市场管理-防窜货.
窜货控制管理办法
窜货控制管理办法为了规范公司的营销管理，保护经销商的利益，有利于市场的良性运作，明确公司坚决制止恶性窜货的决心，共同维护市场秩序，特制定本管理办法。
一、窜货的界定窜货类型：1）区域内垂直窜货——不同层级经销商之间的窜货。
如：一级经销商违反合同约定，跨销售区域批发给终端零售商。
2）区域内水平窜货——同层级经销商之间的窜货。
如：利用价格差异，一级经销商跨销售区域批发给其他一级经销商。
3）跨区域窜货——跨销售辖区的窜货。
如：江苏的经销商窜货到浙江。
这里的跨销售辖区，主要是指各区域公司的责任管理辖区。
本管理办法所制定各种处罚规定主要就是针对上述类型的窜货。
总公司签订的全国性合作项目、经公司书面认可的各区域公司工程经销商跨区域运作等项目，不属于窜货范畴，公司将另行制定有关政策，由大客户管理部统一进行协调。
二、窜货处理程序受理窜货投诉或销售人员发现窜货现象后，必须第一时间上报区域公司经理。
由各区域公司经理安排人员进行调查取证，主要了解以下信息：窜货时间、窜货地点、所属区域、区域业务负责人、窜货金额、货号编码、流通途径、窜货数量等信息。
取证后由区域公司经理会同调查人员界定本次窜货的性质。
属于区域内窜货，由区域公司备案，初步拟定处罚结果。
尽快联系窜货方经销商，进一步了解、证实窜货真相，听取经销商的申诉，协商处理结果。
将达成共识的处理结果形成文字，由区域公司经理审核签字后正式生效。
属于跨区域窜货，报公司市场部备案，初步拟定处罚结果。
尽快联系窜货方所属区域公司及窜货方经销商，进一步了解、证实窜货真相，听取经销商的申诉，协商处理结果。
公司市场部将达成共识的处理结果形成文字，报公司副总经理审核签字后正式生效。
经区域公司经理或公司副总签字确认的处罚决定，由窜货方经销商所属区域公司经理将正式的窜货处罚决定送交被处罚的经销商，同时通知区域公司财务组，在经销商市场保证金或返利中扣除罚金。
被窜货方经销商由所属区域公司经理将窜货处理结果书面通报。
防窜货解决方案
防窜货解决方案第1篇防窜货解决方案一、引言随着市场经济的发展，企业之间的竞争日益激烈，商品流通领域的窜货现象日益严重。
为维护企业利益，保障市场秩序，本方案针对窜货问题，从制度、技术、管理等多方面提出一套合法合规的防窜货解决方案。
二、目标1. 杜绝跨区域销售，保障各地经销商利益；2. 提高渠道管理效率，降低企业运营成本；3. 提升企业品牌形象，增强市场竞争力；4. 符合国家法律法规，确保企业合法合规经营。
三、具体措施1. 制度层面（1）完善经销商管理制度，明确经销商的权利和义务，加强对经销商的培训和考核，提高其合规意识。
（2）建立窜货举报机制，鼓励内部员工和外部合作伙伴共同监督，对举报属实的给予奖励。
（3）制定窜货处理规定，对窜货行为进行严肃处理，确保制度执行的严肃性。
2. 技术层面（1）采用先进的防窜货标识技术，如二维码、RFID等，为每件商品赋予唯一的身份标识。
（2）建立防窜货信息管理系统，对商品的生产、流通、销售等环节进行实时监控，实现数据化管理。
（3）利用大数据和人工智能技术，分析渠道数据，提前预警潜在的窜货风险，为企业决策提供依据。
3. 管理层面（1）加强销售团队建设，提高销售人员的业务素质和合规意识，从源头遏制窜货行为。
（2）优化物流配送体系，确保商品快速、准确到达目的地，减少窜货机会。
（3）强化市场巡查，对窜货行为进行实地调查，及时采取措施，防止事态恶化。
四、实施步骤1. 调查分析：对企业现有渠道进行深入调查，了解窜货现状，分析原因，为制定防窜货方案提供依据。
2. 制定方案：根据调查分析结果，结合企业实际情况，制定切实可行的防窜货方案。
3. 试点推广：选择部分区域进行试点，验证方案的有效性，并根据实际情况进行调整。
4. 全面实施：在试点基础上，全面推进防窜货方案，确保各地经销商严格执行。
5. 监督检查：设立专门的监督检查部门，对防窜货方案的实施情况进行定期检查，发现问题及时整改。
6. 持续优化：根据市场变化和企业发展需求，不断优化防窜货方案，提升企业渠道管理水平。
关于制止窜货的几点措施(新〕.doc
关于制止窜货的几点措施（新〕
1.由公司统一设定、控制全国范围内的分销CIF，差异小，向公众公布各种产品的分销价格，增加价格透明度，取消价格折扣，接受分销商的监督、报告。
2.加强对经销商的控制，配合销售代表、市场代表的合作，充分掌握经销商的物流渠道、分销网络、信用状况等。
，并建立完善的经销商档案，以便于了解各个环节的货物流向和库存状况，准确地编制销售计划，系统地控制货物外逃的发生。
同时，它可以培训销售团队，为缩短渠道长度和直销模式的下一步做准备。
3.更新现阶段采用的“编码系统”，防止货物逃逸，增加“编码”的技术内容，以满足易识别、不易销毁、不易仿制等要求。
4.把握区域市场容量和经销商销售量，保证供应的合理性，同时避免商品囤积和流窜的发生。
5.制定、公平、公平、开放的统一经销商政策，避免因政策倾向造成地区价格、利润差异而导致商品流失的现象。
6.制定制度，规范各事业部的销售管理和各经销商的销售行为。
7.明确逃货的概念，审批逃货标准，建立严格的经销商逃货处罚制度，将逃货作为销售代表绩效考核的依据之一，对举报或采取措施有效制止逃货和个人给予奖励等。
8.销售代表负责商品出逃问题的管理，市场代表和其他区域
销售代表给予监督和配合。
关于窜货问题的防范和处理的管理规定
关于窜货问题的防范和处理的管理规定窜货，属跨区越界销售行为。
若不对窜货行为进行严厉打击和坚决查处，将严重扰乱企业正常的市场经营秩序，既损害企业的整体利益和运营格局，又侵害遵章守纪开展营销工作的本公司产品经销商的正当权益。
为了切实保障本公司产品授权经销商的利益，维护正常合理有序的经营秩序，从源头上遏制各种窜货现象的发生，尽量减少因窜货而造成的损失，本公司特别制定关于窜货问题的防范和处理的管理规定如下：一、本公司各区域管理人员、各地代理经销商须高度认识窜货行为的危害性，分工协作，严格执行相关政策，自觉杜绝窜货行为，防止窜货现象发生。
(一) 负责货品管理发放的部门原则上不得对同一区域或临近区域的不同经销商所订相同批次的产品发送相同批号的货物，同时须做好产品批号（箱号）的备案、记录和跟踪等工作；(二) 本公司经销商有责任和义务参与、协助本公司查处窜货行为，应定期或不定期调查了解所在地区有无外区域销售。
如有疑问可向本公司负责货品管理的部门进行了解和查询，确认出现窜货现象的，应立即向本公司电话汇报并提供书面举报材料；(三) 本公司在收到书面举报材料后，应及时予以核查，并将结果通知举报人。
在确认窜货行为属实后，由本公司按本规定有关条款提出书面处理意见，对窜货人进行处罚，使被窜货人得到应有的经济补偿。
二、凡是与本公司签订了授权代理经销协议的经销商，属于下列情况的，不论是什么原因均被认定为窜货：（一) 自然窜货（或无意窜货），是指经销商在获取正常利润的同时，无意识地向本公司所授权区域以外市场销售产品的行为，包含当地装饰公司在经销商授权区域内购买产品，然后再由装饰公司销售到其他经销商所属区域的；（二）恶意窜货，是指经销商为获取非正常的利润，蓄意向本公司所授权区域以外市场销售产品的行为。
特别是以授权经销商的朋友或其他名义购买，并将产品低价倾销到其他授权经销商所属区域的。
三、经销商在所在区域市场上发现可疑窜货产品，应立即向本公司相关人员汇报，一经确认，应按下列程序进行举报：（一）应以最快方式（如：电话）向本公司报告窜货实际情况，包括：发现时间、地点、产品名称、规格、数量、箱号、购买方及流通渠道等准确信息；（二）被窜货人在第一时间将关于窜货的书面举报材料和其他证明材料一并递交本公司。
禁止窜货的法律规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范市场秩序，保护消费者合法权益，维护公平竞争的市场环境，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》及相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定所称窜货，是指生产者、经营者利用不正当手段，在不同区域之间非法转移商品，导致商品价格混乱、市场秩序混乱的行为。
第三条禁止窜货是国家维护市场秩序、保护消费者权益的重要措施。
任何单位和个人不得从事或者支持、纵容窜货行为。
第四条各级人民政府应当加强对禁止窜货工作的领导，建立健全禁止窜货的监管机制，加大执法力度，保障本规定的实施。
第五条本规定适用于中华人民共和国境内的一切生产者、经营者以及相关单位和个人。
第二章窜货行为认定第六条下列行为属于窜货：（一）未经授权，在不同区域之间非法转移商品，包括但不限于跨区域销售、跨区域调拨等行为；（二）采取不正当手段，影响或者操纵商品价格，导致不同区域之间商品价格差异明显；（三）利用不正当手段，损害其他经营者合法权益，导致商品在特定区域市场失去竞争力；（四）通过虚假宣传、虚假广告等不正当手段，误导消费者购买商品；（五）利用不正当手段，干扰正常的市场秩序，损害公平竞争的市场环境；（六）其他违反本规定，扰乱市场秩序的行为。
第七条窜货行为的认定，应当综合考虑以下因素：（一）商品转移的方式、数量、频率等；（二）商品价格在不同区域之间的差异程度；（三）商品在特定区域市场的销售情况；（四）行为人的主观故意和客观后果；（五）其他相关证据。
第三章禁止窜货措施第八条生产者、经营者应当遵守以下禁止窜货措施：（一）建立健全内部管理制度，明确禁止窜货的责任部门和责任人；（二）签订区域销售协议，明确不同区域之间的销售范围、价格政策等；（三）加强对经销商的管理，确保经销商遵守禁止窜货的规定；（四）加强市场调研，及时掌握市场动态，防范和制止窜货行为；（五）对窜货行为进行自查自纠，发现窜货行为及时予以制止；（六）配合政府部门开展禁止窜货工作，及时提供相关证据和材料。
有效防止窜货行为的几点建议管理资料
有效防止窜货行为的几点建议 -管理资料在当前中国经济中，窜货已成为一种严重影响商品经济秩序的社会现象，而企业原有的零零碎碎的防窜货的做法，面对成百上千的、分散的、惟利是图的、各自为政的经销商来说，其防窜力度相当不足，必然导致防窜效率越来越低，已极大地影响了企业的防窜效果，有效防止窜货行为的几点建议。
因此，防窜货要引起企业高层领导的高度重视，从战略高度上建设一整套科学的、严密的防窜货系统,使防窜货系统成为企业得以持续发展的有力保障。
一套完整的防窜货系统包括组织架构、产品防窜码、区域划分、供货限制、返利限制、销售支持限制、经销商团队市场秩序奖金、处罚标准、处罚程序、签定《经销商市场秩序管理公约》等十个方面。
1.组织架构成立一个专门处理窜货的部门――督察部，既便于销售部集中精力做好销售工作，又提高了快速处理市场违规事件的速度。
原有企业的组织架构只设市场部、销售部等，没有一个专门处理窜货的部门。
经销商发生窜货后，往往是由销售部的销售人员处理。
这样，销售人员往往陷入了不断地处理经销商之间的窜货纠纷中，容易引起销售人员之间、经销商与销售人员之间的矛盾。
销售人员不能集中精力做好销售工作。
同时，销售人员为了各自的利益，对自己所管理的经销商发生的窜货视而不见。
因此，有必要在总经理下面，成立一个专门的部门――督察部，来处理经销商的市场违规事件。
这样，既便于销售部集中精力做好销售工作，又提高了快速处理市场违规事件的速度。
娃哈哈掌门人宗庆厚谋划市场最头痛的问题之一，就是各区域市场之间的窜货问题，为此，娃哈哈成立了一个专门的机构，巡回全国，专门查处窜货的经销商，其处罚之严为业界少有。
督察部的职责主要包含三个方面，一是检查处理经销商的市场违规事件;二是反馈销售人员的市场工作;三是抽查销售费用使用的真实性。
督察部人员配置总数，按经销商的数量进行配置。
在初期，经销商的市场违规事件比较多的情况下，可以多配置，建议5至15个经销商配备1个督察员。
企业如何预防窜货的方法
企业如何预防窜货的方法窜货是指经销商或零售商在未获授权或者未经许可的情况下，将产品从正常供应渠道购入后，通过其他渠道销售出去的行为。
窜货不仅侵犯了企业的合法权益，还会给企业的品牌形象和信誉造成损害。
因此，企业应该采取一系列预防措施来防止窜货的发生。
1.建立良好的供应链管理体系：企业应该与供应商建立长期合作关系，并签署明确的供货合同，明确禁止供应商向其他渠道供货。
同时，企业要对供应商的经营状况进行调查和审核，确保供应商具有合法经营资质和稳定的生产能力。
2.加强销售渠道管理：企业应该建立完善的销售渠道管理制度，明确规定销售渠道的合法性和合规性。
只授权正规渠道的销售商销售产品，并对销售商进行培训和考核。
同时，建立销售商销售记录和销售额度控制机制，及时发现异常销售行为。
3.加强市场监管与执法：企业应与相关政府部门合作，加强对市场的监管与执法力度。
加强对销售市场的巡查和监控，及时发现和处理违规和窜货行为。
同时，要建立举报机制，鼓励消费者和渠道伙伴积极参与维护市场秩序。
4.加强品牌宣传和知识产权保护：企业应加大对品牌的宣传和推广力度，提高品牌认知度和美誉度。
同时，建立完善的知识产权保护制度，申请专利和商标，保护企业的独立知识产权，减少窜货的机会。
5.加强售后服务和产品质量管控：通过提供优质的售后服务，建立良好的客户关系，增加客户粘性，降低窜货的风险。
同时，加强对产品质量的管控，确保产品质量稳定可靠，没有低价劣质产品的流入市场。
6.加强数据和信息安全保护：企业应加强对销售数据和信息的保护，防止销售数据泄露给未授权的销售商。
建立销售数据监控系统，对销售数据进行分析和监控，及时发现异常销售情况。
7.加强员工教育和培训：企业应加强对员工的教育和培训，普及窜货的危害和防范知识。
让员工了解窜货的影响和后果，增强员工的法律意识和职业道德素养，降低窜货的发生率。
8.建立严格的经销商准入制度：对于新的经销商，应严格审核其经营资质和信誉，确保其合法和合规的经营行为。
XX乳业公司防窜货管理规定(经销商)
XX省XX乳业股份有限公司
关于XXXX年防窜货管理规定的通知
XX市第[XXXX-XXX]号
尊敬的经销商：
为规范市场销售，杜绝窜货行为，经市场管理委员会研究决定，自XXXX 年起凡是产品生产日期为XXXX年11月以后的产品，市场窜货行为一经查实，严格执行此规定，如下：一、窜货行为确认：
产品跨区域销售行为，经XX公司防窜货系统查实即确定为窜货行为；
二、收货：
1、被窜货方负责收货（10箱起计）；
2、窜货方负责以正常市场零售价收回窜货产品；
3、如窜货方不按要求收回窜货产品，停止发货；
三、通报罚款：
1、罚款：
1）经销商：经销商窜货罚款额度执行销售合同中“窜货规定”；
2）城市经理：城市经理所在作业点第一次发现窜货罚款1000元，第二次发现窜货取消年度岗位津贴，第三次发现窜货予以辞退；
3）销售经理：销售经理所在片区，每发现一次窜货罚款1000元，当月最高罚款额3000
元；
4）区经理：每发现一次窜货罚款1000元，当月最高罚款额度3000元；
2、通报：窜货行为每发现一次，经销商及市场相关人员全国通报一次；
四、建议：
为方便经销商进一步查实窜货柜台，建议经销商自行配置防窜货扫码仪。
请签字回传到XXXXXXXXXXXX
经销商签
字：。
关于制止窜货的几点措施(新〕.doc
关于制止窜货的几点措施1.由公司统一制定、控制全国范围内较小差别的分销到岸价，对外公布各类产品的分销价格，加大价格透明度，杜绝价格折让现象，并接受经销商的监督、举报。
2.加大对经销商的控制力度，由销售代表、市场代表共同配合，全面掌握经销商物流渠道、分销网络、资信情况等，建立起完善的经销商档案，以利于了解各环节货物流和库存状况，准确编制销售计划，有计划地控制窜货现象的发生。
同时可锻炼销售队伍，为下一步缩短通路长度及直销模式作准备。
3.更新现阶段采用的“代码制”防窜货措施，加大“代码”的技术含量，以达到识别简便，不易破坏，不易模仿等要求。
4.掌握区域市场容量及经销商销货量，保证供应合理性，也可避免货物囤积及窜货行为的发生5.制定统一、公正、公平、公开的经销商政策，以避免由于政策倾斜而导致的区域价格、利润差异等引起的窜货现象。
6.制定制度规范各事业部销售管理和各经销商销售行为。
7.明确窜货概念，核定窜货标准，对经销商的窜货行为制定严厉的处罚制度，将窜货作为销售代表业绩考评的依据之一，对举报或采取措施有效制止窜货及个人给予奖励等。
8.窜货问题由销售代表负责管理,市场代表和其他区域销售代表给予监督和配合。
美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
窜货管理解决方案
窜货管理解决方案
《窜货管理解决方案》
窜货是指在商品生产、流通和销售过程中，违反商业道德和法律规定，通过非正常渠道销售商品。
窜货造成了很多问题，不仅对生产企业和正规销售渠道构成了竞争压力，也给消费者带来了质量和价格的不确定性。
为了解决窜货问题，需要综合运用多种手段，包括政府监管、企业自律和消费者保护等方面的努力。
具体而言，可以采取以下几个方面的解决方案：
1.政府监管：政府应建立健全的市场监管体制，加大对窜货行为的执法力度，严惩违法者，提高违法成本，从源头上遏制窜货行为。
2.企业自律：生产企业应加强对产品出厂、流通和销售环节的管理，采取有效措施减少窜货事件的发生。
同时，加强对渠道商的管理和监督，提高产品的溯源和追踪能力，缩小窜货的空间。
3.消费者保护：加强对消费者的维权教育和宣传，提高消费者对窜货风险的认识，让消费者自觉远离窜货产品，维护自己的合法权益。
4.技术手段：利用现代科技手段，如RFID技术、条形码、消费防伪查询系统等，对产品进行溯源标识，加强对产品的管理
和监管，提高产品信息的透明度，降低窜货的发生概率。
总之，解决窜货问题需要政府、企业和消费者多方共同努力，综合运用多种手段，从源头上、过程中和终端消费者处多层次、多角度着手，建立起一个严密的窜货管理系统，保障正常的商品生产、流通和销售秩序，维护市场秩序和公平竞争环境，最终实现消费者和企业的双赢局面。
牛羊肉防窜货措施
牛羊肉防窜货措施引言牛羊肉是人们饮食中重要的营养来源之一，但近年来，牛羊肉市场却频繁出现窜货现象，给消费者的健康和利益造成了很大的损害。
为了保障消费者的权益，保持市场的正常秩序，需要采取一系列的防窜货措施。
本文将介绍牛羊肉防窜货的重要性，并提出几种常用的防窜货措施，包括监管体系建设、追溯体系实施、市场联动等，旨在为相关从业者和监管部门提供一些有益的参考和指导。
牛羊肉防窜货的重要性牛羊肉市场的窜货现象导致了一系列问题，如消费者的健康得不到保障，市场秩序受到破坏，合法经营者的利益受到侵害等。
因此，牛羊肉防窜货的重要性不言而喻。
1.保障消费者的健康。
窜货的牛羊肉可能存在质量安全问题，如使用劣质原料、添加有害物质等，对消费者的健康构成潜在威胁。
通过防窜货措施，可以有效降低消费者的食品安全风险。
2.维护市场的正常秩序。
窜货行为扰乱了市场的公平竞争环境，给正规经营者造成了不公平的竞争。
通过防窜货措施，可以减少非法经营者的存在，维护市场的正常秩序和竞争环境。
3.保护合法经营者的利益。
窜货行为会导致合法经营者销售额的下降，利润受损。
通过防窜货措施，可以减少非法竞争对合法经营者的冲击，保护其合法利益。
牛羊肉防窜货的措施1. 监管体系建设建立健全的监管体系是防范牛羊肉窜货的基础。
监管部门需要加强对相关市场的监测和执法，确保市场秩序的良好运行。
1.健全市场准入制度。
加强对牛羊肉市场的准入控制，对进入市场的企业进行审核和审批，限制非法经营者的进入，降低窜货的可能性。
2.加强监测和执法力度。
监管部门应加大对市场的监测力度，及时发现和打击窜货行为。
对违法经营者进行严厉处罚，提高执法的震慑力。
3.加强对市场主体的培训和指导。
监管部门可以组织培训班或发布指南，向从业人员传授相关防窜货知识和技能，提高从业人员的防范能力。
2. 追溯体系实施追溯体系的建立和实施是防窜货的重要手段，通过对牛羊肉流通环节的追溯，可以追查到窜货的来源，降低窜货的可能性。
营销管理如何控制市场窜货
营销管理如何控制市场窜货市场窜货是指企业或个体商户在不经过授权的情况下，通过直接或间接的途径将产品从某一销售渠道转移到另一销售渠道的行为。
这种行为不仅会破坏合作伙伴关系，还会严重影响企业的品牌形象和市场份额。
因此，营销管理需要采取一系列措施来控制市场窜货。
本文将从渠道管理、产品追溯、法律保护等方面探讨如何对市场窜货进行控制。
一、渠道管理在营销管理中，渠道管理是非常重要的一环。
企业需要建立稳定、有效的销售渠道，以确保产品的流通有序。
以下是几种常见的渠道管理措施：1. 投资渠道建设：企业应投入足够资源来建设自己的销售渠道，包括直营店、代理商、经销商等。
通过直接掌控销售渠道，企业可以更好地监督和控制产品的流向，减少市场窜货的可能性。
2. 与渠道伙伴建立互信关系：建立良好的合作关系是防止市场窜货的基础。
企业应与渠道伙伴进行定期沟通，共同制定业务合作计划，加强合作伙伴间的互信和互利。
3. 渠道授权管理：企业可以通过授权的方式将产品销售权下放给渠道伙伴，但同时也需要建立起授权管理制度，明确销售渠道、销售区域和销售期限等限制条件，防止未经授权的市场窜货现象的发生。
二、产品追溯产品追溯是指通过技术手段追踪和记录产品生产、流通和销售的全过程。
通过建立完善的产品追溯系统，企业可以及时发现和追踪市场窜货的行为，从而及时采取措施予以控制。
以下是几个常用的产品追溯措施：1. 条形码和二维码：给产品标注条形码或二维码，通过扫码技术可以快速查找产品的生产流向和销售渠道，及时发现市场窜货现象。
2. RFID技术：利用射频识别技术，可以实时记录和追踪产品的位置和流向，避免产品被窜货。
3. 记录销售信息：企业可以建立销售信息数据库，记录销售数据、销售渠道和销售时间等信息，及时分析和发现市场窜货的迹象。
三、法律保护除了渠道管理和产品追溯，法律保护也是防止市场窜货的重要手段。
以下是几种法律保护措施：1. 商标注册和保护：企业应及时注册自己的商标，并在品牌宣传中注明商标所有权，以维护自己的品牌形象和权益。
如何控制市场窜货
如何控制市场窜货市场窜货是指商家为了追求利润而大量销售过期、不合格或虚假商品，这种行为不仅严重损害了消费者的利益，也对市场秩序造成了严重冲击。
为了控制市场窜货，保护消费者权益，以下是一些建议措施：1. 加强监管：政府部门应该加强对市场的监管力度，建立健全法律法规，并加大对市场窜货行为的打击力度。
同时，加强市场巡查和抽检工作，对窜货行为进行严厉处罚，提高违法成本，并向社会公布处罚结果。
2. 完善市场准入制度：建立起严格的市场准入制度，要求商家提供必要的营业执照、产品质量检测报告等相关证件和材料，将门槛提高，加大对违法行为的打击力度。
3. 宣传教育：加强对消费者的宣传教育，提高他们的消费意识和消费素质，让他们了解市场窜货的危害，并学会辨别商品的真伪和质量。
此外，加强对商家的宣传教育，让他们明白只有通过提供优质产品和服务才能获得长期发展。
4. 健全监督机制：建立起完善的监管机制，加强对商品流通环节的监督力度，确保产品在供应链的每个环节都能受到有效控制，杜绝假冒伪劣商品的流入市场。
5. 加强行业自律：相关行业协会和商会应该加强行业自律，制定行业规范和道德准则，加强对会员的监督和管理，对不合规的企业进行纠正和惩戒，形成良好的行业风尚。
6. 强化消费者权益保护：建立健全的消费者权益保护机制，加大对违法企业的惩罚力度，同时为受到侵害的消费者提供及时有效的申诉渠道，确保他们的合法权益得到保护。
控制市场窜货的过程是一个艰巨而复杂的任务，需要政府、企业、消费者等各方共同努力。
只有加强监管、完善制度、加强教育和加强自律，才能从根本上遏制市场窜货的现象，保护消费者的合法权益，维护市场的正常秩序。
控制市场窜货是保护消费者权益、维护市场秩序的重要举措。
市场窜货不仅欺骗了消费者，而且扰乱了市场经济秩序，给商家、消费者和整个社会造成了巨大损失。
因此，采取一系列措施来解决市场窜货问题至关重要。
首先，政府部门在控制市场窜货中扮演着重要角色。
窜货的原因及应对策略
销售目标设置不合理。
详细描述
如果企业设置销售目标时没有充分考虑市场实际情况和 经销商的能力，会导致目标过高或过低，从而引发窜货 问题。
总结词
对销售目标的宣传和培训不足。
详细描述
如果企业对销售目标的宣传和培训不足，经销商可能不 了解目标的重要性，从而不重视窜货问题。
缺乏有效的监控手段
总结词
缺乏有效的监控手段使得窜货 现象难以被及时发现和处理。
应对策略
建立完善的防窜货体系，采用防伪溯源技术， 对产品进行唯一编码管理，实施渠道监控。
实施效果
有效遏制了窜货现象，维护了市场秩序，提高了销售业绩。
窜货治理的成功案例
案例概述
某企业通过有效治理成功解决了窜货问题。
治理措施
建立专门的窜货治理团队，对市场进行深入调查，制定针对性的治 理方案，加强与经销商的沟通与协作。
窜货的原因及应对策略
汇报人： 2024-01-09
目录
• 窜货概述 • 窜货的原因 • 窜货的危害 • 应对窜货的策略 • 防止窜货的措施 • 案例分析
01
窜货概述
窜货的定义
窜货
01
指经销商或分销商违反合同规定，将产品销售区域范围外，造
成市场价格混乱和渠道受阻的行为。
良性窜货
02
由于市场空白或渠道管理不善，经销商在市场自然拓展过程中
02
价格体系的破坏会导致消费者对 产品信任度降低，影响品牌形象 和市场份额。
降低渠道效率
窜货会导致渠道商之间的利益冲突和 矛盾，降低渠道商的合作意愿和积极 性。
渠道效率的降低会导致产品流通速度 变慢，增加渠道成本和运营风险。
损害品牌形象
窜货行为可能会导致产品质量和服务的不稳定，影响消费者 对品牌的信任和忠诚度。
防窜货管理
防窜货管理防窜货管理是指在供应链管理中，针对产品在经销商和零售商之间的非法流通现象进行管理和控制的一系列措施。
防窜货管理的目的是保护品牌的声誉，维护市场秩序，保障消费者的权益，并且确保产品在合法渠道中正常流通，从而实现供应链的高效运作。
本文将从防窜货管理的背景、意义、方法和策略等方面展开，阐述防窜货管理的重要性及实施方法。
一、防窜货管理背景随着全球化经济的发展，各类产品的跨境流通变得日益频繁，这给防窜货管理带来了更多的挑战。
不法分子利用供应链中的空隙和漏洞，将商品非法流入市场，给品牌方造成了严重的经济损失，并且对市场秩序和消费者利益造成了不良影响。
品牌方和供应链管理者必须加强对防窜货管理的重视，采取有效的措施来应对这一问题。
二、防窜货管理的意义1. 保护品牌声誉：防窜货管理可以避免产品流入灰色渠道和假冒伪劣产品，保护品牌的声誉和知名度。
2. 维护市场秩序：防窜货管理有助于维护市场秩序，防止价格混乱和消费者权益受损。
3. 保障合法渠道利益：防窜货管理可以保障合法渠道的利益，维护分销商和零售商的合法权益。
4. 提升供应链效率：有效的防窜货管理可以提升供应链的效率，减少非必要的流通环节，降低成本。
5. 增强消费者信心：通过防窜货管理，消费者可以更加信任品牌和产品的质量，增强购买的信心。
三、防窜货管理方法和策略1. 供应链可视化：建立完整的供应链可视化系统，实时掌握产品的流向和位置，及时发现问题和风险。
2. 产品追溯系统：采用先进的产品追溯技术，对产品进行溯源管理，确保产品的合法性和可追溯性。
3. 渠道管理：建立健全的渠道管理制度，管理分销商和零售商，严格控制产品的流向和销售渠道。
4. 价格管控：依托智能化系统，对产品价格进行管控，遏制价格波动和非法倒卖行为。
5. 风险评估和监控：建立风险评估模型，对潜在的窜货风险进行监控和预警，及时制定对策。
6. 合作伙伴管理：与合作伙伴建立长期稳固的合作关系，共同维护产品的合法流通。
如何控制市场窜货
如何控制市场窜货窜货，一个市场营销学中没有的概念，却是销售实践中一个让销售人员头痛不已的问题。
为什么有许多产品正在红红火火时却突然销声匿迹？为什么好卖的产品不赚钱，赚钱的产品不好卖？一个重要原因就是市场出问题了。
目前，企业销售工作中的两大顽疾是窜货和降价倾销。
降价倾销有两种情况：一是不同区域市场之间的降价倾销，二是同一区域市场上经销商之间为争夺客户而引起的价格混乱。
而不同区域市场间的降价倾销，则是由窜货造成的。
这就是说，窜货是导致市场混乱的罪魁祸首。
窜货，又被称为倒货、冲货，就是产品越区销售。
销售管理专家姚厚亮把窜货分为以下几类：1.恶性窜货经销商为了获取非正常的利润，蓄意向自己辖区之外的市场倾销产品的行为即是恶性窜货。
经销商经常采用的方式是以低于厂家规定的出手价向非辖区销货。
2.自然性窜货经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区之外倾销产品的行为称为自然性窜货。
通常的表现方式有两种：其一，相邻辖区的边界附近互相窜货；其二，在流通型市场上产品随物流走向而倾销到其他地区。
其后果是：其一，辖区边界区域二批商通路利润呈下降趋势，影响其积极性，严重时可发展为二批商之间的恶性窜货；其二，产品随物流走向流到其他区域，货量大时会影响该区域的通路价格体系，造成通路利润下降。
3.良性窜货企业在市场开发初期，有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象即是良性窜货。
例如，某企业通路规划中以中原区域为精耕细作区，在河北廊坊（流通型市场）选一家经销商，结果该区域的产品销售量60%流向东北及辽西、内蒙等区域。
其结果是：其一，企业在可以增加销售量的绝对值的同时，还可以节省运输成本；其二，在空白市场没投入一分钱就提高了产品品牌的知名度，但通路价格体系处于自然形态，等重点经营时再进行整合。
恶性窜货给企业造成的危害是巨大的：搞乱了通路价格体系，使得通路利润大大下降，经销商没有积极性，企业辛辛苦苦建立起来的销售网络毁于一旦。
防窜货管理规定
《防窜货管理规定》第一条目的为近一步规范市场秩序，严禁窜货、低价销售行为，保护经销商的利益，特制定本规定。
第二条窜货、低价销售定义窜货——指经销商违反合同，将产品销售到授权区域外的行为。
低价销售——指经销商违反公司所规定的价格体系，以低于终端供货价进行销售。
第三条窜货行为范畴1、产品范围公司销售的所有产品。
2、价格范围低于公司规定的终端供货价直接批发或销售。
3、销售区域在合同授权区域以外的销售。
第四条管理部门及处理程序1、窜货、低价销售的监督及查处部门为市场监督部、客户服务部、信息中心、相关部门配合进行监督。
2、各经销商、赖世家酒业公司及各级业务人员发现有窜货行为，应及时将有关情况向我公司反应。
根据情况安排人员收集样品作为证据（货物编码被毁损不能识辨确认来源的应先由市场监督部沟通确认是否是流通产品），拍照后将具体的情况（数量、单价、编码）书面申报给公司市场监督部。
收集的窜货产品实物由市场监督部通知处理。
3、市场监督部根据经销商的书面报告及提供的依据，通过鉴定相应的窜货编码和相应的货物，将窜货的情况通知经销商和窜货方，由相关工作人员查实、反馈结果，并及时采取措施，责成窜货方收回并按公司相关规定处理。
4、市场监督部有权要求经销商提供产品库存及流向情况，检查经销商的库存产品和相关记载。
5、窜货数量认定：窜货产品经鉴定确认后，如窜货经销商拒绝或无法提供实物库存查验，窜货数量认定最低为窜货产品该批次进货数量。
6、对直管的区域经理、业务经理呈报的窜货问题，市场监督部应进行调查和核实，根据具体情况及窜货经销商、相关责任人员的态度及补救措施，视其情节提出处理意见报公司总经理审批。
7、公司将根据本规定，视其情节作出处理决定，以文件通报的形式向全公司和各代理商通报。
8、如管辖区域内部窜货，原则上由管辖区域相关工作人员先进行处理；如已妥善处理，将处理结果上报市场监督部。
如上报公司查处的窜货经查实后，属管辖区域相关工作人员内部行为或涉及内部窜货，一律按公司规定进行处罚。
关于防止窜货的管理规定
关于串货的管理规定一：串货的定义凡是在协议代理区域以外销售的行为均为串货二：1：筛选客户时，要了解客户以往开发渠道，确定是否符合公司的规定和要求。
2：根据公司要求完善销售协议，去定合适的保证金，对客户开发区域明确划分，规范管理。
三：串货的确认公司的货物全部实行标识码管理，如代理区域内发现外地来货，省区销售经理应立即上报：1：从销售终端购买串货样品----，并开具购货发票。
2：查找串货渠道，复印经销商进货发票，确认串货数量。
省区经理将以上凭据寄回公司销售部，由销售部派专人核查确认。
串货数量：原则上发现一个货物标示序号视为一件货，如发现破坏货物标示等现象无法确定窜货数量的按照该批次发货数量计算。
四：串货的处罚标准1：代理商的处罚标准（1）第一次串货罚款金额=串货数量乘代理价乘3（2）第二次串货罚款金额=串货数量乘代理价乘5（3）第三次串货取消代理商资格，并没收市场保证金。
2：省区经理处罚标准（1）第一次串货罚款金额=串货数量乘代理价乘30%（2）第二次串货罚款金额=串货数量乘代理价乘50%（3）第三次串货罚款金额=串货数量乘代理价乘100%取消全年奖金。
该笔货款不计入区域销售任务，不享受销售费用提取。
3：被串货区域补偿标准：（补偿方式以货物计）（1）代理商补偿=串货数量乘代理价乘2A收货B扣除收货部分余下数量的补偿(2)省区经理补偿金额=串货数量计该区域当月任务量。
五处罚与补偿实施程序1：省区经理或代理商调查取证2；销售部派专人核查确认3：财务部向违规办事处开具罚款单7个工作日内款到，超出日期收取滞纳金1%，因省区经理工作不到位，导致罚款迟迟不到，滞纳金由省区经理承担。
4：财务部收到罚款后，向代理商发出补偿货物。
5：销售部向各办事处通报处理结果。
经销商窜货的管理与控制
经销商窜货的管理与控制在经销商窜货的管理与控制中，关键是要建立起有效的监管体系，确保产品流通的透明度和合规性。
以下是一些具体的管理与控制措施可以采取：1. 与经销商建立合作伙伴关系：与经销商建立良好的合作伙伴关系是重要的开始。
经销商应该选择诚信、专业的经销商，制定详细的合作协议，明确双方的权责，并强调禁止窜货行为。
2. 渠道管理：建立完善的渠道管理体系，包括经销商的甄选、考核及奖惩机制等。
设立区域经理或渠道经理，负责指导、管理经销商的销售行为，及时发现和解决窜货问题。
3. 加强物流管理：确保产品流通过程中的透明度和可追溯性，可以采用物流追踪技术，监控产品流向，及时发现并跟踪窜货违规行为。
4. 建立举报机制：设立举报电话或在线平台，鼓励消费者和经销商举报窜货行为，对涉嫌窜货的经销商进行调查和处理。
5. 加强市场监督：与相关主管部门合作，加强市场监督和执法力度，及时查处窜货行为，维护市场秩序和消费者权益。
6. 定期巡查和盘点：定期对经销商进行巡查和产品盘点，核对库存与销售数据，发现异常情况及时采取措施，防止窜货的发生。
7. 建立信息管理系统：建立完善的信息管理系统，实时监控产品销售和库存情况，避免信息滞后导致的窜货风险。
8. 提供培训和管理支持：向经销商提供培训，加强他们对窜货行为的认识和警惕，同时提供必要的管理支持，解决他们在市场经营中所面临的困难和问题。
经销商窜货不仅会损害品牌形象，还会造成销售渠道混乱，损害消费者权益。
因此，建立有效的管理与控制措施对于维护市场秩序和企业利益具有重要意义。
以上所提及的管理与控制措施仅供参考，具体操作应针对具体情况进行调整和完善。
在经销商窜货的管理与控制方面，除了上述提到的重要措施外，还可以进一步加强监督、强化合同管理、加大宣传力度等方面进行完善。
9. 建立监督机制：企业可以建立独立的内部监察机构或委托专业机构进行监督工作，定期对经销商进行审核和检查。
监督机制不仅仅应该关注销售数据和库存情况，还应该对经销商经营行为进行审查，确保其遵守合同规定和经营规范。
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如何弄清货物流向：
通过经销商的采购、配送、批发人员了解 通过经销商的可观人员来了解，或者亲自到仓库去
查。 定期亲自察看经销商的进销存账目。 通过渠道促销活动掌握批发（非连锁配送）货物流
向。比如，针对小的终端和周边地区终端批发的经 销商可以搞持续两个月的进货有奖销售活动！拿奖 品时登记单位名称。 手段：物流流向费用、准确上报物流，及时发货、 送给经销商最新的货物进销存管理设备和软件。
年终为完成销售任务，为了个人业绩，区域经理要求经销商 压货，并以其它促销支持（变相降价）为条件，第二年经销 商无奈窜货。
商业单位奖励制度设置不合理：随任务成几何基数增加时， 导致经销商为拿奖励而窜货。
年终返利太高，使商业单位为了年终的高额返利而铤而走险， 大肆窜货。
奖励采取货物方式，如果代理上区域市场容量达到极限，如 果想套现，必然低价窜货。
或者个人囤积货物，等涨价后，他再低价出货牟利！ 大小客户价差：大客户销量大，因此可以拿到更低价格。 促销政策导致的价差：有些企业看似公平，但对不同市场促销
返利太大，导致实际上的价差，使得代理商有价格操作空间。
窜货原因之二：销售管理政策失误
年销售目标任务过高，经销商和企业自己的区域销售经理和 业务员都感到完不成任务，只有一起窜货。甚至贴现窜货。
换货：代理商把其经销的几种产品组成套装 换取另外一个地区的另一个套装。尤其市把 广告多、走货量大的品种当成带货品种，因 此不要把我们的产品搞成带货产品。
经销商放弃我们产品或者企业被认为即将倒 闭或丧失地位时，会低价窜货乱市。
窜货管理与控制
控制窜货方法之一：弄清货物流向 控制窜货方法之二：合理划分区域和市场 控制窜货方法之三：制定合理的价格政策 控制窜货方法之四：制定合理的激励政策 控制窜货方法之五：制定合理的目标任务 控制窜货方法之六：设立窜货保证金制度 控制窜货方法之七：设立市场秩序奖励基金 控制窜货方法之八：加强监控力度 控制窜货方法之九：加强处罚力度 控制窜货方法之十：加强教育引导 控制窜货的方法之十一：控制好终端
市场管理
窜货
什么是窜货？
所谓窜货，就是由于经销网络中的各级代理商、分 公司等受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售， 造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂商声誉的恶 性营销现象。从而使其它经销商对产品失去信心， 消费者对品牌失去信任的营销现象。
其结果是，表面上损害了那些循规蹈矩的经销商的 利益，实质上，会降低经销商对产品以至企业的忠 诚度，市场的竞争力就会被削弱。
控制窜货方法之三：制定合理的价格 政策
价格体系尽可能全国一致、大小一致，对于重点市场采取其 它措施帮助，而不是价差。即使有价差，也应使两地价差的 获利小于在两地运输成本 ，尽量缩小价差。
尽可能制定统一的出货价和零售价。强力维护价格体系。
做好调价后的保密工作、安抚工作和解释说服。杜绝调价前 囤货。一般在同一天内用正式文件通知，并给予适当比例 （大家按照各自的销量，和同一比例来配货）的原价货物， 但必须按照提高后的价格卖出，保证给经销商得到补偿的利 益。
不搞降价促销。
控制窜货方法之四：制定合理的激励 政策
年终返利不要呈几何基数增加，如果年终返利幅度大于正常 销售利润水平时，代理商就可能窜货。一般应该低于5％。
多用过程返利，少用销量返利：比如铺货率、售点生动化全 品项进货、安全库存、遵守区域销售、专销（不销竞品）、 积极配送和守约付款等等。过程返利既可以提高经销商的利 润，从而扩大销售，又能防止经销商的不规范运作。
窜货原因
窜货乱价的主要原因：
价差太大 销售管理政策失误 经销商缺乏诚信，掠取利润 套现 换货 企业即将倒闭，或被认为将丧失地位时
通过降价、低折扣，高返利等手段窜货、冲市场。 经销商最终互相压价，市场价格出现混乱。
窜货原因之一：价差太大
生产企业价格体系控制问题－－价差太大： 主要存在以下价格差别，从而导致以下操作空间： 地区价差太大。 季节价差太大，导致一些代理商乘淡季屯货。 调价前后的价差。价格变动前信息控制不严，造成一些经销商
控制窜货方法之二：合理划分区域和 市场
改变原来的销售区域： 方法有二 1、按照商圈划分市场区域：目前大多数生产企业在大多数
情况下，市场区域划分时都是采用商圈和行政区划重叠的方 式，习惯成了自然，没有人对此提出质疑。企业市场区域的 划分，做好考虑商圈的重复问题。 2、按照经销商（代理上）已经形成的网络覆盖实力范围划 分。经销商长期经营中，已经形成了自己的覆盖网络范围。 应该承认之一现实。通过多方协调、相互妥协，最后让双方 认可新的区域。 3、按照渠道划分经销商：批发、连锁及零售、超级大卖场。
控制窜货方法之一：弄清货物流向
彻底弄清自己企业的产品的月分销量（注意非回款量） 彻底弄清自己企业产品的季节、促销等销量变化情况 彻底弄清自己企业的货物流向。这是我们分析市场潜
力、增加销量和防止窜货的前提。也是开发二级市场 优先顺序的依据之一。 计算自己产品的安全库存量、建议在采购时按照建议 量采购，但同时注意季节变动情况。 弄清自己企业产品在同类产品中的市场份额。打压其 它产品的进货量和扩大其进货周期。 控制好自己企业产品的价格体系。
窜货原因之三：代理商、经销商和业 务员缺乏诚信，
商业单位和业务员不讲信誉、缺乏诚信，缺 乏职业道德，为了不费力气就拿到利润，不 惜降低出货价，销到异地（尤其是销量大、 终端促销做的好的地区）去。
当资金困难需要套现时，也会不惜低价倾销。
窜货原因之四：Байду номын сангаас现、换货和倒闭
套现：当资金困难需要套现时，或者经销商 即将倒闭时，也会不惜低价倾销。
企业流通环节的致命杀手：恶性窜货！！
有人总结流通企业死因的时候,教训之一是：窜货。 有人总结制造企业死因的时候,教训之一是：窜货。 有人总结片区营销经理因何下课的时候,教训之一是：窜货。
司马迁《史记·货殖列传》： “芸芸众生，皆为利来；熙熙攘攘，皆为利往。” 窜货出现的根本原因，在于营销人员的见利忘义。 面对这种不可控的因素，我们如何才能制止这种现象？