一流学科建设中,高校图书馆学科服务平台建设研究
高校图书馆学科服务与高校学科建设之关系研究
１ ． ３ 馆藏资源呈现出网络化 数字化的特点 伴 随 大 量 电子 文献 的 涌现 ， 图书 馆 仅依 靠纸 质文 献 已无法 满 足 用户需 要 ， 网络资 源 、 数 字 资源 不仅 信息 容量大 ， 还具 备 纸 质文 献 无 可 比拟 的 优势 一 一便于 检 索 与 获 取 的特 点 ， 极 大 的 提 高 文 献 获取 效 率。 图书 馆应 发挥 计算 机 网络 技 术优 势， 将 馆藏 纸 质资源转 化 为数字 资源 ， 将 网络 资 源 和数 字 资 源转 化 为 馆藏 资源 ， 还 可根 据 学 校 的学 科 建 设及专 业教 学的 需要 ， 购 置文献 数据 库 ， 以丰 富馆藏 资源 和提 升 文 献 的 利 用率 。 例如： 西 藏 民族 学 院 图书 馆先 后 购入了 “ Ｃ ＮＫＩ 中 国 知网” ，“ 万方全文数据库” 、“ 中国人民大学复印报刊资料数据库” 、 “ 维 普 网” 、‘ ‘ 全国报刊 索 引数据 库” 等 电子期 刊数 据库 ； 购入了 “ 读秀 （ 中文 学术 搜索 ） ” 、“ 超 星 图书 包库 ” 、“ 时代 圣典” 、“ 书生 之 家” 等 电子 图书数 据库 ； 还购 买 了部 分 多媒 体、 视 频、 光盘 等数 据库 ， 自建特 色数据 库一 一 藏 学数 据库 ， 丰 富和 充实了馆藏 文献资 源 。 １ ． ４ 服务模式呈现多样化的特点 随着 科学 技 术 的发展 和信 息量 的急 剧增 加 ， 传 统 的服务模 式一 一 坐等读者上门的 “ 被动式” 服务已无法满足网络信息环境下的读者需 求， 图书馆 及 时推 出学 科服 务， 有 效 地 服务 于学 科 建设 ， 最大 限度 的 满 足学 科建 设的 文献 信 息需 求 ， 构 建较 为 完整 的学科 服务 体系 ， 创建 学科馆员和学科专业人员的交流平台。 例如， 学科馆员通过虚拟参考 咨询 平 台、 电话 咨询 、 电子 邮件 、 Ｑ Ｑ 等 方式 和途 径 ， 进行 一对一 、 一对 多的学 科 信息咨询 服 务， 根 据用 户的 不同需 求 ， 采 取 灵活多样 的服 务 方法， 发挥 技 术优 势和 文 献资 源优 势 ， 打破 传统 服务 的时 空 局限 ， 为 用 户提 供高 质量 的学 科 服务 ， 通过 学 科服 务工作 的逐 步深 入 ， 促进 图 书馆的学科馆员队伍素质的不断提升， 从整体上带动图书馆的发展， 为更好 的服 务于 学 科建 设奠 定坚实 的基础 。 二、 学科服务工作中存在的问题 学科 服务 自 １ ９ ９ ８ 年 引进 中国高校 图书馆 以来 ， 做 了许多探 索和 尝 试， 积 累了丰 富的 经验 ， 但也 存在 着很 多的问题 。 学科 服务 的专业性 、 学 术性 、 个性 化等 特 点决 定了这项 工作 的难 度是 很大 的 ， 这些 问题 在 很 大程 度上 制约 着学 科服 务和学 科 建设 的发展 。 ２ ． １ 学科 文献资 源匮乏 ， 难 以满 足学科建 设 的需要 目前 ， 我 国大 多数高 校 图书馆 的馆 藏 仍以 纸 质文献 为 主 ， 电子 资 源 和 数字 资源 相 对贫 乏。 据Ｃ ＡＬ Ｌ Ｓ 提供 的 数据 显示 ， 目前 我国 高校 图 书 馆 文献 资 料 购 置经 费的２ ０ ％左右 用于 购买 电子文 献 ， ８ ０ ％的经 费仍 用 于购 买 印本文 献 （ 国外 图书馆 ８ ０ ％的馆 藏为 电子文献 ， ２ ０ ％的馆藏 为 印本文 献 ） 。 为了满 足学 科建 设 的需 要 ， 高校 图书馆 应转 变馆 藏资 源 建 设 重点 ， 加 大 电子 资 源和 数 字资 源的建 设 力度 ， 建 立学 科文献 信息 库和相应的学科导航 ， 注重创建本馆的特色馆藏。 学科建设的文献信 息需 求 ， 在 客观 上 促进 了高校 图书馆 的文 献资 源建 设 ， 切 实提 高文 献 信 息的 保障 能 力和学 科 服务 的工作 质量 。 例如 ： 上 海 交通大 学 图书馆 在 资源 建 设 方面有 着丰 富 的经验 ， 资 源采 访工作采 用 “ 三一 三 余一 ” 的指导性原则（ 简称 “ 三一” 原则） ， �
高校图书馆服务于学科建设的创新实践与思考——以暨南大学图书馆为例
高校图书馆服务于学科建设的创新实践与思考—以暨南大学图书馆为例史小军，朱前东(暨南大学图书馆，广东广州510632)[摘要]学科建设是高校的根本，文章全面介绍了暨南大学图书馆紧密围绕学科建设的实践，包括增强文献资源建设、提升学科服务能力和优化科研活动场所，重点是提升学科服务能力实践，包括开展嵌人式学科服务、数据资讯服务、决策支持服务、产学研结合及科技成果转化服务等。
文章认为，高校图书馆只有紧密围绕学校学科建设，才有持续发展的动力。
[关键词]高校图书馆;学科建设;学科服务;决策支持;场所服务[中图分类号]G258.6 [文献标志码]B[文章编号]1005-6041(2018)01-0031-041引言学科建设是高校的根本，学科建设与发展程度 代表了高校的发展水平，决定了高校人才培养、科技 创新及社会服务能力。
2015年4月，广东省委、省 政府提出力争用5至10年时间，建成若干所具有较 高水平和影响力的大学，培育一批在全国乃至全世 界占有一席之地的特色重点学科[1]。
经过严格择 优遴选，暨南大学（以下简称“我校”）成为广东高水 平大学建设的7所高校之一[2]。
为实现高水平大 学建设目标，我校遴选了 13个高水平大学学科组 团，力求在重点学科建设、学术团队引进、创新人才 培养、科研成果转化及社会服务等方面实现重要突 破与发展。
暨南大学图书馆（以下简称“我馆”）紧 密围绕学校高水平大学学科建设需要，主动提出了 强化和创新学科服务的目标，并开展了全面、深人的 实践[3]，有效地保障和促进了我校高水平大学学科 建设与发展。
本文介绍我馆服务于学科建设的创新 实践，并结合实践进行分析，为图书馆界开展服务学 科建设实践提供参考。
2增强文献资源建设资源是核心，图书馆首先要加强文献资源建设。
图书馆 据学校学科建设 需 ，时、主调整图书馆馆藏建设策略[4]，更好地服务学科的教学、科研活动。
但多年来，受制于学校拨付的文献资 源建设经费增长缓慢，加之绝大部分数据库每年都 有涨幅，尤其部分外文数据库涨幅惊人，我馆主要是 维持现有数字资源建设规模，难以增加院系、师生推 荐订购的急需数字资源。
高校图书馆学科服务研究——以辽宁科技大学图书馆为例
常少， 近两年 才处 于 比较稳 定 的状 态 ， 但 是论 文数 量 还 是严 重不 足 ， 只 占到 全 部 有 关 “ 高 校 图书 馆 ” 文 献 的０ ． ３ １ ％， 说 明对 该领 域 的研究 还远 远不 够 。 １ ． ２ 表论文数
年度 １ ９ ９ ７ ２ ０ ０ ３ ２ ０ ０ ６ ２ ０ ０ ７ ２ ｏ ｏ ８ ２ ０ ｏ ９ ２ ０ １ ０ ２ ０ １ １ ２ ０ １ ２ １ １ ３ ２ ６ １ ５ ２ ６ ５ ３ 论 文篇 数 ２
２ 学科 服务体 系
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ４—０ ５—１ ３ 作 者简 介 ： 钟 戈 （ １ ９ ７ ９一） ， 辽 宁科 技 大 学图 书馆 馆 员 。
第３ ４卷 第 ６期
河 南图 书馆 学刊
２ ０ １ ４年 ６月
高 校 图书 馆 学 科 服 务 研 究
一
以辽 宁科 技 大 学 图书馆 为 例
Ｉ １ ４ ０ ５ １ ）
钟 戈 （ 辽 宁科技 大学 图 书馆 ， 辽宁 鞍山
关键 词 ： 高校 图书馆 ； 学科服 务 ； 学科服 务体 系 摘 要： 文章以辽宁科技 大学图书馆为例 ， 通过文献计量学的方法分析 了高校 图书馆学科服务的研 究现状 ， 阐 述 了学科 服务 体 系由服 务 团队 、 服 务 平 台和 考评 、 激励 机制 构 成 ， 并提 出 了当前 面临 的 问题 和解 决对 策 。 中图分 类号 ： Ｇ ２ ５ １ ． ６ 文献 标识 码 ： Ａ 文章 编 号 ： １ ０ ０ ３—１ ５ ８ ８ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ６— ０ ０ ５ ３— ０ ３ 从 图 １统 计 结 果 来 看 ， 共有 ４ ０个 作 者 发 表 论 文， 其 中， 发表 １ 篇的作者达到了 １ ９人 ， 发表 ２ 篇的 作者有 １ ５人 ， 发表 ３ 篇 的作者只有 ６人 ， 没有发表 过３ 篇以上的作者 ， 说明研究属于阶段性的， 缺乏持
学科制度：高校图书馆学科服务研究的新视角
学 科 制 度 ： 校 图 书 馆 学 科 服 务 研 究 的 新 视 角 高
汪春 芳
（ 泰州师范 高等专科学校 ， 江苏 泰州 ２ ５０ ） ２ ３ ０
摘 要 ： 高校这个场域 ， 在 学科是 履行 高校 功 能的基本 单元。 当前 ， 高校 图书馆 学科 服务 工作受到 多种 因 素 的影 响 ， 中学 科 制 度 作 为一 种 隐性 因素 对 学科 服 务 具 有 鲜 明 的 规 约 作 用 。 因 而 ， 其 高校 图书 馆 应 ＂以 学 ３ －
、
从这个意义上讲 ， 学科 制度 是一种 高度 制度化 的知识 生 产形式 ，同时也是社会控制 和规制方式 的一部分 。 学 科 制 度 对 于 促 进 学 科 职 业 样 式 的规 范 ， 于 学 科 对 的 教 学 、 研 以及 社 会 服 务 等 多 个 方 面 的 发 展 具 有 独 特 科 的价值 。学科 职业 活动 的专 业 性借 由学 科 制度 得到 张 扬， 也就 在这个 过 程 中， 学科 共 同体 的学科 行 为得 以协 调， 客观上对学科 队伍 的建设 、 减少 学科 共 同体 的内外部 阻抗产生积极影 响。在学科发 展方 向 的引领下 ， 科制 学 度还能激励学科共同体遵循学科发 展的 内在 规律 ，以使 本学科拥有 自尊与 自主 ， 证学科 发展 的稳 定性 与持续 保
标 。 据此 ， 高校的学科组织就包含学科 发展 目标 、 学者 、 学术信息 、 学术 物质资料 等组 成要 素。其中 ， 学术 物质资 料是学科发 展 的基础 条件 ， 是学 科组 织 “ 物化 ” 台， 平 也 是学科实力 与水 平的象 征。这个 平 台包 括研究 资金 、 设 备与 图书资料等 。４ ＿ 可见 ， 高校图书馆天然地与学科发生
当下高校图书馆学科服务建设论文
关于当下高校图书馆学科服务建设的研究【摘要】当今社会，现代信息技术与国际互联网的不断迅猛发展，将人类推进了信息革命的时代。
针对这一社会发展现状，本文对高校图书馆学科服务如何适应越来越发达的信息网络时代进行了分析，并且对在此环境下如何更好地发展学科服务建设进行了论述。
【关键词】高校图书馆网络信息时代学科服务随着现代信息技术与国际互联网的迅猛发展，高校图书馆作为信息中枢的地位，似乎正在面临日益严峻的挑战，网络信息时代对学科服务建设提出了与时俱进的要求。
一、高校图书馆学科服务的内涵（一）学科服务的定义高校图书馆学科服务是指为高等院校学科建设提供某一学科或某几个特定学科的文献资源的服务。
（二）国际学科服务的起源这种以大学学科为对象而建立的学科高级专门对口服务模式，最早发端于美国和加拿大的研究型大学图书馆。
1981年美国卡内基梅隆大学图书馆实行了学科服务制度，随后在加拿大的部分研究型大学图书馆也推行了学科服务模式，受到了用户的欢迎。
（三）我国学科服务的起源与发展我国学科服务模式在以清华、北大等国内重点大学为首的图书馆率先开展，并以学科馆员制打破了按文献类型来配置馆员的做法，体现了学科服务信息的完整性、文献资源的专业性。
在信息网络时代下，学科服务必须与其主体——学科馆员制度相匹配。
一个合格的学科馆员必须具备以下素质：（1）能够把握文献资源的基本原则，熟悉网络信息资源的特点；（2）具备某一重点学科以及相关的其他学科的专业知识；（3）了解纸质文献和数字化文献的出版特点，具有敏锐的分析判断能力和网上信息的调查、评价、选取能力；（4）具有强烈的工作责任感和敬业精神。
二、如何进行学科服务（一）学科馆员的主导地位在当今的网络信息时代下，各种载体文献信息庞杂繁多，文献信息资源组织开发变得复杂起来。
学科服务的主体——学科馆员应对某一学科的基本理论、内在结构、学科历史和现状、学术前沿、学科的主要支撑、学科经典文献等方面有较深入的了解，对学校的重点学科建设发展方向、目标、最新成果、未来发展动态做到心中有数，并以开发专题信息资源为目的深入学科专业领域，将繁杂无序的信息进行加工、分析、整理后，提供给服务对象，为学科建设发展提供学术层面上的服务，解答科研中提出的各种问题。
利用LibGuides的高校图书馆学科平台建设研究——以山西大学图书馆为例
利用LibGuides的高校图书馆学科平台建设研究——以山西
大学图书馆为例
张洁
【期刊名称】《晋图学刊》
【年(卷),期】2017(000)001
【摘要】本文以山西大学图书馆学科平台的建设为例,针对国内高校图书馆LibGuides学科平台出现的问题,分享了平台建设的实践经验,从体系建设、模块设计、网页美化三方面为同行建设学科平台提供了借鉴.
【总页数】4页(P49-52)
【作者】张洁
【作者单位】山西大学图书馆,山西太原030006
【正文语种】中文
【中图分类】G250
【相关文献】
1.试论高校图书馆微信服务平台建设——以山西大学商务学院图书馆微信平台建设为例 [J], 胡颖
2.LibGuides学科服务平台建设现状比较分析——以中国10所大学图书馆为例[J], 杨莹;曾英姿
3.高校图书馆学科服务平台用户参与行为研究——以LibGuides为例 [J], 郑德俊; 王敏; 李杨; 沈军威
4.高校图书馆学科服务平台用户参与行为研究——以LibGuides为例 [J], 郑德俊;
王敏;李杨;沈军威
5.基于LibGuides的单元目标学科服务平台建设实践——以杭州师范大学图书馆服务创新为例 [J], 陈勤
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
高校图书馆学科化服务与学科馆员队伍建设研究
‘
吉林 财经大学 白 莉
【 摘要 】本 文介 绍 了高校图书馆 学科化服务的意义 ，从学科馆 员的角色定位 ，学科服务 的团队意识 ，学科馆员 的综合素质培养 三个方面阐述 了如何加强学科 队伍建设 。 【 关键词 】高校 图书馆 ；学科 化服务；学科馆员 ；队伍建设
一
帮助 。在 得 悉 国家 级重 点 实验 室将 进 行评 估 系 ，与院系师生联系 密切， 自然更加关注 相关 后，学科馆 员亦主动联 系相关院系 ，将 服务送 院系和 相 关学 科 的方 方面 面 。即使 在 学科 馆 上门去。 员团队 内部，也 需要有 密切合作 ，如果仅 凭学 ●培 训 馆 员 ：学科 馆 员参 与 大量 读者 培 科馆 员个人努力 ，即使可以在某些 点上有 所突 训，从新生入 学到教师培 训、从实用 讲座到规 破 ，也绝对无法形成规 模化效应 ，其影 响力也 范的学分课程 、从吸 引读 者来馆培训 到深入院 会大大减弱 。 系上 门培训 ，无论 内容还 是形式都非 常丰富 ， ２ ． ３学科馆 员的综合素质培养 这也是 目前学科馆员扮演最成功 的一个角色 。 支整 体 素质 良好 的学科 馆 员 团队可 以 ● 学科 资源 建 设参 与 者 ：学 科馆 员要 深 为 开展 优质学科服务 奠定基础，因此学科 馆员 入 研究相关 学科的资源状 况，参与资源 编 目与 的选拔 固然很重要 。但 笔者 以为 ，在 当前大多 整合 ，负 责搜 集、整理 、鉴别相关学科 网络资 数 高校 图书馆 尚无过硬 人事聘用 自主权 的情况 源 ，编写学科 指南类资料 ，建立并维护 学科专 下 ，对 学科馆员 的持续 培养与训练才是更 重要 题 网页 。通过 这一系列工 作，为相关 学科用户 的。受 条件所限 ，也许 一时无法直接招聘 到完 群 提供专业 的学科指 引与 导航 。此外 ，凭借 与 全满足 要求的学科馆 员，但 可经过各种训练 和 各院系 的畅通 联系 ，努力 促成院系与 图书馆 合 培 养使 学科 馆 员能 够在 工作 中不 断成长 与提 作共建 电子 资源，在学科 资源 建设方面 发挥 了 高 ，尽 快胜任学科服务 工作 。我馆 的学科馆 员 不容忽视 的作 用。除上述 必选 角色外 ，学科 馆 综合培养机制可归纳如下 ： 员还 可根据 自身条件和所服 ２ ． ３ ． １持续学 习。学科馆 员承 担多元化工 务院系 的特 点任选 完成其它任务 。例如： 作 内容 ，要能进行多线程操 作，因此对个 人业 协助学校相关 机构进行学科 发展评估 、一流 大 务 能力 的要求相 当高 ，只有 不断学 习才 能跟上 学建 设与 评 估 ：参 与完 成相 关 学科 的科 技 查 发展 。在 日常工作 中，我馆 注重为学科馆 员提 新 ；为对 口院系重 点用户或 重大课题提供 文献 供学 习机 会和工作交流机会 。图书馆有计 划地 层 面的特别帮 助；负责 图书馆 学生顾 问的联 络 对学科馆 员进 行工作培 训，并鼓励大家参 加各 与组织 ，通过 学生顾 问加 强面向学生 的服务 ， 种学术交 流和 相关讲座 。这 种学习 已全面 贯彻 同时让更多学 生参与到 图书馆 建设 中来 ；参 与 到学科馆 员工作中 ，既包括对 专业知识 的不断 图书馆主页建 设和相关 内容编 写等等 。每位 学 学 习，也包括 对流行技术 的掌握，甚至包括 学 科馆 员不可 能在所 有领域面面 俱到、成为全 能 习培训讲座技巧等实用技能 。 型专家 ，但可 以在 必选色加任 选角色 的结合 中 ２ ． ３ ． ２ 同侪督导 。学科馆员 团队经 常交流 寻求 自己的最佳位 置 。 和共享最新 资讯、相互切磋 与借鉴 。有人专 门 ２ ． ２学科服务 的团队意识 负责搜集整理 各种学科馆 员工作经验；有人制 学科服务不是狭义 的，而是应 当围绕读 者 作学科 网页先行一步 ，为大家 制作模板 、打好 需求 提供全方位服 务；学科服 务也决不是单 纯 基础 ；针对新 开设讲座 的同事 ，大家利用试讲 由学科馆员孤立完 成的 。没有底 层平 台基础 ， 环节相互切磋 ，从讲座 内容 到讲课方法 、从语 仅 凭 学科 馆 员单 打独 斗 ， 即使 大力 宣传 ，也 调节奏 ￣ Ｕ Ｐ Ｐ Ｔ 制作 技巧等 ，指 出不足 并提 出建 只能是巧妇难 为无 米之炊 。而 如果仅有底层平 议 ，使试讲人 和所有参与馆 员同步获益 。套用 台却 没有学科馆 员穿针 引线 ，图书馆提供 的服 心理学名词 ，这是一种 “ 同侪 督导 ”机制 ，在 务 恐怕也无人 知晓，酒香也怕巷 子深 。因此 ， 没有专家进行 指导时 ，通过 同侪督导，可使大 学科 服务是一个全 馆参与 的整体 工作 ，要靠 各 家共同提高。 部 门的通力配合 与共同努力 ，才 能真正发挥作 ２ ． ３ ． ３ 合作共赢 。优 良的团队合作传统 已 用 、取得实 际成 效。 经形成 。有经验 的学科馆员对 新手 “ 传 、帮 、 基于 这种 认 识 ，我馆 并 没有 将 学科 馆 员 带 ”，使后者 从一个较高 的起 点开始工作 。在 作为 唯一的学科服 务提供者 ，而 是努力营造一 去院系培训 时，大家相互协助 、配合默契 。而 种学科 服务 的整体 氛围 ，强调协 同服务
大数据环境下高校图书馆学科服务云平台构建研究
大数据环境下高校图书馆学科服务云平台构建研究随着大数据时代的到来，大数据在各个领域的应用日益广泛。
图书馆作为高校信息资源管理中心，也面临着大数据应用的挑战和机遇。
构建高校图书馆学科服务云平台，可以更好地为师生提供信息服务，提升图书馆的服务水平和效果。
构建高校图书馆学科服务云平台可以集成和管理大量学科资源。
随着学科的发展，学术期刊、学位论文、教材等学科资源呈现指数级增长。
传统的图书馆管理系统已经无法满足资源集成和管理的需求。
借助云计算和大数据技术，可以构建一个集成学科资源的云平台，将各种学科资源统一管理和发布，方便师生查找和使用。
构建高校图书馆学科服务云平台可以实现个性化的学科服务。
传统的图书馆服务大多是通用化的，无法满足不同学科和学术需求的个性化服务。
通过大数据技术，可以对用户的学术兴趣、研究方向等进行分析，为用户提供个性化的学科推荐和服务。
根据用户的搜索和阅读记录，推荐相关学术期刊或论文，帮助用户快速获取所需信息。
构建高校图书馆学科服务云平台可以提高学科研究的效率和质量。
大数据技术可以对学术论文进行自动化分析和检索，帮助研究者快速找到相关的文献和研究成果。
大数据技术还可以进行学科合作网络分析，找到具有潜力的合作伙伴，促进学科交流和合作。
通过这些功能，高校图书馆可以帮助学者更好地进行学术研究，提升学术水平和质量。
构建高校图书馆学科服务云平台需要考虑数据安全和隐私保护。
在大数据环境下，图书馆需要收集和处理大量的学科数据，包括用户的搜索记录、阅读习惯等。
图书馆需要确保这些数据的安全，并且要遵守相关的隐私保护法律和规定。
图书馆应建立健全的数据安全管理制度，采取有效的安全措施，保护用户的个人信息和学科数据。
构建大数据环境下的高校图书馆学科服务云平台是现代图书馆发展的必然趋势。
通过集成和管理学科资源、实现个性化的学科服务、提高学科研究的效率和质量，可以更好地满足师生的学术需求，提升图书馆的服务水平和效果。
长春工程学院图书馆学科服务平台建设初探
第２ ４ 卷
第 ４期
收稿 日期： ２ ０ １ ３ — １ ２ — ３ ０
： ｌ ＝
长春工程学院 图书馆学科服务平 台建设初探
赵 闯
（ 长春工程学院图书馆 ， 吉林长春 ， １ ３ ０ ０ １ ２ ） 摘 要： 从长春 工程 学院 图书馆 学科服 务平 台的建设 构想 出发 ， 阐述 了长春 工程 学院
接的收集 、 整理 ， 形成 导航 ， 为学科用 户提供导引 。 ２ ． ３ 学科信息导报
了深入调研和实证研究 ，全 面了解 了国 内高校 图书馆 学科服务
的进展 和建设成果 ，尤其注重考查 服务 平台 的建设 。在此基础 上， 我馆进行 了学科 服务平 台的建设实践 ， 以平 台建， 提 供学科 服务 ， 随后一些 高校 图书馆 ， 如北京大学 、 上海交通大学 、 南开大学等陆续推 出学科服务 。 目 前， 学科服务 已经在全 国多所高 校图书馆开展 起来 ， 逐渐成为 高
校 图书馆提供信息服务的重要 内容 。
合性 服务 网页 ， 包 括资源推介 模块 、 服务 推介模块 和互 动模块 。
为基 础 、 学科服 务为依托 、 学科 用户为 主体 、 学 科馆员为媒 介 的
综合性应用平 台。
２ 图书馆 学科 服务 平 台的构 成
经过 一年时间 的建设 ， 我馆从本 校重点学科 出发 ， 遴选 了 ３
个学科 ， 即电力系统及其 自动化 、 水利工程 、 土木工程 ， 建设学科 服务平 台。初步建成的学科服务平 台由以下几部分构成。 ２ ． １ 学科服 务网页 学科服务 网页是对 学科 资源 、学科服务 内容进 行整合的综
系人联系 、 与 图书馆联系等 内容 。
２ ． ２ 重 点 学科 导 航
高校图书馆学科服务现状分析与发展策略研究
高校图书馆学科服务现状分析与发展策略研究摘要:学科服务是高校发展和学科建设的必然要求,是高校图书馆深化服务层次和提升服务质量的必然趋势,本文分析了目前高校图书馆开展学科服务的现状和存在的问题,并针对如何做好学科服务工作,提出了高校图书馆发展学科服务的对策。
关键词:高校图书馆学科服务学科馆员发展策略学科建设是高校发展的核心内容之一,是高等学校的一项长期而又艰巨的战略性任务,其发展水平是衡量一所高校办学水平、办学质量的重要标志,是高校办学特色的集中体现。
高校图书馆作为高校的文献信息中心,最重要的功能之一就是服务功能,其价值取向就是服务对象的满足度,服务功能能否正常的发挥作用,唯一的、最终的衡量标准就是能否满足高校各专业学科的广大师生及科研人员对相关信息资源的需求。
近年来,随着科学技术的进步和网络信息技术在图书馆领域的广泛应用和快速发展,使图书馆的服务能力在硬件方面得到大幅提高,高校图书馆为了顺应高校发展和学科建设的需要,不断地更新服务理念,积极创新服务模式,由传统的“等待式”的被动服务模式,向“走出去,请进来”的主动服务模式转变。
学科服务就是高校图书馆为学校的学科建设所提供具有专业针对性强、突出个性化服务的重要举措。
目前,学科服务正逐步深入到高校各个院系的专业学科的教学和科学研究工作之中,主动为专业学科的建设与发展提供专业化的深层服务,对专业学科的发展方向、发展目标、发展动态及最新研究成果等与专业学科相关的信息进行全程跟踪,为学科建设和科研课题的研究提供内容翔实精准、科学快捷的文献信息服务。
1 学科服务的现状与存在的问题学科是人类在认识和研究活动中针对认识对象,而将自己的知识划分出来的集合,是相对独立的知识体系。
学科化服务,就是以学科为基础,以学科馆员为核心,并针对用户专业及学科,采用先进的信息技术和网络技术展开的介于信息服务和知识服务之间的一种新型服务模式。
学科化服务的根本是用户信息环境的构建和优化设计,学科馆员必须在学术交流的背景之下,从用户的立场和需求出发,协调全馆和各方面的力量,融入一线,嵌入过程,提供学科化、个性化、知识化、泛在化的服务,提升用户的能力,为科学研究提供全方位的信息保障环境。
“双一流”背景下高校图书馆外文电子期刊资源文献保障率分析与研究——以东北大学冶金工程专业为例
第4期2024年2月江苏科技信息Jiangsu Science and Technology InformationNo.4February,2024基金项目:东北大学图书馆2023年服务创新立项项目;项目名称:东北大学图书馆电子资源建设分析;项目编号:2023FW001㊂作者简介:陈思瑶(1992 ),女,馆员,硕士;研究方向:文献资源建设㊂双一流 背景下高校图书馆外文电子期刊资源文献保障率分析与研究以东北大学冶金工程专业为例陈思瑶(东北大学,辽宁沈阳110819)摘要:在高校 双一流 建设的背景下,一流学科的建设对一流大学建设起到推动作用㊂高校图书馆作为高校文献资源中心,应承担好文献资源的保障工作,服务于一流学科建设,从而推动高校 双一流 的发展㊂学科建设的发展离不开图书馆文献信息资源的支撑,强大的文献资源保障是学科建设发展的重要基础㊂文章整理归纳了图书馆已保障的外文电子期刊资源,从作者发文的文献保障率及发文的参考文献保障率入手,揭示了东北大学图书馆总体的文献保障情况及对一流学科冶金工程专业的保障情况,提出了提高图书馆文献保障率的方法,从而推进一流学科的建设和发展㊂关键词:文献保障率;一流学科;文献资源建设中图分类号:G253㊀㊀文献标志码:A 0㊀引言㊀㊀ 双一流 建设提出 坚持以学科为基础 的基本原则,指出应引导和支持高等学校优化学科结构,凝练学科发展方向,突出学科建设重点,创新学科组织模式,打造更多学科高峰带动学校发挥优势㊁办出特色㊂这突显了学科建设在 双一流 建设中的重要性,也意味着一流学科建设的核心地位㊂学科建设的发展离不开图书馆文献信息资源的支撑,强大的文献资源保障是学科建设发展的重要基础㊂随着学科发展的需要,高校图书馆已经陆续开始了以学科为导向的资源建设转型, 双一流 的提出更加坚定了馆藏资源建设的学科导向[1]㊂电子资源每年的支出经费在总经费的占比越来越大,作为文献资源重要组成部分的电子资源,其建设应该立足于一流学科,促进一流学科更好发展㊂深入调查研究东北大学图书馆一流学科的建设情况,掌握一流学科研究人员的资源需求,优化馆藏资源结构,建立一流学科文献保障体系,促进一流学科的良好发展,带动学校的整体发展㊂因此,研究东北大学图书馆购买的电子资源对东北大学一流学科的保障情况以及如何能更好地保障东北大学一流学科建设有一定的必要性㊂1㊀东北大学一流学科文献资源保障背景㊀㊀冶金工程是东北大学的传统优势学科专业,现为国家 双一流 建设学科㊁一级学科国家重点学科㊁硕士及博士学位授权点学科㊁博士后流动站设站学科㊁国家级特色专业㊁国家一流本科专业,拥有7个国家级教学科研平台和18个省部级教学科研平台㊂东北大学2019 2022年在电子资源上的支出平均每年占图书馆总经费的72.4%,师生科研对电子资源的依赖程度与日俱增,电子期刊文献以其出版周期短,刊载论文的速度快㊁数量大㊁内容新颖㊁发行与影响面广,能及时反映国内外科学技术新成果㊁新水平㊁新动向的特点[2],成为高校文献资源的重要保障,是高校师生科研所必需的文献资源㊂但是图书馆现有的馆藏是否满足东北大学一流学科的文献保障,尚未进行过进一步研究,因此研究东北大学电子期刊资源的文献建设情况,对学校一流学科的文献建设是十分有必要的㊂2㊀东北大学外文电子期刊保障率分析2.1㊀研究方法㊀㊀Web of Science(WoS)平台是世界范围内大型综合性㊁多学科㊁核心期刊引文索引数据库,能为文献计量研究提供良好的数据支持㊂本研究基于Web of Science平台,从作者发文期刊和发文所需的参考文献所在期刊角度出发来研究东北大学整体的文献保障情况和冶金工程专业的文献保障情况㊂通过Excel 数据匹配以及逐一排查的方式,判断是否对相应电子期刊资源有保障㊂本研究主要对象为期刊类型的论文,故排除掉其中图书㊁会议论文㊁专利等类型的文献,并对部分不全㊁重复的数据进行处理㊂此外,在发文情况的研究中,研究第一作者及通信作者所在机构为东北大学的文章对东北大学图书馆文献保障率的研究更具参考意义㊂高校图书馆需要为作者发文提供文献保障,而作者发文需要参考其他文献中的研究成果,归纳作者发文所需要的参考文献所在的期刊信息,并研究对所在期刊的保障情况,可以反映出图书馆电子期刊的基本文献保障情况㊂本文比对数据采集对象为东北大学2023年已保障的外文电子期刊,对已保障的外文期刊通过Excel 进行统计分析,期刊总量共计33723种,去重后净刊保障量28647种㊂2.2㊀JCR分类体系中冶金工程专业的保障率㊀㊀本文数据采集对象为2023年已保障的外文期刊,学科分类依据JCR学科分类体系,此分类下冶金工程一共有91种期刊㊂通过Excel比对,有38种期刊查不到,经逐一查找后有15种期刊缺藏,JCR分类中冶金工程专业的总体保障率为83.6%㊂2.3㊀2020—2023年间东北大学的参考文献保障情况分析㊀㊀本文在Web of Science平台中检索出了2020 2023年间东北大学作者发文所引用的期刊类参考文献,一共有10237种,未找到馆藏的期刊有3233种,经逐一核查缺藏期刊有1740种,以此推断出图书馆对所在机构为东北大学的作者发文的参考文献保障率为83%㊂4年来引用文章总数为4篇及以下的期刊有5513种,研究全部参考文献所在的期刊意义并不大㊂由二八法则推知,研究者需求总文献量的80%集中在20%的期刊上,选取占总引文数80%的期刊作为研究对象,研究参考文献的保障情况更有意义,总引文数为401755,引文数80%为321404篇,引文数达到80%时每个期刊被引用的文章为68篇以上㊂适当扩大研究范围,选取每个期刊中被引文献达到40篇及以上的期刊作为研究对象,总期刊数为1330种,总被引论文为344564篇,占总被引论文篇数的85.8%㊂将1330种期刊与东北大学图书馆已保障的全文数据库资源进行比对,经过Excel匹配后逐一核查,有34种期刊为图书馆未保障期刊,依此推断出图书馆对所在机构为东北大学的作者发文的参考文献总体保障率为97.6%㊂进一步研究未保障期刊的文献来源,对有数据库来源的期刊进行统计,未保障的资源中有10种期刊来自Sage数据库,2种来自ingenta connect数据库,2种来自AGU期刊数据库㊂2.4㊀东北大学冶金工程专业的文献保障率分析㊀㊀InCites数据库是以Web of Science核心合集的高质量论文和引文数据为基础建立起来的科研表现深度分析与对标工具㊂InCites囊括了丰富的科学计量指标和1980年以来各学科各年度的全球基准数据,帮助用户从不同维度展开分析[3]㊂在InCites中按照WoS学科类别分类,筛选并提取2022年以东北大学为第一作者或通信作者署名单位发表的冶金专业文章,筛选出842篇文章,这些文章来源于52种期刊㊂采用Excel作为统计工具,以发文来源期刊进行统计分析,逐一排查后有3种期刊缺藏,以此推断2022年冶金工程专业发文期刊保障率为94.3%㊂逐一查找上述842篇文献的参考文献,共引用了24209篇文章,篇均参考文献数为28.75篇,说明科研人员利用文献的能力较强㊂经Excel去重后得知上述参考文献来源于1556种期刊,与图书馆已保障期刊列表比对后再经逐一核对,有95种期刊未找到,以此推断冶金工程专业2022年以东北大学为一作或通信作者署名单位的发文参考文献保障率为93.9%㊂在InCites中筛选并提取2022年以东北大学为第一作者或通信作者署名单位发表的文章有5179篇,来源于1175种期刊㊂排除掉开放获取期刊后,通过Excel比对,再经逐一核查后有122种期刊未查询到,以此推断2022年以东北大学为第一作者或通信作者署名单位发表的文章发文所在期刊保障率为89.6%㊂在InCites中查找并提取相关数据,2022年东北大学发文的参考文献来源于7379种期刊,通过Excel比对,再经逐一核查后有710种期刊未保障,以此推断2022年东北大学发文的参考文献保障率为90.4%㊂东北大学对有发文需求的冶金工程专业期刊保障率达到94.3%,对有参考需求的冶金工程专业发文的参考文献期刊保障率达到93.9%,均高于全学科的总体保障情况㊂冶金工程专业电子期刊资源的保障与其他学科相比优势明显,能够基本满足学校对一流学科建设的发展要求,为学校一流学科的建设提供了保障㊂2.5㊀按照WoS学科类别分类的缺藏期刊分析㊀㊀针对上文通过Excel比对出来的缺藏期刊按照缺藏的次数由高到低进行列表,作为图书馆提高外文期刊文献保障率的参考㊂缺藏的3种2022年以东北大学为第一作者或通信作者署名单位发表的冶金专业文章的发文来源期刊未找到对应的数据库信息㊂缺藏的95种2022年以东北大学为一作或通信作者署名单位发表的冶金工程专业文章的参考文献所在期刊中,有10种收录于Sage数据库,4种收录于ingenta connect数据库,4种收录于De Gruyter数据库(见表1)㊂表1㊀东北大学冶金工程专业发文缺藏期刊来源情况缺藏期刊来源数量/种Sage数据库10ingenta connect数据库4De Gruyter数据库4Nature未购买的资源3㊀㊀缺藏的122种2022年以东北大学为第一作者或通信作者署名单位的发文来源期刊中,有14种收录于Sage数据库,6种收录于AIP数据库,4种来自ASCE数据库,3种来自SPIE数据库(见表2)㊂表2㊀东北大学发文缺藏期刊来源情况缺藏期刊来源数量/种Sage数据库14 EMERALD GROUP PUBLISHING LTD9AIP数据库6IOS出版社5ASCE数据库4 HIGHER EDUCATION PRESS4SPIE数据库3Optica Publishing Group3㊀㊀缺藏的710种2022年东北大学发文的参考文献中,缺藏期刊来源数量排名前10的期刊见表3,其中70种收录于Sage数据库,23种收录于CAMBRIDGE 数据库,12种收录于De Gruyter数据库,11种收录于ingenta connect数据库,8种收录于AGU数据库,8种收录于Korea Science数据库㊂表3㊀东北大学发文的参考文献中缺藏期刊来源情况缺藏期刊来源数量/种Sage数据库70 LIPPINCOTT WILLIAMS&WILKINS出版社56BENTHAM SCIENCE PUBLLTD出版社24CAMBRIDGE数据库23INDERSCIENCE出版社17WORLD SCIENTIFIC出版社13De Gruyter数据库12ingenta connect数据库11AGU数据库8Korea Science数据库8㊀㊀在经费充足的情况下,可以依据缺藏期刊来源列表购买相应的资源,进一步提高一流学科的文献保障率以及总体的文献保障率㊂3 提升一流学科文献资源建设水平的策略研究3.1㊀开展一流学科文献资源评估㊀㊀科学有效地开展一流学科的资源评估工作,建立一流学科资源的评价体系[3],不仅可以及时准确地掌握一流学科资源的保障情况,还可以依据图书馆的经费情况对资源建设方针进行调整,有利于文献资源的查缺补漏,提高一流学科的文献资源保障率;建立一流学科资源的评价体系,对各资源的利用情况进行评估,研究其对一流学科发展的贡献程度,能够促进图书馆经费的合理分配㊂3.2㊀制定一流学科的资源目录㊀㊀图书馆可以根据一流学科发文的期刊,筛选出发文次数多的高质量期刊,制定一流学科发文期刊目录,列出相应的文章录用要求等信息,给科研人员提供发文参考㊂可根据一流学科发文的参考文献所在期刊,筛选出引用次数较多的期刊,匹配到对应数据库,制定相应的期刊目录及数据库目录㊂3.3㊀促进一流学科文献传递服务㊀㊀文献传递是图书馆广泛开展的一种服务模式,是用户全文获取的重要行为,也是馆藏资源的重要补充方式㊂文献传递与资源建设互相结合㊁互相补充,能够很大程度提高图书馆的文献保障水平,促进一流学科的文献传递,保障一流学科科研人员能够通过文献传递的方式高效㊁便捷地获取文献资源㊂通过文献传递,可以弥补图书馆经费不足的问题,对一流学科的文献资源起到补充支撑的作用㊂3.4㊀大力推广OA数据库㊀㊀OA期刊全称为开放获取期刊㊂从国际上来看,科研论文和科研数据的开放共享已经成为科学与出版发展的必然趋势[4]㊂开放存取资源(OA)是图书馆文献资源的重要补充,可以通过各种途径免费获取㊂图书馆可以通过查询开放存取资源库目录㊁利用搜索引擎搜寻获取高质量的开放存取资源㊂整合获取的高质量开放存取资源并向科研人员积极宣传,将开放存取资源纳入学校信息素养课程,促进开放获取资源的开发与利用,进一步提升文献保障率㊂4 结语㊀㊀在高校 双一流 建设的背景下,一流学科的建设起到了推动高校 双一流 建设的作用,而一流学科的建设又离不开图书馆对一流学科的文献资源建设㊂本文在初步探究了东北大学图书馆冶金工程专业电子期刊资源文献保障率的基础上,列出了冶金工程专业缺藏期刊所在的数据库,供学校在数据库采购时作为参考㊂本文提出了高校图书馆要开展一流学科的文献资源评估㊁制定一流学科的资源目录㊁促进一流学科的文献传递服务,大力推广OA数据库,从而提高东北大学一流学科总体的文献保障率及文献资源建设水平,助力学校 双一流 的建设㊂参考文献[1]刘萍萍.混合期刊中开放获取论文的引用优势研究 以生物医学工程方向期刊为例[J].中国科技期刊研究,2023(3):383-391.[2]陈磊,陈惠兰,余旭琴.高校电子资源馆藏建设在 双一流 背景下的实践研究[J].东华大学学报(自然科学版),2020(1):163-167.[3]刘海梅,刘莉,寇志敏,等.信息检索与信息素养[M].北京:清华大学出版社,2022.[4]沈力生.基于CNKI数据库的地震工程发展现状研究[J].华北地震科学,2018(2):66-69.(编辑㊀李春燕)Analysis and research on the literature guarantee rate of foreign language electronic journals resources in university libraries under the background of double first-classtaking the Metallurgical Engineering major of Northeastern University as an exampleChen SiyaoNortheastern University Shenyang110819 ChinaAbstract In the context of the Double First-class construction in universities the construction of first-class disciplines plays a promoting role in the construction of first-class universities.As the center of university literature resources university libraries should undertake the guarantee of literature resources serve the construction of first-class disciplines and promote the development of Double First-class in universities.The development of discipline construction cannot be separated from the support of library literature and information resources and a strong guarantee of literature resources is an important foundation for the development of discipline construction.The article summarizes the foreign electronic journal resources that the library has guaranteed.Starting from the literature guarantee rate of authors and the reference guarantee rate of publications it reveals the overall literature guarantee situation of Northeast University library and the guarantee situation of first-class discipline metallurgical engineering.It proposes methods to improve the literature guarantee rate of the library thereby promoting the construction and development of first-class disciplines.Key words literature guarantee rate first-class discipline literature resource construction。
“双一流”背景下高校图书馆的特色资源建设——以贵州财经大学图书馆为例
2.1.3 现代信息技术保障
随着图书馆向数字化、网络化的方向发展，特色
信息资源数字化尤为重要。贵州财经大学图书馆拥
有独立的现代化中心机房，确保了图书馆的信息资
源存储设备的先进性。
2.1.4 特色资源建设基础
贵州财经大学图书馆“十三五”发展规划中指
出，特色资源建设是图书馆十三五期间的一项重要
第8期
2018 年 3 月
江苏科技信息 · 管理与创新
No.8
Maon enterprise digitization management based on the empirical study of food industry
Zhang Meihua
（School of Management, South-Central University for Nationalities, Wuhan 430074, China）
同时建设学科特色资源库，依托已有馆藏，对已有馆
藏资源进行学科内容和信息的揭示，搜集网络信息
资源及各类数据库资源，构建学科智库，进行学科知
识服务。
同时针对学校重点学科和发展特色，进行较为
系统化的主题特色资源建设。如建立“旅游文献特
藏”
“三线建设特藏”
“茶文化特藏”等，实现主题特色
资源系统化。
贵州财经大学图书馆于 2000 年开建“贵州省情
are seeking partnerships to build digital capabilities and improve the way they manage while harvesting, processing,
transporting, retailing, and providing food services, and ensure to provide secured healthy food without losing the
“双一流”建设对高校图书馆学科服务的促进
“双一流”建设对高校图书馆学科服务的促进“双一流”建设是中国教育界近年来提出的一个重要概念，它着眼于提高高等教育的整体水平和世界影响力，对高校图书馆学科服务的促进也是其中的重要方面。
高校图书馆是整个学校教育体系中不可或缺的重要组成部分，其在“双一流”建设中的作用不可忽视。
本文将从“双一流”建设和高校图书馆学科服务的现状出发，探讨“双一流”建设对高校图书馆学科服务的促进，并提出相应的意见和建议。
高校图书馆是高等教育的支撑性设施，也是学科建设的基础保障。
如今，随着高校数量的增加和学科门类的不断扩张，高校图书馆的服务也随之呈现出多样化和专业化的特点。
不仅是提供文献资料和信息检索服务，还承担着学科教学和科研的重要任务，成为高校学科建设的主要参与者和支持者。
目前在一些学校的图书馆中，对高校学科服务的认识还存在一定的片面性和不足之处。
有的图书馆只重视文献的采编和信息资源的积累，忽视了学科服务工作的深入开展；有的图书馆在学科服务中只借助于传统的图书馆服务手段，缺乏创新和变革的意识。
这些问题在一定程度上影响了高校图书馆学科服务的质量和水平，制约了高校图书馆在“双一流”建设中的作用发挥。
1. 学科建设的支撑服务“双一流”建设要求高校在学科建设方面实现卓越。
高校图书馆在这一进程中扮演着重要的角色，它不仅要为学科建设提供文献资源和信息技术支持，还要通过学科评估、学科排名和学科发展规划等方式，积极参与到学科建设的过程中。
通过丰富的学术资源和信息服务，为学科建设提供有力支持。
高校图书馆应该在学科服务上进行深入细致的分析和研究，结合学科特点和需求，有针对性地开展学科服务工作，为学科发展和提升提供有力支撑。
2. 教学科研的信息支持高校图书馆是学校教学科研的信息支撑平台，通过文献检索、信息咨询和科研数据库的建设，为师生提供全方位的信息服务。
在“双一流”建设的大背景下，高校图书馆应该加强对学术资源的整合和利用，提供更加精准、全面的信息服务，为教学和科研提供有力保障。
农业院校图书馆“空间+”服务平台构建研究——以沈阳农业大学图书馆为例
经营管理农业院校图书馆“空间+”服务平台构建研究——以沈阳农业大学图书馆为例陈秀丽，刘凤侠，薛 璇，王立新（沈阳农业大学 图书馆，辽宁 沈阳 110866）摘要：分析了高校图书馆空间划分类型，并从学习空间、共享空间、创客空间3个空间服务方面探讨了发展方向，结合沈阳农业大学图书馆空间服务实践，提出农业类院校要从统一性、整体性、引导性、合作化、专业化方面强化空间服务，构建“空间+”服务平台，实现资源、空间与服务效能的综合化发展。
关键词：农业院校；图书馆；空间服务1 引言2015年，教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》提出，图书馆应采用现代化技术改进服务方式，优化服务空间，注重用户体验，提高馆藏利用率和服务效率。
图书馆的空间服务主要是指图书馆为了满足用户需求而提供的文献信息资源、实体空间、服务设施、文化氛围等一系列利用环境与空间服务的总称。
空间服务是在资源与基础服务基础上，结合实体空间打造，利用互联网技术深度挖掘信息资源学术价值内涵，侧重人文、体验、传承、创新等个性化需求，为用户提供学习、交流与研究。
部分学者提出未来图书馆新空间主要体现的是场所价值和服务价值。
程焕文指出大学图书馆未来的工作重点是阅读推广和空间服务。
因此，图书馆开展空间服务是适应时代发展的新趋势，也是未来图书馆服务的重要定位与主要内容。
经调研发现，农业类院校相对于综合类院校在空间服务上相对落后，打造的空间数量不足、空间服务弱化、服务设施配置较低、文化氛围不浓等。
本文通过对高校空间服务的调研，结合沈阳农业大学空间服务实践，探索农业院校图书馆如何规避专业类学校的限制，构建“空间+”服务平台，以期为同类院校提供参考。
2 高校图书馆空间服务类型高校图书馆空间服务不同于书店、公共图书馆及其他娱乐场所的空间服务，虽以用户为核心，但仍强调图书馆的知识中心作用，在此基础上构建各类型空间服务，既能彰显高校图书馆空间服务的优势与特色，秉承图书馆基本职能，又能与时俱进，就如肖珑馆长所提出的，保留图书馆“书文化”核心服务功能同时，也要超越、延伸历史功能，为用户创造一个精神家园般的文化环境，新增大量单纯用于服务的空间。
“双一流”背景下高校图书馆学科服务质量评价
第４１卷第２期 济宁学院学报２０２０年０４月Ｖｏｌ ４１ Ｎｏ ２ ＪｏｕｒｎａｌｏｆＪｉｎｉｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＡｐｒ ２０２０ 文章编号：１００４１８７７（２０２０）０２００９００７“双一流”背景下高校图书馆学科服务质量评价李 星，李端明（西南科技大学经济管理学院，四川绵阳 ６２１０１０） 摘 要：在“双一流”背景下，各大高校加快步伐进行一流学科建设，进而建成一流大学。
而学科服务对一流学科建设也有很大的作用，因此对高校图书馆学科服务质量的影响因素的研究具有重要意义。
通过文献调研，已有的研究都是从不同角度对学科馆员素质、图书馆服务质量进行评价，也有研究对学科服务模式进行探讨。
从学科馆员素质、学科服务平台建设、学科服务资源、学科服务环境四个方面进行网络问卷调查，采用主成分分析对学科服务质量进行实证研究。
经过研究表明，学科服务质量的影响因素主要是系统质量因素、信息质量因素、服务质量因素、用户使用意愿以及用户收益、学科服务收益这几个因素。
根据分析结果，对高校图书馆学科服务建设提出了相应的建议。
关键词：高校图书馆；学科服务质量；影响因素；主成分 中图分类号：Ｇ２５文献标识码：Ａ收稿日期：２０１９０８０２作者简介：李星（１９９３），女，四川眉山人，西南科技大学经济管理学院２０１７级硕士研究生，研究方向：用户画像和评价研究；李端明（１９６４），男，广东汕尾人，西南科技大学经济管理学院教授，硕士，硕士生导师，研究方向：管理信息系统与商务智能。
国务院于２０１５年１０月２４日发布《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》。
该方案为高校学科建设指出了方向，在“双一流”背景下，需要重新定位学科服务。
高校图书馆具有强大的资源优势，一流学科的建设需要强大的学科服务团队，因此，学科服务质量直接影响着高校科研成果的产出。
高校图书馆的建立就是为整个学校的学术科研做准备，无论是对阅读推广服务、嵌入式服务、学科服务等研究都是为了提升图书馆的水平层次，同时，服务质量的高低好坏对办馆水平有着直接影响。
我国高校图书馆网络化学科服务平台建设研究——以华东理工大学图书馆为例
关键词：学科服务 学科信 息导航
中图分 类号 ：Ｇ ５ ．２ ２ ０７
参考咨询
文章 编号 ：１ ０ — ９ ８ ２ １ ）６ ０ ８ — ５ ０ ３ ６ ３ （０ ０ ０ — ０ ９ ０
文献 标识 码 ： Ａ
并 推荐 各种 网络 或专 题 特 色资 源 ，这 些 由学 科馆 员 精 心
利 开 展 。本 文对 国 内部分 高 校 的学 科 服务 平 台 的建 设情 况 ，特 别 针对 平 台建 设 中 的两 项重 要 的 服务 功 能— —学 科 信息 导航 和参 考 咨 询进 行 了考 察 ，在 此 基础 上 结 合华 东理 工 大学 图书 馆 的学 科 馆 员制 度 现状 提 出一 种 学科 服
ｐ ａｔ ｅｉ ｉ ｆ ｌ ． ｒ ｃｉ ｎ ｔ ｓｉ ｄ ｃ ｈ ｅ
Ｋ ｙｗｏｄ ：ｓｂｅｔ ｅ ｉ ；ｕｊｃ ｉ ｏｍ ｔ ｎｉｄ ｘｒｆ ｅ ｃ ｅ ｉｅ ｅ ｒｓ ｕｊｃ ｓｒ ｃ ｓｂ ｔｎ ｒ ａｉ ｅ ； ｅ ｎｅｓｒ ｃ ｖ ｅ ｅ ｆ ｏ ｎ ｅｒ ｖ ＣＬ ｕ ｅ ：Ｇ ５ ．２ Ｃ ｎ ｍｂ ｒ ２ ０７ Ｄｏ ｕ ｎ ｏ ｅ： ｃ ｍｅ ｔｃ ｄ Ａ Ａｒｃｅ Ｉ ｔ ｌ Ｄ：１０ — ９ ８ ２ １ ；６ ０ ８ － ５ ｉ ０ ３ ６ ３ （ ０ ０｝ － ０ ９ ０ ０
学科 服务 平 台 ，利用 网 络技 术 能保 障 学科 馆 员 工作 的 顺
因此大多数平 台都能为学科服务提供方便 、醒 目的访 问
途 径 和导 航方 式 ， 方便 服 务的 开展 。
但调查中也反映出一些问题 ：①大多学科服务平 台 从资源的规模上和种类上都更加丰富 ，但在实际应用 中 仍然难 以满足读者需要 ： 以学科信息导航服务为例 ， 很多 高校依托现有系统如 Ｃ ＬＳ等将馆内现有资源进行 了集 ＡＬ 成提供分学科的专业导航 服务 ，还有部分高校 自行组织
大学图书馆学科服务体系建设研究
２ ． ２ 学 科 服 务 平 台
学科馆员是学科服务 的主要实施者 ，负责管理和维护学科
服务 系统 、 用户服务 以及整理加工学科信息资源等工作 ， 学科馆
员工作直接决定着学科服务 的层次水平 。从 学科 馆员的数量来 看， 国外学科馆员数量大约 占图书馆员数量 的 １ ／ ３ 。以美 国为例 ，
基于 Ｒ Ｓ Ｓ （ 新 闻聚合 ） 、 Ｗｉ ｋ ｉ （ 维基 ） 以及 Ｂ ｌ ｏ ｇ （ 博客 ） 等 Ｗｅ ｂ ２ ． ０技 术创建 的学科化服务平台 ＿ ３ ］ 。
２ － ３ 学科服务对 象
学科服务对象 主要包 括大学教 师 、 科研人员 以及 学生 ， 其是 学科 服务体系的中心 ， 无论是服务方式 的选择 ， 还是管理模式 的 设置， 都必须 围绕服务对象而展开 。随着学科建设 的发展 ， 服务 对 象的需求层次 和数 量也 在不 断提 升 ， 对于 图书馆来讲 ， 必须不 断加强对 服务对 象需 求的刺激 和培养 ，这样才能更好地推 动学 科服务建设 ｒ ４ １ 。 为 了提 高服务对象对学科服务 的支 持度 ，并充分发掘潜在 服务对象 ，必须把 以服务对象 为中心的理念 贯彻到学科服务体 系的建设之 中。服务对 象的层次不 同， 其对学科服务的需求也是
大学图书馆可 以利用 Ｐ ｒ ｍ ｉ ｏ 、 Ｍ ｅ ｔ ａ ｌ ｉ ｂ ／ Ｓ Ｆ Ｘ等系统整合信息资
源 ；利用 Ｗｅ ｂ ２ ． ０技术增强与用户的交流并加快信息传递速度 ， 如Ｅ — ｍ ａ ｉ ｌ 定制 、 Ｔ ａ ｇ 、 手 机短信 、 Ｉ Ｍ、 Ｂ ｌ ｏ ｇ等技术 。国内大学 图书 馆在学科化服务平台建设 方面做了一些尝试 ，以上海交通 大学 图书馆的 Ｌ ｉ ｂ Ｇ ｕ ｉ ｄ ｅ ｓ 平台为例 ， 它把 多个信息服务 系统 整合 到一
“双一流”背景下高校智慧图书馆建设与服务途径探究——以山东大学图书馆为例
December2020No. 24 Total No. 4662020年12月第24期总第466期内蒙古科技与经济Inner Mongolia Science Technology & Economy 双一流 ”背景下高校智慧图书馆建设与服务途径探究——以山东大学图书馆为例许惠，娄家星（山东大学 图书馆，山东 青岛266237）摘 要：以山东大学图书馆及青岛校区新馆建设实践为基础，调研了国内有资料可查的高校图书馆智慧化建设现状，分析探讨了在新技术条件下图书馆的管理模式、服务创新、资源建设等内容，并对“双一流”背景下智慧化图书馆建设思路及实施方式进行了思考，以期为高校图书馆的发展带来一些有意义 的参考（关键词：高校图书馆；智慧图书馆；智慧服务；图书馆建设中图分类号:G258. 6文献标识码:A文章编号1007—6921（2020）24—0137—02新技术发展突飞猛进，人工智能、云计算、物联 网、虚拟现实、大数据等技术带来了人类社会多方面 的转型及变革°新兴技术在图书馆领域逐渐发展# 智慧图书馆的研究和应用大量涌现，必定会影响图 书馆的业务结构、运行机制、管理方式以及服务能 力“双一流”背景下高校图书馆探索智慧化建 设，是助力高校综合实力及国际竞争力全面提升，加 快图书馆转型升级的新契机°山东大学青岛校区图 书馆楼2017年9月正式启用，正值教育部、财政部、 国家发改委正式公布“双一流”建设高校名单及建设 学科名单°山东大学图书馆为了服务“双一流”建 设，引进新技术新设备、加强资源整合利用、深化服 务模式创新改革'作者结合山东大学图书馆及青岛 校区分馆实践经历，通过调研国内几所典型的“双一 流”建设高校图书馆发展现状，阐述现代高校图书馆 智慧化建设的思路、实施方式及几点思考°1 山东大学图书馆及青岛校区新馆建设现状1. 1 新技术应用情况山东大学青岛校区新馆馆舍面积8万多平方 米，空间充足°怎样利用好新图书馆，更好地服务于 学校“双一流”建设，为师生提供有效地服务，是全馆 需要思考和研究的主要问题°为此，图书馆引进了 多种新设备，设置多种功能空间，是一次深入的新技 术应用拓展实践°首次使用RFID 技术，在RFID 技术的基础上开发了多种互联互通的应用，主要有 RFID 书库管理系统#自助委托预约取书柜，手机导 航及借阅应用，建设虚拟图书馆，实现了虚拟环境中 的图书查询和寻书导航功能°在学生公寓区域设置 自助图书馆，利用RFID 技术及校园统一认证系统 实现了 24h 无人值守开放°配置自助查询机、自助 打印机、咨询服务机器人、VR 设备、电子云桌面阅 览室等°开设多媒体制作空间、智造空间、路演区 间、研讨交流空间、虚拟展示区间等，利用空间预约 系统，使得图书馆内空间实现了全程自助使用°针 对建设过程中出现的系列问题，新旧系统对接不畅、 数据内容不完备、操作流程不合理等，图书馆根据数 据资源、应用系统、空间设置、服务流程等情况，对新 技术和新设备进行了多种个性化的定制及功能改进1. 2 资源建设实践利用新设备新技术开展智慧服务，关键要打好 资源基础，资源整合及挖掘利用是山东大学青岛校 区图书馆建馆过程中的一项重要任务 图书馆收集 多方面数据建设智能咨询服务机器人数据库，整合 馆内空间及馆藏资源建设3D 虚拟图书馆数据库° 山东大学图书馆分布在济南、青岛、威海三地共9个 分馆#019年进行了纸本文献资源整合及功能重 建，实现了一校三地文献资源共建共享，为各分馆之 间互联互通，提高资源利用效率打下了基础，解决了 资产管理分散、系统数据割裂等问题，实现文献流通无障碍、多地服务无感知’手机借阅、手机导航、虚 拟图书馆寻书导航系统与书库管理系统实现了数据 共享，RFID 数据管理系统与汇文书目管理系统无 缝对接#同时在线提供服务，是大数据的一次深度挖 掘应用实践1. 3 管理模式及服务模式创新实践近年来，山东大学图书馆从管理机制、组织架 构、人员考核、服务开展模式方面进行了重要改革° 一方面成立情报研究所，学科服务中心等部门，建设 高水平学科馆员队伍，开展科研及教学支持智慧化 工作探索，成立阅读推广及文化宣传团队，强化阅读 推广及宣传，打造文化服务平台，助力学校由大到强 发展规划；另一方面图书馆尝试转变思维方式，创新 服务模式，使新技术新设备充分发挥作用，使用户深 层次的融入图书馆，提高图书馆服务能力，增强读者 入馆体验感 青岛校区新馆创新服务模式的主要措 施有：①与校内学生管理部门合作，吸纳学生团队参 与服务管理，配合馆员专业培训及指导监督等办法# 有效解放了专业馆员重复性、事务性的工作，利用学 生团队的天然优势，搭建了图书馆与读者之间的交 流平台，并从年轻读者的视角，探索创新服务模式° ②基于新应用新系统进行用户数据整合及分析，以 此改进运行机制、业务规则和服务流程#提升服务能 力°③利用新技术拓展图书馆服务空间，增强宣传 效果 在学生公寓区开设无人值守自 助服务图书 馆，将智能咨询机器人安置到学校大型活动的宣传收稿日期：2020 —06-12作者简介：许惠（1979 —'女，硕士，馆员，研究方向：图书馆智慧化建设、智慧服务、下一代图书馆管理平台（・137・总第466期内蒙古科技与经济场所°④重点推动移动设备功能开发，显著增强了用户使用图书馆的便利性，例如移动图书馆、手机借阅、手机导航、虚拟图书馆等°2智慧化建设调研及思考2.1国内高校智慧化建设现状智慧图书馆研究已经成为国内图书馆学界关注的重点领域，从研究主题内容来看，国内研究集中在智慧图书馆的概念界定、智慧服务、智慧图书馆的技术应用、智慧馆员和智慧图书馆建设等方面，研究广度较广，且形成了庞大的研究网络囚’国内图书馆界普遍认为，智慧图书馆的概念可以追溯到2000年左右'不同视角下对智慧图书馆的定义有不同的描述，仍处于细化具体模块设计的持续探索阶段，到具体实施建设一个真正意义上的智慧图书馆距离较远°近年来，多家高校图书馆网站上线了新技术体验或创新体验专区，涉及智慧平台应用、3D展示检索导航、VR应用、移动图书馆、移动认证打印等内容'南京大学计算机软件新技术国家重点实验室联合南京大学图书馆#自主研发智能图书盘点机器人“图客&已发展到第四代，图书盘点效率每小时超过20000册，漏读率低于1%，定位精度高达98%，实现了厘米级图书定位；另外，南京大学图书馆还与软件公司深度合作，研发了Libstar智慧图书馆服务平台，也已经在多家图书馆推广使用°上海交通大学图书馆运用AR移动视觉搜索技术，实现了特色化资源的虚拟展示，为读者带来了智慧化的体验°中国美术学院图书馆已利用AR技术建成了书籍导航系统°重庆大学智慧图书馆借助大数据分析，以满足读者需求为驱动力，通过整合资源管理、读者管理、服务应用管理三大模块，实现了基于文献大数据的新一代智慧图书馆门户⑷’宁波大学研发了“智慧图书馆”App,利用“互联网+”技术和思想对传统借阅服务流程进行优化，实现了线上线下服务的融合'2.2智慧图书馆发展的几点思考根据陈进等提出的智慧图书馆是集技术、资源、服务、馆员和用户五要素于一体的智慧协同体⑸，结合山东大学图书馆近年建设的实际经验，作者提出几点思考°2.2.1图书馆专业知识与新技术深度融合发展是关键°图书馆的智慧化建设对信息技术应用有专业性的要求，目前图书馆方面技术的应用，多数是厂家根据某家图书馆的要求开发，各家个性化需求不尽相同，产品也就多种多样°因为图书馆资源建设、服务提供、信息安全等方面未确立全国统一标准，新技术在图书馆的应用缺乏深度和广度，有明显的滞后现象°这就导致资源的多元整合、科学组织和有效利用程度有限，阻碍了图书馆的快速发展°解决这一系列问题，应该从以下两个途径：①制定统一的下一代平台框架，图书馆界深度参与产品研发过程，图书馆、数据库供应商、软件系统开发人员等多方面协作研究，整合各种应用系统，实现多系统资源共享#互联互通，有统一调度指挥°②需要一种基于现代技术的图书馆顶层规划布局，统一的物理传输网络连接云端大数据平台、图书馆及用户，由标准化的基础需求带动功能开发，才能形成局部具有特色、整体协同合作的智慧化图书馆系统°2.2.2依据智慧化发展趋势研究用户服务创新・138・根据图书馆的发展历史，图书馆的服务模式经历了从基础信息服务到知识服务再到智慧服务的递进式改变，近年来，智慧服务已成为当前智慧化图书馆研究的热点’智慧服务使得图书馆的服务不受时间空间束缚，同时这种服务与图书馆馆员的专业能力也密切相关，正是由于技术手段、智能设备与人员智慧间高度又高效的融合，才使图书馆服务愈加个性化#实现了无所不在的智慧服务./°图书馆成为科研的协同、合作之地，馆员不再是普通的咨询员和管理员，而是教学、科研的协同者、合作者m°目前，国内图书馆开展的智慧服务主要有支持教师教学的信息素养培训、科研数据管理、服务科研的学术评价支撑、提供网络或者馆内智慧交流空间、传统服务台功能自助化等2.2.3引进专业馆员及加强现有馆员培训’掌握专业技能的图书馆员是智慧服务的人力资源基础馆员队伍要转变思想，满足用户需求始终是各时期图书馆转型发展过程中的核心目标，同样以用户为中心也是开展智慧服务的出发点和落脚点’专业的智慧图书馆馆员不仅要精通图书馆学、计算机系统、数据挖掘及大数据管理技术，还要掌握组织、分析海量知识的本领，能够支持用户对知识创新的需求，为用户提供知识型产品ra°图书馆员将使智能导读更精准、数据计算更个性、赋能参考更有效./°因此#智慧化环境下，建立馆员队伍培训管理机制及激励机制，培养一支专业素养精湛、服务意识强烈、团队精神良好的馆员团队，成为支撑图书馆服务系统的核心保障.10/°目前正值“双一流”建设大力发展阶段，各大高校均出台了相关建设方案，图书馆处于资金及人才申请的有利时期，是发展智慧化系统应用及引进专业人才的大好时机2.2.4用户使用培训及宣传工作必不可少°智慧型图书馆建设需要的图书馆大数据，包括多种方面多种类型的数据，比如电子资源，图书馆建筑空间信息，环境及信息基础设施信息，用户信息，用户行为信息等°用户数据在很多方面具有动态变化的特性，用户的主动参与是提高图书馆资源整体数量、价值密度、准确性和可用性的关键.11/°智慧图书馆的发展基于新技术，智能技术贯穿智慧服务整个过程#多数用户对新技术新环境并不熟悉#自主获取智慧化的创新服务较难，尤其是深层次的服务°因此，图书馆应与用户建立有效的沟通，通过线上和线下的多种交流和学习方式，让用户适应图书馆的最新发展，培养用户利用图书馆设施和服务的能力，增强用户信息素养、数据素养、数字素养、技术素养教育，帮助用户更好地利用图书馆，并进一步愿意积极参与图书馆建设，促进大学图书馆的可持续发展°智慧服务创新发展的同时，宣传工作同样重要°目前各大高校图书馆常用的服务推送方式主要有官方网站、微信公众号、微博、馆内宣传屏等，服务通知有专业宣传团队参与定制，但是个性化不足°在掌握用户个人信息的基础上，开展基于特定读者的个性化服务推送非常有必要°3结束语很多图书馆走在智慧化建设探索的前沿，而真正意义上的智慧化任重道远高校图书馆或者整个图书馆界作为一个群体，应该加强研讨、交流，加强自身技术力量的同时向数据厂商寻求合作，单一的依靠数据商是不可行的°（下转第141页$杨丽莎・高校图书馆读者决策采选模式的实践探索一一以广州美术学院图书馆为例2020年第24期PDA的优势不言而喻，但是完全依靠读者自主选购与当前形势不符，图书馆应该利用传统采购和PDA采购模式中的优势，将传统采购和PDA有效结合，既可以保证馆藏体系的学术性、系统性，又可以满足读者即时的需求，提升读者对资源建设的满意度和参与度，二者互相配合，共同促进馆藏建设的和谐发展°3.2选择合适的PDA模式PDA发展至今，已衍生出多种模式，每个图书馆实施PDA,需要结合本馆的实际情况，选择适合本馆发展目标，满足读者实际需求的模式°然后根据选择的模式制定荐购制度，从荐购类型、信息整合，采访入库、上架流通等各个环节制定相应的荐购标准和工作流程，保证服务开展的持续性°3.3加大读者决策采选宣传力度PDA采购需要读者的大力支持，所以宣传工作是重中之重图书馆要在主页、官方微信、微博、QQ群等各个互动平台进行读者荐购服务的宣传，吸引读者的关注与兴趣’在网络宣传的同时，图书馆也要重视线下宣传°一方面，图书馆可以利用新生入学教育、信息素养课程、图书馆资源利用讲座等机会引导新老生，培养他们的荐购意识；另一方面，图书馆还可以借助读书会、阅读分享与推广活动、专题书展等形式多样的活动加深读者对荐购服务的了解'3.4及时反馈，提升读者参与满意度读者荐购图书的根本目的就是尽快获取图书#因此读者推荐的所有图书均属于加急批次，图书馆在考虑及时处理荐购信息时，更要注重一些后续服务的落实，做到及时采购、加工处理图书，让读者尽早可以借阅到所荐购的图书，提升读者在参与过程中获得的满足感'3.5重视评估PDA的采购效果在选择合适的PDA模式实施后，对PDA的采购效果进行评估是非常重要的，图书馆评估PDA 项目的实施效果时，要根据自身实际和评价内容，将定性、定量分析方法结合起来，对经费使用效率、参与PDA的读者情况、所购图书的主题内容、质量、利用情况等方面进行跟踪和评估，以便及时调整实施策略，提高PDA的服务效益°［参考文献％「1"胡小菁-PDA——读者决策采购中国图书馆学报，2011,37(2):50.!"樊国萍”读者决策采购-----用户需求驱动的文献资源建设模式大学图书馆学报&2012,30(6)：57〜61,82”!"张甲，胡小菁”读者决策的图书馆藏书采购——藏书建设2.0版中国图书馆学报&011,37(()：36〜39”「4"王显燕”基于读者决策采购的高校图书馆资源建设策略研究情报探索，2013,(10)：68〜71.!"王玲”"读者决策采购$成功实施的关键因素分析图书与情报&012,(5):117〜119”!"刘华”以读者为主导的文献资源建设——美国学术图书馆读者决策采购(PDA)研究D".图书情报工作，2012,56(5):89〜93,127. !"胡振宁”纸本图书PDA应用模式分析及案例研究图书馆论坛,2018,38(8)：126〜13".!"赖群”"读者决策采购$(PDA)模式在高职院校图书馆图书采访中的实证研究!"■图书馆界&013,(3):74〜77”!"贾朝霞，李力文”基于读者决策采购理念的高校图书馆中文图书采访模式探析图书馆工作与研究，2014,(4)：57〜60.(上接第138页)图书馆还应加强对信息技术发展趋势、前沿动态的关注及分析，研究或探讨其对图书馆服务的适用性，帮助或引导新技术在图书馆智慧化建设中发挥应有的作用°新生事物的产生发展#要有勇于创新、不怕失败的精神才能成功，智慧图书馆建设要在资源基础、技术支持、革新的理念或精神同时具备的条件下，才能加快推进，并进一步促进智慧校园的建设［参考文献%「1"曹树金，刘慧云”以读者为中心的智慧图书馆研究图书情报工作，2019,63(1)23〜"9.!"段美珍，初景利”国內外智慧图书馆研究述评图书馆论坛&019,39(11):104〜112”!"许天才，杨新涯，田琳”自主创新为主导的图书馆系统研发历程——以重庆大学图书馆为例图书馆论坛&017,37(4)：〜17. !"陈进，郭晶&余璟，等”智慧图书馆的架构规划:J".数字图书馆论坛,018,6):2〜7”!"印蓉蓉，刘婧”基于用户视角的高校智慧图书馆服务模式研究D".图书馆学研究,2018,(3):6〜75.!"宋文秋，刘敏榕”美国加州大学伯克利分校图书馆智慧服务研究与启示图书馆理论与实践,019,(9):91〜96.!"宋生艳，段美珍”智慧社会发展背景下智慧图书馆內涵、服务与建设路径图书情报工作,018,6"(3)51〜58.!"王世伟”关于智慧图书馆未来发展若干问题的思考数字图书馆论坛，2018,(7)2〜10.!"陈进，郭晶”一流大学图书馆建设之关键:J".大学图书馆学报,018,36(05):8〜3".「10"赵苹”基于"互联网+”的高校图书馆智慧服务现状调查与分析-----以39所#85工程$高校图书馆为例!"■图书馆工作与研究,"019,(5):4"〜48.「11"初景利，段美珍”智慧图书馆与智慧服务:J".图书馆建设,018,(4):85〜90.・141・。
高校图书馆服务重点学科建设的对策研究
养的需要 ， 充分利用现代化 网络资源 的优势 ， 结合 学校的长远规划， 建设为重点学科服务的虚拟馆藏 与实体馆藏。在注意加强对传统印刷型书刊资料 收集的同时 ， 还要注意对非正式 出版物、 电子 出版 物、 网络信息资源、 原始资料以及灰色文献等 的收
集， 以形成重点科领域的特色馆藏 。馆藏资源收
的建设和发展起着极大的推动作用。 在 Ｗｅ２ ０ ｂ ． 时代图书馆应根据重 点学科建设
升 自身服务能力 ， 实现可持续发展 ， 当前高校图 是 书馆 建设 和发展 面临 的首要 问题 。
一
、
重点学 科建设 与高校 图书馆 的关 系
胡锦 涛总 书记在 庆 祝清 华 大 学 建 校 １０周 年 ０
中图分类 号 ：２８ ６ Ｇ ５ ． 文献标 识 码 ： 文章 编号 ：６３３ １ （０ Ｉ０ － ９ －３ Ａ １７ －１８ ２ １ ）４０ ００ ０
重点学科建设的 目的是提高学校的教学和科 研水平 ， 增强高校可持续发展的实力。作为高校重
要 组成部 分 的图书馆 ， 适应 新形势 下重 点学 科 如何
设二者之间相辅相成 、 互为促进、 协同发展。图书
的发展需要， 构建重点学科文献信息资源体系， 深
化信息服务工作 ， 把参与学校重点学科建设作为提
馆文献信息及服务水平直接影响着重点学科建设 的成效。重点学科建设 又决定着 图书馆 的发展方 向， 可以给图书馆带来 良好 的发展机遇 ， 图书馆 对
究， 提出 自己的见解 ， 进行知识创新 ， 将学科前沿动 态 以及潜在的价值和深层次 内涵揭示给有关教学
收藏体系。
（） ２ 整合文献信息资源， 建立重点学科特色数 据库。高校图书馆应围绕学科内容全面搜集和整合
高校图书馆服务学科建设综述
高校图书馆服务学科建设综述1. 高校图书馆服务学科建设的背景与意义随着知识经济时代的到来和科学技术的飞速发展，高校图书馆作为知识的海洋、智慧的殿堂，在高等教育体系中扮演着越来越重要的角色。
特别是对于学科建设而言，高校图书馆更是提供了不可或缺的支持和服务。
从宏观背景来看，高校图书馆服务学科建设是响应国家创新驱动发展战略的必然要求。
在知识经济时代，创新是推动经济社会发展的重要动力，而科技创新离不开知识的支持和创新人才的培养。
高校图书馆作为知识的聚集地和创新的高地，理应走在服务创新、支持创新的前沿，通过优化信息服务、促进学术交流等方式，为学科建设提供有力支撑。
高校图书馆服务学科建设也是提升高校综合竞争力的重要途径。
学科建设是高校内涵式发展的核心，是提高高校人才培养质量、增强科研创新能力的关键环节。
高校图书馆通过提供优质的信息服务和资源保障，可以帮助教师和学生更好地获取和利用信息，激发创新思维，推动学科向更高层次发展。
从微观层面来看，高校图书馆服务学科建设也是满足师生信息需求、提升服务质量的内在要求。
在信息化、网络化、数字化的新形势下，师生的信息需求日益多样化、个性化。
高校图书馆需要不断创新服务模式，提高服务水平，以满足师生的不同信息需求。
通过服务学科建设，高校图书馆还可以拓展自身的发展空间，增强自身的综合实力，实现与高校其他部门的互利共赢。
高校图书馆服务学科建设在知识经济时代的大背景下具有重要的战略意义和现实意义。
它既是响应国家创新驱动发展战略的必然要求，也是提升高校综合竞争力的重要途径，同时也是满足师生信息需求、提升服务质量的内在要求。
1.1 高校图书馆服务学科建设的概念高校图书馆服务学科建设，指的是高校图书馆围绕教学和科研需求，以学科资源为核心，构建服务于学术发展和知识创新的体系化服务的过程。
在这一过程中，图书馆不仅仅是知识的存储和借阅场所，更成为了知识传播、学术交流、科研支持的重要平台。
服务学科建设涉及图书馆资源的整合与优化、服务模式的创新、学科服务的专业化发展等多个方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一流学科建设中，高校图书馆学科服务平台建设研究
发表时间：2018-10-15T10:30:38.127Z 来源：《知识-力量》2018年10月下作者：郭潇洋
[导读] “双一流”建设背景下，一流学科建设已成为各高校目前的发展方向和重要任务。
高校图书馆作为大学建设中的中坚力量必将跟随时代潮流发展建设学科服务平台。
（天津师范大学管理学院,天津 300387）
摘要：“双一流”建设背景下，一流学科建设已成为各高校目前的发展方向和重要任务。
高校图书馆作为大学建设中的中坚力量必将跟随时代潮流发展建设学科服务平台。
本文以当今学科服务平台建设为主题，分析学科服务平台存在的普遍问题并提出相应的解决策略。
关键词：一流学科建设；学科服务平台；高校图书馆
1.高校图书馆学科服务平台存在的问题
1.1学科服务平台界面功能不新颖，更新慢
学科服务网页的功能一般是学科资源导航、馆藏资源指引、学科前沿消息、学科资源荐购和学科社区等，这些功能较为单一，缺乏专家与用户、专家与专家、用户与用户之间的交流与协作，只能满足用户对学科基础内容、资源与动态消息的需要，不能满足用户对学科实时沟通、了解国内外前沿消息、下载完整全面学科资源的需要。
大多数高校图书馆设立的学科服务平台界面美观，分类细致，一些高校会定期进行消息推送，但是学科消息推送缓慢。
有些高校甚至只是在建立学科服务平台后只完成初次信息建设，之后一直都没有消息更新，有些高校更新周期则一般为一个月或一周。
在信息频繁更新的时代，这种更新消息的方式显然不能满足高校用户的需求，长此以往，访问用户会逐渐减少，导致访问量下降，负责维护的馆员看到这类情况会加长信息推送的时间、可能降低信息质量，高校用户看到这种情况会减少对学科平台的访问。
如此恶性循环，导致学科平台质量下降，甚至到了无人问津而废弃学科平台的地步。
1.2高校图书馆学科馆员参与意愿与参与度并不高
“互联网+”模式下，学科服务逐步从“面对面”式的学科服务向虚拟学科服务发展。
虚拟学科服务强调学科馆员的主动性，积极为用户提供图书馆的新资源、推广图书馆的新服务、介绍该学科领域内的新动态，让用户快捷方便地学习学科内容、了解学科动态、下载学科资料、解答学科疑问等。
虚拟学科服务模式主要借助学科服务平台发挥其作用。
学科馆员的主观能动性是影响虚拟学科服务发展最重要的因素，学科馆员很大程度上决定网上学科服务平台的建设质量与长远发展。
如果学科馆员对为什么开展虚拟学科服务认识不足，没有对网上学科服务平台加以重视，参与学科服务的意愿较低，只是将网上学科服务平台作为向学校领导汇报工作成果或必须完成的工作任务的一种手段，这与当初建设网上学科服务平台的动机相违背，网上学科服务平台的服务质量与态度往往也会大打折扣。
1.3“互联网 +”下用户的隐私存在安全漏洞。
由于信息时代的发展，高校图书馆在借助现代化技术为用户带来便捷的同时，开放性的网络环境也更加容易受到病毒、黑客的攻击，也就面临着用户隐私容易泄露等的安全隐患。
这就要求高校图书馆必须要随着信息化脚步的进程在对网络安全的维护上面要下功夫。
传统意义上对图书馆安全的维无非是加强图书馆的文明使用，解决图书馆书籍归还、丢失方面，或者对图书馆公共设施的安全进行维护，但是“互联网 +”下的安全维护，就要重点保护用户的个人信息的安全，一旦用户的个人信息被泄露，那么对用户的财产安全就会造成极大威胁，会使得用户的日常生活出现许多不便。
2.高校图书馆学科服务平台改革策略
2.1建设高质量的学科服务平台
2.1.1加强学科信息的实时推送
学科信息包含学科前沿消息、学科书籍推荐、学科课程资源数据库、学科专业教师介绍、开设该学科的高校网站链接等。
大多高校学科服务平台开设了这些栏目，但是没有做到对学科信息的及时更新推送，更新周期则一般为一个月或一周，某些高校学科信息更新时间甚至停留在一年以前。
在信息频繁更新的当代，这种更新消息的方式显然不能满足高校用户的需求，更新学科信息对建设高质量的学科服务平台至关重要。
因此图书馆学科馆员应该设立专职人员，专门负责学科消息的搜集与实时推送，为用户选择、提供高质量的学科前沿信息，也可以允许学生、教师与科研人员通过学科服务平台自行上传自己的学科前沿消息、学科数据资料等学科信息，充实学科服务平台，但是学科馆员必须及时对这些消息与资料加以判别，将不科学或不符合学科要求的消息与上传者进行沟通或直接将不符合上传要求的消息删除。
通过学科馆员与全校师生的共同努力，让用户在第一时间掌握前沿信息，将学科前沿信息融入研究之中，提高高校研究水平。
2.1.2建立学科课程资源库
国内还没有高校图书馆设立课程资源库，但是国外高校图书馆学科专业网站上一般设立“course resource”，主要目的是为教师和学生提供课前、课中、课后的学科信息资源服务，是学科服务嵌入教学过程的一种服务模式。
在教师上课前为其提供与课程相关的电子图书、期刊，教学网站存储相关课件、材料到课程资源库，并把这些资源链接到图书馆的“学习空间”，供学生参考学习。
部分图书馆还提供课前服务，这些服务内容大致包含提供案例信息、课堂内容需展示的课件、相关内容的图片、音频、视频等。
学科馆员可以为教师准备上课时所需的纸本文献资源、便携式移动设备等。
学科馆员还帮助整理学科相关信息资料，供学生课前预习和课后复习等。
部分高校图书馆还把旧试卷数字化后放入课程资源库供学生使用。
国内高校图书馆学科服务可以仿照国外高校建立学科资源数据库，并在此基础上进行升级，为高校用户提供更好的服务。
2.2提高馆员软硬实力
对学科馆员进行定期培训是提高学科馆员知识水平的另一有效手段。
高校图书馆通过定期组织学科馆员进行专题培训，培训包括学科知识培训、图书情报知识培训、学科软件使用方法培训等专题。
图书馆也可以采用学科馆员梯度培训模式，它是指将相对分散的，不同内容、不同层次的馆员培训、素质培养等职业教育内容和职业素质规划指标进行整合，同时将指标和培训内容高度细化、量化，具有更强的
针对性[16]。
这种梯度培训模式适合一些将学科馆员进行梯度分类进行不同级别工作的图书馆，鉴于国内大多没有对学科馆员进行梯度分类，对学科馆员培训应该采用按学科进行分类对学科馆员进行培训的方式，但是对学科馆员进行梯度分级并采用梯度培训模式是学科化服务模式未来的发展方向，高校图书馆在有条件的情况下应推广这种模式，提高学科服务各项综合能力，提高学科服务质量，推动学科服务的可持续发展。
2.3学科服务平台应建立个性化的隐私划归体系
学科服务部门除了基本的用户隐私安全保护外，还要建立个性化的用户隐私分类体系。
用户隐私分类体系必须在充分了解用户信息类型的基础上，对用户的意见进行征询，将用户可公开与不可公开的信息进行分类，用户也可以自定义个人信息分类，按照自己的意愿将本来是隐私的信息进行公开或将本来是公开的信息进行涉密，但学科服务部门有权获得该用户在隐私分类体系下的可公开的信息。
学科服务部门在用户信息获取中，应把侧重点放在用户的知识需求、检索行为等方面，避免对用户隐私的过分关注。
其次，学科服务部门不应当仅仅为了实现个性化信息服务而无限度地挖掘读者的个人隐私数据，要保证用户始终拥有知情权、选择权和使用权，向用户公开学科服务部门所收集的关于该用户数据信息的内容、采集方式以及用途。
参考文献
[1]刘勇.“双一流”建设背景下高校图书馆服务ESI学科建设的内容与策略[J].图书情报工作,2017,61(09):53-58.
[2] 李静.“互联网+”背景下高校图书馆学科服务研究[J].才智,2018(18):53.
作者简介：郭潇洋（1995—），女，内蒙古自治区人，天津师范大学管理学院17在读研究生（2017级硕士），研究方向：知识管理。