企业成功的三大要素

企业成功的三大要素素质※努力※运气古今中外，多少企业家、商贾为经营企业而耗尽心血，筋疲力尽。

然而成功者有之，失败者也有之。

美国商界曾有人作过大量的调查后得出结论：所有新企业占60—80%在创办五年内以失败而销声匿迹，约有6—8%获得较为成功，仅有0.5%左右能够走上中型企业。

由此可见，欲使一个企业成功并非易事。

其难度，真所谓“蜀道难，难于上青天”！如何使企业取得成功？此课题中外今昔不知有多少学者、企业家在研究与探索实践，大量的“秘诀”连篇累牍；“成功之道”不胜枚举。

作为经验可资借鉴，作为“方法论”可引导思维。

作为学术文献不能忽视其价值。

然而，熟读并能成诵之士几许成功？不得而知。

香港“景泰蓝大王”陈玉书先生在《商旅生涯不是梦》中写道：“别听那些发达的人吹法螺，讲一套“成功经”，天下多少怀才不遇者一生潦倒”。

企业要成功，追根溯源，要完整地，客观地理出内外部各种因素条件并非易事。

其实，一般能看得到的只是表面具体现象，另外一些内在实质千丝万缕的似是而非的往往被人们视而不见。

有些即使看得见，摸得着也难模仿再造。

因此，一个企业的成功，恰似千变万化的魔方，恰到好处才能取得。

那么，究竟企业的成功要素是什么呢？归纳错综复杂的现象，可概括为“素质”、“努力”、“运气”三大要素。

“素质”、“努力”、“运气”支撑成功企业的鼎立三足缺一则难以成功。

“素质”是基础，是决定企业成功的首要条件。

“素质”水平高，便自然占了优势。

“素质”水平低，花尽九牛二虎之力，实际效果将是事倍功半。

“努力”是运气，不去发动它，机器永远是静止的。

“素质”再高而不努力也将是一事无成。

“运气”乃时势、机遇，时势不顺机会不遇，称曰“运气”不好，素质高，努力大而“运气”不佳也未必卓有成效而取得成功。

“素质”、“努力”、“运气”三大要素构成一个事业成功的内外表里相辅相成的条件。

三要素的算术平均值高则相应成功率高，反之则低，两者是正比例关系。

一、素质“素质”指企业中具备的内在因素条件。

一般而言，可分为“人才”及“物质”两大类。

“人才”在企业中的地位，清人平步青说“在下之要，人才而已”。

企业中的人才，上至高层领导决策人，中为功能管理部门，下为基层工人，均应有一定水平的人才分布，搭配，企业中人才的含义，一般表现在“天才”、“学识”、“气质”“经验”四个方面。

企业领导者是企业的带路人、决策者、指挥者，许多研究企业成败的学者据统计研究后得出，领导者决定企业成败的因素占60%。

因此，企业领导者的素质优劣是一个关键，是否“将才”十分重要，战国时孙子说；“将者，智、信、仁、勇、严也”。

智慧、诚信、仁爱、勇敢、严格是将才应有之特质。

是将才，则委以重任，周文王用姜尚而兴周八百年，刘备三顾茅庐起用诸葛亮得以三足鼎立；克赖斯勒公司用艾科卡救活几乎崩溃的企业。

同理，一个企业、一个政体，领导者的素质水平高低将在一定程度上反应在最终效果上。

“人才”在素质中表现的四个方面：——“天才”，天才带有天赋性，天资聪明，在生理上带有先天性的优秀资质。

记意力强，有“过目不忘”之誉，学习记存性大；头脑反应敏捷，对问题理解力，对事物的推理逻辑力比常人强。

西方现代IQ（智商）说，就是以此为基础。

这种天赋的“天才”，雨果说“即使你很成功地模仿了一个有天才的人，你也缺乏他的独创精神，那就是他的天才”。

俄国文学家果戈里更誉为“才能是上帝赐的无价之宝”当然过份强调也不科学，反之，不承认也没有现实。

——“学识”一词，在文山书海中解释颇多。

学博识广、耳聪目明。

前苏联及我国均有以培根名言为刊名刊物《知识就是力量》；美国哈弗商学院以“学识，如空中之日，示人以高贵之行为并照吾人之路”为训。

斯宾塞在《教育论》中强调“天生能力须借助系统的知识”。

有博学才能更有精见，有精见才能使处事方法更有效力。

法国生理学家贝尔纳说“有良好的方法才能更好地发挥运用天赋的才能，增长促进才华”知史而明今，学识广博，能知前人之成功。

失败之历史，借鉴经验，知识面广阔，对问题的透视力更强。

企业所处环境瞬息万变，错综复杂，“学识无疑是把不可否认的强力钥匙”。

“气质”包括性格涵养，毅力及道德观。

具优秀的气质才会具有开阔的心胸，坚强的信念果断的决心及责任感。

没有开阔的心胸难成大事。

三国的周瑜，才气横溢，但气量狭小、嫉贤忌才，不但搞不败孔明，反而被他“三气周瑜”了结了性命。

管仲说“人无弘量，仅有小谨，不大立也”。

古训道“心田似海纳百川”，日本松下说“不拘眼前枝即小事，以大局为准，才是企业家应有的气度”。

心胸开阔，是气质表现之一，坚毅的信念，是一切成功的前提。

埃利奥特说“没有坚强的毅力而想取得轻易的成功，是决不可能成就任何伟业的”。

毅力是一种心理承受力，有谁多科学家实验证明，心理承受力是人所有力量最重要的一种力量。

弱者，凡事易半途而废、动摇；强者，狄更斯说“可以征服世界上任何一座高峰”。

故毅力是“气质”的一种深层表现。

果断的决心也是“气质”表现之一。

举棋不定，优柔寡断将坐失良机，“当断不断，反受其乱”。

李宗吾在，《厚黑学》里写道“鸿门之宴，项羽和刘邦同坐一席，项羽已经把剑取出了，只要在刘邦头上一划，太高皇帝的招牌，立刻可挂出，但他临时决定不下，结果不成功”。

虽然此书中有他意，但此事例不得不说项羽因无果断而失策。

再者道德观的不同，表现玩世不恭的劣性或强烈的责任感，也从另一个角度流露出“气质”的差异。

《礼记》中说“其道薄者其志轻”、“一德立而百善从之”，故此，道德观念左右着“志”、“善”,道德观念轻薄表现“狂忘、虚伪”，反之，则对社会，事业有强烈的责任感。

-----“经验”，有人誉为“可靠的指路明灯”。

有经验，办事心里有底、轻车熟路，“老马识途”，没有经验，事事摸石头过河，势必多走弯路，做事成功的程度、速度将受一定的局限。

《外国名言一千句》中卡莱尔说“经验是要付出昂贵学费的，但是他比一切老师都好。

”以前所做的一切事情，不管是成功或失败均对后事起积极的“前车之鉴”作用。

在企业中高层领导者，有丰富的经验，无凝使他的决策更有据可依。

中层功能部门，应是一批有经验的人马，对上层意图的理解准确无误，甚至还可以举一反三。

在基层工人中生产操作更大程度依赖于熟练及经验，西德的企业尤其强调要有经验熟练的员工，工资待遇宁可比无经验的多出好几倍。

因此，经验在一个企业中相当程度影响效率，故经验丰富与否是企业素质基础之一。

“天才，学识，气质，经验”四方面构成人的素质水平，从而在企业中汇总成企业“人才”素质水平的高低。

企业素质除上述“人才”因素之外，物质基础素质也是一大类。

马克思主义认为“人是生产力是首要因素，而工具是生产力的决定因素”，在“工具”中当然指“物质”。

企业的“物质”基础最主要的表现在“经营资本”及“地理环境”两部分。

“经营资本”的雄厚或微薄是体现企业实力强弱的重要基础。

企业成功的标志是向社会提供量多质好的商品，对此当然要通过资金的投入才能产出。

除了人的管理之外，无可凝义要依赖相应的生产设备及流动资金，设备越先进、流动资金量越大，企业的实力越强劲。

企业的成功率相应就越高。

反之，企业资金太少，薄弱设备陈旧落后，物质条件差，“巧妇难做无米之炊”，企业自然经不起经营中各种不利因素的夹击。

因此，不能不承认资金是企业素质中物质条件的重要因素之一。

“地理环境”即地利。

美国一经销商，搞连锁店几千个，有成功有失败，。

他认为，店铺位臵最关键，经营效果好的几个都是位臵较好的。

位臵较差的尽管挖空心思奋力经营，但基本以失败面告终。

最近上海还有一家大商行，本来设在海滩，经营效果相当好，后来搬去崇明岛，生意一落千丈，后来不得不再搬回。

一个企业所在的地理位臵，关系倒原材料的供应，供货商的运输费用，市场的集散及各种其它附属设施的配套，当地风俗习俗的优劣，社会环境的影响等等，均在一定的程度上左右着企业的各方面运转正常与否。

同样的资本，人力的经营，地理位臵往往使其达到事半功倍的效果。

因此企业的地理位臵也将是一个不可忽视的要素之一。

此外是具体的生产工具，即技术与设备。

这一点，人们十分熟悉，不再傲述。

以上讨论了构成企业素质的“人才”及“物质”两类的组成要素，这些要素，构成企业“素质”水平的高低。

素质水平高低虽还不足以决定企业的成功与否，但日本东洋会社社长大桥武夫认为“高水平的企业，即使在经济萧条时期，也不会受到很大的打击，最受致命打击的几乎是低水平企业”。

因此，企业的素质乃万木之本，首当其冲的要素。

二、努力高水平的素质固然是企业成功的优势条件之一，然而素质好并不是与成功划等号的。

有道是“玉不琢，不成器”。

素质好而不努力，犹如矿藏深埋在地下一样。

塞万提斯说过“努力是成功之母”，没有努力，谈不上成功，一切天赋也将是“已矣将何道，无令白发新”。

通过顽强不懈的努力，即使天资较差者，也将“拙者能勉，与巧者同功也”。

素质好再加上努力，那么无疑将是向成功的彼岸靠近；素质差而勤奋努力，不全也半；素质好及坏均不努力，一切永远无希望。

宋代欧阳修说“勉之期不止，多获由于耘”。

成功有迟有早，有大成功及小成功，但一切都需努力。

安格尔在《论艺术》一书中说“所有坚韧不拨的努力，迟早会取得报酬的”此话正与古谚“行得春风，必有夏雨”同义。

努力，须有很高的热情，有时甚至是“狂热的追求”；其二努力要有“明确的目标”；其三要找到“明确的途径”，再者，加上“耐心持恒”的信心，终将“精诚所致，金石为开”。

“狂热的追求”是愿望的激烈表现。

“愿望是成功的源泉”，纵观大量成功企业的创办人或经营者，几乎都有一段“狂热的追求”史，负有盛名的美国柯达公司创始人伊士曼，为研究感乳剂，有一次通霄达旦二天三夜没睡，一趟下睡了一天两夜，睡醒后准备外出，母亲问他去那里，他说“今天是星期天，女朋友约他去游玩”母亲惊愕地说“今天是星期一啦”由于失约爱情破裂，依士曼认为，既然爱情与事业难兼容，那就只有选择后者。

为了事业，终生未取。

艾科尔为了挽救年亏损达三亿多的“一艘正在下沉的船”，用高度炽热的热情打动国会予以支持，使濒临破产的克赖斯勒公司经过六年的努力达利润二十四亿美元。

以上两例不能说没有“狂热的追求”的表现。

“明确的目标”，是才能为要作出的努力批明方向。

才能有利于行动的控制。

没有明碓的目标，犹如船在大海中失去方向。

日本年销售额达一千亿日元的麦当劳社长藤田说“在事业的道路上，必须拟定计划，然后一步步迈进，有时拟定计划也不一定成功，更何况没有计划，更是难逃失败的厄运。

”拟定企业的发展计划，从宏观上控制在一个可行、合理及适当弹性的轨道内，无疑将会给企业减少一些盲目的活动，从而使在走向成功的道路上减少走弯路。

选择合理的途径将使企业成功率更高，途径合理再加以努力，成功才有可能，反之，南辕北辙，缘木求鱼将使大量资力、人力、心血及时间付之东流。