电子商务实训模拟试题一套

电子商务实训模拟试题

一、单选题 (本类题共16分，每小题2分。多选、少选、错选、不选均不得分)

1. 目前，人们所提及的电子商务多指在（B）上开展的商务活动。

A．手机 B.网络 C.计算机 D.POS机

2. 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ B ）。

A.数据流

B.资金流

C.知识流

D.企业流

3. 电子商务的主要成分是（B ）。

A.电子

B.商务

C.交易

D.网络

4. 交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（B ）完成。

A.媒体

B.互联网

C.计算机

D.电子工具

5. 商家要开展电子商务活动，应该用（ C ）作为其主要的生意平台。

A.BBS

B.电子邮件

C.在线商店

D.电话定购

6. 电子商务发展的最高境界是打破时空界限，实现（C）。

A.语音交谈

B.实时通讯

C.在线交易

D.实时物流

7.（ C）是商务活动的基础，是商务、业务信息传送的工具，是商务活动的纽带。

A.软件

B.硬件

C.互联网

D.交易平台

8. 传统的市场营销也好，网络营销也好，营销的最终目的就是（ C）。

A.增加交易机会

B.扩大企业规模

C.占有市场份额

D.扩大企业影响

二、判断题(本类题共16分，每小题2分。)

1．传统广告的目标受众不是被动地接收信息，而是信息的主动寻求者，广告的定向性较强，效果较好。 ( × )

2．信息安全、在线支付、物流配送是电子商务发展的三大关键因素。( √)

3. 通过网络传送的数据电文就是EDI的表现形式，如电子邮件。（×）

4. 防火墙和杀毒软件一样可以用来防范病毒和威胁。（×）

5. 数字签名主要目的是用来识别信息来源，同时它本身也具备对信息加密的功能。 ( × )

6．一般而言，网络银行只支持电子商务过程中在线支付或在线转账功能。

( × )

7. 网上最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW上，传播的内容包括文本、图片、声音和图像等。（√）

8. 由于物流相对费用便宜，所以贵重物品很适合网上销售。（×）

三、多选题(本类题共15分，每小题3分。)

1. 网上销售意味着客户在不与销售商见面的情况下，在线自主完成购物的全部过程：（BCD）。

A.产品生产

B.付款订货

C.选择产品

D.进行产品比较

2．传统商务运作过程可分为（ACD ）。

A.物流

B.单证流

C.资金流

D.信息流

3．在电子商务模式中，交易双方信息的沟通具有（ AD ）的特点。

A.快速

B.低速

C.低效率

D.高效率

4．Internet 电子商务总体结构中主要包括（ ABCD ）等元素。

A.用户

B.银行

C.政府

D.支付网关

5．网站服务器的性能直接影响到网络的性能。网络服务器可以是（ABC ）。

A.高性能的微型机

B.中小型机

C.大型主机

D.普通终端

四、名词解释(本类题共15分，每小题3分。)

1．什么是EDI？

答：EDI即电子数据交换，是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输方式。

2．简述物流的定义

答：物流是物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。

3．简述供应链管理的定义

答：供应链管理简称SCM，是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

4．简述电子支付的定义

答：电子支付是以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流通。

5.简述4P营销策略的含义

答：4P营销即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion) 的简称。

五、简答题(本类题共25分，每小题5分。)

1、走上电子商务之路的传统企业必然会面临哪些方面的变革？

答：走上电子商务之路的传统企业必然会面临技术的变革、流程的变革、结构的变革、文化的变革。

2、目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有几种，那种是主流的？

答：目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款，汇款方式和电子支付。电子支付已经成为主流。

3、简述网络银行的优势。

答：（1）提高了服务的性和时效性；

（2）降低了银行的服务成本，提高了服务质量；

（3）降低了银行实物设施成本和软、硬件开发维护费用；

（4）降低了消费者成本，消费者操作简单，界面友好；

（5）网上银行具有全天候服务特色。

4、简述电子商务与物流的关系。

答：（1）物流是电子商务的重要组成部分

（2）物流是电子商务实现的基本保证

（3）电子商务提高了物流的地位

（4）电子商务对物流提出更高的要求

5、简述电子商务条件下物流的特点。

答：电子商务条件下物流的特点是

（1）信息化（2）自动化（3）网络化

（4）智能化（5）柔性化

六、论述题(本题共13分。)

分析企业开展电子商务的成本和收益。

答：

（1）企业开展电子商务的成本

内部成本:硬件成本、软件成本、系统的运行与维护费用、人员成本、风险防范成本；

外部成本：企业间的通信成本、观念转化及信用成本、物流发展滞后的成本；电子商务将传统的商务流程电子化,数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力,物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易