《连锁经营原理与实务》课程介绍
连锁经营管理高职高专教材
连锁经营管理高职高专教材
《连锁经营管理原理与实务》是高职高专经济管理基础课系列教材,主要介绍了连锁经营的基本原理、战略与策略等方面的知识。
这本书还强调了连锁企业的组织结构、商圈分析、商品管理等内部管理内容。
另外,《连锁经营管理理论与实务》也详细地介绍了连锁经营的基本原理、战略与策略等内容,具体包括营销策略、开店策略、店铺设计与布局策略,以及连锁物流管理、商品管理、内部组织管理等。
如果需要更全面的了解连锁经营的相关知识,可以同时参考以上两本教材或其他更权威的教材。
同时,还需要关注行业的发展趋势,以及国家政策和法规的变化,及时调整和完善连锁经营管理体系。
连锁经营原理与实务
连锁经营原理与实务
连锁经营是指一个企业通过开设多个门店、分店或加盟店来扩大经营规模和市场份额的经营模式。
连锁经营的原理和实务主要包括以下几个方面:
1.统一品牌形象和标准:连锁企业通过统一的品牌形象和标准来增强品牌认知度和消费者对品牌的信任感。
包括统一的企业名称、标识、装修风格、产品质量标准等,确保各个门店之间的一致性。
2.资源共享和优势互补:连锁企业可以实现资源的共享和优势的互补。
例如,可以通过中央化采购降低成本,通过分布在不同地点的门店实现更广泛的销售渠道和市场覆盖,通过总部提供的培训和支持来提高门店员工的专业水平等。
3.标准化的运营管理体系:连锁经营需要建立起一套标准化的运营管理体系,以确保各个门店在经营管理方面可以进行有效的控制和监管。
包括销售数据和财务数据的集中化管理、标准化的流程和操作规范、员工培训和管理等。
4.信息化和网络化支持:连锁经营需要借助信息化和网络技术来实现各个门店之间的沟通和数据共享。
例如,可以通过建立统一的销售数据平台和管理系统来实现对销售情况的实时监控和分析,通过电子邮件、在线会议等工具来加强总部与门店之间的沟通与合作。
5.品牌推广和市场营销:连锁经营需要进行品牌推广和市场营
销活动,以提高品牌知名度和吸引更多的消费者。
可以通过各种渠道进行广告宣传、促销活动、合作推广等,同时借助社交媒体和电子商务平台来增加品牌曝光度和在线销售。
在实际的连锁经营中,企业还需要根据具体行业和市场的特点进行灵活的调整和创新。
例如,可以根据不同地区和消费者需求开发适合当地市场的产品,可以借助大数据分析和人工智能技术来优化运营管理和决策等。
连锁经营理论与实务教学大纲
连锁经营理论与实务教学大纲课程编号:03092940课程名称:连锁经营理论与实务学时:36学分:2适用专业:营销专业开课学期:春季开课部门:经济与管理学院先修课程:管理学考核要求:考查使用教材:黄小彪、李世红主编,《连锁经营管理原理与实务》,中国财政经济出版社,2014年版一、课程的性质和任务连锁经营原理与实务是市场营销专业的骨干课程,在课程中属于专业课,学生在学习此课之前没有接触过连锁专业的相关知识,开设本课程目的是为了满足社会对连锁经营人才的需要,使学生了解连锁经营的最基本知识。
二、教学目的与要求该课程的教学目的主要有:本课程通过对于连锁经营概述、组织结构设计,注重技能操作与学生能力的培养,使学生掌握连锁经营的基本原理,并能掌握相关的操作技能。
教学的基本要求:本课程主要包括连锁经营概述、组织结构设计、经营战略与策略、网点扩张与选址、经营管理技术、人力资源管理、财务管理、营销管理、企业经营绩效评价。
三、学时分配四、教学中应注意的问题连锁经营管理原理与实务是一门实践性、应用性较强的学科,该课程基本的教学方法是理论联系实际。
在教学中应注意以下几点:1、注意从当代连锁经营理论与实务发展的现状出发,博采众长,坚持理论与实践相结合、论证与个案相结合,向学生介绍连锁经营的基本理论、策略和方法。
2、努力培养学生分析问题、解决问题的能力。
要教会学生运用所学基本概念和理论对企业连锁经营实践中的问题进行分析、判断和推理,提出解决问题的对策和途径。
3、本课程采用多媒体教学,可扩大信息量,增加课堂教学的生动性。
五、教学内容项目一认识连锁经营1.基本内容任务1连锁经营的本质特征及优劣势任务2连锁经营管理体系任务3连锁经营的产生与发展任务4连锁经营的三种形态2.教学基本要求通过本章教学,使学生了解连锁经营的本质特征和经营管理体系以及连锁经营的三种形态。
3.教学重点难点(1)重点:连锁经营管理体系,连锁经营的本质特征及优劣势。
《连锁经营管理原理与实务》课程教学大纲
《连锁经营管理原理与实务》课程教学大纲(学时:72;学分:4 )一、适用专业三年制高职,连锁经营管理、物流管理、电子商务专业、市场营销专业。
二、教学目标《连锁经营管理原理与实务》课程是为经济管理类专业连锁经营管理专业开设的专业基础课,也是经济管理类其他专业开设的选修课。
目前,我国的零售连锁企业正处在一个快速发展的时期,新的知识、新的思想不断涌现,对连锁经营管理人才的需求量也与日俱增。
本课程的开设旨在使学生通过学习了解连锁企业的产生和发展现状,系统地掌握现代商业企业连锁经营管理的基本理论知识,熟悉连锁零售企业经营发展战略,树立良好的服务意识,并能随时关注零售业的发展动态和趋势;同时注重从多方面培养学生的能力,为以后连锁专业知识的学习打下坚实的基础,具备一定的连锁经营的理论知识,为后续课程的学习和以后的工作需要奠定基础。
三、教学要求及内容提要第一章连锁经营管理概述(一)教学要求1、了解连锁经营的内涵和行业分布2、了解连锁经营的产生和发展3、熟悉连锁经营的优势和风险4、掌握连锁经营的实质、特征和规避连锁经营风险的途径(二)内容提要1、连锁经营的内涵2、连锁经营的行业分布3、连锁经营的实质与特征4、连锁经营的产生5、国外连锁经营的发展6、我国连锁经营的发展及趋势7、连锁经营的优势和风险8、规避连锁经营风险的途径(三)重点、难点1、重点:连锁经营的实质与特征。
2、难点:规避连锁经营风险的途径。
第二章连锁经营的基本模式(一)教学要求1、了解直营连锁、特许连锁、自愿连锁三种基本模式的内涵2、熟悉三种基本模式的优缺点3、掌握三种基本模式的特征4、掌握特许加盟流程(二)内容提要1、直营连锁的内涵、特征和优缺点2、特许连锁的内涵、类型、特征、优点和不足,特许加盟流程3、自愿连锁的内涵、组织方式、特征、优点及不足,自愿连锁在国内外的发展(三)重点、难点1、重点:直营连锁、特许连锁、自愿连锁三种基本模式的优缺点及特征。
连锁经营管理原理与实务项目
连锁经营管理原理与实务项目随着市场竞争的日益激烈,连锁经营成为了众多企业的首选发展模式。
本文将探讨连锁经营的基本原理以及相关的实务项目,以帮助读者深入了解并运用于实践中。
一、连锁经营的基本原理连锁经营是指一个企业通过对外扩展,将自身的经营理念、品牌形象、管理制度等复制到多个门店或加盟商中,实现规模效应的经营模式。
其基本原理包括以下几个方面:1. 标准化与统一性:连锁经营要求所有的门店或加盟商都必须按照总部给出的标准进行经营,包括商品的选择、价格的制定、服务的提供等。
统一的经营标准能够保证消费者在不同门店中获得相似的消费体验,提升品牌形象和口碑。
2. 规模效应与资源整合:连锁经营能够通过规模化的经营,实现采购成本的下降、品牌宣传的提高、技术研发的投入等方面的资源整合,从而降低企业的成本,并提高企业的竞争力。
3. 统一的管理与授权机制:连锁经营通过建立统一的管理制度和授权机制,确保各个门店或加盟商能够按照总部的要求进行经营,并对其进行必要的监督和指导,从而保证品质的一致性和经营水平的提升。
4. 系统化的培训与支持:连锁经营需要为加盟商或门店提供系统化的培训和支持,包括产品知识、销售技巧、员工管理等方面的培训,以提高他们的经营能力,并提供及时的支持和帮助。
二、连锁经营的实务项目为了实现连锁经营的有效管理与运营,企业需要在以下几个方面进行具体的实务项目操作:1. 品牌定位与市场调研:企业在进行连锁经营之前,需要对市场进行充分的调研,并确定自身的品牌定位和商业模式。
这包括对目标消费群体的分析、竞争对手的研究、商品定价策略的制定等。
只有明确了品牌定位和商业模式,才能更好地进行后续的经营管理工作。
2. 加盟商选择与培训:企业在发展连锁经营时,可以选择自营门店或者加盟方式。
对于加盟商的选择,企业需要根据其经营经验、资金实力、对品牌的认同等进行评估,确保其能够胜任并符合品牌要求。
此外,企业还需要为加盟商提供系统化的培训,使其能够准确理解企业的经营理念和运营模式。
连锁经营管理原理与实务
商品和服务
经营管理统一
•
这是企业内部管理模式的统一,是制度层面的统 一。连锁企业必须在经营战略和经营策略上实行集中 管理,即由总部统一规划,制定规范化的经营管理标 准,并下达给各门店认真执行,各门店必须遵从总部 所颁发的规章制度,一切标准化,制度化,系统化。 目前,对于连锁企业而言,经营管理的统一性最集中 的体现,在于连锁企业的营运手册上。许多连锁企业 都开发了自己的营运手册,并据此构成了其统一经营 的连锁体系。
事例
• 麦当劳的黄金准则为“顾客至上,顾客永远第一”。 为此制定了提供服务的最高标准,QSCV十分形象。 • Q是“质量”(Quality),麦当劳对食品有极其严格的 标准,确保顾客在任何时间或任何连锁分店品尝到的 麦当劳食品都是同一品质,没有差异。 • S表示“服务”(Service),指按照细心、关心和爱心 的原则,提供热情、周到、快捷的服务,客人进店后 有一种“宾至如归”的温馨之感。 • C说的是“清洁”(Clean),麦当劳提出了员工必须坚 决执行的清洁工作标准,以确保食品安全可靠,店面 干净整洁,让就餐的顾客放心。 • V代表“价值”(Value),这是继“QSC”之后添加上 的准则,最能体现麦当劳的经营思想,目的在于进一 步传达麦当劳“向顾客提供更有价值的高品质”理念。
连锁经营管理原理与实务 主讲人:杨鑫
第一章
连锁经营管理概述
• 学习目标
• • • • •
一,连锁经营的含义和特征 二,连锁经营的行业分布情况 三,连锁经营的特征 四,连锁经营的产生和发展 五,连锁经营的优势和风险
连锁经营的含义
• 连锁经营:是一种商业组织形式和经营制度,是指在 核心企业或总公司的统一领导组织下,由分散的,经 营同类商品或服务的若干个小企业,以一定的形式组 成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在 分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合 成整体的规模经营,从而实现规模效益。
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连锁经营原理与实务
第一章 连锁经营概述
四、连锁经营的特征
多店铺组织
网络化流通
规范化管理
信息技术
连锁经营从形 式来看,是有 一个总部和若 干个连锁分店 所组成的。
连锁公司通过 对上游企业的 控制建立供应 网络,通过门 店扩张控制终 端市场,并通 过信息网络把 两者有机地连 接起来。
为保证企业 的有效运营, 连锁经营强 调管理方式 的规范化。 具体体现在 “三化”管 理原则。
第一章 连锁经营概述
第一章 连锁经营概述 教学目的与要求
1 2 3 了解零售业演变历程
了解国内外连锁经营的发展历程
掌握连锁经营的基本概念、本质及特征
4
熟悉我国连锁业的发展现状及其趋势
连锁经营原理与实务
第一章 连锁经营概述 本章案例导入
大西洋和太平洋大茶叶公司
1859年,乔治· 吉尔曼和乔治亨廷顿· 哈特福德在纽约创建的“大美国茶叶公司”。 店很小,但因其直接从中国和日本大量进口茶叶,所以售价极低,仅30美分/磅,而 其他店卖1美元/磅。他们很快就获得了成功,1860年便开了第2家店。到1865年公司 已经有了25家分店。1869年公司更名为“大西洋和太平洋大茶叶公司” (Great Atlantic & Pacific Tea Company,简称A&P)。 1912年,公司分店达到了近500家,此时在公司创办人的儿子约翰· 哈特福德领导 下,A&P公司计划大规模发展,办一个人经营的经济店,以每年近100家的速度扩张。 1930年已有15737家店铺;销售额也超过10亿美元,占到当时全美食品销售量的10%左 右。此后一路下降到今天,分店数仅1 014家,但仍居全美第16大零售商(2019年排行), 销售100亿美元。而且,迄今再无哪家大连锁公司分店数能达到万家以上。该公司经营 的商品有茶、咖啡、面包、奶油等。公司实行:(1)产销一条龙,公司拥有11家咖啡 烘烤厂,35家面包厂,5家鱿鱼加工厂,3家干酪厂,2家乳品厂,3家薯条加工厂,1家 研制商品目录和商标制造厂。(2)分销一条龙,遍布美国的4693家超级市场直接由公 司总部实行统一经营、统一价格、统一管理制度。
连锁经营管理原理与实务项目预览
连锁经营管理原理与实务项目预览连锁经营作为一种现代商业经营模式和组织形式,在全球范围内得到了广泛的应用和发展。
它通过标准化的运营流程、集中化的采购配送和品牌形象的统一塑造,实现了规模经济和协同效应,为企业带来了显著的竞争优势。
本项目将深入探讨连锁经营管理的原理与实务,帮助您全面了解这一领域的核心知识和关键技能。
一、连锁经营的基本概念和类型连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。
连锁经营主要有直营连锁、特许连锁和自由连锁三种类型。
直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一经营。
这种模式的优点是总部能够对店铺进行严格的控制,保证服务和产品的质量一致性;缺点是资金投入大,扩张速度相对较慢。
特许连锁是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。
特许连锁的优势在于能够快速扩张,利用加盟商的资金和资源实现品牌的推广;但同时也存在着对加盟商管理难度较大,品牌形象可能受损的风险。
自由连锁是指由若干个产权独立的企业自愿联合起来,共同开展经营活动的连锁组织形式。
各成员企业在保持自身独立性的前提下,通过协商制定共同的经营方针和策略,实现资源共享和优势互补。
自由连锁的特点是灵活性高,但协同效应相对较弱。
二、连锁经营管理的原理(一)标准化原理标准化是连锁经营的核心原则之一。
它要求在店铺布局、商品陈列、服务流程、价格策略等方面实现统一的标准,以确保顾客在任何一家连锁店都能获得相同的体验。
通过标准化,可以提高工作效率,降低运营成本,增强品牌的可识别性和美誉度。
(二)专业化原理连锁经营强调专业化分工。
总部负责战略规划、品牌推广、采购配送、技术研发等核心职能,而店铺则专注于销售和服务。
连锁经营原理说课
连锁经营管理专业合
突出课程职业性、实践性与开放性
知识目标
能力目标
情感目标
了解连锁经营的 起源和发展,掌 握连锁经营的基 本原理、基本模 式、
连锁经营的主要 业态、营销策略, 熟悉连锁经营的 管理系统。
市场调研分析能 力 经营策划能力 网点开发能力 门店管理能力 客户管理能力
教学方法:讨论法
• 【课堂小结】 总结本节课所学内容,强化认识,加深理解。
• 【布置作业】 找找自己身边的顾客服务不妥的例子,应该 怎么做。
板书设计
投影区
幻 灯 片
板书区
主要知识点 一、顾客 二、顾客服务和类型 1、顾客服务 2、服务类型 三、服务理念 、、、
谢谢大家!
团队精神和合作能力得到提高。
考核评价
课堂讨论10分
• 本方案在设计时,着重考虑:
过
考勤纪律20分
程
考
学习态度20分
核
个人作业10分
平时表现10分
–学生的学习态度; –理论知识与方法的应用; –独立完成与团队合作; –教师与学生评价相结合。 –学生创新能力的发展。
期末考试30分
以“服务理念”为例说教学程序
四、课程的总体设计
课程总学时:60学时
连锁经营管理原理与实务
一般原理
连锁经营技术模块
连锁经营业态模块
1、连锁经营管理概述 2、连锁经营的基本模式
3、连锁经营体系的组织 4、特许经营 5、连锁企业职能管理
1、连锁企业门店开发 2、连锁企业门店设计 3、连锁企业采购管理 4、连锁企业配送管理 5、连锁企业营销策略
1、便利店 2、折扣店 3、专营店 4、百货 5、农家店的发展
《连锁经营原理》课程项目化实践性教学的设计
《连锁经营原理》课程项目化实践性教学的设计课程名称:《连锁经营原理》课程目标:通过项目化实践性教学,培养学生的连锁经营能力和实践操作能力,帮助学生理解连锁经营的原理和运作方式,为未来从事相关行业打下基础。
课程大纲:1.课程简介:介绍连锁经营的背景、重要性和发展趋势。
2.连锁经营原理:深入探讨连锁经营的定义、优势和特点,分析连锁经营的核心原理和关键要素。
3.连锁经营的组织结构:了解连锁企业的层级结构和岗位职责,掌握连锁企业的管理模式和运作机制。
4.连锁经营的发展模式:介绍不同类型的连锁经营模式,如商品连锁、餐饮连锁、服务连锁等,分析其优势和劣势。
5.连锁经营的市场调研和策划:学习如何进行市场调研,制定合适的发展策略和计划,包括选址、供应链管理和品牌推广等。
6.连锁经营的运营管理:探讨连锁企业的日常运营管理,包括库存管理、员工培训和绩效评估等,培养学生实践操作能力。
7.连锁经营的风险管理:讨论连锁经营中的风险和挑战,提供应对策略和解决方案,强调风险管理的重要性。
8.连锁企业案例分析:通过分析成功的连锁企业案例,引导学生思考连锁经营中的问题和策略。
9.项目实践:学生分成小组,选择一个具体的连锁业态,进行市场调研、策划和运营管理等环节的实践操作,最终呈现项目成果。
10.学生展示与总结:学生展示他们的项目成果和经验教训,总结课程学习并提出个人反思和未来发展方向。
课程实施:1.课堂教学:以讲座、案例分析、小组讨论等形式,对连锁经营的原理和理论知识进行讲解和学习,确保学生掌握基本概念。
2.实践操作:通过实际项目实践,让学生亲自参与连锁经营的市场调研、策划和运营管理,将理论知识应用于实际操作中,培养学生的实践操作能力。
3.指导与反馈:每个小组分配一位指导教师,提供指导和反馈,帮助学生解决问题和提出改进意见。
4.中期汇报:学生小组进行中期汇报,展示他们的项目进展情况和存在的问题,并接受大家的评审和建议。
5.学生展示与总结:学生通过展示他们的项目成果和经验教训,总结课程学习并提出个人反思和未来发展方向。
《连锁经营原理与实务》教学大纲(含章节内容)
《连锁经营原理与实务》教学大纲一、基本信息制订(修订)日期:二、教学目标通过本课程的学习,使学生掌握连锁企业的基本特征,熟悉连锁经营的主要业态类型和经营模式,能够进行连锁类型的选择,初步具备连锁企业商品管理、运营管理和战略分析技能,具有较强的服务意识,具备一定的沟通、合作和调研能力,能利用网络、文献等获取行业最新信息,较好的理解连锁经营模式的市场竞争优势,热爱本专业,愿意为专业发展努力学习。
四、教学内容课题一零售与连锁企业经营1.1零售业的发展1.零售业含义。
“零售”一词源自法语动词“retailer”,意思是“切碎(cut up)”,是指通过店铺或非店铺方式,以相对较小的数量,向最终消费者(包括个人和社会集团)提供所需商品及其附带服务的活动。
2.零售业革命。
详细介绍零售的意义及特点,讲述零售业的五次革命,重点介绍每次零售业革命的特点;3.我国零售业的发展。
我国零售业发展经历四个阶段,分别是大型百货业态为主体的单一业态阶段,连锁超市为主体的多业态并存的阶段,网上商店逐渐成为实体零售的强有力竞争者阶段,线上线下融合的新零售创新发展阶段。
1.2 连锁经营的内涵1.连锁经营的含义。
所谓连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个门店,通过一定的联结纽带,按照一定的规则,组合成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在此基础上实施集中化管理和标准化运作,最终使复杂的商业活动简单化,以提高经营效益,谋取规模效益的一种经营方式。
2.连锁经营的发展历程(1)美国连锁经营的发展。
从全球范围来看,美国连锁经营的发展始终充当着“领头羊”的角色,迄今为止,美国仍是世界上最发达的连锁经营大国。
(2)欧洲连锁经营的发展。
(3)中国连锁经营的发展。
连锁经营在我国的发展历程,大体可分为四个阶段:我国连锁经营发展的导入期,我国连锁经营发展的成长期,我国连锁经营的快速发展期,我国连锁经营的转型升级创新发展期。
3.连锁经营特征。
通过讲授与调研结合的方式,使学生掌握连锁经营的实质、基本特征和四个统一性。
连锁经营管理原理与实务
连锁经营管理原理与实务随着商业市场的不断发展,连锁经营模式成为了一种非常流行的经营方式。
这种经营模式的成功,重要的原因之一是其管理原则。
本文将围绕这一主题,分步骤阐述连锁经营管理原理与实务。
一、品牌统一品牌统一是连锁经营管理中最重要的方面之一。
一家好的连锁企业会将其品牌的标准化运用到每一个分店之中,确保消费者在不同城市或不同分店之间享受到相同的服务和体验。
这也帮助企业在市场上建立起可信赖的品牌形象。
二、分级管理分级管理是连锁经营管理模式中的另一个核心原则。
连锁企业通常会设置总部和各个分店之间的管理层次,确保每个分店都有其独立的管理人员,但是其决策都需要从总部获得批准。
这种分级管理机制使得企业能够更好的掌控店铺的运营情况,更好的管理其员工。
三、标准化流程连锁企业为了避免在不同分店之间出现管理漏洞,往往会制定标准化流程,以确保每个分店都能够按照相同的方式运营。
这些标准化流程通常包括购买、销售、物流、库存等各个方面。
标准化流程的好处是方便企业更好的监督和管理分店运营情况,确保其顺利的进行。
四、人才培养与管理连锁经营模式依赖于一个有经验、忠诚和精通公司文化的员工队伍。
因此,企业会花费大量的时间和精力来培养自己的员工。
这种人才培养和管理机制与企业文化的培养密切相关。
只有这样,分店的管理人员和员工才能够将总部的理念和文化贯彻到他们的日常工作中去。
五、持续的创新持续的创新是连锁企业在市场发展中不可或缺的原则。
商业市场变化很快,这就需要企业能够根据市场需要进行不断创新,以保持其创新性和竞争力。
持续的创新也可以帮助企业适应市场的变化,发掘新的市场机会,并进一步提高其品牌价值。
总之,连锁企业依靠其管理原则,成功的制定和执行运营计划。
这些原则包括品牌统一、分级管理、标准化流程、员工培养、持续的创新等,使得企业能够更好地掌控分店的运营状况,进一步提升品牌在市场中的影响力和竞争力。
连锁经营实务教案全部
连锁经营实务教案全部连锁经营是一种常见的商业模式,通过开设多家相同或类似的商店或店铺,以实现规模化经营和品牌效应。
连锁经营具有很多优点,例如可以减低单店运作风险、提高采购和供应链效率、通过品牌溢价提高利润等。
为了能够成功开展连锁经营,需要做好相关准备和规划。
以下是一份连锁经营实务教案,供参考:一、教案概述1.课程名称:连锁经营实务2.课程目标:通过学习连锁经营的案例和实践经验,了解连锁经营的基本原理、操作步骤和关键因素,掌握连锁经营的实际操作技巧和策略,并能够应用到实际的连锁经营管理中。
3.适用对象:具备一定商业背景或经验的学员4.上课形式:理论课和案例分析交替进行5.教学时间:总共6节课,每节课2小时二、教案内容第一节课:连锁经营的概念和原理1.介绍连锁经营的基本概念和定义2.解析连锁经营的原理和关键因素3.分析连锁经营的优势和风险第二节课:连锁经营的运作模式1.介绍不同类型的连锁经营运作模式,如直营、特许经营和加盟等2.分析每种运作模式的优缺点和应用场景3.探讨连锁经营的合作方式和商业模式创新第三节课:连锁经营的市场调研和选址1.讲解市场调研的方法和步骤2.提供实际的市场调研案例和工具3.分析连锁经营选址的关键因素和策略第四节课:连锁经营的供应链管理1.介绍供应链管理的概念和重要性2.分析供应链管理在连锁经营中的应用和挑战3.提供供应链管理的实际案例和操作方法第五节课:连锁经营的销售和营销策略1.探讨连锁经营的销售渠道和促销策略2.分析连锁经营的品牌建设和市场推广方法3.提供连锁经营销售和营销的实际案例和经验分享第六节课:连锁经营的管理和扩张1.引导学员了解连锁经营的组织管理结构和人力资源管理2.分析连锁经营的扩张策略和风险控制3.提供连锁经营管理和扩张的实际案例和操作技巧三、教案教学方法与评价方式1.教学方法:理论讲解、案例分析、小组讨论和实地考察等多种教学方法相结合,以提高学员的学习兴趣和参与度。
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《连锁经营原理与实务》
课程介绍
一、课程名称
连锁经营原理与实务
二、适用专业
连锁经营管理专业、市场营销专业、工商企业管理专业
三、授课对象
专业一年级
四、课时、学分
54课时、3学分
五、先修课程
无
六、课程特点
《连锁经营原理与实务》课程是财经商贸类专业的基础课程,是专业入门课程,也是有志加入商贸流通行业从业人员的入门必修。
通过采用理实一体的授课方式,为以后的专业课学习,为将来步入商贸流通行业打下专业理论和专业技能的基础,该课程具有如下作用:
(1)使学习者扎实掌握专业基础知识,为后续的专业课学习奠定基础;
(2)培养学习者专业学习兴趣,增强专业敏感度,时刻关注行业发展;
(3)引导学习者掌握学习方法,养成终身学习,到实践中学习,在应用中学习的好习惯;
七、教学目标与教学内容
通过本课程的学习,使学生掌握连锁企业的基本特征,熟悉连锁经营的主要业态类型和经营模式,能够进行连锁类型的选择,初步具备连锁企业商品管理、运营管理和战略分析技能,具有较强的服务意识,具备一定的沟通、合作和调研能力,能利用网络、文献等获取行业最新信息,较好的理解连锁经营模式的市场竞争优势,热爱本专业,愿意为专业发展努力学习。
本课程主要讲授零售及连锁模式的基本特征及优势,三种连锁经营模式的特点,几大连锁业态的业态特征,以及连锁企业的组织构成和职业发展路径,连锁企业商品管理、战略管理和运营管理的方法等内容。
八、教学方法及组织形式
教学中综合采用讲授法、案例分析法、调研汇报法、小组讨论法、“学习作品”比赛法、教学公众号学习法等,班级授课制,以组为单位的分组教学制等综合考核,突出教学手段的实用性与有效性。
(一)调研汇报法
在整个课程授课中,组建调查小组,配合课程教学内容,按进度进行连锁企业实践调查。
具体调研内容包括“寻找”连锁企业、连锁企业的实质与特征调查以及连锁企业四大主要业态营销特征调查。
(二)案例分析法与小组讨论法
在每一部分模块教学中,都精选了知名连锁企业的实践案例,以该教学案例总结实践每一部分的教学内容,充分锻炼学生解决实际问题的分析能力。
(三)学习“作品”比赛法
各学习小组针对学习内容,按知识点完成学习“作品”,作品形式为“视频”、“动画”、“微课”等,形象展示学习内容和学习效果。
(四)教学公众号共建共享法
自建教学公众号,按小组负责完成一段时间公众号内容更新,大家共建共享行业最新资讯、学习资料、分享学习收获。
九、教学资源
1.教学文件:教学大纲、教案、教学日历、考核方案、作业题、学生作品集
2.教学资料:视频、课件、教学案例、“连锁职业教学平台”公众号、职教云
3. 教学仪器:多媒体教学设备、移动设备
十、参考资料。