旅游管理专业实习目的和意义
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旅游管理专业实习目的与意义旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,可以加深大家对所学知识的理解和掌握程度。
以下是旅游管理专业实习目的与意义,欢送阅读!旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的根本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的根底上,对我国旅游行业的现状、未来开展有一个根本的认识。
同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的素质。
(1)通过实习让我们熟练掌握导游效劳的具体工作程序,如效劳程序、效劳流程、效劳标准、效劳技能;(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;(3)练习导游词的写作方法;(4)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的根本要求、根本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;(5)理论与实践有机结合,更好的稳固所学的内容。
a) 通过野外实习,了解自然旅游资源和人文旅游资源的特点、分类、分布规律及其各组成要素;、自然条件、社会条件等在旅游开展中的地位和作用;b) 通过实习,以峨眉山旅游景区为主要对象,了解旅游行业运作机制;c) 通过实习,了解旅游管理专业的研究和学习对象、内容和任务,进一步稳固专业思想;d) 学习野外工作方法,加强实践技能的培养;e) 结合社会实践,了解国情、民情,了解社会,激发学习动力,增强竞争意识,自觉调整知识结构,迎接社会的挑战。
(1)通过实习让我们熟练掌握导游效劳的具体工作程序,如效劳程序、效劳流程、效劳标准、效劳技能;(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;(3)练习导游词的写作方法;(4)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的根本要求、根本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;(5)理论与实践有机结合,更好的稳固所学的内容。
关于旅游管理专业实习目的和意义
对于旅行管理专业实习目的和意义1、实习的意义:××××年××月××日—××月××日的专业实习,是院针对旅行专业阶段教课计划的重要环节。
依据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以及重要的招聘会,我认识到此次实习的重要性。
对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫,是一个锻炼自己的实践时机。
经过社会实践,稳固和加深对旅行管理学科有关知识、理论的理解,并直接向旅行公司的职工和管理人员学习旅行服务的基本技能,认识经营管理的实践经验,研究旅行公司管理现状,培育剖析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实质的原则,实现院校培育目标不行缺乏的教课模块,其意义在于能让学生学习认识旅行公司惯例操作模式,熟习一般的业务手段和方法;认识旅行业现状,应用所学理论知识,提出改良建议;在真切的工作环境下,认识自我,磨练意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。
2、实习的目的:针对我们旅行管理专业,专业实习是学校教课计划的重要构成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课此后,亲自参加旅行公司和有关部门的工作,在实践中认识旅行服务生产过程和锻炼实质工作能力的教课环节。
里仁学院在大学时期对旅行管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,经过××××年的暑期先短期试试本专业的实习工作。
经过实习,我们应当稳固和加深对旅行管理科学有关基本知识、基本理论的理解,并直接向旅行公司的职工和管理人员进一步学习旅行服务的基本技术、认识经营管理的实践经验,展开检查,研究旅行公司管理现状,培育剖析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的基本能力,训练有关专业工作记录和专业研究的写作能力,为此后的学习和未来参加工作打下扎实的基础。
学校希望实习生正直态度,战胜实习过程中出现的困难和挫折,真切做到理论与实质相联合。
旅游管理专业实习总结5篇
旅游管理专业实习总结5篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在将课堂所学的旅游管理理论知识与实际工作相结合,提升个人的职业素养和实践能力。
通过在旅游企业的实习,深入了解旅游行业的运营流程、管理细节以及市场动态,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习单位及岗位介绍本次实习单位为国内知名的旅游公司,实习岗位为旅游管理实习生。
主要工作职责包括:协助处理旅游线路的策划与推广、客户服务的日常维护、团队管理与协调等。
三、实习内容及过程1. 旅游线路策划与推广在实习期间,我参与了多条旅游线路的策划与推广。
通过对旅游目的地的实地考察,了解当地的文化特色与旅游资源,结合公司定位与客户需求,设计具有市场竞争力的旅游产品。
同时,通过社交媒体、旅游网站等多个渠道进行线路推广,取得了良好的市场反响。
2. 客户服务日常维护在客户服务方面,我主要负责处理客户的咨询与投诉。
面对客户的不同需求与问题,我始终保持耐心、真诚的服务态度,积极解答客户的疑问,及时有效地处理客户的投诉,维护了公司的良好形象。
3. 团队管理与协调在实习期间,我还参与了团队的管理与协调工作。
通过与团队成员的紧密合作,共同完成了多个旅游项目的执行。
在团队工作中,我积极沟通、协调,处理团队中的各种问题,保证了项目的顺利进行。
四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过本次实习,我将课堂所学的理论知识与实际工作相结合,深刻理解了旅游管理的内涵。
在实际工作中,我遇到了许多新问题,通过解决问题,我不断提升了自己的实践能力。
2. 职业素养的提升实习期间,我深刻体会到了职业素养的重要性。
在工作中,我始终保持良好的工作态度,积极学习,不断提升自己的专业技能,努力为公司创造价值。
3. 团队协作能力在团队工作中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有紧密合作、互相支持,才能顺利完成项目。
通过本次实习,我学会了如何与团队成员有效沟通、协调,处理团队中的各种问题。
4. 对旅游行业的认识通过本次实习,我对旅游行业有了更深入的认识。
旅游管理社会实践报告(精选8篇)
旅游管理社会实践报告(精选8篇)旅游管理社会实践报告 1一、实践目的毕业实践是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实践,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。
实践生应端正态度,克服实践过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介这次我实践的地方是某某省旅行社。
这家旅行社成立于20某某年,注册资金某某万元人民币。
是经国家旅游局批准,由某某省旅游局核准,某某市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。
经营境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实践内容旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。
所以,选择在旅行社实践,有利于了解整个旅游业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实践,是以实践导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实践到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。
背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。
除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
2024年旅游管理专业大学生毕业实习报告(3篇)
2024年旅游管理专业大学生毕业实习报告一、实习概况2024年暑假期间,我作为一名旅游管理专业的大学生,有幸在一家知名的旅行社进行了为期两个月的实习。
该旅行社拥有多年的经营经验,业务范围广泛,包括旅游线路策划、团队组织、导游服务等多个方面。
在此次实习中,我主要负责协助策划旅游线路、组织团队、参与导游工作等工作内容。
二、实习目标与任务1.了解旅游行业的运作机制和市场需求2.提高旅游线路策划和组织能力3.熟悉团队组织和导游服务流程4.锻炼沟通协调能力和问题解决能力三、实习过程与成果1.了解旅游行业运作机制和市场需求在实习早期,我通过与公司的领导和同事们的交流了解了旅游行业的基本运作机制和市场需求。
我学习了旅游线路的策划和设计方法,了解了市场分析和竞争对手研究的重要性。
通过公司的工作经验分享和行业报告的研究,我对旅游行业的发展趋势和市场动态有了更加清晰的认识。
2.提高旅游线路策划和组织能力作为一名实习生,我参与了多个旅游线路的策划和组织工作。
通过与同事们的合作,我学习了如何根据客户需求和市场调研来制定合理的旅游线路,并进行行程安排和资源调配。
我还参与了线路预订、酒店安排以及交通运输等方面的工作,提高了我的组织能力和综合协调能力。
3.熟悉团队组织和导游服务流程在实习期间,我也有幸参与了一些旅游团队的组织和导游服务工作。
我学习了如何制定行程表、安排导游和司机的工作,并与供应商进行沟通和协调。
通过与游客的互动和导游的指导,我提高了自己的口语表达能力和服务意识,同时也增强了团队合作和领导能力。
4.锻炼沟通协调能力和问题解决能力在实习期间,我积极参与各种工作,与同事和客户进行沟通协调。
在日常工作中,我遇到了很多问题和挑战,例如线路变动、客户投诉等。
通过与同事的讨论和领导的指导,我学会了如何有效地解决问题,并提高了自己的沟通和协调能力。
四、实习心得与收获通过这次实习,我不仅学到了很多有关旅游行业的知识和技能,还锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。
关于旅游管理专业实习报告3篇
关于旅游管理专业实习报告3篇旅游管理专业实习报告篇1一、实习目的本次实习主要是为了让我们对所学的理论知识、专业技能运用到实际的工作管理中,从而锻炼自己的实际工作能力,加深对专业课的学习、理解和掌握;使我们的思维能力、工作能力、适应能力、与人交往的能力有所提高,从而有效地提高我们的综合素质和能力。
二、实习时间1月1日6月三、实习单位酒店四、实习内容(一)实习单位简介酒店坐落于青岛东部海滨,1996年开业,局部装修,楼高9层,共有客房304套。
青岛海景花园大酒店是集住宿、餐饮、娱乐、商贸于一体的花园别墅型五星级酒店,它南邻大海,西循绵延海岸线风景区,距青岛商业中心、火车站及客运港仅一步之遥,北上一路坦途径抵国际机场。
园林式格局尽显东方文化之精华,欧美式建筑凝筑西方典雅之风范,阳光、沙滩、海景、花园构成了独具特色的风景线。
凭窗而跳,白帆碧波,沙鸥集翔;观海听湖,享受自然风情。
(二)实习工作内容这学期1月1号到6月,我们旅游09级的学生在老师的带领下进行了6个月的实习,这也是我们学专业课以来除认识实习以外的第一次实践实习。
这次实习主要分两个方向,酒店和旅行社,我和绝大部分同学一样选择了在酒店实习。
在酒店实习期间,我们经历了培训、工作、离职三个阶段。
首先,实习培训。
我在客房部实习,在上岗之前是要经过简单培训的。
领班先给我们讲述了客房部的服务程序。
1、客房部楼层服务员:领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。
2、客房部服务台人员:查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。
2024年旅游管理专业实训计划(2篇)
2024年旅游管理专业实训计划一、实训目标本实训计划旨在通过专业实践,培养学生在旅游管理领域的实际操作能力和解决问题的能力,提高学生的综合素质和实际工作能力,为学生顺利就业和进一步深造打下坚实的基础。
二、实训内容1. 实地考察在实训期间,学生将参观各类旅游景区,包括国内和国际的著名景点。
通过实地考察,学生将了解各景点的运营模式、市场定位和管理策略,了解景区的文化和特色,为日后的旅游管理工作积累经验和素材。
2. 参与实际项目学生将有机会参与实际的旅游项目,包括景区开发、旅行社运营、酒店管理等。
学生将在实际环境中学习和实践旅游管理的各项工作,包括项目规划、市场调研、客户服务等。
3. 实践操作学生将进行各类实践性操作,包括导游讲解、客户接待、旅行计划制定等。
通过实际操作,学生将学会如何与客户有效沟通,解决问题,提高服务质量。
4. 专业培训学生将接受专业培训,包括旅游市场分析、旅游地理、酒店管理等。
通过专业培训,学生将提高对旅游管理的理论理解和实践操作的能力。
5. 管理实践学生将参与实际的管理工作,包括人员调度、资源管理、财务管理等。
通过实际管理工作,学生将学会如何合理安排资源,提高管理效率。
三、实训安排1. 分组实训学生将按照专业方向进行分组实训,每组约10人。
每个小组将负责一个实际项目或景区的实践操作和管理工作。
2. 导师指导每个小组将配备一名导师,导师将指导学生进行实践操作和管理工作,并提供相关的专业指导和反馈。
3. 实习期限实训期限为两个月,具体时间安排根据学校的校历确定。
四、实训评估1. 实训报告每个小组将按照学校规定的格式和要求撰写实训报告,详细记录实践操作和管理工作的过程和成果。
2. 实训答辩每个小组将进行实训答辩,围绕实践操作和管理工作进行展示和交流,接受导师和专家的评议。
3. 实训成绩根据实训报告和实训答辩的表现,评定学生的实训成绩,作为学生综合素质评定的重要依据。
五、实训效果通过本实训计划,学生将获得以下实际能力和素质的提升:1. 实际操作能力:学生将学会如何进行旅游管理的各类实践操作,包括导游讲解、旅行计划制定等。
旅游管理实习目的报告
一、引言随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游管理专业人才的需求日益增加。
为了更好地将理论知识与实践相结合,提高学生的综合素质和实际操作能力,旅游管理专业特设立实习环节。
本报告旨在阐述旅游管理实习的目的,以及通过实习实现这些目的的意义。
二、实习目的1. 理论联系实际,加深对旅游管理理论的理解旅游管理专业是一门实践性很强的学科,理论知识的学习只是基础。
通过实习,学生可以将所学理论知识应用于实际工作中,加深对旅游管理理论的理解,提高理论素养。
2. 了解旅游企业运作模式,熟悉业务流程实习使学生有机会深入旅游企业,了解企业的组织架构、运营模式、业务流程等,为今后从事旅游管理工作打下坚实基础。
3. 锻炼实际操作能力,提高职业技能实习过程中,学生将参与各种旅游业务操作,如接待、导游、策划等,锻炼实际操作能力,提高职业技能。
4. 培养团队协作精神,提高沟通能力旅游管理工作需要良好的团队协作精神和沟通能力。
实习过程中,学生将与同事、客户等不同群体进行沟通与协作,培养团队协作精神,提高沟通能力。
5. 增强职业素养,树立正确的职业观念实习使学生亲身感受旅游行业的魅力与挑战,树立正确的职业观念,增强职业素养,为今后职业生涯的发展奠定基础。
三、实习内容1. 旅行社实习学生在旅行社实习,了解旅行社的运作模式,熟悉旅游产品的设计、销售、服务等工作流程,掌握旅行社管理的基本知识。
2. 酒店实习学生在酒店实习,了解酒店的管理模式,熟悉客房、餐饮、前厅等部门的业务流程,掌握酒店服务的基本技能。
3. 景区实习学生在景区实习,了解景区的运营管理,熟悉景区的导游、讲解、营销等工作,掌握景区管理的基本知识。
4. 导游实习学生参与导游实习,锻炼导游讲解能力,熟悉导游服务规范,掌握导游业务操作技能。
四、实习意义1. 提高学生的综合素质通过实习,学生可以全面提高自己的综合素质,包括专业知识、实际操作能力、团队协作精神、沟通能力等。
2. 增强学生的就业竞争力实习使学生具备一定的实际工作经验,提高就业竞争力,为今后顺利进入职场奠定基础。
关于旅游实习报告3篇
关于旅游实习报告3篇旅游实习报告篇1实习目的及意义1. 实习的目的:针对我们旅游管理专业,专业实习是学校教学计划的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节.里仁学院在大学期间对旅游管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,通过的暑假先短期尝试本专业的实习工作.通过实习,我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,开展调查,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的基本能力,训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础. 学校希望实习生端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合.培养好工作能力,显的尤为重要.培养工作能力,提高自身素质.2. 实习的意义: .6月18日—9月10日的专业实习,是院针对旅游专业阶段教学计划的重要环节.根据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以及重大的招聘会,我认识到这次实习的重要性.对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫,是一个锻炼自己的实践机会.通过社会实践,巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能,了解经营管理的实践经验,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其意义在于能让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择.实习概况1. 实习相关信息:1) 实习个人2) 实习岗位:3) 实习单位:2. 实习时间进程:1) 5月底---6月18日每周末去旅行社参加导游培训,背导游词,认真听取经验,整理学习带团技巧.2) 6月19日---6月21日跟团踩点,掌握各景点路线、购物店情况,向老导游学习,熟悉带团基本流程.3) 6月22日---9月10日,正式实际独立带团,带团期间不断积累经验,彼此交流,学习导游带团各方面技巧,定期做实习总结.实习地基本境况秦皇岛,位于中国河北省东北部,首批全国沿海开放城市,国家优秀旅游城市,秦皇岛旅游资源丰富,旅游设施完善,旅游交通便利。
旅游管理的实习报告汇总5篇
旅游管理的实习报告汇总5篇旅游管理的实习报告篇1回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。
作为一名在校大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。
一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅游的业的现状、未来发展有一个基本的认识。
同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质。
二、实习内容1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天,__x人力资源部组织了为期四天的岗前培训。
我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训。
室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等。
期间我们还参观了主题公园,火山温泉,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。
整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员。
岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训。
我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。
2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员。
这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生。
温泉部细分三个小部门,前厅部、休闲部和露天部。
火山温泉区有两个部分组成,一个是火山温泉,一个是冰川水谷。
旅游管理专业旅游认识实习计划范文
千里之行,始于足下。
旅游管理专业旅游认识实习计划范文旅游管理专业旅行实习计划一、实习目的及背景旅游管理专业的学生在学习期间,需要通过实习来加深对旅游行业的认识和理解,并且锻炼实践操作能力。
实习是将学到的理论知识和实际操作相结合的重要环节,可以帮助学生更好地适应工作环境,并提早了解自己未来从事的职业形态。
二、实习时间及地点实习时间:2022年7月—2022年8月实习地点:XX旅游公司三、实习任务及计划1. 了解旅行社的运营模式和业务范围,包括接待客户、制定旅游线路、组织旅行团等。
2. 学习并掌握旅游管理的基本知识,如旅游市场分析、旅游产品开发、旅游宣传推广等。
3. 参与旅游产品的开发和设计工作,了解产品的市场需求和竞争情况,制定相应的推广策略。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
4. 参与旅游线路的制定和行程安排,学习如何考虑客户需求、价格策划、行程安排等问题。
5. 学习旅行社的销售技巧和客户关系管理,了解如何与客户进行沟通和协商,提供满意的服务。
6. 参与旅行团的组织和安排工作,包括领队指导、行程安排、餐饮住宿等。
7. 学习并掌握旅行社的日常管理工作,包括财务、人力资源、市场营销等方面。
8. 结合实际工作,参与解决旅游行业中的实际问题,提出相应的解决方案。
四、实习计划和安排1. 第一周:熟悉公司的组织架构、部门职能和工作流程,了解实习任务和要求。
2. 第二周:参与旅游产品的开发和设计工作,了解市场需求和竞争情况。
3. 第三周:参与旅游线路的制定和行程安排工作,学习如何考虑客户需求和价格策划。
4. 第四周:学习旅行社的销售技巧和客户关系管理,提供满意的服务。
5. 第五周:参与旅行团的组织和安排工作,学习领队指导、行程安排、餐饮住宿等。
6. 第六周:学习旅行社的日常管理工作,包括财务、人力资源、市场营销等方面。
千里之行,始于足下。
7. 第七周:参与解决旅游行业中的实际问题,提出解决方案。
8. 第八周:总结实习经验,撰写实习报告。
2024年旅游管理实习报告范文(三篇)
2024年旅游管理实习报告范文学校:____学院班级:旅游管理专业实习学生:____实习时间:____年____月____日—____年____月____日实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。
实习地介绍:北京欢乐谷是华侨城集团以____年的专业积累,用四年时间倾心打造的主题生态乐园,它是北京文化产业的区域龙头,是中国现代旅游的经典之作。
它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标志! 北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地____万平方米。
其中,公园一期占地约____万平方米,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成,于____年暑期建成开放。
公园二期、三期分别占地____万平方米和____多万平方米,将于一期开园后陆续推出。
北京欢乐谷精心设置了____余项体验项目,包括____多项娱乐设备、____多处人文生态景观、____多项艺术表演、____多项主题游戏和商业辅助性项目,可以满足不同人群的需要。
北京欢乐谷将绿化与建筑融合,将动感与文化融合,将品牌效应与区域发展融合,尽显龙头产业的不凡气势!____多万平方米的绿化、____万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质;国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度!北京欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。
它的成功开发,产生了良好的连带效益和集聚效应,对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生活、创造城市综合效益等方面,将起到重要的促进作用。
为呼应____年的北京奥运,北京欢乐谷还专门规划建设了爱琴港主题区及奥林匹亚体验展馆。
去济源旅游管理实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
为了更好地了解旅游行业的管理运作,提升自身专业技能,我于2023年在济源市某知名旅游企业进行了为期三个月的旅游管理实习。
以下是实习报告的具体内容。
二、实习单位及岗位实习单位:济源市某知名旅游企业实习岗位:旅游管理实习生三、实习目的1. 熟悉旅游行业的基本运作流程和业务知识;2. 提升旅游管理专业技能,为将来从事相关工作打下基础;3. 培养团队协作精神和沟通能力;4. 了解旅游市场动态,为旅游企业的发展提供建议。
四、实习内容1. 市场调研在实习期间,我参与了济源市旅游市场的调研工作。
通过实地考察、问卷调查、访谈等方式,收集了大量的旅游市场数据。
调研内容包括:游客来源、旅游偏好、旅游消费水平等。
通过对数据的分析,我了解了济源市旅游市场的现状和特点。
2. 旅游产品策划在实习期间,我参与了济源市某旅游产品的策划工作。
从产品设计、线路安排、宣传推广等方面进行了全面策划。
在策划过程中,我学习了如何根据市场需求和旅游资源特点,设计出具有竞争力的旅游产品。
3. 客户服务实习期间,我负责接待游客,提供咨询服务。
通过与游客的沟通,我了解了游客的需求,提高了自己的沟通能力和服务水平。
同时,我还参与了游客投诉的处理工作,学会了如何妥善解决游客问题。
4. 营销推广在实习期间,我参与了济源市旅游宣传推广活动。
通过线上线下相结合的方式,提高了济源市的旅游知名度。
我学习了如何运用新媒体、传统媒体等渠道进行旅游宣传推广。
5. 企业内部管理实习期间,我参与了企业内部管理工作。
学习了企业的人力资源管理、财务管理、安全管理等方面的知识,了解了企业内部管理的规范和流程。
五、实习收获1. 专业技能提升:通过实习,我对旅游管理专业有了更深入的了解,掌握了旅游市场调研、产品策划、客户服务、营销推广等方面的专业技能。
2. 沟通能力增强:在实习过程中,我与同事、游客、供应商等进行了广泛的沟通,提高了自己的沟通能力和表达能力。
旅游实践教学报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游教育也日益受到重视。
为了提高旅游专业学生的实践能力,培养适应旅游业发展需求的专业人才,我校旅游管理专业开展了为期一周的实践教学活动。
本次实践旨在让学生深入旅游业一线,了解旅游行业现状,提升专业技能,增强职业素养。
以下是本次实践教学的详细报告。
二、实践目的与意义1. 目的(1)使学生了解旅游行业现状,掌握旅游业务流程。
(2)培养学生实际操作能力,提高旅游服务技能。
(3)增强学生的团队协作精神和沟通能力。
(4)激发学生对旅游专业的兴趣,为今后就业奠定基础。
2. 意义(1)有助于学生将理论知识与实践相结合,提高综合素质。
(2)有利于学生了解旅游业发展趋势,为就业做好准备。
(3)有助于提高学校旅游专业教育质量,培养更多优秀旅游人才。
三、实践内容与方法1. 实践内容(1)旅行社实地考察:参观旅行社,了解旅行社的组织结构、业务范围、服务流程等。
(2)景区实地考察:参观著名景区,了解景区的旅游产品、服务设施、营销策略等。
(3)酒店实地考察:参观酒店,了解酒店的客房管理、餐饮服务、前厅接待等。
(4)旅游线路设计:根据所学知识,设计一条具有特色的旅游线路。
(5)旅游产品推广:运用所学知识,进行旅游产品推广活动。
2. 实践方法(1)实地考察:通过参观、访谈、观察等方式,了解旅游行业现状。
(2)案例分析:结合实际案例,分析旅游业务流程、服务技巧等。
(3)小组讨论:以小组为单位,讨论旅游实践中的问题,提出解决方案。
(4)角色扮演:模拟旅游服务场景,提高学生的实际操作能力。
四、实践过程与成果1. 实践过程(1)前期准备:了解实践单位的基本情况,制定实践计划。
(2)实地考察:参观旅行社、景区、酒店等,了解旅游业现状。
(3)理论学习:结合实践,学习旅游业务流程、服务技巧等。
(4)团队协作:分组进行旅游线路设计、旅游产品推广等活动。
(5)总结反思:撰写实践报告,总结实践经验。
2. 实践成果(1)学生掌握了旅游业务流程,提高了实际操作能力。
旅游专业的实习报告(精选4篇)
旅游专业的实习报告(精选4篇)旅游专业的实习报告1实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。
带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程——实习。
实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,才能不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习。
我能学好,更能干得出色!一、实习目的。
为了将我们所学的酒店专业知识与实践技巧更好的结合,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合,学习服务精神和服务意识,提前接触社会,为以后走入社会打基础,我们进行了为期四个月的酒店实习。
本次实习让我们对所学的专业知识及其在实际操作中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。
同时这次酒店实习的经验也有助于以后的就业取向。
二、实习单位简介。
南山国际会议中心是烟台首家挂牌的五星级酒店,坐落景色秀丽的南山风景区内,依山傍水而建。
豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾提供优质服务。
南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文雅,让您体验安逸的享受。
温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅,咖啡厅,风格各异的高雅包房,美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所,给您的光临留下永久的美好回忆。
环境优雅的歌舞厅,宽敞明亮的健身房、桑那浴、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨的环境,为每位宾客提供一流的服务,以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的南山大剧院总面积__万平方米,中央大厅高__米,设有观众席__个,豪华坐席包厢5个,现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统,全部采用计算机控制,剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。
旅游顶岗实习报告目的
作为一名旅游管理专业的学生,我深知理论知识与实践能力的重要性。
为了更好地将所学知识运用到实际工作中,提高自己的综合素质,我决定参加旅游顶岗实习。
以下是本次实习的目的,旨在为我的实习生活提供明确的方向和动力。
二、实习目的1. 深化理论知识旅游管理专业是一门实践性很强的学科,理论知识的学习是基础。
通过顶岗实习,我将进一步深化对旅游管理、旅游市场营销、旅游规划与开发等理论知识的学习,提高自己的理论素养。
2. 提高实践能力实习是检验我们理论知识掌握程度的重要途径。
通过顶岗实习,我将亲自参与到旅游企业的实际工作中,了解旅游企业的运营模式、业务流程和行业规范,提高自己的实践能力。
3. 培养团队协作精神在旅游企业中,团队合作至关重要。
通过顶岗实习,我将与同事们共同完成工作任务,学会与他人沟通、协作,培养自己的团队协作精神。
4. 增强沟通能力旅游行业是一个与人打交道较多的行业,良好的沟通能力是成功的关键。
通过实习,我将与客户、同事、合作伙伴等不同身份的人进行交流,提高自己的沟通能力。
5. 了解旅游行业现状与发展趋势通过实习,我将深入了解我国旅游行业的现状、发展趋势以及存在的问题,为今后从事相关工作奠定基础。
6. 提升个人综合素质实习过程中,我将学会如何合理安排时间、处理突发事件,培养自己的抗压能力、适应能力等,从而提升个人综合素质。
7. 建立人际关系网络在实习过程中,我将结识来自不同背景、不同专业的朋友,拓展自己的人际关系网络,为今后的发展奠定基础。
8. 为就业做好准备通过实习,我将积累实际工作经验,提高自己的就业竞争力,为毕业后顺利就业做好准备。
三、实习内容1. 岗前培训在实习开始前,我将参加旅行社或酒店组织的岗前培训,了解企业文化和业务流程,为实习工作做好准备。
2. 岗位实习根据实习单位的需求,我将担任以下岗位:(1)前台接待:负责接待客户、办理入住手续、解答客户疑问等。
(2)销售与推广:负责产品销售、市场推广、客户关系维护等工作。
旅游管理的实习报告
旅游管理的实习报告旅游管理的实习报告5篇随着个人的文明素养不断提升,报告与我们愈发关系密切,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
我们应当如何写报告呢?以下是店铺整理的旅游管理的实习报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
旅游管理的实习报告篇1一、实习目的了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。
掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。
培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。
为今后的职业打下一定的基础。
二、实习时间20xx年7月5号——20xx年1月5号三、实习岗位用餐区服务四、实习过程和内容首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。
通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。
培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。
之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。
工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。
我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。
一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。
咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。
早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。
我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。
这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
五、实习经历与收获我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。
酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。
我就想以后有机会一定要去五星级酒店工作。
旅游管理实习报告实习目的
旅游管理实习报告实习目的旅游管理专业实习是学生在完成课程学习后,进入旅游企业进行的一种实践性学习活动。
本次实习的目的主要有以下几个方面:1. 将理论知识与实践相结合旅游管理专业实习的主要目的是让学生将在课堂上学到的理论知识运用到实际工作中,通过实践来检验和巩固所学知识。
在实习过程中,学生可以更好地理解旅游企业的运营模式、业务手段和方法,从而提高自己的专业素养。
2. 提高实际工作能力通过实习,学生可以将在学校学到的专业技能运用到实际工作中,从而提高自己的实际工作能力。
在实习过程中,学生需要学会与同事、上级和游客沟通交流,提高自己的沟通协调能力;同时,还需要学会合理安排时间和任务,提高自己的组织管理能力。
3. 了解旅游业现状和发展趋势实习过程中,学生可以深入了解旅游业的现状和发展趋势,观察和分析旅游业存在的问题和挑战,并提出相应的改进建议。
这有助于学生更好地了解行业发展动态,为自己的职业规划和发展方向提供参考。
4. 培养职业素养和就业竞争力实习是学生进入社会的初步尝试,通过实习,学生可以更好地了解自己的职业兴趣和职业发展方向,培养自己的职业素养。
同时,实习还可以提高学生的就业竞争力,为学生在毕业后顺利找到工作打下基础。
5. 锻炼心态和意志实习过程中,学生可能会遇到各种困难和挫折,如工作任务繁重、沟通不畅、工作压力大等。
面对这些困难,学生需要保持积极的心态,克服挫折,锻炼自己的意志力。
这对学生今后的职业发展具有重要意义。
6. 拓展人际关系和社交圈子实习过程中,学生可以结识来自不同背景的同事和游客,拓展自己的人际关系和社交圈子。
这对于学生今后的职业发展和社会交往具有积极意义。
综上所述,旅游管理专业实习的目的在于将理论知识与实践相结合,提高实际工作能力,了解旅游业现状和发展趋势,培养职业素养和就业竞争力,锻炼心态和意志,拓展人际关系和社交圈子。
通过实习,学生可以为今后的职业发展打下坚实基础。
旅游管理专业实习报告6篇
旅游管理专业实习报告6篇旅游管理专业实习报告篇1实习内容:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。
实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。
首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。
经过考虑,最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。
导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。
一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。
讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
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旅游管理专业实习目的和意义
1. 实习的意义:年月日月日的专业实习,是院针对旅游专业阶段教学计划的重要环节.根据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以及重大的招聘会,我认识到这次实习的重要性.对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫,是一个锻炼自己的实践机会.通过社会实践,巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能,了解经营管理的实践经验,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其意义在于能让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择.
2. 实习的目的:针对我们旅游管理专业,专业实习是学校教学计划的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的
教学环节.里仁学院在大学期间对旅游管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,通过年的暑假先短期尝试本专业的实习工作.通过实习,我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,开展调查,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的基本能力,训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础. 学校希望实习生端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合.培养好工作能力,显的尤为重要.培养工作能力,提高自身素质.
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