过微信公众号、官网等平台建立品牌形象,提升口碑和知名度。

传统的实体店则在主要商业区附近租一处店铺,开设北京花店,以便顾客随时选择购买。

2.营销策略①促销活动:定期开展各类促销活动,在各种节日或特殊纪念日推出适当的优惠活动,吸引更多的顾客。

②会员积分制度:推行会员积分制,会员可获得积分,积分可在消费时抵现金。

通过此方式可以留住老顾客,同时也可以吸引更多新顾客。

③送货上门:提供送货上门服务,方便顾客购买,并建立配送服务网络,增加服务范围。

四、资金筹备1.开店基本费用:(1)租金:10,000元/月。

(2)装修:30,000元。

(3)设备采购:10,000元。

(4)原材料采购:20,000元。

2.预计开店总资金:约70,000元。

五、收支预测1.收入预测:(1)鲜花销售占比:50% ;(2)花束、花篮和盆栽:30% ;(3)活动策划和咨询:10% ;(4)其他:10% 。

复合式花店创业计划书

复合式花店创业计划书

复合式花店创业计划书一、商业模式复合式花店的商业模式主要包括产品销售、花艺服务和附加值服务。

产品销售是花店的核心业务,主要包括鲜花、干花、盆栽、花器等产品。

花店还提供花艺服务,包括花束定制、花篮拼盘、花坛设计、花礼包装等。

同时,花店还可以提供附加值服务,如花材配送、花艺培训、活动布置等。

二、市场定位复合式花店的目标客户群体主要包括年轻夫妇、情侣、家庭、企业单位等。

针对不同客户群体,花店可以推出不同系列的产品和服务,以满足客户的不同需求。

三、产品策略复合式花店的产品策略主要包括产品种类、品质和价格等方面。

花店可以提供多种类别的花卉产品,包括鲜花、干花、盆栽等。

花店还可以引入一些特色产品,如进口花卉、季节性花卉等。

在产品品质方面,花店要保证鲜花的新鲜度和花材的质量,在价格方面要根据市场需求和竞争情况进行合理定价。

四、运营模式复合式花店的运营模式主要包括采购、库存管理、销售和营销等环节。

在采购方面,花店要与优质供应商建立长期合作关系,保证花材的来源和品质。

在库存管理方面,花店要合理管理库存,避免库存过剩和滞销。

在销售方面,花店要重视客户体验,提供个性化服务,增加客户粘性。

在营销方面,花店要注重线上线下结合,开展促销活动,提高品牌知名度。

五、营销策略复合式花店的营销策略主要包括线上推广、线下推广、社交媒体推广等方面。

线上推广主要包括建立官方网站和电商平台,开展搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等活动,提高网站流量和转化率。

线下推广主要包括参加展会、举办活动、合作商家等方式,增加品牌曝光度和口碑。

社交媒体推广主要包括运营微信公众号、微博账号、抖音账号等,与用户互动,提高粉丝数量和活跃度。

六、财务规划复合式花店的财务规划主要包括投资分析、预算编制、盈利模式等方面。

花店的投资主要包括店面租金、装修费用、设备采购、人员薪酬等。

花店的预算要根据市场需求和成本情况进行合理编制,以确保经营的稳健和可持续。

创业计划书花店目标

创业计划书花店目标

创业计划书花店目标
创业计划书-花店目标
1. 花店理念:
我们致力于打造一家提供新鲜优质花卉和专业服务的时尚花店。

我们的理念是将美丽、温馨和浪漫的气息带给每一位顾客,让花卉成为装点生活的艺术品。

2. 目标客户群:
我们的目标客户群包括年轻白领、新婚夫妇、情侣、家庭主妇以及企业客户。

他们追求生活品质,渴望花卉为生活增添色彩。

3. 销售目标:
- 第一年:实现销售额xx万元,建立稳定的客户群。

- 第三年:销售额翻一番,成为当地知名花店品牌。

- 第五年:扩大业务范围,开设分店,实现区域性连锁经营。

4. 独特卖点:
- 新鲜优质的花材选择,源自国内外知名供应商。

- 创新的花艺设计,结合时尚元素和文化内涵。

- 优质的客户服务,提供专业的花卉保养建议。

- 引入网上订购和送花上门服务,满足现代生活方式需求。

5. 经营策略:
- 建立品牌形象,打造时尚花店。

- 借助社交媒体和网络营销,提高知名度。

- 开拓企业客户,提供会议、婚礼等大型活动的花卉装饰服务。

- 举办主题花艺课程,增加客户粘性。

通过专业化经营、创新和高品质服务,我们将努力成为本地区最受欢迎的花店品牌,为顾客带来独一无二的花卉体验。

花店创业计划书3篇

花店创业计划书3篇

花店创业计划书第一篇:市场分析和定位1、市场分析近年来,随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高,花卉市场呈现出不断扩大的趋势。

据了解,目前在我国大城市,如北京、上海、广州等地,花卉市场年生意额已达几亿元,每年还呈现出10%以上的增长率。

沿海地区,如福建厦门、浙江杭州、江苏南京等地花卉市场也非常火爆。

可以看出,花卉市场前景广阔,具有巨大的商机。

2、定位本花店主要面向城市中的家庭、企事业单位、酒店、餐厅等单位和个人。

作为一家刚刚起步的中小型花店,我们将以市场占有率为主要目标,以“品质、服务、效益”三位一体的经营理念为指导,树立良好的企业形象,为广大客户提供贴心、细致、高效的服务。

我们将产品质量作为企业的立身之本,坚持采购优质花卉材料,加工制作精美、花艺时尚独特的产品,满足不同需求;同时,依托互联网平台,为客户提供快捷、便利的购买服务。

3、竞争策略我们将制定出一套完整的市场竞争策略,采用多方位战略布局,提高市场占有率。

其中包括:(1)货品质量保证:花卉的质量对于客户来说是能否继续购买和推荐的重要因素,所以我们将对货品质量进行360度全方位保障,确保花卉没有病虫害。

(2)价格保险:我们不仅在质量上进行提高,还将在价格方面谋求客户的满意,目的便是提高客户的购买欲望和持续性。

(3)快捷配送:当今科技的快速发展已经让人们生活变得更加便捷,为满足客户的需求,我们要保证花卉的快速配送,保证及时快捷,满足客户的需求。

(4)完善的客户服务:我们要将客户服务视为企业最重要的事情之一,真诚对待每一个客户,让客户感受到高品质的服务,这是我们最基本的需求。

第二篇:运营计划1、品牌推广计划品牌是企业日积月累建立起来的,所以,我们要在日常经营中注重如何营造品牌文化。

我们将从以下几个方面进行品牌推广:(1)互联网推广:我们将在互联网上建立自己的品牌形象,加强“品牌“效应的利用和推广,通过线上活动的组织来扩展客户资源。

创建完美的微信公众号,做到快速反应,销售渠道多样化。

花店创业计划书盈利方式

花店创业计划书盈利方式

花店创业计划书盈利方式一、背景介绍花店是一个经营花卉和相关产品的零售店,通常通过向客户提供鲜花、花束、盆栽、花艺装饰等产品来赢利。

花店的经营范围广泛,可以包括鲜花销售、定制花束、花艺装饰、室内绿植、礼品花篮等服务,适应了不同客户的需求。

花店业务的成功要素包括好的地理位置、优质的产品和服务、高效的管理和营销策略。

二、市场分析1. 行业分析据统计,中国花卉市场规模已经稳居世界第二位,仅次于荷兰。

而且,中国花卉市场每年以15%的速度增长。

从这些数据可以看出,花卉市场是一个巨大的商机。

2. 市场需求花店主要服务对象包括:- 日常鲜花需求:大多数顾客是为了装饰居室或者送给亲友的。

- 花束需求:常见于生日、纪念日、求婚等特殊场合。

- 特别定制服务:例如定制花篮、室内绿植等。

- 婚庆花艺:结婚季节,对花店来说是一个非常重要的营收来源。

- 商业合作:与餐厅、酒店等商家合作,提供花艺装饰。

3. 产业趋势随着人们生活水平的提高,对于生活品质的追求也越来越高。

因此,对于鲜花、花艺装饰等产品的需求也随之增加。

同时,花店也可以结合新的技术手段,例如电商、社交媒体等,来进行相应的营销和宣传。

三、竞争分析1. 竞争对手目前,花店市场竞争激烈,各种品牌的花店如雨后春笋般涌现。

主要竞争对手包括传统花店、连锁花店、网上花店等。

一些大型连锁花店和网络花店通过规模化经营和网络营销手段,也竞争对手不可小觑。

2. 竞争优势设立花店,我们有以下几个竞争优势:- 个性化服务:我们将提供更加个性化的服务,例如根据客户需求定制花束、花篮、花艺装饰等。

- 优质产品:我们将提供新鲜、高品质的鲜花和花艺产品。

- 定位差异化:我们将通过选址、装修、服务方式等方面,使得我们的花店在市场上拥有特色和差异化。

四、经营方案1. 产品定位我们的花店主要销售新鲜花卉、花束、花篮、花艺装饰等产品。

同时,我们还可以推出一些特色服务,例如选定鲜花直送、花店DIY活动、定制花束等。

花店创新创业计划书模板范文

花店创新创业计划书模板范文

花店创新创业计划书模板范文一、背景介绍花店作为一个充满浪漫和温馨氛围的地方,一直受到大众喜爱。

然而,随着时代的变迁和消费观念的转变,传统花店面临着新的挑战和机遇。

为了适应市场需求,我们将提出以下创新创业计划书模板范文,希望能够帮助花店创业者更好地把握商机。

二、市场分析1. 行业概况当前花店市场竞争激烈,传统花店主要通过线下销售和门店营销获取利润,但面临租金高涨、人工成本增加等问题。

2. 市场需求随着人们生活水平的提高,对花卉的需求逐渐增加,同时,消费者追求个性化和定制化的产品和服务。

3. 竞争分析市场上存在着众多的花店品牌,主要竞争对手有传统花店、电商平台等,竞争激烈,需要找到差异化和创新点。

三、创新创业计划书模板范文1. 创新产品1.1 定制花束服务我们将提供个性化定制花束服务,消费者可以根据自己的喜好和需求选择花材、花色、花型等,打造属于自己的独一无二的花束。

1.2 花艺课程提供花艺课程,让消费者学习花艺知识和技巧,体验花艺乐趣,增加粘性和复购率。

2. 创新营销2.1 线上推广通过社交媒体平台、微信公众号等线上渠道,开展花艺教学直播、抽奖活动等,扩大品牌知名度。

2.2 会员制度建立会员制度,积分累积、折扣优惠、生日礼物等方式,增加会员粘性,促进销售增长。

3. 创新服务3.1 上门送花服务提供上门送花服务,解决消费者的送花难题,提升服务体验。

3.2 电子花坊建立电子花坊,实现线上线下无缝链接,便捷快捷地选购和配送花卉。

四、经营策略1. 品牌建设重视品牌塑造,注重产品质量和服务体验,树立优质花店形象。

2. 成本控制合理控制采购成本、人工成本等,提高运营效率,降低经营风险。

3. 团队建设培养专业的花艺师团队,提升服务水平和产品品质。

五、总结通过以上创新创业计划书模板范文,希望花店创业者能够在日益激烈的市场竞争中找到自己的定位和优势,实现创业梦想。

让花店不仅是销售花卉的地方,更成为社区的文化中心和生活方式的体现。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

花店创业计划书方案一、项目概述1、项目名称xx花店项目规划方案2、项目背景无论现代社会如何进一步发展,鲜花一直都肩负着人类情感交流的重要使命。

随着经济的不断发展,人们生活水平的提高,精神层面的需求不断提升,花卉消费近年来也呈现越来越旺的趋势。

鲜花,散发的气味可以起到一定的缓和人们急躁的心绪,可以促使人们全神贯注地去做身边的事情;鲜花也可以作为礼物,可以美化家居,可以表达情感,可以陶冶身心等等,鲜花的用途可谓多种多样。

而且随着互联技术的飞速发展,互联已经走进了千家万户,上交易的成熟性以及安全性不断增强,使得电子商务正在飞速发展。

在这样的背景下我们创办的络、门面、电话一体的校园花店,以鲜花专递为市场切入点,兼顾站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场。

以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品的发展进而最终形成具有"湖北民院xx花店"自己品牌优势的市场。

3、项目目标“xx上花店”的总体目标是成为湖北民族学院及周边地区有影响力的鲜花上销售企业,这一目标将分三个阶段实现。

4、项目内容:上花店采用现有的各种络技术,构建一个鲜花、礼品、蛋糕、巧克力等商品多级查询、选择、订购的一个上销售系统,为广大客户提供方便、快捷、安全的上购物环境。

5、项目的投资和人员的费用和建设周期:项目建设预计投入20万元,用于平台搭建、软硬件购买、技术支持及管理和人员的费用,项目建设周期约需要6个月。

6、项目收益:建设上花店将取得以下几方面的收益。

(1)上销售带来量的增加。

预计多站运营起半年内花店收入增长10%,一年半内销售收入增长50%。

(2)上销售带来的成本节约。

预计鲜花销售成本可减少20%30%。

(3)品牌增值带来的收益:上商店的运作将扩大“xx 花店”的知名度,提升“xx”品牌,最终使“xx”成为以湖北民族学院及周边地区有影响力的鲜花上销售企业。

二、项目需求分析1、企业业务分析(1)行业特点:“xx”鲜花店属花卉经营行业,花卉业被誉为“朝阳产业”。

近十多年来,世界花卉业以年平均25%的速度增长,远远超过世界经济发展的平均速度,花卉业利润高、市场大,是世界上最具有发展前途的产业之一。

花卉业起步于20世纪80年代初期,经过30年左右的发展,取得了长足的进步。

我国鲜花销售额增长迅速。

虽然鲜花销售额迅速增长,但是电子商务在其中的比例仍然较小,处于上升发展阶段。

我国绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段,所以鲜花上销售蕴涵着巨大的商机。

(2)企业简介:“xx”鲜花店是一家中型的鲜花零售店,主要销售各种鲜花、绿色植物、鲜花的附属产品(如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸等)以及蛋糕、巧克力等商品,同时经营鲜花包装、快递等业务。

(3)存在的问题:鲜花零售利润可达50%~80%,十分可观。

但是由于鲜花很容易枯萎,所以它的损耗率相当大,进回来10009枝花,最多能卖出去XX~3000枝,卖不出去的只好作损耗处理掉。

现在进货的数量和品种主要凭经济,难免会出现进货与销售之间的偏差,使得鲜花的损耗高居不下,这是经营成本高的一个主要原因。

2、目标市场分析(1)企业的目标市场xx花店主要提供鲜花、礼品的服务,我们主营的是周边业务,配送能力完全能够实现全城送货上门。

根据上流量分析,鲜花店的目标市场中20~40岁的人群占83%,大专以上教育程度占75%,具有上习惯的占90%,月收入在XX~3500元的占75%,能接受上支付方式的占73%。

因此,花满楼目标市场主要集中在20~25岁的大学生,以及20~40岁的白领人群,上花店的各种服务完全可以满足顾客的需求。

(2)目标市场的特点①.年龄在20~40岁的白领人群,有一定的经济基础,经常上,可以接受上支付方式。

②.20~25岁的青年学生消费能力强,特别是在一些重大节日的时候,非常愿意以不同的方式表达对恋人的爱意,且上时间充足,只是资金不太宽裕。

③.步入工作的青年,工作繁忙,闲暇时间少,且多半与亲人相距较远,无法时刻陪伴在亲人的身边。

④.目标人去追求浪漫时尚,讲究品味,消费观念比较开放,具有个性。

(3)目标市场的电子商务需求以上分析说明目标市场不仅能够接受上花店,而且还会主动去使用上花店提供的服务①.年轻的白领阶层由于工作繁忙,他们需要最简便快捷的方式选购鲜花。

如果通过电话订花,由于订货人与收货人通常是不同的,难以采用货到付款的方式,所以支付是个困难。

而通过上花店,客户在站上选购花卉,在上支付,节省客户选购、支付和配送的时间,实现了足不出户便能送花,很好地满足了他们的需求,为此关键是实现上支付的安全性和可靠性。

②.由于上订购是顾客提前预定,可以大大缩减进货成本,减少不必要的损失,以便直接回报客户,所以上提前订购的费用要大大地域市场价。

这样就更能吸引广大学生订购。

③.由于他们的消费观念比较开放,上订购、上支付等新的交易方式很容易被他们接受,还满足他们最求新鲜时尚的生活态度。

加上好多人相隔两地,无法快速方便地送给对方祝福和问候,上花店,可以在全国各个能联的地区登陆到我们的站,只要是在我们的服务范围,我们就能够送达,因此大大方便了不同的顾客需求。

④.他们追求浪漫时尚,对服务有个性化需求,站可以采取各种服务方式满足他们的需求,且店内还配有其他商品,大大降低了顾客为选礼物花费太多时间。

三、站商务规划1、商务模式xx上鲜花店的商务对象以普通消费者为主,主要采用上商店+体验店经营的B2C电子商务模式。

2、主要业务流程①.顾客选择需要购买的商品,并可进行个性化的设计或定制;②.顾客下订单;③.顾客支付货款;④.站把订单通知物流部门;⑤.物流部门配送;⑥.通知顾客配送成功。

3、站应用系统设计(1)站形象设计作为鲜花营销公司,由于经营的产品主要是鲜花,因此在设计公司的形象时,因该突出美丽、优雅的特点,所以站的主色调为黄、橙、粉红、天蓝这四种最为大众接受的颜色。

站打出的广告语也应该给顾客以舒适、温馨的感觉。

①.站的主色调为黄、橙、粉红、天蓝这四种最为大众接受的颜色。

②.首页界面的风格要鲜明而有特色。

站必须具备一定的特色,主要应体现在页界面设计和与用户进行信息交流、交互的方便性和快捷性上。

③.首页上要有足够的导航链接。

④.站所要用到的图片应该足够清晰和精美,并充分考虑页的传输速率。

⑤.在站内容上注重突出公司的产品和服务特色。

(2)站功能设计上花店站功能分为前台系统和后台系统两部分。

前台系统面向客户,后台系统面向站管理者。

站前台系统是顾客使用的系统,通过前台系统,用户不仅能在上订购鲜花,而且支持集中订购服务等多种业务。

起付款方式支持国内在线支付、银支付、支付宝、块钱、邮局汇款等。

前台系统的功能结构如图1所示:各种功能说明如下:①会员注册。

站会员的在线注册;②会员登录。

站会员的在线登录和身份校验;③安全和隐私。

提示用户花店的隐私条款和安全条款;④鲜花查询。

鲜花查询系统是站的主要功能,帮助客户方便快捷地查找所需要的商品,包括下列查询功能:a.一般查询。

用户通过我们所提供的场合、语义、庆祝、花材、价格这几种不同的种类来查询鲜花b.高级查询。

此查询的搜索条件有场合、节日、收货人情况、年龄、产品、价格这几种,每个条件的下拉菜单里还会有各自不同的选项。

查询的时候用户对条件选项进行组合,设置关键字,系统将自动搜索出符合用户要求的商品。

⑤自助设计。

自助设计是站的特色功能,帮助客户个性化的设计或制定其花束,包括下列功能:a.自助选花。

用户可以挑选自己喜欢的花卉种类和和数量,以他希望的方式组成花束,按花束中各种花的单价和数量计算花束的价格。

b.贺词参照。

贺词主要有以下几类:爱情贺词、节日贺词、慰问贺词、商业贺词、祝男女寿、贺迁居。

用户可以为花束挑选合适的贺词,或自写贺词。

⑥鲜花订购。

当用户选定鲜花以后,可以通过这个功能来生成订单,并转入支付系统。

⑦支付系统。

a.支付:用户在订购鲜花以后,可以通过这个功能使用银、支付宝、块钱等在线支付。

b.汇款:用户在订购鲜花哟后,可以使用这个功能通过银行汇款支付;⑧集中订购。

对于用户在我们的鲜花店单次订购金额在某个总额以上的批量订单,可以使用本功能享受特别优惠和服务。

用户可以在集中订购区中输入订单消息,花店会有专人及时与用户联系;订单确定后,根据用户的要求,及时快捷地完成订单。

⑨订单管理a.查询订单。

用户可以按订单编号、时间、收货人姓名等条件查询订单信息及该订单支付状态并可以随时追踪查询该订单的配送状态。

b.取消订单。

在一定的条件下用户可以取消订单(比如未付款),但属于当日配送订单,无法在此取消。

c.支付货款。

若用户在下订单后没有支付货款,可以在此支付。

支付方式将自动转到支付系统。

⑩会员服务。

注册会员登录后,可以使用会员服务,有以下几个功能。

a.可以在“会员信息”内查询或更改用户的个人信息b.在“会员账目”里用户可以查询以往的订购记录。

c.“会员日历”随时给用户准确的日期。

d.使用“节日提醒”使用户不会忘记十分重要的日子。

11 信息反馈系统。

提供用户与站联系通道,分为以下三类。

a.投诉:用户对我们的服务不满意,可以进行投诉。

b.建议:用户对我们的工作有好的建议。

c.合作:用户和我们商谈合作事宜d.在线交流:用户通过我们的在线系统,或QQ语音方式直接对话。

12 站的帮助信息系统。

a.导航系统:列出站栏各栏目的链接以及简要说明。

b.常见问题:列出用户使用站系统是的一些常见问题及解答。

c.其他说明:包括联系方式、配送说明、支付说明、商家加盟说明等。

13 论坛系统。

设置鲜花知识、化妆、星座以及各种时尚资讯的版块,让用户发表自己的见解。

站后台系统为花店管理员提供商品管理、订单管理、配送管理、售后服务、信息统计等业务功能。

后台系统的功能如图2所示。

各个功能的说明如下:①商品管理。

对站内鲜花以及其他商品信息进行增加、删除和修改,可以制定价格策略,对不同商品和不同用户在不同时段定义不同折扣率。

②订单管理。

对用户的订单进行查询、修改订单的状态,如果订单出现缺货或者信息不明确等情况,要及时与用户进行联系。

在配送完成后,可以按需要把完成的信息通过手机短信、电子邮件、QQ、MSN等方式通知用户。

③配送管理。

更具订单的状态生产配送任务,安排配送人员登记配送情况。

④售后服务。

对漏单、误单、花材不符、礼品退换、投诉等售后事件进行登记,按不同类别进行跟踪和处理。

⑤信息统计。

对商品销售、用户的情况进行锁需要的统计。

四、站组织管理计划1、xx上鲜花店的组织结构如图3所示。

附图 3 xx上鲜花店的组织结构上鲜花店作为一个项目设置站运营部、营销部和物流配送部门,负责站的运作管理、营销以及物流配送,工作人员直接从湖北民族学院招收。

部门部门职能岗位岗位职能人数电子商务经理负责整个上花店的运营管理1站运营部负责站的管理经理负责站运营部的运作管理1 助理电子商务师负责站应用系统管理1电子商务员负责站应用系统运行操作1系统管理员负责站设备系统维护和管理1营销部负责货物采购,站销售策制定及广告宣传经理负责销售部的运作管理1销售人员负责站的营销1物流配送部负责站订单货物配送经理负责物流配送部的运作管理1配送人员负责物流配送业务的操作32、对各大站以鲜花为主的站分析以下是上各大鲜花站的数据比较:类型名称ALXEA排名搜索流量百分比综合型淘宝%京东%特色型特色鲜花%全国花艺%中尚鲜花礼品%真情鲜花%爱慕鲜花%七彩鲜花%传统型彩虹鲜花%浪漫天使鲜花%对营业前5年的净损益预估据调查,鲜花的利润季节在秋冬季节,第一年度在市场高调投放广告,以优质的服务迅速抢占市场,预计在第四季度盈利。

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