QAD量化敏捷开发-SEAi需求分析法-实战沙盘-陈勇
软件开发流程管理考核试卷
3.在敏捷开发中，______是指一个有时间限制的工作周期，通常为1-4周。
4.软件测试的______阶段主要关注软件的整体行为是否符合预期。
5.在项目管理中，______是指实际完成的工作与计划完成的工作之间的比较。
6.用来跟踪软件缺陷和改进建议的工具有______、______等。
C.开发人员
D.测试人员
4.以下哪个工具主要用于项目进度监控？（）
A.帕累托图
B.甘特图
C.思维导图
D.直方图
5.在需求分析阶段，以下哪种方法可以帮助团队更好地了解用户需求？（）
A.问卷调查
B.数据挖掘
C.原型设计
D.代码审查
6.下列哪个概念表示“对软件系统进行修改，以适应环境变化或满足用户需求变化的过程”？（）
D.缺陷预防
14.在软件项目监控过程中，以下哪些是进度控制的关键要素？（）
A.进度计划
B.进度跟踪
C.进度更新
D.进度预测
15.以下哪些是软件项目团队沟通的有效方法？（）
A.定期团队会议
B.项目状态报告
C.知识共享
D.个人邮件
16.以下哪些是软件过程改进的主要目标？（）
A.提高产品质量
B.提高开发效率
A. Git
B. Subversion
C. Mercurial
D. JIRA
9.以下哪些是项目管理中常用的估算技术？（）
A.类比估算
B.参数估算
C.三点估算
D.确定性估算
10.在敏捷开发中，以下哪些是Sprint Backlog的特点？（）
A.由Product Owner创建
2024年软件资格考试信息系统监理师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试题及解答参考
2024年软件资格考试信息系统监理师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试题(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、题干：在信息系统工程中，项目监理机构的主要职责不包括以下哪项？A、项目质量保证B、项目进度控制C、项目成本控制D、项目风险预测2、题干：以下关于信息系统工程监理计划的编制，错误的是：A、监理计划的编制应遵循国家有关法律法规和行业标准B、监理计划应在项目启动阶段编制完成C、监理计划应明确监理机构在项目中的组织架构和人员配置D、监理计划应包含项目质量、进度、成本、安全等方面的监理目标和措施3、题干：在信息系统工程中，以下哪一项不属于信息系统监理的工作内容？（）A. 监督项目进度B. 监督项目质量C. 监督项目成本D. 监督项目团队建设4、题干：以下关于信息系统工程项目的风险管理，说法错误的是（）。
A. 风险识别是风险管理的基础B. 风险分析是对识别出的风险进行评估C. 风险应对策略包括风险规避、风险转移和风险接受D. 风险监控是对风险管理的持续跟踪和评估5、在软件工程中，需求分析阶段的主要任务是：A. 定义软件系统的总体架构B. 描述软件系统的功能需求和非功能需求C. 设计软件系统的数据库结构D. 实现软件系统的核心功能6、在项目管理中，以下哪个工具可以用于评估项目风险的可能性和影响？A. Gantt图B. 状态图C. 概率影响矩阵D. 甘特图7、在信息系统工程中，以下哪项不属于系统集成阶段的主要任务？A. 确定系统架构B. 配置系统硬件C. 集成系统软件D. 编写用户手册8、以下关于信息系统监理师的职业道德规范，错误的是哪一项？A. 坚持诚信为本，客观公正B. 保守客户秘密，维护客户利益C. 遵守法律法规，执行行业规范D. 追求个人利益，损害客户利益9、在信息系统工程中，以下哪个不属于项目管理的核心过程？A、范围管理B、进度管理C、质量保证D、技术设计11、在信息系统工程中，以下哪项不属于项目风险识别的方法？A. 专家调查法B. 文件评审法C. SWOT分析法D. 质量控制计划法13、在信息系统工程中，以下哪个不是项目管理过程中的关键过程领域？A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目收尾E. 项目预算15、以下哪项不是系统监理的主要任务？A. 确保信息系统项目的质量B. 确保信息系统项目的进度C. 确保信息系统项目的投资D. 确保信息系统项目的安全性17、在软件开发过程中，以下哪项不属于软件质量保证（SQA）的工作内容？A. 编写测试用例B. 编译代码C. 进行代码审查D. 设计软件需求19、在软件工程中，以下哪项不是软件开发生命周期模型？A. 瀑布模型B. V模型C. 面向对象模型D. 原型模型21、题干：在信息系统中，数据仓库的主要目的是什么？A、提高数据的安全性B、优化数据库性能C、为决策支持系统提供数据支持D、简化数据处理过程23、在软件工程中，下列哪项不是软件需求分析阶段的任务？A. 确定软件的功能和性能需求B. 分析软件的可行性C. 设计软件的架构D. 确定软件的测试策略25、在信息系统工程中，以下哪个选项不属于软件开发生命周期模型？A. 瀑布模型B. 螺旋模型C. 精益软件开发D. 信息系统监理27、关于项目管理知识体系（PMBOK），以下哪个说法是正确的？A. PMBOK只适用于信息系统项目管理。
七步让你做好需求分析
七步让你做好需求分析确定项目目标第一步是与团队一起明确项目的目标和范围。
这些目标需要从多个利益相关者的角度进行审查，并且应该能够明确地解释给所有人。
一、了解业务需求首先，需要对项目的业务需求进行深入了解。
这包括对业务过程、业务规则、数据模型等方面的分析。
在这个阶段，可以与业务相关人员进行沟通，听取他们的意见和建议。
同时，可以借助各种工具和技术，如流程图、数据字典、用例图等来帮助理解业务需求。
二、分析用户需求除了业务需求，还需要对用户需求进行分析。
用户需求是指用户对系统或产品的期望和要求，包括功能需求、性能需求、可靠性需求、安全需求等。
在这个阶段，可以采用用户调研、问卷调查等方法，收集用户的反馈和建议。
同时，也可以通过竞品分析、市场研究等方式，了解用户的偏好和需求趋势。
三、制定需求规格说明书为了更好地明确项目目标，需要制定一份完整的需求规格说明书。
该文档应包括项目的业务需求、用户需求、功能列表、性能指标、安全要求等信息，以及各种约束条件和假设前提。
在制定需求规格说明书时，需要注意以下几点：1.明确需求的优先级。
不同的需求具有不同的重要性和紧急程度，需要按照一定的优先级进行排序。
2.确保需求可行性。
需求规格说明书中列举的需求应当是可行的，不要超出技术或资源的限制。
3.避免冲突和歧义。
需求规格说明书中应尽量避免冲突和歧义，以免后续开发过程中出现问题。
四、与利益相关者沟通在确定项目目标的过程中，需要与各方利益相关者进行充分沟通。
这包括业务代表、用户、开发团队、测试团队、运维团队等。
通过与他们的沟通，可以更好地理解各方的需求和期望，协调各方的利益关系，确保项目成功完成。
五、制定项目计划最后，确定项目目标之后，需要制定一个详细的项目计划。
该计划应包括项目的时间表、里程碑、资源分配、风险管理等方面的内容。
在制定项目计划时，需要充分考虑各方的需求和利益，确保项目目标得以实现。
总之，通过对业务需求和用户需求的分析，制定完整的需求规格说明书，并与各方利益相关者充分沟通，最终制定一个详细的项目计划，可以更好地确定项目目标。
产品需求分析与需求管理
评价 标准
参与 阶段
者者者者者者者
工程师
技术
2
采购
处长A
处长B
外面专 家
财务
价格
购买阶段 1、问题发现 2、解决方法 3、规格 4、来源确认 5、询问分析
6、建议评价 7、卖主选择 8、购买 9、安装实施 10、业绩评价
用 户 大 会
专 家 顾 问 团
高 层 拜 访
展 览
用 户 探 针
用客工 户户作 访反结 谈馈果
开发阶段
集成测试报告 系统测试计划 系统测试方案 系统测试用例 系统预测试项
系统测试 （执行）
验收测试 （执行）
执行系统预测试 转系统测试 执行系统测试
产品维护
测试任务 输 出 (测 试 )
系统测试用例
系统测试工具设计与实 现
商用测试工具报告
系统测试用例（更新） 系统测试计划（更新） 系统测试方案（更新）
部门: ………… 采集的活动
➢…
客户情况介绍
▪公司介绍 ▪部门介绍 ▪业务介绍 ▪需求产生的场景
姓名: ……….. 客户的描述
…
联系方式: …………… 产生的原因
…
客户的评判
➢验收标准 ➢满意度(提供与不提供) ➢竞争评判 ➢优先度
需求关联
➢系统关联 ➢业务关联 ➢人物关联 ➢支持材料关联
客户名称： 地址： 电话： 访谈问题/提示
客户产品陈述 客户陈述
访谈人： 日期： 后续跟踪： 需求描述（翻译）
客户需求（需求描述） 客户需求（需求描述）
需求群2 需求群1
ac
g xf
优化方向
需求1 需求2 需求3 需求4
需求1
BI项目需求分析书
BI项目需求分析书目录一、内容综述 (3)1.1 项目背景 (4)1.2 项目目标 (5)1.3 项目范围 (6)二、业务需求 (6)2.1 数据需求 (8)2.2 功能需求 (9)2.3 性能需求 (9)2.4 安全需求 (11)三、技术架构 (12)3.1 系统架构 (13)3.2 数据库设计 (15)3.3 技术选型 (16)3.4 开发工具 (16)四、数据仓库建设 (18)4.1 数据采集 (19)4.2 数据清洗 (20)4.3 数据整合 (21)4.4 数据存储 (23)五、数据分析与挖掘 (24)5.1 数据分析方法 (25)5.2 数据挖掘算法 (26)5.3 数据可视化 (27)5.4 报告输出 (29)六、报表与仪表盘设计 (30)6.1 报表需求分析 (31)6.2 报表模板设计 (32)6.3 报表交互设计 (34)6.4 仪表盘设计 (34)七、权限管理与安全策略 (36)7.1 用户管理 (37)7.2 角色管理 (38)7.3 权限控制 (40)7.4 安全策略 (41)八、测试与部署 (42)8.1 测试计划 (44)8.2 测试用例设计 (44)8.3 测试执行与结果分析 (45)8.4 系统部署与运维 (46)九、项目进度与风险管理 (47)9.1 项目进度计划 (48)9.2 项目风险评估与应对措施 (49)9.3 项目质量管理 (51)一、内容综述BI项目需求分析书旨在全面而深入地了解并明确企业的数据需求，为后续的数据收集、处理、分析与可视化提供详尽的指导。
本部分将围绕项目的背景、目标、范围以及数据需求等方面进行详细的阐述。
在项目背景部分，我们将介绍企业的基本情况，包括其历史沿革、业务范围、组织架构等，从而为理解项目奠定必要的环境基础。
我们还将阐述数据在企业中的重要性，以及当前企业在数据管理和应用方面所面临的挑战和机遇。
在项目目标部分，我们将明确BI项目的具体目标，包括提高决策效率、优化业务流程、降低运营成本等。
软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)试题及解答参考(2025年)
2025年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试题(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在信息系统项目管理过程中，项目的生命周期通常被划分为四个阶段，以下哪一项不属于项目的生命周期？A. 启动阶段B. 执行阶段C. 收尾阶段D. 招标阶段2、下列关于项目范围管理的说法错误的是：A. 项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以完成项目所需的各个过程。
B. 范围定义是制定详细的项目范围说明书的过程。
C. 创建WBS（Work Breakdown Structure）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的部分。
D. 项目范围变更不需要通过正式的变更控制程序。
3、题目：在项目进度控制中，以下哪项工作不属于项目进度控制的内容？A. 制定项目进度计划B. 项目进度跟踪C. 项目进度变更管理D. 项目进度评估4、题目：在软件需求工程中，以下哪种需求分析方法不适用于大型复杂系统？A. 用例分析B. 状态图C. 数据流图D. 类图5、在项目管理中，项目生命周期与产品生命周期之间的主要区别在于：A. 项目生命周期通常比产品生命周期长B. 项目生命周期涉及临时性活动，而产品生命周期涉及持续性活动C. 项目生命周期和产品生命周期都是线性的，但速度不同D. 项目生命周期和产品生命周期都由相同的团队负责6、在项目管理中，以下哪项是项目范围说明书的主要作用？A. 详细说明项目的具体工作内容、可交付成果以及这些工作如何组织B. 提供一个详细的预算计划，包括所有预期的成本和支出C. 列出所有潜在的风险因素及其应对策略D. 定义项目的质量标准和可接受的质量水平7、关于项目风险管理，下列说法正确的是：A. 风险管理仅在项目开始阶段进行B. 风险识别是一个一次性过程C. 风险响应策略包括但不限于避免、转移、减轻和接受风险D. 风险评估不需要考虑风险发生的可能性8、在软件开发过程中，需求分析阶段的主要任务是：A. 定义软件的功能需求B. 设计软件的架构C. 编写程序代码D. 测试软件功能9、以下关于UML（统一建模语言）的描述中，错误的是（）。
软件开发项目需求调研与分析实战指南
软件开发项目需求调研与分析实战指南第1章需求调研概述 (4)1.1 需求调研的意义与目的 (4)1.2 需求调研的基本流程 (4)1.3 需求调研的方法与工具 (5)第2章项目背景分析 (5)2.1 项目背景调研 (5)2.1.1 市场需求分析 (5)2.1.2 技术发展趋势 (5)2.1.3 政策法规分析 (5)2.1.4 竞争对手分析 (5)2.2 项目目标与范围 (6)2.2.1 项目目标 (6)2.2.2 项目范围 (6)2.3 项目干系人分析 (6)2.3.1 用户 (6)2.3.2 客户 (6)2.3.3 项目团队 (6)2.3.4 供应商 (6)2.3.5 部门 (6)2.3.6 竞争对手 (6)第3章市场调研 (6)3.1 市场现状分析 (6)3.1.1 市场规模与增长趋势 (6)3.1.2 市场细分 (7)3.1.3 市场竞争格局 (7)3.2 竞品分析 (7)3.2.1 竞品概况 (7)3.2.2 竞品优缺点分析 (7)3.2.3 竞品发展趋势 (7)3.3 市场需求预测 (7)3.3.1 用户需求分析 (7)3.3.2 市场需求趋势 (7)3.3.3 市场潜力评估 (7)第4章用户需求调研 (8)4.1 用户画像分析 (8)4.1.1 用户基本信息分析 (8)4.1.2 用户行为特征分析 (8)4.1.3 用户心理需求分析 (8)4.2 用户需求收集 (8)4.2.1 访谈法 (8)4.2.2 问卷调查法 (8)4.3 用户需求整理与分析 (9)4.3.1 需求筛选与归类 (9)4.3.2 需求描述与细化 (9)4.3.3 需求验证与反馈 (9)第5章功能需求分析 (9)5.1 功能需求提取 (9)5.1.1 确定需求来源 (9)5.1.2 分析需求内容 (10)5.1.3 归类与整合需求 (10)5.1.4 提取功能需求 (10)5.2 功能需求优先级排序 (10)5.2.1 评估需求重要性 (10)5.2.2 考虑实现难度 (10)5.2.3 参考用户反馈 (10)5.2.4 动态调整优先级 (10)5.3 功能需求文档编写 (10)5.3.1 文档结构 (11)5.3.2 功能需求描述 (11)5.3.3 功能需求验证 (11)5.3.4 附件与参考资料 (11)第6章非功能需求分析 (11)6.1 功能需求分析 (11)6.1.1 响应时间分析 (11)6.1.2 吞吐量分析 (11)6.1.3 资源利用分析 (12)6.2 安全需求分析 (12)6.2.1 认证与授权 (12)6.2.2 数据加密 (12)6.2.3 安全审计 (12)6.3 可用性需求分析 (12)6.3.1 用户界面设计 (12)6.3.2 错误处理 (12)6.3.3 灵活性和适应性 (12)第7章系统架构设计 (12)7.1 技术选型分析 (12)7.1.1 技术成熟度 (13)7.1.2 技术适应性 (13)7.1.3 技术兼容性 (13)7.1.4 技术可维护性 (13)7.1.5 技术成本 (13)7.2 系统架构设计原则 (13)7.2.1 高内聚、低耦合 (13)7.2.2 分层设计 (13)7.2.4 可扩展性 (13)7.2.5 稳定性和可靠性 (13)7.3 系统架构设计方案 (13)7.3.1 整体架构 (14)7.3.2 技术框架 (14)7.3.3 数据存储 (14)7.3.4 分布式服务 (14)7.3.5 安全策略 (14)7.3.6 部署方案 (14)第8章需求验证与确认 (14)8.1 需求验证方法 (14)8.1.1 审查方法 (14)8.1.2 演示方法 (14)8.1.3 验证方法 (15)8.1.4 问卷调查方法 (15)8.2 需求评审 (15)8.2.1 组织评审会议 (15)8.2.2 评审内容 (15)8.2.3 评审问题处理 (15)8.2.4 评审报告 (15)8.3 需求变更管理 (15)8.3.1 变更申请 (15)8.3.2 变更评估 (15)8.3.3 变更审批 (15)8.3.4 变更实施 (16)8.3.5 变更记录与跟踪 (16)第9章需求文档编写与维护 (16)9.1 需求文档结构与规范 (16)9.1.1 文档结构设计 (16)9.1.2 文档规范 (16)9.2 需求文档编写技巧 (16)9.2.1 明确需求来源 (16)9.2.2 功能需求编写 (17)9.2.3 非功能需求编写 (17)9.2.4 用户界面与交互设计 (17)9.3 需求文档维护与更新 (17)9.3.1 维护原则 (17)9.3.2 更新流程 (17)9.3.3 版本控制 (17)第10章需求调研与分析实战案例 (17)10.1 案例背景与目标 (17)10.2 需求调研与分析过程 (18)10.2.1 需求调研 (18)10.3 项目实施与总结反思 (18)10.3.1 项目实施 (18)10.3.2 总结反思 (18)第1章需求调研概述1.1 需求调研的意义与目的需求调研是软件开发过程中的重要环节，其核心意义在于保证软件开发团队对项目需求有全面、准确的理解。
软件开发项目规划时，SA、SD与SE的区别与重要性
软件开发项⽬规划时，SA、SD与SE的区别与重要性做软件开发项⽬规划时, 常会碰到助理问我⼀个问题, SA,SD和SE的差别在那⾥ ?这个问题我以前也有过, 还颇为困扰, 系统分析和系统设计及系统⼯程到底有什么差别 ? SA和SD的⼯作⼜有何不同 ? 这两者的养成教育⼜有何差异 ?在过去, SA,SD及SE的确很难区分, 甚⾄这些⾓⾊常常会透过软件⼯程师来混合发展。
随着IT领域的发展, SA,SD及SE渐渐的成为了⼤型项⽬必需要的专业分⼯, 这三者间是有相当的差异的, 不管是养成过程, 甚或是未来的发展, 都⼤相径庭, ⽽要成为⼀名称职的PM, 是要能区分出这三者的差异, 才能妥善的安排⼯作的。
[SA System Analysis,系统分析师]SA是 System Analysis 的缩写, ⼀般称为系统分析, 主要的⼯作就是透过⼀系列的分析⼯作, 把客户想要的结果产⽣⽅式, 以各种⽂件表达出来, 让开发团队可以根据这些⽂件实作出这个结果。
这样的解释⽐较⽂绉绉⼀点, ⽤个通俗⼀点的⽅式⽐喻, 就像是要做出⼀道宫保鸡丁时, 就会有⾷谱⼀样, ⾥⾯会介绍需要的材料及做菜的顺序,然后⾥⾯也会强调要以怎样⼿法才能产⽣出某种效果, 以促进⾊⾹味。
这样的过程⾥, SA是较为偏重于在⼯作流程和处理逻辑的, 透过SA, 开发团队才可以理出整个系统的架构, ⼀种做事的脉络, 以及系统和⼯作间的关连性, 最重要的, 是这些结果都会被SA呈现在⽂件中, ⽽⾮放在少数⼈的脑袋⾥。
SA不仅⽌是要针对计算机⾥的东西去运作及规划, 还包括了现实世界⾥的实体流程及组织。
在很多的情况下, 配合新系统的组织及流程, 是要由SA来执⾏的。
总结起来, 在⼀个开发案⾥, SA执⾏以下的⼯作：藉由系统需求书, 使⽤者的现有标准作业流程来建⽴出符合期望的新作业流程及搭配流程的系统功能及模块规划依据功能及模块规划案, 定出初步的数据库内容及系统与使⽤者间的权限搭配规范定出各个软件零件的规范, 如对象, 函数库, ...等等设计新的标准作业流程, 并把系统功能或模块绑⼊这些流程中S.A依据客户的环境及需求, 寻找合适的SD来搭配⽽SA也有以下的特⾊：对于系统在怎样的环境及⽤什么开发⼯具, 并不⼗分在意, 良好的S.A产⽣出来的⽂件, 使⽤不同的开发⼯具都应该可以完成, 产⽣相同的结果, 但那⼀种最合适, 由SD决定SA偏重于流程及执⾏逻辑的表达SA着重于软件逻辑, 对开发⼯具的学习并不是⼗分重要, 所以会⼀种语⾔即可, 主要是以该语⾔⼯具来实践逻辑观。
QFD质量功能展开基于QFD的敏捷开发模式与迭代优化
制定产品规划
根据用户需求分析结果，制定产品规划，明确产 品目标、特性和发布计划。
评估与优化
在每个迭代周期结束后，对产品进行评估，收集 用户反馈，发现问题并进行优化。同时，利用 QFD技术对用户需求进行持续跟踪和分析，确保 产品始终与用户需求保持一致。
03
迭代优化方法
迭代优化的概念
迭代优化定义
迭代优化是一种通过不断重复、逐步 改进的方式来优化产品或过程的方法 。
QFD的核心思想
QFD的核心思想是以市场为导向，以顾客需求为驱动，通过系统性的方法将顾客需求转化为产品特性和设计要求，并 在整个产品寿命循环中持续优化和改进。
QFD的应用领域
QFD最初应用于制造业，后来逐渐扩展到服务业、软件开发等领域。它可以帮助企业更好地理解客户需 求，提高产品质量和客户满意度。
02
设计与开发
设计阶段
基于QFD方法，将用户需求转化为设计需求，进行产品或项目的概 念设计、详细设计等。
开发阶段
根据设计结果，采用敏捷开发方法，进行迭代式开发，每次迭代实 现一部分功能或性能，确保开发过程中的灵活性和响应速度。
团队协作
强调跨职能团队协作，包括设计、开发、测试等人员紧密合作，确保 产品或项目的顺利推进。
QFD在敏捷开发中的应用
要点一
QFD与敏捷开发的结 合
QFD（质量功能展开）是一种系统性 的决策技术，旨在将用户需求转化为 具体的产品或服务特性。在敏捷开发 中，QFD可以帮助团队更好地理解和 满足用户需求，确保开发方向与用户 需求保持一致。
要点二
QFD在需求分析中的 应用
通过QFD技术，可以对用户需求进行 深入分析，识别关键需求和期望，为 敏捷开发提供明确的目标和方向。
工程项目的不确定性分析
第三节 敏感性分析
假设其它所有因素均不发生变化，CI减少10%， NPV=[90(1-10%) – 36](P/A,10%,10)-300= -23.52(万元) 逐一取值计算列表如下： 画敏感性分析图： 从表、图可以看出：CI、K是最敏感的因素。 现在求临界值 如果以NPV=0作为方案可接受的临界条件 令NPV= [90(1+x)-36](P/A,10%,10)-300=0 X = -5.75% 也就是说，CI的减少幅度一旦超过-5.75%时，项目就会亏损。同理可求出其他因素的临界值。
*
第二节 盈亏平衡分析
利润：E=S-C
第二节 盈亏平衡分析
第四节 概率分析
2、方案净现值的期望值和方差 设寿命内各年的净现金流量是相互独立的，不存在相关关系。 现假设有2种自然状态u, v，有3个不确定性因素A,B,C，那么可能的概率组合（也是方案组合）为23=8。 Cu Bu Cv Au Bv Cu Cv Av Cu Bu Cv Bv Cu Cv
1.14
-0.46
*
第四节 概率分析
一、基本原理 概率分析就是通过研究各种不确定性因素发生不同幅度变动的概率分布及其对方案经济效益的影响，并作出概率描述，从而对方案的风险情况作出比较准确的判断。 二、分析方法 经验认为，各不确定性因素和经济效益指标近似服从正态分布。 1、方案净现金流量的期望值和方差 设yt为某评价指标的第t个值，（t=0,1.2…n) Pt为某评价指标的第t个值出现的概率 E（ y )为某经济指标的期望值 投资经济效果指标的标准差 与离散系数
第二节 盈亏平衡分析
S=P(Q).Q , C=Fc+ Vc(Q). Q 令S=C， 即可求出盈亏平衡点。 利润E= S-C=P(Q).Q –Fc-Vc(Q). Q。 利润曲线如下图： 对利润E求Q的导数，并令其等于零，即可求出利润最大时的产量。 求总成本最低时的产量： 对总成本C求Q的导数，并令其等于零，即可求总成本最低时的产量。
需求条目化快捷之道：SEAi 需求分析法
场景 Scenario （商业目标）
将其中每个场景描述 为一段话：
购物场景： 顾客搜索商品，找到 以后创建订单，卖家 会生成发货记录，等 买家确认收货之后， 淘宝产生结算记录结 算货款及佣金。
实体 Entity （史诗故事）
测试质量度量项： o 测试缺陷密度 D/FP o 测试用例有效率 D/TC
D测试 o 过程效益 = —————— %
D测试+D发布）
发布与运维度量项： o 发布周期 天 o 发布缺陷密度 D/FP o 缺陷响应周期 天 o 发布缺陷成本 人天/D o 发布缺陷次率 次/D
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SEAi 需求分析法
将产品功能按商业目 标分解为若干场景：
Ø 量化指标 胜过 文字评价 Ø 当前，所有敏捷流派都是“行为驱动”的，主要以在团队中建立起某种管理、技术过程为 主，而缺乏可比较的量化效果。“吞吐率”“故事点生产率”等概念到底多大程度上表征 实际生产率？自动化测试为什么常常比原来人工测试显得生产率更低？迭代开发是否带来 了高质量？在效果不明的情况下贸然进行大规模全员转型，常常走向骑虎难下的境地。 Ø 企业级敏捷转型需要建立起有说服力的度量项，从而作为判断试点成功，进行后继推广的 决策依据。
Ø 衔接步骤 胜过 零散实践 Ø 敏捷开发中存在各种似是而非的概念。比如：产品经理正在用户故事地图上张贴三种颜色 的需求纸片， Scrum Master则在维护两个Backlog，人们立会站在看板前移动任务纸片， 但开发人员回去之后完成的是用户故事 ，测试则正在研究需求实例和测试用例…… Ø 企业级敏捷转型，必须统一需求、计划、人物、开发、测试等各环节的定义，方可在令下 一道工序继承上一道工序的输出，从而达到事半功倍的效果
2024年软件资格考试软件过程能力评估师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试卷与参考答案
2024年软件资格考试软件过程能力评估师(基础知识、应用技术)合卷(中级)模拟试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、题干：在软件开发生命周期中，以下哪个阶段是对软件需求进行详细描述和记录的阶段？A、需求分析B、系统设计C、编码实现D、测试验证2、题干：在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪个级别代表了组织已经建立了稳定和有效的软件过程？A、初始级（Level 1）B、可重复级（Level 2）C、已定义级（Level 3）D、管理级（Level 4）3、软件过程能力成熟度模型（CMM）的五个级别分别是什么？4、在软件项目管理中，敏捷开发方法与传统瀑布模型相比，主要区别是什么？5、在软件工程中，以下哪项不是软件开发生命周期模型的一种？A. 水晶模型B. 瀑布模型C. 快速原型模型D. 螺旋模型6、在软件质量保证过程中，以下哪个阶段通常不涉及软件质量保证活动的开展？A. 需求分析B. 设计阶段C. 编码阶段D. 测试阶段7、软件过程能力成熟度模型（CMM）将软件开发过程分为几个成熟度等级？8、在软件工程中，敏捷开发方法与传统瀑布模型相比，具有哪些特点？9、在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪一级别代表了组织已经建立了稳定的软件开发过程，并能够重复成功实施这些过程？A. CMM Level 1 - 初级B. CMM Level 2 - 可重复C. CMM Level 3 - 已定义D. CMM Level 4 - 管理级 10、以下哪项不是软件项目风险管理的关键步骤？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险监控D. 风险实施11、在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪个级别代表软件组织已建立了稳定的软件开发过程，并能够对过程进行定量评估？12、软件开发生命周期（SDLC）中的“需求分析”阶段的主要目标是？13、软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪个级别定义了软件过程的量化管理？A. CMM Level 1：初始级B. CMM Level 2：可重复级C. CMM Level 3：已定义级D. CMM Level 4：管理级14、在软件质量保证（SQA）中，以下哪项不是SQA的基本活动？A. 软件审查B. 软件测试C. 软件需求分析D. 软件设计15、在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，第几个级别的组织已经建立了一套标准化的过程，并使用这些标准来指导所有项目的软件过程？A. 1级B. 2级C. 3级D. 4级16、敏捷开发中的“故事”（Story）通常由以下几个部分组成，除了以下哪一项？A. 用户故事B. 故事点C. 故事优先级D. 故事角色17、在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，以下哪个阶段代表了组织已经建立了有效的过程管理机制，能够持续改进其软件过程？A. CMM Level 2：已管理级B. CMM Level 3：已定义级C. CMM Level 4：量化管理级D. CMM Level 5：优化级18、软件开发生命周期模型中，以下哪个模型特别适合于那些需求变化频繁的项目？A. 水平模型B. 瀑布模型C. 快速原型模型D. 顺序模型19、在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪一级别代表了软件组织已经建立了有效的软件过程？A. CMM1-初始级B. CMM2-可重复级C. CMM3-已定义级D. CMM4-管理级 20、在软件开发生命周期中，哪个阶段的主要任务是定义软件需求、系统功能和性能要求？A. 需求分析阶段B. 设计阶段C. 实现阶段D. 测试阶段21、在软件过程能力成熟度模型CMM中，以下哪个级别表示组织已经建立了稳定的软件过程，能够重复以往的成功？A. CMM Level 2 - 管理级B. CMM Level 3 - 定义级C. CMM Level 4 - 管理级D. CMM Level 5 - 优化级22、以下哪项不是软件过程改进的常见目标？A. 增加产品质量和可靠性B. 减少软件开发成本C. 提高开发人员的满意度D. 缩短项目周期23、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段最容易出现需求变更？A. 需求分析阶段B. 设计阶段C. 编码阶段D. 测试阶段24、敏捷开发方法中，以下哪个原则强调了“响应变化比遵循计划更加重要”？A. 客户合作B. 快速反馈C. 极限编程D. 精益软件开发25、软件过程能力评估师在进行软件过程评估时，通常会使用哪些评估模型？A. CMMI（能力成熟度模型集成）B. ISO/IEC 15504（SPICE）C. Six SigmaD. All of the above26、在CMMI模型中，哪一级别代表组织在软件过程管理方面达到了较为成熟的水平？A. Level 1 - 初级B. Level 2 - 管理级C. Level 3 - 定义级D. Level 4 - 管理级27、在软件开发生命周期中，以下哪个阶段主要是对软件需求进行分析和定义？A. 设计阶段B. 实施阶段C. 需求分析阶段D. 测试阶段28、在软件质量保证过程中，以下哪项措施不属于静态测试方法？A. 单元测试B. 代码审查C. 代码覆盖率分析D. 系统测试29、在软件开发生命周期中，以下哪项不属于软件需求分析阶段的活动？A. 需求获取B. 需求分析C. 需求规格说明D. 需求确认 30、在软件过程能力成熟度模型CMMI中，哪项指标表示软件项目在执行过程中能够按照计划进行？A. 过程性能B. 过程能力C. 过程成熟度D. 过程稳定性31、软件过程能力评估（SPC）中的“关键过程区域”（KPA）指的是什么？32、在软件过程改进模型CMMI中，哪个级别代表了软件组织已经建立了有效的过程管理机制？33、在软件过程中，以下哪项活动不属于软件开发生命周期（SDLC）的典型阶段？A. 需求分析B. 设计C. 编码D. 维护34、在软件质量保证（SQA）中，以下哪种方法用于验证软件产品符合既定的需求规格？A. 软件评审B. 软件测试C. 软件审查D. 软件审查与测试35、在软件生命周期中，哪个阶段主要关注软件的需求分析和定义？A. 可行性研究阶段B. 需求分析阶段C. 设计阶段D. 测试阶段36、软件过程能力成熟度模型（CMM）将软件过程能力分为几个等级？A. 5个B. 6个C. 7个D. 8个37、题干：在软件开发生命周期中，以下哪项不属于软件设计阶段的活动？A. 需求分析B. 系统设计C. 构建用户界面D. 编码实现38、题干：以下哪项是软件过程评估中常用的评估方法？A. 软件质量模型B. 系统需求分析C. 软件质量保证D. 软件过程能力成熟度模型39、在软件过程中，以下哪个阶段是软件项目进入正式开发之前的阶段？A. 需求分析B. 设计阶段C. 验收阶段D. 可行性研究 40、敏捷开发方法的核心价值观之一是？A. 客户满意度最大化B. 频繁迭代与快速反馈C. 高度文档化D. 强调团队协作41、在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，第几个成熟度级别的关键过程区域（KPA）包括了“需求管理”？A. 1级B. 2级C. 3级D. 4级42、在软件开发生命周期（SDLC）中，以下哪个阶段不是必须的？A. 需求分析B. 系统设计C. 编码D. 测试43、在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪个级别代表了组织对软件过程进行系统化的管理，并能够对项目进行有效监控和评估？A. CMM Level 2：已管理级B. CMM Level 3：已定义级C. CMM Level 4：已定量管理级D. CMM Level 5：持续过程改进级44、以下哪项不是软件开发生命周期（SDLC）的典型阶段？A. 需求分析B. 设计C. 编码D. 测试E. 发布与维护45、在软件过程中，以下哪项不是软件质量保证的关键活动？A. 软件测试B. 软件审查C. 软件配置管理D. 软件维护46、以下关于软件项目管理中风险管理的说法，正确的是：A. 风险管理是软件项目管理中的一个可选活动B. 风险管理应该在整个软件生命周期中持续进行C. 风险管理的主要目的是为了确保项目在预算内完成D. 风险管理只关注潜在的风险，而不关注实际发生的风险47、题干：在软件开发生命周期中，哪个阶段主要关注软件的需求分析？A. 需求分析阶段B. 设计阶段C. 实现阶段D. 测试阶段48、题干：下列哪项不是软件过程能力成熟度模型（CMM）的成熟度级别？A. 初级（Initial）B. 管理级（Managed）C. 定义级（Defined）D. 产品级（Product）49、在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪个级别标志着组织具有稳定的软件过程？A. CMM Level 1：初始级B. CMM Level 2：可重复级C. CMM Level 3：已定义级D. CMM Level 4：定量管理级 50、下列关于敏捷开发方法的说法，不正确的是：A. 敏捷开发强调团队协作和客户参与B. 敏捷开发注重交付可工作的软件C. 敏捷开发采用迭代和增量的开发方式D. 敏捷开发不关注软件质量51、题干：在软件过程能力评估中，CMMI（Capability Maturity Model Integration）模型主要用于评估哪个方面的能力？A. 软件项目管理能力B. 软件产品质量能力C. 软件过程管理能力D. 软件研发技术能力52、题干：以下哪个不是软件过程能力评估中常用的评估方法？A. 文档审查B. 专家评审C. 实地考察D. 问卷调查53、软件过程能力成熟度模型（CMM）的哪个级别强调了软件过程的质量保证？54、在软件开发生命周期（SDLC）中，下列哪个阶段负责定义软件产品的需求？55、题干：在软件过程中，以下哪项不是软件过程模型的特点？A. 描述软件开发的步骤B. 强调团队合作C. 定义了软件开发的阶段和里程碑D. 关注软件质量保证56、题干：在软件开发生命周期中，以下哪个阶段通常不涉及代码编写？A. 需求分析B. 系统设计C. 编码D. 测试57、在软件过程能力成熟度模型CMM中，成熟度等级从低到高分别是：A. 初始级、管理级、定义级、定量管理级、优化级B. 初始级、管理级、定义级、定量管理级、持续过程改进级C. 初始级、管理级、定义级、定量管理级、优化级、持续过程改进级D. 初始级、管理级、定义级、优化级、持续过程改进级58、以下哪项不是软件过程评估中常用的评估方法？A. 自我评估B. 同行评审C. 第三方评估D. 客户满意度调查59、以下哪种软件过程模型适用于强调快速迭代和适应变化的项目？A. 水晶模型（Crystal Model）B. 精益软件开发（Lean Software Development）C. 瀑布模型（Waterfall Model）D. V模型（V-Model） 60、以下哪项不是软件过程能力成熟度模型（CMM）的级别？A. 初始级（Initial）B. 管理级（Managed）C. 定义级（Defined）D. 流程优化级（Optimizing）61、在软件开发生命周期中，下列哪个阶段通常不包含需求分析？A. 软件设计B. 软件实现C. 软件测试D. 软件验证62、敏捷开发方法强调的核心理念之一是？A. 大规模并行开发B. 客户直接参与C. 严格的文档编写D. 持续集成和部署63、在软件工程中，以下哪项不是软件测试的目标？A. 确保软件满足需求规格说明B. 识别并修复软件中的缺陷C. 提高软件的运行效率D. 确保软件具有良好的用户界面64、以下哪种软件过程模型适合于需求变化频繁的项目？A. 水晶模型B. 瀑布模型C. 原型模型D. 螺旋模型65、软件过程能力成熟度模型（CMM）中的哪一级别表示组织在软件过程中已经建立了一系列标准过程，并能够对这些过程进行管理和改进？A. CMM Level 2：过程重复级B. CMM Level 3：已定义级C. CMM Level 4：已管理级D. CMM Level 5：优化级66、敏捷开发方法中，以下哪一项不是敏捷开发的核心理念？A. 个体和互动胜过流程和工具B. 工作软件胜过详尽的文档C. 客户合作胜过合同谈判D. 逐步规划胜过详尽规划67、软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪个等级标志着组织已建立了基本的项目管理过程？A. CMM1 - 初级（Initial）B. CMM2 - 可重复（Repeatable）C. CMM3 - 定义（Defined）D. CMM4 - 管理级（Managed）68、在软件质量保证过程中，下列哪项活动不属于静态测试？A. 代码审查B. 单元测试C. 系统测试D. 确认测试69、题干：在软件过程能力成熟度模型（CMM）中，哪个级别代表组织已经建立了稳定的软件开发过程，并能够对过程进行量化管理？选项：A. CMM Level 1：初始级B. CMM Level 2：可重复级C. CMM Level 3：已定义级D. CMM Level 4：管理级 70、题干：敏捷开发中，哪个角色负责制定项目的愿景、目标以及相关的战略？选项：A. Scrum MasterB. Product OwnerC. Team MemberD. Customer71、软件过程能力评估（SPC）中，以下哪个阶段是对软件过程进行详细评估和分析的阶段？A. 软件过程评估准备阶段B. 软件过程评估执行阶段C. 软件过程评估报告阶段D. 软件过程改进阶段72、在软件过程改进中，以下哪种方法可以帮助团队识别和解决软件开发过程中的问题？A. 敏捷开发B. 精益软件开发C. 软件过程改进计划D. 持续集成73、在软件工程中，以下哪个阶段属于软件开发生命周期中的需求分析阶段？A. 系统设计B. 编码C. 测试D. 需求分析74、在软件质量保证活动中，以下哪种方法主要用于验证软件是否符合预定的质量标准？A. 质量规划B. 质量审计C. 质量保证D. 质量控制75、在软件工程中，以下哪项不是软件质量模型中的一个关键属性？A. 功能性B. 可维护性C. 可用性D. 可行性二、应用技术（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）第一题案例材料：某软件公司承接了一个大型企业资源规划（ERP）系统项目，项目预算为1000万元，项目周期为24个月。
tpse估算方法
tpse估算方法TPSE估算方法简介•TPSE估算方法（Total Points, Story Points, Effort估算方法）是软件开发领域常用的一种敏捷项目规模估算方法。
•TPSE估算方法以需求点（Story Point）作为衡量软件规模的单位，通过对需求点的估算，进而计算出总点数（Total Points），最终确定项目所需的工作量（Effort）。
TPSE估算方法的具体步骤：1.确定需求点（Story Point）的定义和范围。
–需求点是根据用户故事的复杂程度、实现该故事所需资源和时间的综合评估。
–需求点的范围可以根据具体项目的特点进行定义，通常可以包括功能点的数量、业务复杂度、技术难度等因素。
2.划分需求点的等级（级别）。
–将需求点划分为不同的等级或级别，用于衡量其重要性和复杂程度。
–级别可以按照紧急程度、业务价值、技术难度等因素进行划分。
3.估算每个需求点的工作量。
–开发团队成员根据对需求点的理解和专业经验，估算每个需求点的工作量。
–工作量可以以人天、人时或其他合适的单位进行估算。
4.计算需求点的总点数（Total Points）。
–将每个需求点的工作量汇总，得到总点数。
–总点数可以用于衡量项目的规模和复杂度，也用于计算项目的进度和资源分配。
5.确定项目的工作量（Effort）。
–将总点数转化为项目的工作量（通常以人天或人时为单位）。
–工作量可以用于计算项目的时间进度、资源需求和人力分配。
TPSE估算方法的优势：•简单易懂：TPSE估算方法采用需求点和工作量作为衡量指标，避免了复杂的技术术语和计算。
•灵活适用：TPSE估算方法可以根据项目的具体情况进行调整和改进，适用于不同规模和复杂度的项目。
•高效准确：TPSE估算方法可以在短时间内对项目进行估算，提供较为准确的工作量和进度预估。
TPSE估算方法的局限性：•主观性：TPSE估算方法的结果受到团队成员个体经验和主观判断的影响，可能存在一定的误差。
系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷软件资格考试(中级)试卷及解答参考(2024年)
2024年软件资格考试系统集成项目管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、题目：以下哪个选项不属于信息系统集成项目管理的九大知识域？A、项目成本管理B、项目沟通管理C、项目风险管理D、项目环境管理2、题目：以下关于敏捷方法在项目中的实施不正确的说法是：A、敏捷方法强调团队的合作与沟通，鼓励团队成员间的即时反馈。
B、敏捷方法强调快速响应市场变化，缩短项目周期。
C、敏捷方法适用于所有项目类型，尤其是复杂且变化快的项目。
D、敏捷方法使用迭代的方法进行项目开发，每个迭代包含需求分析、设计、编码和测试。
3、在软件项目管理中，以下哪项不是项目风险的组成部分？A、技术风险B、市场风险C、人员风险D、项目管理风险4、以下哪个阶段不属于软件项目生命周期的阶段？A、需求分析B、设计C、测试D、部署与维护5、系统集成项目管理是对信息技术项目的整体规划、组织、协调、______、控制和结束的全过程进行计划、实施和监控的过程。
该过程旨在保证项目能够在既定的预算、时间范围内完成既定目标。
请填写下列空白。
6、在实验室中进行信息系统远程维护，直接作用于物理层面的设备易于遭到局部________ ，从而增加数据中心的安全风险。
7、在系统工程中，以下哪个不是系统目标分析的重要步骤？A. 确定系统范围B. 分析系统边界C. 识别系统用户D. 制定系统工程计划8、下列关于项目风险管理中的风险识别方法的描述，不正确的是：A. 历史资料分析法可以用于识别项目中的已知风险B. 董事会会议可以作为一种识别风险的方法C. 文件审查可以是识别项目风险的一种方式D. 参与者访谈通常用于识别项目中的未知风险9、在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理过程中的风险识别方法？A. 专家调查法B. 数据分析C. 财务分析法D. 历史比较法 10、以下关于项目沟通管理的描述，错误的是：A. 沟通是项目成功的关键因素之一B. 项目沟通管理应包括沟通的需求分析、计划、实施、监控和收尾C. 项目沟通管理应确保项目信息的准确性和及时性D. 项目沟通管理不需要考虑项目干系人的需求和期望11、软件项目的生命周期指的是软件开发及其相关过程的整体框架，在此框架中，软件项目的生命周期可以被划分为不同的阶段。
敏捷开发过程与项目管理--陈勇
敏捷开发过程与项目管理主办单位：中国企业培训网中培管理咨询时间地点：月日上海学员对象：系统架构师、分析人员、设计人员、开发人员和测试人员费用：元人培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景:本课程直面敏捷开发落地的难题：文化差异、长周期开发、强分工团队、绩效考核、已有的研发管理体系如。
挑选了最有价值也最可能实施成功的用户故事管理、敏捷计划与估算等部分进行深入重点讲解。
针对现有团队与组织向敏捷开发转型中遇到的困难，介绍如何通过建立合理的团队结构、工作方式、绩效考核方法来保证敏捷实践在中国企业内部得以落地，而不是停留在“西方先进的团队管理方法”层面上。
课堂练习将使用学员实际工作中正在开发的需求条目进行练习，以期学员在课后将能够在实际工作中直接应用而非仅习得皮毛。
讲师长达年的编程及项目管理经验，近年中在、敏捷开发等方面积累的几十家客户经验，以及曾任事业部总监、软件研发公司副总经理的经历，可保证落地工作发生在公司层面而非仅仅是小团队层面。
本课程还提供“培训扩展阅读材料”，以帮助学员深入了解在有限的课堂时间内无法获得的信息。
课程目的:. 敏捷开发中的需求开发与管理方法. 敏捷开发中的计划与估算方法. 敏捷开发中的跟踪与评审方法. 从真实案例中了解与学习如何将现有团队转型为敏捷开发团队. 了解与学习如何在企业级别进行敏捷开发转型. 敏捷需求管理最佳实践. 敏捷项目管理最佳实践. 自组织原理与大团队敏捷. 敏捷团队绩效管理. 长期产品研发结构. 敏捷产品线管理. 把敏捷落地到实处课程大纲:敏捷开发过程快览核心价值观敏捷开发如何提升生产率？敏捷开发如何提升质量我是否该敏捷？敏捷对企业的价值产品待开发项和用户故事产品负责人：产品开发项目开发产品待开发项用户故事与好故事的四个标准用户建模超越敏捷现实世界的用户故事敏捷中的精益理念需求优先级排序从客户价值驱动到持续交付客户价值迭代计划会计划会序曲猪与鸡的故事迭代计划会的整体过程怎样防止目标不明的迭代？故事群！团队要记录什么？敏捷文档对策中的精益思想任务估算：估算扑克敏捷生态系统谁在管理团队中的个体？从领导指令到自组织团队大团队强分工下容易受到伤害的实践日常活动日常开发活动松结对编程每日立会现场演练：明天的每日立会燃烧图“迭代期内无变更”评审会与反思会评审会与反思会评审会序曲从外部理解团队目标“可运行软件”的标准评审会的行为模式引导客户表达需求为故事设定完成标准现实世界的反思会敏捷需求管理最佳实践如何面对多个客户产品经理销售？如何处理模糊需求？如何应对计划会上有问题的？如何应对评审会上沉默的客户领导？如何管理对用户故事很有想法的程序员？如何应对干涉估算结果的领导？如何应对孤独的计划者？如何应对沉闷的每日立会？如何应对冗长的每日立会？如何应对每日立会上的“说谎者”？自组织原理与大团队敏捷谁在管理团队中的个体？从领导指令到自组织团队敏捷生态系统自组织团队的潜在问题敏捷是怎样解决这些问题的？敏捷生态系统习惯性分工与事实性分工大型团队的敏捷分工与实践强分工团队的敏捷分工与实践团队的建立与绩效考核按团队结构进行绩效考核不同行业的考核差异不同位置的非物质激励敏捷团队绩效管理谁来管理团队中的个体？敏捷团队的目标从团队外部认识团队目标敏捷开发中的目标管理意识执行与实施层面的敏捷实践长周期开发：敏捷产品版本管理长期产品研发结构当我们成为“产品的主人”客户群与商业步调案例分析：组织级项目管理工具.敏捷开发中的产品版本意识执行与实施层面的敏捷实践敏捷产品线管理为何没有统一方式进行绩效管理案例：不同产品线的绩效管理产品线绩效管理层次敏捷开发中的产品线意识执行与实施层面的敏捷实践把敏捷落地到实处机遇：异次元空间的围城战勇气：我，能！起点：近在身边的问题风险：惟绩效论结束语：石头与雕塑讲师简介：陈勇曾任中国部门的咨询总监、事业部总监、副总经理陈勇，年软件研发、管理及咨询经验，擅长在实际环境中应用敏捷开发实践。
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测试水平度量项： o 行为覆盖率 % o 测试密度 TC/FP o 测试用例自动化率 % o 测试用例生产率 TC/测试人天 o 测试工作量占比 %
测试质量度量项： o 测试缺陷密度 D/FP o 测试用例有效率 D/TC
D测试 o 过程效益 = —————— %
D测试+D发布）
发布与运维度量项： o 发布周期 天 o 发布缺陷密度 D/FP o 缺陷响应周期 天
2 o 发布缺陷成本 人天/D
o 发布缺陷次率 次/D
SEAi需求分析法 完整案例
将产品功能按商业目 标分解为若干场景：
商铺管理场景 购物场景 收发货场景 常规广告场景 聚划算促销场景 节日活动场景
场景 Scenario （商业目标）
将其中每个场景描述 为一段话：
购物场景： 顾客搜索商品，找到 以后创建订单，卖家 会生成发货记录，等 买家确认收货之后， 淘宝产生结算记录结 算货款及佣金。
需求实例 Instance （验收测试用例）
按成败快慢程度，将单个 行为分解为需求实例
订单.创建： 最快成功：正常创建； 成功：调整商品数量大于 0；调整商品数量小于等于 0（被阻止）； 失败：创建不存在的商品 订单；创建未上架的商品 订单； 最快失败：不登录访问创 建订单链接；拷贝访问别 人的创建订单链接；
3
SEA三层需求结构 与 PRODUCT BACKLOG
4
SEA三层需求结构（心/人-物-事）
01
业务场景 Scenario - 心/人
用户交互实现商业使命（Theme）
02
业务实体 Entity – 物
史诗故事（Epic）
03
业务行为 Action – 事
用户故事（Story）
5
业务场景 SCENARIO
SEAi需求分析法 完整案例
将产品功能按商业目 标分解为若干场景：
商铺管理场景 购物场景 收发货场景 常规广告场景 聚划算促销场景 节日活动场景
场景 Scenario （商业目标）
将其中每个场景描述 为一段话：
购物场景： 顾客搜索商品，找到 以后创建订单，卖家 会生成发货记录，等 买家确认收货之后， 淘宝产生结算记录结 算货款及佣金。
7
列出业务场景
• 前言 • 功能性需求
• 商铺管理场景 • 购物场景 • 收发货场景 • 广告场景 • 促销场景
• 非功能需求 • 附录
业务场景： 最大的需求条目，一种由用户角色关系 划分的业务场景，具备明确的商业使命
8
场景的直观分解与描述
分解
• 将产品按功能分解为3~8 个主要部分
• 使用说明书的主要章节 • 产品八大功能 • ……
描述
• “顾客搜索商品，找到以 后创建订单，卖家会生成 发货记录，等买家确认收 货之后，淘宝产生结算记 录结算货款及佣金。”
• 标准
– 有始有终 – 过程连贯 – 各得其所
9
业务实体 ENTITY
数据库设计 MVC的Controller和Model设计 早期估算的核心元素 敏捷开发中的史诗故事
10
实体 Entity （史诗故事）
其中会被增查改删的宾 语就是【实体】：
购物场景： 顾客搜索【商品】，找 到以后创建【订单】， 卖家会生成【发货记 录】，等卖家确认收货 之后，淘宝产生【结算 记录】结算货款及佣 金。
行为 Action （用户故事）
为每一个实体，如【订 单】，分析增查改删行 为：
订单： 增： 创建 查多个： 列表，搜索，报表 查单个： 详情 改： 支付 删： 删除，取消
需求实例 Instance （验收测试用例）
按成败快慢程度，将单个 行为分解为需求实例
订单.创建： 最快成功：正常创建； 成功：调整商品数量大于 0；调整商品数量小于等于 0（被阻止）； 失败：创建不存在的商品 订单；创建未上架的商品 订单； 最快失败：不登录访问创 建订单链接；拷贝访问别 人的创建订单链接；
迭代回顾
场景 Scenario （商业目标）
实体 Entity （史诗故事）
行为 Action （用户故事）
需求实例 Instance
需求，计划，开发，测试，质量，发布， 六大领域全程量化管理
微服务
数据库表 类
页面/接口 方法
测试用例
测试缺陷
测试缺陷
开发水平度量项 o 编码消耗率 LLOC/FP o 陈旧语法密度 个/FP
陈勇
敏捷2.0：QAD量化敏捷开发
SEAi需求分析法 沙盘演练
1
QAD核心实践
早期估算表
迭代规划 故事地图
版本规划
整体 计划会
简化迭代 计划会
迭代跟踪 看板+实时度量表
迭代度量表
项目管理度量项： o 发布周期 天 o 名义生产率 FP/人天 o 实际生产率 FP/人天 o 成本 RMB/FP
每日立会
需求实例 Instance （验收测试用例）
按成败快慢程度，将单个 行为分解为需求实例
订单.创建： 最快成功：正常创建； 成功：调整商品数量大于 0；调整商品数量小于等于 0（被阻止）； 失败：创建不存在的商品 订单；创建未上架的商品 订单； 最快失败：不登录访问创 建订单链接；拷贝访问别 人的创建订单链接；
实体 Entity （史诗故事）
其中会被增查改删的宾 语就是【实体】：
购物场景： 顾客搜索【商品】，找 到以后创建【订单】， 卖家会生成【发货记 录】，等卖家确认收货 之后，淘宝产生【结算 记录】结算货款及佣 金。
行为 Action （用户故事）
为每一个实体，如【订 单】，分析增查改删行 为：
订单： 增： 创建 查多个： 列表，搜索，报表 查单个： 详情 改： 支付 删： 删除，取消
实体 Entity （史诗故事）
其中会被增查改删的宾 语就是【实体】：
购物场景： 顾客搜索【商品】，找 到以后创建【订单】， 卖家会生成【发货记 录】，等卖家确认收货 之后，淘宝产生【结算 记录】结算货款及佣 金。
行为 Action （用户故事）
为每一个实体，如【订 单】，分析增查改删行 为：
订单： 增： 创建 查多个： 列表，搜索，报表 查单个： 详情 改： 支付 删： 删除，取消
用户交互与商业使命（Why心+Who人）
6
SEAi需求分析法 完整案例
将产品功能按商业目 标分解为若干场景：
商铺管理场景 购物场景 收发货场景 常规广告场景 聚划算促销场景 节日活动场景
场景 Scenario （商业目标）
将其中每个场景描述 为一段话：
购物场景： 顾客搜索商品，找到 以后创建订单，卖家 会生成发货记录，等 买家确认收货之后， 淘宝产生结算记录结 算货款及佣金。