网络营销人员十大能力
网络营销必须具备的能力
网络营销必须具备的能力网络营销在中国的发展也有好几年了,越来越多的大企业也开始意识到网络营销的重要性了。
那么作为一个网络营销人员必须具备哪些能力呢。
一、书面表达能力网络营销人员最基础的就是能够把问题说清楚,能够真正把问题说清楚的,就已经达到是一个网络营销人员的初级水平了。
如果不信的话,你可以随便看看那些公司的产品说明书,仔细看看这些说明书会发现,他们根本就没有说出问题到底是什么。
同样的道理,现在的网站也是一样的,用户来到了我们的网站,他们的问题根本就没有很好的解决。
二、收集资料能力收集资料的目的主要有两个,一是比较重要的资料要保存好,二是将某个领域做得更完善。
如果在自己从事的工作方面收集了大量的相关的资料,我相信工作对你来说应该是一件很轻松的事情。
三、实践体验能力我们只有实践了、体验了,我们才能开始真正的网络营销,学习网络营销最好的方法就是建立一个网络营销方面的网站,通过自己对这个网站的管理,时间长了,你就会发现自己在不知不觉中学会了很多关于网络营销方面的知识。
四、亲自动手能力要想深入了解网络营销的方方面面,紧紧靠一般的实践体验是远远不够的,我们还需要亲自动手,参加网络营销的方方面面,有时候,有些问题不是别人跟我们说了,我们就能切身体味的,我们只有亲手做了之后才会发现,原来问题是这么一回事,自己亲自动手做的越多的话,网络营销的能力也就越高。
五、了解一些基础代码网络营销与网页息息相关,网络人员不一定非要成为编程方面的高手,但是对于一些基本的代码还是需要了解一点的,像dz代码、html、asp等等,即使是不能熟练操作,但是最起码遇到这些代码时,能知道这些代码的具体功能是什么吧!六、独立思考能力网络营销到目前为止还没有一套好的理论体系供大家学习,要想学习网络营销的高深理论的话,我们就必须与实际相结合,在实践的过程中可能会遇到各种各样的小问题,我们需要自己独立思考,找到解决的方法。
延伸阅读:网络营销是否等于电子商务?网络营销网络营销重要通过网络上各种传播途径来推广他的产品,它重点突破的是营销的过程和方法。
合格网络营销人员必须具备的十种技能
想起那些做传统行业的老板转做互联网的时分,那些老板都是范相同的错误喜好招应届卒业生和一些没有网站运营经历的治理者,妄想工钱少。
认为跟传统行业一样,相同是人做的,感觉工作做不完加班来增补一样可以运作,运作起来后去忽悠风投。
想是想得那么美妙,可是他们基本无法评价要投资几多才会获得几多的报答!不投资一天到晚想着发家的好梦!我所见某个收集公司运营一个大型平台,老板招一个完成不懂互联网的人来做网站运营司理,更好笑的是,招一个只懂设计,对互联网看法不敷深的人来做网站运营总监。
底下的人更不说有几多经历和工钱了!几个治理者有良多事都不晓得若何行止理,不晓得若何筹划计谋,要怎样执行等等。
三个月下来一个大平台一个影子都没有,半年下来平台都还不克不及放出来。
这时精明的老板会回忆一下,基本就没有本人想象节省有几多。
也就只要熟行人晓得做互联网的,工夫最可贵,网站越早放出来就越好。
试问老板们这又何须呢,在相同的费用下,找高手还能做出高质量产物!通常我都会说做一个网站容易,成功运营一个网站就不容易!可见企业网站运营经理是运营产品主要核心,今天我重点说一下一个合格的网站运营人员必备的十种技能。
1、必须是个策划高手在策划这一块知识能力要求比较广泛,竟要懂行业知识,又要懂网站整体规划,网站整体内容建设和栏目布局。
能吃苦耐劳去做个严格市场调查分析用户需要,撑握网站发展方向,撰写网站策划方法并且做到实施!2、熟悉服务器与相关网站语言开发做为一个运营经理,要与程序、美工、维护市场等各个部门进行沟通,来保证网站正常运作。
3、人力资源管理战略网站运营经理属于一个综合能力的职位,能力要求比较高!除了要懂行业知识之内,运营经理更应该懂得人力资源分配,实施一个方案时要得到众人的认可,任务分配适当。
资源分配不好容易人流失可能性比较大。
4、市场运作市场这一块是网站运作最重要,网站有没有创造值得就要看市场这一方面了。
无论做的是哪一行,网站运营经理要对营销知识很精通,要善于用各种营销渠道运作和线上线下结合运作。
作为一名网络营销人员应该具备哪些知识?详细岗位说明
网络营销具备的能力:1.具有较强的责任心和服务意识,积极亲和,乐于奉献;热爱教育行业,高度认同公司企业文化;2.具备良好的客户服务意识和营销意识;善于沟通与表达,有一定的抗压能力;营销能力强,诚恳,务实,具有一定的亲和力,优秀的团队合作精神,良好的学习能力和心态3熟悉运用最新的网络聊天工具,尤其是微信,微博4.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识,思维活跃、沉稳做事,具有钻研精神和分析数据能力,思路清晰、逻辑有条理5.具有行业网站总体策划、网站建设、网络推广、网络安全、营销策略等多方面的运营管理。
6.工作认真细致,有野心,有欲望,敢于挑战高薪7.为人真诚正直,有强烈的责任心与工作热情,工作积极主动、注重细节相关岗位:∙营销网络专员:1.负责接待在线咨询客户,向客户提供服务,对客户进行维护与管理,促成客户到访;2.负责社群、微信等平台的日常运营及维护;3.负责对新、老客户的回访工作;挖掘潜在客户信息,掌控销售机会开发渠道新客户,维护客户关系,反馈客户需求,跟进新客户;4.定期统计、分析及评估网络推广销售效果;5.根据网络营销的要求,向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客、QQ群等渠道传播公司宣传信息;6.根据公司总体市场战略及网站特点,确定网站推广目标和推广方案;∙SEO优化专员:1.负责公司网站运营、SEO推广等工作,评估、分析、维护和拓展关键词,制定和实施各页面关键词布局方案,提升网站关键词的搜索排名2.根据公司需求,制定阶段性网站运营、SEO推广策略与执行计划,负责执行落地并提升推广效果3.研究并关注竞争对手SEO推广变化,根据竞争情况及时制定可行性的调整策略与方案,分析竞争对手,监控网络推广各项数据,定期提供数据分析报告,并找出相应的改进方法4.有较好的网站运营思维,熟悉各种网络推广渠道和推广方法,掌握各种SEO技巧方法并有丰富的实战操作经验5.学会分析和研究数据,灵活调配账户使用情况,推敲研究整理关键词、广告标题、创意描述、图片筛选,负责广告上架6.根据行业特点,分析用户行为,优化账户结构,降低推广费用,提升有效对话质量和转化效果7.负责口碑营销推广渠道(如:博客、问答、文库、贴吧)的管理、维护与拓展,确保口碑推广的有效执行;∙SEM专员:1.熟悉百度、amazon等账户后台操作工作2.分析各媒体广告投放账户结构,调整或优化账户提高ROI3.根据销售目标,有针对性的制定广告推广方案4.负责广告平台、百度竞价 360竞价 360信息流,百度信息流,等移动互联网大流量平台的广告运营投放工作,同行竞价排名进行实时调价5.关键词的效果跟踪与统计分析广告创意效果跟踪与竞价转换的统计,对数据变化敏感度高6.根据软件产品撰写相应推广物料文案并执行∙文案策划1.思维开阔敏捷、洞察力强、富有创意、语言风趣幽默、创意天马行空,能够快速并准确的捕捉产品亮点,根据网民特点和产品特色,撰写活动方案、宣传推广文案及其它营销文案2.有良好的文字功底、语言表达能力、文案编辑能力及审美能力,负责公司微信、微博及社区创意文案的撰写3.熟悉互联网、移动客户端、微信、微博、豆瓣网、人人网等4.做好各阶段活动策划,稿件收集、包括活动策划、内容建设、页面布局、活动架构发布,与各部门沟通搜集各种素材,完成公司内部报刊的稿件收集,甄选、策划、编辑、发行工作5.负责项目策划文本、广告文案、地推文案编辑、平台软文的创意撰写,媒体软文和广告资料的收集、整理、撰写6.与合作企业市场部及本公司创意专员、平面设计师进行沟通,提炼设计作品∙网站维护工程师1.对集团公司及子公司的业务系统内部局域网络维护,保证网站安全2.负责小型机服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护3.负责病毒的查杀,维护网络系统安全,处理网络及计算机故障4.负责办公设备、网络设备、电话系统、计算机软硬件的管理维护5.为公司员工提供IT技术支持和服务,参与公司IT设备产品的选型和采购6.负责公司网站建立、维护、优化、内容更新、数据库备份等7.了解操作系统,熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设,熟悉路由器,交换机、防火墙的网络设备的设置与管理∙网页设计师:1.负责公司网站的页面设计及美观优化,各类专题模板的设计及制作,对页面整体表现风格的定位及对用户视觉感受的整体把握2.对页面进行持续的优化,不断提升访问者的用户体验,提升产品的用户体验及交互效果3.参与网页或手机APP界面美工,把设计稿制作成网页并实现特效交互,衔接设计师与后端开发工程师的工作;对页面细节有较高的调整能力4. 负责网站页面在各主流浏览器中的兼容性调整,性能优化,用web标准规范页面代码,优化页面下载速度5.能够熟悉客户品牌及产品调性,有较好得设计审美能力与创意执行能力,热爱设计,拥有宽广的行业视野与时尚的审美标准(对平面、界面、网页、图标、符号、品牌、移动端界面设计等都有了解∙网站美工:1.负责单位平面及网站类图片设计制作,负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作2.优秀的审美能力,敏锐的观察力,富有创新精神,有较强的网页设计能力3.精通Photoshop、Illustrator、Flash等图形软件,熟悉Dreamweaver等网页制作工具,能够独立完成网页界面设计4.具有一定的美术功底、构图能力、创意设计能力和色彩表现能力、能够把握页面的整体风格及细节表现网站开发:1.负责网站软件程序优化编写,管理后台程序系统搭建及代码编写,开展公司网站的软件程序代码编写2.在网站整体运营目标的指导下,完成网站概要设计、流程设定、内容策划、网页制作、资源整合等工作;3.具备一定的计算机与网络应用知识,具备一定的创新、策划能力4.熟练掌握 HTML/CSS 和 jaxxxxvascxxxxript 等 WEB 开发技术,熟悉数据库Mysql的设计和优化5.具备较强的程序调试能力与程序故障分析能力代码实现能充分考虑可重用性,稳定性和安全性6.有独立架构设计开发的能力,能够独立承担项目开发工作。
电销人员的八大必备技能,带您领跑行业
电销人员的八大必备技能,带您领跑行业2023年电销行业是一个充满机遇和挑战的年份,由于技术的不断更新,市场竞争的日趋激烈,电销人员必须具备八大必备技能才能在这个行业中获得成功。
1. 沟通技能——声音与语言对于电销人员而言,良好的沟通技能是非常必要的。
良好的声音与语言并不单指声音音质好或说话速度快,而是指能够通过声音和语言传达出合适的信息,引起对方的兴趣和共鸣。
在日复一日的电话销售中,提高客户的满意度的关键之一就在于这个。
2. 抗挫折能力——心态调整在电销行业中,拒绝的情况是非常普遍的。
每天遭遇这种情况可能会让人感到绝望和失望,进而对自己因为能力不足而感到自卑。
因此,拥有良好的心理承受能力和抗挫折能力是非常重要的。
拥有坚韧乐观的心态面对每一次拒绝,总是可以帮助他们克服困难。
3. 产品知识——专业能力电销人员必须对所销售的产品或服务有较为深入的了解和专业的知识。
仅有一些基础的概念和卖点远远不够,这意味着他们需要反复学习产品知识以保持更新的状态。
此外,他们还需要掌握行业参考资料,以便与客户交流时能提供更为妥善和专业的服务。
4. 案头功夫——信息管理在通话过程中,电销人员需要注意并记录客户信息。
准确的记录对于下一次联系时的成功很重要。
整齐、实时、准确的信息汇总与管理是电销工作的关键之一。
在这方面,有高度的信息管理技巧和井井有条的记笔记能力也是必要的。
5. 客户理解能力——情感管理电销人员需要不断学习如何更好的应对客户。
每位消费者都是独特的个体,情感、思考方式和决策都是不同的。
能够听从他们的建议并理解他们的需求,这样做解决疑问时也更容易突显出自身的特点,从而建立起良好的客户关系。
6. 自信心——表现自我电话销售容易让人感到压力,但是成功的电话销售员必须具备自信并乐于表现自我。
没有自信就没有成功,这是电销员不能缺少的品质之一。
7. 团队合作能力——协作表现电销人员工作在小团队内,因此团队合作能力是非常重要的。
企业网络营销人才应具备的几项能力
企业网络营销人才应具备的几项能力企业网络营销人才应具备的几项能力是:1. 市场分析能力:企业网络营销人才需要具备对市场进行准确分析的能力。
他们应该能够了解目标客户的需求和偏好,并能够根据市场趋势和竞争对手的情况制定相应的营销策略。
2. 网络推广与推广渠道管理能力:企业网络营销人才需要熟悉各种网络推广渠道,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体、电子邮件营销等。
他们应该能够针对不同的产品或服务选择合适的推广渠道,并有效地管理和优化这些渠道。
3. 内容创作与营销文案能力:企业网络营销人才需要具备优秀的写作和创作能力。
他们应该能够撰写引人入胜的营销文案,并在各种渠道上发布有吸引力的内容,以吸引潜在客户并与他们建立联系。
4. 数据分析和结果评估能力:企业网络营销人才需要能够收集和分析有关网络营销活动的数据,并根据数据结果评估其效果。
他们应该能够根据数据分析结果调整营销策略,以提高市场营销效果并实现业绩目标。
5. 社交技巧和口才能力:企业网络营销人才需要具备良好的社交技巧和口才能力。
他们应该能够与潜在客户建立联系并进行有效的沟通,以达到销售和市场推广的目标。
6. 技术和创新意识:企业网络营销人才需要保持对技术和创新的敏感性。
他们应该了解最新的网络营销工具和技术,以及行业的最新趋势,并能够灵活运用这些技术和工具来提高企业的网络营销效果。
总的来说,企业网络营销人才应该具备市场分析能力、网络推广与推广渠道管理能力、内容创作与营销文案能力、数据分析和结果评估能力、社交技巧和口才能力,以及技术和创新意识等多方面的能力,以便能够成功地推动企业的网络营销活动。
企业网络营销人才应具备的几项能力(续)7. 数字广告和广告平台的运用能力:企业网络营销人才需要了解和熟练运用数字广告和广告平台,如谷歌广告、Facebook 广告、微信广告等。
他们应该能够制定和执行针对不同目标群体的广告计划,并根据广告数据分析进行优化,以提高广告效果和转化率。
网络营销人才必备的十种能力
网络营销人才必备的十种能力很多人学习网络营销,但是在学的过程中却不知道如何下手,不知道应该在哪个环节有所侧重,往往花费了过多的时间,精力,却得不到很好的效果,最后往往让自己丧失了信心,于是乎在找了更多的老师教导之后,还是摸不到门,其实,网络营销找好自己的套路学习起来是很简单的,下面我们就把网络营销应该掌握的方法一个个的罗列出来,看看这些你是否掌握呢?第一种快速建站的能力许多大学生学了4年计算机,也不会做网站,而实战快速建站非常简单,0基础的人一个小时也可以学会,主要五点:租用空间域名、下载网站程序、上传网站程序、安装网站程序、添加栏目内容,会了简单的这几招,不懂变成也快速的做出精美的网站,无论是企业站,还是门户网站,或者博客、论坛、商城、下载、等等,因为绝大部分类型的网站,网上都有免费的程序。
简单吧,这种技能你会么?第二种 SEO优化的能力搜索引擎一直都是最重要的流量入口,所以SEO优化是每一个网络营销从业人必备的技能。
如何学习SEO优化呢?如果你去书店买一本500页后的教程,我保证你是学不会的,因为太多写书的人喜欢用理论把读者搞晕。
实战的SEO技巧很简单直接,几句话就可以点透,你能够把几句话狠狠的坚持去执行,不管是百度还是google,排名都是小意思。
最关键是那几句话呢?1、原创内容2、关键词布局3、反向链接简单吧,最新算法呢?更加简单,百度从5年前到5年后的算法改变,都将围绕用户流量行为分析来调整,稍稍一推理,就更加简单了。
有些词,靠一招,几天就到第一页。
这些核心技巧,你掌握了没有?执行的够狠么?第三种软文撰写的能力软文营销从来就是互联网上最划算的推广手段之一,包括谷歌和苹果在内的大公司都在使用它。
因为在互联网上,只要你敢写,就有人敢看!同时,如果你写的好,还会被无数的网站转发,10年后还有许多人能够看到,如何才能做好呢?1、勾引人的标题设计2、符合营销心理学的逻辑构架3、有个性有情绪的文笔,不就文笔好,但求写的爽。
电商运营必会的十大能力讲课讲稿
精品文档电商网站运营必会的十大能力在如今这个电商发展如日中天的时代,只要你敢说自己是运营,那绝对是非常的抢手。
不管你是自己开店还是给别人打工,锻炼自己的运营能力是你必须要经历的一关。
那么想要做好电商网站运营需要掌握哪些技能呢?一、市场定位的能力定位市场是从产品角度来说的。
一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。
关键看我们如何定位和包装自己的产品。
二、布局产品的能力精品文档.精品文档产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考的问题。
定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验。
三、人群定位的能力人群定位在如今的电商行业非常重要,做产品之前如果没有定位好你的人群或者根本就没有这个概念,只是一味的上产品、做推广、找流量,那后果必然是做的越多,死的越快。
四、卖点挖掘的能力卖点挖掘其实也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群。
精品文档.精品文档五、查看与分析数据的能力产品数据、包括主图数据、详情数据、查看数据包括的范围很广,数据等等。
而作为运营,对于客户数据、市场数据、推广数据、seo 这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义。
六、店铺的诊断能力营销策略、包括访客走势、产品销量、诊断店铺的范围也比较广,推广效果、活动绩效等。
不仅需要我们具备数据分析能力,更重要的从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。
是要有明确的思路,我们要学会七、营销推广的能力精品文档.精品文档营销推广不仅仅是推广的能力,合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于思路和原理上的原理还是要懂得,并且要把中心放在店铺整体的运营走向。
八、营销策略的能力营销策略是店铺成长的动力。
比如上新优惠、节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销等等,都是运营人员熟练掌握的技能。
网络营销人员十大能力
网络营销人员十大能力网络营销人员是一个关键角色,负责推广公司或产品的在线存在,吸引更多的潜在客户和用户。
为了在这个竞争激烈的领域中脱颖而出,网络营销人员需要具备一定的能力和技能。
以下是网络营销人员十大必备能力:1.市场洞察力:网络营销人员需要具备深入了解目标市场和受众的能力,包括其需求、兴趣和行为。
只有通过深入洞察,才能制定有效的营销策略。
2.内容创作与编辑能力:网络营销人员需要具备良好的文字表达和编辑能力,能够撰写吸引人的网站内容、博客文章、社交媒体帖子等,吸引并留住受众。
3.社交媒体管理能力:网络营销人员需要熟悉各种社交媒体平台,并能够制定合适的社交媒体策略,提高品牌曝光度、增加粉丝、促进用户互动等。
4.数据分析能力:网络营销人员需要了解和利用分析工具,从大量的数据中提取有用的信息,并据此调整和改进营销策略。
5.搜索引擎优化技巧:网络营销人员需要掌握搜索引擎优化(SEO)的技巧,以提高网站的排名,增加有机流量,吸引更多的潜在客户。
6.广告投放与管理能力:网络营销人员需要了解各种在线广告平台和工具,能够制定并管理广告活动,提高广告的投资回报率。
7.危机管理能力:网络营销人员需要能够应对危机和负面信息的处理,及时解决问题,保护品牌声誉。
8.跨团队合作能力:网络营销人员需要与其他团队紧密合作,如销售团队、产品团队等,共同制定并执行联合营销计划。
9.创新思维:网络营销人员需要有创新思维,提供新颖的营销理念和方式,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
10.持续学习意愿:网络营销是一个快速发展的领域,网络营销人员需要保持学习的热情和意愿,不断更新自己的知识和技能,以适应变化的市场需求。
这些能力将帮助网络营销人员在竞争激烈的市场中脱颖而出,制定并执行成功的营销策略,实现业绩增长和品牌影响力的提升。
网络营销人员是当今商业世界中至关重要的一环。
随着数字化时代的到来,企业越来越重视在线渠道的推广和营销。
网络营销人员需要具备一系列的能力和技能,才能胜任这个竞争激烈的领域。
优秀的网络营销人员必须具备的能力
做网络营销它也是对人的一种营销方式,我们要根据人的需求,人的性别、年龄、生活习惯等进行分析,然后做出营销方法和技巧的过程。
下面是小编个人归纳的一个优秀网络营销人员应该具备技能。
1. 学习能力(Learning Ability)有些东西不懂很正常,从不懂到懂,从懂到精通,自己想想,原来不会的东西,是否可以很快上手。
学习能力,其实蛮难衡量,我更愿意看到产品经理在每次产品项目实践中的总结归纳,清楚的知道成功经验与失败教训。
2. 执行力(Execution)完成预定目标及任务的能力,包含完成任务的意愿,完成任务的方式方法,完成任务的程度。
这对于产品新人来说,或许是最重要的,刚刚开始步入职场,没啥决策权,先按照领导要求做出来吧,当然,做之前,自己可以有个决策判断,产品出来后验证自己的决策。
3. 沟通能力(Communication)有效传达思想、观念、信息,把握对方意图,就是自己和产品项目的干系人信息通畅,信息对称。
沟通能力强的个人,有时候并不是能言善辩,而是让整个团队目标一致,各个岗位同事相互理解,共同推进项目进展。
4. 行业融入(Industry Intimating)了解公司所属行业的上下游产业链,政策环境,最新的行业动态等。
个人的产品项目在行业处于领先水平,有较高的知名度,同时个人能力为行业认知,有一定的影响力。
5.心态和情商(AQ&EQ)积极主动面对困难及压力,以开放的心态迎接变化和挑战,并推动问题的最终解决。
6. 技术基础修养(Technology Understanding)了解与产品相关的技术实现原理及其表现形式,能够就技术方案与技术人员有效沟通,具备技术实现的基本技术概念。
7. 项目管理(ProjectManagement)通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用,顺利达成项目目标。
8.关联知识:心理学、美学基础、财务知识、办公技能等(RelevantKnowledge)能综合考虑并有效应用相关知识为产品服务。
网络营销人员十大能力
网络营销人员十大能力(表达能力)我们从小学就开始学习写作文,为什么呢,因为文字交流是信息传播的主要方式。
文字表达能力也是从事一切营销活动的基本能力之一,在工作中需要自己写作的内容太多了,小到产品介绍资料、广告文案、企业新闻,大到企业营销策划方案和研究报告等都离不开文字表达。
尤其在建设企业网站时,大量的资料也都需要准备,要适合网站用户的特点,要让网站内容适合搜索引擎检索,所有的内容都需要精心写作,如果还想将自己的经验、体会、研究成果和大家一起分享,那就更是非要写出来不可了(正如我们现在在营销人博客交流一样)。
目前互联网上传播的信息主要是文字信息,70%以上的网页都是文字,而且用户上网浏览的也主要是文字信息,即使配合图片、视频、音频,也离不开文字说明资料。
口头表达的信息传播范围太小,而且即使不停地说,也影响不了多少人,写出来的文章就不同了,发布在网站上,只要网站正常运转,这些信息就是“永恒”的,就会不断有被人看到的机会。
网络营销的优势之一,就是可以自己为自己创造记录(即网络营销信息传递原理中所说的“构造网络营销信息源”)。
因此,网络营销人必须有较好的文字表达能力。
文字表达能力也是需要逐步培养的。
对于我们这些理工科的学生来说,大部分人的中文水平应该停留在高中毕业的阶段,因为进入大学之后可能再也没有继续学习中文的机会,所以理工科学生常常会被写作吓倒。
我也曾经以为自己是不会写文章的人,不过后来的实践证明,理工科学生同样会写文章,而且逻辑性更强,至少比大部分文科学生的逻辑表达能力要好。
虽然只有高中语文的水平,不过我觉得这已经足够了,因为我们要写的文章不是文学作品,不需要华丽的辞藻,只要把问题说清楚就可以了。
“把问题说清楚!”这是作为网络营销人员的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,那已经很了不起了。
不信?你不妨看看一些公司的产品说明书,看看一些网站的产品介绍,仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。
很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。
营销技巧实战-网络营销六点能力
营销技巧实战-网络营销六点能力网络营销已经越来越大众化了, 在国外网络营销已经成熟, 但在中国却还处于初级阶段, 要想提高网络营销技巧, 就得接受专业的网络营销培训,以下我是总结作为一个网络营销人员必须具备的几个能力。
一、书面表达能力网络营销初级:能把问题用简洁明了的话语表达出来。
如果不信的话, 你可以随便看看那些公司的产品说明书, 仔细看看这些说明书会发现, 他们根本就没有说出问题到底是什么。
同样的道理, 现在的网站也是一样的,用户来到了我们的网站, 他们的问题根本就没有很好的解决。
二、收集资料能力从自己专业方面收集相关资料, 保证两点:其一, 保管好重要资料。
其二, 使其专业领域更加完善。
对专业人士应该不难。
三、实践体验能力实践才是网络营销的开始, 通过网站的平台才是真正体会网络营销之魂,网络营销实践做久了, 你就会发现自己在不知不觉中学会了很多关于网络营销方面的知识。
四、亲自动手能力想要在网络营销这个方面有所发展, 紧紧靠实践是远远不够的, 网络营销是个知识庞大的结构, 我们还需要从其他各个方面动手, 参加网络营销的方方面面, 有时候, 有些问题不是别人跟我们说了, 我们就能切身体味的, 我们只有亲手做了之后才会发现, 原来问题是这么一回事, 自己亲自动手做的越多的话, 网络营销的能力也就越高。
五、了解一些基础代码网络营销一定要对代码熟悉, 像dz代码、html、asp等等, 。
不需要精通, 但至少你要知道他是干什么的。
六、独立思考能力网络营销到目前为止还没有一套好的理论体系供大家学习, 要想学习网络营销的高深理论的话, 我们就必须与实际相结合, 在实践的过程中可能会遇到各种各样的小问题, 我们需要自己独立思考, 找到解决的方法。
以上是网络高手必备的, 只有灵活掌握了这些方面的知识, 你才有可能成为网络营销方面高手的希望!综上所述:营销,其实在本质上是人与人之间的互助。
这种互助以产品交换为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。
营销人员必备的10种能力和10个素质
营销人员必备的10种能力和10个素质10种能力:1. 市场分析能力:营销人员应具备分析市场趋势、竞争对手和消费者行为的能力,以制定合理的营销策略。
2. 销售技巧:良好的销售技巧能够帮助营销人员更好地与客户沟通,并推动销售业绩的提升。
3. 沟通能力:良好的沟通能力能够帮助营销人员与团队成员、客户以及其他合作伙伴之间保持良好的沟通和合作。
4. 创意思维:营销人员需要能够独立思考并提出创新的解决方案,以应对不断变化的市场环境。
5. 数据分析能力:对市场营销数据的分析能力能够帮助营销人员识别潜在机会和问题,并作出相应的调整和优化。
6. 项目管理能力:具备良好的项目管理能力能够帮助营销人员合理安排时间和资源,高效地完成营销任务。
7. 团队合作能力:营销工作通常需要与其他团队成员合作完成,团队合作能力对于实现共同目标至关重要。
8. 技术应用能力:随着科技的不断发展,营销人员需要掌握各种数字化和在线营销工具,以更好地开展工作。
9. 外语能力:对于跨国公司而言,外语能力是一项重要的竞争优势。
营销人员需要具备至少一种外语的沟通能力。
10. 研究能力:市场环境不断变化,营销人员需要保持研究的态度,及时掌握最新的市场动态和营销知识。
10个素质:1. 成功心态:营销人员需要具备积极向上的心态,面对困难时能够坚持不懈,追求成功。
2. 激情与热情:营销人员需要对产品或服务充满激情和热情,才能够让客户产生共鸣并愿意购买。
3. 自信与自尊:自信的营销人员能够更好地展示自己的能力和产品,同时自尊心也能够帮助他们更好地处理与客户的关系。
4. 适应能力:市场环境变化快速,营销人员需要能够快速适应不同的情况,并作出相应调整。
5. 吃苦耐劳:营销人员的工作往往需要面对大量的工作压力和挑战,吃苦耐劳的素质能让他们更好地应对工作中的困难。
6. 耐心与细心:耐心和细心是营销人员所必备的素质,细致入微的工作态度能够帮助他们更好地处理客户的需求和反馈。
网络营销人员应该具备的知识
网络营销人员应该具备的知识1:有较强的市场感知能力,敏锐把握市场动态方向的能力2:有较强的实际操作能力。
熟悉方法、技巧与操作理解公司的产品以及网站的定位能熟练使用,熟悉计算机和网络知识网络资源。
具备独立创造网站的能力以及网站美工能力,有较强的创新意识和服务意识3:懂得网络推广,搜索引擎知识,营销知识,具备一定的写作能力,有网络营销策划能力4:熟悉竞价排名、搜索引擎优化等方式,熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式,策划推广主题并负责实施;指定推广计划、推广目标、实施评估与监控,网络推广费用控制分析,宣传内容审定,精通无成本或低成本网络营销推广方式5:熟悉网站的Alexa 排名、流量原理以及提升排名的各种技巧,熟练使用网站编辑软件6:熟悉SEO,熟悉网站关键词在各大搜索引擎中的排名,提升网站流量,增加网站用户数关网站制作工具的使用最后,网络营销人员需要懂得营销能力和技巧:1.文字表达能力很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的,把问题说清楚!这是作为网络营销人员的基本能力。
2.用户体验能力我们需要更多的实践体验,这样才能更深入地理解网络营销。
网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。
因为通过个人网站建设和维护,会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。
3.代码了解能力网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。
4.参与交流能力从本质上来说,网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身是一种有效的信息传播方式,互联网上提供了很多交流的机会,如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。
网络营销的十种技能
1、抓粉丝;
2、弄信任;
3、持续卖;
多在这三句话上下功夫,认真琢磨,多多测试,一半靠工具,一半靠技巧,最重要的还是自身人格魅力,好好玩,玩好就赚钱。
你的微信帮你赚钱了么?没有的话,反省吧!
六、价值包装
价值包装是门技术,如果你会包装一块路边捡的小石头也能卖到几十万。不过切记:客户购买的不是你的产品,而是产品带给客户的好处和感觉!
二、SEO优化
搜索引擎一直都是最重要的流量入口,所以SEO优化是每一个网络营销从业人必备的技能。如何学习SEO优化呢?
如果你去书店买一本500页厚的教程,我保证你是学不会的,因为太多写书的人喜欢用理论把读者搞晕。实战的SEO技巧很简单直接,几句话就可以点透是哪几句话呢?
1、关键词选择和匹配度设置:不设匹配度,冤枉钱流水似的哗哗的花。别乱迷信长尾关键词理论。
2、广告创意的策划与设置:点击率是直接影响质量得分的参数,是否吸引人点击关键看的还是广告创意。同时,针对不同类型的关键词要设置不同的广告创意,并且要匹配到对应的网页,千万不要都傻傻的指向你的首页。
3、广告投放区域和时间设置:根据自己目标客户的情况,精准设置投放区域,设置投放的时间,能够省掉的钱真不少。
4、数据分析是非常重要的:一定要安装流量统计分析,更重要的是设置关键词转化率检测,判断不同关键词的最终成交转化,过滤掉那些不成交的词。加大力度投放回报高的词。
细心、耐心、有创意、有关系、才能玩好SEM,这都是时间和钱堆积出来的经验,收获多少,看你体会了!
五、微信营销
微信营销真的是太火爆了,不仅是小屁孩在讲、老专家在讲、甚至连搞传销的、当和尚尼姑的都在讲,对于此,千万别听吓忽悠,关键就是要做好以下三环节。
从事网络营销所需的十大综合能力
如果想成为一个专业的网络营销人才,不妨对照一下是否具备以上能力,然后针对自己的不足赶紧充电吧。
V5微客宝是专门针对微信公众账号研发的电子商务成交方案系统。主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务及电子商务成交方案。通过微客宝平台,用户可以轻松管理自己的微信各类信息,对微信公众账号进行维护、开展智能客服、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微商城等多种活动,对微信营销实现有效监控,极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。
1.文字表达能力
把问题说清楚!这是作为网络营销人员的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,那已经很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的产品说明书,看看一些网站的产品介绍,仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。
2.资料收集能力
收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。
8.网页制作能力
网页制作本身设计到很多问题,如图片处理丶程序开发等,这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中,但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识,起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要,因为只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现。
10.思考总结能力
网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变,目前一个很现实的问题是,网络营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。
网络营销岗位应具备的素质
网络营销岗位应具备的素质、能力•素质1. 自信——营销员必备的心理素质;2. 注重礼节留神忌讳是营销员必修课;3. 预先调查客户不打无准备之战;4. 了解互联网的特质,熟悉网站的运作和推广的各种方式,有网站推广的成功经验,掌握搜索引擎优化、交换链接、网站检测、邮件群发、客户端信息群发的相关技术性推广;5.能够独立策划并执行相关推广及营销活动,有一定的互联网推广资源,掌握网络营销合作的方法与思路;6. 熟悉网站排名、流量原理以及提升排名的各种网站优化措施熟悉网站seo的目标,有网站seo技巧,有大型网站工作经验者优先;7. 熟悉dtp技术者优;8. 有网络口碑营销经验优先;二、网络营销岗位应具备的能力1. 持续学习能力互联网环境和技术的发展变化很快,网络营销学习和应用尤其如此。
从业人员必须不断补充新知识,熟悉并了解互联网的变化与新技术,才能跟上网络的速度。
2.耐力和毅力企业网络营销是由很多琐碎而且重复的环节组成的,缺乏耐性和毅力的人很难长期坚持下去,从而使企业网络营销效果大打折扣。
3.文字表达能力文字表达能力是撰写广告策划、营销策划的基本功。
目前互联网上传播的主要是文字信息,70%以上的网页都是文字。
在建设企业网站时,需要准备大量适合网站用户特点的资料,要让网站内容适合搜索引擎检索,所有的内容都需要精心写作。
4.资料收集能力制定网络营销策略时,要研究一些同类网站的基本内容、风格、在搜索引擎中的排名情况等,这就涉及到资料的收集问题。
如果能在工作相关领域收集大量有价值的资料,那么对于自己的工作将是一笔巨大的财富。
5.用户体验能力网络营销是一门新兴的学科,本身还在不断发展之中,随着网络环境的不断变化,网络营销的方法也在随之演进。
很多时候,很难判断某种做法是否合适,只有更多地站在顾客的角度来体验,才能更深入地理解网络营销。
6.网页制作能力网络营销人员对网页设计应该有初步的知识,起码对网页设计的基本原则和方法有所了解。
营销人员必备的七大能力和十大素质
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 4、勇于实践,勇于创新
所有的学习都离不开实践工作,销售的行业更是操 作性和时间性很强的工作,“没有调查就没有发言权”在这 里是真理中的公里。所以作为营销人员一定要在掌握基 本的营销理论的基础上,不断实践不断总结,这样才会 纵向发展有所成就。在现代营销中区别传统计划经济销 售的主要靓点就是永远提倡创新。因为在供过于求的买 方经济里,只有有价值的创新营销才能在营销中利于不
取得营销活动的成功。
6、信息收集整理和市场反馈能 力
销售人员活跃在市场的一线,对竞品的市场信息包括重 大举措、恶性竞争、新品上市、本司市场现状等信息往往先 知先觉。销售人员应该有着敏锐的市场感觉,及时收集分析 市场信息,并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导。
但当前市场竞争日益激烈,单纯的市场调查和旧有手段 的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市 场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力,要做市场 活动中的有心人,将收集到的市场信息及时反馈给公司,以
因的基础上,才能谈锝上爱岗敬业,勤于职守。
2、良好的公关和书面表达能力
人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为 市场营销的工作实质是公关过程,公共关系中的最高表现
形式即为人际关系。 市场营销人员如何做好销售工作,具有良好的沟通能力是 十分必要的。一方面,市场营销人员要有良好的语言表达 能力,市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞,获得顾 客的信任与支持。所以良好的沟通是销售人员开拓市场过
4、行业和产品知识
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相 信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就 一定要具备专业的知识。 专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受 。 全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信 心的转移。 信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们 的公司,了解我们的产品。
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网络营销人员十大能力(2009-05-22 00:44:03)作者:冯英健一、文字表达能力我们从小学就开始学习写作文,为什么呢,因为文字交流是信息传播的主要方式。
文字表达能力也是从事一切营销活动的基本能力之一,在工作中需要自己写作的内容太多了,小到产品介绍资料、广告文案、企业新闻,大到企业营销策划方案和研究报告等都离不开文字表达。
尤其在建设企业网站时,大量的资料也都需要准备,要适合网站用户的特点,要让网站内容适合搜索引擎检索,所有的内容都需要精心写作,如果还想将自己的经验、体会、研究成果和大家一起分享,那就更是非要写出来不可了(正如我们现在在营销人博客交流一样)。
目前互联网上传播的信息主要是文字信息,70%以上的网页都是文字,而且用户上网浏览的也主要是文字信息,即使配合图片、视频、音频,也离不开文字说明资料。
口头表达的信息传播范围太小,而且即使不停地说,也影响不了多少人,写出来的文章就不同了,发布在网站上,只要网站正常运转,这些信息就是“永恒”的,就会不断有被人看到的机会。
网络营销的优势之一,就是可以自己为自己创造记录(即网络营销信息传递原理中所说的“构造网络营销信息源”)。
因此,网络营销人必须有较好的文字表达能力。
文字表达能力也是需要逐步培养的。
对于我们这些理工科的学生来说,大部分人的中文水平应该停留在高中毕业的阶段,因为进入大学之后可能再也没有继续学习中文的机会,所以理工科学生常常会被写作吓倒。
我也曾经以为自己是不会写文章的人,不过后来的实践证明,理工科学生同样会写文章,而且逻辑性更强,至少比大部分文科学生的逻辑表达能力要好。
虽然只有高中语文的水平,不过我觉得这已经足够了,因为我们要写的文章不是文学作品,不需要华丽的辞藻,只要把问题说清楚就可以了。
“把问题说清楚!”这是作为网络营销人员的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,那已经很了不起了。
不信?你不妨看看一些公司的产品说明书,看看一些网站的产品介绍,仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。
很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。
我们可以用网络营销相关的一个例子来说明这个问题:我们知道有一种自助建站系统,只要把企业信息、产品资料等录入进去就可以生成一个简单的企业网站,同类的产品还包括网上商店平台等。
这些系统的设计者可能认为系统实在太方便了,用起来太简单了,但作为用户却不是这么想,尤其是遇到问题找不到合理的说明。
其结果是,看来很方便的自助网站和网上商店平台,在市场推广中遇到很大麻烦,至今仍然只能是让开发设计人员自我欣赏的鸡肋产品。
我曾对一个网站的负责人说过,其实这种看起来简单的自助建站/自助建店系统,最大的难题是,很难写出一份完善的产品说明书。
自己都无法用文字表达清楚,怎么能指望用户用好这样的系统?同样的问题是,很多网站帮助栏目中的常见问题解答非常贫乏甚至没有这样的内容,结果客户只能电话咨询,或者到其他网站去获取信息。
我写过一篇文章“我这样写网站帮助栏目中的FAQ”谈过自己的感受,这些问题都与网站运营者缺乏文字表达能力有关。
营销人博客近期讨论的比较多的一个话题是,“不会博客的营销人不是合格的营销人”、“不会博客的电子商务学生不是合格的电子商务专业毕业生”,其实都是从不同侧面说明文字表达对网络营销工作的重要性。
如何锻炼自己的文字表达能力呢?博客是最好的形式之一,这也是我的经验之谈。
但愿本文对您有所启发。
二、资料收集能力无论是从事一般实际工作还是进行研究,都离不开收集资料,网络营销研究也不例外。
这里说的研究并不只是针对专业的研究人员,事实上每个营销人员都需要进行各种各样的研究:例如,我们要策划自己的网站或者制定网络营销策略时时,就要研究一些同类网站的情况,如其他网站的基本内容、风格、在搜索引擎中的排名情况等,这就涉及到资料的收集问题。
如果从事企业市场工作,那么更离不开市场研究。
因此我认为资料收集能力是网络营销人员的必备能力之一。
这里先讲一个小插曲:2003年6月初,在时代营销网站(www.emarketer.c n)开通不久,我在博客文章中发表了一篇“为什么要征集中国网络营销之最”的文章(由于网站服务器问题,该网页现在已经无法访问),其原因就在于在为《时代营销》杂志创刊号撰写文章“中国网络营销发展综述”一文时,发现很多问题现在已经没有资料可以考证,有些经过多次转载的文章,已经很难找到首发日期和发表媒体,甚至连文章的原作者本人也很难说清楚;而一些对中国网络营销发生过重大影响的网站,有些已经消声匿迹,有些因为经历太多的人士变动而对一些问题无从了解。
”找不到一些过去的资料,这件事情本身并不十分重要,因为这些资料也不是经常用到,不过这个故事说明了一个重要问题:互联网上的信息(数字信息)存在失踪的可能,对于重要的资料一定要注意收集、整理、保存。
收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。
为什么要保存历史资料呢?网上新的网页不断出现,而旧的网页资料并不一定都保留着,有些网站经过改版之后可能就不再保留以前的资料,有些同样的网址在不同的时期出现的内容可能完全不一样,甚至可能已经不再属于同一个公司/机构所拥有,因此,仅仅将一个URL收藏到收藏夹里是远远不够的,为了长期考虑,重要的资料还需要保存在自己的硬盘上,甚至要经过自己的初步整理后保存。
例如,我们经常会看到一些在线调查表,这些在线调查结束后一般都不再保留调查问卷了,如果你想对这些问卷进行研究,就要及时保存起来。
CNNIC的中国互联网络调查统计就是采用在线调查方式,到2006年1月已经进行了17次调查,这些调查结果都可以在CNNIC的网站上浏览,但是,要分析研究这17份调查问卷的演变情况,想从网上找到每次调查的问卷,那可就难了,除非当时及时地保存起来。
但是,需要收集的资料范围很广,如果什么资料都保存在自己的硬盘上,不仅要占用大量的磁盘空间,而且如何处理这些资料也是一个问题,随着资料的增加,对资料的分类整理能力要求也越来越高,否则很多资料混在一起,需要时却无从找起。
如何才能使得某个领域的资料全面?尽管通过搜索引擎可以收集到大部分资料,但是,无论哪个搜索引擎都无法检索到全部资料,如果你一直对某个领域进行研究,那么只有自己才能及时收集资料,这样才能保证拥有最全面的资料。
原因很简单,搜索引擎收集的网页资料并不完整,而且有些资料随着时间的推移可能已经被删除、内容被更新、或者所在的网站服务器已经停止运行了,这样,即使搜索引擎曾经收录过这些网页,当你检索到网页的简介和网址后,也无法打开那个网页了。
美国有个“互联网档案馆”(详见“The Internet Archive及其在网络营销研究中的应用”),保留着大部分网站1996年之后不同时期的部分网页资料(被 网站收录的网站),如果你要查找的网站幸运地被收录,而且,网页格式是静态网页的话,还可以找到当时一些网页的资料,但对于动态网页、或者其他具有特殊功能的网页,通常是无法被保留的。
这个网站有时还真是能发挥很大的作用,可以作为收集资料的一种补充。
这个档案馆的信息当然也是不完整的,因此,养成收集资料的习惯和方法非常重要。
建议大学生为自己将来的工作和研究选定一个方向,即在某个点上要深入,比如网络营销(或者网络营销中的某个分支领域),那么对这个领域重要资料的收集就显得非常重要。
在《网络营销基础与实践》第二版前言中,我曾写道:“为了本书30多万字的写作,收集和阅读的资料达数千篇,这些资料存贮在电脑硬盘空间上已经达到几个G的容量,由此也可以说明本书准备和写作过程的艰辛。
”如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。
三、用户体验能力本文是网络营销人员十大能力系列文章之三:用户体验能力。
强调了网络营销的实践性特征,通过实践体验是认识和研究网络营销最基本的途径。
网络营销是一门新兴的学科,本身还在不断的发展之中,随着网络环境的不断变化,网络营销的方法也在随之不断演进,因此很难说有什么一成不变的理论与方法,因此在很多时候,很难判断某种做法是否合适,比如,一封电子邮件(以普通的会员通讯为例)以不超过多少字节数比较合适?这个问题可能就很难有准确的答案。
在我写“Email营销最合适的格式和字节数”(2002年6月,)时,自己也有些吃不准,于是,在做出定量的建议时,很大程度上是根据自己的体验——即作为一般用户使用电子邮箱的体验。
其中一个重要的事情对我的影响比较大,也直接促成了我写这篇文章。
事情起因是这样的,我用几个WEB邮箱(空间为5M)注册为几个电子商务网站的会员,时不时会收到这些网站发来的会员电子刊物,我觉得这些邮件具有日后研究邮件列表营销的价值,因此希望将这些资料保存在邮箱内,以便需要时查阅。
这些邮箱由于用户名字符比较特别,并且没有公开出现在任何网页上,因此垃圾邮件并不多,主要是自己订阅的“许可邮件”,但即使如此,如果一段时间不清理一下,邮箱空间就会被完全占用而无法接收新的邮件。
在我清理邮件时,首先被清理的自然是字节数比较大的邮件,例如超过100K的邮件,除非特别有价值,一般是不会被保留的。
我注意到,国内几个知名大型电子商务网站的会员通讯有些高达数百K,无论你觉得如何有用,考虑到有限的邮箱空间,也只能删除了,有些还以附件的形式出现,每次要打开附件,都需要重新下载,极为不便。
在对国外一些知名企业的邮件列表进行对比研究之后,基于自己的体验写成了上述文章。
应该说文章的影响力还是很大,在文章发表后不久,一些网站的邮件列表字节数大大减小了,超过50K的邮件已经很少见。
一个电子商务网站的会员通讯在减小了邮件字节数之后,不仅退信减少了,同时也大大减轻了发送邮件时服务器的压力,该网站的负责人曾就此对我表示感谢,他说,以前怎么就从来没有考虑过这个简单的问题呢?这种类似的体验还有很多。
在2000年,对大部分用户来说,网上购物还没有形成一种习惯,更多的是为了体验“电子商务”的时髦,我自己当然也不例外,在几次网上购物体验中,我发现了许多用户在网上购物中比较关心的问题,尤其是初次网上购物时的微妙心理,也发现了一些购物网站中存在的不方便、不合理之处,这些体验经归纳总结后大多被写在了文章“在线销售十个关键时刻”(2 000年9月,原载《信息产业报》,曾被许多大型网站和报刊转载)一文中,这些问题仅靠想像或者参考其他书籍中的介绍是难以深刻理解并形成自己观点的。
因为自己体验,加上系统的分析和推论,于是形成了自己对某一领域,或者某类问题的一般看法,这也是我写文章的一种思维方式,在很多文章种都体现了分析问题的方法。
曾听到一些读者朋友这样的询问:“你怎么知道这件事情会有这么多可能出现的问题呢?”(比如自助建站、自助建设网上商店过程中存在的种种不便之处等)。