3、《柜面业务系统操作手册--大机行》试题及答案(2015)

判断题（正确的打“对”，错误的打“错”）

1.柜员可以在权限范围内为自己办理业务。（）

错

2.当日长城卡业务如需冲正，必须通过4000交易办理。（）

对

3.21046外币现钞兑换交易可以通过21146交易进行冲正。（）（票客部）

对

4.外币兑换交易可以通过加100交易进行冲正。（）（个金部）

对

5.基金认购、申购及赎回交易可于当日进行撤单操作。（）

6.对基金认购、申购及赎回交易可于当日指定时间内进行撤单操作。（）

对

7.人民币整存整取定期存款最短存期为一个月。（）

错

8.外币整存整取定期存款最短存期为一个月。（）

对

9.通知存款根据期限可分为七天通知存款和一天通知存款两种。（）

对

10.七天通知存款根据是否自动转存可分为自动转存的七天通知存款和非自动

转存的七天通知存款两种。（）

对

11.借记卡密码变更操作必须在对应活期一本通开户行办理。（）

错

12.客户持借记卡开立电话银行必须在开户行办理。（）

错

13.活期一本通关户必须在活期一本通内所有货币均已结清的情况下办理。（）

对

14.客户可对定期存单进行多次部分提前支取操作。（）

错

15.活期存款超前起息日期不能超过最近一期结息日。（）

对

16.所有可以存入活期一本通的货币均可存入定期一本通。（）

对

17.黄金宝交易必须在活期一本通或关联活期一本通的借记卡内完成。（）

对

18.可以通过4400交易在柜台上修改长城人民币信用卡密码.

错

单选题

1.以下货币不属于我行存款货币的有。B

A、瑞士法朗

B、泰国铢

C、欧元

D、澳大利亚元

2.对于每张定期存单账户，可做部分提前支取的次数为。A

A、1次

B、2次

C、3次

D、不限

3.开户存款时，可以选择的证件类别不包括 C

A、身份证

B、护照

C、社会保障卡

D、军官证

4.开立定期存单时存期栏位输入的数字含义为 B

A、天数

B、月数

C、年数

D、转存期数

5.以下关于长城人民币信用卡取款4200交易的说法，不正确的有。D

A、必须本人办理

B、必须持卡操作

C、必须持有效证件办理

D、异地取款应另外收手续费

6.以下不能冲正的交易有。B

A、异地借记卡存取

B、实盘外汇买卖

C、活期一本通存取

D、定期一本通存取

7.以下对于补换发存折的说法，不正确的为 B

A、存折满页之后应当选择满页补发

B、破损换发存折交易必须主管授权

C、破损换发存折交易校验密码后可以不需要主管授权

D、补换发存折交易必须在有折状态下进行

8.以下对于因私购汇，不正确的说法为C

A、境内个人办理因私购汇无户口所在地限制

B、境内个人每人每年购汇额度为等值5万美元

C、境外个人每人每年购汇额度为等值5万美元

D、境外个人当日累计兑换不超过等值500美元（含）可凭本人有效身份证件办理

9.以下关于基金开户的说法，不正确的为C

A、柜员应要求客户输入正确的借记卡密码

B、柜员应输入与借记卡信息一致的客户证件号

C、柜员应提示客户将分红方式选择为现金

D、开户成功后将打印《中国银行代销基金交易卡》

10.黄金宝业务的交易起点金额为A

A、本币金10克

B、本币金1克

C、人民币100元

D、人民币1000元

11.以下支取方式中，可以进行通存通兑的为B

A、凭存折支取

B、凭密码支取

C、凭印鉴支取

D、凭证件支取

12.对于信用卡交易的商户号，正确的说法为D

A、商户号由系统随机生成

B、商户号可以由柜员根据客户需要填入

C、商户号为空则表示该笔业务并非消费

D、商户号应由系统自动显示

13.以下对于4860长城人民币信用卡资料查询交易，不正确的说法为A

A、可以查询客户联系电话

B、可以查询客户姓名

C、可以查询客户信用卡余额

D、可以查询客户信用卡状态

多选题

1.开立定期存单时，可选择的储种类别不包括BD

A、整存整取

B、零存整取

C、通知存款

D、有奖储蓄

2.对定期一本通进行冻结操作，以下说法正确的为ABCD

A、可以选择冻结整个账户

B、可以选择冻结单本存折

C、可以选择冻结单笔存款

D、可以选择冻结序号连续的多笔存款

3.以下对于长城人民币信用卡存款4100交易的说法，不正确的有ABCD

A、必须持卡操作

B、必须本人办理

C、异地存款应另外收手续费

D、必须持有效证件办理

4.对于外汇买卖业务，以下说法正确的有ABC

A、办理外汇买卖交易，必须在规定时间内进行确认，否则交易将不成功

B、外汇买卖交易不可冲正

C、必须同时输入买入货币和卖出货币

D、必须同时输入买入货币和卖出货币的账户类别

5.办理外汇买卖，可以通过ABC 进行。

A、活期一本通账户

B、定期一本通账户

C、关联一本通账户的借记卡

D、信用卡账户

6.补发活期存折可能的原因有ABCD

A、存折遗失

B、存折破损

C、存折满页

D、存折遗失密码重置