市场管理-防窜货.

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不搞降价促销。
控制窜货方法之四:制定合理的激励 政策
年终返利不要呈几何基数增加,如果年终返利幅度大于正常 销售利润水平时,代理商就可能窜货。一般应该低于5%。
多用过程返利,少用销量返利:比如铺货率、售点生动化全 品项进货、安全库存、遵守区域销售、专销(不销竞品)、 积极配送和守约付款等等。过程返利既可以提高经销商的利 润,从而扩大销售,又能防止经销商的不规范运作。
控制窜货方法之一:弄清货物流向
彻底弄清自己企业的产品的月分销量(注意非回款量) 彻底弄清自己企业产品的季节、促销等销量变化情况 彻底弄清自己企业的货物流向。这是我们分析市场潜
力、增加销量和防止窜货的前提。也是开发二级市场 优先顺序的依据之一。 计算自己产品的安全库存量、建议在采购时按照建议 量采购,但同时注意季节变动情况。 弄清自己企业产品在同类产品中的市场份额。打压其 它产品的进货量和扩大其进货周期。 控制好自己企业产品的价格体系。
如何弄清货物流向:
通过经销商的采购、配送、批发人员了解 通过经销商的可观人员来了解,或者亲自到仓库去
查。 定期亲自察看经销商的进销存账目。 通过渠道促销活动掌握批发(非连锁配送)货物流
向。比如,针对小的终端和周边地区终端批发的经 销商可以搞持续两个月的进货有奖销售活动!拿奖 品时登记单位名称。 手段:物流流向费用、准确上报物流,及时发货、 送给经销商最新的货物进销存管理设备和软件。
企业流通环节的致命杀手:恶性窜货!!
有人总结流通企业死因的时候,教训之一是:窜货。 有人总结制造企业死因的时候,教训之一是:窜货。 有人总结片区营销经理因何下课的时候,教训之一是:窜货。
司马迁《史记·货殖列传》: “芸芸众生,皆为利来;熙熙攘攘,皆为利往。” 窜货出现的根本原因,在于营销人员的见利忘义。 面对这种不可控的因素,我们如何才能制止这种现象?
控制窜货方法之三:制定合理的价格 政策
价格体系尽可能全国一致、大小一致,对于重点市场采取其 它措施帮助,而不是价差。即使有价差,也应使两地价差的 获利小于在两地运输成本 ,尽量缩小价差。
尽可能制定统一的出货价和零售价。强力维护价格体系。
做好调价后的保密工作、安抚工作和解释说服。杜绝调价前 囤货。一般在同一天内用正式文件通知,并给予适当比例 (大家按照各自的销量,和同一比例来配货Fra Baidu bibliotek的原价货物, 但必须按照提高后的价格卖出,保证给经销商得到补偿的利 益。
窜货原因
窜货乱价的主要原因:
价差太大 销售管理政策失误 经销商缺乏诚信,掠取利润 套现 换货 企业即将倒闭,或被认为将丧失地位时
通过降价、低折扣,高返利等手段窜货、冲市场。 经销商最终互相压价,市场价格出现混乱。
窜货原因之一:价差太大
生产企业价格体系控制问题--价差太大: 主要存在以下价格差别,从而导致以下操作空间: 地区价差太大。 季节价差太大,导致一些代理商乘淡季屯货。 调价前后的价差。价格变动前信息控制不严,造成一些经销商
市场管理
窜货
什么是窜货?
所谓窜货,就是由于经销网络中的各级代理商、分 公司等受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售, 造成市场倾轧、价格混乱,严重影响厂商声誉的恶 性营销现象。从而使其它经销商对产品失去信心, 消费者对品牌失去信任的营销现象。
其结果是,表面上损害了那些循规蹈矩的经销商的 利益,实质上,会降低经销商对产品以至企业的忠 诚度,市场的竞争力就会被削弱。
控制窜货方法之二:合理划分区域和 市场
改变原来的销售区域: 方法有二 1、按照商圈划分市场区域:目前大多数生产企业在大多数
情况下,市场区域划分时都是采用商圈和行政区划重叠的方 式,习惯成了自然,没有人对此提出质疑。企业市场区域的 划分,做好考虑商圈的重复问题。 2、按照经销商(代理上)已经形成的网络覆盖实力范围划 分。经销商长期经营中,已经形成了自己的覆盖网络范围。 应该承认之一现实。通过多方协调、相互妥协,最后让双方 认可新的区域。 3、按照渠道划分经销商:批发、连锁及零售、超级大卖场。
换货:代理商把其经销的几种产品组成套装 换取另外一个地区的另一个套装。尤其市把 广告多、走货量大的品种当成带货品种,因 此不要把我们的产品搞成带货产品。
经销商放弃我们产品或者企业被认为即将倒 闭或丧失地位时,会低价窜货乱市。
窜货管理与控制
控制窜货方法之一:弄清货物流向 控制窜货方法之二:合理划分区域和市场 控制窜货方法之三:制定合理的价格政策 控制窜货方法之四:制定合理的激励政策 控制窜货方法之五:制定合理的目标任务 控制窜货方法之六:设立窜货保证金制度 控制窜货方法之七:设立市场秩序奖励基金 控制窜货方法之八:加强监控力度 控制窜货方法之九:加强处罚力度 控制窜货方法之十:加强教育引导 控制窜货的方法之十一:控制好终端
窜货原因之三:代理商、经销商和业 务员缺乏诚信,
商业单位和业务员不讲信誉、缺乏诚信,缺 乏职业道德,为了不费力气就拿到利润,不 惜降低出货价,销到异地(尤其是销量大、 终端促销做的好的地区)去。
当资金困难需要套现时,也会不惜低价倾销。
窜货原因之四:套现、换货和倒闭
套现:当资金困难需要套现时,或者经销商 即将倒闭时,也会不惜低价倾销。
年终为完成销售任务,为了个人业绩,区域经理要求经销商 压货,并以其它促销支持(变相降价)为条件,第二年经销 商无奈窜货。
商业单位奖励制度设置不合理:随任务成几何基数增加时, 导致经销商为拿奖励而窜货。
年终返利太高,使商业单位为了年终的高额返利而铤而走险, 大肆窜货。
奖励采取货物方式,如果代理上区域市场容量达到极限,如 果想套现,必然低价窜货。
或者个人囤积货物,等涨价后,他再低价出货牟利! 大小客户价差:大客户销量大,因此可以拿到更低价格。 促销政策导致的价差:有些企业看似公平,但对不同市场促销
返利太大,导致实际上的价差,使得代理商有价格操作空间。
窜货原因之二:销售管理政策失误
年销售目标任务过高,经销商和企业自己的区域销售经理和 业务员都感到完不成任务,只有一起窜货。甚至贴现窜货。
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