精品案例_volte切换失败导致MOS值较低分析优化
案例-切换问题优化
切换问题优化案例摘要：切换是LTE系统中一个重要事件，对于保持终端的移动性起到重要作用。
在数据网中，切换失败可能影响不是很大，但是在VoLTE网络中，切换失败就意味着可能掉话。
关键字：切换掉话【故障现象】：1、车辆在北一环与魏武大道交口附近路段行驶，UE连接BZ-市区-城北精神病医院-HFTA-439139-0，RSRP值基本在-100dBm以下，覆盖不好2、车辆在汤陵南路由西向东行驶，UE连接BZ-市区-金色国际城-HFTA-439133-3，RSRP 值基本在-100dBm以下，无法切换至距离较近的BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-53、BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-54、BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-55，导致此路段覆盖不好3、车辆在交通路路由西向东行驶，UE连接BZ-市区-谯陵派出所-HFTA-439083-0，RSRP值基本在-100dBm左右，无法切换至距离较近的BZ-市区-老方圆-HFMA-439163-53、BZ-市区-木兰小区南-HFTA-439377-52，导致此路段覆盖不好4、车辆在汤王大道由南向北行驶，UE连接在TDD小区（频点：41140，PCI:39），RSRP值基本在-105dBm以下，SINR也较差，无法及时切换至距离较近的FDD小区，导致此路段覆盖不好【原因分析】：1、后台查询发现BZ-市区-城北精神病医院-HFTA-439139-0与周边L1800小区有邻区关系，但是由于是异频切换，触发机制采用A2+A4事件，未达到触发门限。
2、后台查询发现BZ-市区-金色国际城-HFTA-439133-3与BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-53有邻区关系，但是由于是异频切换，触发机制采用A2+A4事件。
3、后台查询发现BZ-市区-谯陵派出所-HFTA-439083-0与周边L1800有邻区关系，但是由于是异频切换，触发机制采用A2+A4事件，未达到触发门限。
精品案例-关于高铁VoLTE测试MOS低问题处理最佳实践总结
高铁VoLTE测试MOS低问题处理最佳实践总结一、问题描述在做高铁VoLTE测试时，发现局部路段切换时存在较大的RTP丢包，导致MOS值偏低，如下所示：二、分析处理过程PCI 82切PCI 63的时候，被叫UE下行存在大量连续的RTP网络侧丢包，导致Mos值急剧下降，具体见下图：图1-1 Mos值偏低的几处信息关联UE Log分析从被叫UE Log来看，RTP SN 6813与SN 6815中间丢了一包SN 6814，具体见下图所示：图2-1 下行RTP丢包（被叫UE Log）在PDCP层可以找到丢包前正常接收的最后两包RTP SN 6812 / 6813，对应的帧号为636_5和636_8，pdu size 66 bytes，应该就是语音包，具体见下图：图2-2 PDCP层丢包前正常解出的最后两包对应RLC层，能够看到，下行存在分片，具体见下图1，可以看到RLC层SN 62这一包对应的帧号636_5比排在SN65的后面，从FI和E的值来看也能确认，这一包应该在这4片的最开始。
由于底层存在一次重传，打乱了SN序号，从该分片信息可以看到，FI和E的取值是按照SN的编号来取的，不是按照帧号来选取的，这样就会避免因为底层的重传导致RLC数据包错乱，影响分片。
图2-3 RLC层分片信息图2-4 RLC SN 62在底层的重传MAC层按RLC的分片进行传输，如下图所示，上面4个TB为一个RTP 语音包，下面636_8、641_5、642_7分别为一个RTP语音包图2-5 MAC层的传输底层调度信息，636_5和636_8之后，紧接着底层传输的是帧号641_5和642_7，可以看到，下行新传的MCS基本都是0，说明信道条件较差，分的TBsize 较小，1个TB不足以把一个语音包调度出去，因此下行的RLC对PDCP的语音包进行了拆片。
图2-6 底层调度信息对应的上层RLC的包图2-7 接续包对应RLC层的信息通过数据对比分析来看，后续底层正常传输的三包对应的PDCP三包如下图所示，RLC为分片的3个独立的语音包，传到PDCP时会在相同的帧号，且PDCP SN分别为52、53、54，从SN号来看，丢了SN 51，具体见下图2图2-8 接续包RLC与PDCP包配对图2-9 PDCP层SN所以，底层并没有对PDCP SN 51这一包进行调度。
案例-针对MOS差的区域性优化案例
针对MOS差的区域性优化案例1背景随着LTE用户及LTE网络规模发展，LTE网络的复杂度不断增加，本案例通过对比分析宜昌市西陵区VOLTE测试数据，聚焦MOS差问题，从PCI、快衰落、sinr质差等方面入手，进行优化调整，达到提升VOLTE网络质量，改善用户感知的目的。
【关键词】MOS差、PCI、快衰落、SINR差2 西陵区MOS覆盖分析2.1路测DT图2.2测试KPI2.3 MOS值低原因分析影响路测MOS的因素影响Volte MOS值的因素主要有语音编码、抖动、端到端时延、丢包率、设备问题（设备或IMS），针对上述五个元素，细分出弱覆盖、下行质差、邻区及频繁切换、上行干扰、RRC重建、小区重载、上行接入受限七个问题场景，如下图所示。
2.4路测MOS低值点分析思路路测过程中可能导致MOS值恶化的网络原因可与归结为以下几类：覆盖类问题：主要包括弱覆盖、越区覆盖、重叠覆盖及室分泄露等。
干扰类问题：干扰主要包括上行干扰与下行干扰。
切换类问题：切换类问题包括一类是能正常切换的如频繁切换、切换时延较大等，另一类是无法正常切换如领取漏配、PCI混淆等。
核心网问题：主要包括编码速率问题、调度问题等。
容量问题：主要是服务线用户数、PRB利用率及CCE利用率过高导致。
参数问题：无线参数是否按推荐值配置。
3 问题点优化3.1 PCI冲突导致MOS恶化◆问题描述测试车辆沿三江路左转进入桥头路，切换慢产生质差导致出现MOS差，MOS分1.37。
桥头路MOS差◆问题分析测试车辆沿测试车辆沿三江路左转进入桥头路，测试终端占用F宜昌现业627局BBU02_三江桥头OCQH_0小区出现高丢包，丢包率47.5%，高丢包导致出现低MOS。
高丢包截图测试终端占用F宜昌现业627局BBU02_三江桥头OCQH_0小区未及时切换至F宜昌现业627局BBU02_三江桥头OCQH_2小区，随着F宜昌现业627局BBU02_三江桥头OCQH_2小区信号衰减，干扰严重产生质差，导致出现低MOS。
精品案例_电信RRC重建导致VoLTE低MOS值研究
黄山电信RRC重建导致VoLTE低MOS值研究目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (8)四、经验总结 (10)RRC重建导致VoLTE低MOS值研究【摘要】MOS（Mean Opinion Score）是一种评估语音通信质量的方法，衡量用户对网络提供的业务或者网络本身在主观感受层面的综合满意程度。
在日常DT的VoLTE测试过程中发现部分路段MOS值偏低，我们通过分析发现RRC重建导致听不清、通话吞字、一段时间听不到声音、视频停滞等，对VoLTE用户感知较大，DT测试中主要体现在MOS差点。
本文将介绍如何通过SON MRO功能解决高RRC重建，从而提升MOS值。
【关键字】MOS，RRC重建，SON MRO【业务类别】VoLTE一、问题描述在日常DT的VoLTE测试过程中发现黄山市屯溪区利民路市人民医院附近路段MOS值偏低，我们通过分析发现该路段没有发生切换而是多次发生RRC重建，RRC重建前后短时的业务中断会被VoLTE用户立即感受到，表现为听不清、通话吞字、一段时间听不到声音、视频停滞等，DT测试中主要体现在MOS差点。
具体现场测图层如下：二、问题分析(一)理论背景1.MOS定义ITU P.800标准定义了MOS评价方法。
MOS（Mean Opinion Score）是一种评估语音通信质量的方法，衡量用户对网络提供的业务或者网络本身在主观感受层面的综合满意程度。
根据听者的感受为依据进行统计并规范分值，其结果从高到低为：VoLTE语音MOS采样机制如下：2.影响MOS值因素VoLTE对无线空口的质量比数据业务要求更高，根据前期分析优化经验，无线覆盖不达标、邻区问题、RRC重建及频繁切换是导致VoLTE质差的重要原因。
建议现场MOS优化重点从这4个方面展开：RSRP与MOS关系SINR与MOS关系3.RRC重建当处于RRC连接状态时，如果出现切换失败、无线链路失败、完整性保护失败、RRC重配置失败等情况，将会触发RRC连接重建过程。
VoLTE MOS优化思路及方法
一、VoL TE语音MOS采样点机制VoLTE语音MOS采样机制如下：（1）主叫起呼，进行录音（8s左右）；（2）被叫放音，主叫收音，被叫记录第1个MOS采样点（8s）；（3）主叫放音，被叫收音，主叫记录第1个MOS采样点（8s）；（4）被叫放音，主叫收音，被叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（5）主叫放音，被叫收音，主叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（6）被叫放音，主叫收音，被叫记录第3个MOS采样点（8s），如此类推……二、VoL TE语音MOS优化分析方法1、MOS差的问题点定位测试log单次通话连续两个采样点MOS值小于3的问题点定义为MOS差的问题点。
注意事项：需剔除通话结束的最后一个采样点与下次通话第一个采样点的MOS值都小于3的问题点。
2、MOS优化分析方法由MOS采样点机制可以看出，MOS采样点收集的是采样时间点前8秒的语音质量，所以在分析的时候，需着重分析MOS采样时间前8秒的无线环境、语音编码、抖动、丢包等。
三、VoL TE语音MOS值的影响因素及优化思路1、MOS值的影响因素MOS值的直接影响因素为：端到端时延、抖动、丢包；VoLTE端到端时延可以分解为：UE语音编/解码时延、空口传输时延、核心网的处理时延、传输网的传输时延。
丢包和抖动的影响因素包括：空口信号质量、eNB负载、传输网的丢包和抖动。
故将以上因素分解后，MOS的影响因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、邻区、基站负荷、基站故障、传输、核心网、测试终端、人为操作失误等。
2、MOS值的优化思路结合以上影响因素和前期VoLTE拉网测试时遇到的MOS问题，共总结出四类问题点类型：无线问题、基站异常、测试规范和设备、核心网/传输。
在分析MOS问题时，我们首先要考虑基站是否正常工作，其次考虑测试是否规范、测试设备是否正常，再次判断是否为无线问题造成的，最后才考虑是否核心网及传输网引起的。
案例-MOS低问题优化
MOS低问题优化案例摘要：影响MOS值的因素较多，包括：无线环境、语音编码、抖动、丢包、频繁切换、RRC重建、异频测量频次等，本次测试MOS3.5以上占比达到95.56%，整体较好。
关键字：MOS 频繁切换【故障现象】：UE在魏武大道由南向北行驶过程中经过文帝路与魏武大道交叉口北商业局基站附近；UE占用XY-BZ-市区-盛祥国际城-HFTA-439857-5（PCI=401）小区信号，RSRP在-96 左右波动，SINR值为7，之后切换到邻区BZ-市区-建材街-HFTA-439093-3（PCI=281）小区信号，SINR在4 左右，存在MOS低问题。
MOS值截图如图：【原因分析】：MOS无线优化主要分为覆盖类、干扰类、切换类，该MOS值低问题路段有L1800基站主服务小区占用BZ-市区-建材街-HFTA-439093-3（PCI=281）小区信号；由于和XY-BZ-市区-盛祥国际城-HFTA-439857-5（PCI=401）小区存在MOD3干扰导致该路段MOS值低于3.0问题；服务小区一直占用L2100基站BZ-市区-建材街-HFTA-439093-3（PCI=281）小区信号，在近距离有L1800基站BZ-市区-商业局-HFTA-439081但是无切换；现网核查邻区状态，告警均无异常，如下图。
1、邻区核查;如图2、查询目标小区状态，发现状态正常;如图3、查询该小区的告警情况，发现问题小区近期无影响业务告警发生;如图【问题处理】：建议更换BZ-市区-盛祥国际城-HFTA-439857-5（PCI=401）和XY-BZ-市区-盛祥国际城-HFTA-439857-1（PCI=441）小区的PCI和调整电子下倾角减少MOD3干扰；建议修改BZ-市区-建材街-HFTA-439093-3小区的异频事件触发类型由A4修改为A3让L2100更容易切向L1800小区；调整BZ-市区-商业局-HFTA-439081-50小区的电子下倾角和功率加强对该路段的覆盖【经验教训或建议与总结】：1、对此类问题需按照步骤逐步进行排查，并按问题分类进行优化处理。
经典案例_开启UE级MRO提升volte业务MOS值
开启UE级MRO提升VOLTE业务MOS值目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (5)三、解决措施 (7)四、经验总结 (8)开启UE级MRO提升volte业务MOS值【摘要】Volte业务采用MOS值来评估语音质量的好坏，采用POLQA算法，0分最差，5分最高，MOS采样点收集的是采样时间前8S的语音质量，所以分析MOS时，需要对采样值前8S UE本端的下行及对端的上行进行分析，MOS的影响因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、基站负荷、基站故障、传输、核心网、测试终端、音频连接线等，本文主要讨论提升无线环境，降低不必要的乒乓切换来提升MOS值。
【关键字】VoLTE 乒乓切换 MOS【业务类别】VoLTE、优化方法一、问题描述目前在黄山屯溪区volte及数据业务拉网中发现较多重叠覆盖路段，这些路段切换频繁，数据业务速率较差，volte业务MOS值较低。
比如在市区旅游新村附近，短短1分钟内主被叫都发生了7次切换，并且基本发生在HS-市区-旅游新村-HFTA-448543-51扇区与HS-休宁县-新安养生谷-HFTA-448670-51扇区的乒乓切换，导致该路段MOS值在4以下。
通过网管统计HS-市区-旅游新村-HFTA-448543-51扇区切换对关系，该扇区与HS-休宁县-新安养生谷-HFTA-448670-51扇区全天切换在4200多次，其中乒乓切换次数达到1780多次，接近切换总次数的一半，如此频繁的切换严重影响了MOS值和数据业务速率。
旅游新村附近乒乓切换旅游新村乒乓切换二、分析过程3.1、本文讨论的是在不调整两扇区邻区间CIO和覆盖情况下仅开启UE级MRO功能，对比乒乓切换次数及MOS值的改善情况。
UE级MRO原理：UE级MRO feature是在服务小区和相邻小区之间检测到乒乓HO，并向相邻小区配置一个偏移（CIO）值，以避免进一步不必要的切换。
乒乓检测：eNB通过在HO准备期间分析UE历史信息来检测是否发生乒乓切换。
经典案例_VoLTE语音MOS Single优化案例
VoLTE语音MOS Single优化目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)2.1分析思路 (4)2.2排查过程 (5)三、解决措施 (6)3.1测试效果 (6)3.2网管指标效果 (6)四、经验总结 (7)VoLTE语音MOS Single优化案例【摘要】随着LTE网络的发展，越来越多的用户开始使用VoLTE语音通话。
在使用过程中仍然会遇到语音质量差，单通等问题，本文通过分析处理MOS单通问题，提升用户感知。
【关键字】VoLTE、RTP丢包率、MOS单通【业务类别】VoLTE一、问题描述淮南XY-HN-市区-淮南高铁站-NFTA-157530-138，主要覆盖高铁站候车厅。
该小区为VoLTE质差小区，VoLTE语音网络接通率和掉话率均较差。
现场测试发现，VoLTE语音通话出现听不清、丢字现象。
VoLTE指标如下：二、分析过程对淮南高铁站点候车停进行现场测试，占用室分XY-HN-市区-淮南高铁站-NFTA-157530-138小区信号，RSRP：-80dBm左右，SINR：23dB左右，信号覆盖良好，但是出现VoLTE语音通话不清晰、丢包严重现象，信令统计语音通话出现MOS单通，详细如下：2.1分析思路当出现站点语音通话较差，丢包率较高时，可从测试终端原因、无线环境、基站故障、参数设置等方面入手逐一排查解决。
VoLTE语音MOS单通的原因大概分为如下几种：1、终端原因（SIM卡、MOS盒、测试电脑）；2、无线信号质量（RSRP、SINR、RSRQ等）；3、基站故障（隐形故障、基站告警等）；4、参数设置不合理问题。
以下为VoLTE语音MOS单通问题排查流程图：现场通过倒换测试设备及不同位置测试情况，已排除终端、无线环境问题。
首先对小区参数进行核查，未发现参数异常。
联系代维与督导上站进行详细排查，最终定位为室外野战光缆性能下降。
2.2排查过程1、倒换BBU侧小区光纤，物理上该小区方向仍不正常，怀疑为BBU侧光模块以后硬件故障；2、更换BBU侧和RRU侧小区的光模块，更换后语音通话仍异常，排除光模块问题；3、更换该小区的RRU,更换后语音通话仍异常，排除RRU问题；4、更换BBU、传输光模块及尾纤，更换后语音通话仍异常，排除BBU问题；5、传输侧核查，反馈无丢包等异常情况；6、甩开该小区合路POI合路系统仍异常，排除合路器及系统问题；7、最后定位为BBU到RRU野战光缆问题；三、解决措施3.1测试效果更换野战光缆后，测试语音通话无丢包和MOS单通现象，语音通话清晰，无丢字现象，用户感知良好，信令统计如下：3.2网管指标效果更换野战光缆后，现场测试正常，后台VoLTE接通率、掉线率和RTP上行丢包率均得到明显改善。
案例-MOS值优化提升
MOS值优化提升案例【摘要】MOS（Mean Opinion Score）值是对VoLTE语音通话质量做评估的一个重要数据依据，提升MOS值就是提升客户对语音通话质量的感知。
【关键字】MOS、覆盖、干扰、切换【故障现象】通过对池州市区RCU2100日常测试数据指标分析发现池州市区日常拉网数据MOS（大于等于3.5）占比较低，8月份才88.9%,相比其他本地网地市低了将近2PP。
【原因分析】语音质量即：说话者通过载体传递到听者耳中满意的程度。
载体有很多种，VoLTE的载体就是LTE网络，本质上也是IP网络。
在提供语音业务的网络中，语音质量是影响服务质量最关键的因素。
一般对语音质量主要是从MOS（Mean Opinion Score）值的角度来评价，又分为主观评价和客户评价两种评价方式。
主观评价：以人为主体进行语音质量评价，由参与评听的评听人根据预先约定的评估准则对语音质量进行打分，它反映了评听人对语音质量好坏的一种主观印象.评价方法见下图：影响MOS的因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、基站负荷、传输、核心网、测试终端。
RSRP与MOS的关系通过各频段锁网及混合模式下的VoLTE测试，分析VoLTE在各频段的MOS与RSRP的关联性，验证当前参数初始配置对VoLTE感知的影响。
可以看出，LTE1.8G和LTE 800M的RSRP与MOS之间的关系非常相似，说明VoLTE的MOS值与频率带宽相关性不强。
RSRP在-110dBm 以上时的MOS值基本能保持在3.5以上，RSRP在-118dBm以上时的MOS值基本上能保持在3.0以上。
当RSRP低于-120dBm后，MOS值下降会比较明显。
SINR与MOS的关系由上图可见，MOS值与SINR关系相关性不是很大，但当SINR值小于0以后，MOS值波动范围较大。
切换与MOS的关系切换执行过程中语音包是无法发送的，等到切换完成后语音包才会在目标小区发送。
因此切换会引起语音包时延和抖动变大。
XXX小区因上行干扰导致VoLTE MOS质差问题
长兴雉城镇维多利亚大酒店_1小区VoLTE MOS质差分析解决在日常VoLTE优化测试中发现，当终端占用长兴雉城镇维多利亚大酒店_1（D频段）小区通话时，即使在无线环境良好的情况下，终端MOS值依旧较差。
维多利亚大酒店_1小区VoLTE测试截图从上图可知，当服务小区RSRP为-75dBm，且SINR为28时，其MOS仅2.45。
仔细分析数据可知，无线环境良好，但终端上行功率持续较高，达11.25，故初步怀疑上行链路存在故障。
联系OMC查询长兴雉城维多利亚_1(D频段)小区KPI指标可知，其存在强上行干扰。
维多利亚大酒店_1小区干扰历史维多利亚大酒店_1小区RB级干扰折线图分析后台干扰波形发现，干扰全天存在，且PRB底噪是整体抬高，故初步怀疑为外部干扰。
针对该上行干扰，使用PCTEL MX扫频仪对问题区域进行EPS道路测试，具体测试情况如下：EPS道路测试轨迹从EPS道路测试轨迹图可以看出该区域总体情况较好，并未出现整体抬升情况，小部分区域存在毛刺现象。
EPS道路测试较差区域EPS道路测试区域1情况EPS道路测试区域2情况部分劣化区域干扰波形与后台干扰检测不一致，未发现底噪整体抬升情况，未能找到干扰源。
针对该情况后台通过取反向频谱交华为分析，认定为LTE系统内干扰，并给出干扰源小区的PCI：194、408、409。
随后通过逐一去激活小区的方式，来判断具体干扰源。
最终发现长兴雉城镇吴越路及广场路_5小区干扰最强，其次是长兴雉城镇吴越路及广场路_4，而长兴雉城镇长兴杭铁小区_3小区几乎无影响。
去激活/激活操作排查过程干扰源小区与受干扰小区物理位置示意OMC查询H725480长兴雉城镇浙北商业广场雅苑无GPS或者时钟类告警，但查询小区帧偏置配置静态信息时发现，其下挂的2个D频段小区均未配置TL双模SA2+SSP5帧偏置。
OMC参数截图1现场后台添加D频段帧偏置，命令如下：ADD CELLFRAMEOFFSET:LOCALCELLID=X,FRAMEOFFSETMODE=TL_FrameOffset_SA2_SSP5;OMC参数截图2随后激活长兴雉城镇吴越路及广场路_4、5小区，长兴雉城镇维多利亚大酒店_1小区亦无干扰。
精品案例_VoLTE语音质量优化提升小结
VoLTE语音质量优化提升小结目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (4)四、经验总结 (5)VoLTE语音质量优化提升小结【摘要】MOS（Mean Opinion Score）值是对VoLTE语音通话质量做评估的一个重要数据依据，直接影响因素主要是：端到端时延、抖动、丢包。
具体因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、基站负荷、传输、核心网、测试终端等。
通过对池州市区两台RCU Light 设备路测数据按日统计分析，梳理优化现网存在的弱覆盖、切换异常等问题点，同时结合集团案例推广对市区及青阳县城进行参数优化，提升本地网MOS优良比。
【关键字】MOS优良率、覆盖【业务类别】参数优化一、问题描述2019年4月，池州市区MOS优良率较低，MOS大于等于3.5占比97.43%，全省排名12。
通过对池州RCU日常测试数据指标分析发现问题点区域主要集中在青阳县城，包括弱覆盖导致RSRP差、模三干扰导致SINR差、切换异常等原因。
二、分析过程MOS（Mean Opinion Score）值是对VoLTE语音通话质量做评估的一个重要数据依据，直接影响因素主要是：端到端时延、抖动、丢包。
具体因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、基站负荷、传输、核心网、测试终端等，其与RSRP、SINR的相关性如下图所示。
RSRP与MOS的关系图1.RSRP与MOS关联分析SINR与MOS的关系图2.SINR与MOS关联分析由上图可见，MOS值与RSRP、SINR均存在一定相关性，尤其当无线环境较差时，MOS 值下降明显。
通过对本地网RCU日常路测数据分析发现，导致MOS较差的因素主要包括以下几种：RSRP差、SINR差及切换异常。
（1）RSRP差导致MOS值低5月8日，池州RCU1255测试数据MoS值低，大于等于3.5占比仅为65.63%，结合鼎利软件分析定位问题点位于青阳县光明新村约400m处，MOS值低于2，语音质量差。
杂散干扰导致低VOLTE MOS分析
一、问题发现：1.测试人员11:05:52.486在御安路进行测试时，主叫占用绵阳涪城御营一队-ZLH2小区（图中站名是解析错误）出现长段连续MOS差；被叫MOS正常。
因此，重点从主叫UE入手，此时，主叫UE信号-74dBm，SIN30，均正常。
但Volte 丢包率较高，排除系统侧RLC确认模式和PDCP相关参数外，需再次确认无线环境因素。
2.鼎利软件出的MOS图层上，显示的MOS值存在延时。
即在T时刻输出的MOS值，其实际产生的时段是(T-8)~T，但在图层上显示的时段为T~(T+8)。
回看数据，重点从11:05:44到11:05:52的数据开始分析。
如下图所示，从11:05:47开始，主叫UE连续在该小区做了4次RRC Connection Reestablishment，请求重建原因为reestablishmentCause = otherFailure。
但此时该小区rsrp 和sinr都较好，排除无线下行问题。
3.怀疑绵阳涪城御营一队-ZLH2小区基站故障或者上行干扰。
通过查看统计，站点无基站故障。
4. 从统计指标看，该小区平均干扰，重建次数和比例，接通率，切换成功率等指标都存在异常，确定基站存在干扰。
二、上站排查干扰情况1、上站勘查、记录天线共站的情况现场勘查发现，绵阳涪城御营一队-ZLH-ZLH 基站位绵阳御旗路附近一家宾馆7楼楼顶，与电信FDD 、联通FDD 、1800、联通900、移动GSM900、1800共站址、与移动TDS 共模，因此联通1800/联通FDD/联通900基站/电信FDD 、移动900的干扰。
下一步需重点排查是否是共站址的联通或者电信FDD 、1800产生的杂散干扰。
2、记录与附近的电信FDD 的天线隔离度情况移动LTE 天线在18米三角铁塔，LTE 基站位于最底层9米处，GSM900天线在最顶层，1800基站位于中间层，而联通FDD 和1800基站与移动基站共站，电信FDD 天线位于2米处。
杂散干扰导致低VOLTE-MOS分析
一、问题发现：1.测试人员11:05:52.486在御安路进行测试时，主叫占用绵阳涪城御营一队-ZLH2小区（图中站名是解析错误）出现长段连续MOS差；被叫MOS正常。
因此，重点从主叫UE入手，此时，主叫UE信号-74dBm，SIN30，均正常。
但Volte 丢包率较高，排除系统侧RLC确认模式和PDCP相关参数外，需再次确认无线环境因素。
2.鼎利软件出的MOS图层上，显示的MOS值存在延时。
即在T时刻输出的MOS值，其实际产生的时段是(T-8)~T，但在图层上显示的时段为T~(T+8)。
回看数据，重点从11:05:44到11:05:52的数据开始分析。
如下图所示，从11:05:47开始，主叫UE连续在该小区做了4次RRC Connection Reestablishment，请求重建原因为reestablishmentCause = otherFailure。
但此时该小区rsrp 和sinr都较好，排除无线下行问题。
3.怀疑绵阳涪城御营一队-ZLH2小区基站故障或者上行干扰。
通过查看统计，站点无基站故障。
4. 从统计指标看，该小区平均干扰，重建次数和比例，接通率，切换成功率等指标都存在异常，确定基站存在干扰。
二、上站排查干扰情况1、上站勘查、记录天线共站的情况现场勘查发现，绵阳涪城御营一队-ZLH-ZLH 基站位绵阳御旗路附近一家宾馆7楼楼顶，与电信FDD 、联通FDD 、1800、联通900、移动GSM900、1800共站址、与移动TDS 共模，因此联通1800/联通FDD/联通900基站/电信FDD 、移动900的干扰。
下一步需重点排查是否是共站址的联通或者电信FDD 、1800产生的杂散干扰。
2、记录与附近的电信FDD 的天线隔离度情况移动LTE 天线在18米三角铁塔，LTE 基站位于最底层9米处，GSM900天线在最顶层，1800基站位于中间层，而联通FDD 和1800基站与移动基站共站，电信FDD 天线位于2米处。
案例-Volte_Mos分析优化总结
案例-Volte_Mos分析优化总结深圳电信Volte Mos分析优化总结概述近年来，伴随着移动互联⽹的快速发展，传统电信运营商的业务体系不够丰富、占⽤资源多、商业模式创新不⾜、⽤户使⽤体验不佳的劣势⽇益凸显。
在此背景下，以VoLTE为核⼼的融合通信成为运营商加快转型，应对互联⽹公司跨界竞争的重要业务形态。
随着⽬前VOLTE建设的推进开通，针对VoLTE 的MOS优化进⾏分总结，⽤于为后续VOLTE优化提供分析指导。
1.Mos评分标准语⾳质量问题包含两类，⼀类可以通过MOS分衡量，称为MOS分问题，主要表现为MOS 不达标；另⼀类通过⽤户主观感受来衡量，主要表现为单通、静⾳、杂⾳、掉话等等。
ITU-T P.800定义了MOS的主观测试⽅法，即请40⾄60个有代表性的⼈⼠来听⼀段相同的语⾳样本，然后对该样本经过VoIP传输后的语⾳质量进⾏投票评价，这是⼀种纯粹主观的定性评估。
ITU-T选取在⾮常宽的听觉范围内，根据不同年龄、性别和语⾔组别的得分，做出语⾳质量的判别。
主观测试⽅法应⽤⽐较⼴泛，但有⼀定局限性。
⽐如，主观测试⽅法要求有专业分析统计⽅法、经过专门培训的第三⽅语⾳测试⼈员、特殊的语⾳测试环境、标准的声源，对环境和⼈员都有较⾼的要求。
⽬前在对设备⼚商设备语⾳质量测试时，国内和国际运营商更多地采⽤客观测试测试⽅法。
MOS值（mean opinion score参考ITU-T P.800），语⾳质量的平均意见，是衡量通信系统语⾳质量的重要指标，它是⼀种五分制判断标尺，可以⽤数字或者⽂字表达。
Volte语⾳质量的客观评价体系与2/3G相同，仍采⽤MOS评分，但是2/3G采⽤的是8k采样的AMR-NB 语⾳编码（评分标准⽤的是ITU-T P.862），Volte采⽤的是16k的MAR-WB语⾳编码，评分标准采⽤的是ITU-T P.863.MOS得分说明不同的语⾳评分标准，MOS值存在差异。
1)PSQMPSQM (Perceptual Speech Quality Measurement)即感知的语⾳质量测试，它是⼀种语⾳质量的客观测试⽅法，参考ITU-T的P.861中描述。
经典案例-800M与1.8G协同覆盖解决高速VoLTE质差及质差引起的MOS低问题
800M与1.8G协同覆盖解决高速VoLte 质差及质差引起的MOS低问题目录1概述 (2)1.1问题现象 (2)2.问题分析 (3)2.1周边无线环境 (3)2.2周边扇区覆盖范围 (4)2.3扇区工参信息 (4)3处理思路与优化方案 (5)3.1处理思路 (5)3.2优化方案 (5)4复测验证 (6)5总结 (6)1概述根据中国电信集团整体策略，FDD 800M作为广覆盖网络，主力承载VoLTE业务，FDD 1.8G/2.1G主要承载数据业务；徐州电信2018年8月完成中兴区域语音分层策略部署，利用基于业务的切换功能实现指定L800M承载VoLTE业务，根据不同的业务类型，决定终端驻留的网络。
1.1问题现象绕城高速拉网测试中，测试车辆由西向东行驶到潘塘胡台附近，终端占用周边800M扇区，RSRP在-100dBm左右，无主覆盖扇区，SINR在0以下，质差引起MOS值低于3.5。
问题路段RSRP 问题路段SINRMOS值2.问题分析该问题路段位于潘塘胡台站点附近，VoLte语音业务按照策略主要占用XZL8ZTC铜山区_872760_17_DRRU_T铜山汪庄搬迁L8和XZL8ZUD云龙区_245736_19_WRRU_U徐州惠民花园西L8扇区信号，距离最近800M站点1.7KM，最近1.8G站点400米；部分路段受较远的XZL8ZTD铜山区_244553_17_WRRU_T铜山棠张电信局L8和XZL8ZTD铜山区_244553_19_WRRU_T铜山棠张电信局L8扇区。
2.1周边无线环境潘塘胡台问题路段附近较为空旷，无明显楼宇或山体阻挡。
2.2周边扇区覆盖范围问题路段距离800M站点1.6KM以上，最近1.8G站点无800M，RSRP在-100dBm左右，由于无主覆盖扇区，RSRP在-100dBm左右，存在重叠覆盖覆盖问问题，部分路段受较远扇区XZL8ZTD铜山区_244553_17_WRRU_T铜山棠张电信局L8和XZL8ZTD铜山区_244553_19_WRRU_T铜山棠张电信局L8扇区影响存在模三干扰。
SR周期精细优化解决Volte路测低MOS问题
SR周期精细优化解决VOLTE路测低MOS问题一、研究背景10月份开始的Volte评估测试，淮南部分区域测试出现MOS值偏低问题，结合测试无线环境对这些异常路段进行分析发现大部分路段无明显质差弱覆盖问题点，故开展对问题路段主占用小区影响Volte指标参数核查分析，发现SR调度周期设置不合理较多，本文主要研究SR调度周期对Volte测试MOS值影响。
二、问题分析基于大量的DT/CQT数据统计的MOS值和丢包率、抖动率指标（参考前期MOS与RTP丢包、抖动关系研究报告），分析三者的关联性，要达到MOS=4的优良指标，丢包率要低于0.3%、抖动小于8.75ms，和RTP时延相关性不大。
可以看出MOS均值与RTP抖动存在正相关性，而高RTP抖动现象与SR周期有关，因此解决高RTP抖动现象能够同时解决高RTP抖动、低MOS均值的问题。
MOS与丢包率关系图：MOS与丢包率关系图：➢SR周期对RTP抖动的影响说明：RTP包发送周期为20ms，当基站以20ms等间隔进行资源分配时，理论上RTP抖动可为0。
但当SR周期大于RTP包周期时，UE得不到及时调度，UE可能会缓存2个或多个语音包，并被一次性调度完，由于RTP包产生的时刻距离SR TTI不等，导致RTP抖动大。
理论上，SR周期越大，RTP抖动越大，MOS值偏低。
从Volte的角度出发，SR周期不要设置的小于20ms( 5ms，10ms)，因为只有当有新的数据进入传输buffer时才需要SR(一般20ms)。
另一方面，如果设置为较大的周期 (40ms，80ms)，虽然会提升小区的容量，但是可能会提升VoIP包的抖动。
当SR周期=80ms时，上行空口调度平均抖动理论计算值是25ms（根据RFC3550计算），详细计算见以下excel表格：Jittercalculation.xlsx说明：1）此计算只考虑了4个语音包一次调度完的情况，在实际调度中出现的其他情况没有考虑；2）没有考虑下行空口和核心网传输抖动；3）没有考虑UE处理RTP包的抖动；4）由于测试仪采用的算法可能不同，测试结果跟计算值可能会有偏差，此理论计算仅供参考。
精品案例_无线链路失败导致VOLTE重建优化案例
无线链路失败导致VOLTE重建优化案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (8)四、经验总结 (9)无线链路失败导致VOLTE重建优化案例【摘要】在LTE系统中，Volte的切换过程为硬切换，业务在切换过程中是中断的，网络侧需要实时监测UE并控制在适当时刻命令UE做跨小区的切换，以保障业务的连续性，如果切换失败将严重影响用户感知，本文通过研究切换过程中遇到的常见无线链路失败问题，为解决该类问题提供更多的优化思路，旨在指导后续的优化工作。
【关键字】VoLTE MOS 重建切换【业务类别】VoLTE、参数优化一、问题描述在黄山市屯溪郊区迎宾大道糕饼博物馆附近RCU VOLTE拉网测试，出现无radio link failure（无线链路失败）问题，引起VOLTE重建，MOS值也受到影响，低至3.2，详细如下：二、分析过程2.1、分析思路首先从日常优化中容易造成重建的大致原因主要包括如下几类： UE发起重建的原因有3种：reconfiguration failure、handover failure、radio link failure。
成功的重建流程失败的重建流程如果UE检测到当前检测到“radio link failure”，则会发起原因值为“other”的重建，通常引起RLF存在如下三种机制：上行RLC重传达到最大次数：“indication from RLCthat the maximum number of retransmissions has been reached”，包括SRB和DRB，与eNB侧下行的SRB与DRB机制相同，当UE RLC发送了一个PDU之后，需要、、到eNB侧反馈对应的状态PDU才能完成一次RLC的正常调度。
对于没有收到eNB状态PDU的原因有两个，一个原因为eNB侧上行根本就没有收到任何RLC PDU，也就不会响应状态PDU，另一个原因为eNB响应的状态PDU，由于下行误码的原因，没有到达UE侧。
精品案例_电信volte业务MOS值优化提升方法探究
基于volte业务MOS值优化提升方法探究目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (6)四、经验总结 (9)宣城电信基于volte业务MOS值优化提升方法探究【摘要】VoLTE的MOS值直接影响到用户的直观语音体验，因此保证一个良好的VoLTEMOS值对于提升用户感知有着巨大的作用。
针对目前移动场景，VoLTE与VoLTE通话协商的编码为A MR-WB宽带编解码，提供高清语音体验；VoLTE与2G/3G CS业务互通协商的编码为AMR-NB窄带编码(与CS域的编解码相同），因此MOS测试采用VoLTE拨打VoLTE的方式，测试宽带VoLTE编码的语音质量。
影响VoLTEMOS值的因素主要有语音编码、端到端时延、抖动、丢包率等，需着手针对这些方面进行VoLTE的MOS值优化。
通过对MOS值优化理清思路，从测试方法、配置参数、提升策略等方面寻找最优方案，进而解决因覆盖、资源、干扰、切换等问题导致的MOS差点问题，提升VoLTE的MOS值，从而改善用户终端体验。
总结出了如高RRC重建导致MOS值偏低、切换问题的影响提升V oLTE用户感知等方面的解决案例来提升MOS值，为后续打造一张精品VoLTE网络提供了坚实的基础。
【关键字】VoLTE MOS值优化思路【业务类别】VoLTE一、问题描述安徽宣城电信市区RCU路测的指标中VoLTE MOS大于等于3.5占比的指标为94%左右，虽然满足考核指标93%，但是明显低于其他地市，需要针对问题点进行专项优化，提升指标。
在指标优化提升的同时，总结影响MOS值的主要因素以及优化提升MOS值的方法，为后续MOS优化提供方向以及理论指导。
二、分析过程2.1 MOS指标定义及影响因素分析（一）MOS值（Mean Opinion Score）,即语音质量的平均意见值，是衡量通信系统语言质量的重要指标。
MOS与人的主观感受映射关系如下：一般情况下，MOS值大于等于3.8被认为是较优的语音质量，大于等于3.0被认为是可以接受的语音质量，低于3.0被认为是难以接受的语音质量。
精品案例_DRX参数导致VOLTE通话感知差优化案例
DRX参数导致VOLTE通话感知差优化案例目录一、问题描述 (1)二、分析过程 (2)三、解决措施 (3)四、经验总结 (4)DRX参数导致VOLTE通话感知差优化案例【摘要】伴随着移动互联网的快速发展，以VoLTE为核心的融合通信成为运营商加快转型，应对互联网公司跨界竞争的重要业务形态。
尤其今年以来电信集团将在年中实现VoLTE商用。
随着VOLTE商用日期即将到来，VOLTE网络的问题点也急需处理。
VOLTE通话过程中出现丢包，将会导致通话断续，吞字等，严重影响用户VOLTE感知。
而在DRX工作模式下，由于DRX休眠期无法调度，因此在节约UE耗电量的同时可能会增加该UE的业务时延，可能导致吞吐量或吞吐率下降；对丢包率、MOS值等语音质量指标上都存在一定的影响。
本文主要介绍了此类情况的优化方法。
【关键字】DRX参数丢包率语音业务感知【业务类别】VoLTE、优化方法一、问题描述近日接到繁昌县局反应，用户在大润发商场进行VOLTE通话时，通话中偶有吞字的情况出现，通话感知明显不如其他地区，接到县局反应后，对大润发商城进行了遍历测试，并对测试数据进行统计，发现测试过程中，整体覆盖情况良好，但是RTP丢包率相对较高，MOS 值较正常水平偏低。
二分析过程1)测试具体指标如下，从覆盖率看出大润发4G网络整体覆盖良好，所以可以排除网络覆盖问题2)核查站点状态对覆盖大润发超市XY-WH-繁昌-繁昌县大润发超市室分-HFTA-158840-130站点状态以及设备运行情况核查，站点状态运行正常。
站点告警查询设备运行状态3)核查站点KPI指标核查XY-WH-繁昌-繁昌县大润发超市室分-HFTA-158840-130扇区指标各项指标均正常，对VOLTE丢包影响较大的上行干扰也较低。
18-20日XY-WH-繁昌-繁昌县大润发超市室分-HFTA-158840-130KPI指标4)核查参数设置VOLTE通话有多个个性化参数设置，ROHC、SPS、DRX等参数都会对VOLTE通话产生较大影响，根据以往经验往往DRX参数不同的设置是关键因素，DRX分两种，一种是IDLE DRX，而另一种就是ACTIVE DRX，也就是UE处在RRC-CONNECTED 状态下的DRX，可以优化系统资源配置，更重要的是可以节约手机功率，而不需要通过让手机进入到RRC_IDLE 模式来达到这个目的，例如一些非实时应用，像web浏览，即时通信等，总是存在一段时间，手机不需要不停的监听下行数据以及相关处理，那么DRX就可以应用到这样的情况，与普通数据不同QCI=1的VOTLE通话需要20ms发送一个数据包。
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MOS的提升验证案例总结
目录
淮北电信MOS的指标提升 (3)
一、问题描述 (3)
二、分析过程 (4)
三、解决措施 (7)
四、经验总结 (7)
淮北电信MOS的指标提升
【摘要】
VoLTE的MOS值直接影响到用户的直观语音体验，因此保证一个良好的VoLTEMOS值对于提升用户感知有着巨大的作用。
针对目前移动场景，影响VoLTEMOS值的因素主要有语音编码、端到端时延、抖动、丢包率等，需着手针对这些方面进行VoLTE的MOS值优化。
本案例通过对问题点分析，优化切换问题，提升VOLTE语音通话MOS值。
【关键字】
VoLTE 时延定时器切换
【业务类别】
MOS值、覆盖、基础优化、VoLTE、参数优化
一、问题描述
淮北市在进行市区VOLTE拉网路测时，在华松御苑附近测试，有一处区域MOS指标较低，需分析优化解决。
具体情况：主叫22:46:07在XY-HB-市区-华松御苑-432899-7小区上发起切换，此时RSRP 在-89.19dBm左右，SINR在17.80dBm左右，信号质量良好，在22:46:08收到切换失败的事件，影响用户使用感知。
如下图：
VOLTE呼叫信令截图
二、分析过程
分析切换问题时，首先考虑以下几点：覆盖问题、干扰问题、参数配置是否一致、邻区关系合理、切换参数配置、设备故障、其他原因。
核查切换差是由于准备切换失败导致，还是由于执行切换失败导致。
准备失败考虑目标小区是否拥塞，存在设备故障，S1接口是否存在异常，X2接口传输配置是否有误等。
执行切换失败主要考虑，是否邻区参数配置有误，邻区切换参数是否配置不合理，是否存在同频同PCI情况，无线环境中是否越区覆盖等因素。
MOS值（Mean Opinion Score）,即语音质量的平均意见值，是衡量通信系统语言质量的重要指标。
MOS与人的主观感受映射关系如下：
MOS分和用户满意度
一般情况下，MOS值大于等于3.8被认为是较优的语音质量，大于等于3.0被认为是可以接受的语音质量，低于3.0被认为是难以接受的语音质量。
1、查询小区告警信息，发现小区运行正常，无告警。
核查周边基站运行情况，也未发现断站和高负荷等异常情况。
2、核查HB-市区华松御苑基站参数配置，参数配置全部正常。
3、核查小区的邻区关系，邻区数据全部添加，且邻区数据配置PCI、ENBID、TAC等信息全部正确。
4、核查基站的干扰情况，也未发现异常情况。
基站和数据配置都正常的情况下出现切换失败，现在可以肯定是覆盖问题造成的，切换过晚，要合理的控制小区切换带，顺利完成切换。
“过晚切换”的定义如下：当eNodeB1的小区1收到RRC连接重建请求消息，RRC连接重建请求消息中表明UE在RLF（无线链路失败）前来自eNodeB2的小区2，则向源小区2发送RLF INDICATION指示，源小区2收到RLF INDICATION指示后，判断本小区是否有该UE 的上下文消息，如果有该UE的上下文消息，检查是否有发送过UE CONTEXT RELEASE消息，如果有发送过，查看在小区2中的UE停留时间，停留时间超过门限值，则判断为小区2到小区1的切换过晚。
通过分析定义可以清楚的看到“过晚切换”至始至终没有发生任何切换流程，它是两小区间从源小区无线链路恶化后却依旧没有适合的切换对象最终导致无线链路失败后RRC重建到另外一个小区的类似切换的流程。
而在无线侧主要有弱覆盖和干扰问题导致无线链路失败。
这说明有UE从小区2移动到小区1的过程中小区2虽然与小区1有添加邻区关系(如果没有添加邻区关系则无法取到该小区对指标)却不发起对小区1的切换最终导致无线链路失败，可能原因为小区1和小区2之间存在覆盖盲点或者强干扰。
三、解决措施
经分析确定，该问题为切换过晚导致切换失败，从而引起MOS质差情况。
需通过参数优化手段使主服务小区提前进入切换测量，更容易完成切换动作，防止切换失败。
遂将XY-HB-市区华松御苑-432899-7小区的A1/A2由90/ 95修改为85/ 90。
修改A1/A2为85/ 90后在华松御苑附近进行复测，终端在XY-HB-市区华松御苑-432899-7小区上起呼，RSRP在-72.69dBm左右，SINR在9.2dBm左右，复测20次以上，都能正常切换到HB-市区-曼哈顿KTV-HFTA-434041-55小区，无异常事件。
VOLTE呼叫信令截图
优化调整后，观察小区级指标和切换对指标，过晚切换次数减少，指标正常。
四、经验总结
综上所述，本文对VOLTEMOS的性能提升方法做了研究，总结如下：
VOLTE业务对于切换较为敏感，是否有切换慢、切换频繁、切换失败或掉话等，从而确认切换是否为导致低分的原因，系统内切换过程中对MOS影响，影响用户使用感知。
在承载VOLTE业务的网络中，需要规划好各小区间异频切换不及时等情况的发生，保证LTE网络无线质量的稳定，提升VOLTE用户的使用感知。