内科护士年终工作总结范文三篇
医院护士2024年终个人工作总结范文（5篇）
医院护士2024年终个人工作总结范文转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有一年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、在业务方面在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。
认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的活动。
意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这一年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。
”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。
2024护士年终工作总结范文(五篇)
2024护士年终工作总结范文时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。
在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，____“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
2024年度护士个人年终工作总结范文(五篇)
2024年度护士个人年终工作总结范文今年我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。
下面是本人今年的工作总结汇报：一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过____多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。
在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。
严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习____方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。
2024年护士个人年终工作总结范文（三篇）
2024年护士个人年终工作总结范文在过去的一年里，在护士长及同事的鼎力支持下，我较为圆满地完成了各项既定工作任务。
现将本年度的工作总结及下一年度的展望概述如下：一、思想政治层面本人始终坚定不移地贯彻党的基本路线方针政策，利用早会、阅读报纸及网络资源，积极学习政治理论知识，严于律己，恪守职业道德，全心全意为患者服务。
我坚决拥护医院及手术室制定的各项方针政策与规章制度，始终将患者的需求置于首位，以一名优秀护士的标准严格自律，将医疗服务质量与患者的满意度视为工作的核心，同时，我深刻认识到团队合作的重要性，积极倡导并践行团队合作精神。
二、工作态度方面作为手术室护士，我始终坚守岗位，严格执行各项操作规程与流程，遵循医院及科室的规章制度，时刻保持高度的无菌观念。
面对突发事件，我勇于担当，不惧艰难困苦，确保全天候待命状态。
我深知集体荣誉与责任的重要性，与同事之间团结协作，以工作为中心，共同营造和谐融洽的工作氛围。
在手术过程中，我与手术医师紧密配合，积极协作，致力于为患者提供全方位的优质服务，确保手术的顺利进行与圆满完成。
三、专业技能领域在过去的一年中，我积极参与手术室的质量管理与持续改进工作，特别是在“加强手术器械管理”的CQI项目中发挥了积极作用，推动了手术室手术器械管理工作的显著提升。
同时，我圆满完成了护士长布置的药品间、抢救车、冰箱及温箱等专项管理任务。
在日常工作中，我熟练掌握巡回、洗手护士的操作流程，并成功配合手术科室完成了多例大手术。
此外，我积极参与危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术及相关药械的使用。
我始终秉持严谨细致的工作态度，严格查对每一项工作细节，有效避免了差错事故的发生。
在不断提升自身操作水平的同时，我也积极参与各项新业务的开展与学习。
四、下一年度展望展望未来，我计划在拓展现有知识面的基础上，积极接触并学习新技术、新知识，确保自己的思想观念与知识水平能够紧跟时代发展的步伐。
在CQI工作中，我计划立项开展“实施手术部位标识”项目，以进一步提升患者的安全保障水平。
2024年护士个人年终工作总结范文(6篇)
2024年护士个人年终工作总结范文____，就是我工作的第____年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事。
不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么井然有序。
又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情。
最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。
这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长____的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着。
也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做。
可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。
于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。
所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名（也是本年度最开心的事情吧！）最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。
这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。
“我们科会怎样？我会不会被踢出局？”我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这____天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自己的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作。
新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！2024年护士个人年终工作总结范文（2）（____字）尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX医院的一名护士，很荣幸能够在2024年度为大家做个人年终工作总结汇报。
内科护士个人工作总结范文(4篇)
内科护士个人工作总结范文（4篇）在过去1年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并仔细严谨的态度和积极的热忱投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺当完成了各项护理工作。
（一）思想道德、政治品质方面能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。
遵纪守法，仔细学习法律学问。
爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正，仔细负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德标准，标准操作。
能积极参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。
（二）专业学问、工作力量方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。
仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的苦处。
仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。
仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（根底理论、根本学问和根本技能）三严（严厉的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进展理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
在日常工作中态度端正。
（三）在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能仔细对待，态度端正，目标明确，根本上坚固的把握了一些专业学问和技能，做到了理论联系实际。
除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，在闲暇时间里阅览业余学问，从而提高了自身的思想文化素养。
（四）在生活方面养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和谐相处。
2024年医院护士年终工作总结范文（四篇）
2024年医院护士年终工作总结范文时光荏苒，岁月如流，转瞬间，我已在人民医院担任护理工作满一年。
这一年里，在院领导、科主任及护士长的指导和关怀下，我严格遵守医院规定，秉持“病人为中心”的服务原则，发扬人道主义精神，以严谨的态度和积极的热情投身学习和工作。
过去的一年，虽然经历了挑战与辛酸，但我收获更多的是成功与成长。
在学习和工作中，我获得了病患的一致好评，也得到了各级领导和护士长的肯定，圆满完成了____年度的工作任务。
具体工作如下：1. 思想认识：我深感端正思想、遵循社会发展的必要性，不断更新人生观和世界观。
因此，我始终坚定地学习和贯彻党的基本路线方针政策，遵守法律法规，深入学习护理专业知识，以敬业精神和强烈的责任感投身医疗护理实践。
在工作中，我服从指挥，尊重领导，团结同事，积极参与各项活动。
2. 工作实践：我以提升工作质量为目标，积极创新，圆满完成了病房管理、医疗文件整理等工作。
对待每一位患者，我都以诚挚的关怀和专业的技能提供帮助，努力成为他们的朋友和亲人。
同时，我认真执行规章制度，遵循医德规范，确保操作规范。
3. 学习提升：我积极参与理论和操作的培训，以高标准要求自己，不断提高护理技能。
在护理部的指导下，我认真完成各项学习任务，提升自我，以满足工作需求。
4. 生活态度：我秉持简朴的生活方式，保持严谨的生活态度和良好的道德品质。
我以热情和诚信待人，积极参与社会活动，丰富自己的生活经验。
未来，我将继续提升自我，深化理论学习，保持政治上的坚定性。
在院领导和科主任的指导下，我将全力以赴，完成医疗护理任务，以科室为家，以病人为本，提供更优质的服务。
同时，我也将反思自身不足，持续改进，以满足更高的工作要求和患者期待。
过去的一年，我深感护理工作的责任与荣耀。
虽然取得了一些成绩，但我深知，要成为一名杰出的护理人员，我还有很长的路要走。
在未来的日子里，我将以更加饱满的热情和敬业精神，为促进医院的发展和提高患者满意度而不懈努力。
内科护士个人工作总结范文（3篇）
内科护士个人工作总结范文时间如白驹过隙，转眼间，我已经在内科护理岗位工作了一段时间了。
回顾这段时间，我深感内科工作的重要性和艰辛性。
在这里，我将对我个人的工作进行总结，希望能够从中找出自身的不足，并为以后的工作做出更好的规划和准备。
首先，我认真履行护理职责，努力提供优质的护理服务。
作为内科护士，我时刻关注患者的生命体征变化，及时记录，并根据情况调整相关护理措施。
我注重与患者的沟通，在了解患者的病情和需求的基础上，制定个性化的护理计划，并与医生和其他护理人员进行沟通，确保患者的需求得到有效满足。
同时，我也注重患者的心理护理，关心他们的情绪变化，提供情绪支持和安慰。
在工作中，我努力做到细致入微，耐心细心地照顾每一位患者，争取为他们提供最好的护理服务。
其次，我积极参与团队合作，共同完成工作目标。
内科护理工作需要与医生、技师等多个团队成员紧密配合，共同协作完成患者的治疗和护理工作。
我始终保持良好的团队合作精神，积极与其他人员沟通和协调，确保各项工作的顺利进行。
与此同时，我也乐于分享自己的经验和知识，帮助团队成员提升护理水平。
在团队合作中，我经常与其他护士讨论病例，分享工作经验，从中学习和成长。
另外，我注重自我学习和提高，不断更新护理知识和技能。
内科护理是一个不断进步的领域，新的研究和技术层出不穷，护理方法也在不断更新。
为了更好地为患者提供服务，我不断学习新的知识，通过参加学术会议、培训班等方式，提高自己的护理水平。
我也积极参与护士继续教育，不断拓宽自己的知识面，提高专业技能。
同时，我还会定期参加内科护理的研讨会，与同行交流心得体会，共同进步。
然而，我也意识到自身还存在一些不足之处，需要进一步改进。
首先，我在工作中有时会过于追求完美，导致在紧张的工作环境下，不能很好地处理复杂情况。
在以后的工作中，我需要提高自己的应变能力，学会灵活地应对突发状况。
其次，我的时间管理和工作效率还有待提高。
在内科护理中，时间非常宝贵，合理安排和有效利用时间对工作非常重要。
2024年护士年终工作总结参考范文(四篇)
2024年护士年终工作总结参考范文尊敬的领导：值此年末之际，我对自己一年来的工作进行了总结。
在这一年里，我在医院积极履行职责，努力提高专业水平，为患者提供优质的护理服务。
以下是我对自己这一年来工作的总结报告：一、工作概况在过去的一年里，我一直在XX科室工作。
科室主要负责治疗和照顾干净、无菌创伤的患者。
根据我对患者的评估和护理需求，我运用相关的护理理论和技术，提供全面的护理服务。
二、工作成绩1.专业能力提升在过去的一年里，我通过参加选拔培训课程，不断学习和研究新的护理技术和理论知识。
我不仅能熟练掌握常规护理操作，而且还能灵活运用各种治疗和护理技术，如创伤护理、负压护理等。
我还积极参加学术交流活动，提高自己在护理领域的专业素养。
2.团队协作能力在工作中，我始终注重与团队的协作。
我与医生、其他护士和相关部门保持良好的沟通，确保患者的医疗和护理工作得到协调和顺利进行。
我也积极参与团队会议和讨论，为团队的决策提供有价值的建议和意见。
3.患者满意度我注重与患者建立良好的关系，关心他们的身心健康。
我通过耐心倾听他们的需求和问题，提供细致入微的护理服务，并及时解决他们的疑虑和困惑。
在过去的一年里，我始终坚持以患者为中心的原则，获得了患者的高度认可和满意，这也是我最大的成就之一。
三、存在的问题和不足1.压力管理由于医疗工作的特殊性，我经常面临工作压力。
在应对压力时，我有时无法有效地处理自己的情绪，导致情绪波动较大。
这给我个人和工作带来了一定的影响。
在接下来的工作中，我将加强自我调节，提高抗压能力。
2.技能提升虽然我在过去的一年里不断提高专业能力，但我仍然有待提高自己的技能水平。
例如，我希望进一步学习和运用先进的护理技术和设备，提供更高水平的护理服务。
四、改进措施为了提高个人工作质量和效率，我将采取以下措施：1.加强学习和培训：积极参加各种专业课程和学习活动，不断提升自己的护理技能和知识水平。
2.加强沟通和协作：与团队成员保持良好的沟通，相互合作，推动工作的顺利进行。
2024年护士年终工作总结个人范文（四篇）
2024年护士年终工作总结个人范文我自____月份参加工作至今已经一年了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：一、端正工作态度，热情为患者服务作为一名护士，为患者服务，既是责任，也是义务。
参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平1、坚持业务学习不放松。
参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。
在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。
总结____年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。
同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
改写后的结果：2024年护士年终工作总结个人范文（二）时光荏苒，岁月如流！转瞬间，我已在医院担任护理工作，致力于拯救生命和健康，已有____年。
在过去的这一年中，在上级领导、科室主任及护士长的指导和关怀下，我严格遵守医院的各项规定，秉持“患者至上”的服务理念，发扬人道主义精神，以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
内科护士年度工作总结范文（三篇）
内科护士年度工作总结范文一、工作概况本年度我担任内科护士的工作，主要负责病房内科病人的护理工作。
通过与医生紧密合作，积极配合治疗方案，对病人进行细致入微的护理，确保病人的康复。
在这一年的工作中，我充分发挥了职业优势，提高了专业技术和综合素质，为病人提供了优质的护理服务。
二、工作成绩1. 技能提升：通过积极参加内科学术讲座和病例讨论，我增强了内科知识的学习和研究能力，熟练掌握各类常见病、多发病的护理方法，并能紧急处理危重病人的护理问题。
2. 提高服务质量：我注重与患者及其家属的沟通，了解他们的需求和疑虑，针对每个患者制定个性化的护理计划，并及时与医疗团队沟通病情变化，确保治疗方案的及时调整。
3. 上级评价：在年度护士评优中，我荣获“优秀护士”称号，得到了上级领导和同事的一致肯定。
评优原因主要有高效完成工作任务、善于与病人交流、注重团队合作等方面。
三、工作亮点1. 日常护理：在病人的日常护理中，我注意细节，严格遵守无菌操作，提高了护理操作的专业性和安全性。
同时，我注重病人的心理护理，关注患者的情绪变化，积极开展心理疏导工作，提高了患者的满意度和康复率。
2. 病情观察：在病人入院初期，我认真进行系统观察，及时发现和记录病情变化，并将观察结果及时传达给医生，为病人提供了及时有效的治疗措施。
此外，我还积极与护理团队协作，共同推动病人的康复进程。
3. 教育指导：为了提高病人的健康素养和自我管理能力，我注重对患者和家属的健康教育，传授疾病的基本知识和护理技能，帮助他们更好地理解病情和治疗方法，并在出院后能自主进行康复护理。
四、存在问题1. 知识更新不及时：由于繁忙的工作，我在学习和更新内科知识方面做得还不够充分。
下一年度我将加强学习，密切关注新技术和新方法的学习和应用。
2. 沟通协作不足：在与医疗团队的沟通中，我有时候存在沟通不够及时和明确的问题，导致治疗方案的调整存在滞后。
下一年度我将加强团队合作，提高沟通技巧和协作能力。
2024年心内科护士年终总结范文7篇
2024年心内科护士年终总结范文7篇篇1一、工作学习体会在过去的一年中，我特别重视自己的业务能力，不断学习新知识，提高自己的业务水平。
因为在我的工作中，病人的生命安全永远是第一位的，只有不断学习和提高，才能更好地为病人服务。
我深知心内科护士的职责，不仅要做好病人的日常护理，还要密切观察病人的病情变化，及时发现并处理异常情况。
因此，我时刻保持高度警惕，注重细节观察，不断学习相关医学知识，提高自己的专业水平。
在工作中，我始终坚持“以病人为中心”的服务理念，把病人的需求放在首位。
我不仅关心病人的身体健康，还关注他们的心理状态和生活需求。
我尽力为病人提供温馨、舒适的护理服务，让他们感受到家的温暖。
二、工作成果与亮点在过去的一年中，我在工作上取得了显著的成绩。
首先，我成功协助医生完成了多例复杂的心脏手术，其中包括冠状动脉搭桥术、心脏瓣膜置换术等。
在手术过程中，我密切观察病人的病情变化，及时发现并处理异常情况，为医生的手术提供了有力的支持。
其次，我注重病人的康复护理。
在病人术后恢复期，我耐心指导病人进行呼吸训练、活动锻炼等康复训练，帮助病人尽快恢复健康。
同时，我还协助病人解决生活中遇到的问题，让他们感受到医院的关怀和温暖。
此外，我还积极参与医院的科研工作。
在科研项目中，我认真分析病人的病情数据，撰写研究报告，为医院的科研工作做出了贡献。
同时，我也通过科研工作不断提升自己的专业素养和创新能力。
三、存在的问题与不足在工作中，我也存在一些问题和不足。
首先，我在与病人的沟通中有时过于直接或强势，可能给病人带来不适或误解。
因此，在未来的工作中，我将更加注重沟通技巧的运用，以更加温和、耐心的态度与病人交流。
其次，我在工作中有时会因为忙碌而忽略了一些细节问题。
然而，细节决定成败，我会在未来的工作中更加注重细节观察和处理，确保每一项护理工作都做到精益求精。
最后，我认为自己在创新方面还有很大的提升空间。
在未来的工作中，我将积极学习新知识、新技能，不断提高自己的创新能力，为医院的发展做出更大的贡献。
2024年内科护理工作总结(六篇)
2024年内科护理工作总结报告摘要：2024年内科护理工作总结报告对我们过去一年内科护理工作的成果进行了综合评估，并对未来的方向进行了展望。
在本年度，我们团队在内科护理工作中取得了显著的进展和成就。
本报告将总结过去一年的工作重点、取得的成绩以及遇到的挑战，并提出未来发展的建议。
1. 工作重点：本年度我们的工作重点主要集中在以下几个方面：- 提高患者护理质量：我们通过完善护理流程和培训护理人员，成功提高了患者护理的质量和安全性。
- 加强团队合作：通过定期开展团队培训和交流，加强了团队的凝聚力和合作意识。
- 探索护理创新：我们积极探索护理的创新方式，引入了一些新的科技和设备，提高了患者护理效果。
2. 取得的成绩：在本年度，我们取得了以下几方面的成绩：- 提高了患者满意度：通过改进护理流程和加强沟通，患者满意度得到了明显的提高。
- 减少了护理风险：我们通过加强风险管理和护理质量控制，减少了护理中出现的意外事件和风险。
- 提高了工作效率：引入了一些新的科技和设备后，我们成功提高了护理工作的效率，节约了时间和人力成本。
3. 遇到的挑战：虽然取得了一些成绩，但我们在本年度也面临了一些挑战：- 人力不足：由于患者数量的增加和护理人员的流动，我们在某些时候可能会面临人力不足的问题。
- 技术更新：由于科技的不断发展，我们需要不断学习和适应新的护理技术和设备。
- 个体差异：每个患者的病情和需求各不相同，我们需要面对不同患者的个体差异，提供个性化的护理服务。
4. 未来发展的建议：为了进一步提高内科护理工作的质量和效果，我们提出以下几点建议：- 加强团队建设：继续加强团队的凝聚力和合作意识，提高团队的工作效率和创新能力。
- 持续学习和发展：积极跟进护理科技和研究进展，不断学习和更新护理知识和技能。
- 加强沟通与协作：加强与医生和其他护理人员的沟通和协作，形成良好的医护合作关系。
- 关注患者需求：更加关注患者的需求和感受，提供个性化的护理服务，提高患者满意度。
内科护理工作总结报告范文7篇
内科护理工作总结报告范文7篇篇1一、引言在过去的一年中，内科护理团队在医院领导的正确指导下，在全体护理人员的共同努力下，取得了显著的成绩。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将一年来的工作总结如下。
二、护理工作量统计截至2024年12月31日，内科共收治患者1800余人次，其中病房收治患者1500余人次，急诊收治患者300余人次。
内科护理人员共完成护理工作120万余项，其中包括为患者提供日常护理、执行医嘱、进行康复训练等。
三、护理质量提升措施1. 制定并完善各项规章制度：根据内科实际情况，制定并完善了各项规章制度，包括护理查房制度、护理交接班制度、患者分级护理制度等，使护理工作有章可循，有据可依。
2. 加强业务培训：通过定期举办业务讲座、开展护理技能竞赛等方式，提高护理人员的业务水平。
同时，鼓励护理人员参加继续教育，不断提升自身素质。
3. 优化护理流程：对内科护理流程进行全面梳理和优化，简化不必要的环节，提高护理效率。
同时，积极推行电子病历、电子医嘱等信息化手段，提高护理工作的精准性和效率。
四、护理质量评价1. 基础护理合格率：通过加强基础护理培训和实践，基础护理合格率达到95%以上。
2. 护理文件书写质量：通过规范护理文件书写流程和要求，护理文件书写质量得到显著提高，合格率达到98%以上。
3. 消毒隔离工作：严格执行消毒隔离制度，定期对病房和设备进行消毒处理，有效预防和控制医院感染的发生。
4. 护理安全工作：通过加强护理安全培训和管理，全年未发生重大护理安全事故，患者满意度达到95%以上。
五、存在的问题及改进措施1. 人员配备不足：目前内科护理人员配备仍不足，导致护理人员工作压力较大。
将积极争取医院领导的支持，增加护理人员编制，缓解工作压力。
2. 培训力度不够：部分护理人员对新技术、新设备的使用不够熟练，需要进一步加强培训和学习。
将定期举办专题讲座和技能操作培训，提高护理人员的操作水平。
3. 沟通不畅：部分护理人员与患者及家属沟通时存在困难，需要进一步加强沟通技巧的培训和学习。
2024年护士年终工作总结范文（3篇）
2024年护士年终工作总结范文在今年的工作周期内，本院内五科在院领导班子和护理部的统一指挥下，得到了医院各科室的鼎力支持与协助。
全科室护理人员始终保持着高度的协调性与统一性，以积极主动的工作态度，不畏艰辛，勇于担当，树立了坚定的职业精神与责任感。
结合神经内科工作的特殊性，我们紧紧围绕医院的中心工作，坚持求真务实、勤奋努力的作风，圆满完成了本科各项护理任务，确保了科室护理工作的稳定进行，并取得了显著的成绩。
现将今年护理工作做如下正式总结：一、思想道德层面护理人员均树立了正确的世界观、人生观和价值观，秉承优良传统，牢固树立了“一切为患者服务”的宗旨，强化了医患沟通，不断提升自身的思想道德修养，积极开展自我批评与自我提升。
二、规章制度执行情况全科护理人员严格遵守医院内部的各项规章制度和劳动纪律，坚持在小事上体现风格，大事上坚守原则，从未发生无原则的纠纷。
在工作中相互支持、相互理解，分工明确，职责清晰，形成了团结务实的良好工作氛围。
特别是坚持查对制度，确保主班、服药班每日查对无误，护士长每日参与查对，并详细记录。
在护理操作中，我们严格执行三查七对制度，对病危、病重患者及卧床患者实施床头交接班，并严格交接皮肤病情、治疗情况。
同时，我们加强了基础护理的落实，每日进行晨间护理和午间护理，为患者提供整洁温馨的住院环境。
三、护理人员业务素质提升我们注重提升护理人员的业务素质，进行了三基培训，并购买了神经内科专业护理书籍，组织护理人员及时学习并随机进行考核。
每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论。
这些措施不仅提高了护理人员的业务技术水平，也增强了她们对自身和科室发展的信心。
同时，我们积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平。
四、病人满意度提升我们坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务。
加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。
在日常工作中，我们要求护理人员微笑服务、文明用语。
内科护士工作总结范文8篇
内科护士工作总结范文8篇第1篇示例：内科护士工作总结内科护士的工作需要有坚实的医学基础知识。
医学知识是内科护士的基本功，只有掌握了扎实的医学知识，才能更好地理解和协助医生完成工作。
在我的工作中，我经常通过学习医学教材和参加内科护理培训课程来不断提升自己的医学知识水平。
只有掌握了足够的医学知识，才能更好地为病人服务。
内科护士需要具备一定的护理技能。
护理技能是内科护士的重要素质，他们需要具备扎实的护理技能，包括病人的生活护理、疾病护理、护理操作技能等。
在我的工作中，我通过实践不断提升自己的护理技能，比如灌肠、采血、输液等操作技能。
只有具备了扎实的护理技能，才能更好地为病人提供优质的护理服务。
内科护士需要具备较强的沟通能力和团队合作精神。
内科护士需要与医生、患者、家属等多方面进行沟通，需要倾听病人的需求和护理意见，需要与医生协作完成诊疗工作。
在我的工作中，我通过不断锻炼，提升了自己的沟通能力和团队合作精神，与医护人员、病人家属之间形成良好的沟通和合作关系。
内科护士需要具备细心、耐心、责任心。
内科护士需要在繁忙的工作中保持细心，耐心地为病人服务，对病人的生活和健康负责。
在我的工作中，我不断提醒自己保持细心、耐心、责任心，努力为每一位病人提供最好的护理服务。
内科护士的工作需要具备扎实的医学知识、护理技能、沟通能力和团队合作精神，而且需要具备细心、耐心、责任心。
我将不断努力提升自己的专业水平，为病人提供更好的护理服务。
希望通过我的努力，能为更多的病人带来健康和希望。
第2篇示例：内科护士工作总结范文近年来，作为内科护士，我有幸能够在医院内科部门工作，跟随一班热爱工作的医生和护士团队，每天为患者提供全面的护理服务。
在这里，我收获了许多成长和感悟，在工作中遇到了很多挑战和困难，但也有很多值得欣慰的时刻。
下面我将就内科护士的工作内容，经验及体会进行总结。
内科护士的主要工作内容包括患者护理、病情观察、医嘱执行和病情记录。
2024年医院护士年终工作总结参考范文（4篇）
2024年医院护士年终工作总结参考范文时间流逝，____已经过去，回顾过去的一年，内心充满无尽的感慨。
在这一年中，我受益于院领导、科主任和护士长的关怀与直接指导，以及同事们的关心和协助，秉持“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，我刻苦研习业务知识，努力提升理论素养和临床操作技能。
始终遵循“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”的原则，始终把“安全第一”置于首要位置，圆满完成了各项护理任务。
在此，我对个人的工作总结如下：一、在思想觉悟上，我积极拥护医院的各项方针和规章制度，坚持以病人为中心，严格要求自己，以病人的满意度为工作质量的衡量标准，积极塑造团队精神。
二、我积极学习并掌握新的医疗技术和业务，工作中严格执行操作规程，遵守科室规定，保持无菌操作意识，对待工作认真负责，全力以赴，始终以医院和患者的利益为重，提供全方位的优质护理服务。
三、在工作实践中，我始终保持进取心，严谨细致，防止差错事故的发生。
面对自身不足，我积极向他人学习，以提高自身业务水平，争取在新的一年里取得更大的进步。
四、作为团队的一员，我以身作则，敬业奉献，尊重并乐于帮助每一位同事。
我认识到自身工作的重要性和价值，始终保持敬业精神和诚实守信的职业操守。
五、在个人修养上，我严格遵守纪律，注重自我提升，以平淡、舍得、务实的态度面对工作中的挑战。
我始终保持谦逊，不断改进工作风格，确保团队工作的顺利进行。
回顾过去，我深感成长与收获，同时我也意识到自身的不足，如在学习和技术上还需更加努力，与优秀同事之间存在一定的差距。
在未来的____，我将以此为动力，持续改进，确保工作质量的提升。
我深感荣幸能成为护士队伍的一员，感谢领导的指导、同事的支持。
我将以此为动力，以更高的标准要求自己，全力以赴，确保病人的安全和健康，坚决避免因个人原因导致的任何医疗疏漏。
作为一名护士，我深知肩上的重任，我将以更高的责任感和敬业精神投入工作，同时在生活中也会严格自律，以确保我能在护理事业中做出应有的贡献！2024年医院护士年终工作总结参考范文（二）在忙碌中，时光荏苒，半年时间即将画上句点。
2024年护士个人年终总结参考范文（四篇）
2024年护士个人年终总结参考范文随着岁月的流转，____已悄然成为过往。
在院领导及护理部的深切关怀、坚定支持与精准指导下，全科室护士齐心协力，始终坚守“以患者为中心、以服务为核心”的宗旨，紧密结合科室实际情况，积极开展并深化优质护理服务活动。
我们严格执行各项工作制度，稳步提升工作质量与服务水平，现将相关工作总结如下：一、优化服务流程，深化服务内涵作为优质护理服务示范病区，我科从基础护理工作出发，重点强化晨晚间护理，确保床单位清洁无污，随时保持整洁。
通过严格执行“三短九洁”等护理标准，并为术后、产后患者提供会阴清洁、卫生垫更换等细致服务，切实保障了患者的清洁与舒适。
二、依据二甲评审标准，强化中医护理技术培训我们积极开展了中药熏洗、宫颈中药涂药、双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，充分展现了中医特色护理，同时有效提升了科室的经济收入与患者满意度。
三、严格落实制度，明确分工，预防工作疏漏我们细化了工作内容，进行了明确分工，充分发挥了责任组长及责任护士的作用。
将工休座谈、抢救药品管理、实习生带教、业务学习等任务责任到人，形成了人人参与、事事负责的良好局面，有效提升了团队的整体效能。
四、强化产房管理，严格执行消毒隔离制度我们严格执行腕带识别制度，规范了产妇及新生儿腕带配戴工作，并建立了产房交接流程，有效加强了产妇及新生儿的安全管理。
同时，我们加强了疫苗管理，完善了疫苗上报及查对程序。
严格执行消毒隔离制度，规范处理医疗废物，确保了患者出院时的终末消毒处理，并做好了相关登记。
五、深化专科业务知识学习，提升护理团队素质我们定期组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序等，通过轮流授课与应急演练的方式，确保人人掌握相关技能，提高了团队的应急能力与专科护理水平。
同时，我们督导全科护士完成继续教育任务，持续深化专科知识学习。
六、优化实习带教模式，确保护理安全我们实行了一对一的实习带教模式，每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。
2024年医院护士年终工作总结范文（3篇）
2024年医院护士年终工作总结范文岁月如梭，光阴似箭!转眼间，我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士，已经一年了。
在过去的一年里，在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
过去的一年中，虽然有过很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。
在学习和工作各方面，获得病员的一致称赞，得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了____上半年的工作任务。
在过去的一年中，我主要做了以下工作：一、思想认识方面：端正、____、遵守随着社会的发展，社会环境也日趋复杂，我深刻认识到，要成为一名优秀的护理人员，首先必须端正思想，不断改善人生观、世界观。
因此，在平时的学习中，我都坚持认真____基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、工作方面，认真、勤恳、创新我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
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内科护士年终工作总结范文三篇【范文一：内科护士年终工作总结】20XX年，在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。
现总结如下：一、加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。
（一）查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。
（二）交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。
通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。
（三）分级护理制度执行情况1、分级护理执行存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。
病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前规范。
2、完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。
3、定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。
二、持续改进护理质量各项护理质量考核达标。
（一）护理文书写质量：培训了护理文书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。
（二）抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。
（三）护士长的管理：对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训，规范了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力。
（四）加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0、（五）基础护理质量：通过规范入院评估，交接班时的评估，及时发现基础护理问题。
如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。
每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有计划地实施，及时检查、督促，基础护理质量较前提高。
（六）危重症护理质量：对每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力，找护理问题的能力，正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。
列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对照执行，提高了危重症护理水平。
（七）中医护理质量：根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高。
三、切实实施责任制整体护理，提高护理服务质量各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有计划地进行各项治疗和护理，主动巡视病人，减少了拉铃次数，主动和病人沟通，密切了和病人的关系，护患关系较前融洽。
加强专科疾病常规的学习，护士病情观察能力，发现问题和处理问题的能力都较前提高，加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前规范。
四、加强培训和考核，提高护理能力水平共组织全院护理查房2次，全科护理查房8次，专科护理培训10次。
主讲的各级护士业务学习培训30次，考核护士操作180余人次，年轻护士临床能力考核10余人次，指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，获得了团体三等奖的好成绩。
五、存在不足1、学术风气不够，无课题论文。
2、低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提高。
【范文二：内科护士年终工作总结】我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。
”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。
圆满的完成年初制定的任务目标。
现就20xx年护理工作总结如下：一、心内科护理管理目标完成情况如下：20XX年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。
在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。
独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。
单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。
护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。
年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则（一）以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。
同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。
在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。
我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。
让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。
在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。
认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。
发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。
如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。
（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
（5）充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。
每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。
（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。
但个别护理人员安全意识仍待提高。
（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。
1、落实业务能力培训（1）认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。
形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。
（2）认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。
针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
（3）坚持每月业务查房，有针对性的查。
坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。
根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
（1）今年培养专科护士3名。
根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。
根据科室的需求培养了CCU护士1名。
采取送出去学习和院内学习的原则。
（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。
科室氛围团结，人际关系好。
工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。
（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。
本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。
使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。
在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。
在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。
科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。
科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。
到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
（五）不断提高服务能力，满足患者的需求1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。
牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。
今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。
（六）落实教学工作，加强新业务新技术的开展1、配合开展新业务、新技术有：（1）急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；（2）经桡动脉支架置入术；（3）开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动；（4）除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项：（1）科室的一项，待鉴定。
（2）护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。