打印机脱机且无法打印的解决办法
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打印机显示脱机无法打印故障原因:使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。
解决办法:由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”。
一、清除未完成的打印作业
不同的操作系统,操作步骤如下:
1.4在“打印机与传真”窗口,右键点击正在使用的打印机图标,选择“取消所有文档”菜单项。
1.5关闭打印机电源,断开打印机与电脑之间的USB连接线,重启电脑,重启之后,打印任务就自动删除
二、手动删除打印任务
2.1在Windows XP操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,双击“管理工具”图标。
1.1在Windows XP操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标
1.2在Windows Vista操作系统中,依次点击“开始()”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
在Windows 7操作系统中,依次点击“开打印机的图标。
2.5在“运行”窗口中,输入“spool”,然后点击“确定”按钮。在“spool”文件夹中,双击“PRINTERS”文件夹,在“PRINTERS”文件夹中,删除其中所有的文件。
注:“PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务,您需要全部删除。
最后,确保“print spooler”服务处于“自动启动”
2.2在Windows Vista操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”→“系统和维护”→“管理工具”。
2.3在Windows 7操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”。
2.4在Windows XP操作系统中,依次点击“开始”→“运行”。
在Windows Vista和Windows 7操作系统中,依次点击“开始( )”→“所有程序”→“附件”→“运行”。
解决办法:由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”。
一、清除未完成的打印作业
不同的操作系统,操作步骤如下:
1.4在“打印机与传真”窗口,右键点击正在使用的打印机图标,选择“取消所有文档”菜单项。
1.5关闭打印机电源,断开打印机与电脑之间的USB连接线,重启电脑,重启之后,打印任务就自动删除
二、手动删除打印任务
2.1在Windows XP操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,双击“管理工具”图标。
1.1在Windows XP操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标
1.2在Windows Vista操作系统中,依次点击“开始()”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
在Windows 7操作系统中,依次点击“开打印机的图标。
2.5在“运行”窗口中,输入“spool”,然后点击“确定”按钮。在“spool”文件夹中,双击“PRINTERS”文件夹,在“PRINTERS”文件夹中,删除其中所有的文件。
注:“PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务,您需要全部删除。
最后,确保“print spooler”服务处于“自动启动”
2.2在Windows Vista操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”→“系统和维护”→“管理工具”。
2.3在Windows 7操作系统中,依次点击“开始( )”→“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”。
2.4在Windows XP操作系统中,依次点击“开始”→“运行”。
在Windows Vista和Windows 7操作系统中,依次点击“开始( )”→“所有程序”→“附件”→“运行”。