软件开发与维护合同
软件开发与维护合同范本
软件开发与维护合同范本第一章合同目的本合同旨在明确软件开发和维护的相关事宜，以确保项目的顺利实施，保障双方合法权益。
第二章合同双方甲方：___________（以下称“甲方”），地址：___________乙方：___________（以下称“乙方”），地址：___________第三章合同内容3.1 软件开发1.乙方根据甲方需求开发软件，软件名称为《__________》，开发语言为__________。
2.开发周期为______个月，自合同签署之日起计算。
3.乙方需定期向甲方提交开发进度报告，报告频率为每______周。
3.2 硬件环境1.甲方将提供软件运行所需的硬件环境，包括但不限于服务器、网络设备等。
2.甲方需保证硬件环境在合同约定的开发期间达到正常使用标准。
3.3 软件测试1.乙方完成软件开发后，需进行自测，确认软件能够满足合同约定的各项功能。
2.甲方有权对软件进行验收测试，验收时间为______天，若未通过，乙方需在______天内进行再次修改。
3.4 维护服务1.乙方需为甲方提供______个月的免费维护服务，维护内容包括：bug修复、功能优化、系统升级等。
2.免费维护期结束后，甲方若需继续维护服务，应与乙方另行签订维护合同。
第四章合同金额与支付方式1.本合同总金额为人民币______元，具体支付方式为：（1）签署合同后，甲方支付合同总金额的______%作为预付款；（2）软件验收合格后，甲方支付剩余______%。
第五章保密条款双方均应对在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第六章合同变更与解除1.合同履行期间，任何一方需变更或解除合同，须提前______天书面通知对方。
2.若一方违反合同约定，守约方有权解除合同并要求赔偿损失。
第七章争议解决如因本合同产生争议，双方应尽量协商解决，若无法达成一致，则可向合同签署地人民法院提起诉讼。
第八章附则本合同自双方签字之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
程序开发维护合同范本6篇
程序开发维护合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要开发并维护特定的软件程序，乙方具备相关的技术能力和专业知识，双方经过友好协商，达成以下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件程序开发维护事项上的合作关系，规定双方的权利和义务，确保软件开发与维护工作的顺利进行。
二、工作内容乙方应按照甲方的需求进行软件程序的定制开发、功能升级、系统优化及维护工作。
具体包括但不限于以下内容：1. 定制开发：根据甲方需求，进行软件程序的设计与开发。
2. 功能升级：根据甲方反馈及市场需求，对软件程序进行功能升级。
3. 系统优化：对软件程序进行性能优化，提高运行效率。
4. 维护保养：确保软件程序的稳定运行，提供故障排查及技术支持。
三、工作时间与进度乙方应根据甲方的需求，合理安排工作时间，确保按时按质完成开发维护任务。
具体工作进度计划如下：1. 定制开发阶段：双方共同确定开发周期，按时完成开发任务。
2. 功能升级阶段：根据甲方提供的反馈及市场需求，进行功能升级。
3. 系统优化阶段：根据软件运行情况，定期进行性能优化。
4. 维护保养阶段：确保软件稳定运行，提供技术支持与故障排查。
四、费用及支付方式甲方应按照约定向乙方支付软件开发维护费用。
具体费用及支付方式如下：1. 费用：总金额为人民币________元整（大写：_________元整）。
具体费用明细详见附件。
2. 支付方式：甲方应按照工作进度支付费用。
具体支付时间节点如下：合同签订后支付总金额的__%；开发工作完成并验收合格后支付剩余款项。
五、知识产权与保密条款1. 乙方在开发过程中所涉及的知识产权归乙方所有，但根据甲方需求定制开发的软件程序的知识产权归甲方所有。
2. 双方应对涉及的技术信息和商业信息保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
六、违约责任如甲乙双方中任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任，并赔偿对方由此造成的损失。
软件开发定制及维护委托合同
软件开发定制及维护委托合同甲方（委托方）：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____乙方（受托方）：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____鉴于甲方需要定制开发特定的软件，并需要乙方提供后续的维护服务，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚信的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方进行软件开发定制及维护事宜达成如下协议：一、软件开发定制项目描述及要求1、软件名称及功能概述甲方委托乙方开发的软件名称为：＿____，该软件的主要功能包括但不限于：＿____、＿____、＿____ 等。
2、技术要求软件应基于以下技术架构和开发语言：＿____，并应满足以下性能指标：＿____ 。
3、设计要求软件的界面设计应简洁、美观，操作流程应便捷、人性化，符合甲方的业务需求和用户习惯。
4、交付时间及方式乙方应在_____年_____月_____日前完成软件开发并交付给甲方。
交付方式为：＿____ 。
二、开发费用及支付方式1、开发费用本软件开发定制项目的总费用为人民币_____元（大写：＿____ ）。
2、支付方式甲方应按照以下进度支付开发费用：（1）合同签订后_____个工作日内，支付开发费用的_____%作为预付款，即人民币_____元（大写：＿____ ）；（2）软件完成开发并经甲方初步验收合格后_____个工作日内，支付开发费用的_____%，即人民币_____元（大写：＿____ ）；（3）软件上线运行_____个月后，无质量问题，支付开发费用的_____%，即人民币_____元（大写：＿____ ）。
3、发票乙方应在收到甲方支付的款项后_____个工作日内，向甲方开具等额的正规发票。
三、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、有权对软件的开发提出需求和建议，并对软件的功能、界面设计等进行审核和确认。
2、应按照合同约定支付开发费用。
3、应积极配合乙方的开发工作，提供必要的协助和资料。
2024年软件开发与维护合同
软件开发与维护合同甲方（委托方）：_________________________乙方（开发方）：_________________________鉴于甲方需要开发并维护一套软件系统，乙方具有相应的软件开发与维护能力，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就软件开发与维护事宜达成如下合同条款：一、项目概述1.1 项目名称：_________________________1.2 开发内容：乙方根据甲方需求，开发一套满足特定功能的软件系统，并提供后续的维护服务。
1.3 项目目标：确保软件系统稳定运行，满足甲方业务需求，并在约定时间内完成开发和交付。
二、合同期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目开发完成并通过甲方验收后一年。
2.2 维护服务期自软件系统交付之日起计算，为期一年。
三、双方权利与义务3.1 甲方权利与义务：3.1.1 提供软件开发所需的详细需求说明和相关资料。
3.1.2 按合同约定支付软件开发和维护费用。
3.1.3 协助乙方进行软件测试和验收工作。
3.1.4 对乙方提供的软件系统进行保密。
3.2 乙方权利与义务：3.2.1 按照甲方提供的需求说明进行软件开发。
3.2.2 保证软件系统的质量和性能符合约定标准。
3.2.3 提供软件系统的技术支持和维护服务。
3.2.4 对甲方提供的资料和信息进行保密。
四、费用及支付方式4.1 软件开发费用总额为：_________________________元。
4.2 维护服务费用为：_________________________元/年。
4.3 支付方式：甲方在合同签订后支付软件开发费用的50%，余款在软件系统交付并通过验收后支付。
维护服务费用在软件系统交付后一次性支付。
五、违约责任5.1 如甲方未按约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的千分之五作为违约金。
5.2 如乙方未能按期完成软件开发或软件系统未能通过验收，每逾期一日，应向甲方支付合同总额的千分之五作为违约金。
2024年版本软件开发与维护合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年版本软件开发与维护合同本合同目录一览1. 软件开发与维护概述1.1 软件开发范围1.2 软件维护范围1.3 软件开发与维护期限2. 双方义务与责任2.1 甲方义务2.2 乙方义务2.3 违约责任3. 费用与支付3.1 软件开发费用3.2 软件维护费用3.3 费用支付方式3.4 费用支付时间4. 知识产权4.1 软件版权4.2 专利权4.3 商标权4.4 知识产权保护5. 保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 泄密责任6. 技术支持与培训6.1 技术支持范围6.2 培训内容6.3 培训时间与地点7. 软件升级与更新7.1 升级与更新范围7.2 升级与更新时间7.3 升级与更新费用8. 项目管理与沟通8.1 项目管理方式8.2 沟通与协调8.3 变更管理9. 验收与交付9.1 验收标准9.2 验收时间9.3 交付方式10. 服务质量与保障10.1 服务质量标准10.2 服务保障措施10.3 服务质量改进11. 合同的生效、变更与解除11.1 合同生效条件11.2 合同变更11.3 合同解除12. 争议解决12.1 争议解决方式12.2 争议解决机构12.3 诉讼管辖地13. 法律适用与管辖13.1 法律适用13.2 合同争议的管辖14. 其他条款14.1 通知与送达14.2 合同的完整性与优先权14.3 合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条软件开发与维护概述1.1 软件开发范围(1) 用户界面设计；(2) 数据库设计；(3) 系统功能模块开发；(4) 系统集成；(5) 系统测试与调试。
1.2 软件维护范围乙方在软件交付后，按照甲方要求提供一定期限的软件维护服务，维护范围包括：(1) 系统稳定性保障；(2) 系统功能优化；(3) 系统故障排查与修复；(4) 软件升级与更新。
1.3 软件开发与维护期限双方根据项目需求书协商确定软件开发与维护的期限。
程序开发维护合同范本6篇
程序开发维护合同范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1程序开发维护合同范本甲方：____________（以下简称“甲方”）乙方：____________（以下简称“乙方”）鉴于甲方需要开发和维护相关软件程序，为确保开发和维护工作的顺利进行，甲乙双方经友好协商，达成如下合同：一、程序开发阶段1. 甲方授权乙方开发_______（软件名称）程序，具体功能和要求由甲方提供。
2. 乙方应按照甲方的要求，合理安排开发进度，并在_______（日期）前完成程序的开发工作。
3. 乙方提供的开发成果必须符合甲方的要求，且具有良好的稳定性和安全性。
4. 甲方有权对乙方提供的开发成果进行验收，如有问题，乙方应及时进行修改并重新提交。
二、程序维护阶段1. 程序开发完成后，乙方应提供一定期限的维护服务，确保程序的正常运行。
2. 维护内容包括但不限于bug修复、系统优化、版本更新等，具体要求由甲方提供。
3. 甲方有权随时对程序进行检查，如发现问题，乙方应立即采取措施进行修复。
4. 维护期限为_______（期限），在此期限内出现的任何问题均由乙方负责解决。
三、费用和付款方式1. 甲方应支付给乙方_______（金额）作为程序开发和维护的费用，具体付款方式为_________。
2. 费用支付应在合同签订后的_______（日期）内完成，逾期支付的，甲方需按照约定支付滞纳金。
3. 其他费用如需增加或减少，需双方协商确定后再作调整。
四、保密条款1. 甲乙双方应在合作期间和合作结束后保持合作内容的保密，不得向第三方透露任何涉及商业机密的信息。
2. 如因一方严重违反保密协议，给对方造成损失的，违约方应承担相应的法律责任。
五、争议解决1. 合同履行中如发生争议，双方应友好协商解决，若协商无果，应提交_______仲裁机构进行裁决。
2. 仲裁结果为终局裁决，双方应积极执行。
六、其他1. 本合同自双方盖章后生效，有效期为_______（期限），到期可续签。
软件开发与维护合同
软件开发与维护合同一、合同背景本软件开发与维护合同（以下简称“合同”）由__甲方__（开发方）与__乙方（委托方）于年_月___日签订，双方就软件开发与维护事宜达成以下协议。
二、软件开发内容1.软件开发范围：乙方委托甲方开发的软件项目为___（以下简称“软件项目”）。
2.软件功能要求：软件项目应具备的功能包括但不限于_（详细列举）_。
3.开发周期：软件项目的开发周期为__个工作日/月__。
4.软件交付：软件开发完成后，甲方应将源代码交付给乙方，并协助乙方进行部署和测试。
三、软件维护内容1.维护范围：软件项目交付后，甲方应提供_年/月/次_的软件维护服务。
2.维护内容：维护服务包括但不限于bug修复、功能优化等。
3.应急服务：对于软件出现故障的情况，甲方应提供及时的应急服务。
四、费用支付1.开发费用：乙方应在软件开发完成并交付后__日内，支付开发费用人民币__元。
2.维护费用：乙方应在软件维护服务开始后__日内，支付维护费用人民币__元。
五、保密条款1.双方应对彼此了解到的与本合同相关的商业秘密承担保密责任，未经对方书面许可不得向第三方透露。
六、知识产权1.软件项目的知识产权归属于乙方所有。
2.甲方在软件开发过程中产生的知识产权归属于甲方所有，但甲方应授予乙方合理的使用权。
七、风险责任1.因甲方操作不当或未按照约定提供服务导致的损失由甲方承担。
2.不可抗力因素导致的损失由受影响的一方自行承担。
八、其他条款1.本合同一式_份，具有同等法律效力，双方各执_份。
2.本合同的签订、生效、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
3.在本合同履行过程中，如需变更或补充内容，双方应经书面协商一致。
甲方（开发方）：签名：__________日期：__________乙方（委托方）：签名：__________日期：__________。
软件维护合同书范本5篇
软件维护合同书范本5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护，乙方具备相关技术和能力，双方经友好协商，达成如下软件维护合同：一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护方面的合作关系，规定双方的权利和义务，确保软件的稳定运行和持续更新。
二、维护范围1. 乙方将对甲方指定的软件进行维护和更新，包括但不限于系统升级、功能优化、故障排除、数据备份等。
2. 维护范围不包括甲方非乙方软件及第三方软件的相关问题。
三、维护期限1. 本合同自签订之日起生效，有效期为____年/月。
2. 合同到期后，如需继续合作，双方应重新签订维护合同。
四、维护服务标准1. 乙方应在接到甲方维护请求后，及时响应并解决问题。
2. 乙方应确保维护过程中不影响甲方的正常业务运行。
3. 乙方应对甲方提出的合理需求进行功能优化和升级。
五、双方权利和义务1. 甲方有权享受乙方提供的软件维护服务，并支付相应维护费用。
2. 甲方有义务提供软件的相关资料，协助乙方进行维护工作。
3. 乙方有权按照本合同约定收取维护费用。
4. 乙方有义务提供专业化的维护服务，确保软件的稳定运行。
5. 双方应共同保护本合同约定的商业秘密。
六、维护费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护费用，具体金额和支付方式双方另行协商。
2. 甲方应按照约定时间和方式支付维护费用，如未按时支付，乙方有权暂停服务。
七、违约责任1. 如甲方未按照约定支付维护费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 如乙方未按照本合同约定提供维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 如因乙方原因导致甲方业务受损，乙方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇
最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇篇1软件系统维护服务合同甲方（委托方）：XXX公司乙方（受托方）：XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方软件系统维护相关事宜达成如下协议：一、服务内容与方式1.1 乙方为甲方提供软件系统维护服务，包括但不限于软件bug 修复、功能优化、版本更新、系统备份、数据恢复等服务。
1.2 乙方将通过远程维护和现场维护相结合的方式提供服务。
远程维护主要利用远程通信工具进行，现场维护则需乙方技术人员前往甲方现场。
二、服务期限与费用2.1 服务期限：本合同自签订之日起，有效期为XX年。
期满后，双方可协商续签。
2.2 服务费用：甲方应向乙方支付软件系统维护费用，具体金额根据服务内容、服务方式及服务周期等因素，由双方另行协商确定。
三、甲方权利与义务3.1 甲方应确保软件系统的硬件设备正常运行，并提供必要的支持和配合。
3.2 甲方应提供软件系统的相关文档和资料，以便乙方更好地了解系统结构和功能。
3.3 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。
3.4 甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督和检查，并提出合理意见和建议。
四、乙方权利与义务4.1 乙方应确保提供软件系统维护服务的专业性和稳定性，确保甲方软件系统的正常运行。
4.2 乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定合理的服务方案和时间表，并尽快解决甲方提出的问题。
4.3 乙方应保护甲方的商业机密和隐私，不得擅自泄露或使用甲方的相关信息。
4.4 乙方有权按照合同约定收取服务费用，并确保费用的合理性和合法性。
五、违约责任5.1 甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并有权终止合同。
5.2 乙方未按照合同约定提供软件系统维护服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
5.3 双方在履行合同过程中，如因一方过错导致合同无法继续履行的，过错方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
软件维合同(16份范本)
软件维合同（16份范本）第1篇软件维护合同书甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则，就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议，以资双方共同遵守。
一、双方的权利和义务（一）甲方权利和义务1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。
2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为，更不能未经乙方同意转让给第三方使用，否则乙方将追究甲方的法律责任。
3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后，通知乙方进行平台安装，并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。
4.乙方向甲方出售短信平台的使用权，甲方需在安装前支付初装费及模块费。
（二）乙方权利和义务1.乙方得到甲方平台安装通知后，乙方在两周之内完成短信平台程序，满足甲方对短信的业务需求。
2.乙方将提供日后的售后服务，配合甲方进行短信平台的升级。
3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。
未经乙方书面许可，甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。
4.平台安装调试和人员培训完成后，系统进行试运行阶段，乙方在系统进入试运行期间，为保障软件系统的稳定运行，会不定时进行技术服务回访。
二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务，在甲方认可升级的情况下，向甲方提供新版软件。
2.属于软件功能的错误纠正或修改，乙方将免费提供服务。
3.对于因运营商接口协议更改，乙方将收接口开发费计软件总金额20%。
4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。
三、软件维护1、新的短信平台安装调试合格后，乙方为甲方提供一年的免费远程维护，其他不属于软件方面的维护不在维护范围内；2、对于不属于维护范围内的上门服务（网络不通，系统重装、计算机病毒感染等），甲方需负安排相关人员进行维护；3、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请短信平台免费安装。
四、技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时，乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护；2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导；3、标准服务时间：在工作时间内4小时内响应；五、违约责任甲、乙双方中一方违约时，双方应及时协商解决；如协商不成，可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁，也可以直接向法院起诉。
软件维护合同书范本5篇
软件维护合同书范本5篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据有关法律法规，为保证双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件维护事项达成如下协议：一、合同背景甲方因业务需要，需对特定软件进行维护。
乙方作为专业的服务提供商，具备相关的技术实力和经验，能够为客户提供高质量的软件维护服务。
二、维护范围1. 软件版本更新：乙方负责跟踪软件新版本，并及时向甲方提供更新建议。
甲方同意后，乙方进行新版本的安装与配置。
2. 软件故障排查与修复：甲方在使用过程中遇到软件故障时，乙方应提供远程或现场技术支持，对问题进行排查并修复。
3. 软件使用培训：乙方负责为甲方提供软件使用的相关培训，确保甲方能够熟练掌握软件的操作技巧。
4. 软件需求变更：甲方如因业务变化对软件有新的需求，乙方应根据需求进行相应的功能调整或开发。
5. 其他维护事项：除上述事项外，乙方应提供软件相关的其他维护服务，确保甲方能够顺利使用软件。
三、维护周期与方式1. 维护周期：本合同的维护周期为一年。
自合同签订之日起生效，至合同期满日期终止。
2. 维护方式：乙方提供远程和现场两种维护方式。
远程维护主要通过网络进行，乙方提供技术支持人员通过远程桌面等方式进行故障排查与修复。
现场维护则需要乙方技术人员到甲方现场进行维护服务。
四、费用与支付1. 维护费用：根据甲方所需的维护范围和服务方式，乙方将向甲方收取相应的维护费用。
具体费用标准及金额详见合同附件。
2. 支付方式：甲方同意通过银行转账或支票等方式向乙方支付维护费用。
具体支付方式及账户信息详见合同附件。
3. 发票与凭证：乙方在收到甲方支付的费用后，将向甲方提供正规的发票和凭证，以便甲方进行财务报销。
五、违约责任1. 甲方未按照合同约定向乙方支付维护费用的，乙方有权要求甲方立即支付应付款项，并有权解除合同。
2. 乙方未按照合同约定向甲方提供维护服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并有权解除合同。
程序开发维护合同范本8篇
程序开发维护合同范本8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要开发并维护一套软件程序，而乙方具备专业的开发维护能力，双方在平等、自愿、诚实的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经友好协商，就甲方的程序开发维护事项达成如下协议：一、合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方的权利义务关系，确保乙方按照甲方的要求提供专业、高效、安全的程序开发维护服务。
二、工作内容及要求1. 乙方应按照甲方的需求，进行软件程序的定制开发。
包括但不限于：系统设计、编码、测试等。
2. 乙方负责软件程序的日常维护，包括但不限于：系统更新、故障排查、数据备份等。
3. 乙方应确保软件程序的安全性和稳定性，防止数据泄露和系统崩溃。
4. 乙方应按照甲方的要求，提供技术支持和培训服务。
三、工作时间及进度安排1. 乙方应在合同签订后的____个工作日内开始工作。
2. 乙方应按照甲方的进度要求，按时完成各阶段的工作任务。
3. 若因甲方原因导致乙方无法按时完成工作，乙方有权顺延工作时间。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方服务费用人民币________元整。
2. 甲方应按照以下方式支付费用：合同签订后____日内支付____%作为预付款；项目完成____%后支付剩余款项。
3. 如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
1. 双方应对本合同内容及相关信息进行保密，不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务的过程中可能接触到的甲方数据和信息，应严格保密，不得擅自泄露或用于其他用途。
六、违约责任及赔偿1. 如乙方未按照本合同约定完成工作任务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致软件程序出现故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件开发技术服务合同范本5篇
软件开发技术服务合同范本5篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行软件开发技术服务的有关事宜，达成如下协议：一、合同标的1. 甲方委托乙方开发的软件项目为：_________2. 乙方应按照甲方的要求，对指定的软件进行技术开发和维护。
二、合同范围1. 乙方需为甲方提供以下服务：（1）根据甲方需求，进行软件系统的设计和开发；（2）提供软件系统的安装、调试和维护服务；（3）协助甲方进行软件系统的使用培训和技术支持。
2. 乙方应确保所开发的软件符合甲方的需求，且具备以下要求：（1）安全性：软件应具备一定的安全性，能够保护甲方的数据安全和系统稳定；（2）稳定性：软件应具备较高的稳定性，能够长时间稳定运行；（3）可扩展性：软件应具备较好的可扩展性，能够适应甲方未来的业务发展和需求变化。
三、合同金额及支付方式1. 本合同的金额为：_________元（大写：_________元整）。
2. 甲方应在合同签订后，向乙方支付合同金额的_________%，即_________元（大写：_________元整），作为预付款。
剩余款项在软件开发完成并验收合格后支付。
3. 乙方在收到预付款后，应开始着手进行软件开发工作。
四、开发进度与验收标准1. 乙方应在合同签订后，与甲方共同制定详细的开发计划和进度安排。
2. 乙方应按时向甲方提交开发进度报告，确保开发工作顺利进行。
3. 甲方应在收到乙方的开发成果后，按照双方共同制定的验收标准进行验收。
验收标准应包括软件的完整性、安全性、稳定性等方面。
4. 如果甲方对乙方的开发成果不满意，可以向乙方提出改进意见，乙方应根据改进意见进行修复和改进。
5. 甲方应在验收合格后，向乙方支付剩余款项。
五、违约责任及赔偿标准1. 乙方如未能按照合同约定完成开发工作，应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的经济损失。
2024年度软件开发与维护合同范例3篇
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年度软件开发与维护合同范例本合同目录一览1. 定义与术语解释1.1 合同双方1.2 软件产品1.3 开发与维护服务1.4 交付物1.5 商业机密1.6 第三方软件1.7 违约1.8 赔偿责任1.9 法律适用1.10 争议解决2. 软件开发服务2.1 需求分析2.2 系统设计2.3 编码与实现2.4 测试与调试2.5 培训与技术支持3. 软件维护服务3.1 技术支持3.2 软件升级3.3 故障响应3.4 维护期限4. 交付与验收4.1 交付时间4.2 交付方式4.3 验收标准4.4 验收程序5. 费用与支付5.1 合同价格5.2 支付条款5.3 发票开具5.4 费用调整6. 保密与知识产权6.1 商业机密保护6.2 知识产权归属6.3 许可使用7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任7.3 违约赔偿8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 仲裁解决8.4 法律诉讼9. 合同的生效与终止9.1 合同生效9.2 合同终止9.3 合同解除10. 一般条款10.1 可转让性10.2 分包禁止10.3 不可抗力10.4 合同修改11. 附加条款11.1 技术规范11.2 软件定制功能11.3 额外服务12. 客户义务12.1 提供必要信息12.2 配合开发与维护12.3 遵守法律法规13. 服务供应商义务13.1 遵守合同约定13.2 保证服务质量13.3 保障客户权益14. 其他条款14.1 通知与送达14.2 合同附件14.3 合同语言14.4 合同版本第一部分：合同如下：1. 定义与术语解释1.1 合同双方1.2 软件产品1.3 开发与维护服务开发服务是指乙方根据甲方的需求，进行软件产品的开发、测试和交付等工作。
维护服务是指合同有效期内，乙方对甲方使用的软件产品提供技术支持、升级和故障响应等服务。
1.4 交付物交付物包括产品、相关文档、用户手册、操作指南等。
青海2024年度软件开发与维护合同3篇
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXP ERSONAL青海2024年度软件开发与维护合同本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称及住所1.2 乙方名称及住所第二条软件开发与维护内容2.1 软件开发范围2.2 软件维护范围2.3 软件升级与优化第三条合同期限3.1 软件开发期限3.2 软件维护期限第四条技术标准与要求4.1 软件开发技术标准4.2 软件维护技术标准4.3 软件质量保证第五条合同价格与支付方式5.1 合同总价5.2 支付方式5.3 发票开具第六条保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 违约责任第七条违约责任7.1 甲方违约责任7.2 乙方违约责任第八条争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点与机构第九条合同的生效、变更与解除9.1 合同生效条件9.2 合同变更条件9.3 合同解除条件第十条法律适用与争议解决10.1 法律适用10.2 争议解决第十一条不可抗力11.1 不可抗力事件的认定11.2 不可抗力事件的后果处理第十二条通知与送达12.1 通知方式12.2 送达地址与联系方式第十三条其他条款13.1 知识产权保护13.2 信息安全与合规13.3 双方约定的其他事项第十四条合同附件14.1 软件开发需求说明书14.2 软件维护服务内容清单14.3 相关技术标准与规范第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1 甲方名称及住所甲方名称：____________甲方住所：____________1.2 乙方名称及住所乙方名称：____________乙方住所：____________第二条软件开发与维护内容2.1 软件开发范围（1）系统名称：____________（2）系统功能：____________（3）系统架构：____________（4）技术要求：____________ 2.2 软件维护范围（1）系统名称：____________（2）维护内容：____________（3）维护周期：____________（4）维护方式：____________ 2.3 软件升级与优化乙方应在合同期内对软件进行至少一次升级与优化，具体内容包括：（1）升级内容：____________（2）优化方向：____________（3）升级时间：____________第三条合同期限3.1 软件开发期限自合同签订之日起至______日止，乙方完成软件开发工作。
软件开发与维护服务合同
软件开发与维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________第一章定义与术语1.1 除非本合同上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1 “软件”是指由甲方委托乙方开发的应用软件，包括但不限于前端界面、后端逻辑、数据库和所有相关的文档。
1.1.2 “维护服务”是指在软件交付后，乙方根据本合同的规定对软件进行的修复、升级和优化等服务。
1.1.3 “开发阶段”是指从本合同签署之日起至软件通过验收之日止的时间段。
1.1.4 “验收”是指甲方根据本合同规定的标准和程序对软件进行的验收。
第二章软件开发2.1 乙方根据甲方的需求，负责开发符合本合同约定的软件。
2.2 乙方应在本合同签署后____个工作日内向甲方提交软件开发的详细计划和进度安排。
2.3 乙方应按照甲方提供的软件需求规格书进行软件开发，并保证软件的功能、功能和安全性满足甲方的需求。
2.4 乙方在软件开发过程中应遵守相关法律法规，并保证软件不侵犯他人的知识产权。
第三章软件交付与验收3.1 乙方应在开发阶段结束后，向甲方交付软件及其相关文档。
3.2 甲方应在收到乙方交付的软件后____个工作日内完成验收。
3.3 验收合格后，甲方应向乙方签署验收合格证书，并按照本合同约定的付款方式支付相应的开发费用。
3.4 若验收不合格，乙方应根据甲方的反馈及时进行修改，直至软件达到验收标准。
第四章维护服务4.1 乙方在软件交付后提供____个月的免费维护服务。
4.2 维护服务包括但不限于以下内容：4.2.1 对软件进行定期检查和优化。
4.2.2 对软件出现的故障和问题进行修复。
4.2.3 对软件进行升级，以适应新的技术要求和业务需求。
2024年软件开发与维护技术服务合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年软件开发与维护技术服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条软件开发与维护服务内容2.1 软件开发服务2.1.1 软件需求分析2.1.2 软件设计2.1.3 软件编码2.1.4 软件测试2.2 软件维护服务2.2.1 软件升级2.2.2 软件故障修复2.2.3 技术支持第三条服务期限3.1 软件开发服务期限3.2 软件维护服务期限第四条技术标准及要求4.1 软件开发技术标准4.2 软件维护技术标准4.3 软件质量保证第五条服务费用5.1 软件开发费用5.2 软件维护费用5.3 费用支付方式第六条保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 保密义务第七条知识产权7.1 软件知识产权归属7.2 软件使用权第八条违约责任8.1 甲方违约责任8.2 乙方违约责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 诉讼管辖法院第十条合同的变更与解除10.1 合同变更条件10.2 合同解除条件第十一条合同的生效、终止与续签11.1 合同生效条件11.2 合同终止条件11.3 合同续签条件第十二条一般条款12.1 通知与送达12.2 不可抗力12.3 法律适用12.4 合同的完整性第十三条附加条款13.1 技术培训13.2 技术交流第十四条其他条款14.1 双方约定的其他事项合同主题：2024年软件开发与维护技术服务合同第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址甲方全称：（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址），法定代表人：（甲方法定代表人），联系电话：（甲方联系电话），电子邮箱：（甲方电子邮箱）。
1.2 乙方名称及地址乙方全称：（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址），法定代表人：（乙方法定代表人），联系电话：（乙方联系电话），电子邮箱：（乙方电子邮箱）。
第二条软件开发与维护服务内容2.1 软件开发服务2.1.1 软件需求分析乙方应根据甲方的业务需求，进行详细的软件需求分析，形成需求说明书，并提交甲方审批。
2024年度软件开发与维护服务的合同协议2篇
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXP E R S O N A L2024年度软件开发与维护服务的合同协议本合同目录一览1. 服务内容1.1 软件开发1.1.1 需求分析1.1.2 设计1.1.3 编码1.1.4 测试1.2 软件维护1.2.1 系统升级1.2.2 故障排查1.2.3 技术支持2. 服务期限2.1 开发阶段2.1.1 需求分析完成时间2.1.2 设计完成时间2.1.3 编码完成时间2.1.4 测试完成时间2.2 维护阶段2.2.1 系统升级周期2.2.2 故障排查响应时间2.2.3 技术支持服务时间3. 费用与支付3.1 开发费用3.1.1 需求分析费用3.1.2 设计费用3.1.3 编码费用3.1.4 测试费用3.2 维护费用3.2.1 系统升级费用3.2.2 故障排查费用3.2.3 技术支持费用3.3 支付方式3.3.1 预付定金3.3.2 进度付款3.3.3 尾款支付4. 权利与义务4.1 甲方权利与义务4.1.1 提供需求4.1.2 支付费用4.1.3 配合乙方工作4.2 乙方权利与义务4.2.1 完成开发任务4.2.2 提供维护服务4.2.3 保护甲方知识产权5. 保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 违约责任6. 违约责任6.1 甲方违约6.1.1 未按约定提供需求6.1.2 未按约定支付费用6.1.3 未配合乙方工作6.2 乙方违约6.2.1 未按约定完成开发任务6.2.2 未按约定提供维护服务6.2.3 未保护甲方知识产权7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 仲裁解决8. 法律适用8.1 本合同适用中华人民共和国法律9. 合同的生效、变更与解除9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同解除10. 其他条款10.1 技术培训10.2 售后服务10.3 合同的保管与复印件11. 附件11.1 需求说明书11.2 设计方案11.3 开发计划11.4 维护方案12. 签署日期13. 甲方（盖章）14. 乙方（盖章）第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1 软件开发1.1.1 需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求，进行详细的分析，形成需求分析报告，并由甲方确认。
软件开发维护合同样本
软件开发维护合同样本
一、甲方与乙方双方遵循自愿、平等、自主、互利的原则，就软件开
发维护事宜达成如下协议：
二、软件开发维护的范围：
甲方委托乙方开发_______（软件项目名称），并要求乙方在软件开发完成后继续
进行维护工作，包括但不限于_______。
三、软件开发维护的期限：
本合同自双方签署之日起生效，至_______止。
期满后如需继续维护工作，可协商
续签合同。
四、软件开发维护的报酬：
1.软件开发阶段，甲方需支付乙方_______作为开发报酬，支付方式为_______。
2.软件维护阶段，甲方需按照_______方式向乙方支付维护费用，具体金额根
据维护工作量和难度确定。
五、软件维护责任：
1.乙方应按时、高质量完成软件维护工作，确保软件正常运行。
2.若在维护过程中出现问题，乙方应立即采取措施处理，并承担由此造成的后
果。
六、合同解除：
1.在合同期限内，任何一方均不得擅自解除合同。
2.若有一方违反合同规定，经友好协商仍无法解决争议，另一方有权解除合同，
并保留追究违约责任的权利。
七、其他事项：
1.本合同一式_______份，甲方、乙方各执_______份，具有同等法律效力。
2.本合同内容如有未尽事宜，双方应友好协商解决，并签订书面补充协议。
八、合同生效：
本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_______ 乙方（盖章）：_______ 签署日期：_______ 签署日期：
_______。
软件开发维护合同样本
软件开发维护合同样本产品名称：________甲方（甲方单位名称）: ____________乙方（乙方单位名称）: ____________为明确双方在软件开发维护过程中的权利与义务，保障双方的合法权益，甲乙双方经友好协商，达成如下一致：一、软件开发服务内容及标准1.甲方委托乙方开发软件项目，主要包括但不限于________。
2.乙方应按照甲方的具体要求，合理安排开发进度，保证项目按时交付。
3.乙方应保证开发出的软件项目符合国家相关标准要求，达到甲方提供的功能与性能指标。
二、软件维护服务内容及标准1.软件项目交付后，乙方应提供一定期限的免费维护服务，具体细则为________。
2.维护期满后，甲方可选择续签维护合同或自行负责软件的后续维护工作。
三、涉密信息保护1.在软件开发及维护过程中，乙方有义务保护甲方的商业机密信息，不得泄露给任何第三方。
2.乙方应采取各种必要安全措施，保障甲方数据及信息的安全。
四、合同变更与解除1.若因不可抗力因素导致项目无法按时完成，双方可以协商变更合同内容或解除合同。
2.若一方违反合同约定，经友好协商无果，对方有权解除合同并要求赔偿损失。
五、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交____仲裁。
六、其他事项1.本合同自双方签字之日起生效，至软件维护期满终止。
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________签订日期：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
软件开发和销售合同二〇二二年四月业务管理软件及网站开发服务合同甲方：乙方：潍坊北王国际数码港海宏软件开发中心甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方开发网站及业务管理软件，并由乙方向甲方提供相关培训及咨询服务事宜达成如下协议。
一、合同总额合同总额包括以下内容:乙方向甲方提供双方约定的软件系统，包括：1.相关的培训、技术支持咨询服务5个工作日(具体时间由双方协商决定)。
2.软件维护服务(包括电话支持、远程维护和升级服务)3.由乙方定期向客户提供对软件或文件所作出的除错，修订，升级及更新。
二、合同金额和软件及服务的明细分项价格（RMB）三、软件交货地点，时间及方式软件交货地点在甲方所在地,乙方负责实施安装。
合同签订后天内交付。
是否提供年服务：是 / 否。
年服务从_______年___月___日到______年___月___日，超期服务收费见服务细则。
附加条款(双方签章有效)：__________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________四、付款方式1．合同签定后，甲方向乙方支付软件费用的 %，即元人民币。
2．乙方应甲方要求时间内完成管理软件安装并由甲方经过书面确认安装成功。
3．甲方在安装测试版后天内支付 %的软件费用，即元人民币。
4．软件的剩余费用在项目验收后____个月内一次性支付给乙方。
5．年维护费的50%，即元人民币在软件安装培训后支付。
6．年维护费的另50%，即元人民币在项目验收个月后支付。
7．甲方所有付款必须并依约在接到乙方票据后一周内完成，并按金额支付相应税款（金额含/ 不含相应的税款）。
五、售后免费服务和收费服务(具体细则以附件为准)甲方享受以下服务：1.如非特殊说明，乙方对所售软硬件产品提供壹年免费维护，乙方责任范围之外的服务另行收费。
2.热线电话支持：在维护期内，乙方免费提供电话支持服务，其中含咨询，意见，协助使用软件的方法；分析及纠正任何甲方在使用软件时所遇到的困难。
服务的方式包括电话，传真或其他电子交流方式。
3.维护期满后，如果甲方继续交付软件年维护费或在终止交付一段时间后补齐所缺少的软件年维护费，甲方可以免费得到乙方软件同版本的最新升级。
4.跨版本升级：甲方使用乙方软件并在年服务期内，原则上本合约金额可以作为跨版本升级的抵扣款。
5.乙方的应用顾问通过电话方式解答甲方的各种问题。
在年服务期内，乙方提供同版本免费升级。
6.乙方承诺应甲方要求的现场服务在24小时内给予响应。
7.乙方承诺在维护期内应甲方的要求不断完善管理软件的使用及功能。
六、双方的责任与义务1.甲方的责任与义务A.根据本合同所规定的条款，履行有关责任和义务。
B.参考乙方的建议指派专门人员负责具体的实施工作，并配备相应的专业人员和业务人员进行业务需求分析工作。
C.在乙方的指导下，做好基础数据的准备工作，和系统初始化工作。
D.与乙方保持密切联系，配合保证项目实施内容和进度的顺利进行。
2.乙方的责任与义务A.根据本合同所规定的条款，履行有关责任与义务。
B.组织强有力的开发和咨询队伍，并帮助甲方制定出详细的应用计划及相应目标，并保证通过双方的共同努力顺利实现目标。
C.指导甲方建立相应的基础数据，帮助建立相关文档。
D.乙方有责任为甲方在计算机管理方面的进一步应用提供不损害乙方知识产权及机密的技术支持。
七、合同终止特别条款1．在合同执行过程中，甲方如发现乙方软件有严重缺陷，不能满足甲方需求时，有权终止合同。
乙方如发现甲方不能履行责任与义务时，亦有权终止合同。
有过错方承担相应的责任。
2．乙方承诺其提供的产品及服务的真实性、合法性，否则造成的一切损失由乙方承担。
八、版权和使用权版权：乙方拥有产品的产权，以及延伸权利。
本合同涉及的相关程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方使用权。
乙方可以在业务范围内使用这些作品。
使用权：根据本协议所签订的条款，乙方向甲方提供产品使用权，条件如下：1.使用权只供甲方为内部咨讯管理的目的而使用。
2.甲方可以为了使用、备用或记录等原因拷贝相应的文件。
3.未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用乙方作品及其程序等。
4.甲方使用的产品，可以向乙方申请并列的署名权，乙方可酌情收取一定费用。
九、信息保密条款甲乙双方均负有对另一方列的机密进行保密的责任。
甲方同意产品中含有机密及资讯，包括乙方自己开发的或是第三者授权使用的。
双方须采取合理的措施来保证这些被列为机密的资讯的机密性，其中包括：1.甲方为了保密企业内部管理信息，自己设定的机密文件。
2.对于由乙方或其授权代表随时列定为机密的文件，甲方保证不会移走或破坏置于产品上的机密标志。
在此类文件上的版权标志并不代表可以公开发行或流通，以损坏其机密程度。
3.甲方同意不会向任何企业或个人公开产品中机密部分，不论全部还是部分。
除非该个人是甲方自己的雇员或指定顾问，而这些人又必须同时具备以下条件：a)需要使用这些机密资料。
b)全部同意依据此协议所订立的所有机密保护条款。
在乙方的要求下，甲方必须要求这些指定的雇员或顾问执行保密措施。
c)责任限制事项在下列情况下甲方可免除保护产品或资讯的责任：4.甲方预先被告知文件是非机密文件。
5.信息安全：甲、乙双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。
经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述规定的义务。
6.在演示产品时，某些文件已经由其他合法渠道所提供。
7.上述保密义务不适用以下情况:a)获取该信息一方在对方披露之前，已经知晓该信息；b)获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息；c)获取该信息一方从第三人处合法获取，并且不承担保密义务；d)向第三人披露过的，且第三人不承担保密义务；e)独立开发或获取的信息；f)法律强制披露；g)经披露方书面许可。
十、免责条款甲乙双方的任何一方由于误操作、病毒、第三方因素、人为和自然灾害等其他双方认可的不可抗因素而影响本合同执行时，双方协商解决，可以延长合同执行时间。
十一、赔偿条款1.因乙方原因使得产品应用失败，乙方退还已收到的所有付款。
2.因甲方原因使得产品失败，甲方须全部支付已安装的产品费用和已完成的实施费用。
3.保密违约：任何一方违反本合同所规定的保密义务，违约方应按本合同总价的20%支付违约金。
如包括利润在内的实际损失超过该违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。
4.因第三方因素、人为和自然灾害等不可抗因素导致的问题，双方协商解决。
十二、其他条款1.在合同期内甲方如需要增加或减少服务项目，或有其他未进事宜，应与乙方协商拟定补充条款并作为本合同的一部分，享有本合同同等的法律效力。
2.所有与此合同有关的通知必须以书面提出。
如果需要修改此合同，必须经由双方授权代表签署确认。
合同及有关订单经双方接受,则自动成为双方最终的，唯一的，全面的协议，在此之前的一切书面或口头的协议均自动失效。
除非另外订明，否则在此合同内，任何其他文件均不会成为此合同之一部分。
十三、补充条款(填写后双方签章有效)：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 十四、争议的解决本合同受中华人民共和国法律所约束，双方若因本合同的履行发生争议，应协商解决，协商不成，由甲方所在地法院解决。
所有与此合同及订单有关的法律定义均由中华人民共和国法律所管制。
本合同一式两份，可协商另签订附页，与本合同一样有效。
本合同双方各持一份，自签署之日起生效。
以下无正文。
甲方签字盖章：乙方签字盖章：签名: ___________________ 签名: ___________________ 日期: ___________________ 日期: ___________________ 职务: ___________________ 职务: ___________________ 地址：地址：附件：海宏软件服务细则一、概述：1.海宏只对我方提供的产品负责，非我方提供的产品、网络、软硬件、操作系统、第三方责任、不可抗因素等，不在我方责任范围之内，我方不提供免费服务。
2.名词解释：A.软件：我方为贵方提供的计算机软件。
B.硬件：我方销售给贵方的网络设备、打印机、读卡器、条码设备等，保修以厂家提供的保修为准。
除非特殊说明均为壹年质保。
C.网络：我方为贵方搭建的计算机网络环境。
D.第三方责任：非我方和贵方因素造成的责任。
比如我方为贵方搭建的网络采用了电信的宽带，某日电信宽带断网导致软件、网络不能工作，我方不承担任何责任，服务需收费。
E.不可抗因素：地震、火灾、洪涝、飓风、战争等不可抗因素造成的问题，我方不承担任何责任。
3.上门服务加收差旅费。
4.我方提供的服务到期后，继续服务需要收费。
我方不再承担任何形式的服务责任，包括电话咨询、网络远程维护。
如需服务，您可以与我方续签按年收费服务协议，或者按次收取服务费。
5.每为我方介绍两个客户，赠送一年服务和免费升级。
6.网络远程维护难以收费但耗费工时很多，因此只对年费服务客户提供。
二、服务价格(仅适用于五仟元以下合同额)：非我方售出的软硬件、网络调试服务，我方不是统管一切故障的计算机管理员，不承担维护责任,需要服务单独收费。
1.年费标准：每台电脑每年500元，计算机的任何问题都可以咨询我方，特殊情况另议。
在服务合同签订时结算。
2.按次收费标准如下(人天)，特殊情况双方协商另议：服务一天以内按人次计算，超出一天按人天计算，超出一天的不足一天算一天。
上门服务另收差旅费。
3.响应时间：如无特殊情况，我方响应时间为24小时，抵达贵处的时间因交通工具而有差异。
加急服务：在我方接到贵方电话4小时内做出反应，开始前往贵方。
贵方需要我方在法定节假日上门服务，也视作加急服务。
加急服务需在标准服务价格基础上加付100%人工费，并报销多出来的差旅费用。
三、协议期内海宏免费承担下列服务：1.协议期内，海宏售出的软件产品自身错误导致的问题，免收一切维护费用。