大学生网购情况调查报告

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大学网上购物调查报告7篇

大学网上购物调查报告7篇

大学网上购物调查报告7篇详细的调查报告可以帮助我们避免重复劳动,提高工作效率,调查报告中的调研结果能够帮助我们发现工作中的薄弱环节,本店铺今天就为您带来了大学网上购物调查报告7篇,相信一定会对你有所帮助。

大学网上购物调查报告篇130名参加过网购的被调查者中9名表示没成心见及建议,占参加过网购被调查者的30%,另外21名被调查者提出以下意见及建议,占70%。

1、希看网上商家提供的商品应当与实体店中的商品有所差别,多提供些性价比高的商品,体现网络购物的便宜实惠性。

2、希看商家提升信誉度,改善服务,确保提供的商品质量、款式或型号等名不虚传。

3、针对部份卖家要求买家违心提出好评,以提升其信用度,有被调查者提出希看商家事实求是,不要欺骗消费者。

4、部份被调查者以为商家应当主动承当其错误责任,如承当退换货物来往的运费等。

另外针对花卉等商品的特殊性,有被调查者希看商家能够针对不同的商品,其退换货期限应当有所差别,如花卉的退换期限应延长至6个月。

5、有被调查者反映部份物流公司和商家服务态度不好及部份商家自律性较差等题目,希看网站加大对物流环节和商家的监视力度。

一、调查目的现今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、寻求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。

为了了解现今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,和了解大学生网购行为和他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。

二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。

其中女生26人,男生14人。

相干数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。

只有5人从没有过网购经历,占12.517最新大学生网上购物调查报告20XX最新大学生网上购物调查报告。

2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每个月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每一年一次的同学有5个,占14.3%。

大学生网购调查研究报告(通用3篇)

大学生网购调查研究报告(通用3篇)

大学生网购调查研究报告(通用3篇)大学生网购调查研究报告篇1随着互联网的日益更新,人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。

传统的购物方式也正在转向网络方面发展,出现了"网购'这种越来越受欢迎的新型消费方式,而对于现代大学生我饿眼,网上购物更是成为购物方便、便宜、快捷的一大购物形式。

大学生网上购物已成为大学生生活的一部分,成为大学生日常生活的课题。

一、问卷及访问状况1、问卷的发放发放了30份调查问卷,有效的回收率为100%。

通过调查,利用统计方法分析我校大学生的网购情况,并提供一点意见和建议。

2、问卷的内容问卷的内容包括大学生对网购的经历和利弊的看法两个部分,问题大致包括,是否有网购经历、网购的原因、对网购的熟悉程度、选择的商品类型、传统购物方式与网购得比较和网购的信誉度问题以及对于网购前景的看法。

(一) 大学生网购总体概况统计结果表明:60%的学生没有网购的经历,而40%的学生是有过网购经历的。

(二) 对于有过网购经历的学生来说:对于有过网购经验的同学而言,网购它充分的满足了现代人多变的购物需求,足不出户,轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了,方便是它的一个显著特点。

它还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动,通过庞大的互联网作为宣传媒介,传播速度快。

具体统计如下:1、对网购的熟悉程度2、大学生在网上一般购买什么样的商品(三) 对于没有网购经历的学生而言:然而,对于没有经验的学生来说,网购也存在着相当大的弊端,消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。

此外,网购下单的流程也比较复杂,包括注册、开通网银等手续比较复杂。

而且,并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜,从产品覆盖面来讲,网购还具有局限性。

1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析,结果表明,24.08%的同学是因为商品原因,18.52%的同学是因为诚信问题,11.11%的同学因为货款支付,少数人因为物流问题而未进行网购,大约占3.70%,也有22.22%的人是因为售后服务,当然还有些人是由于其他原因而没有进行过网购。

大学生网购调查报告(锦集5篇)

大学生网购调查报告(锦集5篇)

大学生网购调查报告(锦集5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、工作计划、策划方案、合同协议、条据文书、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, work plans, planning plans, contract agreements, documentary evidence, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!大学生网购调查报告(锦集5篇)大学生网购调查报告篇1关于大学生网络生活状况调查报告班级:XXXX 姓名:XXX 学号:XXXXXXXX 指导老师:XXXX 【调查背景】随着网络技术的迅速发展,上网已成为大学生生活的重要内容。

大学生网购调研报告三篇

大学生网购调研报告三篇

大学生网购调研报告三篇【调研报告一】标题:大学生网购的现状及消费特点调研报告一、调研目的为了了解大学生网购的现状以及消费特点,根据调研结果为电商平台提供相关指导意见和针对性的服务。

二、调研方法采用问卷调查的方式,通过线上和线下发放问卷,共收集到300份有效问卷。

三、调研结果1. 大学生网购的频率根据问卷统计结果,超过80%的大学生表示每月会进行网购,其中有15%的大学生表示每周进行网购。

2. 大学生网购的支付方式在支付方式上,超过70%的大学生表示更倾向于使用第三方支付平台,如支付宝、微信支付等。

3. 大学生网购的消费偏好最受大学生欢迎的购物品类为服装鞋帽类产品,在调查样本中占比达到60%以上,其次是数码产品和化妆品。

4. 大学生网购的影响因素价格和品牌是大学生网购的主要影响因素,具有较高的购买决策权重。

5. 大学生对电商平台的评价大多数大学生对电商平台的配送服务和售后服务满意程度较高,但对于产品质量和退换货流程表示较为不满意。

四、调研结论1. 大学生网购在大学生消费中占有重要地位,且其网购频率较高。

2. 大学生在网购时更倾向于使用第三方支付平台,对于支付安全性有较高的要求。

3. 大学生在网购时偏好购买衣物、数码产品和化妆品等商品,电商平台应更多关注这些品类。

4. 电商平台应在价格优惠和增加品牌溢价等方面做相关调整以满足大学生的网购需求。

5. 电商平台应加强产品质量控制和退换货服务,提高大学生对平台的满意度。

一、调研目的本次调研旨在了解大学生的网购行为和购物习惯,为电商平台提供相关数据参考,以更好地满足大学生的网购需求。

二、调研方法采用深度访谈和观察研究相结合的方式,共访谈了30名大学生,并在几个重要阶段进行了观察。

三、调研结果1. 大学生网购的动机大学生进行网购的主要动机是方便快捷和价格优惠,其次是商品种类繁多和省时省力。

2. 大学生网购的时间和地点绝大多数大学生选择在晚上和周末进行网购,主要地点是宿舍房间。

大学生网上购物调查报告通用4篇

大学生网上购物调查报告通用4篇

大学生网上购物调查报告通用4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大学生网络购物调查报告5篇

大学生网络购物调查报告5篇

大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。

相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

大学生网络购物调查报告1摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。

大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进行分析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善,在一定程度上可以促进网络立法的进程,加快网络购物的发展步伐。

本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。

随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。

网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。

我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。

调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。

共发放问卷32份,回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。

一、大学生网络购物基本情况网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。

国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。

担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。

(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。

由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。

我调查了11名男生和19名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。

大学生网购调研报告三篇

大学生网购调研报告三篇

大学生网购调研报告三篇全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:大学生网购调研报告一、调研目的随着互联网的普及和电子商务的发展,网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分,尤其是对于大学生群体来说,网购已经成为他们购物的主要方式之一。

为了更深入了解大学生网购的习惯和需求,我们进行了一次关于大学生网购的调研报告。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式,通过在校园内发放问卷和线上问卷的形式,共收集了500份有效问卷。

问卷主要涉及到大学生的网购频率、购买偏好、网购平台选择、网购习惯等方面的内容。

三、调研结果1. 网购频率调研结果显示,大学生网购的频率很高,有超过80%的大学生表示自己至少会进行一次以上的网购消费,而其中超过30%的大学生表示自己每周都会进行网购消费。

这说明大学生对网购的依赖程度较高。

2. 购买偏好在购买偏好方面,调研结果显示,大学生的网购消费主要集中在服装、化妆品、数码产品、文具用品等方面。

服装和数码产品是大学生网购的热门商品,占比最高。

3. 网购平台选择对于网购平台的选择,绝大部分大学生选择的是淘宝、京东、天猫等知名电商平台。

这些平台以丰富的商品种类、便捷的支付方式、完善的售后服务吸引了大量大学生用户。

4. 网购习惯在网购习惯方面,超过70%的大学生表示自己更愿意在促销活动期间进行网购消费,而且有超过50%的大学生会在手机端进行网购消费。

近60%的大学生表示会在朋友的推荐下选择购买某些商品。

通过本次调研,我们可以得出以下结论:1. 大学生的网购频率高,网购已成为了他们日常生活中的一种消费习惯;2. 大学生的购买偏好主要集中在服装、数码产品等方面,这也是电商平台需要重点关注的消费热点;3. 大学生更青睐于在淘宝、京东等知名平台进行网购,这对电商平台的品牌建设和服务质量提出了更高的要求;4. 大学生在网购习惯上更趋向于追求优惠和便捷,这也是电商平台需要在营销和服务上进行更多创新和改进的方向。

大学生网购调查总结6篇

大学生网购调查总结6篇

大学生网购调查总结6篇第1篇示例:随着互联网的发展和普及,网购已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。

尤其是大学生群体,由于时间紧张、学业繁重等原因,更加倾向于通过网购来满足自己的购物需求。

为了更好地了解大学生网购的情况,我们展开了一次调查,并对调查结果进行了总结和分析。

调查对象主要是在校大学生,调查方式采用问卷调查的形式,共收集到了1000份有效问卷。

在问卷中,我们主要涉及了大学生的网购频率、网购的商品类型、网购的信任度、网购的支付方式等各个方面。

我们对大学生的网购频率进行了统计。

调查结果显示,超过80%的大学生每周至少进行一次网购,且其中有超过40%的大学生每天都会进行网购行为。

这说明大学生对于网购的依赖程度较高,网购已经成为大学生们购物的主要途径之一。

我们关注了大学生在网购中更倾向于购买哪些商品。

调查结果显示,服装鞋帽、化妆品、数码产品等是大学生们网购的热门商品,占比均超过50%。

食品、图书、家居用品等也是大学生网购的常见商品。

由此可见,大学生们的网购需求十分广泛,各种类型的商品都有市场。

我们对大学生对于网购的信任度进行了调查。

结果表明,大多数大学生对网购的信任度较高,超过70%的大学生表示他们相信大型电商平台的商品质量和服务,愿意通过这些平台进行购物。

而在小型电商平台或者个人商家那里购物的大学生比例略低,这也与市场上的交易环境和商家信誉有关。

调查还发现,大学生们更加愿意购买带有正规发票、保修等服务的商品,这也反映了他们对商品品质和售后服务的重视程度。

我们还关注了大学生在网购过程中的支付方式选择。

调查结果显示,超过60%的大学生更倚重于使用第三方支付平台进行交易,如支付宝、微信支付等。

在他们看来,这些支付平台更加便捷、安全,而且有着较好的售后保障。

还有一部分大学生更倾向于使用银行卡支付或者货到付款等方式进行交易,这主要取决于他们对支付方式的信任程度和使用习惯。

大学生网购的普及程度较高,网购的商品类型丰富多样,大学生们对于网购的信任度有所提高,支付方式也更加便捷安全。

大学生网络购物调查报告精选优质模板5篇汇总

大学生网络购物调查报告精选优质模板5篇汇总

大学生网络购物调查报告精选优质模板5篇汇总现在网络购物越来越普及,几乎每个人都离不开网络购物。

下面就是小编给大家带来的大学生网络购物调查报告精选优质模板5篇汇总,希望大家喜欢!学生网络购物调查报告1一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。

此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。

男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。

从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的:通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调查方法:通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象:在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

关于大学生网购情况的调查报告(6篇)

关于大学生网购情况的调查报告(6篇)

关于大学生网购情况的调查报告(6篇)关于大学生网购情况的调查报告(精选6篇)关于大学生网购情况的调查报告篇1一、大学生网络购物的简介淘宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。

此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。

男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。

从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的:通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调查方法:通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象:在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

2)大学生网络购物的年龄特征现今,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。

大学生网购调查报告5篇-其他范文

大学生网购调查报告5篇-其他范文

大学生网购调查报告5篇-其他范文大学生网购调查报告1一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。

1、消费观念复杂,感性消费占优势大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。

大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。

这也正是大学生消费示范效应的结果。

据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。

拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。

而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。

2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。

比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。

3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。

娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。

大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。

如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。

二、大学生消费的结构和层次分析大学生的钱“从哪里来,到哪里去? ” 通过调查发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。

大学生网购问卷调查报告(优秀范文五篇)

大学生网购问卷调查报告(优秀范文五篇)

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第一篇:大学生网购调查问卷大学生网购调查方案一、调查目的随着互联网的日益更新,人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。

传统的购物方式也正在转向网络方面发展,出现了网购这种越来越受欢迎的新型消费方式。

这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为。

二、调查对象及方法1、调查对象:浙江省职业技术学院在校大学生2、资料收集方法: 采用问卷调查方法。

向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法:对浙江省经济职业技术学院的学生进行随机抽样调查。

大学生网购调查问卷大家好,现在网络购物已经成为当代的时尚消费,大学生更是作为其中的主力军,为了解当代大学生的具体网购情况,我们特别设计了此调查问卷,此调查不记姓名,并且您所提供的数据将只用于统计分析,麻烦您在百忙之中给与帮助和支持,谢谢您的合作!()1.您的家是A.农村B.乡镇C.城市()2.您的性别A女B男()3您每个月的生活费的范围是A.500元以下B501~1000元C1001~1500元D1501以上()4.您上网购物的频率A从不网购B每周一次C每周大于一次D每月一次E视情况而定()5您在网上购物的平均消费A100元以下B100~200元C200~300元D300元以上()6您会购买哪类商品(多选)A服装类B日用品类C电子类D食品类E书籍类F其他()7网上购物,您最信赖哪个网站(多选)A淘宝网B易趣网C拍拍网D当当网E卓越亚马逊F凡客诚品G其他()8您认为网购有哪些需要改进的地方(多选)A商品质量和真实度B卖家态度及信用C配送及时性D支付手段的安全性E网站管理()9您以后会开一家属于自己的网店吗 A会B不会C不知道()10货物有破损您认为谁应该负责任 A网店店家B快递公司C自认倒霉()11您对网购(包括快递)现状及未来有何想法?__________问卷到此结束,再次感谢您的合作!第二篇:大学生网购调查问卷大学生网购调查问卷同学们大家好:现在网购已经成为当代的时尚消费,大学生更是作为其中的是主力军,为了了解当代大学生的具体网购经验,我们特地设计了大学生网购调查问卷,麻烦你在百忙之中给予帮助和支持,谢谢你的合作!1.你有过网上购物的经历吗?A.经常B.没有C.从不2.你选择网上购物是出于哪方面的原因?A、节省时间、节约费用B、操作方便C、寻找稀有商品D、出于好奇,有趣E、追求时尚F、其它3.你在那些网站购过物?A、淘宝B、易趣C、拍拍D、当当E、京东网购F、凡客G、万翔商城H、其它4.你在网上购物的频率是?A、平均每月一次B、平均每季一次C、平均每年一次D、更多5.在网上购物你经常选择的商品是?A、书籍类B、电子产品C、衣物及饰品类D、其它6.平均每次网购的金额大约是多少?A、800元以上B、300-800元C、100-300元D、100元以下7.你选择网上购物的支付方式是?A、通过第三方担保(例:支付宝,贝宝)B、网上银行直接转帐C、电信支付方式(例:手机,固定电话)D、货到付款8.你对网购的流程的了解程度是?A、非常了解B、了解不多C、有点不了解换D、一点都不了解9.你觉得网上购物流程是否繁琐(包括开通网上银行、网上商店、购买流程等)?A、非常繁琐B、比较繁琐C、一般D、比较简便E、非常简便10.您对网上购物是否信任?A、非常信任B、比较信任C、一般D、比较不信任E、非常不信任11.你对使用网络购物有什么担心或不满意?A、网络安全(信用卡信息、个人信息等)B、货物质量C、配送速度D、其它12.您在网上购物遇到的主要困难是哪些?A、商品描述不清楚B、商品种类和网站数目C、界面复杂,不易操作D、网站速度太慢E、结算方式13.在网上购物过程中,有无受骗经历A、有B、没有第三篇:网购调查问卷分析报告一、调查目的学生已经初步了解了小作文就是用自己手中的笔写自己看到的,想到的,通过读、看、想、说再到写的过程。

大学生网购调查总结6篇

大学生网购调查总结6篇

大学生网购调查总结6篇篇1一、引言随着网络技术的迅猛发展和普及,网络购物已成为大学生日常生活中的重要消费方式之一。

为了更好地了解大学生网购的现状及其趋势,我们进行了一次关于大学生网购的深入调查,旨在分析大学生网购的特点、问题及发展趋势,以期为电商企业提供参考。

二、调查方法本次调查采用问卷调查、线上访谈和数据分析等方法,以全国范围内的大学生为对象,共收集到有效数据XXXX份。

三、调查结果分析1. 大学生网购普及度高调查结果显示,绝大多数大学生都有网购经历。

网络购物的便捷性、丰富性以及优惠力度是吸引大学生的主要动因。

2. 大学生网购行为特点(1)购物平台选择多样化:大学生在选择购物平台时,更倾向于选择知名度高、信誉良好的平台。

同时,社交电商、直播带货等新兴电商模式也受到了广泛关注。

(2)购物品类广泛:调查数据显示,大学生购买的产品以服装、数码产品、化妆品、生活日用品等为主要类别。

此外,书籍、食品等也是大学生网购的热门品类。

(3)消费观念开放:大部分大学生在网购时,更注重产品的性价比和品质,而非单纯追求价格。

同时,分期付款、打白条等消费方式也被越来越多的大学生接受。

3. 大学生网购存在的问题(1)产品质量问题:部分大学生反映,在网购过程中遇到过产品质量不达标、虚假宣传等问题。

(2)物流配送问题:部分商家物流速度较慢,导致大学生对网购体验产生不满。

(3)售后服务不到位:部分商家售后服务不够完善,导致大学生在遇到问题时难以得到及时解决。

4. 大学生网购发展趋势(1)移动购物趋势明显:随着智能手机的普及,越来越多的大学生选择使用手机进行网购。

因此,移动电商将成为未来的发展趋势。

(2)社交电商兴起:社交电商将社交与购物相结合,更符合大学生的购物习惯和需求。

未来,社交电商将在大学生市场中占据一席之地。

(3)品质消费成为主流:随着大学生消费观念的转变,品质消费将成为主流。

电商企业需要注重产品品质和性价比,以吸引更多的大学生消费者。

大学生网上购物调查报告15篇

大学生网上购物调查报告15篇

大学生网上购物调查报告15篇大学生网上购物调查报告1调查对象: 在读的大学生调查方法: 本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份调查背景: 随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,收集整理我对在校大学生进行网络购物调查研究调查目的:通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法,态度等状况。

调查内容:1.大学生网上购物的所占比例多少;2.大学生网上购物的产品有哪些;3.大学生网上购物消费水平;4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。

调查结果与分析根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。

男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。

互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。

大学生网上购物调查报告2 前言在互联网技术的不断发展下,电子商务将是互联网未来发展的趋势,凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

据前瞻产业研究院监测显示,目前中国的网络购物者人数达到亿,高于美国的亿。

从20__年至20__年,在网上购物的互联网用户比例已从28%上升至36%,至20__年有望达到47%,电子商务在零售总额占比可能将达8%。

从网购用户的年龄构成看,网购群体较一般网民更偏年轻化。

18~30岁的网民是网购的主力,占网购用户总数的%。

其中,18~24岁的网购用户占比还在提升,年增幅达个百分点。

未成年人和40岁以上网民群体网购使用相对较少。

前者由于经济独立性较差,可支配收入较少,网购实力不强;后者网络购物的生理和心理屏障较多,网络购物动力较弱。

2023最新-大学生网上购物调查报告【优秀10篇】

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大学生网上购物调查报告【优秀10篇】在我们平凡的日常里,报告有着举足轻重的地位,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

那么报告应该怎么写才合适呢?这次帅气的为您整理了10篇《大学生网上购物调查报告》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

大学生网上购物调查报告篇一一、背景介绍网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程,在整个过程中的资金流、物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为网络购物。

它是电子商务的一个重要组成部分。

2007年是络购物市场快速发展的一年,网络购物市场销售额第一次冲破零售业的“500亿天花板”,达到全年594亿元人民币,2.1亿网民中有5500万网络购物人群,每人平均消费超过1000元,占2007年中国人均可支配收入的7%,推动购市场快速发展的主要原因有两个:网民数和网购人数的急剧增长,以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯,并成为主流消费方式之一。

2008年仍是络购物爆发式增长的一年,网购成为网络经济中增长最快的行业之一。

突发性事件基本不影响网购的增长,包括上半年雪灾、地震等自然灾害,特别是下半年逐渐蔓延的金融危机,对网购市场的负面影响较小,金融危机反而成为网络购物发展的新契机。

网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充,网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。

2008年络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8亿,相比2007年增长128.5%。

中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景,随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟,民对网络购物已经不再恐惧,而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的主要购物渠道。

未来几年购市场将持续保持快速的增长趋势,2011年络购物交易规模有望达到5690亿元。

实际上,网络购物的发展成熟应该遵循一个大致的周期,当网络购物普及率基本稳定在一个水平上,就可以大致认为网络购物大致到发展成熟期。

大学生网购调查报告3篇 大学生网购调查报告文

大学生网购调查报告3篇 大学生网购调查报告文

大学生网购调查报告3篇大学生网购调查报告文随着社会的不断发展和科技的不断进步,网购已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

特别是对于大学生群体来说,网购更是成为他们日常生活中的重要方式之一。

为了更好地了解大学生网购行为及其特点,我们进行了一次大学生网购调查。

以下是我们的调查报告。

一、调查背景我们的调查对象是来自不同学院不同专业的大学生,调查时间跨度为一个月,调查方法主要包括问卷调查和访谈。

我们想了解大学生网购的频率、购买商品的种类、网购平台的选择、网购支付方式等信息,以便更全面地了解大学生网购的行为。

二、调查结果1.网购频率通过问卷调查和访谈发现,大部分大学生每个月都会进行网购,占比超过80%。

有近一半的大学生每周都会进行网购,可见大学生对于网购的需求非常强烈,网购已经成为他们日常生活中的重要部分。

2.购买商品的种类在购买商品的种类上,调查结果显示,大学生购买的商品种类非常丰富,主要包括服装、化妆品、数码产品、食品、书籍等。

服装和化妆品是大学生网购的热门商品,占比分别为30%和20%。

而数码产品和食品的购买需求也较为旺盛。

3.网购平台的选择在网购平台的选择上,大学生更倾向于选择知名度较高的电商平台,如淘宝、京东、天猫等,占比超过60%。

而也有一部分大学生更喜欢在社交平台上进行网购,如微信、微博等,占比约为20%。

4.网购支付方式在网购支付方式上,调查结果显示,大部分大学生更倾向于使用支付宝、微信支付等第三方支付平台进行网购支付,占比超过70%。

而也有一部分大学生更喜欢使用信用卡、网银等传统支付方式进行网购支付。

三、调查分析1.大学生网购行为受市场推动随着电商行业的不断发展和普及,大学生网购行为受到市场推动。

电商平台为大学生提供了更多元化、更便捷的购物选择,吸引了大量大学生进行网购。

各种促销活动、优惠政策也为大学生网购提供了更大的诱惑力。

2.大学生消费观念的影响调查结果显示,大学生的网购行为受消费观念影响较大。

大学生网购现象调查报告(通用5篇)

大学生网购现象调查报告(通用5篇)

大学生网购现象调查报告大学生网购现象调查报告(通用5篇)希望了解某个事件或情况时,务必需要展开调查,并将获得的成果展现于调查报告中。

你想知道调查报告怎么写吗?下面是小编为大家整理的大学生网购现象调查报告(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!大学生网购现象调查报告篇1随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。

近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。

到20xx 年初高校的在校人数达1800多人,再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数,总共有2100万之多。

从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。

大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点,“再穷也不能穷孩子”,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。

如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?为此,我分别对驻烟的三所高校——烟台大学,鲁东大学,山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调查,从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。

以下是这次调查的具体内容及我对此情况的分析:1调查目的随着经济社会的纵深发展,大学生作为一特殊的消费群体,在消费上呈现出许多自身所独有的特点,与大学生自身存在的消费观念密不可分。

我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。

因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们对经济的敏感度,成为了我们当代大学生共同关注的话题。

通过本文的分析,我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。

2调查过程我们此次调查的方向主要分为以下五个:生活开支及来源,生活费的剩余状况,消费结构,网上消费,消费观念。

生活开支及来源调研结果显示,每月生活费在800—1100的同学占受调查人数的31.31%,在1100—1400的同学占30.3%,大多数同学每月的开支在800——1400之间;也有一部分同学,生活相对节俭,开支在800元以下,这些同学占9.6%;然而也有些同学,每月生活开支在1400以上,有28.79%,其中每月开支在1700以上的同学占据12.88%。

大学生网购情况调查报告范文(精选13篇)

大学生网购情况调查报告范文(精选13篇)

大学生网购情况调查报告大学生网购情况调查报告范文(精选13篇)希望知晓一个情况、一个事件时,我们必须开展调查以搞清情况,最终根据调查情况形成调查报告。

现在你是否对调查报告一筹莫展呢?下面是小编帮大家整理的大学生网购情况调查报告范文,欢迎大家分享。

大学生网购情况调查报告篇1一、调查目的对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法。

二、调查对象广大在校大学生三、调查方法本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行。

抽样调查共得到问卷50份。

其中,由发送邮件方式获得的有30份,校内发放回收的有20份,已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。

四、调查结果的统计与分析调查结果显示,随机抽取的50人中有45人有过网购经历,所占百分比达90%,只有5人无网购经历,所占百分比仅10%。

这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。

我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题,将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类,并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析,以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析:对有网购经历的调查者的统计分析:(1)选择网上购物的理由问卷中本题目以多选的形式出现,在我们所给的7个选项中,a选项即认为网上购物可以节省时间,节约费用中选次数最多,为31次。

其次为b选项,认为网上购物是由于学校去市区购物不方便,中选次数为26次。

其后依次为e(时尚、款式新颖)23次,g(可以货比三家,没有营业员施加的压力)21次,c(寻找新奇商品)17次,f(受身边朋友影响)11次,d(出于好奇)3次。

为了能更直观地说明数据,我们用条形图对结果进行描述:由此可见,节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因,而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。

大学生网上购物调查报告7篇

大学生网上购物调查报告7篇

大学生网上购物调查报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大学生网上购物调研报告7篇

大学生网上购物调研报告7篇

大学生网上购物调研报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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毛概问卷调查作业关于科技大学学生网购情况的市场调查报告班级:09测控—3班组别:第三组组长:王肖城成员:罗世烜马军佳毛怀仑凯博王树森超能2011年4月3日目录一.前言-----------------------------------------------------------------------------------二.调查报告(一)调查的背景(二)调查目的及意义(三)调查方法及具体步骤(四)调查容(五)调查对象(六)调查程序(七)调查人员及安排(八)调查时间和地点(九)调查问卷数据统计结果(十)调查结果分析报告(十一)问题和建议三.附录:大学生网上购物情况的调查问卷科技大学学生网络购物情况的问卷调查分析一、前言随着我国电子商务的快速发展,网络购物已经成为人们消费的一种选择,本文以科技大学学生消费群体为研究对象,以大学生网络个体消费为研究主题,对大学生网络购物的动因和障碍分别进行分析,从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征,对大学生网络购物的障碍提出了相应解决意见,并希望能对网购运营商提出可行性意见,希望政府相关管理部门能更加完善网上购物的环境,更迫切的希望有网上创业想法的大学生能从中看到商机。

二、调查报告(一)调查背景在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。

据CNNIC于2010年12月发布的《第二十七次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月,我国网民规模突破4.5亿大关,达到4.57亿,较2009年底增加7330万人;我国网名规模已占全球网民总数的22.3%,亚洲网民总数的55.4%。

互联网普及率攀升至34.3%,较2009年提高5.4个百分点。

网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率,远远超过其他类网络应用,我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。

网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为35.1%、30.0%和24.9%,年增长分别为48.6%,45.9%和29.9%,增速在各类应用中排名前三。

网络购物用户规模达到1.61亿,使用率提升至35.1%,上浮了7个百分点。

我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。

而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的50.3%。

(二)调查目的及意义随着网络日益普及,网上购物已成为一种时尚。

通过此次调查,了解我校本科生网上购物的状况及其对大学生的影响。

网上购物在大学生中有多大的流行度或者有多少比例的学生在进行网上购物?在未来,网上购物在大学生中是否会有更大的发展空间,及其潜力?大学生在网上购物会经常碰到难些困难,该怎么样解决等等,们此次调查的目的。

通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况,从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征,并通过了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况,对大学生网络购物的障碍提出了相应解决意见,并希望能对网购运营商提出可行性意见,希望政府相关管理部门能更加完善网上购物的环境,更迫切的希望有网上创业想法的大学生能从中看到商机。

(三)调查方法及具体步骤大学生的网上购物消费因个人经济实力的差异,月生活支出存在较大的差距,导致消费购买习惯与结构都有很大不同。

为了准确、快速的得出调查结果,我们以全体在校本科学生为调查对象进行调查,此次调查采用随机抽样法。

1.查找资料、设计调查方案和问卷,明确调查方向和容。

2.分发调查问卷。

随机抽取本校大一、大二、大三、大四在校学生作为调查对象。

3.根据回收有效问卷进行分析,具体容如下:(1)根据我校学生的网上购物参与情况、分布状况,推断大学生人群总体分布;(2)根据性别和年级与各项网购活动进行横向对比分析;(3)绘制统计图形使样本数据直观化并对统计量进行说明分析。

(四)调查容1.有多少大学生在进行网上购物以及未来网购的潜力如何;2.大学生网上购物的原因是什么;3.网上购物的消费水平、消费频率;4.大学生对网上购物的态度和看法;5.学生网上购物的满意度以及受骗后如何处理;6.大学生网上购物经常会购买哪些东西;7.生网上购物时,觉得还有哪些不足之处。

(五)调查对象本次调查的对象是科技大学在校本科学生(大一、大二、大三、大四),然后进行随机抽样调查。

(六)调查程序调查大致来说可分为准备阶段—实施阶段—研究阶段——总结四个阶段。

1、准备阶段:查找资料确定调查主题、设计调查方案、设计调查问卷。

2、实施阶段:根据调查要求,由调查人员广泛地在校园发放问卷。

3、研究阶段:将问卷的信息进行汇总、归纳、整理、分析和讨论。

4、总结阶段:将调查结果以调查报告的形式表述出来,并进行评价。

(七)调查人员及安排根据我们的调查方案,在学校进行本次调研需要的人员安排具体配置如下:参与人员:王肖城、罗世烜、马军、佳、毛怀仑、凯博、王树森、超能项目负责人:王肖城调查问卷设计:王肖城、罗世烜、马军、佳、王树森调查人员:王肖城、马军、毛怀仑资料整理与数据分析:王肖城、佳、罗世烜、毛怀仑、超能调查报告撰写:王肖城、罗世烜、马军、佳、毛怀仑、凯博(八)调查时间和地点时间:2011年5月1日—2011年5月3日地点:科技大学本科院(九)调查问卷数据统计结果及分析1.网购性别和年级分配:分析:在此次调查中我们随机向在校本科生发放了问卷,其中男生50人女生47人男女比例为1.06:1;年级分布情况为大一17人、大二44人、大三26人、大四10人,大二学生所占比例最多为45%,其次是大三27%,大一为18%,最少的为大四仅有10%,这种状况也显示出在校园大二大三流动人数比较大,大一的同学在逐步融入学校,大四同学则在准备毕业设计或考研。

这里之所以阐述本次调查对象的性别分布和年级分布是为了明了我们的调查都是基于以上两点展开并论述的。

2.网上购物经历:分析: 在所有被调查者中,有过网络购物经历的有66人,所占比例为68%。

相对的没有网络购物经历的则占了32%,是一个比较大的比例,说明网络购物在此次被调查者中显得并不是很普及,也许从某方面说明,网络购物的普及度并不像有些报道的数据所显示的,显然这其中的原因也是非常之多的。

但是另一方面,这些数据恰恰体现了网络购物在中国市场的巨大潜力。

3.第一次网购来源于:有无网购经历32%68%分析:从上图表可以看出学生第一次网上购物的原因多来自于网购的广告,这部比重占到57%,说明现在经营网上营销的厂家的宣传工作做得还是比较到位的,这种几乎铺天盖地的广告效应还是收到了很好的效果,起到了广而告之的作用。

其次第一次网购属于自发搜索的要占到17%,可以看出本校学生在获取信息的能动性上还有待提高,作为大学生身边的信息量如此之大,什么样的信息是自己想要的哪些又是不可取的都应该有明确的态度。

另外他人推荐要占到13%,其他方式占到13%,这种分布也给商家提供了一种可行的方案,商家可以通过提高自己的特点更好的服务于消费者,同时忠实消费者也是他们无形的宣传方式。

4.每月网购消费水平及次数:分析:从左图可以明显的看出:大学生的网购的消费水平每月100以下的占到了58%,100至200的占28%,可以看出我们的平均消费水平并不高,这和大学生目前的经济状况有直接的关系。

同时右图的数据显示,我们每月网购的次数集中在10次以下,其中5次以下的更是占到了61%。

可以看出网购次数和网购金额基本成正比。

5.网上购物的原因及没有网上购物的主要原因分析:从有网购经历的人来看,价格低是吸引他们网购的重要因素,这一比例也高达46%,其次是商品种类全,再次是节省时间。

值得一提的是这里面“服务好”这一项仅仅占到2%,说明网购时服务卖家的服务还是存在相当大的问题的,需要有很大的改进。

而没有网购的同学则认为网购来的商品质量很难保证,“担心支付方式不安全”+“网上环境不安全”=38%,担心质量问题这个情有可原,但是担心支付方式和网络环境的同学应该说是他们对目前的支付没有尝试网络购物的主要原因10%流程还不是很理解,其实银行和第三支付方如支付宝的合作还是很安全的。

还有就是物流给网购者的不安全感,时下被投诉率最高的便是物流,物流的服务确实需要改进。

6.网购时主要买那些产品:分析:这表中可以看出大学生网购的主要物品还是服饰、化妆品首饰等,这类商品的比例占到了47%,几近于大学生消费类型的一半;电子产品和书籍、音乐娱乐都分别占到了16%,从上述三类产品的分布我们大致可以看到大学生的消费结构,服饰、电子产品、书籍一样是他们的最爱;其次日常用品类占到10%、食品类占2%,其他种类占9%,这种分布结构和我们的想象相差甚微,这种突出特点希望能给商家指明方向。

7.网购时看中什么:分析:从上图,我们可以看到在网购过程中,大家还是对商品的质量投入了极大的关注大约占了52%,紧随其后的是产品的价格占了33%。

对于这种情况,我们能够给出合理的解释,因为大家是在价格便宜的基础上在网上选择质量上乘的产品。

从图表中我们还可以看出,大家对与品牌的关注度较与其他如产品物流、和售后的更高一些,约占6%,由此可见,大家之所以选择网购,可能是因为在网上更容易找到自己喜欢品牌中的低价的商品,这也是网购的一大优势。

但是,人们对于售后与物流的认知似乎不太高,这似乎不是一个好现象,这有可能阻碍网上购物流程的进一步完善与提高。

总体看来,我们可以得到在网购过程家对于质量的要求还是很高的,其次是对于品牌的共识很高。

但对于售后与物流的要求不高,这是需要引起人们重视的,因为这对于以后网购的发展有很大的作用。

8.网购的满意度0%10%20%30%40%50%很满意比较满意一般不太满意网购的满意度分析:从图中我们不难得出:总体来说,大家对于网购的满意的程度还是很高的,但总会出现一两次不如意的请况,当然,我想这还因为个别无良商家的个别情况,随着网购的发展,以及网购相应制度的完善,以及自己在网购经历的成长过程中,这些情况会相应的减少,但毕竟不是到实体店购物,可以自己挑选,这些与理想中的有差异是不可避免的,所以我建议大家应该到信誉高的店铺去购买自己想要的商品,同时也要注意这个商家的物品评价状况,做到自己的最大努力,这样就可以将风险降到最低。

9. 购时出现问题时怎样解决:分析:网购中出现的问题这一块将是我们这次讨论的重点,现在让我们从数据分析中看到一些问题。

当出现问题后要求退换货的占到62%,勉强接受的占到14%,忍气吞声和要求投诉的各占12%。

从上述数据中我们可以看到,大学生消费者的维权意识也许并没有人们想象的那么强,最令我们惊讶的是忍气吞声的人群要占到12%,勉强接受的也要占到14%之多。

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